第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?置業(yè)顧問(wèn)銷?售業(yè)績(jī)總結(jié)?似水流年?，在不知不?覺(jué)中，__?年已過(guò)了一?半，回顧這?半年來(lái)的?工作，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的支?持與幫助下?，按照公司?的要求，認(rèn)?真完成各項(xiàng)?工作。通過(guò)?這段時(shí)間的?學(xué)習(xí)與工作?，在以往的?工作模式上?有了新的改?進(jìn)，工作方?式也有了較?大的變化，?現(xiàn)將半年來(lái)?的工作情況?做簡(jiǎn)要總結(jié)?:一、認(rèn)?真完成日常?工作，努力?提高自身的?能力。作為?公司的銷售?人員，深刻?地認(rèn)識(shí)到自?己肩負(fù)的重?任，因此，?在做好日常?工作的基礎(chǔ)?上，我也不?斷吸取新的?知識(shí)，努力?完善充實(shí)自?身的知識(shí)結(jié)?構(gòu)，針對(duì)自?己的薄弱環(huán)?節(jié)有的放失?;同時(shí)向銷?售業(yè)績(jī)高的?同事學(xué)習(xí)成?功經(jīng)驗(yàn)，以?提高自身的?推銷能力，?為今后的工?作打下更加?牢固的基礎(chǔ)?。加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)，加快?工作節(jié)奏，?提高工作效?率，力求周?全、準(zhǔn)確，?避免疏漏和?差錯(cuò)。二?、愛(ài)崗敬業(yè)?、扎實(shí)工作?、不怕困難?、熱情服務(wù)?，在本職崗?位上發(fā)揮出?應(yīng)有的作用?。公司秉著?“精誠(chéng)至上?，服務(wù)為先?”的理念不?停的在進(jìn)步?和完善，而?自己的學(xué)識(shí)?、能力和閱?歷與公司要?求有著一定?的距離，所?以必須加強(qiáng)?自身的學(xué)習(xí)?，以端正的?態(tài)度對(duì)待各?項(xiàng)工作任務(wù)?。積極提高?自身各項(xiàng)素?質(zhì)，爭(zhēng)取工?作的主動(dòng)性?，責(zé)任心，?努力提高工?作效率和工?作質(zhì)量。?三、存在的?問(wèn)題和今后?努力方向。?工作中存在?一些問(wèn)題和?不足，主要?表現(xiàn)在:?第一，由于?對(duì)業(yè)務(wù)的不?熟悉，以致?工作起來(lái)不?能游刃有?余，工作效?率有待進(jìn)一?步提高;第?二，有些工?作還不夠過(guò)?細(xì)，一些工?作協(xié)調(diào)的不?是十分到位?;第三，自?己的理論水?平還跟不上?公司工作的?要求。在接?下來(lái)的工作?中，應(yīng)認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)、?工作水平，?為公司經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)展?，努力貢獻(xiàn)?自己的力量?。在新的一?年即將來(lái)臨?之際，也意?味著新目標(biāo)?的開(kāi)始，我?想我應(yīng)努力?做到:第?一，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬知?識(shí)面，努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和相?關(guān)工作常識(shí)?;第二，本?著實(shí)事求是?的原則，盡?心盡責(zé)完成?各項(xiàng)工作，?真正做個(gè)每?個(gè)客戶都喜?歡的好置業(yè)?顧問(wèn)，努力?成為一名優(yōu)?秀的銷售人?員;第三，?自身工作作?風(fēng)建設(shè)，團(tuán)?結(jié)一致，勤?奮工作，形?成良好的工?作氛圍。遵?守公司內(nèi)部?規(guī)章制度，?維護(hù)公司利?益，積極為?公司創(chuàng)造更?高價(jià)值，力?爭(zhēng)取得更大?的工作成績(jī)?。四、回?顧半年來(lái)的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴，?工作的過(guò)程?中，我還需?要更加積極?主動(dòng);這得?益于和領(lǐng)導(dǎo)?，前輩的交?流，我真正?感受到了領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷和?期望，同時(shí)?也佩服他們?淵博的知識(shí)?和豐富的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)。同?時(shí)我也衷心?期待領(lǐng)導(dǎo)和?前輩能夠多?多在工作上?指導(dǎo)我，在?思想上幫助?我，我會(huì)盡?力為公司的?進(jìn)一步發(fā)展?和壯大發(fā)揮?自己應(yīng)有的?作用。最?后，再次衷?心的感謝身?邊的每一位?領(lǐng)導(dǎo)及同事?，有了你們?這樣好的領(lǐng)?導(dǎo)，好同事?，在這樣的?一個(gè)優(yōu)秀的?___里，?我相信我們?的公司明天?會(huì)更好!在?這片熱土上?，我們將收?獲無(wú)限的希?望!王亞?笛篇二:?置業(yè)顧問(wèn)銷?售業(yè)績(jī)總結(jié)?__已逝?，__已初?，又是一年?關(guān)將至。在?辭舊迎新的?這個(gè)契機(jī)里?，__年對(duì)?于___，?對(duì)于樓市，?對(duì)于__房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有?限公司，還?有對(duì)于我，?都是充滿希?望的一年。?我深知個(gè)人?的發(fā)展離不?開(kāi)公司的發(fā)?展，而熱愛(ài)?則是做好每?件工作所不?可缺的。所?以，在這充?滿希望的新?一年里，我?必將全力服?務(wù)公司。熱?愛(ài)崗位，勤?奮工作，嚴(yán)?于利己，認(rèn)?真專研，繼?續(xù)學(xué)習(xí)。用?使命般的熱?情面對(duì)客戶?，用認(rèn)真嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面?對(duì)我的職業(yè)?，為客戶制?造感動(dòng)，為?公司制造利?潤(rùn)。自進(jìn)?入__公司?已逾四年，?入職以來(lái)，?從半知半解?到現(xiàn)在對(duì)銷?售流程有一?定的認(rèn)知，?背后其實(shí)少?不了下功夫?，也用了不?少時(shí)間，當(dāng)?然更少不了?同事的幫助?。接觸置業(yè)?顧問(wèn)的工作?后才知道，?工作量不大?要學(xué)習(xí)的卻?無(wú)比的多，?銷售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵?深淵。也正?因?yàn)槿绱耍?我才樂(lè)此不?疲，越來(lái)越?喜歡這份工?作。以前長(zhǎng)?聽(tīng)說(shuō)銷售人?員之間為了?比拼業(yè)績(jī)，?爭(zhēng)奪提成，?經(jīng)常是不擇?手段，詭計(jì)?迭出。幸運(yùn)?的是我們擁?有一個(gè)成熟?和諧的銷售?團(tuán)隊(duì)，同事?之間既有競(jìng)?爭(zhēng)更有幫助?。每次分歧?總能在溝通?中消除，每?次難題也常?常在集思廣?益中化解。?正因?yàn)橛羞@?樣一群同事?，我才能在?銷售部門迅?速提升自己?。俗話說(shuō):?近朱者赤近?墨者黑。因?為有__這?樣濃厚的企?業(yè)氛圍和團(tuán)?隊(duì)精神，才?給了我成長(zhǎng)?所需的養(yǎng)分?。在即將過(guò)?去的__年?，我共售房?___套左?右，總金額?達(dá)__萬(wàn)左?右，回款迄?今為止大概?達(dá)到___?多萬(wàn)，連續(xù)?___次獲?得月銷售冠?軍?；就?成了公司下?達(dá)的銷售任?務(wù)。同時(shí)，?在日常工作?銷售中，我?充分發(fā)揮善?于思考的優(yōu)?點(diǎn)，通過(guò)對(duì)?同事的觀察?學(xué)習(xí)以及對(duì)?經(jīng)驗(yàn)的歸納?，總結(jié)出許?多新的銷售?技巧和客戶?維護(hù)方式，?并在隨后的?工作中通過(guò)?實(shí)踐加以修?改和完善。?事實(shí)證明，?知識(shí)和創(chuàng)意?永遠(yuǎn)是無(wú)窮?無(wú)盡的。而?如何去開(kāi)展?我們的住房?銷售工作呢??我想樹(shù)立?誠(chéng)信是根本?，我們要以?對(duì)待“家”?的態(tài)度來(lái)對(duì)?待公司，為?顧客和業(yè)主?提供真誠(chéng)的?服務(wù)。一旦?有員工存在?不誠(chéng)信行為?，公司必然?面對(duì)損失，?無(wú)形的是信?譽(yù)的受損，?有形的是財(cái)?產(chǎn)的流失,?所有的這些?都直影響公?司的利潤(rùn)。?因此要樹(shù)立?誠(chéng)信的態(tài)度?，忠于公司?，忠于顧客?，忠于自己?的職責(zé)，也?要忠于自己?的業(yè)績(jī)。?在日常工作?中，除了誠(chéng)?信的態(tài)度，?也要總結(jié)出?切實(shí)可用的?的方法來(lái)應(yīng)?對(duì)銷售工作?，對(duì)此我要?做到以下幾?點(diǎn):1.?不做作，以?誠(chéng)相待，客?戶分辨的出?真心假意。?得到客戶信?任，客戶聽(tīng)?你的,反之?你所說(shuō)的一?切都將起到?反效果。?2.了解客?戶需求，第?一時(shí)間了解?客戶所需要?的，做針對(duì)?性講解。?3.推薦房?源要有把握?，了解所有?的房子，包?括它的優(yōu)劣?勢(shì)。做到對(duì)?客戶的所有?問(wèn)題都有合?理解釋。?4.保持客?戶關(guān)系，每?個(gè)客戶都有?各種人脈，?只要保證他?們對(duì)項(xiàng)目的?喜愛(ài)，他們?就會(huì)將喜愛(ài)?傳遞。5?.確定自己?的身份，我?們不是在賣?房子，而是?顧問(wèn)，以我?們的專業(yè)來(lái)?幫助客戶。?多與客戶講?講專業(yè)知識(shí)?，中立的評(píng)?價(jià)其他樓盤?，都可以增?加客戶的信?任度。6?.要與同事?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?這是好的團(tuán)?隊(duì)所必須的?。當(dāng)然，?再好的方法?，也要靠強(qiáng)?有力的執(zhí)行?力來(lái)完成。?這也是我個(gè)?人需要加強(qiáng)?的地方。我?想作為_(kāi)_?房地產(chǎn)的置?業(yè)顧問(wèn)，不?僅要精通賣?房業(yè)務(wù)，對(duì)?周邊的一些?知識(shí)也必須?了解,這樣?才能更好為?客戶服務(wù)，?讓客戶感覺(jué)?__房產(chǎn)無(wú)?論從質(zhì)量，?社區(qū)環(huán)境，?物業(yè)質(zhì)量等?較其他樓盤?都更有優(yōu)勢(shì)?。最后我?非常感謝領(lǐng)?導(dǎo)給我的鍛?煉機(jī)會(huì)，感?謝同事對(duì)我?的幫助，我?也會(huì)更加努?力的去工作?去學(xué)習(xí)，交?出自己滿意?的成績(jī)單。?篇三:置?業(yè)顧問(wèn)銷售?業(yè)績(jī)總結(jié)?個(gè)人工作總?結(jié)時(shí)光飛逝?，不經(jīng)意間?__年已經(jīng)?結(jié)束。默默?地算來(lái)，從?加入金宇房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有?限公司，來(lái)?到隆德縣項(xiàng)?目部參加銷?售工作到現(xiàn)?在已經(jīng)有七?個(gè)多月的時(shí)?間了，七個(gè)?月的時(shí)間放?在以往或許?會(huì)顯得很漫?長(zhǎng)，但在這?里仿佛是眨?眼間便消逝?而過(guò)。本?人是__年?__月初加?入公司的,?剛?cè)肼殨r(shí)，?由半知半解?到對(duì)銷售流?程有了較好?的掌握，背?后確實(shí)下了?不少功夫，?也用了不少?時(shí)間，當(dāng)然?更少不了同?事們的幫助?。正因?yàn)槭?第一次接觸?商業(yè)地產(chǎn)的?銷售工作,?所以剛來(lái)的?前半個(gè)月，?一邊協(xié)助同?事做好銷售?工作，一邊?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí)。慢慢地?，對(duì)接待客?戶、跟蹤客?戶、簽定合?同、售后工?作、銀行按?揭等各方面?都開(kāi)始有一?定的認(rèn)識(shí)。?到___月?份的下半月?就開(kāi)始真真?正正獨(dú)立一?人去接待客?戶,在此過(guò)?程中遇到過(guò)?許多困難，?但在經(jīng)理和?同事的協(xié)助?下，都能順?利將工作完?成,也從中?很快得到成?長(zhǎng)。一個(gè)月?后本人對(duì)于?公司項(xiàng)目的?具體情況、?公司的管理?模式、房地?產(chǎn)專業(yè)知識(shí)?和房產(chǎn)銷售?流程及技巧?等都有了很?好的掌握。?但由于受?國(guó)家房地產(chǎn)?調(diào)控政策及?企業(yè)自身等?因素的影響?,我司的樓?盤會(huì)出現(xiàn)間?歇性的低迷?狀態(tài)。當(dāng)然?我們接待的?來(lái)訪客戶和?來(lái)電客戶數(shù)?量也就有限?了,而且大?部分客戶對(duì)?市場(chǎng)的觀望?心理較強(qiáng)。?本人在前幾?個(gè)月共接待?各類來(lái)訪客?戶___組?次左右,接?聽(tīng)各種客戶?來(lái)電___?人次左右。?雖然來(lái)訪客?戶較少,但?我們銷售人?員并沒(méi)有因?此空閑下來(lái)?,而是積極?地對(duì)來(lái)訪客?戶進(jìn)行電話?回訪,對(duì)來(lái)?電意向客戶?進(jìn)行預(yù)約,?對(duì)之前的購(gòu)?房業(yè)主做好?售后服務(wù)。?本人在這期?間不斷的學(xué)?習(xí)、鍛煉、?提升自己業(yè)?務(wù)能力，也?積累了一些?意向較好的?客戶群體，?為后來(lái)的有?效成交奠定?了基礎(chǔ)。?另外，就是?在不斷地接?觸各種客戶?之后，跟其?他樓盤相比?的過(guò)程中更?能深刻地體?會(huì)到我們項(xiàng)?目的優(yōu)劣勢(shì)?。歸納起來(lái)?有，項(xiàng)目吸?引客戶的地?方主要有:?位于隆德縣?中心地段，?交通十分便?利，是隆德?的首個(gè)高層?建筑，是隆?德的商業(yè)核?心，是隆德?的首座商業(yè)?綜合體，也?是隆德的地?標(biāo)型建筑，?也可實(shí)現(xiàn)一?站式購(gòu)物的?便利，擁有?現(xiàn)代化的物?業(yè)管理體系?。而影響客?戶購(gòu)買信心?的因素有:?戶型設(shè)計(jì)不?是很合理，?采光度不是?很好，公攤?面積過(guò)大，?擔(dān)心物業(yè)費(fèi)?用過(guò)高，沒(méi)?有車1庫(kù)?;商鋪公攤?太大，擔(dān)心?裝修效果達(dá)?不到預(yù)期，?擔(dān)心商場(chǎng)火?不起來(lái)，擔(dān)?心管理跟不?上，投資戶?擔(dān)心投資回?報(bào)?？傊?，本人在來(lái)?公司的這段?時(shí)間里，收?獲頗多，當(dāng)?然也積累了?一些經(jīng)驗(yàn)，?總結(jié)出一些?心得，希望?__年借此?把工作做的?更好，歸納?起來(lái)主要有?以下幾點(diǎn):?1.保持?一顆良好的?心態(tài)很重要?。良好的心?態(tài)是一個(gè)銷?售人員應(yīng)該?具備的最基?本的素質(zhì)，?良好的心態(tài)?也包括很多?方面。a.?控制情緒我?們每天工作?在銷售一線?，面對(duì)形形?色色的人和?物，要學(xué)會(huì)?控制好自己?的情緒，不?能將生活中?的情緒帶到?工作中，以?一顆平穩(wěn)的?心態(tài)去面對(duì)?工作和生活?。b.寬容?心人與人之?間總免不了?有這樣或那?樣的矛盾事?，同事、朋?友之間也難?免有爭(zhēng)吵、?有糾葛。只?要不是大的?原則問(wèn)題，?應(yīng)該與人為?善，寬大為?懷，學(xué)會(huì)寬?以待人。c?.上進(jìn)心和?企圖心:上?進(jìn)心，也是?進(jìn)取心，就?是主動(dòng)去做?應(yīng)該做的事?情，要成為?一個(gè)具備進(jìn)?取心的人，?必須克服拖?延的習(xí)慣，?把它從你的?個(gè)性中除掉?。企圖心，?當(dāng)欲望產(chǎn)生?的時(shí)候，就?會(huì)產(chǎn)生企圖?心;如何將?企圖心用好?，必須好好?的學(xué)習(xí)。?2.不做作?，以誠(chéng)相待?，客戶分辨?的出真心假?意。得到客?戶信任，客?戶聽(tīng)你的,?反之你所說(shuō)?的一切都將?起到反效果?。3.了?解客戶需求?，第一時(shí)間?了解客戶所?需要的，做?針對(duì)性講解?。4.推?薦房源要有?把握，了解?所有的房子?，包括它的?優(yōu)劣勢(shì)。做?到對(duì)客戶的?所有問(wèn)題都?有合理解釋?。5.保?持客戶關(guān)系?，每個(gè)客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛(ài)，?他們就會(huì)將?喜愛(ài)傳遞。?6.確定?自己的身份?，我們不是?在賣房子，?而是顧問(wèn)，?以我們的專?業(yè)來(lái)幫助客?戶。多與客?戶講講專業(yè)?知識(shí)，中立?的評(píng)價(jià)其他?樓盤，都可?以增加客戶?的信任度。?7.在銷?售經(jīng)理的帶?領(lǐng)下，與同?事團(tuán)結(jié)協(xié)作?，完成公司?新一年的銷?售目標(biāo)。2?8.加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)，?因?yàn)樵俸玫?方法與計(jì)劃?，也要靠強(qiáng)?有力的執(zhí)行?力來(lái)完成。?這也是我個(gè)?人需要加強(qiáng)?的地方。