1.1企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)

企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的指揮、管理、協(xié)調(diào)和控制中樞。其職能是：

1）管理生產(chǎn)物料的流動(dòng)

2）充分利用人員與設(shè)備

3）快速響應(yīng)顧客需求第1頁(yè)/共129頁(yè)第一頁(yè)，共130頁(yè)。

企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃控制系統(tǒng)的主要職責(zé)之一是把來(lái)自市場(chǎng)（用戶）的需求，轉(zhuǎn)換成企業(yè)組織制造資源的最優(yōu)（最起碼應(yīng)是滿意）的生產(chǎn)計(jì)劃。了解存在的市場(chǎng)需求是企業(yè)最優(yōu)利用自身制造資源的前提之一，是企業(yè)一切運(yùn)作的“驅(qū)動(dòng)源”。第2頁(yè)/共129頁(yè)第二頁(yè)，共130頁(yè)。資源計(jì)劃SOP需求管理市場(chǎng)需求MPS詳細(xì)物料計(jì)劃詳細(xì)能力計(jì)劃物料和能力計(jì)劃供應(yīng)商系統(tǒng)車間系統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)流程圖第3頁(yè)/共129頁(yè)第三頁(yè)，共130頁(yè)。分層式的運(yùn)作計(jì)劃系統(tǒng)流程計(jì)劃戰(zhàn)略性生產(chǎn)能力計(jì)劃總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)物料需求計(jì)劃(MRP)訂單計(jì)劃分周的人工與客戶計(jì)劃按日的人工&客戶計(jì)劃長(zhǎng)期中期短期制造服務(wù)>1年6-18個(gè)月<6個(gè)月預(yù)測(cè)第4頁(yè)/共129頁(yè)第四頁(yè)，共130頁(yè)。2.2需求管理的概念一、需求管理的含義所謂需求管理,就是對(duì)包括預(yù)測(cè)、接受定貨決策、交貨期設(shè)置以及用戶訂貨、服務(wù)、物流管理及其他與用戶交往有關(guān)活動(dòng)的總稱。

需求管理的目的是建立滿足未來(lái)需求的最合理的計(jì)劃，并在發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新這個(gè)計(jì)劃。第5頁(yè)/共129頁(yè)第五頁(yè)，共130頁(yè)。二、企業(yè)需求管理的主要工作1）預(yù)測(cè)顧客需求、進(jìn)行產(chǎn)品決策。2）輸入訂單、確認(rèn)訂單狀態(tài)、與顧客協(xié)商交貨期、訂單變更的溝通。3）確定需求的各種來(lái)源。

需求管理主要包括預(yù)測(cè)和客戶訂單管理兩部分。具體包括：第6頁(yè)/共129頁(yè)第六頁(yè)，共130頁(yè)。歷史需求記錄環(huán)境因素專家知識(shí)與判斷定價(jià)促銷訂單執(zhí)行計(jì)劃預(yù)測(cè)計(jì)劃三、需求管理的組成要素市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)和企業(yè)環(huán)境需求預(yù)測(cè)客戶需求管理物料和能力計(jì)劃第7頁(yè)/共129頁(yè)第七頁(yè)，共130頁(yè)。四、需求管理的重要性

需求管理是將市場(chǎng)上（企業(yè)外部）的需求信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)所能接受的特定信息，是生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)與市場(chǎng)接觸的最前沿，是生產(chǎn)系統(tǒng)的計(jì)劃與控制的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。通過(guò)有效地管理需求流，一方面可以避免對(duì)銷售和運(yùn)作計(jì)劃以及主生產(chǎn)計(jì)劃作無(wú)意義的改變（如協(xié)調(diào)需求），另一方面還可以盡早發(fā)現(xiàn)有意義的市場(chǎng)變化，從而，有機(jī)會(huì)采取有效的應(yīng)對(duì)措施。第8頁(yè)/共129頁(yè)第八頁(yè)，共130頁(yè)。需求管理對(duì)企業(yè)的意義：·可以較好地使用和控制生產(chǎn)能力?！た梢郧∪缙浞值卦O(shè)置用戶的交貨期,得到用戶的信任?！た梢愿倪M(jìn)物流的運(yùn)輸和庫(kù)存等等。第9頁(yè)/共129頁(yè)第九頁(yè)，共130頁(yè)。五、不同生產(chǎn)類型下的需求管理的特點(diǎn)1、MTS環(huán)境下的需求管理

需求管理的預(yù)測(cè)職能可發(fā)揮很好作用，提供關(guān)于產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)信息。需求管理的核心是通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品庫(kù)存水平來(lái)降低缺貨率。需求管理的重點(diǎn)是跟蹤整個(gè)系統(tǒng)中的庫(kù)存信息并控制庫(kù)存水平。第10頁(yè)/共129頁(yè)第十頁(yè)，共130頁(yè)。2、ATO環(huán)境下的需求管理

需求管理的主要活動(dòng)是確定顧客訂單的產(chǎn)品可選配置或組合，并提供交貨期信息。企業(yè)的主要目標(biāo)是滿足顧客的交貨期要求。衡量客戶服務(wù)水平的是零部件庫(kù)存水平。第11頁(yè)/共129頁(yè)第十一頁(yè)，共130頁(yè)。3、MTO/ETO環(huán)境下的需求管理

需求管理的主要工作是協(xié)調(diào)顧客訂單與工程資源間的信息交流，在顧客提出訂單后迅速轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)信息?？刂埔c(diǎn)是根據(jù)顧客需要調(diào)整工程資源。第12頁(yè)/共129頁(yè)第十二頁(yè)，共130頁(yè)。任務(wù)MTSATOMTO/ETO信息提供預(yù)測(cè)信息提供產(chǎn)品配置管理信息提供產(chǎn)品定義信息計(jì)劃優(yōu)化庫(kù)存水平交貨期設(shè)置提供工程能力需求計(jì)劃控制確保顧客服務(wù)水平滿足交貨期要求根據(jù)顧客需求調(diào)整工程資源不同生產(chǎn)環(huán)境下需求管理的核心任務(wù)比較：第13頁(yè)/共129頁(yè)第十三頁(yè)，共130頁(yè)。2.3需求預(yù)測(cè)方法一、預(yù)測(cè)概述1.預(yù)測(cè)：是對(duì)未來(lái)事件發(fā)展的預(yù)計(jì)與推測(cè)。

預(yù)測(cè)具有科學(xué)性：客觀事物發(fā)展的慣性；隨機(jī)現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性。第14頁(yè)/共129頁(yè)第十四頁(yè)，共130頁(yè)。

按預(yù)測(cè)內(nèi)容分社會(huì)發(fā)展預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)技術(shù)預(yù)測(cè)企業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)(Businessforecasting)按預(yù)測(cè)時(shí)間分2.預(yù)測(cè)的分類長(zhǎng)期預(yù)測(cè)中期預(yù)測(cè)短期預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)方法分定性預(yù)測(cè)定量預(yù)測(cè)第15頁(yè)/共129頁(yè)第十五頁(yè)，共130頁(yè)。3.預(yù)測(cè)的特點(diǎn)

假定預(yù)測(cè)對(duì)象所在系統(tǒng)過(guò)去和將來(lái)都按相同規(guī)律運(yùn)行。預(yù)測(cè)不可能絕對(duì)準(zhǔn)確，實(shí)際結(jié)果往往不同于預(yù)測(cè)值。預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性隨預(yù)測(cè)時(shí)間延長(zhǎng)而降低，短期預(yù)測(cè)比長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的不確定性小，短期預(yù)測(cè)結(jié)果更準(zhǔn)一些。第16頁(yè)/共129頁(yè)第十六頁(yè)，共130頁(yè)。4.預(yù)測(cè)的一般程序確定預(yù)測(cè)目標(biāo)；確定影響產(chǎn)品需求的因素及其重要性；收集資料；選擇預(yù)測(cè)方法與模型；計(jì)算、預(yù)測(cè)；對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行綜合分析，得出結(jié)論；將預(yù)測(cè)結(jié)果應(yīng)用于生產(chǎn)計(jì)劃工作中；根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控。第17頁(yè)/共129頁(yè)第十七頁(yè)，共130頁(yè)。企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎(chǔ)制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)協(xié)調(diào)各部門工作的依據(jù)為盡快滿足用戶需求做好準(zhǔn)備二、需求預(yù)測(cè)1.需求預(yù)測(cè)的作用第18頁(yè)/共129頁(yè)第十八頁(yè)，共130頁(yè)。3.常見(jiàn)的需求預(yù)測(cè)方法第19頁(yè)/共129頁(yè)第十九頁(yè)，共130頁(yè)。4.選擇預(yù)測(cè)方法和模型時(shí)應(yīng)考慮的要求1）預(yù)測(cè)的響應(yīng)性指迅速反映需求變化的能力，適用于受隨機(jī)因素影響小的預(yù)測(cè)問(wèn)題2）預(yù)測(cè)的穩(wěn)定性指抗拒隨機(jī)干擾的能力。第20頁(yè)/共129頁(yè)第二十頁(yè)，共130頁(yè)。

三.定性預(yù)測(cè)法－－基于主觀判斷的預(yù)測(cè)方法

1.德?tīng)柗品?Delghimethod)：專家調(diào)查法步驟1）挑選專家；

2）函詢調(diào)查：向?qū)＜姨岢鰡?wèn)題，要求書(shū)面答復(fù)；

3）匯集綜合整理：將搜集來(lái)的專家意見(jiàn)整理；

4）再次函詢：將整理的意見(jiàn)反饋給各專家，要求他們修正其預(yù)測(cè)，并說(shuō)明修正理由；

5）最終預(yù)測(cè)：循環(huán)3、4步，一般為3、4輪。第21頁(yè)/共129頁(yè)第二十一頁(yè)，共130頁(yè)。匿名性反饋性收斂性部門主管集體討論法用戶調(diào)查法銷售人員意見(jiàn)匯集法2.其他方法優(yōu)點(diǎn)：匿名性，避免群體壓力現(xiàn)象，專家充分發(fā)表意見(jiàn)，且最后能統(tǒng)一。缺點(diǎn)：受主觀因素影響，專家的選擇沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)結(jié)果的可靠性缺乏嚴(yán)格的科學(xué)分析，最后趨于一致的意見(jiàn)仍帶有隨大流的傾向。優(yōu)缺點(diǎn)三條原則第22頁(yè)/共129頁(yè)第二十二頁(yè)，共130頁(yè)。四.定量預(yù)測(cè)方法

假設(shè)：過(guò)去存在的變量間的關(guān)系和相互作用機(jī)理，今后仍存在并繼續(xù)發(fā)揮作用。定量預(yù)測(cè)方法因果模型時(shí)間序列模型時(shí)間序列平滑模型時(shí)間序列分解模型簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法一次指數(shù)平滑法乘法模型加法模型第23頁(yè)/共129頁(yè)第二十三頁(yè)，共130頁(yè)。（一）因果模型（回歸模型、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、投入產(chǎn)出模型）1.一元線性回歸模型yT為一元線性回歸預(yù)測(cè)值；α為截距,為自變量x=0時(shí)的預(yù)測(cè)值；b為斜率；n為變量（數(shù)據(jù)）數(shù)；x為自變量的取值；y為因變量的取值.

用過(guò)去的資料揭示變量和需求的關(guān)系，進(jìn)而預(yù)測(cè)未來(lái)的需求。第24頁(yè)/共129頁(yè)第二十四頁(yè)，共130頁(yè)。

衡量一元線性回歸方法的偏差，可用兩個(gè)指標(biāo)：線性相關(guān)系數(shù)r和標(biāo)準(zhǔn)差Syx

Syx越小表示預(yù)測(cè)值與直線的距離接近。R為正：正相關(guān)；為負(fù)，負(fù)相關(guān)。R越接近1，說(shuō)明實(shí)際值與所作出的直線越接近。第25頁(yè)/共129頁(yè)第二十五頁(yè)，共130頁(yè)。（二）時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型用過(guò)去的需求和時(shí)間的關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的需求。時(shí)間序列

1、按一定時(shí)間間隔和事件發(fā)生的先后順序排列起來(lái)的數(shù)據(jù)構(gòu)成的序列。第26頁(yè)/共129頁(yè)第二十六頁(yè)，共130頁(yè)。第27頁(yè)/共129頁(yè)第二十七頁(yè)，共130頁(yè)。3）周期成分：4）隨機(jī)成分：不可控因素引起的，沒(méi)有規(guī)則的上下波動(dòng)。（Irregularity)

經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)過(guò)程中景氣和不景氣交替重復(fù)發(fā)生的波動(dòng)情況。發(fā)展、繁榮、衰退、恢復(fù)。C(Cycle)2）季節(jié)成分：每個(gè)年度內(nèi)成規(guī)則性的重復(fù)波動(dòng)形態(tài)。起因：季節(jié)性的氣候變化和風(fēng)俗習(xí)慣等。S(Season)1）趨勢(shì)成分：引起的原因（人口的變動(dòng)，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，技術(shù)的進(jìn)步，生產(chǎn)力的發(fā)展）。T（Trend)2、構(gòu)成：第28頁(yè)/共129頁(yè)第二十八頁(yè)，共130頁(yè)。趨勢(shì)成分季節(jié)成分周期成分隨機(jī)波動(dòng)成分第29頁(yè)/共129頁(yè)第二十九頁(yè)，共130頁(yè)。第30頁(yè)/共129頁(yè)第三十頁(yè)，共130頁(yè)。時(shí)間序列平滑模型

通過(guò)多個(gè)數(shù)據(jù)的平均來(lái)消除和減少隨機(jī)成分的干擾。常用的有:簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法一次指數(shù)平滑法第31頁(yè)/共129頁(yè)第三十一頁(yè)，共130頁(yè)。簡(jiǎn)單移動(dòng)平均值為：1、簡(jiǎn)單移動(dòng)平均（Simplemovingaverage）

時(shí)間實(shí)銷平均預(yù)測(cè)1月A12月A23月A3SMA3SMA34月A4SMA4SMA45月A5SMA5SMA5第32頁(yè)/共129頁(yè)第三十二頁(yè)，共130頁(yè)。月份實(shí)際銷量（百臺(tái)）n=3n=412022132342421.3352522.6721.7562724.0023.3372625.3324.7582526.0025.5092626.0025.75102825.6726.00112726.3326.25122927.0026.501、預(yù)測(cè)值同簡(jiǎn)單移動(dòng)平均所選的時(shí)段長(zhǎng)n有關(guān)，具有滯后性。n越大，預(yù)測(cè)的穩(wěn)定性越好，滯后性越強(qiáng)，響應(yīng)性越差。2、簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法對(duì)數(shù)據(jù)不分遠(yuǎn)近，同樣對(duì)待。為了反映最近的趨勢(shì)，可采用加權(quán)移動(dòng)平均。說(shuō)明：第33頁(yè)/共129頁(yè)第三十三頁(yè)，共130頁(yè)。2、加權(quán)移動(dòng)平均（Weightedmovingaverage）

加權(quán)移動(dòng)平均值為：為實(shí)際需求的權(quán)數(shù)。第34頁(yè)/共129頁(yè)第三十四頁(yè)，共130頁(yè)。月份實(shí)際銷量（百臺(tái)）n=3120221323424(0.5×20+1.0×21+1.5×23)/3=21.83525(0.5×21+1.0×23+1.5×24)/3=23.1762724.3372625.8382526.1792625.67102825.67112726.83122927.171、若對(duì)最近的數(shù)據(jù)賦予較大的權(quán)重，則預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)的差別較簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法小，預(yù)測(cè)的穩(wěn)定性越差，響應(yīng)性越好。2、根據(jù)需要，n和α可以改變。說(shuō)明：第35頁(yè)/共129頁(yè)第三十五頁(yè)，共130頁(yè)。簡(jiǎn)單移動(dòng)平均和加權(quán)移動(dòng)平均需要的數(shù)據(jù)量大，計(jì)算量非常大，當(dāng)產(chǎn)品很多時(shí)計(jì)算工作繁重?？偨Y(jié)：第36頁(yè)/共129頁(yè)第三十六頁(yè)，共130頁(yè)。3、一次指數(shù)平滑法（Singleexponentialsmoothing）t+1預(yù)測(cè)值為第t期的實(shí)際值和預(yù)測(cè)值的加權(quán)和。At為t期實(shí)際值；α為平滑系數(shù)，它表示賦予實(shí)際數(shù)據(jù)的權(quán)重（0≤α≤1）

可以將上述公式中的SFt依次展開(kāi)，從而將第t+1期的預(yù)測(cè)值看作前t期實(shí)測(cè)值的指數(shù)形式的加權(quán)和。SFt+1為（t+1）期一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)值；一次平滑指數(shù)值：

SFt+1=αAt+(1-

α)SFt第37頁(yè)/共129頁(yè)第三十七頁(yè)，共130頁(yè)。第38頁(yè)/共129頁(yè)第三十八頁(yè)，共130頁(yè)。第39頁(yè)/共129頁(yè)第三十九頁(yè)，共130頁(yè)。第40頁(yè)/共129頁(yè)第四十頁(yè)，共130頁(yè)。1、用一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測(cè)，當(dāng)出現(xiàn)趨勢(shì)時(shí)，預(yù)測(cè)值雖然可以描述實(shí)際值的變化形態(tài)，但預(yù)測(cè)值總是滯后于實(shí)際值。此時(shí)，取較大的α得到的預(yù)測(cè)值和實(shí)際值比較接近。α選得小一些，預(yù)測(cè)穩(wěn)定性比較好；反之，其響應(yīng)性就比較好。

2、面對(duì)有上升或下降趨勢(shì)的需求序列時(shí)，采取二次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測(cè)更好。對(duì)于出現(xiàn)趨勢(shì)并有季節(jié)性波動(dòng)的情況，則要用三次指數(shù)平滑法。說(shuō)明：第41頁(yè)/共129頁(yè)第四十一頁(yè)，共130頁(yè)。時(shí)間序列分解模型

當(dāng)實(shí)際需求是幾種因素共同作用的結(jié)果，應(yīng)從時(shí)間序列中找出各種因素，在對(duì)各種因素單獨(dú)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，綜合處理各種因素的預(yù)測(cè)值，得到最終的預(yù)測(cè)結(jié)果。模型：加法模型：用各成分相加的方法來(lái)求出需求估計(jì)值乘法模型：用各成分相乘的方法來(lái)求出需求估計(jì)值TF＝T·S·C·ITF＝T＋S＋C＋I(xiàn)第42頁(yè)/共129頁(yè)第四十二頁(yè)，共130頁(yè)。有線性趨勢(shì)、相等季節(jié)波動(dòng)的時(shí)間序列分解模型例：某公司2008和2009年各季度的銷售記錄如表。試預(yù)測(cè)該公司2010年各季度的銷售量。2008年銷售量2009年銷售量一季度300一季度520二季度200二季度420三季度220三季度400四季度530四季度700第43頁(yè)/共129頁(yè)第四十三頁(yè)，共130頁(yè)。②利用目測(cè)法，判斷數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，確定數(shù)據(jù)分布呈直線趨勢(shì)；解（1）求趨勢(shì)直線方程①計(jì)算4個(gè)季度的移動(dòng)平均值，標(biāo)在圖上，繪出曲線圖形；QT第44頁(yè)/共129頁(yè)第四十四頁(yè)，共130頁(yè)。Yt=170+55t③

求趨勢(shì)直線方程設(shè)：趨勢(shì)直線方程為：Yt=a+bt用最小二乘法求得趨勢(shì)直線方程為：第45頁(yè)/共129頁(yè)第四十五頁(yè)，共130頁(yè)。（2）估計(jì)季節(jié)系數(shù)實(shí)際值A(chǔ)t與趨勢(shì)值Yt的比值（At/Yt）的平均值時(shí)間實(shí)際值由趨勢(shì)方程求得的數(shù)值實(shí)際值/趨勢(shì)值（At/Yt）2008年一季度二季度三季度四季度300200220530225280335390300/225=1.33200/280=0.71220/335=0.66530/390=1.362009年一季度二季度三季度四季度520420400700445500555610520/445=1.17420/500=0.84400/555=0.72700/610=1.15第46頁(yè)/共129頁(yè)第四十六頁(yè)，共130頁(yè)。分別計(jì)算一、二、三、四季的季節(jié)系數(shù)ɑ：一季：ɑ=1.33+1.17＝1.25二季：ɑ=0.71+0.84＝0.78三季：ɑ=0.66+0.72＝0.69四季：ɑ=1.36+1.15＝1.25第47頁(yè)/共129頁(yè)第四十七頁(yè)，共130頁(yè)。（3）使用乘法模型進(jìn)行預(yù)測(cè)實(shí)際預(yù)測(cè)值=趨勢(shì)預(yù)測(cè)值×季節(jié)系數(shù)一季：（170＋55×9）×1.25=831二季：（170＋55×10）×0.78=562三季：（170＋55×11）×0.69=535四季：（170＋55×12）×1.25=1038注意：應(yīng)選擇正確的t值和季節(jié)系數(shù)，本例的t值分別為9，10，11，12，對(duì)應(yīng)的季節(jié)系數(shù)分別為一、二、三、四季的季節(jié)系數(shù)。第48頁(yè)/共129頁(yè)第四十八頁(yè)，共130頁(yè)。五.預(yù)測(cè)監(jiān)控一、預(yù)測(cè)精度測(cè)量評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)精度的指標(biāo)：預(yù)測(cè)誤差：是指預(yù)測(cè)值和實(shí)際值之間的差異。預(yù)測(cè)精度:

預(yù)測(cè)誤差的大小。平均預(yù)測(cè)誤差平均絕對(duì)誤差平均平方誤差平均絕對(duì)百分誤差第49頁(yè)/共129頁(yè)第四十九頁(yè)，共130頁(yè)。At表示時(shí)段t的實(shí)際值；Ft表示時(shí)段t

預(yù)測(cè)值；n是整個(gè)預(yù)測(cè)期內(nèi)的時(shí)段個(gè)數(shù)（或預(yù)測(cè)次數(shù)）。MFE通常用于度量預(yù)測(cè)的無(wú)偏性。1、平均預(yù)測(cè)誤差第50頁(yè)/共129頁(yè)第五十頁(yè)，共130頁(yè)。2、平均絕對(duì)誤差

MAD通常用于度量預(yù)測(cè)誤差的大小。

如果預(yù)測(cè)誤差為正態(tài)分布，MAD約等于0.8倍的標(biāo)準(zhǔn)偏差，可較好地反映預(yù)測(cè)精度。第51頁(yè)/共129頁(yè)第五十一頁(yè)，共130頁(yè)。3、均方差4、平均絕對(duì)百分誤差MSE通常用于度量預(yù)測(cè)誤差的大小第52頁(yè)/共129頁(yè)第五十二頁(yè)，共130頁(yè)。二、預(yù)測(cè)監(jiān)控（1）最近的實(shí)際值與預(yù)測(cè)值進(jìn)行比較，看誤差是否在可接受的范圍以內(nèi)（前面4個(gè)公式）。（2）應(yīng)用跟蹤信號(hào)（Trackingsignal，TS）跟蹤信號(hào)：預(yù)測(cè)誤差滾動(dòng)和與平均絕對(duì)誤差的比值兩種監(jiān)控方法：第53頁(yè)/共129頁(yè)第五十三頁(yè)，共130頁(yè)。

上限下限出界時(shí)間O圖預(yù)測(cè)跟蹤信號(hào)可接受誤差范圍

控制界限MAD倍數(shù)標(biāo)準(zhǔn)偏差倍數(shù)落在控制界內(nèi)點(diǎn)數(shù)的百分比10.79857.04821.59688.9463 2.39498.334TS應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)，一般可接受的范圍在±3之間，在這個(gè)界限內(nèi)誤差通?？梢越邮?，否則應(yīng)重新選擇模型。TS第54頁(yè)/共129頁(yè)第五十四頁(yè)，共130頁(yè)。例：某企業(yè)產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)月份需求預(yù)測(cè)實(shí)際值偏差(A-F)|A-F||A-F|MADTS11000950-50-50505050-1.00210001070702070120600.3331000110010012010022073.31.6441000960-408040260651.205100010909017090350702.40610001050502205040066.73.303MAD2MAD1MADTS0-1MAD-2MAD-3MAD第55頁(yè)/共129頁(yè)第五十五頁(yè)，共130頁(yè)。結(jié)束第56頁(yè)/共129頁(yè)第五十六頁(yè)，共130頁(yè)。1.生產(chǎn)能力的概念：生產(chǎn)能力是指企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施(固定資產(chǎn)),在一定時(shí)期內(nèi),在先進(jìn)合理的技術(shù)組織條件下,所能生產(chǎn)一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量。2.生產(chǎn)能力分類：固定能力:固定資產(chǎn)所表示的生產(chǎn)能力，是生產(chǎn)能力的上限?？烧{(diào)能力（可調(diào)整能力）：指以勞動(dòng)力數(shù)量和每天工作時(shí)間和班次所能表示的能力。5.4生產(chǎn)能力的確定第57頁(yè)/共129頁(yè)第五十七頁(yè)，共130頁(yè)。設(shè)計(jì)能力:建廠或擴(kuò)建后應(yīng)該達(dá)到的最大年產(chǎn)量。查定能力:原設(shè)計(jì)能力已經(jīng)不能反映實(shí)際情況，重新調(diào)查核實(shí)的生產(chǎn)能力。現(xiàn)實(shí)能力:計(jì)劃年度內(nèi)實(shí)際可以達(dá)到的生產(chǎn)能力，是編制生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。如有些設(shè)備大修第58頁(yè)/共129頁(yè)第五十八頁(yè)，共130頁(yè)。3.生產(chǎn)能力的表示

生產(chǎn)能力度量(Measureofcapacity)企業(yè)類型可用資源輸出物汽車制造業(yè)人工時(shí)間,機(jī)器時(shí)間輛(臺(tái))/班鋼鐵公司高爐的尺寸噸/周石油化工煉油廠的規(guī)模加侖/天農(nóng)業(yè)耕地面積噸/年餐館桌子數(shù)進(jìn)餐人數(shù)/天劇院座位數(shù)上演場(chǎng)數(shù)/周零售營(yíng)業(yè)面積,收款臺(tái)營(yíng)業(yè)額/天

第59頁(yè)/共129頁(yè)第五十九頁(yè)，共130頁(yè)。4.不同生產(chǎn)類型的產(chǎn)能表示1）流程式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力比較準(zhǔn)確清晰2）加工裝配型生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個(gè)模糊的概念對(duì)于單一產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè),生產(chǎn)能力的大小就用該種具體產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量來(lái)表示成批生產(chǎn)，品種數(shù)較少，可用代表產(chǎn)品表示產(chǎn)能多品種、中小批量生產(chǎn)，只能以假定產(chǎn)品的產(chǎn)量表示產(chǎn)能第60頁(yè)/共129頁(yè)第六十頁(yè)，共130頁(yè)。代表產(chǎn)品表示法

在結(jié)構(gòu)與工藝相似的多品種系列產(chǎn)品中，選擇產(chǎn)量與勞動(dòng)量乘積最大的產(chǎn)品作為代表產(chǎn)品，將其它產(chǎn)品按勞動(dòng)量換算為代表產(chǎn)品表示的數(shù)量。第61頁(yè)/共129頁(yè)第六十一頁(yè)，共130頁(yè)。產(chǎn)品計(jì)劃年產(chǎn)量單位產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額換算成C產(chǎn)品產(chǎn)量A502025B1003075C12540125D258050合計(jì)300275解：以C的產(chǎn)品定額為準(zhǔn)，其他產(chǎn)品與其比較A：B：D：例題：A、B、C、D四種產(chǎn)品，年產(chǎn)量和各產(chǎn)品的單位產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額如下表所示，以C為代表產(chǎn)品，將各產(chǎn)品的計(jì)劃產(chǎn)量折算成代表產(chǎn)品產(chǎn)量。第62頁(yè)/共129頁(yè)第六十二頁(yè)，共130頁(yè)。假定產(chǎn)品表示法假定產(chǎn)品是實(shí)際上并不存在的產(chǎn)品，只是為了結(jié)構(gòu)與工藝差異大的產(chǎn)品有一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)量單位而引入的一個(gè)概念。假定產(chǎn)品的勞動(dòng)量定額是各具體產(chǎn)品的勞動(dòng)量定額的加權(quán)平均值（以計(jì)劃產(chǎn)量為權(quán)系數(shù)）。實(shí)際工作中，常要將各產(chǎn)品的計(jì)劃產(chǎn)量換算為假定產(chǎn)品的產(chǎn)量。第63頁(yè)/共129頁(yè)第六十三頁(yè)，共130頁(yè)。例題：A、B、C、D四種產(chǎn)品，年產(chǎn)量和各產(chǎn)品的單位產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額如下表所示，以C為代表產(chǎn)品，將各產(chǎn)品的計(jì)劃產(chǎn)量折算成代表及假定產(chǎn)品產(chǎn)量。產(chǎn)品計(jì)劃年產(chǎn)量單位產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額換算成C產(chǎn)品產(chǎn)量換算成假定產(chǎn)品產(chǎn)量A50202527B100307582C12540125136D25805055合計(jì)300275300假定產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額第64頁(yè)/共129頁(yè)第六十四頁(yè)，共130頁(yè)?？偖a(chǎn)量為：27＋82＋136＋55＝300與具體產(chǎn)品得出的年產(chǎn)量之和相等。

編制計(jì)劃時(shí)可以先用假定產(chǎn)品優(yōu)化，然后再將優(yōu)化結(jié)果轉(zhuǎn)換成具體產(chǎn)品。則各產(chǎn)品的假定產(chǎn)量為：A：B：C：D：第65頁(yè)/共129頁(yè)第六十五頁(yè)，共130頁(yè)。5.生產(chǎn)能力的計(jì)算1)設(shè)備生產(chǎn)能力

以加工時(shí)間表示：設(shè)備生產(chǎn)能力（所有）＝1個(gè)月開(kāi)工日數(shù)×每天平均實(shí)際工作時(shí)間×開(kāi)工率×機(jī)械（臺(tái)）數(shù)機(jī)械開(kāi)工率=開(kāi)機(jī)率×（1-故障率）

第66頁(yè)/共129頁(yè)第六十六頁(yè)，共130頁(yè)。單臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)能力＝設(shè)備有效工作小時(shí)數(shù)／單位產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額＝全年工作日數(shù)×每天工作小時(shí)數(shù)×

（1－設(shè)備停修率）／單位產(chǎn)品臺(tái)時(shí)定額M=Fe?St

以產(chǎn)品數(shù)表示（設(shè)備可以生產(chǎn)的）：M：生產(chǎn)能力Fe：?jiǎn)闻_(tái)設(shè)備有效工作時(shí)間S:設(shè)備臺(tái)數(shù)第67頁(yè)/共129頁(yè)第六十七頁(yè)，共130頁(yè)。2）人力生產(chǎn)能力以工作時(shí)間表示：

1個(gè)月開(kāi)工日數(shù)×每天平均實(shí)際工作時(shí)間×開(kāi)工率×人員數(shù)人員開(kāi)工率=出勤率×（1-間接作業(yè)率）以產(chǎn)量表示：

所有工人有效工作時(shí)間/單件時(shí)間定額（但要考慮個(gè)人生產(chǎn)率不同）第68頁(yè)/共129頁(yè)第六十八頁(yè)，共130頁(yè)。6.生產(chǎn)能力與生產(chǎn)任務(wù)的平衡正常生產(chǎn)能力時(shí)間（季度）500001季度2季度3季度4季度產(chǎn)量（臺(tái)）450006500055000350001）產(chǎn)量平衡－－以庫(kù)存調(diào)節(jié)第69頁(yè)/共129頁(yè)第六十九頁(yè)，共130頁(yè)。2）時(shí)間（臺(tái)時(shí)）平衡（對(duì)于多品種生產(chǎn)，往往用臺(tái)時(shí)數(shù)）j設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)＝∑nitij(1+ri)ri為產(chǎn)品補(bǔ)廢臺(tái)時(shí)損失數(shù)tij為第i件產(chǎn)品在第臺(tái)j設(shè)備上的臺(tái)時(shí)定額第70頁(yè)/共129頁(yè)第七十頁(yè)，共130頁(yè)。7.生產(chǎn)能力規(guī)劃費(fèi)用生產(chǎn)能力總成本能力擴(kuò)大成本能力不足的機(jī)會(huì)成本最佳能力點(diǎn)

生產(chǎn)能力規(guī)劃就是尋求擴(kuò)大能力導(dǎo)致的投資和不擴(kuò)大能力帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本的平衡第71頁(yè)/共129頁(yè)第七十一頁(yè)，共130頁(yè)。5.5

生產(chǎn)計(jì)劃的體系結(jié)構(gòu)

生產(chǎn)計(jì)劃是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)與其他活動(dòng)安排的依據(jù).

生產(chǎn)計(jì)劃是以需求預(yù)測(cè)作為輸入（計(jì)劃起點(diǎn)）,通過(guò)安排人力、物力、財(cái)力來(lái)滿足用戶的需求（品種、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間等）,而制定出的經(jīng)濟(jì)合理的生產(chǎn)計(jì)劃。第72頁(yè)/共129頁(yè)第七十二頁(yè)，共130頁(yè)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)用戶訂貨企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃科學(xué)研究計(jì)劃銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃技術(shù)發(fā)展計(jì)劃職工福利計(jì)劃職工培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃基本建設(shè)計(jì)劃設(shè)備更新改造計(jì)劃設(shè)備維修計(jì)劃技術(shù)組織措施計(jì)劃勞工工資計(jì)劃物資供應(yīng)計(jì)劃品種質(zhì)量計(jì)劃成本計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃企業(yè)各種計(jì)劃之間的關(guān)系企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系第73頁(yè)/共129頁(yè)第七十三頁(yè)，共130頁(yè)。公司戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略科研技術(shù)成果市場(chǎng)與需求生產(chǎn)綜合計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)物料需求計(jì)劃(MRP)車間作業(yè)計(jì)劃(FS)生產(chǎn)監(jiān)控（進(jìn)度、成本、質(zhì)量）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)成本核算生產(chǎn)報(bào)表財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃勞動(dòng)力Workforce外部能力現(xiàn)有庫(kù)存可用原材料公司規(guī)劃工藝計(jì)劃與能力決策需求預(yù)測(cè)訂單產(chǎn)品決策產(chǎn)品設(shè)計(jì)物料清單期量標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)數(shù)據(jù)

制造性企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系第74頁(yè)/共129頁(yè)第七十四頁(yè)，共130頁(yè)。1.生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)體系生產(chǎn)計(jì)劃的任務(wù)：生產(chǎn)什么東西；生產(chǎn)多少；在哪里生產(chǎn)；要求什么時(shí)候完成。產(chǎn)品品種指標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)產(chǎn)值指標(biāo):商品產(chǎn)值、總產(chǎn)值、凈產(chǎn)值出產(chǎn)時(shí)間計(jì)劃指標(biāo)第75頁(yè)/共129頁(yè)第七十五頁(yè)，共130頁(yè)。第76頁(yè)/共129頁(yè)第七十六頁(yè)，共130頁(yè)。2.企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的分類1）按時(shí)間分類：長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃(3～5年)－能力中期生產(chǎn)計(jì)劃(1年左右)－產(chǎn)品短期生產(chǎn)計(jì)劃(月,周,日)－產(chǎn)品

常說(shuō)的年度生產(chǎn)計(jì)劃，一般是指一個(gè)中期生產(chǎn)計(jì)劃,處理的對(duì)象以產(chǎn)品級(jí)為主。第77頁(yè)/共129頁(yè)第七十七頁(yè)，共130頁(yè)。組織2）按層次性分類：戰(zhàn)略層計(jì)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模，技術(shù)發(fā)展水平戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃現(xiàn)有資源條件下確定產(chǎn)品品種，產(chǎn)量，產(chǎn)值，利潤(rùn)作業(yè)層計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度控制，人員班次安排，質(zhì)量控制第78頁(yè)/共129頁(yè)第七十八頁(yè)，共130頁(yè)。戰(zhàn)略層計(jì)劃策略層計(jì)劃作業(yè)層計(jì)劃計(jì)劃期長(zhǎng)（≥5年）中（一年）短（月、旬、周）計(jì)劃的時(shí)間單位粗（年）中（月、季）細(xì)（工作日、班次、小時(shí)、分）空間范圍企業(yè)、公司工廠車間、工段、班組詳細(xì)程度高度綜合綜合詳細(xì)不確定性高中低管理層次企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)中層、部門領(lǐng)導(dǎo)低層、車間領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)涉及資源獲取資源利用日常活動(dòng)處理不同層次計(jì)劃的特點(diǎn)第79頁(yè)/共129頁(yè)第七十九頁(yè)，共130頁(yè)。

廠級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃———產(chǎn)品級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃車間級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃———零件級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃班組級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃———工序級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)象第80頁(yè)/共129頁(yè)第八十頁(yè)，共130頁(yè)。第81頁(yè)/共129頁(yè)第八十一頁(yè)，共130頁(yè)。3、制定生產(chǎn)計(jì)劃的一般步驟確定目標(biāo)：產(chǎn)值、產(chǎn)量、質(zhì)量、交貨期等；評(píng)估當(dāng)前條件：設(shè)備設(shè)施、勞動(dòng)力、生產(chǎn)率、內(nèi)部政策（聘用與解聘、加班、兼職、轉(zhuǎn)包等）、成本等。預(yù)測(cè)未來(lái)的環(huán)境條件：未來(lái)需求及其影響因素確定計(jì)劃方案實(shí)施計(jì)劃評(píng)價(jià)結(jié)果第82頁(yè)/共129頁(yè)第八十二頁(yè)，共130頁(yè)。制定生產(chǎn)計(jì)劃的主要步驟確定目標(biāo)

評(píng)估當(dāng)前條件

預(yù)測(cè)未來(lái)環(huán)境與條件

確定計(jì)劃方案實(shí)施計(jì)劃評(píng)價(jià)結(jié)果第83頁(yè)/共129頁(yè)第八十三頁(yè)，共130頁(yè)。4、滾動(dòng)式計(jì)劃

把計(jì)劃期分為若干時(shí)間間隔（年、季、月），即滾動(dòng)間隔期，最近的時(shí)間間隔中的計(jì)劃為實(shí)施計(jì)劃（或執(zhí)行計(jì)劃），內(nèi)容定得比較具體，以后各間隔期內(nèi)的計(jì)劃為預(yù)計(jì)計(jì)劃，定得逐漸簡(jiǎn)略。每經(jīng)過(guò)一個(gè)間隔期，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部條件，對(duì)原來(lái)的預(yù)計(jì)計(jì)劃作出調(diào)整與修改，原預(yù)計(jì)計(jì)劃中的第一個(gè)時(shí)間短的計(jì)劃為執(zhí)行計(jì)劃，同時(shí)預(yù)計(jì)計(jì)劃向后順延一個(gè)時(shí)間段。123234345第84頁(yè)/共129頁(yè)第八十四頁(yè)，共130頁(yè)。計(jì)劃的穩(wěn)定性和應(yīng)變性得到保證執(zhí)行期穩(wěn)定，同時(shí)，又允許預(yù)計(jì)計(jì)劃修改，提高計(jì)劃的連續(xù)性優(yōu)點(diǎn)第85頁(yè)/共129頁(yè)第八十五頁(yè)，共130頁(yè)。5.6生產(chǎn)計(jì)劃的制定

制定生產(chǎn)計(jì)劃,就是要找出一個(gè)可行的生產(chǎn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該可以基本平衡需求與供應(yīng)之間的問(wèn)題,而且還應(yīng)以最低的成本完成生產(chǎn)任務(wù).基本知識(shí)第86頁(yè)/共129頁(yè)第八十六頁(yè)，共130頁(yè)。

生產(chǎn)計(jì)劃處理的主要問(wèn)題－－需求和生產(chǎn)能力的平衡(DemandandCapacity)

生產(chǎn)計(jì)劃的作用之一,就是平衡需求與生產(chǎn)能力。如果需求量與企業(yè)所具有的生產(chǎn)能力相差懸殊,管理人員必須作出增加或減少生產(chǎn)能力的決策。第87頁(yè)/共129頁(yè)第八十七頁(yè)，共130頁(yè)。

保持生產(chǎn)能力均勻的戰(zhàn)略(Levelcapacitystrategy)，均衡安排出產(chǎn)進(jìn)度。

追趕需求的戰(zhàn)略(Chasedemandstrategy)，變動(dòng)安排出產(chǎn)進(jìn)度。

混合戰(zhàn)略，折衷安排方式。庫(kù)存需求

市場(chǎng)需求的波動(dòng)性與生產(chǎn)穩(wěn)定性的矛盾處理策略第88頁(yè)/共129頁(yè)第八十八頁(yè)，共130頁(yè)。

生產(chǎn)計(jì)劃的主要任務(wù)：滿足顧客需求（對(duì)總體生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)說(shuō)主要是預(yù)測(cè)的需求）維持期末庫(kù)存的合理水平使總成本盡量低（通過(guò)合理確定生產(chǎn)率水平和期末庫(kù)存水平）盡量使生產(chǎn)率保持恒定

第89頁(yè)/共129頁(yè)第八十九頁(yè)，共130頁(yè)。

制定生產(chǎn)計(jì)劃考慮的內(nèi)容及成本項(xiàng)目資源人力/生產(chǎn)率設(shè)施與設(shè)備需求預(yù)測(cè)勞動(dòng)力變化的政策轉(zhuǎn)包合同加班

庫(kù)存水平/變化缺貨影響成本庫(kù)存持有成本缺貨成本招聘/解聘加班費(fèi)庫(kù)存變化成本轉(zhuǎn)包合同的費(fèi)用第90頁(yè)/共129頁(yè)第九十頁(yè)，共130頁(yè)。年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定程序：確定每個(gè)時(shí)期的需求確定每個(gè)時(shí)期的能力(正常工作時(shí)間,加班時(shí)間,轉(zhuǎn)包合同)確定企業(yè)的庫(kù)存策略確定正常工作時(shí)間、加班時(shí)間、轉(zhuǎn)包合同、庫(kù)存維持費(fèi)用、缺貨等的單位成本(unitcost)制定計(jì)劃方案并進(jìn)行成本計(jì)算在可行的計(jì)劃中,選擇最令人滿意的。否則,重新計(jì)算成本,再進(jìn)行比較分析。第91頁(yè)/共129頁(yè)第九十一頁(yè)，共130頁(yè)。一.備貨型生產(chǎn)計(jì)劃備貨型生產(chǎn)企業(yè)編制生產(chǎn)計(jì)劃的核心內(nèi)容是確定品種和產(chǎn)量，其無(wú)交貨期設(shè)置問(wèn)題，大批量和中批量生產(chǎn)一般是備貨型生產(chǎn)。

1、品種的確定大量大批不需確定，多品種批量生產(chǎn)需要確定。收入利潤(rùn)確定法產(chǎn)品周期四分圖法／波士頓矩陣法方法第92頁(yè)/共129頁(yè)第九十二頁(yè)，共130頁(yè)。

收入利潤(rùn)確定法是將生產(chǎn)的多種產(chǎn)品按銷售收入和利潤(rùn)排序，并將其繪在收入利潤(rùn)圖上。舉例如下：產(chǎn)品代號(hào)ABCDEFGH銷售收入12345678利潤(rùn)231658741234567812345678ABCDEFGH收入大小順序利潤(rùn)大小順序（1）收入利潤(rùn)確定法第93頁(yè)/共129頁(yè)第九十三頁(yè)，共130頁(yè)。

銷售收入高，利潤(rùn)也大的產(chǎn)品，即處于圖左下角的產(chǎn)品，應(yīng)該生產(chǎn)。相反，對(duì)于處于圖右上角的產(chǎn)品，需要作進(jìn)一步分析。其中很重要的因素是產(chǎn)品生命周期。除了考慮產(chǎn)品生命周期因素以外，還可能有其它因素，如質(zhì)量不好，則需提高產(chǎn)品質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，銷售收入高的產(chǎn)品，利潤(rùn)也高，即產(chǎn)品應(yīng)在對(duì)角線上，對(duì)于處于對(duì)角線上方的產(chǎn)品，如D和F，說(shuō)明其利潤(rùn)比正常的少，是售價(jià)低了，還是成本高了？需要考慮。反之，處于對(duì)角線下方的產(chǎn)品，如C和H，利潤(rùn)比正常的高，可能由于成本低所致，可以考慮增加銷售量，以增加銷售收入。第94頁(yè)/共129頁(yè)第九十四頁(yè)，共130頁(yè)。

產(chǎn)品代號(hào)ABCDEFGH市場(chǎng)占有率%706540353528107銷售額變化速度01.5322.5321（2）產(chǎn)品周期四分圖法／波士頓矩陣法123210123510152030405060銷售額變化速度市場(chǎng)占有率70

產(chǎn)品周期四分圖法是根據(jù)各品種的市場(chǎng)占有率推出其處在的生命周期，標(biāo)在四分圖中，分析確定生產(chǎn)品種。舉例如下：第95頁(yè)/共129頁(yè)第九十五頁(yè)，共130頁(yè)。2、產(chǎn)量的確定（線性規(guī)劃方法）

品種確定之后，可以采用線性規(guī)劃方法確定每個(gè)品種的產(chǎn)量。利用線性規(guī)劃，可求得在一組資源約束下(生產(chǎn)能力、原材料、動(dòng)力等)，各種產(chǎn)品使利潤(rùn)最大的產(chǎn)量。例如有n種產(chǎn)品品種，m種資源約束，可采用以下形式的線性規(guī)劃來(lái)優(yōu)化：

MaxZ＝∑（ri-Ci）xi

滿足：∑aikxi≤bkk=1,2,3,……,m

xi≤Uixi≥Li,Li≥0i=1,2,……,n式中，xi─產(chǎn)品i的產(chǎn)量；bk─資源k的數(shù)量；

aik─生產(chǎn)一個(gè)單位產(chǎn)品i需資源k的數(shù)量；

Ui─產(chǎn)品i最大潛在銷售量(通過(guò)預(yù)測(cè)得到)；

Li─產(chǎn)品i的最小生產(chǎn)量；ri─產(chǎn)品i的單價(jià)；

Ci─產(chǎn)品i的單位可變成本。線性規(guī)劃可用單純形法求解。第96頁(yè)/共129頁(yè)第九十六頁(yè)，共130頁(yè)。3.處理非均勻需求的策略（均勻需求策略簡(jiǎn)單）改變供給策略：1）改變庫(kù)存水平：通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)生產(chǎn)，維持穩(wěn)定的生產(chǎn)率。將內(nèi)部生產(chǎn)與外部需求隔開(kāi)，維持內(nèi)部生產(chǎn)的均衡；利于充分利用設(shè)備和人力；利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定；利于生產(chǎn)管理；缺點(diǎn)：

庫(kù)存量大，資金占用多。優(yōu)點(diǎn)第97頁(yè)/共129頁(yè)第九十七頁(yè)，共130頁(yè)。需求需求率庫(kù)存減少

庫(kù)存增加生產(chǎn)率

0t1t2t3

時(shí)間圖7-4通過(guò)改變庫(kù)存水平來(lái)吸收需求波動(dòng)第98頁(yè)/共129頁(yè)第九十八頁(yè)，共130頁(yè)。

當(dāng)生產(chǎn)率和需求率相等時(shí)，庫(kù)存不變；當(dāng)需求小于能力時(shí)，由于生產(chǎn)率不變，庫(kù)存量就會(huì)上升；當(dāng)需求大于能力時(shí)，將消耗庫(kù)存來(lái)滿足需要，庫(kù)存就會(huì)減少。這種策略可以不必按最高生產(chǎn)負(fù)荷配備生產(chǎn)能力，節(jié)約了固定資產(chǎn)投資，是處理非均勻需求的常用策略。但是，通過(guò)改變庫(kù)存水平來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的波動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生維持庫(kù)存費(fèi)；同時(shí)，庫(kù)存也破壞了生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)性，掩蓋了管理問(wèn)題。對(duì)純勞務(wù)性生產(chǎn)，不能采用這種策略。第99頁(yè)/共129頁(yè)第九十九頁(yè)，共130頁(yè)。2）改變生產(chǎn)率：根據(jù)需求的變化改變生產(chǎn)率，需要多少就生產(chǎn)多少（JIT的策略）。方法：加班加點(diǎn)、增減勞動(dòng)人數(shù)、轉(zhuǎn)包外購(gòu)等。優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)適應(yīng)性好庫(kù)存費(fèi)用較低缺點(diǎn)：生產(chǎn)不均衡不利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定要經(jīng)常調(diào)整設(shè)備和人力第100頁(yè)/共129頁(yè)第一百頁(yè)，共130頁(yè)。3）改變工人的數(shù)量：在需求量大時(shí)多雇工人，在需求量小時(shí)裁減工人。

改變工人數(shù)量實(shí)際上是改變生產(chǎn)率。

但是，工人隊(duì)伍不穩(wěn)定，會(huì)引起產(chǎn)品質(zhì)量下降，且技術(shù)工人不是隨時(shí)可以雇用到的。

以上三種策略通?？梢曰旌鲜褂?，即：采用混合策略（既考慮需求的變動(dòng)性，又考慮生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性）。第101頁(yè)/共129頁(yè)第一百零一頁(yè)，共130頁(yè)。

改變需求策略1）通過(guò)改變價(jià)格轉(zhuǎn)移需求通過(guò)價(jià)格差別轉(zhuǎn)移高峰需求，如：電話費(fèi)，機(jī)票，過(guò)橋費(fèi)，保齡球等。2）推遲交貨有失去銷售機(jī)會(huì)的損失和失去顧客的危險(xiǎn)。第102頁(yè)/共129頁(yè)第一百零二頁(yè)，共130頁(yè)。4.產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度的安排策略（非均勻需求）

不同的生產(chǎn)類型有不同的特點(diǎn)，在編制產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃的方法上也有一定差別。

大量大批生產(chǎn)（需求相對(duì)穩(wěn)定）：特點(diǎn)：品種少，產(chǎn)量大，生產(chǎn)的重復(fù)程度高；典型的備貨型生產(chǎn)，其生產(chǎn)的直接目標(biāo)是補(bǔ)充成品庫(kù)存；可以采用改變庫(kù)存水平的策略。第103頁(yè)/共129頁(yè)第一百零三頁(yè)，共130頁(yè)。分配各季各月產(chǎn)量的方式：①均勻分配方式。將全年計(jì)劃產(chǎn)量按平均日產(chǎn)量分配給各月。這種方式適用于需求相對(duì)穩(wěn)定，生產(chǎn)自動(dòng)化程度較高的情況。②均勻遞增分配方式。將全年計(jì)劃產(chǎn)量按勞動(dòng)生產(chǎn)率的每季(或每月)的平均增長(zhǎng)率，分配到各月生產(chǎn)。這種方式適用于需求逐步增加，企業(yè)生產(chǎn)率穩(wěn)步提高的情況。③拋物線遞增分配方式。將全年產(chǎn)量按開(kāi)始增長(zhǎng)較快，以后逐漸緩慢的遞增方式安排各月任務(wù)。第104頁(yè)/共129頁(yè)第一百零四頁(yè)，共130頁(yè)。

特點(diǎn):

產(chǎn)品成批生產(chǎn),品種較多，各種產(chǎn)品產(chǎn)量多少相差較大不能采用大量大批生產(chǎn)企業(yè)的方式安排生產(chǎn)可采用混合策略，如反復(fù)試驗(yàn)。

成批生產(chǎn)（需求不穩(wěn)定）：第105頁(yè)/共129頁(yè)第一百零五頁(yè)，共130頁(yè)。具體方法有：①對(duì)于訂有合同的產(chǎn)品，要按合同規(guī)定的數(shù)量與交貨期安排生產(chǎn)，以減少庫(kù)存。②對(duì)于產(chǎn)量大，季節(jié)性需求變動(dòng)小的產(chǎn)品，可按“細(xì)水長(zhǎng)流”不間斷方式安排。③對(duì)于產(chǎn)量小的產(chǎn)品，要權(quán)衡庫(kù)存費(fèi)用與生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)用，確定投產(chǎn)批量，做到經(jīng)濟(jì)合理。④同一系列中不同規(guī)格的產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)量較少時(shí)，盡可能安排在同一時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)，這樣可以集中組織通用件的生產(chǎn)。第106頁(yè)/共129頁(yè)第一百零六頁(yè)，共130頁(yè)。

線性規(guī)劃線性決策準(zhǔn)則非正規(guī)的方法：反復(fù)試驗(yàn)法－試錯(cuò)法(圖表法)正規(guī)的數(shù)學(xué)方法5.制定生產(chǎn)計(jì)劃的方法第107頁(yè)/共129頁(yè)第一百零七頁(yè)，共130頁(yè)。

幾點(diǎn)說(shuō)明：從生產(chǎn)運(yùn)作方面考慮，有三種純策略來(lái)處理非均勻需求：改變庫(kù)存水平、改變職工的數(shù)量和改變生產(chǎn)率。三種純策略可以任意組合成無(wú)數(shù)混合策略。比如，可以將改變工人的數(shù)量與改變庫(kù)存水平結(jié)合起來(lái)?；旌喜呗砸话阋燃儾呗孕Ч?。究竟采用什么樣的策略，一般要通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)。第108頁(yè)/共129頁(yè)第一百零八頁(yè)，共130頁(yè)。例：某公司產(chǎn)品的需求量隨季節(jié)不同而變化，現(xiàn)該公司準(zhǔn)備編制今后六個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)今后六個(gè)月的需求預(yù)測(cè)及每月工作天數(shù)見(jiàn)下表，其它數(shù)據(jù)如下：產(chǎn)品的材料費(fèi)用為100元/臺(tái)，庫(kù)存保管費(fèi)為1.5元/臺(tái)·月,缺貨損失為5元/臺(tái)/月,如果想把產(chǎn)品轉(zhuǎn)包一些出去,則轉(zhuǎn)包費(fèi)用為20元/臺(tái),招聘并培訓(xùn)一個(gè)工人的費(fèi)用為200元/人,解聘一個(gè)工人的費(fèi)用為250元/人,該產(chǎn)品的加工時(shí)間為5小時(shí)/臺(tái),正常工作時(shí)間內(nèi)的工時(shí)費(fèi)用為4元/小時(shí),加班時(shí)間內(nèi)的工時(shí)費(fèi)用為6元/小時(shí),生產(chǎn)開(kāi)始時(shí)的期初庫(kù)存量為400臺(tái),另外,由于預(yù)測(cè)的不確定性高,另考慮有25%的安全庫(kù)存。

第109頁(yè)/共129頁(yè)第一百零九頁(yè)，共130頁(yè)。1180022215001931100214900215110022月份需求預(yù)測(cè)每月工作天數(shù)6160020第110頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十頁(yè)，共130頁(yè)。

月份(1)期初庫(kù)存(2)需求預(yù)測(cè)(3)安全庫(kù)存

0.25×(2)(4)計(jì)劃產(chǎn)量(2)+(3)-(1)(5)期末庫(kù)存(1)+(4)-(2)1400180045018504502450150037514253753375110027510002754275900225850225522511002751150275627516004001725400

8000

不動(dòng)用安全庫(kù)存的初步生產(chǎn)計(jì)劃第111頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十一頁(yè)，共130頁(yè)。計(jì)劃方案一：僅改變工人人數(shù)、按制度工作時(shí)間生產(chǎn)，每個(gè)月的投產(chǎn)量等于初步生產(chǎn)計(jì)劃中安排的出產(chǎn)數(shù)量。

月份(1)計(jì)劃產(chǎn)量(2)所需生產(chǎn)時(shí)間(1)×5(3)每人每月工時(shí)(4)所需人數(shù)(2)÷(3)(5)新增工人(6)招聘費(fèi)用(5)×200(7)解聘工人(8)解聘費(fèi)用(7)×250(9)正常時(shí)間總費(fèi)用(2)×4118509250176530---3700021425712515247006150028500310005000168300017425020000485042501682500512501700051150575017633816000023000617258625160542142000034500

5800

7000160000第112頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十二頁(yè)，共130頁(yè)。計(jì)劃方案二：工人人數(shù)不變(假定有40名工人)，僅改變庫(kù)存水平。

月份(1)期初庫(kù)存(2)能力工時(shí)(3)實(shí)際產(chǎn)量(2)÷5(4)需求預(yù)測(cè)(5)期末庫(kù)存(1)+(3)-(4)(6)缺貨數(shù)(7)缺貨費(fèi)用(6)×5(8)安全庫(kù)存(9)超儲(chǔ)(5)-(8)(10)庫(kù)存費(fèi)用(11)正常時(shí)間總費(fèi)用1400704014081800800450002816028608012161500-276276138037500243203-276672013441100-323216027500268804-32672013449004120022518728126880541270401408110072000275445667281606720640012801600400004000025600

1540

948160000第113頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十三頁(yè)，共130頁(yè)。6.從生產(chǎn)計(jì)劃到產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃

生產(chǎn)大綱或計(jì)劃不涉及具體產(chǎn)品，不能直接用于指揮生產(chǎn)活動(dòng)。必須將假定產(chǎn)品或代表產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成具體產(chǎn)品，將綜合計(jì)劃變成產(chǎn)品交付計(jì)劃和產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃。產(chǎn)品交付計(jì)劃規(guī)定了要向顧客交付的產(chǎn)品的具體型號(hào)、規(guī)格和交付時(shí)間，產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定了要出產(chǎn)的產(chǎn)品的具體型號(hào)、規(guī)格和出產(chǎn)時(shí)間。產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃是物料需求計(jì)劃(MRP)的主要輸入。通過(guò)MRP處理，對(duì)具體產(chǎn)品的需求就會(huì)變成對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原材料的需求，使計(jì)劃得以執(zhí)行。舉例：將綜合計(jì)劃變成產(chǎn)品交付計(jì)劃。第114頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十四頁(yè)，共130頁(yè)。例經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)法，得出某電視機(jī)廠一季度要提供的彩電的數(shù)量如表所示。綜合計(jì)劃以假定產(chǎn)品為單位：1月份提供200臺(tái)，2月份提供300臺(tái)，3月份提供400臺(tái)；將其變成具體產(chǎn)品，就構(gòu)成產(chǎn)品交付計(jì)劃。具體產(chǎn)品合計(jì)數(shù)等于假定產(chǎn)品數(shù)。在每個(gè)月，將交付數(shù)量減去相應(yīng)月份的成品庫(kù)存加上相應(yīng)月份顧客需要提走的數(shù)量，便可計(jì)算出每個(gè)月需要產(chǎn)出的數(shù)量，由此就生成了產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃。第115頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十五頁(yè)，共130頁(yè)。1.單件小批量生產(chǎn)存在的必要性（1）專用設(shè)備以單件小批生產(chǎn)方式制造；（2）研制新產(chǎn)品成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，在試制階段，其結(jié)構(gòu)、性能、規(guī)格要做改進(jìn)，只能是單件生產(chǎn)方式；（3）生產(chǎn)資料的生產(chǎn)（如大型船舶、汽車生產(chǎn)線等）（4）客戶的個(gè)性化要求。二.訂貨型（MTO）生產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃訂貨型生產(chǎn)的對(duì)象－－單件小批量生產(chǎn)第116頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十六頁(yè)，共130頁(yè)。1）訂單的隨機(jī)性2）產(chǎn)品的專用性

什么時(shí)候訂貨，訂多少是隨機(jī)的。接到每個(gè)訂單之初，需要通過(guò)計(jì)劃試排，發(fā)現(xiàn)矛盾，分析完成該單的可行性，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，確定與用戶進(jìn)行合同談判的內(nèi)容和策略，以期在合同簽訂時(shí)為企業(yè)爭(zhēng)得有利的條件。

企業(yè)在接到訂單之后，要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)，其時(shí)間往往占到合同交貨期的一半，所以要縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)是單件小批訂貨生產(chǎn)縮短合同交貨期的重要課題。3）生產(chǎn)的一次性（即使有重復(fù)也不知道下次需求的時(shí)間）2.單件小批訂貨生產(chǎn)的主要特征第117頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十七頁(yè)，共130頁(yè)。MTO型生產(chǎn)制定年度生產(chǎn)計(jì)劃不能使用線性規(guī)劃方法，但仍要編制年度計(jì)劃，其只是起指導(dǎo)作用。該計(jì)劃中的接受訂貨的決策很重要，決策內(nèi)容有：1）單一訂單接受訂貨決策示意圖如下所示

訂單接不接、接什么、接多少、何時(shí)交貨。決策時(shí)要考慮的因素：能否生產(chǎn)用戶要求的產(chǎn)品、生產(chǎn)能力夠不夠、交貨期能否滿足、價(jià)格是否可以接受。3.訂貨型生產(chǎn)的接受訂貨決策第118頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十八頁(yè)，共130頁(yè)。訂單處理比較價(jià)格報(bào)價(jià)系統(tǒng)Pc≥P比較交貨期交貨期設(shè)置系統(tǒng)Dc≥D產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃接受訂貨Pmin>PcmaxDmin>DcmaxNYNY拒絕協(xié)商YYNN訂單：Pc，Dc，Pcmax，Dcmax第119頁(yè)/共129頁(yè)第一百一十九頁(yè)，共130頁(yè)。2）多訂單決策

對(duì)于單一品種訂單的處理，可用前面講的即時(shí)選擇的方法，有時(shí)還可將一段時(shí)間內(nèi)接到的訂單累積起來(lái)再作處理，這樣做的好處是，可以對(duì)訂單進(jìn)行優(yōu)選，優(yōu)選方法如下：（1）對(duì)于多品種小批量生產(chǎn)可用線性規(guī)劃方法確定生產(chǎn)的品種與數(shù)量。（2）對(duì)于多品種單件生產(chǎn)，無(wú)產(chǎn)量問(wèn)題，可采用0-1型整數(shù)規(guī)劃來(lái)確定要接受的品種。品種及產(chǎn)量確定第120頁(yè)/共129頁(yè)第一百二十頁(yè)，共130頁(yè)。例：已接到A、B和C三種訂貨，其加工時(shí)間和可獲利潤(rùn)如表所示，能力工時(shí)為40個(gè)時(shí)間單位，應(yīng)該接受哪些品種最有利？

這是一個(gè)0-1型整數(shù)規(guī)劃問(wèn)題。