社會調(diào)查報告的寫作王小軍

華東交通大學(xué)人文學(xué)院

調(diào)查報告是反映調(diào)查成果的書面報告。它是調(diào)查研究成果的集中體現(xiàn)，是交流、使用和保存調(diào)研成果的重要載體。調(diào)查報告的撰寫關(guān)系到成果質(zhì)量的高低和社會作用的大小。要撰寫好調(diào)查報告，就應(yīng)研究調(diào)查報告的特點、類型、構(gòu)成要素、撰寫程序、結(jié)構(gòu)和寫作方法等問題。一、什么是社會調(diào)查報告1、調(diào)查研究報告的定義調(diào)查研究報告是反映社會調(diào)查成果的一種書面報告，它以文字、圖表等形式將調(diào)查研究的過程、方法和結(jié)果表現(xiàn)出來。其目的是告訴有關(guān)讀者，對于所研究的問題是如何進(jìn)行調(diào)查的，取得了哪些結(jié)果，這些結(jié)果對于認(rèn)識和解決這一問題有哪些理論意義和實際意義等等。2、調(diào)查研究報告的分類根據(jù)調(diào)查研究報告的性質(zhì)、內(nèi)容、用途、讀者對象等方面的不同，可將調(diào)查研究報告分為不同類型。主要類型為：（1）應(yīng)用性調(diào)查報告與學(xué)術(shù)性調(diào)查報告（2）描述性調(diào)查報告與解釋性調(diào)查報告（3）綜合性調(diào)查報告與專題性調(diào)查報告二、調(diào)查報告的撰寫步驟1、調(diào)查資料的整理與分析2、確立調(diào)查報告主題3、擬定寫作提綱4、選擇報告所用的材料5、撰寫調(diào)查報告1、調(diào)查資料的處理資料的審核是資料處理的第一步工作。它是指研究者對調(diào)查所收集回的原始資料(主要是問卷)進(jìn)行初步的審查和核實，校正錯填、誤填的答案，剔出亂填、空白和嚴(yán)重缺答的廢卷。數(shù)據(jù)清理是資料處理的重要工作，分為有效范圍清理、邏輯一致性清理和數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查。調(diào)查資料的統(tǒng)計分析也是資料處理的重要環(huán)節(jié)。統(tǒng)計分析是運用統(tǒng)計方法和技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的過程，是定量研究不可缺少的環(huán)節(jié)和重要內(nèi)容。2.確立主題

在一般情況下，調(diào)查報告的主題就是該項調(diào)查的主題，即調(diào)查報告所要反映的中心問題也就是整個調(diào)查的中心問題，二者往往是一致的。調(diào)查報告的主題就是調(diào)查報告所要表達(dá)的中心問題，它是整個調(diào)查報告的靈魂。3.擬定提綱

如果說主題是調(diào)查報告的靈魂，那么這種提綱就是調(diào)查報告的骨架。擬定寫作提綱的方法是對調(diào)查報告的主題進(jìn)行分解，并將分解后的每一部分進(jìn)一步具體化。4.選擇材料

材料是調(diào)查報告的血肉。在提煉報告主題、擬定寫作提綱之后，就應(yīng)該按照去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的方法認(rèn)真研究材料，精選真實、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)的材料，去充實寫作提綱，論證報告主題。調(diào)查報告所用的材料通常包括兩方面的內(nèi)容:一種是從調(diào)查中得到的各種數(shù)據(jù)、表格、事例等客觀材料；一種是在這些客觀材料的基礎(chǔ)上通過分析、綜合、概括所形成的觀點、認(rèn)識、建議等主觀材料。二者相互聯(lián)系、互相依賴，共同構(gòu)成填充調(diào)查報告“骨架”的“血肉”。5.推敲書面語言，撰寫調(diào)查報告

語言是調(diào)查報告的肌膚。一篇高質(zhì)量的調(diào)查報告，不僅要正確提煉主題，合理安排結(jié)構(gòu)，精選調(diào)查材料，而且要反復(fù)推敲書面語言。撰寫時通常要從頭到尾一氣呵成，這樣做的好處是便于整個調(diào)查報告緊緊圍繞所確立的主題來展開，使得調(diào)查報告在整體思想、體系結(jié)構(gòu)、內(nèi)容形式、行文風(fēng)格等方面都前后一致，渾然一體。三、調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)與寫作1、標(biāo)題：調(diào)查主題的精確提煉2、簡介：對調(diào)查報告的簡要介紹3、導(dǎo)言：說明研究問題及研究意義4、方法：調(diào)查方法、程序和工具5、結(jié)果：調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)什么6、討論：調(diào)查結(jié)果意義以及后續(xù)工作7、結(jié)束語：以上的小結(jié)8、參考文獻(xiàn)9、附錄1.標(biāo)題一個好標(biāo)題往往能起到“畫龍點睛”的作用，因此有“題好一半文”之說。對于調(diào)查報告來說，標(biāo)題是引起讀者注意關(guān)鍵因素之一。標(biāo)題生動、明確、針對性強(qiáng)，就能打動讀者；標(biāo)題平平常常，往往難于引起讀者的關(guān)注。標(biāo)題的主要類型：(1)陳述式——直接在標(biāo)題中陳述調(diào)查的對象及調(diào)查的問題，如：《城市農(nóng)民工生活質(zhì)量狀況調(diào)查報告》。1.標(biāo)題(2)結(jié)論式——用某種結(jié)論式的語言或警句、格言、判斷句等作標(biāo)題；如：《防范青少年犯罪刻不容緩》。(3)問題式——以一個問題作為標(biāo)題；如：《農(nóng)民工的愛情何處安放？》。(4)雙標(biāo)題式——由主標(biāo)題和副標(biāo)題共同構(gòu)成調(diào)查報告的標(biāo)題。如：《高等學(xué)?；鶎訉W(xué)術(shù)組織現(xiàn)狀與問題——全國231所高等學(xué)校問卷調(diào)查報告》。2、簡介是撰寫在標(biāo)題前或標(biāo)題后、對調(diào)查報告主要內(nèi)容的簡要介紹，其目的是引起讀者的注意和興趣。其在寫作方法上大體有以下幾種：摘要式：即將調(diào)查報告的主要內(nèi)容摘要列舉出來。說明式，即用一段文字說明調(diào)查報告的主要內(nèi)容。導(dǎo)語式：即用一段與標(biāo)題緊密相連的簡短文字作為調(diào)查報告的簡介。如果單獨的一份調(diào)查報告，簡介需要單獨處理；如果是作為一篇論文要發(fā)表在刊物上，簡介可以整理成文章的摘要。3.導(dǎo)言部分調(diào)查報告的第一部分稱做導(dǎo)言，調(diào)查報告的導(dǎo)言視調(diào)查報告的類型有不同的寫法，其中應(yīng)用性調(diào)查報告的導(dǎo)言較為簡潔，而學(xué)術(shù)性調(diào)查報告的導(dǎo)言較為復(fù)雜。應(yīng)用性調(diào)查報告的導(dǎo)言的主要任務(wù)是向讀者簡要地介紹整個調(diào)查的有關(guān)背景。其中，最主要的內(nèi)容包括調(diào)查目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的對象、調(diào)查的時間、地點、調(diào)查的方法等等。而學(xué)術(shù)性調(diào)查報告的導(dǎo)言則包括學(xué)術(shù)史回顧和調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容，而調(diào)查對象、時間、地點和方法則另分一個部分處理。3.導(dǎo)言部分應(yīng)用性導(dǎo)言的具體寫法有下述三種常見的方式：直述式；懸念式；結(jié)論式。（1）直述式。即開門見山，平鋪直敘，直接把調(diào)查目的、內(nèi)容、對象、范圍等等一一寫出。（2）懸念式。即先描述某種社會現(xiàn)象和社會問題，然后對這種社會現(xiàn)象和問題產(chǎn)生的原因、它的影響等等提出一系列疑問，最后介紹調(diào)查的基本情況。3.導(dǎo)言部分3.導(dǎo)言部分（3）結(jié)論式。即在描述現(xiàn)象、提出問題的同時，直接寫出結(jié)論。3、導(dǎo)言部分學(xué)術(shù)性調(diào)查報告的導(dǎo)言較為統(tǒng)一，其主要涵蓋的內(nèi)容如下：（1）介紹本項研究所研究的問題強(qiáng)調(diào)調(diào)查的主題、目的和意義。即說明調(diào)查的主題是什么，為什么要選擇這一個主題，調(diào)查這一主題有何價值和意義。3、導(dǎo)言部分（2）有關(guān)文獻(xiàn)的評論——文獻(xiàn)綜述一是介紹已有的有關(guān)文獻(xiàn)的基本內(nèi)容和主要貢獻(xiàn)，并指出其存在的缺點和局限；二是說明自己調(diào)查的主要視角和特點，凸顯自己調(diào)查的意義和價值；三是闡述本次調(diào)查的學(xué)術(shù)定位，說明它在本學(xué)術(shù)領(lǐng)域的位置。文獻(xiàn)選擇標(biāo)準(zhǔn)如下：選擇自己研究相近、類似的文獻(xiàn)選擇發(fā)表時間最近的文獻(xiàn)選擇權(quán)威文獻(xiàn)選用學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表的文獻(xiàn)3、導(dǎo)言部分（3）對自己研究的介紹即自己進(jìn)行調(diào)查的研究設(shè)計，這個部分的內(nèi)容在很多調(diào)查報告中經(jīng)常將其單列成為一個部分，即“調(diào)查方法”或“調(diào)查概況”。4、調(diào)查方法介紹(1)有關(guān)調(diào)查方式的介紹：普查還是抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查還是實地觀察法等等；

(2)有關(guān)被調(diào)查對象的介紹：(3)對研究的主要變量的說明：即調(diào)查過程中的主要指標(biāo)；(4)對資料收集過程的說明：如問卷回收率和有效回收率；(5)對資科分析方法的說明4、調(diào)查方法介紹問卷回收率和有效回收率5、結(jié)果部分即調(diào)查結(jié)果的展示，需要特別注意的是：這不是結(jié)論。結(jié)果部分的撰寫原則是：先總體，后個別；先一般，后具體。即先給出基本的結(jié)果，然后再陳述更細(xì)小的一些方面的結(jié)果。在具體寫法上往往也是先給出答案，再展示證據(jù)。每一個方面的結(jié)果陳述完畢后，應(yīng)進(jìn)行簡要小結(jié)，然后再開始下一個方面內(nèi)容的陳述。在結(jié)果的表達(dá)上，要做到層次分明，條理清楚。需要注意的三個問題：結(jié)果寫作的結(jié)構(gòu)關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理問題結(jié)果與討論的關(guān)系5、結(jié)果部分結(jié)果寫作的結(jié)構(gòu)（1）縱向結(jié)構(gòu)式即按照時間的先后來組織和安排，以突出某一現(xiàn)象或問題的發(fā)展過程，或者反映不同時期的變化與差別。如反映建國后的教育發(fā)展的調(diào)查報告，即可以將主體分為：文革前；文革期間；改革開放之后。5、結(jié)果部分結(jié)果寫作的結(jié)構(gòu)（2）橫向結(jié)構(gòu)式即主要依照調(diào)查的內(nèi)容來安排，以突出某一社會現(xiàn)象或問題的各個方面的內(nèi)容。比如一項對當(dāng)前小學(xué)教育狀況的調(diào)查報告，就可以這樣分：教師狀況；學(xué)生狀況；校舍狀況；教學(xué)儀器狀況；教材及參考書狀況等幾個部分。5、結(jié)果部分結(jié)果寫作的結(jié)構(gòu)（3）縱橫結(jié)合式即將上述兩種方式相結(jié)合，以一種方式為主，常見于較大規(guī)模調(diào)查的調(diào)查報告中，以便于反映出比較復(fù)雜的內(nèi)容。5、結(jié)果部分關(guān)于數(shù)據(jù)、資料、圖表的處理常出現(xiàn)的問題（1）面對一大堆收集來的資料和統(tǒng)計數(shù)字不知該如何取舍，使得研究報告的結(jié)果部分變成了一大堆具體事實和統(tǒng)計數(shù)字的簡單羅列，使讀者看的不得要領(lǐng)。（2）片面地認(rèn)為圖表越多越好，而不注重圖表的質(zhì)量。（3）對圖表和說明太膚淺，只是簡單介紹圖表已經(jīng)顯示的結(jié)果，沒有揭示圖表的背后內(nèi)容。6、討論部分討論部分就是根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行必要的分析和解讀。討論部分有時會單列一個部分，有時會和調(diào)查結(jié)果結(jié)合在一起，采取何種方式處理由調(diào)查者根據(jù)自己的分析來決定。在撰寫研究報告的討論部分時，應(yīng)該思考這樣一些問題：從我們的調(diào)查研究結(jié)果中，能夠得出一些什么樣的推論?這些推論中，哪些同研究的數(shù)據(jù)資料結(jié)合得相當(dāng)緊密?哪些則在較抽象的層次上同理論更加相關(guān)?我們的研究結(jié)果在理論方面和實踐方面具備什么樣的內(nèi)涵和意義?7、結(jié)束語結(jié)束語，又稱“結(jié)語”或者“小結(jié)”，是調(diào)查報告的結(jié)尾部分。在寫作上的具體要求是：語言要精練，陳述要明確，可以簡明扼要地列出幾點，清晰地表明調(diào)查研究的主要結(jié)果，以及研究者的看法和觀點。但是，目前許多專業(yè)刊物上發(fā)表的研究報告，常常以摘要來代替小結(jié)。摘要是一種更加簡明扼要的小結(jié)，它通常不超過200個字。與小結(jié)不同的是，它不是放在報告的結(jié)尾，而是放在報告的最開頭，并且是單獨作為一個部分與原報告隔開。8、參考文獻(xiàn)學(xué)術(shù)性調(diào)查研究報告通常要在報告的末尾列出參考書目[與普通調(diào)查報告所不同的是]。這些書目是研究者在從事這項研究過程中所閱讀、評論、引證過的文獻(xiàn)。這樣做一方面體現(xiàn)了科學(xué)的、實事求是的研究態(tài)度，另一方面也為同一領(lǐng)域的研究者提供了一個參考的文獻(xiàn)索引。我們應(yīng)對中文和英文文獻(xiàn)的寫法、格式等等有所了解。主要格式：費孝通.生育制度[M].天津：天津人民出版社，1981.王林.論我國家庭結(jié)構(gòu)的演變[J].婚姻與家庭，1982，（3）.9、附錄附錄部分是將一些可以幫助讀者更好地了解研究細(xì)節(jié)的資料編排在一起,作為正文的補(bǔ)充。包括：收集數(shù)據(jù)資料所使用的調(diào)查表、問卷、心理測驗量表等。計算某些指標(biāo)或數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)公式介紹某些統(tǒng)計和測量制表的計算方法介紹某些調(diào)查工具、測量儀器以及計算機(jī)軟件介紹等等四、撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題1.行文要則(1)用簡單平實的語言寫作。(2)陳述事實力求客觀，避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。(3)行文時，應(yīng)以一種向讀者報告的口氣撰寫，而不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點或看法的傾向,更不能把自己的觀點強(qiáng)加于人。四、撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題2.引用與注釋報告中凡是引用別人的資料，一定要注明來源,引用的具體方式主要有兩種：一是引用別人的原話、原文時，要用引號引起來，再作上記號注明；二是只援引別人的觀點、結(jié)論但并非別人的原話、原文時，則不用引號，只需在其后作上記號注明即可。注釋的形式主要有3種：夾注、腳注和尾注。3、統(tǒng)計表與統(tǒng)計圖（1）統(tǒng)計表的構(gòu)成與制作統(tǒng)計表的結(jié)構(gòu)：通常都由表號、總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題、數(shù)字注釋和資料來源等要素所構(gòu)成。統(tǒng)計表的制作的原則是：科學(xué)、規(guī)范、簡明、實用、美觀。四、撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題四、撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題統(tǒng)計表的制作注意事項首先，表的標(biāo)題要簡短明了，要能確切說明表中數(shù)據(jù)的內(nèi)容，使人一目了然;其次，表的縱欄標(biāo)題與橫行標(biāo)題要準(zhǔn)確反映變量取值的含義，它們的排列屢序也應(yīng)具有一定的邏輯結(jié)構(gòu);第三，表中的數(shù)據(jù)資料必須注明計量單位;第四，對于一般頻數(shù)分布表，則應(yīng)列出合計欄，以便獲得整體情況的資料;最后，各種表格均應(yīng)以橫線為主，能夠不用豎線則盡量不用。四、撰寫調(diào)查報告應(yīng)注意的問題（2）統(tǒng)計圖統(tǒng)計圖是研究者用來簡化和反映調(diào)查資料的一種常用方法和形式統(tǒng)計圖具有直觀、形象、一目了然、通俗易懂的特點，它主要用于調(diào)查資料初級統(tǒng)計結(jié)果的描述，特別適合于對調(diào)查總體的內(nèi)部構(gòu)成進(jìn)行