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淺談企業(yè)站推廣之內(nèi)容營(yíng)銷
談到這先給大家科普下什么是內(nèi)容營(yíng)銷:就是利用文字、圖片、文字、動(dòng)畫等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來讓客戶信任、接受你的產(chǎn)品,進(jìn)而促進(jìn)銷售,我們可以利用微博、博客等平臺(tái)做企業(yè)的內(nèi)容營(yíng)銷,當(dāng)然企業(yè)本身的官方網(wǎng)站是主要營(yíng)銷的平臺(tái),但縱觀當(dāng)下的許多企業(yè)網(wǎng)站,內(nèi)容似乎都是千篇一律,產(chǎn)品和服務(wù)的展示形式過于單一,大部分都是文字。雖然有產(chǎn)品圖片展示,不過圖片的展示方式也過于呆板??纯匆韵逻@個(gè)典型的案例:第一:企業(yè)新聞?wù)紦?jù)主體地位一般的中小企業(yè)其實(shí)根本沒有多少企業(yè)新聞,而從用戶的角度考慮一下,客戶訪問一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站最主要的是產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)于企業(yè)新聞而言,我想很少用戶或訪客會(huì)關(guān)注。所以導(dǎo)航欄的重要位置放“新聞資訊、企業(yè)新聞”就顯得太浪費(fèi)了,企業(yè)做網(wǎng)站的目的是宣傳自己的產(chǎn)品或企業(yè)形象,通過這些來提高實(shí)際的銷售額,隨著電子商務(wù)的普及,越來越多的企業(yè)相信電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)成為一種重要的產(chǎn)品銷售渠道。企業(yè)新聞可以有,但是不應(yīng)該在最顯眼的導(dǎo)航位置,網(wǎng)站的導(dǎo)航應(yīng)該放置網(wǎng)站提供的服務(wù)或者產(chǎn)品信息。究竟你的客戶需要什么樣的服務(wù)呢?我想一部分是咨詢服務(wù),另外一部分是購買服務(wù),所以新聞咨詢可以換成在線問答,有專業(yè)人士回答訪客提的產(chǎn)品問題,與客服還是不太一樣的??头回?fù)責(zé)銷售產(chǎn)品。第二:產(chǎn)品圖片效果不佳產(chǎn)品圖片模糊不清,或者產(chǎn)品描述文字很少,甚至是無描述。這樣的產(chǎn)品展示讓用戶很難吸引用戶,同時(shí)也很難讓用戶了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息,在互聯(lián)網(wǎng)上我們只能通過圖片、文字、視頻等方式讓你的客戶了解你的產(chǎn)品,最常見的自然就是文字加圖片。但其展示方式過于呆板,難以給客戶留下更深的產(chǎn)品印象,這其實(shí)與電視廣告類似,有創(chuàng)意的廣告往往可以讓關(guān)注記住,甚至客戶會(huì)喜歡看這些廣告,這就能達(dá)到比較好的廣告效果。企業(yè)站的產(chǎn)品展示平臺(tái)也可以效仿一樣,如何才能給客戶“眼前一亮”的感覺,通過技術(shù)手段完全可以做到。除了圖片和文字,可以考慮加入視頻或者音頻的方式來介紹你的產(chǎn)品。這樣會(huì)更加形象、生動(dòng)。以上筆者列舉了當(dāng)下企業(yè)站最典型的兩個(gè)問題,當(dāng)然內(nèi)容營(yíng)銷不僅僅就是這些。企業(yè)站如何才能做好內(nèi)容營(yíng)銷,首先肯定要明確我們的目標(biāo)用戶,也就是潛在客戶,在深入了解用戶的前提下做好網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì),然后產(chǎn)品描述要求通俗易懂,這樣才能讓用戶更易接受你的產(chǎn)品,最后就是創(chuàng)意的表達(dá)形式,用來吸引客戶,增加客戶的第一印象。如果企業(yè)站的內(nèi)容營(yíng)銷做的很好,我想網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)也會(huì)大大提高。做好內(nèi)容營(yíng)銷需要優(yōu)秀的網(wǎng)站編輯人員、技術(shù)人員、客服人員等,比如:一個(gè)銷售電線電纜產(chǎn)品的企業(yè)網(wǎng)站,我們需要優(yōu)秀的軟文寫作人員負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品文章,包括產(chǎn)品文字描述、產(chǎn)品說明文檔,那些非常正規(guī)的產(chǎn)品說明信息,除非是專業(yè)人士,不然普通用戶是無法看懂的,所以針對(duì)這些普通用戶無法了解到的產(chǎn)品,我們只有用通俗易懂的文字描述才能讓用戶看懂??偠灾峁﹥?yōu)質(zhì)的內(nèi)容和完善的服務(wù)
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