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文檔簡介
泓域/熔噴復(fù)合產(chǎn)品公司企業(yè)文化管理延伸工程
熔噴復(fù)合產(chǎn)品公司企業(yè)文化管理延伸工程
xx投資管理公司
目錄一、公司基本情況 2二、中國企業(yè)文化精髓 4三、中國民族文化特征 14四、CI與企業(yè)文化的關(guān)系 18五、CI的延伸 24六、項(xiàng)目簡介 30七、發(fā)展規(guī)劃 33八、SWOT分析說明 36九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 46項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 48(一)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營管理 48本項(xiàng)目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計(jì)承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時(shí),努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項(xiàng)目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項(xiàng)目監(jiān)理,確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)工期和降低項(xiàng)目造價(jià)。建成投入運(yùn)營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價(jià)格變動(dòng)空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。 48公司基本情況(一)公司簡介當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟(jì)增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主。新常態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對(duì)國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、《中國制造2025》、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源,抓住發(fā)展機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。公司始終堅(jiān)持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。(二)核心人員介紹1、蘇xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。2、邱xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。3、董xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、謝xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。5、姚xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。中國企業(yè)文化精髓中國企業(yè)形成和發(fā)展的歷史和西方國家相比是較短的。漫長的封建社會(huì)到了清王朝的,晚期,商品經(jīng)濟(jì)才有了一定發(fā)展。如果從19世紀(jì)70年代中國出現(xiàn)近代民族資本企業(yè)開始至今,中國企業(yè)的歷史只有130多年時(shí)間。由于新中國成立前,民族資本企業(yè)歷經(jīng)磨難,新中國成立后經(jīng)濟(jì)體制又長期政企不分,市場發(fā)育不全,因此現(xiàn)代企業(yè)形式在中國沒有得到充分發(fā)展。國際社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證實(shí),人均國內(nèi)生產(chǎn)總值從三五百美元到一兩千美元,往往是一國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)劇烈變動(dòng)的時(shí)期,也是社會(huì)政治、文化、道德、心理受到高強(qiáng)度沖擊的時(shí)期。從總體來講,中國剛剛跨越這個(gè)時(shí)期,企業(yè)文化沖突現(xiàn)象還大量存在,沒有形成—穩(wěn)定的模式。但是,中國企業(yè)長期的文化積淀,以及在民族文化、現(xiàn)代文明和市場經(jīng)濟(jì)倫理的共同作用下產(chǎn)生的新文化,呈現(xiàn)出一些與日、美及歐洲各國不同的特點(diǎn)。(一)愛國報(bào)國、服務(wù)社會(huì)的理念愛國主義是中華民族歷史遺產(chǎn)中的瑰寶,是我們的民族魂,它激勵(lì)著中國人民世世代代為保衛(wèi)祖國,變革圖強(qiáng)、追求社會(huì)進(jìn)步而獻(xiàn)身。愛國成為中國企業(yè)的核心價(jià)值觀。這種價(jià)值觀決定了中國企業(yè)的民族情結(jié),中國企業(yè)的發(fā)展始終同中華民族經(jīng)濟(jì)的振興、中國現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。在愛國主義精神驅(qū)使下,中國近代民族資本家在創(chuàng)辦、經(jīng)營企業(yè)過程中,大都懷有“富國圖強(qiáng)”、“實(shí)業(yè)救國”和“服務(wù)社會(huì)”的思想。他們?cè)谕蹏髁x及外國壟斷資本進(jìn)行斗爭的過程中,表現(xiàn)出較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。20世紀(jì)20年代中期,在著名民族企業(yè)家劉鴻生的倡導(dǎo)下,實(shí)行國產(chǎn)火柴企業(yè)合并,成立大中華火柴股份有限公司,抵制瑞典和日本火柴的傾銷,保護(hù)民族工業(yè),體現(xiàn)了強(qiáng)烈的自強(qiáng)自立和愛國精神。近代知名企業(yè)家范旭東和侯德榜創(chuàng)辦、經(jīng)營的久大精鹽廠、永利堿廠和黃?;瘜W(xué)工業(yè)研究社,早在1935年就公布了這個(gè)集團(tuán)的四大基本信念:“我們?cè)谠瓌t上絕對(duì)地相信科學(xué);我們?cè)谑聵I(yè)上積極發(fā)展實(shí)業(yè);我們?cè)谛袆?dòng)上寧愿犧牲個(gè)人,顧全團(tuán)體;我們?cè)诰裆弦阅芊?wù)社會(huì)為莫大光榮。”1925年創(chuàng)辦于重慶的民生實(shí)業(yè)公司以“服務(wù)社會(huì)、便利人群、開展生產(chǎn)、富強(qiáng)國家”為準(zhǔn)則,主張對(duì)內(nèi)“個(gè)人為事業(yè)服務(wù),事業(yè)為社會(huì)服務(wù),個(gè)人的工作是超報(bào)酬的,事業(yè)的任務(wù)是超經(jīng)濟(jì)的”。橡膠大王陳嘉庚先生更明確地提出“爭為國家、為社會(huì)盡義務(wù)”。宋棐卿1931年在天津倡建的東亞毛紡織股份有限公司,刻意以實(shí)業(yè)救國,強(qiáng)化現(xiàn)代經(jīng)營手段。其在1932年出臺(tái)的《東亞銘》共分九部分,包括主義、公司之主義、做事、為人、人格、盡責(zé)、功績、過失和耶穌圣訓(xùn)。這些愛國報(bào)國、服務(wù)社會(huì)的思想,是中國近代民族資本企業(yè)文化的精髓。新中國成立以后,中國企業(yè)在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,走上社會(huì)主義道路,長期接受黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶,表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的愛國精神、社會(huì)責(zé)任感和勇于奉獻(xiàn)的精神。在企業(yè)中,員工忘我工作,勇于奉獻(xiàn),力爭多為社會(huì)做貢獻(xiàn)。用一年時(shí)間完成三年(或更多)工作量的“生產(chǎn)標(biāo)兵”大量涌現(xiàn);以苦為樂、以苦為榮,不計(jì)較個(gè)人得失的“勞動(dòng)英雄”成為人們自覺學(xué)習(xí)的榜樣。尤其是大慶人艱苦奮斗的精神對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的示范效應(yīng)。當(dāng)中國進(jìn)入發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的新階段后,這種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,以國家為重,講究大局,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng),仍然成為中國眾多企業(yè)的最高追求。改革開放以來,面對(duì)國際化浪潮,無數(shù)有著強(qiáng)烈民族責(zé)任感的企業(yè)家用自己的實(shí)際行動(dòng)做出了響亮的回答:產(chǎn)業(yè)報(bào)國,保護(hù)民族品牌,爭創(chuàng)國際名牌。海爾等企業(yè)明確提出了“敬業(yè)報(bào)國”、“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”的創(chuàng)名牌理念。(二)艱苦奮斗、勇爭一流的精神中華民族是一個(gè)發(fā)憤圖強(qiáng)、永不服輸?shù)拿褡澹@一點(diǎn)在中國的企業(yè)文化中也有充分的體現(xiàn)。民族資本企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初就受帝國主義和封建主義的雙重壓迫,生存環(huán)境十分惡劣,因此在尋求實(shí)業(yè)救國的創(chuàng)業(yè)道路上,一開始就形成了不怕困難、艱苦奮斗、勇爭一流的精神??恐@種精神,不少民族資本企業(yè)從小到大,發(fā)展壯大。近代知名企業(yè)家范旭東和侯德榜在事業(yè)屢遭挫折的情況下,抱定信念,經(jīng)過八九年的努力,終于掌握了被國外壟斷的制堿工藝,在1937年費(fèi)城萬國博覽會(huì)上獲得金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?,被譽(yù)為“中國近代工業(yè)進(jìn)步的象征”。艱苦奮斗、勇爭一流的精神在新中國成立以后的社會(huì)主義企業(yè)里表現(xiàn)得尤為充分,成為中國很多企業(yè)戰(zhàn)勝困難、取得成功的法寶。在20世紀(jì)50年代和60年代初期,中國工人階級(jí)面對(duì)經(jīng)濟(jì)上的困難和帝國主義的封鎖,在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),不怕苦,不怕累,譜寫了一曲又一曲勝利的凱歌。鼓足干勁,力爭上游,這種源于延安時(shí)期“大生產(chǎn)”運(yùn)動(dòng)和50年代“大躍進(jìn)”運(yùn)動(dòng)的拼搏精神,在中國企業(yè)得到普遍弘揚(yáng),在工人階級(jí)隊(duì)伍中,開展了形式多樣的“比、學(xué)、趕、幫、超”的勞動(dòng)競賽,在企業(yè)中形成了爭創(chuàng)一流,爭為國家做貢獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。至今,這種企業(yè)文化在眾多企業(yè)中仍然得到繼承。如遼寧朝陽重型機(jī)器廠鼓勵(lì)員工爭行業(yè),第一,爭全國第一,倡導(dǎo)“唯旗是奪”的最佳精神;三一集團(tuán)作為一家民營企業(yè)自從創(chuàng)業(yè),那一天起,就立志“創(chuàng)建一流企業(yè),造就一流人才,做出一流貢獻(xiàn)”,并以“自強(qiáng)不息,產(chǎn)業(yè)報(bào)國”作為企業(yè)精神。在艱苦奮斗、勇爭一流的企業(yè)文化中,還包含著精打細(xì)算和勤儉節(jié)約的精神。由于中國人口眾多,資源相對(duì)不足,中國共產(chǎn)黨提倡的“勤儉辦一切事情”自然成為企業(yè)文化的一部分。在這方面最為突出的是北京墨水廠提倡的“一厘錢精神”。1962年,北京墨水廠員工“從每件包裝材料降低一厘錢”人手,開展了一個(gè)節(jié)約生產(chǎn)費(fèi)用的運(yùn)動(dòng),創(chuàng)造了良好的效益。這種精打細(xì)算、勤儉節(jié)約的精神很快得到傳播。北京制藥二廠從利用“一分鐘”做起,開展了創(chuàng)財(cái)富競賽。北京火柴廠提出“為減少一根廢支而奮斗”的口號(hào),取得顯著,效果。也有很多企業(yè)提出節(jié)約一滴水、一寸布、一度電、一顆螺絲釘,這些都很好地再現(xiàn)了中國企業(yè)的這種優(yōu)良傳統(tǒng)。(三)嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、重視質(zhì)量和誠信的傳統(tǒng)嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、重視質(zhì)量和誠信的傳統(tǒng),在中國近代民族資本企業(yè)中,表現(xiàn)為比較重視嚴(yán)密的規(guī)章制度和嚴(yán)格的管理,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格和詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)顧客認(rèn)真負(fù)責(zé)等方面。突出者當(dāng)首推創(chuàng)建于1931年的東亞毛紡織股份有限公司。這家企業(yè)非常重視嚴(yán)格管理,廠方制定的“廠規(guī)”及單項(xiàng)規(guī)則、制度、工友須知就有28種503條。為了培養(yǎng)員工,公司制定了《東亞銘》12條,讓員工天天背誦,并且據(jù)此編寫了大量講義。1941年出版了《精神訓(xùn)育稿》17種,《規(guī)則訓(xùn)練稿》16種,《工友訓(xùn)練講義》59種,后來又把這些匯編成冊(cè),形成《東亞精神》,以此對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)育??恐@種嚴(yán)格的管理,公司不僅業(yè)務(wù)發(fā)達(dá),產(chǎn)品質(zhì)量高,盈利也是豐厚的,剩余價(jià)值率一般年份都保持在400%以上,這在近代民族資本企業(yè)中是少有的。1918年創(chuàng)辦于上海的永安公司是中國民族資本企業(yè)中具有代表性的企業(yè)之一,它實(shí)行嚴(yán)格管理,恪守顧客至上的準(zhǔn)則。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的高質(zhì)量服,務(wù),企業(yè)專門定有“服務(wù)規(guī)章”和員工業(yè)務(wù)考試制度,并把員工的工作情況和工資獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,以“夜工錢”、“生意獎(jiǎng)金”、“升工工資”和“年貨”等形式,鼓勵(lì)員工努力為顧客提供高質(zhì)量服務(wù)。新中國成立以后,不管是老字號(hào)企業(yè)還是新企業(yè),繼續(xù)傳承嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、重視質(zhì)量的優(yōu)良傳統(tǒng),并把它逐漸升華為對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神境界。新中國成立初期中國紡織行業(yè)出現(xiàn)的“郝建秀工作法”.(國營青島第六棉紡織廠)、“裔式娟小組”(上海國棉二廠)和“趙夢(mèng)桃小組”(國營西北第一棉紡織廠)等經(jīng)驗(yàn)都是以提高產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)人民高度負(fù)責(zé)為主要內(nèi)容的。具有悠久歷史的同仁堂,生產(chǎn)管理嚴(yán)格,用料講究,精心研制,質(zhì)量好、療效高,直到今天,這種嚴(yán)細(xì)精神依然光彩奪目。中國醫(yī)藥行業(yè)中有名的杭州胡慶余堂以“戒欺”為企業(yè)宗旨。華北制藥廠也告誡員工“好藥治病、壞藥致命”,體現(xiàn)了醫(yī)藥業(yè)極強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。在食品行業(yè),著名的“六必居”醬菜,堅(jiān)持“六必”的認(rèn)真精神,贏得了消費(fèi)者的稱贊。在服務(wù)行業(yè),全國著名勞動(dòng)英雄時(shí)傳祥“不怕臟,不怕累,全心全意為人民服務(wù)”的精神在很多行業(yè)得到發(fā)揚(yáng)。全國著名勞動(dòng)模范張秉貴對(duì)顧客的“—團(tuán)火”精神,也一直激勵(lì)著成千上萬名商業(yè)服務(wù)業(yè)職工,成為新型商業(yè)企業(yè)文化的象征。與重視質(zhì)量的傳統(tǒng)相聯(lián)系,中國古時(shí)候就有“一諾千金”、“信譽(yù)無價(jià)”的至理名言,有童叟無欺、貨真價(jià)實(shí)的商賈信條。1900年,瑞蚨祥經(jīng)庚子事變,被燒成一片廢墟,面對(duì)滅頂之災(zāi),還承諾:凡欠客戶的錢一文不少;凡欠公司的錢一筆勾銷。同一年,八國聯(lián)軍攻占北京,北京城中許多王公貴戚、豪門望族都隨著慈禧、光緒逃離北京。山西票號(hào)在這次戰(zhàn)亂中,設(shè)在北京的分號(hào)不但銀子被劫掠一空,甚至連賬簿也被付之一炬。可逃難者一到山西,紛紛跑到票號(hào)兌換銀兩。在這種情況下,山西票號(hào)原本可以向京城來的儲(chǔ)戶言明自己的難處,等總號(hào)重新清理賬目之后再做安排,這樣的要求可以說合情合理。但日升昌等票號(hào)沒有這么做,而是只要儲(chǔ)戶拿出存銀的折子,不管銀兩數(shù)目多大,票號(hào)一律立刻兌現(xiàn)。在中國近代民族資本企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)所遵循的誠信原則不僅僅局限于一般意義上的恪守承諾和戒欺戒騙,還滲透著濃郁的人情味,體現(xiàn)儒家“仁”的思想,主張人們相互之間以誠相待,推己及人。在商業(yè)經(jīng)營時(shí)更是注意禮貌待客,講究“買賣不成情義在”。新中國成立以后,古老的誠信傳統(tǒng)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)揚(yáng)光大,企業(yè)誠信達(dá)到較高的境界。發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)以后,誠信文化面臨挑戰(zhàn),社會(huì)上出現(xiàn)了形形色色反誠信、偽誠信現(xiàn)象,但經(jīng)過競爭的洗禮,絕大多數(shù)企業(yè)的誠信文化逐漸建立起來,誠信成為中國企業(yè)文化整體基因中的重要組成部分。(四)講人和,重親和,以人為本的管理方式在中國近代民族資本企業(yè)中,大凡有成就的企業(yè),都體現(xiàn)著一種“人和”、“親和”精神。這種精神的形成除了深受中國“團(tuán)體意識(shí)”、“和諧思想”和“人本思想”的影響外,具體有三個(gè)方面原因:一是民族資本企業(yè)在創(chuàng)辦之初多是以宗族或家族形式出現(xiàn)的,人員的招聘及職務(wù)安排往往首先考慮家庭成員或親戚、同鄉(xiāng)等,因此形成企業(yè)的血緣基礎(chǔ)和“人和”、“親和”氛圍,以后即使企業(yè)擴(kuò)大了,也容易保持同呼吸、共命運(yùn)的群體意識(shí)。二是受中國傳統(tǒng)的“天時(shí)不如地利,地利不如人和”的團(tuán)體觀念的影響,認(rèn)為“人和”是企業(yè)最寶貴的資源。三是由民族資本企業(yè)當(dāng)時(shí)受“雙重壓迫”的地位所決定,民族資本企業(yè)只能在夾縫中生存,只有團(tuán)結(jié)一心,和衷共濟(jì),才能保全自己,得到發(fā)展。民族資本家深知“人和”之重要,所以采取一系列措施來鞏固和發(fā)揚(yáng)這種精神。榮宗敬、榮德生兄弟創(chuàng)辦的舊中國規(guī)模最大的民族資本企業(yè)一一茂新、福新、申新總公司,在招攬人才時(shí),多用親屬和同鄉(xiāng),確保親和。民生實(shí)業(yè)公司提出“職工困難,公司解決;公司困難,職工解決”的一體化思想。東亞毛紡織股份有限公司推行“職工股份化”,利用員工參股的辦法強(qiáng)化“人和”。中國眾多的民族資本企業(yè)靠這種“人和”、“親和”精神,增強(qiáng)了凝聚力和向心力,保證了它們能在內(nèi)憂外患的環(huán)境中生存,并得到一定的發(fā)展。在社會(huì)主義企業(yè)里,“人和”、“親和”精神進(jìn)一步得到升華,堅(jiān)持以人為本,提倡集體主義精神,成為企業(yè)的更高追求。很多企業(yè)不斷完善民主管理制度,廣泛吸收員工參與管理,增強(qiáng)員工集體意識(shí)。中國工人階級(jí)以強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),愛廠如家,團(tuán)結(jié)合作,重視集體榮譽(yù),把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情,以廠榮為我榮,以廠衰為我恥,把個(gè)人同企業(yè)緊緊地聯(lián)在一起,表現(xiàn)出較強(qiáng)的集體主義精神,以及對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、自豪感和依附感。尤其是很多老員工,作為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,他們對(duì)企業(yè)更有一種特殊的感情,愿意把自己畢生的精力貢獻(xiàn)給企業(yè)這個(gè)“大家庭”。在這方面,鞍鋼人孟泰“愛廠如家,埋頭苦干”的精神成為中國老一代工人階級(jí)高尚品德的縮影。發(fā)展市場經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)了人的獨(dú)立意識(shí)和自主精神,員工與企業(yè)的關(guān)系也變成靠契約維系的法律關(guān)系。這無疑對(duì)“人和”、“親和”精神以及以人為本的管理方式提出挑戰(zhàn)。但是,它們作為一種具有中國民族文化底蘊(yùn)的企業(yè)文化不會(huì)輕易被否定,相信這種文化在融合市場經(jīng)濟(jì)一些合理內(nèi)容后,仍會(huì)成為中國新型企業(yè)文化的特色和亮點(diǎn)。除上述特點(diǎn)以外,中國企業(yè)也有重視人才、講究用人之道,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新等優(yōu)秀文化。尤其是受民族文化影響,企業(yè)文化的情感性、倫理性、和諧性、道德性、團(tuán)體性和社會(huì)性比較強(qiáng)。中國民族文化特征中華民族文化豐富多彩、博大精深。簡單梳理和總結(jié)這些文化,不難發(fā)現(xiàn),其中有很多內(nèi)容對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生了重要的影響,成為中國特色企業(yè)文化的重要價(jià)值源泉。(一)團(tuán)體意識(shí)在中國的傳統(tǒng)文化中,家族團(tuán)體主義是建立在等級(jí)制度基礎(chǔ)之上的,在一個(gè)家族團(tuán)體內(nèi),以家族利益為最高目標(biāo),追求家族利益的最大化,強(qiáng)調(diào)團(tuán)體(整體)重于個(gè)人,個(gè)人無條件服從整體,強(qiáng)調(diào)家族內(nèi)部以倫理關(guān)系為基礎(chǔ)的和諧與穩(wěn)定。這種文化固然有壓抑個(gè)性、不利于創(chuàng)新和競爭的消極作用,但它作為一種持續(xù)了幾千年的群體精神,對(duì)今天的現(xiàn),代化建設(shè)是具有積極意義的。企業(yè)是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng),可以視同一個(gè)“小家族”,去掉封建性,保留人與人之間的和諧關(guān)系,與市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)是不矛盾的。增強(qiáng)企業(yè)員工的“家族”觀念,有利于企業(yè)形成團(tuán)體凝聚力和競爭力,有利于重構(gòu)人們以團(tuán)體利益為重的團(tuán)體精神。(二)人本思想人本思想在中國文化中大體包括三層意思:一是把人看成是天地萬物的中心,深信價(jià)值之源內(nèi)在于人心。孔子曰“人能弘道,非道弘人”,這與西方傳統(tǒng)文化中以上帝和神為最高標(biāo)準(zhǔn)的神本文化截然有別。二是強(qiáng)調(diào)“愛人”思想??鬃影选叭省弊鳛槠鋵W(xué)說“一以貫之”的唯一原則和最高道德標(biāo)準(zhǔn),而“仁”的內(nèi)涵就是“愛人”,強(qiáng)調(diào)從無私的動(dòng)機(jī)出發(fā),舍己利人,舍己愛人。三是人只要努力,皆可成才。孟子云“人皆可以為堯舜”。這種人本思想是現(xiàn)代企業(yè)以人為中心管理模式的文化基礎(chǔ)。(三)和諧思想中國文化中的和諧思想源于中庸之道和天人合一觀。中庸之道于人們追求創(chuàng)新、競爭不利,天人合一觀于人們改造自然、向自然索取不利。但其中體現(xiàn)出來的和諧思想具有積極意義。如中庸之道,主張人與人要和諧,講“仁”、“愛”、“誠”,“中和”待人,處理人與人之間的關(guān)系要不偏不倚,不說過頭話,不做過頭事,把握事物要有“度”。如天人合一思想,提倡人與自然要和諧,做事要順應(yīng)自然規(guī)律,使人與自然一體。這種和諧思想深,深地影響了中國人為人處世的方式。(四)求實(shí)精神中國文化有玄虛蘊(yùn)奧、重言輕實(shí)的一面,但其中也表現(xiàn)出很強(qiáng)的求實(shí)精神,這在中國的儒家、道家及法家文化中都有體現(xiàn)。如儒家的經(jīng)世致用、道家的“無為”之中蘊(yùn)涵的“無不為”、法家的獎(jiǎng)勵(lì)耕戰(zhàn)等。求實(shí)精神主要表現(xiàn)在:一是積極入世的人生態(tài)度,重視人生理想,也重視現(xiàn)實(shí);二是樸實(shí)無華的民族性格,經(jīng)商、治學(xué)都講究腳踏實(shí)地和扎扎實(shí)實(shí)。當(dāng)然,這種求實(shí)精神的形成也受封建統(tǒng)治推行愚民政策因素的影響,在封建統(tǒng)治下,廣大農(nóng)民在政治上被排斥,個(gè)人尊嚴(yán)受到壓抑,只能把注意力集中到如何生存的“實(shí)際”上來。因此,傳統(tǒng)文化中求實(shí)精神的內(nèi)涵不可能與現(xiàn)代企業(yè)所要求的求實(shí)精神完全吻合,但它作為一種長期養(yǎng)成的文化傳統(tǒng),對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展是有正面影響的。(五)愛國主義精神中國古代社會(huì)存在著黑暗、蒙昧、剝削、專制的一面,因此,中華民族不斷產(chǎn)生改變這一切的思想和理想,不斷涌現(xiàn)出“為民請(qǐng)命”、“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,力求“富天下、強(qiáng)天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。數(shù)千年的歷史演變形成一種追求自由、反對(duì)剝削、為國圖強(qiáng)的愛國主義傳統(tǒng)。尤其是在中華民族遇到危難之時(shí),這種愛國主義又衍生出巨大的凝聚力、向心力和民族責(zé)任感。盡管歷史上的愛國主義客觀上存在著一定的階級(jí)局限性和時(shí)代局限性,但這種光榮傳統(tǒng)卻不失為中華民族歷史遺產(chǎn)中的瑰寶,不失為中華民族的靈魂,它激勵(lì)著中國人世世代代為保衛(wèi)祖國、變革圖強(qiáng)、追求社會(huì)進(jìn)步而獻(xiàn)身,也成為現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱。(六)吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)的性格中華民族以農(nóng)立國,數(shù)千年來一直在這片土地上繁衍生息,辛勤勞作,不僅形成了勞動(dòng)人民淳樸務(wù)實(shí)的精神,也錘煉出勞動(dòng)人民勤勞勇敢、吃苦耐勞、忍辱負(fù)重、自強(qiáng)不息的民族性格。在歷史上,中國的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)曾領(lǐng)先于世界其他各國,科學(xué)技術(shù)的成就也十分顯著,指南針、造紙術(shù)、火藥、印刷術(shù)等對(duì)世界文化的發(fā)展做出過卓越貢獻(xiàn)。還有中國數(shù)千萬海外僑胞,他們遠(yuǎn)離故土,創(chuàng)家立業(yè),在海外艱苦奮斗,在世界和中華民族歷史上也寫下光輝的篇章。這些都是中國人民吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)性格的真實(shí)寫照。與吃苦耐勞、勤奮自強(qiáng)的民族性格相聯(lián)系,中國勞動(dòng)人民還把勤儉視為美德,把浪費(fèi)看成是不道德的,注重財(cái)富的積累,節(jié)約觀念極強(qiáng)。雖然這種品性在封建倫理中也帶有一些節(jié)欲主義的色彩,節(jié)約下來的財(cái)富并不是去創(chuàng)造更多的財(cái)富,而只是迫于貧窮或表示道德上的修養(yǎng)。但其主流是有益的,如果能把它與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理有機(jī)結(jié)合,肯定是現(xiàn)代企業(yè)文化中一筆不小的精神財(cái)富。(七)求索和開拓精神中華民族有安貧樂道、易于滿足的消極面,但也不乏向黑暗勢力抗?fàn)?、向命運(yùn)挑戰(zhàn)、向自然索取的求索和開拓精神。尤其是在近一百年的中國近代史中,無數(shù)中華優(yōu)秀兒女前仆后繼,尋找救國強(qiáng)國之路,更鮮明地體現(xiàn)了這種性格。中華民族的求索和開拓精神具體表現(xiàn)出來的是反抗強(qiáng)暴,至死不屈,危急關(guān)頭奮勇崛起,探索真理鍥而不舍,為國為民奮斗不息的性格和強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)以及振興國家的信心。(八)以義取利的思想在中華民族文化傳統(tǒng)中,受儒家思想的影響,很早就提出了“儒商”的理想人格追求:智慧與道德相交融,做人之道與經(jīng)營之道相統(tǒng)一。在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持“守信與重義”、“修身與報(bào)國”和“君子愛財(cái),取之有道”。到了近代以至現(xiàn)代,中國商人一直深受這種文化傳統(tǒng)的影響,講究以義取利,合義取利,義利并舉,不賺不義之財(cái)。CI與企業(yè)文化的關(guān)系(一)CI與CI戰(zhàn)略CI(也稱CIS)是英文CorporateIdentitySystem的簡稱,直譯為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。CI是一種形象傳播,一種可視的文化,也是一種經(jīng)營戰(zhàn)略。其內(nèi)容包括理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)、行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)和視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)三個(gè)方面。CI戰(zhàn)略是指利用CI手段,把企業(yè)及產(chǎn)品形象中的個(gè)性、特點(diǎn)有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,使其對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)同感和價(jià)值偏好,從而達(dá)到促進(jìn)銷售、提升企業(yè)品牌價(jià)值目的的一種營銷戰(zhàn)略。人們常稱CI戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)有效掌握與開拓市場的一只“魔手”。CI作為提高企業(yè)經(jīng)營水平的行之有效的戰(zhàn)略手段,受到各國企業(yè)界的普遍重視。(二)CI的起源與盛行1、早期實(shí)踐早在1851年,美國寶齡公司董事長威廉?寶特發(fā)現(xiàn):一些不識(shí)字的碼頭工人在蠟燭包裝箱上畫上黑色的“X”,以區(qū)別于肥皂包裝箱;后來又有人用星星和月亮的圖案來代替黑色的“X”,并成了蠟燭包裝箱的固定標(biāo)志。威廉?寶特曾用自行設(shè)計(jì)的一種新標(biāo)志來取代碼頭工人發(fā)明的星星與月亮的圖案,誰知新奧爾良的一位經(jīng)銷商竟把采用這種新標(biāo)志包裝的蠟燭視為冒牌貨,認(rèn)為只有在包裝箱上畫了星星與月亮的產(chǎn)品才是真品。這使威廉寶特認(rèn)識(shí)到固定標(biāo)志的真正價(jià)值,于是向政府提出申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)專利。后來隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們認(rèn)知水平的提高,這種產(chǎn)品標(biāo)志便逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)識(shí)別標(biāo)志。這可視為CI的早期實(shí)踐。2、正式誕生1956年,美國國際商用機(jī)器公司請(qǐng)艾略特,諾伊斯將公司的全稱“InternationalBusinessMachines”設(shè)計(jì)為藍(lán)色的富有美感(由八道條紋線構(gòu)成)的標(biāo)準(zhǔn)字造型“IBM”,以體現(xiàn)“深邃、前衛(wèi)、精密和科技”的開拓精神和獨(dú)特的企業(yè)文化?!癐BM”企業(yè)標(biāo)志的設(shè)計(jì)具有革命性的意義:它兼具了標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)志等具有識(shí)別性、代表性、說明性和象征性的CI要素,因而標(biāo)志著CI的正式誕生。3、蓬勃發(fā)展繼IBM公司成功進(jìn)行CI設(shè)計(jì)之后,CI得到迅速發(fā)展,美國許多大公司紛紛群起仿和效。如美國西北航空公司、通用汽車公司、克菜斯勒汽車公司和3M公司等,這些公司實(shí)施CI策劃后,企業(yè)的知名度和經(jīng)營績效大大提高。20世紀(jì)60年代以后,歐美企業(yè)導(dǎo)入CI進(jìn)入了全盛時(shí)期,美國可口可樂公司引入了視覺強(qiáng)烈震撼的紅色與充滿運(yùn)動(dòng)條紋所構(gòu)成的Coca—Cola標(biāo)志,在全球消費(fèi)者心目中成功地塑造了老少皆愛、風(fēng)靡世界的品牌形象,被譽(yù)為“美國國民共有財(cái)產(chǎn)”。20世紀(jì)70年代后日本企業(yè)仿效歐美企業(yè),開始創(chuàng)立自己的CI。以東洋工業(yè)公司引入CI并更名為馬自達(dá)(MAZDA)公司為標(biāo)志,涌現(xiàn)了一大批導(dǎo)入CI獲得成功的企業(yè),如日本第一勸業(yè)銀行、富士膠卷、豐田汽車等。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,以三菱重工、精工,電子、凌志汽車為代表的日本制造業(yè)和開發(fā)型產(chǎn)業(yè)使企業(yè)標(biāo)志由過去復(fù)雜的圖案演變?yōu)楹啙崱⒚骺?、雄健的幾何造型,更使CI策劃有了長足發(fā)展。中國臺(tái)灣地區(qū)的臺(tái)塑、味全等大公司在20世紀(jì)60年代末期即率先導(dǎo)入CI,從此CI便在中國大地生根、開花、結(jié)果。1982年CI被介紹到中國大陸,1988年廣東太陽神集團(tuán)公司正式導(dǎo)入CI,獲得極大成功,隨后亞細(xì)亞、美的、健力寶、東大、科龍、海爾、長虹等一大批企業(yè)相繼導(dǎo)入CI,從而使中國的CI在20世紀(jì)90年代后進(jìn)入旺盛時(shí)期。4、盛行原因CI之所以在世界上盛行,最根本的原因是它適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的需要。企業(yè)在日益激烈的競爭中取得優(yōu)勢,光靠質(zhì)量和口碑是不夠的,需要企業(yè)從表層視覺到深層理念進(jìn)行洗心革面的規(guī)劃與變革,進(jìn)而以鮮明的個(gè)性形象贏得消費(fèi)者的關(guān)注和偏愛。CI適應(yīng)了這種需求,為企業(yè)塑造和傳播良好的形象提供了一種新的理念和戰(zhàn)略方法,因此,受到越來越多的企業(yè)的歡迎。中國的CI之所以能盛行起來,既與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求有關(guān),也與傳統(tǒng)文化有關(guān)。中國歷代王朝都非常重視朝廷印鑒、旗幟,甚至家族徽記的設(shè)計(jì)與保護(hù)。北宋時(shí)的商人開始將標(biāo)志廣泛應(yīng)用于招牌、商品包裝和宣傳品上。新中國成立之前在上海赫赫有名的“出租汽車大王”祥生公司,曾成功地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)色(墨綠色)、公司標(biāo)志和口號(hào)等要素齊全的形象識(shí)別系統(tǒng)。新中國成立之后許多系統(tǒng)的徽標(biāo),如鐵路、郵政、航空、海關(guān)等系統(tǒng)的標(biāo)志,均稱得上是CI中VI之杰作。適逢改革開放,企業(yè)的市場意識(shí)不斷增強(qiáng),加之體制轉(zhuǎn)軌,文化轉(zhuǎn)型,迫切需要以一種全新的營銷戰(zhàn)略表現(xiàn)出來,CI恰好適應(yīng)了這種需求,因此CI在中國迅速發(fā)展是很自然的事。(三)CI對(duì)企業(yè)文化的推動(dòng)盡管因地域和文化傳統(tǒng)不同,導(dǎo)致人們對(duì)CI的認(rèn)識(shí)不盡相同。美國側(cè)重于把CI視為溝通企業(yè)與社會(huì)的工具;日本的CI則是一種明確的認(rèn)知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng);中國的CI則與日本相近,注重在開發(fā)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)時(shí),賦予文化內(nèi)涵和文化功能。CI對(duì)企業(yè)文化是有推動(dòng)作用的。實(shí)施CI戰(zhàn)略,可以有效地積累、傳播企業(yè)文化,使企業(yè)文化視覺化、規(guī)范化、具體化,它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想與市場現(xiàn)實(shí)需求之間有效溝通,強(qiáng)化企業(yè)市場競爭理念的重要戰(zhàn)略手段。1、CI是一種“文化資本積累”在經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)在越來越多地創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),也為自身積累了越來越多的精神文化財(cái)富。CI導(dǎo)入則成為一種“文化資本積累”的形式。如麥當(dāng)勞以品質(zhì)、服務(wù)、清潔和價(jià)值四個(gè)方面為核心內(nèi)容形成的經(jīng)營理念和快餐文化,就通過它個(gè)性鮮明的CI系統(tǒng)表現(xiàn)出來,金色的“M”成為麥當(dāng)勞文化的象征和重要載體。人們常說通過CI樹立起的企業(yè)形象是一種無形資產(chǎn),這種無形資產(chǎn)的內(nèi)核就是企業(yè)文化。也就是說,CI導(dǎo)入的核心目的在于固化、傳達(dá)企業(yè)文化;而企業(yè)文化的不斷發(fā)展,又賦予CI真正的靈魂。2、CI是企業(yè)文化的外顯形式通過CI活動(dòng)可以使企業(yè)文化這一抽象的理念看得見,摸得著,具體化為可以操作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。每個(gè)企業(yè)都有一種文化存在,且不管這些文化是優(yōu)是劣,都會(huì)潛移默化地對(duì)企業(yè)目標(biāo)、決策方式、管理方式、經(jīng)營服務(wù)方式等產(chǎn)生深刻影響。通過CI戰(zhàn)略的實(shí)施,把優(yōu)秀的企業(yè)文化整合、提升,成功地轉(zhuǎn)換為一種完整的被員工認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)同的經(jīng)營理念、行為規(guī)范和符號(hào)系統(tǒng)。導(dǎo)入和運(yùn)行這一系統(tǒng)的過程實(shí)際上就是優(yōu)秀企業(yè)文化發(fā)揮作用的過程,即對(duì)內(nèi)提高員工士氣、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對(duì)外“推銷”自我,促進(jìn)社會(huì)認(rèn)識(shí)、認(rèn)同企業(yè)的過程。很多CI專家將企業(yè)文化與CI戰(zhàn)略視為同質(zhì)的東西,認(rèn)為二者之間只是有形與無形、形式與內(nèi)容的關(guān)系,這是有道理的。3、CI促使企業(yè)文化市場化企業(yè)文化管理往往以管理文化為重點(diǎn),忽視經(jīng)營文化的建設(shè),企業(yè)文化中包含的價(jià)值觀、道德觀、盈利觀等可能偏離市場需要,得不到顧客認(rèn)同。通過CI活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場的文化溝通,既可以使現(xiàn)有文化得到市場的檢驗(yàn),也可以強(qiáng)化企業(yè)文化的市場內(nèi)涵。如可以通過CI對(duì)企業(yè)文化再次定位,解決企業(yè)經(jīng)營目的、經(jīng)營方向等根本問題;可以通過CI調(diào)整或強(qiáng)化企業(yè)的某種理念和行為,改善企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。總之,CI戰(zhàn)略在企業(yè)文化管理中發(fā)揮著識(shí)別功能、代表功能、解釋功能和象征功能,它是企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)的一張“綠卡”,是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。一項(xiàng)完整的CI戰(zhàn)略實(shí)施過程,也是一種新文化的營造過程;CI設(shè)計(jì)得好,不僅使企業(yè)聲名鵲起、信譽(yù)度大增,而且推動(dòng)企業(yè)文化的升華,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的上升和社會(huì)地位的提高。CI的延伸(一)CI延伸的必要性現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與服務(wù)越來越豐富多彩,企業(yè)與消費(fèi)者、社會(huì)公眾之間溝通交流的手段、形式、途徑也越來越多,傳統(tǒng)的MI、BI、VI已不能完全涵蓋企業(yè)CI的全部內(nèi)容。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的識(shí)別,除了理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺識(shí)別,還有感覺識(shí)別、情感識(shí)別、戰(zhàn)略識(shí)別和環(huán)境識(shí)別等,而且這些識(shí)別正在成為一種區(qū)別各競爭對(duì)手的有效識(shí)別體系,對(duì)企業(yè)營銷傳播、公關(guān)戰(zhàn)略和顧客滿意系統(tǒng)產(chǎn)生越來越廣泛的影響?;贑I延伸的必要性,有條件的企業(yè)可在CI導(dǎo)入時(shí),統(tǒng)籌安排,延伸導(dǎo)入感覺識(shí)別、情感識(shí)別、戰(zhàn)略識(shí)別和環(huán)境識(shí)別等內(nèi)容;有些企業(yè)在導(dǎo)入CI之后,也可根據(jù)需要追加導(dǎo)入相關(guān)內(nèi)容,對(duì)CI進(jìn)行合理延伸,擴(kuò)大CI的整體功效。北京燕莎友誼商城以一句“購物是享受,享受到燕莎”的理念廣告,準(zhǔn)確地表達(dá)了自身的經(jīng)營戰(zhàn)略定位,向目標(biāo)顧客傳遞了提供高品位服務(wù)的經(jīng)營宗旨和愿望。在此基礎(chǔ)上,它們?cè)谏唐方M合上尊重顧客的選擇,根據(jù)自身的經(jīng)營定位和目標(biāo)顧客的意見,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),優(yōu)化品牌;在購物環(huán)境上,從店堂設(shè)計(jì)和商品布局、陳列,到視聽系統(tǒng)以及文化氛圍的營造上,以顧客的感覺和愿望為轉(zhuǎn)移;在具體的服務(wù)過程中,體現(xiàn)“尊重、理解、體貼入微”,主動(dòng)熱情為顧客當(dāng)好參謀和提供具體服務(wù),讓顧客感受到尊重、美感以及知識(shí)上和精神上的滿足,成功地進(jìn)行了CI的延伸。(二)CI延伸的主要內(nèi)容1、感覺識(shí)別(FI)感覺識(shí)別(FeelingIdentity,簡稱FI)是企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者或社會(huì)公眾進(jìn)行視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等綜合的感官刺激,有效地傳遞企業(yè)各種信息,樹立企業(yè)或產(chǎn)品品牌形象的系統(tǒng)識(shí)別。企業(yè)進(jìn)行感覺識(shí)別的設(shè)計(jì),應(yīng)針對(duì)自己的目標(biāo)市場,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?,給消費(fèi)者帶來美妙的感覺享受,同時(shí)讓這種感覺能夠有效地區(qū)別于其他同類競爭者。在感覺識(shí)別中,除了視覺識(shí)別(即VI),聽覺識(shí)別也是非常重要的。聽覺識(shí)別是企業(yè)通過對(duì)消費(fèi)者或社會(huì)公眾進(jìn)行聽覺刺激,傳達(dá)企業(yè)理念和品牌形象的系統(tǒng)識(shí)別。聽覺刺激在公眾頭腦中產(chǎn)生的記憶與視覺具有同樣的強(qiáng)度,而且一旦和視覺識(shí)別相結(jié)合,將會(huì)產(chǎn)生更持久有效的記憶。例如,很多企業(yè)或產(chǎn)品的電視廣告片,其鮮明的主題音樂或背景音樂,甚至語音、語調(diào)、語感、語速都能給人留下深刻的印象。人們只要一聽到這種音樂或者話語,不必看畫面,就會(huì)想到某企業(yè)或商品。聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)主要從以下幾個(gè)方面入手:(1)設(shè)計(jì)主題音樂。主題音樂是聽覺識(shí)別的基礎(chǔ),包括企業(yè)歌曲、工作背景音樂、服務(wù)場所背景音樂等。這些主題音樂對(duì)內(nèi)有振奮員工精神、舒緩工作壓力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對(duì)外向公眾展示企業(yè)精神格調(diào)、傳遞特色聲音美感的作用。(2)設(shè)計(jì)標(biāo)志音樂和擴(kuò)展音樂。標(biāo)志音樂是用于廣告和宣傳中的音樂,一般是從企業(yè)主題音樂中摘錄出的片段,即有特色的音樂高潮部分。這種標(biāo)志音樂具有與商標(biāo)同樣的功效。擴(kuò)展音樂是通過交響樂、民族器樂、輕音樂等更高層次的音樂展示企業(yè)形象。(3)設(shè)計(jì)企業(yè)名稱和廣告導(dǎo)語。具有特定含義并且順口的企業(yè)名稱傳播的渠道很廣,設(shè)計(jì)得好,能有效體現(xiàn)企業(yè)理念。廣告導(dǎo)語是在廣告語中的濃縮部分,即主打廣告語,簡潔并富有感染力的一句話,能很好地傳達(dá)企業(yè)的精神和個(gè)性。在感覺識(shí)別中,還有嗅覺和味覺等其他識(shí)別。通過嗅覺、味覺傳遞形象識(shí)別,可能很抽象,但其實(shí)這些因素對(duì)品牌形象的影響卻非常大。一個(gè)盲人或聽力有障礙的人,可以通過嗅覺、味覺,識(shí)別麥當(dāng)勞與肯德基的區(qū)別;一個(gè)不善飲酒的人,也會(huì)輕易識(shí)別出“茅臺(tái)”與“香檳”、“白蘭地”的不同。2、情感識(shí)別(SI)情感識(shí)別(SI)是指企業(yè)以“情”為紐帶,感動(dòng)消費(fèi)者和社會(huì)公眾,從而樹立企業(yè)形象的識(shí)別系統(tǒng)。企業(yè)及產(chǎn)品或服務(wù)被賦予各種精神或情感價(jià)值后,對(duì)目標(biāo)受眾的影響是很大的。市場上有很多著名品牌,之所以有很高的顧客忠誠度,有些老品牌甚至百年不衰,其重要原因是它們與消費(fèi)者有牢不可破的情感鏈接,其情感價(jià)值高于或區(qū)別于其他同行業(yè)競爭對(duì)手。美國著名管理學(xué)家托馬斯,彼得斯先生來北京做過一次學(xué)術(shù)報(bào)告,筆者曾經(jīng)當(dāng)面向他請(qǐng)教一個(gè)問題:“能否用一句話概括成功企業(yè)的標(biāo)志是什么”,托馬斯,彼得斯先生對(duì)這個(gè)問題給出了與眾不同的答案,他說可以,并且只有兩個(gè)字,即“感受”。在他看來,成功的企業(yè)就是使你的顧客有一種良好的心理感受。使顧客有良好的心理感受不是空洞、抽象的,它等于成百上千種具體服務(wù)所產(chǎn)生的效果的總和。比如,顧客購物,不光感受優(yōu)雅的環(huán)境、琳瑯滿目的商品陳列和程序化的服務(wù),還要透過環(huán)境、商品和服務(wù),得到愉悅的美好的體驗(yàn);顧客旅居飯店,不光去感受富麗堂皇的建筑,還想獲得親切和體貼入微的服務(wù);顧客乘飛機(jī),不光去感受飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量如何,還要乘坐的舒適、安全、準(zhǔn)時(shí),良好的感受還產(chǎn)生于空中小姐服務(wù)時(shí)的音容笑貌和送上一份可口的點(diǎn)心時(shí)給人留下的深刻印象。實(shí)際上,這些良好的感受與企業(yè)情感識(shí)別系統(tǒng)有直接的關(guān)系。情感識(shí)別設(shè)計(jì)在手段和方法上與VI及其他相關(guān)延伸識(shí)別有共同之處,不過訴求點(diǎn)是不同的。情感訴求賦予企業(yè)及產(chǎn)品和服務(wù)以個(gè)性化、人性化,或者通過舉辦社會(huì)公益活動(dòng)、贊助社會(huì)公益事業(yè)、發(fā)布社會(huì)公益廣告等形式,與社會(huì)公眾和消費(fèi)者進(jìn)行心靈上的溝通,引起他們情感上的共鳴。情感識(shí)別在消費(fèi)者心目中喚起的認(rèn)知具有持久性和連續(xù)性,有利于品牌忠誠度的建立,是現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用的樹立企業(yè)與產(chǎn)品品牌形象的方式。3、戰(zhàn)略識(shí)別(TI)戰(zhàn)略識(shí)別(TI)是指企業(yè)向社會(huì)傳達(dá)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),以贏得公眾和消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴,從而提升企業(yè)形象的識(shí)別系統(tǒng)。戰(zhàn)略識(shí)別設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面:一方面表現(xiàn)為企業(yè)在設(shè)計(jì)與實(shí)施CI方案時(shí),始終貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略思想,以一種整體的、長遠(yuǎn)的思路來進(jìn)行,即把所有的活動(dòng)和方案都集中到企業(yè)戰(zhàn)略的主線上來,展現(xiàn)給消費(fèi)者和社會(huì)公眾的是一個(gè)整體形象;另一方面,配合CI的導(dǎo)入,獨(dú)立地進(jìn)行戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施。如通過各種媒體和各種社會(huì)活動(dòng),發(fā)布和宣傳企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,傳播戰(zhàn)略實(shí)施可能帶來的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值的信息等。這樣做,不僅增強(qiáng)企業(yè)員工的信心、自豪感和責(zé)任感,而且引起社會(huì)公眾的關(guān)注與好感,尤其是在消費(fèi)者面前,使企業(yè)更有感召力、吸引力。4、環(huán)境識(shí)別(EI)環(huán)境識(shí)別(EI)是指企業(yè)通過創(chuàng)造良好的環(huán)境,改變公眾認(rèn)知和評(píng)價(jià)的識(shí)別系統(tǒng)。環(huán)境影響人,環(huán)境引導(dǎo)入。企業(yè)是否具有同CI精神與格調(diào)一致的環(huán)境,對(duì)公眾和消費(fèi)者的情感、態(tài)度和看法有直接的影響。環(huán)境識(shí)別依據(jù)不同的公眾對(duì)象,包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境識(shí)別、面向消費(fèi)者的服務(wù)環(huán)境識(shí)別以及展現(xiàn)給社會(huì)公眾的環(huán)境識(shí)別。同時(shí),也可把環(huán)境識(shí)別劃分為硬環(huán)境識(shí)別與軟環(huán)境,識(shí)別。環(huán)境識(shí)別設(shè)計(jì)也不是孤立進(jìn)行的,要以MI為靈魂,其品位和風(fēng)格特色應(yīng)與VI、FI、SI、TI及企業(yè)整體經(jīng)營服務(wù)特點(diǎn)相協(xié)調(diào)。項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx投資管理公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx投資管理公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。以高質(zhì)量發(fā)展為主題,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,科技創(chuàng)新為動(dòng)力,滿足國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域需求為重點(diǎn),統(tǒng)籌發(fā)展和安全,加快產(chǎn)業(yè)用紡織品高端化、數(shù)字化、綠色化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。(五)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資28259.08萬元,其中:建設(shè)投資21235.29萬元,占項(xiàng)目總投資的75.15%;建設(shè)期利息474.05萬元,占項(xiàng)目總投資的1.68%;流動(dòng)資金6549.74萬元,占項(xiàng)目總投資的23.18%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資21235.29萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用18788.89萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1971.45萬元,預(yù)備費(fèi)474.95萬元。(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入63100.00萬元,綜合總成本費(fèi)用53004.20萬元,納稅總額4980.57萬元,凈利潤7369.01萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率18.53%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值7122.47萬元,全部投資回收期6.30年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元28259.081.1建設(shè)投資萬元21235.291.1.1工程費(fèi)用萬元18788.891.1.2其他費(fèi)用萬元1971.451.1.3預(yù)備費(fèi)萬元474.951.2建設(shè)期利息萬元474.051.3流動(dòng)資金萬元6549.742資金籌措萬元28259.082.1自籌資金萬元18584.472.2銀行貸款萬元9674.613營業(yè)收入萬元63100.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元53004.20""5利潤總額萬元9825.35""6凈利潤萬元7369.01""7所得稅萬元2456.34""8增值稅萬元2253.78""9稅金及附加萬元270.45""10納稅總額萬元4980.57""11盈虧平衡點(diǎn)萬元28402.83產(chǎn)值12回收期年6.3013內(nèi)部收益率18.53%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元7122.47所得稅后發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對(duì)營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。(二)保障措施1、集聚創(chuàng)新人才堅(jiān)持把引才、聚才放在發(fā)展產(chǎn)業(yè)的最優(yōu)先位置,切實(shí)落實(shí)好創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)政策。注重育才。建立高層次創(chuàng)新人才成長機(jī)制,培育一批與國際接軌、具有探索精神的管理類、技術(shù)類領(lǐng)軍人才。鼓勵(lì)高等院校和職業(yè)技術(shù)院校根據(jù)發(fā)展需要和辦學(xué)能力,積極調(diào)整學(xué)科和專業(yè)設(shè)置,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才。鼓勵(lì)企業(yè)與高校、科研院所合作,動(dòng)態(tài)化、訂單式培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)人才。鼓勵(lì)企業(yè)通過股權(quán)、期權(quán)、分紅等激勵(lì)方式,調(diào)動(dòng)人員創(chuàng)新創(chuàng)造積極性。2、推動(dòng)區(qū)域交流合作積極參與“一帶一路”建設(shè),采取園區(qū)共建、技術(shù)合作、資本合作和貿(mào)易換資源等多種方式,加強(qiáng)與市場需求大的沿線國家開展貿(mào)易合作。加強(qiáng)同區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合作,在重點(diǎn)領(lǐng)域合作實(shí)現(xiàn)突破,合作取得積極成效。3、強(qiáng)化政策導(dǎo)向作用研究制訂促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)業(yè)政策,引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)有存量,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培養(yǎng)新型產(chǎn)業(yè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。4、拓寬投資領(lǐng)域推進(jìn)社會(huì)資本合作,及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息。支持民間資本以獨(dú)資、參股、控股等多種形式進(jìn)入行業(yè)。推進(jìn)投資領(lǐng)域改革,允許企業(yè)采用眾籌模式等投資新模式。5、加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)管引導(dǎo)建立和健全產(chǎn)業(yè)管理體系和研究協(xié)作體系,完善規(guī)劃和公布制度。編制具有科學(xué)性、前瞻性、指導(dǎo)性和實(shí)用性的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,并重視產(chǎn)業(yè)規(guī)劃對(duì)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)作用,規(guī)范有序的開展各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目單位要依據(jù)規(guī)劃,合理安排各年度產(chǎn)業(yè)建設(shè)計(jì)劃,堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、協(xié)調(diào)的產(chǎn)業(yè)體系。6、健全標(biāo)準(zhǔn)體系完善標(biāo)準(zhǔn)體系,擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍,強(qiáng)化規(guī)范指導(dǎo)。完善產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,重點(diǎn)研究制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或?qū)t,進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)水平。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過引入國際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過程控制,通過引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動(dòng)化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競爭優(yōu)勢。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢近年來,公司著重打造“智慧工廠”,通過建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動(dòng)輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺(tái),智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時(shí)縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競爭力,增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。5、經(jīng)營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),主要高級(jí)管理人員長期專注于印染行業(yè),對(duì)行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對(duì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有著較為準(zhǔn)確的把握,對(duì)產(chǎn)品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(二)劣勢分析(W)1、資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對(duì)國外主要競爭對(duì)手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對(duì)未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會(huì)削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。(四)威脅分析(T)1、市場風(fēng)險(xiǎn)(1)市場競爭風(fēng)險(xiǎn)目前我國相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場競爭較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),同時(shí)隨著國家對(duì)相關(guān)行業(yè)整治力度加強(qiáng),環(huán)保要求進(jìn)一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢企業(yè)不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競爭。若公司未來不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競爭優(yōu)勢,公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績將會(huì)受到不利影響。(2)原材料及能源價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)若未來原材料及能源采購價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng),公司在銷售產(chǎn)品定價(jià)、成本控制等方面未能有效應(yīng)對(duì),可能對(duì)公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。(3)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)會(huì)受到國內(nèi)外市場供需和經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的影響,因此公司經(jīng)營將會(huì)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引致的風(fēng)險(xiǎn)。(4)人民幣匯率波動(dòng)及國際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險(xiǎn)隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動(dòng)漸趨市場化,同時(shí)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢,對(duì)我國出口企業(yè)的國際競爭力造成不利影響,進(jìn)而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),下游客戶由于心理預(yù)期不明確,導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹(jǐn)慎。如果未來國際間貿(mào)易摩擦加劇,將會(huì)產(chǎn)生對(duì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。2、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)隨著人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實(shí)施,國家對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求,公司的排污治理成本將進(jìn)一步提高。公司歷來十分重視環(huán)境保護(hù)工作,持續(xù)加大環(huán)保方面投入,嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī),未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴(yán)重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴(yán)格執(zhí)行在環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn),或操作人員不按規(guī)章操作,可能增加公司在環(huán)保治理方面的費(fèi)用支出,將面臨一定的環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,若國家進(jìn)一步提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力,公司存在采購價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn),從而影響公司的盈利能力。3、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)近年來,公司緊密把握產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢,密切跟蹤客戶個(gè)性化需求的變化,開發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對(duì)產(chǎn)品要求不盡相同,新產(chǎn)品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對(duì)工藝不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、更新、升級(jí)。雖然公司對(duì)市場需求趨勢變動(dòng)的前瞻能力較強(qiáng),具有較強(qiáng)的新工藝開發(fā)能力,但由于新工藝的開發(fā)需要投入較多的人力和財(cái)力,周期較長,開發(fā)過程不確定因素較多,公司存在技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。(2)技術(shù)流失風(fēng)險(xiǎn)公司一貫重視科技創(chuàng)新,經(jīng)過多年的研究和開發(fā),公司在高質(zhì)量產(chǎn)品等方面具備了較為深厚的技術(shù)沉淀,形成了技術(shù)流程先進(jìn)的工藝,有力支撐了公司的快速健康發(fā)展。公司建立了嚴(yán)格的保密工作制度,與公司核心技術(shù)人員均簽署了《保密協(xié)議》,嚴(yán)格規(guī)定了技術(shù)人員的保密職責(zé)。盡管公司采取了上述措施防止核心技術(shù)對(duì)外泄露,但若公司核心技術(shù)人員離職或私自泄露公司技術(shù)機(jī)密,仍可能會(huì)給公司帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(1)主要客戶發(fā)生不利變動(dòng)及流失風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)致客戶較為分散、集中度較低、變動(dòng)較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場,擴(kuò)大收入來源,但行業(yè)競爭的加劇以及服裝行業(yè)客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經(jīng)營狀況及客戶對(duì)公司印染服務(wù)的需求,若公司不能保持對(duì)市場的前瞻性判斷,持續(xù)開拓新客戶并對(duì)現(xiàn)有客戶情況的不利變化作出及時(shí)反應(yīng),或者市場環(huán)境變化導(dǎo)致公司目前的優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)較大波動(dòng),或者公司主要客戶自身經(jīng)營情況出現(xiàn)較大波動(dòng)而減少對(duì)公司印染服務(wù)的采購,或者其他競爭對(duì)手的出現(xiàn)導(dǎo)致主要客戶的不利變動(dòng)及流失,將會(huì)對(duì)公司業(yè)績?cè)斐刹焕绊?。?)短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)為應(yīng)對(duì)市場需求的增加,公司持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)資金的需求量較大,公司主要通過銀行貸款方式解決資金需求問題。公司資產(chǎn)負(fù)債率較高,流動(dòng)比率和速動(dòng)比率偏低,存在短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。(3)存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)若未來市場環(huán)境發(fā)生變化或競爭加劇使得存貨可變現(xiàn)凈值低于賬面價(jià)值,將導(dǎo)致公司存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)增加,對(duì)公司的盈利能力產(chǎn)生不利影響。(4)現(xiàn)金收款的風(fēng)險(xiǎn)部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習(xí)慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現(xiàn)金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》等管理制度,對(duì)現(xiàn)金收取范圍、現(xiàn)金庫存限額、出納人員工作職責(zé)、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程等方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,嚴(yán)格控制銷售現(xiàn)金收款,但現(xiàn)金交易安全性相對(duì)較差,對(duì)內(nèi)控要求更高,存在因相關(guān)制度或措施執(zhí)行不到位導(dǎo)致現(xiàn)金管理不善給公司造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。(5)凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目產(chǎn)生效益之前,公司的凈利潤可能難以實(shí)現(xiàn)同比例增長。因此公司存在短期因凈資產(chǎn)快速增加而導(dǎo)致凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)。5、項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)(1)投資項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)公司投資項(xiàng)目實(shí)施過程涉及建筑工程、設(shè)備購置、設(shè)備安裝等多個(gè)環(huán)節(jié),組織和管理工作量大,受到工程進(jìn)度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項(xiàng)目組織實(shí)施、施工進(jìn)度管理、施工質(zhì)量控制和設(shè)備采購管理等方面均采取了控制措施并規(guī)范了運(yùn)作流程,但在投資項(xiàng)目實(shí)施過程中仍可能存在項(xiàng)目管理能力不足、實(shí)施進(jìn)度拖延等問題,從而影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。(2)固定資產(chǎn)折舊增加的風(fēng)險(xiǎn)公司投資項(xiàng)目完成后,固定資產(chǎn)規(guī)模將顯著增加,每年將新增一定金額的固定資產(chǎn)折舊和研發(fā)費(fèi)用。如果投資項(xiàng)目在投產(chǎn)后沒有及時(shí)產(chǎn)生預(yù)期效益,可能會(huì)對(duì)公司盈利能力造成不利影響。(3)新增產(chǎn)能無法及時(shí)消化的風(fēng)險(xiǎn)本公司已對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行充分的可行性論證,認(rèn)為項(xiàng)目具有良好市場前景和效益預(yù)期,新增產(chǎn)能可以得到有效消化。但公司投資項(xiàng)目的可行性分析是基于當(dāng)前市場環(huán)境、現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)、對(duì)未來市場趨勢的預(yù)測等因素作出的,而投資項(xiàng)目需要一定的建設(shè)期和達(dá)產(chǎn)期,在項(xiàng)目實(shí)施過程中和項(xiàng)目建成后,如果市場環(huán)境、相關(guān)政策等方面出現(xiàn)重大不利變化或者市場拓展不理想,投資項(xiàng)目可能無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。6、管理風(fēng)險(xiǎn)(1)規(guī)模擴(kuò)
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