收貨流程第一條接收準(zhǔn)備（一）商品部（庫房)依據(jù)企業(yè)采買計(jì)劃，經(jīng)過與運(yùn)輸部門的聯(lián)系，在掌握接收貨物的品種，數(shù)目，到貨地址，到貨日期等詳細(xì)狀況的基礎(chǔ)上組織人力,準(zhǔn)備物力,安排倉位準(zhǔn)備接收貨物。（二）企業(yè)接運(yùn)人員應(yīng)依據(jù)運(yùn)單和相關(guān)資料認(rèn)真查對(duì)貨物的名稱,規(guī)格，數(shù)目，收貨單位等.認(rèn)真檢查外觀，如包裝損壞，受潮，短件等，或許與運(yùn)單記錄不符，應(yīng)該會(huì)同承運(yùn)方共同查清,并開具文字證明，對(duì)屬于承運(yùn)方責(zé)任的,作出貨運(yùn)記錄，以備向相關(guān)方面提出索賠或其余方法辦理.（三）貨物到庫后，接運(yùn)人員應(yīng)實(shí)時(shí)將運(yùn)單連同提回的貨物向商品部（庫房）當(dāng)面點(diǎn)交清楚.而后由兩方辦理交接手續(xù),填寫《商品托運(yùn)交接記錄單》附表1.（四）供貨方采納直接送貨或許經(jīng)過承運(yùn)方送貨方式，商品部（庫房）直接與送貨人辦理接竣工作，當(dāng)面查收并辦理交接手續(xù)。假如有差錯(cuò)，做好記錄，讓送貨人署名(簽章），以備向相關(guān)方面提出索賠或其余方法辦理。（五）商品部(庫房）在達(dá)成貨物接運(yùn)工作的同時(shí)，應(yīng)詳列接運(yùn)貨物抵達(dá),接運(yùn)，交接等各環(huán)節(jié)的狀況。附表格（接運(yùn)記錄單）.第二條查對(duì)憑據(jù)（一）商品部（庫房）查驗(yàn)相關(guān)貨物入庫憑據(jù)（收貨單位，貨物名稱,規(guī)格數(shù)目等),確認(rèn)無誤后再進(jìn)行盤點(diǎn)。（二）商品部(庫房）查驗(yàn)相關(guān)貨物入庫憑據(jù)（收貨單位，貨物名稱，規(guī)格數(shù)目等)，如發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)，應(yīng)拒收退回；一時(shí)沒法退回，應(yīng)盤點(diǎn)并另行寄存，做好記錄，等聯(lián)系后再辦理.第三條貨物查收（一）商品部(庫房）依據(jù)貨物的大件包裝進(jìn)行數(shù)目查收后，應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)對(duì)接收的貨物開箱拆包查驗(yàn)貨物的質(zhì)量和數(shù)目.（二）發(fā)現(xiàn)細(xì)數(shù)不符,如數(shù)目剩余應(yīng)按實(shí)質(zhì)數(shù)目簽收；如數(shù)目減少，也應(yīng)按實(shí)質(zhì)數(shù)目簽收，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(如供給商）辦理。（三）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,商品部（庫房）應(yīng)另設(shè)污損品倉將貨物入庫另行寄存，實(shí)時(shí)通知相關(guān)部門（如供給商）辦理。第四條辦理接收（一）貨物查收后,商品部（庫房）主管在企業(yè)電腦打印的多聯(lián)(雙聯(lián)）貨物入庫單上簽收。白聯(lián)商品部（庫房）自存；紅聯(lián)交企業(yè)財(cái)務(wù)。（二）商品部（庫房）依據(jù)貨物入庫單負(fù)責(zé)貨物明細(xì)賬目的管理,并憑此進(jìn)行貨物的出入業(yè)務(wù)（三）商品部（庫房）將貨物接收入庫作業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行整理，查對(duì)存檔。（四）商品部（庫房）將貨物入庫明細(xì)實(shí)時(shí)告之相關(guān)各方如（業(yè)務(wù)經(jīng)理，客服，自營店長)以備貨物配貨單。庫房收貨流程圖接到收貨通知，實(shí)時(shí)安排收貨倉位接運(yùn)人員到貨運(yùn)企業(yè)提貨認(rèn)真檢查托運(yùn)的貨物能否有疑問到庫查驗(yàn)相關(guān)貨物入庫憑據(jù)接運(yùn)人與庫房當(dāng)面交接貨品并填寫《商品托運(yùn)交接記錄單》附表1商品入庫，點(diǎn)貨人和主管在商品明細(xì)單上署名無誤憑據(jù)錄入管家婆系統(tǒng)將貨物入庫明細(xì)實(shí)時(shí)告之相關(guān)部門（客服，自營店長）以備貨物配發(fā)

有損壞有誤

查清原由，并要求托運(yùn)站開具文字證明向相關(guān)單位提出索賠第