一、評審日期：2019年8月17日二、會議主席：總經(jīng)理參加人員：三、記錄人：四、管理評審目的：對現(xiàn)有質(zhì)量管理體系作全面評審，包括本企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系是否有效和適應(yīng)性作綜合性評價，確保質(zhì)量管理體系適應(yīng)公司的質(zhì)量目標(biāo)及外部變化的環(huán)境并保持其有效性。同時尋求改進的機會。五、評審范圍：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系。六、評審依據(jù)：a)內(nèi)審結(jié)果、市場信息、客戶反饋、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及控制情況等；b)可能影響質(zhì)量管理體系的變更的因素；c)質(zhì)量手冊/程序文件；七、評審工作內(nèi)容1、上次管理審查追蹤事項：各部門進一步完善管理體系文件，使體系盡快運作順暢。進行人員的合理配置，加強質(zhì)量管理與控制。進行組織架構(gòu)的調(diào)整。提高售后服務(wù)人員素質(zhì)，繼續(xù)提顧客服務(wù)的滿意度，專門成立反饋部門進行跟蹤。2、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量政策達成狀況。2.1質(zhì)量方針：頒布并運行以來，全體階層均基本了解，實施及維持效果較好。與公司的服務(wù)顧客、重視產(chǎn)品質(zhì)量及遵守法律法規(guī)、愛護環(huán)境的宗旨相適應(yīng)。與公司滿足顧客需求，遵守法律法規(guī)，預(yù)防環(huán)境污染的承諾。并且為以下質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)/指標(biāo)提供了評審的框架。2.2質(zhì)量目標(biāo)：各部門的質(zhì)量目標(biāo)均能達成，詳細見附表。3、管理體系的適應(yīng)性和有效性：質(zhì)量管理體系文件中質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量手冊按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行，運行情況良好。4、內(nèi)部審核結(jié)果4.1以上3項不符合均已整改完成，并經(jīng)驗證有效。5、糾正與預(yù)防措施及改善狀況目前暫無較大質(zhì)量問題反饋，制程控制正常。6、客戶反饋的信息及客戶投訴檢討；綜合客戶反饋的質(zhì)量信息，總體講產(chǎn)品是符合客戶要求的，綜合如下：送達客戶的產(chǎn)品質(zhì)量良好、信息反饋和處理客戶投訴及時，服務(wù)質(zhì)量能使顧客滿意。7、影響管理體系的變化自公司根據(jù)ISO9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)運行質(zhì)量管理體系以來，社會環(huán)境和相關(guān)法規(guī)等均未對質(zhì)量體系造成大的沖擊，未導(dǎo)致質(zhì)量系統(tǒng)的變化。8、改善建議8.1品質(zhì)部加強關(guān)鍵工序的檢驗。8.2各部門進一步完善管理體系文件，嚴(yán)格按流程運作。8.3加強對員工質(zhì)量意識的培訓(xùn)。9、流程績效與產(chǎn)品的符合性9.1本公司建立的質(zhì)量體系是結(jié)合了ISO9000的基本要求與本公司的實際情況，比較符合本公司特點。9.2本公司的產(chǎn)品通過客戶的使用及對其滿意度進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品比較符合客戶要求，今后仍全繼續(xù)改進，努力提高客戶的滿意度。九、本次管理審查會議之輸出：A、管理系統(tǒng)需要改進的問題及對策本公司的管理系統(tǒng)及流程基本適合目前的運行情況，人員結(jié)架調(diào)整后，基本上能勝任工作，流程經(jīng)調(diào)整后也適合各部門的實際運行。B、產(chǎn)品和過程的改善績效加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書。加強生產(chǎn)過程參數(shù)的監(jiān)控，確保生產(chǎn)工藝的有效執(zhí)行，提高產(chǎn)品合格率。強化質(zhì)量管理意識，進一步改進體系文件，提高管理水平。9.1人力資源建立人員招聘與培訓(xùn)渠道，加強人力資源的建設(shè)。9.2信息需求9.2.1通過不同渠道收集行業(yè)信息，市場信息。十、結(jié)論IS0