2023年1１月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè):公司人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：１、考生應(yīng)一方面將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)涉及職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分,1—25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分,26—125小題,為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上相應(yīng)題目的答案涂黑.如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后,再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按規(guī)定在答題卡上作答。假如不按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地區(qū)：姓名:準(zhǔn)考證號(hào):人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第1~25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題部分:◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的。◆請(qǐng)根據(jù)題意有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該踵均不得分(一)單項(xiàng)選擇題(第1~８題)l.《公民道德建設(shè)實(shí)行綱要》提出的從業(yè)人員應(yīng)遵循的五項(xiàng)規(guī)定是()。A愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)B愛(ài)國(guó)守法、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、尊重科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民C愛(ài)國(guó)為民、忠實(shí)集體、尊重科學(xué)、熱愛(ài)勞動(dòng)、積極發(fā)明D愛(ài)國(guó)敬業(yè)、誠(chéng)信敬業(yè)、辦事公道、連續(xù)發(fā)展、為民服務(wù)2.職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（)。A自警、自省、自律Ｂ忠誠(chéng)、自律、勤奮Ｃ謹(jǐn)慎、慎獨(dú)、創(chuàng)新D忠誠(chéng)、審慎、勤勉3.關(guān)于道德與法律的關(guān)系,對(duì)的的說(shuō)法是()。A建設(shè)法制社會(huì)，需要弱化道德同時(shí)強(qiáng)化法律Ｂ雖然道德與法律之間的關(guān)系是相輔相成的，但兩者目的截然不同C道德與法律在內(nèi)容上存在部分重疊D在調(diào)節(jié)范圍上,法律的合用范圍比道德廣4.關(guān)于“職業(yè)良心”,對(duì)的的理解是()。A職業(yè)良心的主線規(guī)定是不挑肥揀瘦、朝秦薯楚B職業(yè)良心的價(jià)值取向是對(duì)老板負(fù)責(zé)Ｃ職業(yè)良心的核心使命是盡職盡責(zé)、服務(wù)社會(huì)、誠(chéng)信無(wú)欺D職業(yè)良心的基本尺度是拿多少錢干多少事5.我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則是（）。A人道主義B集體主義Ｃ實(shí)用主義D社會(huì)主義6.在從業(yè)人員職業(yè)技能的素質(zhì)體系中,除了職業(yè)知識(shí),職業(yè)技術(shù)外,還涉及()。A職業(yè)環(huán)境Ｂ職業(yè)態(tài)度Ｃ職業(yè)薪酬D職業(yè)能力7.關(guān)于“敬業(yè)”的說(shuō)法中,對(duì)的的是(),A敬業(yè)意味著從業(yè)人員對(duì)工作和生活享有樂(lè)趣B敬業(yè)規(guī)定從業(yè)人員更多的付出而無(wú)相應(yīng)的回報(bào)C敬業(yè)就是埋頭苦干、加班加點(diǎn)工作D敬業(yè)是勞動(dòng)者與生俱來(lái)的素質(zhì)8.作為職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)信的特性涉及通識(shí)性、智慧性、止損性和()。A資源性B資質(zhì)性Ｃ資本性Ｄ資歷性（二）多項(xiàng)選擇題(第9~1６題）9.關(guān)于“平等待人”,對(duì)的的理解是()。A尊重是平等待人的精髓B平等待人規(guī)定在人格層面實(shí)現(xiàn)平等C平等待人就是對(duì)任何顧客給予無(wú)差別的服務(wù)Ｄ按德才謀取職位也是平等待人的具體體現(xiàn)1０.關(guān)于職業(yè)紀(jì)律與員工個(gè)人之間的關(guān)系,對(duì)的的說(shuō)法是（)。A職業(yè)紀(jì)律是約束員工行為的“紅線”B只有員工廣泛參與制定的紀(jì)律才干真正稱得上故意義的職業(yè)紀(jì)律Ｃ職業(yè)紀(jì)律只對(duì)員工有效,具有合用范圍上的有限性D職業(yè)紀(jì)律是對(duì)員工素質(zhì)和職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)的一種評(píng)價(jià)體系11.在操作規(guī)程環(huán)節(jié)上，規(guī)定一般員工做到()。Ａ牢記操作規(guī)程B演練操作規(guī)程C堅(jiān)持操作規(guī)程D革新操作規(guī)程1２.踐行“節(jié)約”規(guī)范的具體規(guī)定是()。A團(tuán)結(jié)協(xié)作B節(jié)約能源C艱苦奮斗D愛(ài)惜公物１3.從業(yè)人員在解決個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系時(shí),規(guī)定做到的是()。A端正態(tài)度,樹立大局意識(shí)B善于溝通，提高合作能力Ｃ律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中Ｄ潔身自好，努力劃清界線14.關(guān)于奉獻(xiàn)，對(duì)的的結(jié)識(shí)是(）。Ａ不以追求報(bào)酬為最終目的Ｂ埋頭苦干、精益求精并獲得適量報(bào)酬Ｃ奉獻(xiàn)是對(duì)職業(yè)道德素質(zhì)很高的人的規(guī)定D只有達(dá)成雷鋒或者見(jiàn)義勇為者的境界,才可以配得上奉獻(xiàn)15．在IBM公司,選人用人的標(biāo)準(zhǔn)涉及（)。A具有邏輯分析能力和適應(yīng)環(huán)境能力Ｂ?lián)碛袌F(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新能力C具有敢于對(duì)公司上司說(shuō)“不”的勇氣Ｄ把敬業(yè)精神作為雇傭的先決條件1６.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和辦法是()。A己所不欲，勿施于人B見(jiàn)利思義C勿以惡小而為之，勿以善小而不為D“吾日三省吾身”二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~2５題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17.單位通過(guò)公開選拔的方式選派一批人員出國(guó)進(jìn)修,你很想去，但對(duì)照條件,你覺(jué)得自己希望不大,你會(huì)(）。A不會(huì)刻意爭(zhēng)取,但會(huì)試一試運(yùn)氣Ｂ覺(jué)得條件不成熟,不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去參與C躊躇,但還是會(huì)報(bào)名D積極努力參與1８．雖然單位有上下班的明確規(guī)定,但由于單位工作性質(zhì)特殊，員工晚上加班的情況時(shí)有發(fā)生，繼而也會(huì)經(jīng)常碰到員工遲到早退的事情，且無(wú)人嚴(yán)格管理。總之，員工上下班一般要靠自覺(jué),這時(shí)你會(huì)()。A不管別人怎么樣,自己還是會(huì)準(zhǔn)時(shí)上下班B假如別人遲到早退,自己也會(huì)隨大流Ｃ既然沒(méi)有人管，那么就隨意一些D建議單位改革作息制度19.你因疏忽大意,導(dǎo)致所負(fù)責(zé)的一批產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵,質(zhì)檢員在檢查過(guò)程中并未發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題。你會(huì)（)。A趕緊研究是否有機(jī)會(huì)改正B如實(shí)向質(zhì)檢員報(bào)告Ｃ把這批產(chǎn)品作為合格品對(duì)待D以后就按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品20．對(duì)你目前所在的單位,可以把它比作()。Ａ一間沉寂而冷漠的囚房B一所陽(yáng)光燦爛、蝶飛鳳舞的花園Ｃ一處鬧哄哄的集市Ｄ一片駿馬馳騁的牧場(chǎng)21.你按照公司上司規(guī)定接受一項(xiàng)任務(wù)，但你發(fā)現(xiàn)上司對(duì)任務(wù)性質(zhì)的理解存在嚴(yán)重偏差,假如按照上司的規(guī)定開展工作,肯定會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題。你會(huì)()。A反復(fù)核查后找上司互換意見(jiàn)B按照自己的理解去做，不會(huì)指出上司的失誤C找其他同事商議此事Ｄ等待一段時(shí)間，等上司過(guò)問(wèn)此事時(shí)說(shuō)明自己的見(jiàn)解２2.在你看來(lái)，工作是(）。A維持生計(jì)的手段B滿足個(gè)人愛(ài)好的舞臺(tái)C尋求人生意義的平臺(tái)D打發(fā)時(shí)間的方式２3.假如你在車間工作，工作中如有同事請(qǐng)求你幫助時(shí)，你會(huì)()。A立即放下自己手頭的工作去幫助對(duì)方Ｂ告訴對(duì)方，讓主管幫助解決C告訴對(duì)方,自己可以幫助對(duì)方，但目前不能離開崗位Ｄ不離開崗位，告訴對(duì)方如何去解決的辦法２4.世界級(jí)富商蓋茨和巴菲特決定到中國(guó)舉辦慈善活動(dòng),據(jù)說(shuō)中國(guó)的億萬(wàn)富豪很少有響應(yīng)者。有人認(rèn)為蓋茨、巴菲特在“作秀”,也有人說(shuō)中國(guó)的富豪缺少愛(ài)心。對(duì)于中國(guó)富豪不樂(lè)意參與蓋茨和巴菲特慈善活動(dòng)這一情況,你認(rèn)為重要因素是()。A中國(guó)富豪缺少愛(ài)心B中國(guó)慈善事業(yè)體制不健全C應(yīng)當(dāng)對(duì)中國(guó)富豪克以重稅D中國(guó)富豪的財(cái)富來(lái)源有問(wèn)題２5.城市里有許多沿街?jǐn)[攤賣貨的小販,城管人員嚴(yán)厲監(jiān)管打擊,但小攤販卻如割韭菜般層出不窮,無(wú)法根絕。對(duì)于這種現(xiàn)象，你的見(jiàn)解是()。Ａ支持城管,對(duì)小攤販的監(jiān)管措施要進(jìn)一步加強(qiáng)B同情小攤販,厭惡城管C城市應(yīng)當(dāng)多建一些經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),讓小攤販合法經(jīng)營(yíng)Ｄ城管應(yīng)為小攤販臺(tái)法經(jīng)營(yíng)考慮，小攤販要配合城管工作第二部分理論知識(shí)（26~125題，共1０0道題，滿分為100分）—、單項(xiàng)選擇題（2６-8５題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?6.計(jì)時(shí)工資不涉及()。A小時(shí)工資制Ｂ日工資制C月度工資制D周工資制2７.常用的反映失業(yè)限度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)()。A穩(wěn)定期B連續(xù)期C波動(dòng)期D變化期28.(）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。A法律淵源B勞動(dòng)法C勞動(dòng)協(xié)議D勞動(dòng)關(guān)系２９．原勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文獻(xiàn)稱為（）。A憲法B勞動(dòng)法律C勞動(dòng)行政法規(guī)D勞動(dòng)規(guī)章30.公司資源優(yōu)勢(shì)具有()的特點(diǎn),公司要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。Ａ絕對(duì)性和時(shí)間性B相對(duì)性和時(shí)間性C絕對(duì)性和持久性Ｄ相對(duì)性和持久性3１．（)又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)Ｂ樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C中庸決策標(biāo)準(zhǔn)Ｄ最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)32.()是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A光環(huán)效應(yīng)B投射效應(yīng)C首因效應(yīng)D刻板印象33.()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者自身可以控制的因素。A歸因B內(nèi)因Ｃ外因D知覺(jué)34.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素，重要涉及工作成熟度和（）。A心理成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度35.(）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的限度。A費(fèi)德勒權(quán)變模型Ｂ情境領(lǐng)導(dǎo)理論Ｃ途徑一目的理論D領(lǐng)導(dǎo)者參與模型３6.員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不涉及()。A它是一種動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)B增強(qiáng)員工自主自立性Ｃ大多數(shù)是為滿足多方面的個(gè)人需求D壓力會(huì)使不同員工做出不同限度的反映37.績(jī)效管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A績(jī)效計(jì)劃B績(jī)效診斷Ｃ績(jī)效溝通D績(jī)效考評(píng)3８．（)保證了人力資源總規(guī)劃目的的實(shí)現(xiàn)。Ａ費(fèi)用規(guī)劃B組織規(guī)劃C制度規(guī)劃D戰(zhàn)略規(guī)劃39.以下關(guān)于工作說(shuō)明書和崗位規(guī)范的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A工作說(shuō)明書內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)Ｂ崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化C崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書的一些內(nèi)容有交叉D工作說(shuō)明書是以崗位的“事”和“物”為中心4０.（)是縱向工作擴(kuò)大化的重要內(nèi)容。A小組負(fù)責(zé)完畢一件工作B多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作C減少生產(chǎn)流水線傳動(dòng)速度Ｄ生產(chǎn)者分擔(dān)部分管理職能41.以下不屬于公司定員的內(nèi)部環(huán)境的是(）。A考勤制度B公司成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者C獎(jiǎng)懲制度D退職退休制度４2.以下關(guān)于按設(shè)備定員法的表述錯(cuò)誤的是()。A屬于按效率定員的一種特殊形式Ｂ不同設(shè)備需要開動(dòng)臺(tái)數(shù),采用相同的計(jì)算方法C設(shè)備開動(dòng)的臺(tái)數(shù)不一定等于實(shí)有的設(shè)備總臺(tái)數(shù)D合用于機(jī)械操作為主，實(shí)行多機(jī)床看管的工種４3.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A兩者的應(yīng)用范圍相同B兩者的計(jì)量單位不同C兩者的內(nèi)涵完全一致Ｄ勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”“工日”４４.以下不屬于人力資源管理基礎(chǔ)工作的是(）。A組織機(jī)構(gòu)設(shè)立B工作崗位分析C員工績(jī)效管理Ｄ員工獎(jiǎng)懲規(guī)定45.影響公司人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不涉及(）。A管理機(jī)制和組織狀況Ｂ人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)Ｃ公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況D培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才供應(yīng)46.人力資源費(fèi)用支出控制的作用不涉及（)。A保證員工切身利益Ｂ最大限度地提高公司利潤(rùn)Ｃ防止濫用管理費(fèi)用D減少招聘等人力資源費(fèi)用47．（)不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點(diǎn)。A激勵(lì)性強(qiáng)B適應(yīng)較快C準(zhǔn)確性高D費(fèi)用較高４8．可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,效率較高的員工招募方式是(）。A面試B筆試C調(diào)查D檔案49.對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是()。A人才交流中心B獵頭公司C校園招聘廣告D網(wǎng)絡(luò)招聘5０．面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問(wèn),從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。A應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題B應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題C應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題D應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題51.()讓應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或見(jiàn)解,以獲取信息，避免被動(dòng)。A清單式提問(wèn)B開放式提問(wèn)C舉例式提問(wèn)Ｄ封閉式提問(wèn)5２．()大子等于100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完畢或超額完畢了招聘任務(wù)。A錄用比B招聘完畢比C應(yīng)聘比D總成本效用53．在情景模擬測(cè)試方法中．（)的每個(gè)應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等,作為其工作成效的最佳紀(jì)錄。A決策模擬競(jìng)賽法B即席發(fā)言法C無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論D公文筐測(cè)試54．()強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短,應(yīng)以已之長(zhǎng)補(bǔ)別人之短。A要素有用原理B能位相應(yīng)原理Ｃ互補(bǔ)增值原理D動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理5５.（)不是效度的基本類型。A內(nèi)容效度B預(yù)測(cè)效度C同側(cè)效度D結(jié)果效度56.人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是（)。A培訓(xùn)目的的擬定B培訓(xùn)計(jì)劃的擬定C培訓(xùn)師資的選定Ｄ培訓(xùn)需求的擬定57.以下關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(）。A語(yǔ)言簡(jiǎn)潔B多采用主觀問(wèn)題方式C盡量采用匿名方式D問(wèn)題清楚明了無(wú)歧義５8.評(píng)估（)的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反映。A情感成果B認(rèn)知成果Ｃ技能成果Ｄ績(jī)效成果５9.在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí).（）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以貫徹。Ａ管理者B培訓(xùn)部門C培訓(xùn)者D后勤部門60.()是指公司通過(guò)為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。A工作指導(dǎo)法Ｂ個(gè)別指導(dǎo)法C工作輪換法D特別任務(wù)法61．在實(shí)踐型培訓(xùn)中,工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不涉及()。A合用于職能管理人員Ｂ豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn)Ｃ改善部門間的合作Ｄ使受訓(xùn)者找到適合自己的位置６2.（）又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法。A頭腦風(fēng)暴法Ｂ管理者訓(xùn)練C模擬訓(xùn)練法D敏感性訓(xùn)練63．在事件解決法中,記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)()原則。Ａ5W２HB4W２HＣ５W1ＨD４Ｗ１H64．(）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。A高空斷橋B接力賽跑C空中單杠Ｄ扎筏泅渡65.（)應(yīng)當(dāng)從程序、環(huán)節(jié)和方法上,切實(shí)保障公司績(jī)效管理制度得到有效貫徹實(shí)行。A績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)B績(jī)效管理目的設(shè)計(jì)C績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)D績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)66.考評(píng)方法的()是指考評(píng)方法、工具與崗位人員的工作性質(zhì)之間的相應(yīng)性和一致性。A合用性B實(shí)用性C科學(xué)性D可行性67．績(jī)效管理系統(tǒng)的建立不涉及()。A績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)B績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)C績(jī)效管理工具開發(fā)D績(jī)效管理組織構(gòu)建６8.在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（)。Ａ考評(píng)指標(biāo)B考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)C考評(píng)方法D被考評(píng)者６９.()采用特性性效標(biāo)，重點(diǎn)考評(píng)員工的潛質(zhì),如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)。Ａ效果導(dǎo)向型考評(píng)方法B行為導(dǎo)向型考評(píng)方法C價(jià)值導(dǎo)向型考評(píng)方法Ｄ品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法70.采用可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素,以此來(lái)作為考評(píng)員工的重要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法為（)。Ａ目的管理法Ｂ績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C直接指標(biāo)法D成績(jī)記錄法71.()是組織對(duì)員工的奉獻(xiàn)涉及員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào)。Ａ獎(jiǎng)金B(yǎng)福利Ｃ薪酬D津貼72.衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不涉及(）。Ａ員工的認(rèn)同度B員工的感知度Ｃ員工的滿足度Ｄ員工的支持度７３.薪酬水平較低的公司應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬水平的()點(diǎn)處。A25%Ｂ５0%C75％D90%7４.評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)量的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)不涉及（)。A計(jì)分B誤差調(diào)整Ｃ權(quán)重D權(quán)重調(diào)整７5.()是一種崗位評(píng)價(jià)方法，適合于生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對(duì)精度規(guī)定較高的大中型公司。Ａ因素比較法B排列法C關(guān)鍵事件法D評(píng)分法７6．()是先擬定代表性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn),再將一般性崗位與之比較的崗位評(píng)價(jià)方法。A排列法B分值法C因素比較法Ｄ評(píng)分法７7.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下．人力資源的配置是通過(guò)()實(shí)現(xiàn)的。A計(jì)劃調(diào)節(jié)B資本市場(chǎng)C國(guó)家分派D勞動(dòng)力市場(chǎng)78．()是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,可以引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。A勞動(dòng)法律行為Ｂ勞動(dòng)法律關(guān)系Ｃ勞動(dòng)法律事件Ｄ勞動(dòng)法律事實(shí)79．下列關(guān)于公司內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（)。A以員工為制定主體B只在本公司內(nèi)合用Ｃ應(yīng)保證勞動(dòng)者參與Ｄ由單位行政決定和公布８0.以下關(guān)于集體協(xié)議的說(shuō)法不對(duì)的的是（)。Ａ集體臺(tái)同的法律效力等同于勞動(dòng)協(xié)議B集體協(xié)議不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與公司簽訂C現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體協(xié)議存在的基礎(chǔ)D集體協(xié)議經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力8l．()是公司依法制定的,全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必頻遵守的行為規(guī)則。Ａ編制定員規(guī)則B勞動(dòng)紀(jì)律C勞動(dòng)定額規(guī)則D勞動(dòng)崗位規(guī)范82.下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A非國(guó)有公司實(shí)行民主協(xié)商制度B職工代表大會(huì)重要在國(guó)有公司中實(shí)行C職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度D職工代表大會(huì)制度是對(duì)公司管理的替代8３.()是根據(jù)公司責(zé)權(quán)分派的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A縱向信息溝通Ｂ綜合信息溝通C橫向信息溝通Ｄ標(biāo)準(zhǔn)信息載體84.()是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)臺(tái)同約定的。A標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B工作時(shí)間C計(jì)件工作時(shí)間Ｄ綜合計(jì)算工作時(shí)間８５.以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。Ａ月最低工資標(biāo)準(zhǔn)合用于全日制就業(yè)勞動(dòng)者B小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)合用于非全日制就業(yè)勞動(dòng)者Ｃ最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會(huì)救濟(jì)金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)D用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動(dòng)者公示二、多項(xiàng)選擇題(8６—１25題，每小題1分，共４０分。每題有多個(gè)答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86.福利的特性涉及（)。Ａ公平性Ｂ法定性C公司自定性D靈活性E福利支付不與個(gè)人勞動(dòng)量直接相關(guān)８７．失業(yè)率等于（）。A失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)B失業(yè)人數(shù)／人口總數(shù)C失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)D就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù)E失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)十失業(yè)人數(shù))88．勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的具體內(nèi)容涉及:勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有()，Ａ參與工會(huì)的權(quán)利B集體協(xié)商權(quán)C組織工會(huì)的權(quán)利D共同決定權(quán)E平等協(xié)商的權(quán)利89．決策樹的構(gòu)成要素涉及(）。A決策點(diǎn)B狀態(tài)節(jié)點(diǎn)Ｃ方案枝Ｄ概率收益值Ｅ概率枝90.影響工作滿意度的因素涉及（)。Ａ富有挑戰(zhàn)性的工作B公平的報(bào)酬C支持性的工作環(huán)境Ｄ優(yōu)良的條件E崗位職務(wù)不斷提高91．領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)涉及()。Ａ自信心Ｂ發(fā)明性C領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)Ｄ內(nèi)驅(qū)力Ｅ人格健全92.根據(jù)人本管理思想,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建具有()等特性的公司組織形態(tài)或結(jié)構(gòu)。A明確組織宗旨和目的B管理幅度合理Ｃ組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜Ｄ目的不同但能互相接納E確立公司員工參與管理的制度和渠道93.創(chuàng)新是把一種從沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，涉及()。A引進(jìn)新產(chǎn)品B引用新技術(shù)C實(shí)現(xiàn)公司的新組織Ｄ開辟新市場(chǎng)E改善生產(chǎn)裝備設(shè)施94.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容涉及()。A職責(zé)規(guī)定B年齡規(guī)定Ｃ知識(shí)規(guī)定D經(jīng)歷規(guī)定E能力規(guī)定95．以下屬于管理崗位培訓(xùn)規(guī)范內(nèi)容的是（)。A知識(shí)規(guī)定Ｂ指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃C經(jīng)歷規(guī)定Ｄ參考性培訓(xùn)大綱E推薦教材96.工作崗位分析準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)涉及（）。A規(guī)定調(diào)查的范圍Ｂ了解情況Ｃ設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案Ｄ寫實(shí)測(cè)定E規(guī)定調(diào)杳的對(duì)象和方法9７.公司勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類方法,可分為（)。A國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)Ｂ部門勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)C行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)D地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)Ｅ公司勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)98.根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式,可將勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為()。Ａ效率定員標(biāo)準(zhǔn)B設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)C崗位定員標(biāo)準(zhǔn)D零基定員標(biāo)準(zhǔn)E職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)9９．現(xiàn)代公司人力資源管理的基本職能涉及()。A調(diào)整B發(fā)展C保持Ｄ錄用E考評(píng)１O(jiān)O．外部招募存在明顯的局限性，重要體現(xiàn)在()。A進(jìn)入角色慢B篩選的難度小且葉間短C招募成本高Ｄ影響內(nèi)部員工的積極性E決策風(fēng)險(xiǎn)大1O１.廣告媒體的總體特點(diǎn)涉及()。A信息傳播范圍窄B信息傳播速度快C應(yīng)聘人員數(shù)量大D單位選擇余地大E應(yīng)聘人員層次單一１02.下列對(duì)筆試法的描述對(duì)的的是()。Ａ成績(jī)?cè)u(píng)估比較主觀B可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,花較少的時(shí)間達(dá)成高效率C由于考試題目較多,可以增長(zhǎng)對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度D不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力等E筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng),成績(jī)合格者才干繼續(xù)參與下一輪測(cè)試和競(jìng)爭(zhēng)103.情境模擬測(cè)試比較合用于招聘()。A服務(wù)人員B事務(wù)性工作人員C管理人員D科學(xué)性研究人員E銷售人員1０4．面試問(wèn)題的提問(wèn)方式涉及(）。A開放式提問(wèn)B跳越式提問(wèn)C封閉式提問(wèn)Ｄ復(fù)合式提問(wèn)Ｅ假設(shè)式提問(wèn)105．員工配置的基本方法涉及（)。A以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置B以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置Ｃ以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置Ｄ以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置E以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106.培訓(xùn)需求分析是()的前提。Ａ擬定培訓(xùn)目的B進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估C設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃Ｄ培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算E有效實(shí)行培訓(xùn)107.進(jìn)行培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備工作涉及()。A確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員B培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備C確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間D準(zhǔn)備相關(guān)資料E確認(rèn)培訓(xùn)教師１08.在員工培訓(xùn)中,面談法的具體操作方法有()。Ａ個(gè)人面談法Ｂ現(xiàn)場(chǎng)面談法Ｃ集體會(huì)談法D團(tuán)隊(duì)分析法E任務(wù)分析法１09.培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋涉及()。Ａ培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果Ｂ受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性C培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員D受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度E培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況110.參與型培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者職方的互動(dòng)中學(xué)習(xí),具體涉及()。A案例研究法B特別任務(wù)法C頭腦風(fēng)暴法D個(gè)別指導(dǎo)法E模擬訓(xùn)練法11１.選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特性相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特性可使用的參數(shù)有()。A學(xué)員構(gòu)成Ｂ工作部門C工作壓力D工作內(nèi)容E工作可離度1１2．()可以保證公司績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。A獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B聘請(qǐng)外部專家C贏得一般員工的理解和認(rèn)同D建立公司工會(huì)E尋求中間各層管理人員的全心投入１1３.在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段要完畢的工作有()。A形成考評(píng)結(jié)果的分析報(bào)告B對(duì)公司現(xiàn)存問(wèn)題的分析報(bào)告Ｃ對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)D制定下一期公司全員培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃E提出調(diào)整和修改績(jī)效管理體系的具體計(jì)劃114.根據(jù)面談的具體過(guò)程及特點(diǎn)，可以將績(jī)效面談分為()。A解決問(wèn)題式面談B單向勸導(dǎo)式面談C績(jī)效考評(píng)式面談D雙向傾聽(tīng)式面談E綜合式績(jī)效面談11５.關(guān)鍵事件法可認(rèn)為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù)，其特點(diǎn)為()。A時(shí)間跨度較大B考評(píng)員工的短期表現(xiàn)C能做定性分析D記錄和觀測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力E提供客觀事實(shí)依據(jù)116．?dāng)M定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素有()。A社會(huì)平均工資水平B勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況Ｃ勞動(dòng)生產(chǎn)牢增長(zhǎng)率D地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異Ｅ勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用117．制定公司薪酬管理制度的基本依據(jù)涉及(）。A薪酬評(píng)價(jià)Ｂ崗位評(píng)價(jià)C公司的財(cái)力狀況D崗位分析E公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)1１8．(）是工作崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法。Ａ排列法B因素比較法C分類法Ｄ關(guān)鍵事件法E評(píng)分法119.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用涉及()。A養(yǎng)老保險(xiǎn)B工傷保險(xiǎn)Ｃ生育保險(xiǎn)D補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)E失業(yè)保險(xiǎn)12０.下列屬于勞動(dòng)法律關(guān)系的客體的是(）。A工資B休息休假C工作時(shí)間D保險(xiǎn)福利E勞動(dòng)安全衛(wèi)生121.調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議貫徹自愿原則，具體涉及()。Ａ申請(qǐng)調(diào)解自愿B接受調(diào)解自愿C調(diào)解過(guò)程自愿D達(dá)成協(xié)議自愿E履行協(xié)議自愿122．（）屬于集體協(xié)議中勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分的內(nèi)容。A協(xié)議履行的規(guī)則B休息與休假C女職工特殊保護(hù)D獎(jiǎng)懲與裁人E未成年工特殊保護(hù)123．政府勞動(dòng)行政部門審核集體協(xié)議時(shí)公司需報(bào)送的材料涉及（)。A公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照Ｂ工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料C雙方代表的身份證D集體協(xié)議條款的必要說(shuō)明E職工代表的勞動(dòng)協(xié)議書12４．(）屬于職業(yè)安全衛(wèi)生個(gè)人防護(hù)用品管理臺(tái)帳。A一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳B防護(hù)用品修理臺(tái)帳Ｃ防護(hù)用品遺失折損記錄D防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)帳E特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳1２5.勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情況涉及()。A患職業(yè)病B受到機(jī)動(dòng)車事故傷害C外出期間受到傷害Ｄ在工作時(shí)間和工作場(chǎng)合內(nèi),因工作因素受到事故傷害E在工作時(shí)間和工作場(chǎng)合內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害

２023年11月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè):公司人力資源管理師等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)二:專業(yè)能力注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按規(guī)定在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答規(guī)定,并在規(guī)定的位置填寫您的答案。３、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容。地區(qū):姓名:準(zhǔn)考證號(hào):人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制?一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，第1小題1５分，第2小題14分,共29分)１．請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明公司員工績(jī)效管理總系統(tǒng)的設(shè)計(jì)流程及各階段的重要任務(wù)。2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明可以采用哪些方式調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系?二、計(jì)算題（本題15分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分)某機(jī)械工業(yè)公司重要生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，其單位產(chǎn)品工時(shí)定額和2０２3年的訂單如表ｌ所示。該公司在2023年的定額平均完畢率為1１0%,廢品率為２.5％,員工出勤率為98%。請(qǐng)計(jì)算該公司2023年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。表1:某單位產(chǎn)品定額及2023年訂單產(chǎn)品類型單位產(chǎn)品工時(shí)定額(工時(shí))２0２3年的訂單（臺(tái)）A產(chǎn)品１5０100B產(chǎn)品20020０C產(chǎn)品３5０300Ｄ產(chǎn)品400400三、綜合分析題(本題共３題，第1小題1８分，第2小題18分,第3小題20分，共56分）1.楊一平是某電子公司的招聘專員,在招聘選拔的最后階段，公司總經(jīng)理要采用一對(duì)一的面試方式。對(duì)候選人進(jìn)行最終篩選,規(guī)定招聘專員負(fù)責(zé)組織面試考場(chǎng)的布置工作。圖１：面試座位圖請(qǐng)回答以下問(wèn)題:(1）結(jié)合圖1(a)、(b)、（c),對(duì)常見(jiàn)的一對(duì)一面試座位排列方式做出說(shuō)明。（2)假如您是楊一平,本次面試,您將會(huì)選擇何種座位排列方式?為什么?(３）如面試考察重點(diǎn)是應(yīng)聘者的壓力承受力,你會(huì)選擇何種座位排列方式?２．某公司新上任的人力資源部王經(jīng)理,在一次研討會(huì)上獲得了一些他自認(rèn)為不錯(cuò)的其它公司的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),回來(lái)后就向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提交了一份全員培訓(xùn)計(jì)劃書，規(guī)定對(duì)公司全體人員進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，以提高全員的計(jì)算機(jī)操作水平。不久,該計(jì)劃書就獲批準(zhǔn),公司還專門下?lián)苁畮兹f(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)。可一周的培訓(xùn)過(guò)后,大家對(duì)這次培訓(xùn)說(shuō)三道四,議論紛紛。除辦公室的幾名文員和45歲以上的幾名中層管理人員覺(jué)得有所收獲外,其他員工要么覺(jué)得收效甚微，要么覺(jué)得學(xué)無(wú)所獲.白費(fèi)功夫。大多數(shù)人認(rèn)為，十幾萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)用只買來(lái)了一時(shí)的“轟動(dòng)效應(yīng)”。有的員工甚至認(rèn)為，這次培訓(xùn)是新官上任點(diǎn)的一把火，是某些領(lǐng)導(dǎo)拿單位的錢往自己臉上貼金!而聽(tīng)到這些議論后,王經(jīng)理感到很委屈，他百思不得其解：當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,學(xué)點(diǎn)計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)當(dāng)是很有用的呀！怎么不受歡迎呢？請(qǐng)您結(jié)合本案例回答下列問(wèn)題:(１）導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的重要因素是什么?（２)公司應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處？3、WH建筑公司曾經(jīng)在一線工人和經(jīng)營(yíng)人員中率先實(shí)行工資全額浮動(dòng),獲得了不錯(cuò)的效果。為了進(jìn)一步激發(fā)二線工人、技術(shù)人員及分廠管理人員的積極性．公司宣布全面實(shí)行工資全額浮動(dòng)。決定宣布后，連續(xù)兩天，技術(shù)部門幾乎無(wú)人畫圖，大家議論紛紛，抵觸情緒很大。實(shí)行工資全額浮動(dòng)后.技術(shù)人員的月收入涉及：基本生活補(bǔ)貼和按當(dāng)月完畢設(shè)計(jì)任務(wù)的工程產(chǎn)值提取的設(shè)計(jì)費(fèi)。如玻璃幕墻設(shè)計(jì)費(fèi),按工程產(chǎn)值的０.２7％提成,即假如設(shè)計(jì)的工程產(chǎn)值達(dá)1OO萬(wàn)元,可提成設(shè)計(jì)費(fèi)2７0０元。當(dāng)然,技術(shù)人員除了繪制工程設(shè)計(jì)方案圖和施工圖,還必須作為技術(shù)代表參與投標(biāo),負(fù)責(zé)計(jì)算材料用量以及加工、安裝現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。分派政策的改變使技術(shù)部各小組每日完畢的工作量有較大幅度提高。然而．隨之而來(lái)的是，小組里出現(xiàn)了爭(zhēng)搶任務(wù)的現(xiàn)象,大家都想搞產(chǎn)值高、難度小的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)，而難度大或短期內(nèi)難見(jiàn)效益的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目倍受冷落。盡管技術(shù)組組長(zhǎng)總是盡也許公平地安排設(shè)計(jì)任務(wù)，平衡大家的利益，但是意見(jiàn)還是一大堆。各小組內(nèi)人心浮動(dòng),好幾個(gè)人有跳槽的意向,新分派來(lái)的大學(xué)生小王干脆不辭而別。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：(l)在技術(shù)部門實(shí)行浮動(dòng)工資制應(yīng)考慮哪些因素?(2)工資全額浮動(dòng)在WH公司的技術(shù)部門失靈的因素是什么？

2０23年11月試題參考答案：(以下答案僅供參考，如有不同之處，請(qǐng)以教材為準(zhǔn)!）卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)第一部分職業(yè)道德(第1～2５題，共２5道題）【此部分無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，可根據(jù)自己的判斷給出您認(rèn)為準(zhǔn)確的答案】第二部分理論知識(shí)(第2６~１25題,共１00道題,滿分為１00分）一、單項(xiàng)選擇題(２６～85題）26-30CBADB31-３５ＡＣBAD36-40BACBD４１－4５BBADD4６-50BＤBBＤ51-55BCDCＤ５6-６０DBADD61-６5ADABC６6－7０ABDDC71-７５CDADD76-80CDＡAA8１－85BＤABD二、多項(xiàng)選擇題（８6-1２5題）８６-9０BCDEＣＥAＢCＤEABCEABC91-９5ＡBCＤAＢＣDEABCDACDEBDE96-100ABCEＡCDEABCＥABCDEACDE１01-105BCＤBＣDEABCEＡＣEＡDE106－110ＡCＥ

ＡBCDE

AB

AＢＣD

ACＥ１１1-115ACECDEＡＢDEABＤＥACDE116-120ABCDEBCDEABCＥAＢCEABCＤＥ121-1２5ACDEBCDＥABCDEABDEABＣDE卷冊(cè)二:專業(yè)能力【此部分只給予評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員可根據(jù)自己的理解進(jìn)行具體回答】注意事項(xiàng):以下內(nèi)容為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),閱卷老師根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給出相應(yīng)分值。一、簡(jiǎn)答題(本題共2題,第1小題１５分，第２題14分，共２9分)（１)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：①準(zhǔn)備階段。(1分）本階段任務(wù):明確績(jī)效管理的對(duì)象，選擇績(jī)效考評(píng)方法,提出績(jī)效考評(píng)要素(指標(biāo)）和標(biāo)準(zhǔn)體系，并對(duì)績(jī)效管理的運(yùn)營(yíng)程序、實(shí)行環(huán)節(jié)提出具體規(guī)定。(2分)②實(shí)行階段。(１分）本階段任務(wù):在完畢公司績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，組織全體員工貫徹績(jī)效管理制度。（2分)③考評(píng)階段。(1分）本階段任務(wù):實(shí)行考評(píng),并反饋考評(píng)結(jié)果。(2分）④總結(jié)階段。(1分)本階段任務(wù):形成考評(píng)分析報(bào)告；制定出