2021年銷(xiāo)售月度工作總結(jié)錦集六篇銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇1一年的工作已湊近結(jié)尾，在對(duì)先期工作的核查和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)比較，逐條檢查，客觀(guān)的評(píng)論自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真摯指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，踴躍發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到戰(zhàn)勝不足，保持成績(jī)，基本可以獨(dú)立達(dá)成本員工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)達(dá)成狀況達(dá)成狀況綜述未達(dá)成狀況解析并說(shuō)明職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精曉，關(guān)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為公司的門(mén)面，公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以更要提高自己的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。其他，還要寬泛認(rèn)識(shí)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)向，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨煉，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本員工作?？此坪?jiǎn)單的工作，更需要仔細(xì)與耐心。在我的整個(gè)工作中，供給各種銷(xiāo)售資料，平庸單一的工作成為了銷(xiāo)售助理確實(shí)立石。經(jīng)過(guò)管理這些資料，讓我從生分到熟習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及有關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始因?yàn)閷?duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟習(xí)，經(jīng)常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我猝不及防，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息有關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負(fù)責(zé)，為建立優(yōu)異的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救助之手，給了我好多好的建講和幫助,實(shí)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每招待一次客戶(hù)后，還要擅長(zhǎng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，防備同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，保證在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)拜見(jiàn)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不單需要好的表達(dá)方式，還需有必定的經(jīng)驗(yàn)。俗語(yǔ)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，款待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我見(jiàn)義勇為的義務(wù)，在客戶(hù)心理建立好公司形象。就整體的工作感覺(jué)來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不停改良給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友誼關(guān)心以及協(xié)作互幫給了我工作的快樂(lè)感和扎實(shí)感。二、本期工作的改良狀況房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏雜亂，公司進(jìn)行合資，共同達(dá)成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，達(dá)成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃達(dá)成了廣告宣傳，為_(kāi)_的銷(xiāo)售熱潮確立了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月達(dá)成合同額__的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)此次公司的浸禮，我從中獲得了好多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。__旬公司與__合作，這又是公司的一次重要改革和質(zhì)的飛躍。在此時(shí)期主假如針對(duì)房子的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)從前銷(xiāo)售部對(duì)房子履行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增添以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得深重和此中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每日都要加班加點(diǎn)達(dá)成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟習(xí)和認(rèn)識(shí)，我馬上進(jìn)入角色并且熟練的達(dá)成了自己的本員工作。因?yàn)榉靠顢?shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到慎重仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相輔相成，無(wú)一差錯(cuò)。其他在此銷(xiāo)售過(guò)程中每個(gè)月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不?？偨Y(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)找出缺點(diǎn)并提早改良。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房子所有清盤(pán)，并且一期余房也一并售罄，這此中與我和其余銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的?？傊?，幾個(gè)月來(lái)，我固然獲得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必定差距。此后，我將進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充散發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)輝煌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇2十一月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必需對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，致使于把工作做的更好，自己有信心也有信心把此后的工作做的更好。下邊我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)到達(dá)勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店從前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺少男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店此后，全部從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和服飾方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常討教店長(zhǎng)和其余有經(jīng)驗(yàn)的同事，一同追求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲得了優(yōu)異的收效?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流暢的對(duì)付客人所提到的各種問(wèn)題，正確的掌握客人的需要，優(yōu)異的與客人交流，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不停的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在好多的缺點(diǎn)：關(guān)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)分單薄(如：質(zhì)地，怎樣沖刷熨燙等)，不可以十分清楚的向客戶(hù)解說(shuō)，關(guān)于一些大的問(wèn)題不可以快速取出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的交流過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下邊的幾項(xiàng)工作作為主要的工作要點(diǎn)：1、在店長(zhǎng)的率領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)牢固的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人材是最難得的資源，全部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支擁有凝集力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在此后的工作中建立一個(gè)______，擁有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格恪守銷(xiāo)售制度：完美的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月達(dá)成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽(tīng)從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不停自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自己的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的見(jiàn)解和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的品位。。4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到每日有售貨的票據(jù)。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決達(dá)成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年關(guān)的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，達(dá)成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我以為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支優(yōu)異的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要點(diǎn)。以上是我的一些不可熟的建講和見(jiàn)解，若有不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇3__月總結(jié)__月份又過(guò)去了，因?yàn)楣緵Q定要一致按地區(qū)管理，所以公司開(kāi)會(huì)又再次區(qū)分了地區(qū)從__月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬地區(qū)區(qū)分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是時(shí)機(jī)也可能是挑戰(zhàn)，但關(guān)于當(dāng)前的狀況來(lái)求狀況不太樂(lè)觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可必定是有關(guān)系的.總結(jié)開(kāi)來(lái)__月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：__月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)置同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于認(rèn)識(shí)階段，關(guān)于這個(gè)狀況此后我們要從不同樣的渠道下手?，F(xiàn)在就是要點(diǎn)的培育有潛力的客戶(hù)，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。我們的銷(xiāo)售技術(shù)還存在短缺，基礎(chǔ)功底單薄，所以我們還要增強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人素來(lái)崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要素來(lái)在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每日都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定全部”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有方法，但現(xiàn)在這是我們唯一喜愛(ài)的工作，關(guān)于自己喜愛(ài)的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我以為一個(gè)踴躍向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必需前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。__月工作計(jì)劃下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售要點(diǎn)，那就是地區(qū)區(qū)分，基本上包含大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，從前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)公司的地區(qū)區(qū)分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，此次我們地區(qū)也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)異的業(yè)務(wù)人員，我們要相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每一個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。關(guān)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：先做好老客戶(hù)的按期回訪(fǎng)，防備致使老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去要點(diǎn)追蹤那些有潛力的客戶(hù)。增強(qiáng)關(guān)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到對(duì)付自如。同時(shí)要點(diǎn)增強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能經(jīng)過(guò)和老客戶(hù)的交流去認(rèn)識(shí)他們身旁的客戶(hù)，我們要把撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不必定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)當(dāng)慢慢培育，最后要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，最少在他人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。做好大客戶(hù)的保持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法例，關(guān)于我們?nèi)允呛芎嫌玫模?0%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶(hù)的保持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品保持同時(shí)擴(kuò)大其余產(chǎn)品銷(xiāo)售。做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去達(dá)成公司規(guī)定的任務(wù)，不卑不亢，一往直前?？偠灾?，希望下半年我們有更好的'業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年關(guān)時(shí)我們都能滿(mǎn)載而回!銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇4隨著春節(jié)黃金周的結(jié)束，車(chē)市又回歸到了冷市。春節(jié)前后已經(jīng)消化了大多數(shù)的購(gòu)車(chē)客戶(hù)。這個(gè)月的整個(gè)車(chē)市都必定冷漠下來(lái)，單下最重要的是不停地增強(qiáng)促銷(xiāo)舉措，乘熱打鐵，最后沖擊春節(jié)前有欲念可是因?yàn)楦鞣N要素而致使購(gòu)車(chē)日程延后的客戶(hù)，同時(shí)促銷(xiāo)的產(chǎn)品也要可以吸引那些暗藏的客戶(hù)群。下邊就二月分的銷(xiāo)售狀況做個(gè)總結(jié)：這個(gè)是二月份自己的銷(xiāo)量狀況：這個(gè)月無(wú)論在車(chē)銷(xiāo)仍是精選保險(xiǎn)方面的銷(xiāo)售額都不是太理想，除了大的客觀(guān)環(huán)境影響以外，還有就是進(jìn)店量的客戶(hù)顯然減少，所以采集到的客戶(hù)數(shù)比較少，并且進(jìn)店看車(chē)的客戶(hù)大多是購(gòu)車(chē)欲念不強(qiáng)的，有望進(jìn)行追蹤回訪(fǎng)，使其達(dá)到級(jí)別轉(zhuǎn)變。二月份已經(jīng)過(guò)去了，陪同著車(chē)市的將是數(shù)幾個(gè)月的漫長(zhǎng)的冷市，怎樣吸引客戶(hù)進(jìn)店達(dá)成成交這才是最重要的。在車(chē)市競(jìng)爭(zhēng)這樣強(qiáng)烈和殘忍的現(xiàn)在，不做好軟硬件方面的工作是不可以的，隨時(shí)可能會(huì)被裁減。硬件擺在那，要點(diǎn)就要看軟件了，銷(xiāo)售顧問(wèn)的言談舉止、服務(wù)技術(shù)、禮儀形象、服務(wù)態(tài)度等都至關(guān)重要，“差之毫厘，失之千里”這樣的教訓(xùn)俯拾皆是。同時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)自己要不停提高銷(xiāo)售技術(shù)，對(duì)競(jìng)品的掌握胸有成竹，練就眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方的本事，知音知彼，戰(zhàn)無(wú)不勝。我有信心在三月份交上一份對(duì)得起自己的答卷，這就是我二月份的工作總結(jié)，我們不要做思想的巨人，我們要做行動(dòng)的巨人。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇5月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必需對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，致使于把工作做的更好，自己有信心也有信心把此后的工作做的更好。下邊我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)到達(dá)勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店從前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺少男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店此后，全部從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊探索市場(chǎng)，碰到銷(xiāo)售和服飾方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常討教店長(zhǎng)和其余有經(jīng)驗(yàn)的同事，一同追求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，獲得了優(yōu)異的收效。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流暢的對(duì)付客人所提到的各種問(wèn)題，正確的掌握客人的需要，優(yōu)異的與客人交流，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不停的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在好多的缺點(diǎn)：關(guān)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)分單薄(如：質(zhì)地，怎樣沖刷熨燙等)，不可以十分清楚的向客戶(hù)解說(shuō)，關(guān)于一些大的問(wèn)題不可以快速取出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的交流過(guò)程中，過(guò)分的依靠和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下邊的幾項(xiàng)工作作為主要的工作要點(diǎn)：1、在店長(zhǎng)的率領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)牢固的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人材是最難得的資源，全部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支擁有凝集力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在此后的工作中建立一個(gè)______，擁有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格恪守銷(xiāo)售制度：完美的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月達(dá)成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽(tīng)從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不停自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自己的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的見(jiàn)解和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的品位。。4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到每日有售貨的票據(jù)。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決達(dá)成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年關(guān)的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，達(dá)成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我以為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支優(yōu)異的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要點(diǎn)。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇6王經(jīng)理在晨會(huì)上又發(fā)了一頓火，自己也記不清是第幾次生氣了，員工們憂(yōu)如也層出不窮了，熬過(guò)晨會(huì)這十幾分鐘，仍舊獨(dú)斷獨(dú)行，仍舊是有工作無(wú)效率的老樣子，銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結(jié)。也難怪王經(jīng)剪發(fā)性情，已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月了，終端的老問(wèn)題月月重復(fù)，新問(wèn)題日日增添，缺品項(xiàng)、斷貨、無(wú)價(jià)簽、陳設(shè)地點(diǎn)差、拜見(jiàn)頻次不夠、有促銷(xiāo)無(wú)銷(xiāo)量這些問(wèn)題老是困擾著他，終端極罕有讓他省心的門(mén)店，老是存在或多或少的問(wèn)題，總監(jiān)巡訪(fǎng)市場(chǎng)的時(shí)候，每次都是傻里傻氣的訓(xùn)誡，身為地區(qū)經(jīng)理確實(shí)有點(diǎn)承受不祝王經(jīng)理開(kāi)始?jí)嬋肷钌畹姆词。a(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品，促銷(xiāo)力度也大于競(jìng)品，人員配置也很合理，各項(xiàng)花費(fèi)也很充分，為什么終端就存在這么多問(wèn)題呢?必定是履行力出了問(wèn)題，沒(méi)有履行力，再好的策略也是空談!怎樣提高人員的履行力，改變終端長(zhǎng)久過(guò)去的現(xiàn)狀呢?王經(jīng)理開(kāi)始調(diào)整管理思路。一、人員沒(méi)有履行力，先找管理者原由經(jīng)常訓(xùn)誡員工不對(duì)，有沒(méi)有反省過(guò)自己呢?王經(jīng)理仔細(xì)的反省了這幾個(gè)月的工作內(nèi)容和工作方法。每日一味的向員工要銷(xiāo)量要結(jié)果，并無(wú)仔細(xì)的總結(jié)工作的得失，實(shí)時(shí)的賞賜指導(dǎo);當(dāng)工作壓力到臨的時(shí)候，將壓力分?jǐn)偨o員工就算了事;不可以清楚的掌握員工在終端上每日的工作內(nèi)容，關(guān)于客戶(hù)卡和拜見(jiàn)路線(xiàn)并無(wú)仔細(xì)研究過(guò)，也沒(méi)有對(duì)問(wèn)題進(jìn)行追蹤;關(guān)于客戶(hù)開(kāi)發(fā)和點(diǎn)推動(dòng)沒(méi)有仔細(xì)的總結(jié)過(guò)王經(jīng)理倍感愧疚，基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，哪來(lái)的工作效率呢?每日都是圍著銷(xiāo)量轉(zhuǎn)，銷(xiāo)量圍著促銷(xiāo)轉(zhuǎn)，有工作無(wú)效率，忙到最后，基礎(chǔ)不扎實(shí)，哪來(lái)的增量空間?到了年關(guān)，仍是向公司哭訴市場(chǎng)的困難，任務(wù)的艱巨，需要公司的鼎力支持。要求員工有履行力，就一定先把自己的履行力建立起來(lái)，凡事就怕仔細(xì)二字，只需自己比員工更仔細(xì)的去對(duì)待每一件事情，員工就不敢不仔細(xì)的去做事。二、將適合的人用到適合的地點(diǎn)上怎樣去改變現(xiàn)狀，增強(qiáng)履行力呢?王經(jīng)理一再考慮此后，決定先從人員下手!經(jīng)過(guò)仔細(xì)的人員解析此后，王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類(lèi)：一類(lèi)擅長(zhǎng)攻，一類(lèi)擅長(zhǎng)守，一類(lèi)擅長(zhǎng)混。有的業(yè)務(wù)員擅長(zhǎng)談客戶(hù)，與客戶(hù)打交道如虎生翼，不擅長(zhǎng)按拜見(jiàn)路線(xiàn)每日鋪小店，那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團(tuán)購(gòu)，管理分銷(xiāo)商和二批商，發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn);有的業(yè)務(wù)員就擅長(zhǎng)按著既定的路線(xiàn)拜見(jiàn)拿訂單，走店比較仔細(xì)，那就讓他去牢固開(kāi)發(fā)的結(jié)果，每日進(jìn)行門(mén)店的保護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條，沒(méi)有什么突出的光點(diǎn)，大錯(cuò)誤不犯，小錯(cuò)誤不停，每日混日子，市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟，就是沒(méi)有主動(dòng)性，裁減掉有點(diǎn)惋惜，畢竟培育了很長(zhǎng)時(shí)間，成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!擅長(zhǎng)攻的業(yè)務(wù)員打頭陣，開(kāi)發(fā)弱勢(shì)渠道的新客戶(hù)，挖掘特通和團(tuán)購(gòu)的潛力，擅長(zhǎng)守的業(yè)務(wù)員牢固開(kāi)發(fā)結(jié)果，增強(qiáng)保護(hù)，提高服務(wù)，擅長(zhǎng)混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵(lì)的狀況下，仍舊沒(méi)有動(dòng)力，就合時(shí)進(jìn)行裁減。一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖體現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里，在新的競(jìng)爭(zhēng)形式下，將適合的人用到適合的地點(diǎn)上顯得尤其重要，只需人員的布局合理，履行力的要求才能達(dá)到事半功倍的收效。三、著重教給員工思路而不是方法人員的從頭布局達(dá)成了，王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題：為何每日都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡(jiǎn)單，稍動(dòng)腦筋就能想出解決的方法，而業(yè)務(wù)人員卻不肯意去多想，老是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。在管理中存在這樣的狀況，有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你，只會(huì)要結(jié)果，有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了，搞的部下凡事不敢私下結(jié)論，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依靠性過(guò)強(qiáng)。王經(jīng)理反省了一下，確實(shí)這樣，每日晨會(huì)，只需有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭，其余業(yè)務(wù)就會(huì)亦步亦趨，雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)賞賜解決，假如能把領(lǐng)導(dǎo)就地問(wèn)住，業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗地竊喜，假如領(lǐng)導(dǎo)把所有的問(wèn)題都給出答案，業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性，工作成天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決，自己也不用動(dòng)腦了，真實(shí)成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳，工作總結(jié)《銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結(jié)》。怎么辦呢?王經(jīng)理思慮了半天，有了思路。凡事不要急于給出答案，而是反問(wèn)員工應(yīng)當(dāng)怎么辦?對(duì)路的解決方法，充分必定并受權(quán)履行，激勵(lì)員工踴躍思慮，不對(duì)路的解決方法，指引員工的思慮方式，從思路上去糾正員工，必定要在最后一刻賞賜員工解決方法，既充分調(diào)換員工的潛能，又將局勢(shì)盡在掌控中。四、結(jié)果和過(guò)程相同重要從前只著重結(jié)果了，沒(méi)有重視過(guò)程，不重視過(guò)程也不會(huì)惹起好的結(jié)果，王經(jīng)理仔細(xì)想了想，確實(shí)這樣，舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子：月尾急銷(xiāo)量。一到月尾，就要為銷(xiāo)量的達(dá)成而憂(yōu)慮了，銷(xiāo)量達(dá)成關(guān)系到每個(gè)員工的薪水，這時(shí)候就是拼死的壓客戶(hù)，壓終端，客戶(hù)壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為，門(mén)店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能耗費(fèi)盡，由此形成惡性循環(huán)。假如平常親密關(guān)注客戶(hù)庫(kù)存和點(diǎn)開(kāi)發(fā)狀況，關(guān)注單店的生動(dòng)化陳設(shè)和專(zhuān)心狀況，關(guān)注不同樣渠道的增添率狀況而合理分配資源，關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率狀況及平常工作表現(xiàn)，結(jié)果也不會(huì)那么糟糕!對(duì)付公司報(bào)表管理工具。好多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各種的報(bào)表，只需能把銷(xiāo)量達(dá)成，什么都是次要的，有些報(bào)表甚至千篇一律，做個(gè)模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒(méi)有仔細(xì)的來(lái)看，完整成了走形式，很好的管理工具沒(méi)有益用起來(lái)，也沒(méi)有為市場(chǎng)工作做一些指導(dǎo)，反而成了負(fù)擔(dān)。假如仔細(xì)的對(duì)待報(bào)表，經(jīng)過(guò)月度不同樣的比較，仍是有規(guī)律可循的，也能指導(dǎo)我們平常的工作，比方客戶(hù)卡就能挖掘單店的訂貨規(guī)律，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員打破習(xí)慣性拜見(jiàn)，而改為要點(diǎn)拜見(jiàn)，要點(diǎn)客戶(hù)要點(diǎn)服務(wù)，運(yùn)用二八法例，20%的門(mén)店挖掘銷(xiāo)量，80%的門(mén)店抓生動(dòng)化陳設(shè)，浸透銷(xiāo)量等等。是呀，細(xì)節(jié)決定成敗，基層的營(yíng)銷(xiāo)單位抓的就是細(xì)節(jié)和履行力，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的忽略致使了市場(chǎng)一片紛亂的場(chǎng)面，大家都在忙，都沒(méi)忙出