第39頁共39頁大學(xué)生公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)心得大學(xué)生公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)心得。帶著希望,滿懷憧憬,我踏入了大學(xué)的又一殿團(tuán)校,一個(gè)許多學(xué)子夢寐以求的地方,在這里我學(xué)到很多東西.令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課公關(guān)禮儀.公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用途，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，標(biāo)準(zhǔn)，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也."中國從古至今都非常注重禮節(jié),一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益.公關(guān)禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以表達(dá)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)公關(guān)禮儀的概念，以及在與別人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀.一見面禮儀姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個(gè)人,別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時(shí),別人可以通過你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人.一般，大家很容易無視在與別人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的為難，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。假如在將來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些為難仍然與我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出.二交談禮儀我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾那么：真誠尊重的原那么，真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌,別人說話時(shí)要用心傾聽,要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說錯(cuò)話時(shí),不要嘲笑對方,也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時(shí)細(xì)心給他說,假如你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說.對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)詳細(xì)情況，詳細(xì)情境而行使相應(yīng)的禮儀.三服裝禮儀服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)氣和精神相貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活程度和科技開展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反響出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)迫執(zhí)行的。禮儀是待人處事的標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)群體日常生活與交往過程中形成的符合道德及標(biāo)準(zhǔn)的一些行為準(zhǔn)那么。這些行為標(biāo)準(zhǔn)并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)群眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為標(biāo)準(zhǔn)。因此，禮儀是靠人自學(xué)來維系的，靠社會(huì)言論來監(jiān)視的，并被人們逐漸重視起來，從而開展至今形成一門標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科。禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)那么。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷進(jìn)步自我約束、自我抑制的才能，在與別人交往時(shí)，就會(huì)自覺按禮儀標(biāo)準(zhǔn)去做，而無需別人的提示和監(jiān)視。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí).oM/oM更多心得體會(huì)編輯推薦公關(guān)禮儀的學(xué)習(xí)心得在大一的第二個(gè)學(xué)期，我選修公關(guān)禮儀課程。這是作為大學(xué)生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常慎重。經(jīng)再三思量和比照后，我選擇了楊教師的的《公關(guān)禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)《公關(guān)禮儀》課程有利于進(jìn)步自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng)；其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而公關(guān)禮儀是那么自己成長和成功必需的法寶；再次，作為一名國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《公關(guān)禮儀》。公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過楊教師的講述和課堂練習(xí)，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們在社會(huì)交往中的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人類文明進(jìn)步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法寶。我相信其他同學(xué)和我一樣，通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，一定使自己有了很大程度的進(jìn)步，對自己在以后的學(xué)習(xí)生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。在這個(gè)學(xué)期，學(xué)習(xí)了《公關(guān)禮儀》這門課程對我觸動(dòng)很大，對我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。楊教師上課幽默幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力進(jìn)步自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。其實(shí)總的來說我對教師的講課是很滿意的，由于教師要求要寫上意見建議，那么我想，作為一個(gè)女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn)，講細(xì)一點(diǎn)。比方化裝，佩戴首飾，挑選服飾等。祝教師青春常駐，事業(yè)長青！公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)心得我們國家是文明古國，禮儀之邦，講文明懂禮貌是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，古訓(xùn)：不學(xué)禮，無以立，人無禮而不生，事無禮而不成，國無禮那么不寧?？梢姸Y的重要性。學(xué)習(xí)禮儀可以培養(yǎng)我們樹立良好的形象和品德行為，使我們更懂得人際關(guān)系。作為公關(guān)人，禮儀是我們的一門必修課，但如何才能學(xué)好禮儀呢？我想，這應(yīng)該是不少人的一個(gè)困惑。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)，很遺憾，我沒有領(lǐng)悟到一些學(xué)好禮儀的方法。別人向我推薦了一些點(diǎn)子。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很不錯(cuò)，在這里簡單介紹一下。學(xué)習(xí)禮儀要進(jìn)步認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和熱情。充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)禮儀的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)進(jìn)步了，學(xué)習(xí)禮儀就成為自覺的追求，也就會(huì)感受到內(nèi)中的樂趣。學(xué)習(xí)禮儀要廣泛閱讀各種介紹禮儀的書籍文章，開闊眼界，豐富知識(shí)。學(xué)習(xí)禮儀要邊學(xué)習(xí)，邊理論，學(xué)用結(jié)合，禮儀知識(shí)是一門理論性、應(yīng)用性很強(qiáng)的知識(shí)，學(xué)習(xí)禮儀貴在應(yīng)用。我學(xué)習(xí)了公關(guān)禮儀后，雖然沒有領(lǐng)悟到一些較不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方法，但感受良多。學(xué)習(xí)禮儀的產(chǎn)生和開展歷程，我明白了：人們在社會(huì)生活中，古今中外，禮儀時(shí)時(shí)都有，處處都講，禮儀帶有時(shí)代的烙印。學(xué)習(xí)個(gè)人形象禮儀和職場禮儀，我明白了：在社會(huì)的各種行業(yè)都有相應(yīng)禮儀;小到個(gè)人,大到集體，都要標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，禮儀行為具有社會(huì)性。禮儀的根本目的是樹立和塑造企業(yè)及個(gè)人良好的形象。個(gè)人要從每件小事上都注重禮儀修養(yǎng)，做到內(nèi)秀外慧，才能樹立其良好的個(gè)人形象。從事商務(wù)活動(dòng)的人員，必須文明經(jīng)商，樹立良好的企業(yè)形象，禮尚往來，廣泛贏得顧客的信任，促進(jìn)信譽(yù)的進(jìn)步。接觸涉外禮儀，我明白了：在世界各國，各個(gè)地區(qū)，各個(gè)民族和各種信仰都有屬于各自的禮儀風(fēng)俗，禮儀具有地域性，是世界性的文明財(cái)富。我們到世界任何一個(gè)地方，假如能懂得尊重當(dāng)?shù)氐亩Y儀特點(diǎn)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗禮儀，并能正確地表達(dá)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)禮儀風(fēng)俗，就能在這個(gè)地方通行無阻，得到幫助，并且可以引來人們的贊許。禮儀對于公關(guān)人來說，是非常重要的。在職業(yè)競爭中，得體的禮儀舉止會(huì)在將來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力進(jìn)步自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。公關(guān)禮儀課學(xué)習(xí)心得我曾經(jīng)在非你莫屬的節(jié)目上看過這么一段：一個(gè)清華的小伙子穿著西瓜紅顏色的上衣去應(yīng)聘。幾輪問題問完后，一位老總終于忍不住問了這樣一個(gè)問題：你為什么要穿這身衣服來面試，而且顏色還是西瓜紅？這幾次面試中，清華學(xué)生給我的印象是不修邊幅。所以我覺得清華急需要增開一門公關(guān)禮儀的課。這個(gè)小伙子倒也幽默：我是繼承了清華的優(yōu)良傳統(tǒng)又紅又專。故事雖短，但值得我們考慮。如今社會(huì)，禮儀在生活中的份量是越來越重。而大學(xué)生在這方面的重視好似還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就導(dǎo)致了這樣或那樣的為難。靜時(shí)是大人，動(dòng)時(shí)是小孩。不會(huì)說話，舉止不當(dāng)。事情雖小，但卻影響著我們的人生。我們班有一個(gè)女生，特別招人喜歡，上至教師，下至同學(xué)。我總結(jié)了一下，為這個(gè)____分的大局部都在于禮儀。跟她接觸久了，能感覺到她的一顰一笑、一舉一動(dòng)都透著一個(gè)字禮。我偷偷觀察過她的坐姿，是典型的正腳位坐姿。她是讓禮儀浸透到生命中的人，這樣的人應(yīng)該是世間的寵兒吧。這也就是禮儀的魅力吧。還記得教師曾經(jīng)出的一個(gè)題目當(dāng)禮儀符號(hào)的外在形式與其代表的內(nèi)在意義不統(tǒng)一時(shí)，這會(huì)影響到人們對這個(gè)人的評(píng)價(jià)。這是不是意味著我們要重新對待禮儀？在這種情形存在的情況下，我們?yōu)槭裁催€要講禮儀呢？我當(dāng)時(shí)自告奮勇的報(bào)了名。課后苦思冥想，卻總覺得進(jìn)去了一個(gè)圈，如何也繞不出來。無奈之下，到*知道上懸賞求解。雖然大家都文不對題，我卻為這樣的一個(gè)答復(fù)你是學(xué)什么的?。繂柕倪@么專業(yè)。看來只能請教金正昆先生了！欣喜假設(shè)狂。最后功夫不負(fù)有心人，我終究還是繞出來了，卻只是差強(qiáng)人意，與教師能讓人心服口服答案的間隔相差甚遠(yuǎn)。但我感謝這個(gè)時(shí)機(jī)，能讓我對一個(gè)問題進(jìn)展深化的考慮，經(jīng)歷一個(gè)從無到有的過程。教師所說的大學(xué)生考慮力不夠，正應(yīng)該是缺乏這樣的一個(gè)過程吧。最后一講攀談的語言技術(shù)使深受啟發(fā)，我想我就是那個(gè)跟生疏人只能交流到今天天氣不錯(cuò)的地步、坐火車回家一路悶睡的人。曾試著將教師講的技巧用到生活中，沒想到真的管用。一次外出找兼職面試中，碰到了同校的學(xué)姐，我們從姓名專業(yè)問道家鄉(xiāng)，在無話可說時(shí)，想起教師講過的開放區(qū)與封閉區(qū)就隨口問了句學(xué)姐一個(gè)人出來，怎么沒找人陪？當(dāng)時(shí)也沒好提男朋友等字眼的話。但她一下就明白了，然后開場跟我大談特談關(guān)于大學(xué)生有無男友的利弊。之后我們的關(guān)系漸漸的親密起來。公關(guān)禮儀課確實(shí)讓我很有收獲，我如今可以用右側(cè)平行步坐姿坐上一上午，也可以純熟地掌握交談中適當(dāng)?shù)却募记桑囍谶^馬路時(shí)朝司機(jī)樹大拇指感受著對方的微笑，更是用請教兼并著討論的心態(tài)向我崇拜的人詢問過問題。也曾比擬過做有交往底線的人好，還是可以為對方無條件犧牲人好，或許后者真需要對方無條件的為自己犧牲。思來想去，無果。還是順其自然吧。我為后者，也許在某種程度上為對方?jīng)]有同等的對待自己而感到不平衡吧，但總體來說，我是一個(gè)自我調(diào)節(jié)才能特強(qiáng)的人，非常困擾自己的事都會(huì)選擇性忘記。公關(guān)禮儀課程學(xué)習(xí)心得作為一名大學(xué)生,許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的為難,如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話,事情雖小,但常常挫傷我們的自信,影響我們的形象假如在將來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些為難仍然與我們行影相隨,我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變？如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出如今同學(xué)教師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？

通過教師在課堂上對儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識(shí)、交往、校園、求職應(yīng)聘等專業(yè)禮儀的介紹,幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力讓我們更多自信、更好形象、相信在將來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的時(shí)機(jī)！我們深深地懂得,大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙如今,我想對這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想,細(xì)細(xì)地和教師談?wù)?首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達(dá)得體說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但動(dòng)作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人與人談話時(shí),不宜與對方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打談話時(shí)不要唾沫四濺，參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽假設(shè)有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完有人與自己主動(dòng)說話,應(yīng)樂于交談第三者參與說話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡送發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動(dòng)詢問談話中遇有急事需要處理或需要分開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。談話現(xiàn)場超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場的所有人攀談幾句不要只與一、兩個(gè)人說話,不理睬在場的其別人也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者如所談問題不便讓旁人知道,那么應(yīng)另找場合在交際場合,自己講話要給別人發(fā)表意見的時(shí)機(jī),別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法要擅長聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題如對方談到一些不便議論的問題,不對此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題在互相交談時(shí),應(yīng)目光注視對方,以示專心對方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒謬離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語對方不愿答復(fù)的問題不要追問,不究根問底對方反感的問題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題一般談話不批評(píng)長輩、身份高的人員,不嘲笑、挖苦別人，男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目與婦女談話更要謙讓、慎重,不與之開玩笑,爭論問題要有節(jié)制禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志,人際交往的行為標(biāo)準(zhǔn)中國是文明古國、禮儀之邦,作為其公民,更應(yīng)該理解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會(huì),面對劇烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式,同時(shí)又是公共關(guān)系的一個(gè)分支,它是在公關(guān)活動(dòng)中所表達(dá)出來的禮儀通俗的講,公共關(guān)系的目的是塑造組織美妙形象,而禮儀的目的是為了塑造個(gè)人美妙形象特別是當(dāng)今社會(huì)招聘單位越來越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì),看重人的才能因此要求大學(xué)生要很好的掌握和理解公關(guān)禮儀,一方面有助于大學(xué)生進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學(xué)生建立融洽的人際關(guān)系禮儀是社會(huì)文明的標(biāo)志,人際交往的行為標(biāo)準(zhǔn)中國是文明古國、禮儀之邦,作為其公民,更應(yīng)該理解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)尤其是即將走向社會(huì),面對劇烈市場競爭和求職壓力的畢業(yè)生公關(guān)禮儀是禮儀的一種表現(xiàn)形式,同時(shí)又是公共關(guān)系的一個(gè)分支,它是在公關(guān)活動(dòng)中所表達(dá)出來的禮儀通俗的講,公共關(guān)系的目的是塑造組織美妙形象,而禮儀的目的是為了塑造個(gè)人美妙形象特別是當(dāng)今社會(huì)招聘單位越來越強(qiáng)調(diào)人的素質(zhì),看重人的才能因此要求大學(xué)生要很好的掌握和理解公關(guān)禮儀,一方面有助于大學(xué)生進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng);另一方面也有助于大學(xué)生建立融洽的人際關(guān)系。我之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生，自己在公關(guān)禮儀方面比擬缺乏，學(xué)習(xí)《公關(guān)禮儀》課程有利于進(jìn)步自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng)；其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而公關(guān)禮儀是那么自己成長和成功必需的法寶,所以就下決心選擇了《公關(guān)禮儀》。大學(xué)生公關(guān)禮儀心得體會(huì)作為一名大學(xué)生，如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出如今同學(xué)教師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)？通過教師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務(wù)禮儀的講解，使我對商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)我深深地懂得，大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀，就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端。如今，我對這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：首先我想談?wù)劤醮我娒嫖帐值捏w會(huì)，主要有三個(gè)根本標(biāo)準(zhǔn)。①握手對象與先后順序。通常，客人來訪時(shí)主人先伸手，以表示熱烈歡送和等候多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后，主人再伸手與之相握，才符合禮儀，否那么有逐客的嫌疑。但女士假如伸出手來，男士一般不能回絕，以免造成為難的場面。②握手時(shí)機(jī)和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢，聽其言觀其行，留意握手信號(hào)，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)。盡量防止出手過早，造成對方慌亂，也防止幾次伸手相握均不成功的為難場面。握手時(shí)間長短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈敏掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開，握住同性的手也不宜過長，防止“馬拉松式”的握手。③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。其次是介紹禮儀：公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù)，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越可以顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的修養(yǎng)。所以無論自我介紹還是互相介紹，在公關(guān)活動(dòng)中都需注意，因?yàn)檫@是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關(guān)所達(dá)成的目的嚴(yán)密相關(guān)。(1)自我介紹。自我介紹時(shí)，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現(xiàn)自己，應(yīng)該在介紹完時(shí)表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨意便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然，眼睛應(yīng)該看著對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達(dá)友好之情。既不應(yīng)拘束忸怩，也不要滿不在乎。(2)為別人作介紹。為別人作介紹時(shí)，要準(zhǔn)確理解雙方各自的身份、地位等根本情況。介紹時(shí)，要遵照受尊敬的一方有理解對方的優(yōu)先權(quán)原那么。介紹時(shí)，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者；然后，把對方介紹給有身份者、年長者等；再把有身份者、年長者等介紹給另一方。當(dāng)被介紹時(shí)，被介紹的一方應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對方的熱情，雙方都要正面地面對著對方。另外，在介紹時(shí)除女士和長者之外，其余的人都應(yīng)當(dāng)站立起來。但是假設(shè)在會(huì)談進(jìn)展中或是在宴會(huì)等場合，那么不必起身，只欠身致意即可。再次談?wù)劷粨Q名片，介紹完自己要留下自己的聯(lián)絡(luò)方式嘛。交換名片有一個(gè)先后尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應(yīng)領(lǐng)先把自己的名片遞給別人，應(yīng)立正，面向?qū)Ψ?，雙手執(zhí)名片的兩角，態(tài)度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向?qū)Ψ?。這樣，對方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后，還應(yīng)說一聲“敬請指教”、“請多照顧”、“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等。不可一言不發(fā)，用單手遞，或是隨手一扔。承受名片的人要及時(shí)起立，態(tài)度恭敬地雙手接過名片。要說聲“謝謝”，然后雙手接過來，閱讀一遍，以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的局部念出來。最后，要把名片當(dāng)著送者的面，妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過別人名片以后，看也不看，順手一塞。在這金教授特別強(qiáng)調(diào)制止將別人名片塞進(jìn)褲子后邊的兜子。忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片，忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應(yīng)防止放在臀部后面的口袋里。在交談時(shí)不要拿著對方的名片玩耍。男士不宜主動(dòng)給自己朋友的夫人或女朋友留下名片，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)。第四．稱呼的禮儀原那么：通常情況下“先生”一詞是用來稱呼男性的，而且不管年齡的大小?！疤币辉~一般是用在對方已婚情況下對女子的尊稱?！靶〗恪币辉~那么主要是對未婚女子的稱呼，有時(shí)在不理解女方婚姻狀況時(shí)也可使用，但千萬不可僅憑印象便貿(mào)然稱未婚女性為“太太”或“夫人”，這很容易被視為無理，引起對方的惱怒。(1)敬稱。通常所用的詞如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等，都說明說話人的謙恭和客氣。多對于年歲較大的人，用于正式的禮儀場合等。(2)通稱。通稱是一種不區(qū)分聽話人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。(3)職業(yè)稱謂。在比擬正式的場合，往往習(xí)慣于采用職業(yè)稱謂，這帶有尊重對方職業(yè)和勞動(dòng)的意思，同時(shí)也暗示了談話與職業(yè)有關(guān)。如“師傅”、“醫(yī)生”、“教師”、“律師”等。(4)職務(wù)稱謂。如書記、工程師、校長、主任、經(jīng)理、老板等，并在前面冠以姓氏，顯示了說話人對對方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中議論公事之用，而在日常生活或其他場所可以用別的稱謂。總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過觀看碟片，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合表達(dá)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。我們應(yīng)該重視這們學(xué)科，并讓它在我們的成長中發(fā)揮重要的作用。最后，想對教師說一句：您辛苦了！感謝您，讓我收益匪淺。大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得領(lǐng)會(huì)大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能表達(dá)出一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)程度，而且有利于我們的身心安康，它是我們個(gè)人開展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與別人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氣氛，促使我的身心安康。任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的開展，每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流。如今的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是開展成獨(dú)立的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與別人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以，社交禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)歷，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循互相尊重，誠信真摯，言行適度的原那么，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深沉的友誼.事實(shí)說明，在日常生活中，良好的人際交往有助于進(jìn)步我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是非常有益于我們身心安康，而且也會(huì)使我們最大限度地防止不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也可以得到有效的排遣.同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的根本知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，去順利地開啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氣氛的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能.總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要局部。但凡較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。縱觀當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀無所不在，因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾?，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí)，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比擬愉快且自然。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往表達(dá)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。在沒有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨意坐，而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個(gè)禮儀教師看到這場景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀教師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就漸漸的坐的端正了，漸漸的有精神，到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。教師也講了無論是上課還是約會(huì)這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而教師也給我們提了一個(gè)要求，每節(jié)課上課都要提早五分鐘開到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提早了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。一般來說上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘，這時(shí)間很長，無論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的教師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和，教師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠(yuǎn)了，其實(shí)是教師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無聊，感到悶，您的課沒節(jié)課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì)感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節(jié)課來個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style，還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深化，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的，最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來，當(dāng)時(shí)您還說可以拍照，我如今手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧?？催@就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多，因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑，如今在別人叫我我都很自然的微笑的答復(fù)，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表揚(yáng)呢，我想這些功績都要?dú)w功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到理論中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了?？傊?，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用途，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，標(biāo)準(zhǔn)，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:來而不往非禮也。中國從古至今都非常注重禮節(jié)，一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，讓你終身受益。禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象，做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生，有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，它不僅可以表達(dá)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢？如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢？那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念，以及在與別人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。見面禮儀姑且不說見面利益到底有都重要，你試想一下:有這樣一個(gè)人，別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼，可他呢？理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎？通常第一印象起著很重要的做用，在初次與別人見面時(shí)，別人可以通過你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易無視在與別人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的為難，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。假如在將來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些為難仍然與我們，影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢？所以說見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。交談禮儀我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾那么：真誠尊重的原那么，真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌，別人說話時(shí)要用心傾聽，要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮，又不低三下四，當(dāng)別人說錯(cuò)話時(shí)，不要嘲笑對方，也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時(shí)細(xì)心給他說，假如你說什么別人始終不懂，要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)詳細(xì)情況，詳細(xì)情境而行使相應(yīng)的禮儀。服裝禮儀服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)氣和精神相貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活程度和科技開展的程度，常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講，能反響出你這人的素質(zhì)，得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)迫執(zhí)行的。禮儀是待人處事的標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)群體日常生活與交往過程中形成的符合道德及標(biāo)準(zhǔn)的一些行為準(zhǔn)那么。這些行為標(biāo)準(zhǔn)并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)群眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為標(biāo)準(zhǔn)。因此，禮儀是靠人自學(xué)來維系的，靠社會(huì)言論來監(jiān)視的，并被人們逐漸重視起來，從而開展至今形成一門標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)科。禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)那么。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷進(jìn)步自我約束、自我抑制的才能，在與別人交往時(shí)，就會(huì)自覺按禮儀標(biāo)準(zhǔn)去做，而無需別人的提示和監(jiān)視。這個(gè)對我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇4在大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常慎重。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和比照后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點(diǎn):首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于進(jìn)步自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學(xué)校與社會(huì)上，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而魅力禮儀是那么自己成長和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識(shí)。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。剛開場有點(diǎn)不適應(yīng)，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過教師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用途都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)展互相溝通的技巧。禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于進(jìn)步人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅標(biāo)準(zhǔn)了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)教師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，理解了許多以前所不理解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以沉著鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時(shí)也理解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多?？傊F(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是非常重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在將來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，《魅力禮儀》這門課程對我觸動(dòng)很大，對我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn)，講細(xì)一點(diǎn)。教師上課幽默幽默、博學(xué)多識(shí)、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會(huì)把課上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到自己的生活中去，努力進(jìn)步自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系，使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。猜你喜歡：大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能表達(dá)出一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)程度，而且有利于我們的身心安康，它是我們個(gè)人開展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與別人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氣氛，促使我的身心安康。任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的開展，每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流。如今的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是開展成獨(dú)立的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與別人建立良好的人際關(guān)系，對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著非常重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以，社交禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)歷，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循互相尊重，誠信真摯，言行適度的原那么，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深沉的友誼.事實(shí)說明，在日常生活中，良好的人際交往有助于進(jìn)步我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是非常有益于我們身心安康，而且也會(huì)使我們最大限度地防止不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也可以得到有效的排遣.同時(shí)，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的根本知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，去順利地開啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氣氛的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能.總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要局部。但凡較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要?？v觀當(dāng)今社會(huì)，社交禮儀無所不在，因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾?，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識(shí)，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比擬愉快且自然。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往表達(dá)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。在沒有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個(gè)小小的動(dòng)作都可以看出你這個(gè)人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時(shí)候的那個(gè)場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨意坐，而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時(shí)是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個(gè)禮儀教師看到這場景一定會(huì)立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀教師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時(shí)候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就漸漸的坐的端正了，漸漸的有精神，到第二節(jié)課的時(shí)候大家都坐的很好了。教師也講了無論是上課還是約會(huì)這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而教師也給我們提了一個(gè)要求，每節(jié)課上課都要提早五分鐘開到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提早了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。一般來說上課上45分鐘就會(huì)有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘，這時(shí)間很長，無論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個(gè)多小時(shí)的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個(gè)例外，不知道是這禮儀課的教師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗恼n堂很隨和，教師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠(yuǎn)了，其實(shí)是教師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會(huì)感到無聊，感到悶，您的課沒節(jié)課都有活動(dòng)，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時(shí)還會(huì)感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會(huì)。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個(gè)小組每節(jié)課來個(gè)分享，我最有印象的是兩個(gè)分享，一個(gè)是那個(gè)軟件style，還有就是那個(gè)地震的分享給我印象很深化，雖然那個(gè)軟件style只有那么兩個(gè)動(dòng)作，但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的，最主要的是當(dāng)時(shí)他們跳的多搞笑，帶動(dòng)了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來，當(dāng)時(shí)您還說可以拍照，我如今手機(jī)里還有張那時(shí)候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個(gè)分享，我聽后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當(dāng)時(shí)遇到地震時(shí)的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)慚愧?？催@就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時(shí)間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會(huì)了很多，因?yàn)槊抗?jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑，如今在別人叫我我都很自然的微笑的答復(fù)，有次做兼職上班的時(shí)候還受到了經(jīng)理的表揚(yáng)呢，我想這些功績都要?dú)w功于您呀，是您讓我學(xué)會(huì)了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到理論中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了?？傊?，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。大學(xué)公關(guān)與禮儀課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)禮儀對于我們每個(gè)人都是很有用途，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，標(biāo)準(zhǔn)，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:來而不往非禮也。中國從古至今都非常注重禮節(jié)，一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，讓你終身受益。禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象，做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生，有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，它不僅可以表達(dá)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢？如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢？那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識(shí)禮儀的概念，以及在與別人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。見面禮儀姑且不說見面利益到底有都重要，你試想一下:有這樣一個(gè)人，別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼，可他呢？理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎？通常第一印象起著很重要的做用，在初次與別人見面時(shí)，別人可以通過你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易無視在與別人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的為難，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。假如在將來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些為難仍然與我們，影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢？所以說見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。交談禮儀我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還