第頁實用的去銀行實習(xí)報告模板五篇去銀行實習(xí)報告篇1

在剛剛過去的三個月中，我有幸來到xx銀行xx縣支行國際部和會計處進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。

我想先介紹一下工行一些基本狀況。xx銀行是四大國有獨資xx銀行之一，擁有分支機(jī)構(gòu)x萬多個，是xx資產(chǎn)規(guī)模xx銀行，20xx年末資產(chǎn)總額近xxxxx億元人民幣。我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí)，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。

在會計處實習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟識了銀行的會計科目，基本駕馭了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特殊是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有詳細(xì)的相識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)覺其實大部分學(xué)問已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟識各種票據(jù)，駕馭它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的幫助、自己的努力，自感收益不小。

這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)則無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它終歸是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和具體的規(guī)程，我就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)則，對我自己更有好處。

首先，來工行xx縣支行實習(xí)的短短三個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在高校里學(xué)學(xué)問的時候總是老師往我的頭腦里灌學(xué)問，自己根本沒有那么劇烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)，確使我的感受很大，自己的學(xué)問太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特殊濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特殊讓我欽佩。給我一種特殊想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推動。只有堅持學(xué)習(xí)新的學(xué)問，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我供應(yīng)了別出心裁的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的實力。駕馭自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

其次，在本次實習(xí)的一個月里，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣驚慌了。那一天銀行業(yè)務(wù)特殊多，系統(tǒng)太忙，計算機(jī)運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也勝利了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已勝利，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時，發(fā)覺少了900元，再次查流水時，發(fā)覺那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也勝利了，也許是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當(dāng)時我真好感謝行里的每位同事，我相識到團(tuán)隊合作真的是很重要。

總之，這次實習(xí)為我從各方面融會學(xué)問，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種變更是質(zhì)的飛躍。

現(xiàn)在畢業(yè)實習(xí)結(jié)束了，xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成果也賜予了確定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿足，為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的看法、方式，銀行的員工待人懇切，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有許多值得我學(xué)習(xí)的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，假如有時間，希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。我誠心的感謝xx縣支行的每一個人，今后我不會辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好。

去銀行實習(xí)報告篇2

實習(xí)前言

時間如流水，總是在不經(jīng)意間靜靜溜走，在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個月的銀行實習(xí)立刻就結(jié)束了，我從沒想過會有這么的不舍。"千里之行，始于足下，千里之堤，毀于蟻穴"，這個暑假短暫而又充溢的實習(xí)，讓我學(xué)到了太多，是人生的一段很重要的經(jīng)驗。實習(xí)中當(dāng)然是會有苦有甜，平坦的道路上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻或許是一道障礙，同時或許是通向另一個世界的門票。

這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)，其他的一般了解了一下。

一、會計業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，(目前中國銀行運用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一樣，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里須要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要干脆入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項"，則是與中央銀行干脆往來的省級分行所運用的會計科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表，另外報備合肥管理部以免頭寸不足。

"一天之際在于晨"，會計部門也是如此。

每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章根據(jù)帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才起先一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。

二、點、捆鈔技能的熬煉

"點鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)實力等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能駕馭的技能。翻閱今日的報紙，說是某銀行組織手工點鈔大賽，某頂級員工8分鐘內(nèi)點了18萬，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂"高科技"--點鈔機(jī)相助的。"

而捆鈔"中指法的運用是關(guān)鍵，一百零一零一張一捆，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很缺憾的是，我總是捆不齊。

三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的熬煉

在現(xiàn)代商業(yè)社會，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個口號，或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)確定一切》中的經(jīng)典。

由于實習(xí)的支行人員不足，省分行短暫也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，經(jīng)常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的安排任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。

所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)覺引導(dǎo)我填單據(jù)的照舊是一位保安哥哥。

微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。

去銀行實習(xí)報告篇3

學(xué)金融專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個假期就有幸獲得在銀行實習(xí)的機(jī)會，利用一個月的時間體驗銀行艱辛，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，練習(xí)點鈔。了解工作環(huán)境，提前步入社會。更清晰的知道自己現(xiàn)在的位置和將來的發(fā)展方向。

雖然實習(xí)的時間只有一個月，但卻在這珍貴的時間里學(xué)到很多學(xué)校之外的東西。豐富并實踐專業(yè)學(xué)問的同時，也深感自己學(xué)問面的匱乏，并樹立了我主動學(xué)習(xí)的信念。通過這次實習(xí)，工作看法的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財寶?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到肯定的層次，而為人處事的看法及對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法才是提升你的真正法寶?！痹趯嵙?xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)點鈔技能，仔細(xì)完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一樣認(rèn)可。

剛到行里時，還不是很適應(yīng)，身心都很累，處事的看法，說話的措辭都與學(xué)生間的溝通有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無保留地傳授著他們的閱歷：要始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專心熬煉技能、耐性辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適而寧靜的，但其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音。銀行的工作是很勞碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很歡樂，心里也滿意。老員工們嫻熟地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，敏捷的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

因為我以前沒接觸過，對許多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就細(xì)致給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的相識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最終的成功者。

因為實習(xí)時間有限和防止高風(fēng)險事務(wù)的發(fā)生，我被支配在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡潔業(yè)務(wù)和練習(xí)點鈔。平?？吹姐y行人員點鈔都很輕松而且精、快、準(zhǔn)。到自己練的時候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點數(shù)精準(zhǔn)、鈔票敦齊、動作連貫是點鈔的基本功。剛起先練的時候連錢都拿不住，拿時間久了手指就會又紅又腫。最基本的動作周而復(fù)始，一遍一遍的練習(xí)，一坐就是兩三個小時，最終體會到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的味道——其實是苦澀。不過通過大家的指

點和刻苦的練習(xí)，點鈔技能最終得到了行家的確定。

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余，我擔(dān)當(dāng)了一份特別的職務(wù)：銀行小秘書。名字好聽其實就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件，整理稿子，幫員工訂飯，倒水。每天徘徊于樓上樓下，雖然工作簡潔勞累，但任勞任怨，腳上磨出了血泡，依舊笑著說我能行。當(dāng)贏得行里全體員工的確定與信任時，我明白這就是工作，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

一顆浮躁的心歸于安靜，但不缺乏激情。還沒步入社會的我有一顆擔(dān)心靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和實力的進(jìn)步不僅須要超群的技能，更須要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上，從細(xì)微環(huán)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。

經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我深刻的體會到書本上的學(xué)問與實際中的應(yīng)用還是有肯定差距的，僅僅駕馭好書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己須要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增加動手實力，才能更好地完成各種工作。

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利，也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加、嘗試過的人，即使沒有勝利，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習(xí)的工作是勞碌的，也是充溢的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對陽光時，我發(fā)覺自己不再陷身在陰影里。我起先學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實習(xí)工作中找尋歡樂，我歡樂實習(xí)工作著，游刃有余。

去銀行實習(xí)報告篇4

據(jù)學(xué)校暑期社會實踐要求，本人于20xx年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進(jìn)行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟識了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好駕馭了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作實力均得到了熬煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的詳細(xì)狀況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實習(xí)目的

（一）了解相識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種學(xué)問

二）熬煉自己的工作實力，提升自身的人際交往實力與吃苦耐勞的精神

（三）增加社會閱歷，完成實習(xí)安排

（四）實習(xí)期間，實習(xí)期滿后始終保持同事友情，以便畢業(yè)后更輕松的入行。

二、實習(xí)單位及崗位介紹

實習(xí)單位：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹：大堂經(jīng)理助理

工作內(nèi)容：自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種具體狀況，以及幫助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會幫助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行剛好回訪。由于是男性職員，同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。

幫助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述：該項工作事無巨細(xì)，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是幫助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平常銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。

幫助柜臺的工作：該工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平?？蛻舨欢?，當(dāng)一般窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。

幫助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)：主要是指在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。

客戶回訪工作：客戶回訪的工作主要是在客戶購買理財產(chǎn)品勝利之后電話告知客戶做一個接著追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前幫助告知一些重要客戶，或者給生疏客戶做電話探望工作，宣揚理財產(chǎn)品。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

（一）實習(xí)的時間和地點支配

實習(xí)時間：20xx年7月20日至20xx年8月20日實習(xí)地點：深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行

（二）實習(xí)的詳細(xì)工作

通過自學(xué)銀行的各項工作以及自學(xué)銀行的各項理財產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種具體狀況之后。本人便起先幫助大堂經(jīng)理處理銀行各項日常工作。在必要時也會幫助柜臺和理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行剛好回訪。由于是男性職員，同時也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作，當(dāng)然只限于維持大堂秩序。幫助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項工作事無巨細(xì)，比較繁瑣，關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起，而作為大堂助理，本人平日也是幫助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶，為客戶介紹理財產(chǎn)品，為客戶解決與銀行有關(guān)的問題。還有就是平常銀行的各項布置，整理都是由大堂助理完成。而幫助柜臺工作其實主要是指引客戶填寫各種表格，幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平常客戶不多，當(dāng)一般窗口客戶過多時，便可以把客戶疏導(dǎo)到VIP窗口。至于幫助理財經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)，主要便是在客戶購買理財產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作?？蛻艋卦L的工作其實是多項工作當(dāng)中最能夠?qū)W到學(xué)問的工作。主要是在客戶購買理財產(chǎn)品勝利之后電話告知客戶做一個接著追蹤，以及在理財產(chǎn)品推出之前幫助告知一些重要客戶，或者給生疏客戶做電話探望工作，宣揚理財產(chǎn)品。

通過一個多月的實習(xí)工作，我也對銀行工作有了一個長足的相識，也對銀行理財產(chǎn)品的銷售，銀行各項金融產(chǎn)品甚是了解。當(dāng)然在實習(xí)當(dāng)中了解到，銀行職員其實并非如平常那般悠閑安逸。如大堂經(jīng)理，須要的便是站在大堂整日，幫助客戶，為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個良好的第一印象，大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)漸漸的消去了以往的光環(huán)，終歸在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)峻的當(dāng)下，客戶手握最大主動權(quán)，銀行雖然是我過金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒，但落實到各個銀行的詳細(xì)任務(wù)也就不同，壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦，而且大部分銀行實習(xí)是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的閱歷也是以往的兼職所不能比擬的。在一個多月當(dāng)中我也與其他實習(xí)員工，銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情意。

四、實習(xí)意義及體會總結(jié)

通過這一個月的實習(xí)讓我對銀行，以及這個金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個的了解。

（1）在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何。價值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當(dāng)前定義的價值客戶群體主要包括以下部分：

1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶（VIP客戶按5倍系數(shù)計算）;

2、個貸價值客戶個貸有余額，且90日日均資產(chǎn)≥5000元;

3、信用卡價值客戶持有未銷卡的信用卡，且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實習(xí)以后才知道的，并非每個儲戶都是銀行的價值客戶，在眾多儲戶當(dāng)中，滿意以上條件才能是具有價值的。

（2）而且在實習(xí)之后我也知道了，存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬分之一，銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個產(chǎn)品類別，詳細(xì)包括：活期（有余額）定期（有余額）保證金（有余額）國債（有余額）基金（有余額）結(jié)構(gòu)性理財（有余額）證券（有余額）信托（有余額）外匯（有簽約標(biāo)記）黃金（有余額）保險（年底計入）房貸（有余額）車貸（有余額）經(jīng)營性貸款（有余額）消費類貸款（有余額）其他個人貸款（有余額）信用卡（有效）網(wǎng)銀（有余額）代收代付（有簽約標(biāo)記的代發(fā)工資）。

（3）在實習(xí)期間我還了解到，深圳發(fā)展銀行有一個相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù)，五行存取通。所謂“五行存取通”，是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費。但此功能僅針對五行的借記卡在重慶范圍柜面進(jìn)行存取款，并且一次性存取金額不得大于5萬人民幣，且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。

（4）在銀行，還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù)，例如信用卡業(yè)務(wù)、個人貸款（其中包括房貸，車貸）、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例，為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競爭力，銀行會推出特地的產(chǎn)品，例如一些貸款會結(jié)合理財產(chǎn)品一起做，這樣會使客戶的綜合資金成本降低，以此吸引客戶。

不同的產(chǎn)品也會有不同的操作。詳細(xì)的貸款產(chǎn)品也如下例：

雙周供：“雙周供”指將還款方式從原來每月還款一次變更為每兩周還款一次，每次還款額約為原月供的一半。由于采納雙周供會比按月還款法的還款頻率高，本金削減速度快，節(jié)約了貸款本金的運用，因此客戶負(fù)擔(dān)的利息削減了，還款期限也縮短了。另外，由于每個月為4周多0～3天，雙周供每年實際支付26次，也使得本金削減加快。

（一）適用范圍：（以下條件需同時具備）

（1）適用于一手房按揭、二手房按揭、轉(zhuǎn)按揭和房產(chǎn)抵押貸款;

（2）1年期的以內(nèi)的貸款不得采納“雙周供”，5年期以內(nèi)的貸款原則上不采納“雙周供”;

（3）“雙周供”目前僅適用于等額還款法，不適用于遞減還款法，也不適用于非期供貸款。以下的比較也是基于“雙周供”與等額還款法的月供所進(jìn)行的對比。

2、適用客戶

（1）優(yōu)質(zhì)客戶：由于“雙周供”增加了還款頻率，因此適合于經(jīng)濟(jì)收入較高且收入穩(wěn)定的客戶，不適合依靠租金或其他投機(jī)收入還款的客戶。對于采納“雙周供”還款的客戶，銀行應(yīng)打印還款安排表給客戶，并要求客戶在還款日前存足足夠款項，以免由于欠款而收取罰息，并導(dǎo)致不良的征信記錄。

（2）假如客戶在我行或他行的貸款有下列狀況，一律不得采納“雙周供”：

（3）目前有欠款的客戶;

（4）拖欠1期超過6次或者連續(xù)拖欠超過2期（含）的客戶。

3、我行現(xiàn)有按揭客戶的處理：

（1）總行將于近期開放針對我行現(xiàn)有存量按揭客戶由“按月等額還款法”轉(zhuǎn)換為“雙周供”的業(yè)務(wù);

（2）現(xiàn)階段，如有我行存量客戶要求轉(zhuǎn)換，分支行應(yīng)做好相關(guān)登記工作。對于詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)和時間，總行將另文通知。（二）“雙周供”優(yōu)勢分析

（1）有利于客戶節(jié)約利息支出，縮短還款期：50萬元30年的按揭貸款，利率5。51%，采納雙周供還款可以比等額還款法節(jié)約利息92303元，節(jié)約比例高達(dá)17。64%;期限可以縮短59個月，即30年的月供采納“雙周供”，貸款將在25。1年還清。

（2）“雙周供”避開了遞減還款法客戶先期還款壓力過大的缺點，符合借款人的收入狀況。

（3）有利于提升銀行的競爭力，拓展存量和增量市場。

存抵貸：“個人房貸理財賬戶”（存抵貸）是指針對在我行辦理了個人房貸業(yè)務(wù)的客戶而開辦的一種理財服務(wù)?？蛻粼谖倚修k理個人房貸業(yè)務(wù)后，可向我行申請開立房貸理財賬戶（下稱“理財賬戶”）。該理財賬戶經(jīng)我行審批同意后，可與借款人在我行申請的指定個人貸款相關(guān)聯(lián)，我行將依據(jù)借款人理財賬戶每日營業(yè)末存款余額的狀況，根據(jù)約定的條件和計算規(guī)則，為借款人計付肯定的理財收益。

適用對象：個人房貸理財賬戶適用于在我行辦理了房貸業(yè)務(wù)且選擇期供類還款方式的個人客戶，包括個人房產(chǎn)（包括住房、商用房）按揭貸款、個人房產(chǎn)（包括住房、商用房）抵押貸款或個人住房非交易轉(zhuǎn)（加）按揭貸款等的客戶。

按揭信用卡：我行推出的按揭信用卡是國內(nèi)首個以“家”為訴求的信用卡產(chǎn)品，持卡人通過運用按揭信用卡獲得相應(yīng)的消費積分可用于抵扣持卡人在我行的房貸月供。

該產(chǎn)品具有以下功能：

（一）基本功能：具有目前我行人民幣發(fā)展信用卡的全部功能。

（二）特色功能：

1、消費回饋功能。持卡人在境內(nèi)外銀聯(lián)特約商戶（不包括房地產(chǎn)、批發(fā)類、汽車銷售類、燃油銷售類、慈善機(jī)構(gòu)類、公共事業(yè)、醫(yī)療類、學(xué)校類、政府機(jī)構(gòu)）的消費金額均以每個賬單月為一個回饋周期進(jìn)行累積，并在周期結(jié)束時按肯定比例（最高1%）對持卡人進(jìn)行現(xiàn)金回饋

2、消費積分抵扣房貸月供功能。持卡人通過運用按揭信用卡產(chǎn)生的消費積分，可按101%兌換并干脆用于抵扣持卡人在我行的房貸月供款;對于未在我行辦理房貸業(yè)務(wù)的持卡人，消費積分可按50%標(biāo)準(zhǔn)抵扣持卡人刷卡消費金額，也可將積分累積，待申請房貸后101%用于還貸。

在以前我總是盼望早點到社會參與工作，因為我總覺得工作是一件很簡單的事，可是當(dāng)我離開校內(nèi)，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡單的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一起先上班的時候，我的心情激烈、興奮、期盼、喜悅。我信任，只有我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)確定會有成果。但后來許多東西看看簡潔，其實要做好它很不簡單。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么綻開。后來還是通過自己的視察和仿照，才漸漸上手的。經(jīng)過這次實習(xí)，我有以下體會：

在實習(xí)期間除了熬煉自身以外我也不忙視察國內(nèi)的銀行運營模式及銀行的利潤來源。通過一個多月的實習(xí)才知道，諸多銀行金融產(chǎn)品的產(chǎn)生并非出自圣賢天才之手，其實銀行的金融產(chǎn)品也是換湯不換藥，不會偏離銀行的大方向，只是在銀行的原有基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上做一些修修補(bǔ)補(bǔ)。更加優(yōu)秀的產(chǎn)品也只是銀行依據(jù)國家發(fā)展的大方向，結(jié)合地方的政策，規(guī)劃作出的一些部署然后就產(chǎn)生了一些比較超前，比較具有投資性的產(chǎn)品。

當(dāng)然隨著這段時間，國家要求銀行業(yè)要關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展，要為剛性需求的購房客供應(yīng)幫助等一系列政策的出臺，銀行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域作出調(diào)整，惋惜的是，我國銀行業(yè)有眾多的不規(guī)范，而且行業(yè)狀態(tài)并不如國外一般地競爭激烈，因此，常常會出現(xiàn)銀行“綁架”商戶和住戶的狀況出現(xiàn)，我國銀行業(yè)要向國外優(yōu)秀銀行業(yè)看齊還有相當(dāng)長的路要走。

五、結(jié)論

總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去發(fā)掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。

去銀行實習(xí)報告篇5

在過往懵懂的高校生活中，我們更應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地給自己一個客觀的定位，高校，這個孕育希望催熟青果的天堂須要更多實踐所帶來的鮮活的元素?；畹嚼?，學(xué)到老，當(dāng)然更要用到老，統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵恒久都不能名留千古，抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡卻忽視了實際操作不也無濟(jì)于事。實踐，在我們的課程中占有不行替代的作用。它是我們實力的一個熬煉，更是我們是否適應(yīng)這個物欲橫流的社會的考驗。

上海浦東發(fā)展銀行是11012年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立，于11013年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行。十年來，秉承篤守誠信、創(chuàng)建卓越的經(jīng)營理念，促進(jìn)和支持中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，業(yè)務(wù)發(fā)展快速，資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營實力不斷增加，在海內(nèi)外已具備肯定的影響。這個暑假，我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟(jì)南分行槐蔭支行實習(xí)面試的機(jī)會，并幸運的在支行實習(xí)。參與浦發(fā)的實習(xí)后，我的'學(xué)生稚氣與羞怯盡脫，留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專業(yè)。浦發(fā)給了我這個彌足寶貴的實習(xí)機(jī)會，我以全部的熱忱和精力來完成了浦發(fā)給的各項任務(wù)，以實際行動來回報浦發(fā)，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。

下面我來介紹我在浦發(fā)銀行實習(xí)調(diào)查的目的、內(nèi)容及總結(jié)。

一、浦發(fā)銀行實習(xí)調(diào)查目的

高校校內(nèi)就像一個小社會，入學(xué)已經(jīng)三年了，我們已經(jīng)慢慢地適應(yīng)了這個小社會的生活，然而作為高校生，接觸社會，適應(yīng)社會是必不行少的。所以，上海浦東發(fā)展銀行的實習(xí)是一個很好的接觸社會的契機(jī)自然不行奢侈。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟(jì)南分行槐蔭支行進(jìn)行了為期2個月的實習(xí)。此次實習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是熬煉自己的社交實力，豐富自己的社會閱歷。雖然我學(xué)的是審計專業(yè)，與銀行學(xué)問并不是特別聯(lián)系，但是經(jīng)過在浦發(fā)調(diào)查實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的相識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

二、浦發(fā)銀行實習(xí)調(diào)查內(nèi)容

我的實習(xí)工作的內(nèi)容，就是做大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)大堂管理、引導(dǎo)客戶、銷售浦發(fā)銀行產(chǎn)品、介紹并舉薦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。這個工作看似簡潔枯燥乏味，其實它特別熬煉人、能學(xué)到東西。這個工作的確在極力考察我的細(xì)心，耐性，寬容心，在熬煉我的應(yīng)急實力，組織實力，也讓我學(xué)會了密碼修改單，進(jìn)帳單的填寫等，學(xué)會了復(fù)印身份證，整理匯報表，也參加一些合同的填寫及風(fēng)險測評報告指導(dǎo)填寫。在理財經(jīng)理和客戶講解并描述客戶要辦的業(yè)務(wù)的時候，我在旁邊仔細(xì)的聽，這讓我能夠?qū)W到很多理財方面的學(xué)問，慢慢了解了什么是理財產(chǎn)品，什么是基金等等簡潔的金融學(xué)問。銀行每天都接待許多人，和他們接觸，是一個很珍貴的經(jīng)驗，我的原則是：無論出現(xiàn)什么問題，一切皆是用微笑面對。

（一）浦東發(fā)展銀行主動踐行社會責(zé)任。

從目前來看，在中國的金融結(jié)構(gòu)中，銀行的干脆融資仍舊占據(jù)著堅固的主體地位，因此銀行在貫徹國家調(diào)控政策、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面具有不行替代的重要作用。銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好，但經(jīng)濟(jì)的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅須要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的探討審慎確定信貸方向，同時也必需對我國目前這種簡潔的依靠存貸利差，特殊是依靠對公業(yè)務(wù)獲得利潤的盈利模式加以變更。作為國內(nèi)銀行業(yè)領(lǐng)先發(fā)布《企業(yè)社會責(zé)任報告》的一家全國性股份制商業(yè)銀行，長期以來，上海浦東發(fā)展銀行主動踐行社會責(zé)任：在經(jīng)濟(jì)層面，致力于合法誠信、永續(xù)經(jīng)營、創(chuàng)建更多財寶；在社會層面，致力于處理好與員工、與客戶、與社區(qū)、與公益事業(yè)的關(guān)系；在環(huán)境層面，致力于支持提高能源和原材料運用效率項目，追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。浦發(fā)銀行認(rèn)為，擔(dān)當(dāng)環(huán)境責(zé)任，身體力行當(dāng)然重要，但更為重要的是擔(dān)當(dāng)政策傳導(dǎo)和信貸調(diào)控的重要作用，過信貸杠桿，引導(dǎo)各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為。浦發(fā)堅持提倡綠色信貸，走堅持可持續(xù)發(fā)展道路，并通力加強(qiáng)與國際的合作。

（二）浦發(fā)網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢與不足

1。優(yōu)勢：網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用internet技術(shù)，通過internet向客戶供應(yīng)開戶、銷戶、查詢、對帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項目，使客戶可以足不出戶就能夠平安便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。一般來說網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購物、個人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。浦發(fā)銀行曾舉辦了綠色網(wǎng)銀迎奧運的20xx放心平安用網(wǎng)銀聯(lián)合宣揚年地方行的活動，向與會客戶介紹了浦發(fā)銀行公司網(wǎng)銀的特色，特殊是作為國內(nèi)第一家運用防欺詐全球服務(wù)器證書（evssl證書）的網(wǎng)上銀行，在打造平安、便捷、高效率的綠色企業(yè)網(wǎng)上銀行方面的特色和優(yōu)勢，并當(dāng)場解答了客戶關(guān)切的問題。近四十多家媒體對此次活動狀況進(jìn)行了報道，尤其對浦發(fā)銀行于07年11月領(lǐng)先在國內(nèi)運用防欺詐全球服務(wù)器證書（evssl證書），通過用戶運用ie7登陸網(wǎng)上銀行時閱讀器地址欄變成綠色，來幫助用戶輕松辨別網(wǎng)站的平安性和真實性，從而保障了企業(yè)客戶網(wǎng)銀的平安。浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行有三重保障體系。第一重平安保障：第三方數(shù)字證書和國內(nèi)最好的128位平安加密機(jī)制。其次重平安保障：剛好語通知服務(wù)。第三重平安保障：多重密碼愛護(hù)。

2。不足：浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀在我所調(diào)查的范圍內(nèi)，普遍受好評。但萬事總是從兩方面來看的，自然浦發(fā)銀行的網(wǎng)銀也有它的不足，缺點之一就是營業(yè)網(wǎng)點太少，往卡里充值有點不便利，其他的缺點還有待于眾人去發(fā)覺。

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