-1--1-課程論文宏碁集團(tuán)戰(zhàn)略管理分析學(xué)生姓名：張韻濤學(xué)號(hào)：2006115122課程：公司戰(zhàn)略管理班級(jí)：06市場(chǎng)營(yíng)銷1班教師：王琴2009年6月2日目錄一、宏碁簡(jiǎn)介????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3二、關(guān)鍵戰(zhàn)略要素????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4（一）業(yè)務(wù)組合·····························································································································4

（二）資源配置·····························································································································4

（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)·····························································································································5

（四）協(xié)同優(yōu)勢(shì)·····························································································································5三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????6（一）現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)·······································································································6

（二）潛在進(jìn)入者威脅分析···································································································8

（三）供應(yīng)商威脅分析···········································································································8

（四）購(gòu)買者分析···················································································································9

（五）替代產(chǎn)品分析···············································································································9四、外部環(huán)境分析??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????10五、內(nèi)部能力分析??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????12六、綜合分析??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????15（一）業(yè)務(wù)組合分析·············································································································15

（二）SWOT分析矩陣········································································································18七、戰(zhàn)略指導(dǎo)文件??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21（一）宏碁集團(tuán)的遠(yuǎn)景·········································································································21

（二）宏碁集團(tuán)的使命·········································································································22

（三）宏碁的企業(yè)目標(biāo)·········································································································23八、發(fā)展戰(zhàn)略??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????23九、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????28十、產(chǎn)品戰(zhàn)略??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????292一、宏碁簡(jiǎn)介Acer創(chuàng)立于1976年，是臺(tái)灣資訊業(yè)界自創(chuàng)品牌與國(guó)際化的先驅(qū)，是

全球第三大個(gè)人電腦品牌，第二大筆記本電腦供應(yīng)商。近年來(lái)，個(gè)人電腦

產(chǎn)品的出貨成長(zhǎng)率在世界上名列前茅，2008年合并營(yíng)收達(dá)5462。7億元，

較2007年成長(zhǎng)18%。目前全球員工總數(shù)5，300人，產(chǎn)品銷往100多個(gè)國(guó)

家。Acer所獨(dú)有的新經(jīng)銷模式，以及所代表的關(guān)懷科技和關(guān)懷文化，已經(jīng)

成功地將Acer品牌的質(zhì)高價(jià)優(yōu)、易用可靠、值得信賴的形象廣布全球并深植到消費(fèi)者心中。宏碁品牌自從2000年底大幅轉(zhuǎn)型以來(lái)，專注于全球資訊產(chǎn)品的品牌事業(yè)，器、投影機(jī)與高畫(huà)質(zhì)電視等產(chǎn)品之研發(fā)、設(shè)計(jì)、行銷與服務(wù)。目前，宏碁旗下?lián)碛蠫ateway(捷威)、PackardBelleMachines等多個(gè)電腦品牌。捷威（GatewayTedWaitt于1985年在美國(guó)創(chuàng)立，希望透過(guò)良好的服務(wù)及優(yōu)異的科技產(chǎn)品改善人類生活品質(zhì)，專注

于通路市場(chǎng)；1991年以黑白相間的乳牛造型外盒行銷全美，至今仍是美國(guó)

著名的個(gè)人電腦廠牌。2007年被宏碁公司并購(gòu)，成為宏碁集團(tuán)的一員。eMachines品牌1998年創(chuàng)立于美國(guó)，產(chǎn)品以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠著稱，業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)；2004年被捷威（Gateway）公司并購(gòu)后，仍以獨(dú)

立品牌持續(xù)行銷美國(guó)及主要國(guó)際市場(chǎng)。2007年隨捷威一同并入宏碁集團(tuán)。1926年，佰德（PackardBell）品牌成立于荷蘭，一直以來(lái)以突出的外型設(shè)計(jì)著稱，曾推出許多當(dāng)代最創(chuàng)新的消費(fèi)型電子產(chǎn)

品，如收音機(jī)及電視等。1987年，佰德進(jìn)軍個(gè)人電腦市場(chǎng)，并率先推出家

用桌上型電腦，快速成為主要的個(gè)人電腦品牌之一。2007年被宏碁公司并購(gòu)，成為宏碁集團(tuán)的一員。宏碁公司網(wǎng)站地址：/public/chinese/index。htm3二、關(guān)鍵戰(zhàn)略要素（一）業(yè)務(wù)組合中包括商業(yè)/家庭式桌上型電腦、筆記型電腦、投影機(jī)、液晶電視等多項(xiàng)產(chǎn)品?？?，宏碁在短時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品仍然將著重于電腦的生產(chǎn)與技術(shù)開(kāi)發(fā)。（二）資源配置前宏碁的目標(biāo)是全球第二大PC和美國(guó)市場(chǎng)，成效顯著，如今便開(kāi)始掉頭猛攻中國(guó)。今年初，宏碁創(chuàng)始人施振榮直言“宏碁在中國(guó)的市場(chǎng)占有率最低，本地化程度最差”IDC提供的2008年中國(guó)市場(chǎng)PC09%78%絕不會(huì)滿足于這將近10%重中國(guó)。同時(shí)，隨著多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，隨著Gateway的加入，在美國(guó)市場(chǎng)犯4名度僅為36%，而收購(gòu)來(lái)的Gateway知名度卻高達(dá)96%，幾乎家喻戶曉，收購(gòu)Gateway合理化、均衡化。（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1。宏碁堅(jiān)信PCGateway和PB實(shí)施可以滿足不同消費(fèi)者的不同需求，較之在周邊產(chǎn)品多元化的電腦廠商而言，更具有專業(yè)性。2。不需要額外增加人手或投資。宏碁全球尚不滿6000人，不足聯(lián)想的三分之一，

毛利率雖然始終在低位運(yùn)行，獲利絕對(duì)值卻在節(jié)節(jié)攀升3。Acer

摘「信譽(yù)品牌」從1999年開(kāi)始舉辦消費(fèi)者大調(diào)查，今年已堂堂邁入第十年。而

宏碁Acer品牌則連續(xù)十年獲得「讀者文摘信譽(yù)品牌」（TrustedBrand）金牌獎(jiǎng)高的口碑，提升了整體品牌形象。4。與時(shí)俱進(jìn)、可長(zhǎng)可久的“新經(jīng)銷模式”。宏碁與第一流的供應(yīng)商及通路伙爭(zhēng)力的價(jià)格，及時(shí)提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品及服務(wù)。（四）協(xié)同優(yōu)勢(shì)Gateway在臺(tái)式

Gateway臺(tái)式機(jī)部門負(fù)責(zé)

應(yīng)。5三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析法由邁克·波特提出，即“波特五力模型”。這五力包括：產(chǎn)業(yè)議價(jià)力量。（一）現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比宏碁實(shí)行的是全球擴(kuò)張戰(zhàn)略，因此，所有涉足個(gè)人/商用電腦的制造商都是烈。2、成本結(jié)構(gòu)分析宏基所處的PC程度上減弱，增加產(chǎn)業(yè)價(jià)值。3、產(chǎn)品差異分析宏碁所處的PCPC的同質(zhì)化程度也很高，做出品牌特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品非常難，絕大多數(shù)用戶更關(guān)注性價(jià)比。而我認(rèn)為，PC的品牌經(jīng)營(yíng)已從爭(zhēng)奪設(shè)計(jì)、制造優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為爭(zhēng)奪渠道優(yōu)勢(shì)，6段對(duì)所有企業(yè)都是機(jī)會(huì)，看的是產(chǎn)品的性價(jià)比和推廣力度。但是不得不提的是，在業(yè)界仍在研發(fā)基于CULV(消費(fèi)級(jí)超低電壓)平臺(tái)的超Timeline系列首批就有20多個(gè)機(jī)種，AcerGateway和PB以及領(lǐng)先程度仍然是PC行業(yè)企業(yè)至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)力?！案稀保敲總€(gè)企業(yè)的精神，“領(lǐng)先”更是每個(gè)企業(yè)的目標(biāo)，因此，差異化趨勢(shì)在這種角度來(lái)說(shuō)還是非常明顯的。4、退出障礙和轉(zhuǎn)移成本分析PC產(chǎn)品行業(yè)處于發(fā)展期，但是由于行業(yè)內(nèi)企業(yè)多為資本和技術(shù)密集型，這的正常開(kāi)展。所以說(shuō)PC品行業(yè)的退出障礙和轉(zhuǎn)移成本較高。5、生產(chǎn)能力擴(kuò)大方式的分析的競(jìng)爭(zhēng)程度。6、競(jìng)爭(zhēng)者類型分析電腦產(chǎn)品行業(yè)的蛋糕一直是被業(yè)內(nèi)幾大巨頭所分享的，這些巨頭都是在世制造商的品牌路線各有側(cè)重，商用/家用，臺(tái)式/筆記本，高端/中高端/終端/低端的偏向不同。7、產(chǎn)業(yè)投資目的的分析7非常高的。（二）潛在的進(jìn)入者威脅分析1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用成本。產(chǎn)業(yè)具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用。2、產(chǎn)品差異通過(guò)產(chǎn)品差異減少進(jìn)入障礙。3、資本量因素都導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)對(duì)于新進(jìn)入企業(yè)設(shè)置了一個(gè)不低的進(jìn)入“門檻”。4、轉(zhuǎn)移成本的專用性較高而形成的。者具備某種能克服進(jìn)入障礙的能力。（三）供應(yīng)商威脅分析8運(yùn)行的比較順暢。證自己的供貨，不適宜頻繁的更換供應(yīng)商。（四）購(gòu)買者分析外觀、性能設(shè)計(jì)上加快更新?lián)Q代，刺激消費(fèi)者縮短自己的購(gòu)買周期。品的需求量會(huì)增長(zhǎng)得越來(lái)越快。上刺激了消費(fèi)者的潛在購(gòu)買力，形成良性循環(huán)。（五）替代產(chǎn)品分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)，其他產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品對(duì)于它的替代性很小，具有很少的替代產(chǎn)品。入障礙，不易進(jìn)入產(chǎn)業(yè)內(nèi)對(duì)手需求結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度應(yīng)方產(chǎn)業(yè)擁有較多實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)水平提高爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)激烈應(yīng)鏈管理產(chǎn)品很少9四、外部環(huán)境分析電子產(chǎn)品企業(yè)外部環(huán)境分析的因素，以及這些因素所占的權(quán)重：外部要素：權(quán)數(shù)：1.消費(fèi)者的購(gòu)買力（消費(fèi)水平）0.22.電子信息技術(shù)發(fā)展0.13.消費(fèi)者的理念0.14.與供應(yīng)商議價(jià)能力0.15.產(chǎn)品本身的差異性0.156產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力0.17.技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量0.18.環(huán)保意識(shí)0.059.政策與法規(guī)0.0510.政治環(huán)境0.05外部量化分析：企業(yè)消費(fèi)電子消費(fèi)與供產(chǎn)品產(chǎn)品技術(shù)環(huán)保政策政治名稱者的產(chǎn)業(yè)者的應(yīng)商本身的競(jìng)水平意識(shí)和法環(huán)境

購(gòu)買技術(shù)理念的議的差爭(zhēng)能和服規(guī)

力發(fā)展價(jià)能異性力務(wù)質(zhì)力量權(quán)數(shù)0.20.10.10.10.150.10.10.050.050.05

聯(lián)想4.354.553.954.553.253.053.253.954.054.55蘋(píng)果4433445444戴爾3333.54443.52.52富士通33.53323.53333宏基342．833．544．242.74索尼3.5333.52.54332.53.510下面是根據(jù)以上的分析所作的加權(quán)平均：企業(yè)名稱宏碁聯(lián)想蘋(píng)果戴爾富士通索尼3分以上加權(quán)平均3.93.924.133.853.53.63分以下加權(quán)平均2.77//2.2522.5根據(jù)以上所做的加權(quán)平均，可以畫(huà)出宏碁的OT圖：O53.942.821T威脅方面應(yīng)當(dāng)用自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)避免。11五、內(nèi)部能力分析能力的因素，以及這些因素所占的權(quán)重：內(nèi)部要素：權(quán)數(shù)：1.企業(yè)文化0.12.有能力的管理者（人力資源）0.13.員工滿意度和凝聚力0.14.研發(fā)能力和技術(shù)水平0.15.財(cái)務(wù)管理0.056.制造設(shè)備0.17.銷售渠道0.18.成本控制機(jī)制0.19.營(yíng)銷方式0.1510.消費(fèi)者忠誠(chéng)度0.1內(nèi)部能力分析：企業(yè)企業(yè)人力資員工研發(fā)財(cái)務(wù)制造銷售成本營(yíng)銷消費(fèi)名稱文化源（管滿意能力管理設(shè)備渠道控制方式者忠

理者）度和和技機(jī)制誠(chéng)度凝聚術(shù)水力平權(quán)數(shù)0.10.10.10.10.050.10.10.10.150.1

聯(lián)想4.354.554.453.833.553.353.554.253.953.25蘋(píng)果5445443354戴爾3442.53.534.53.542.5富士通3.533.54.533.5333.54宏基3.83.23.64.53．532.842.84索尼43.53.5433432.53.5備注：1.研發(fā)能力：在CULV(消費(fèi)級(jí)超低電壓)平臺(tái)的超薄筆記本電腦之戰(zhàn)中，12Timeline系列打破了傳統(tǒng)筆記本在重量和電池續(xù)航性方面的兩難，電池壽命長(zhǎng)達(dá)82時(shí)，其他制造商還處在研發(fā)階段，領(lǐng)先時(shí)間為6～8個(gè)月。2.人力資源、員工滿意度：（1）宏碁的教育訓(xùn)練體系係依據(jù)企業(yè)營(yíng)運(yùn)策略與業(yè)務(wù)發(fā)展而規(guī)劃，希望透隊(duì)的工作績(jī)效，確保企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。教育訓(xùn)練依類型可分為新進(jìn)人員訓(xùn)練、通識(shí)課程、職類別專業(yè)訓(xùn)練、主管管理才能發(fā)展訓(xùn)練，以及e-Learning課程。（2）2006年宏碁引進(jìn)全球職等體系(GlobalGradingSystem)，在建立全行情調(diào)查、跨區(qū)域人力調(diào)派基準(zhǔn)，以提昇各地區(qū)人力資源的有效應(yīng)用。3.2005年下半年開(kāi)始，Acer中國(guó)追隨全球的腳步，開(kāi)始采用后服務(wù)。4.消費(fèi)者忠誠(chéng)度：宏碁連續(xù)十年獲讀者文摘評(píng)選為最受亞洲消費(fèi)者信賴的該地區(qū)最受消費(fèi)者喜愛(ài)與信賴的品牌。5.企業(yè)文化：（1）宏碁的企業(yè)使命在于打破人與機(jī)器的藩籬，因此不斷努力開(kāi)發(fā)易用、持續(xù)改進(jìn)）（2）宏碁的七大新核心價(jià)值，包括創(chuàng)造價(jià)值(value-creating)、客戶導(dǎo)向(customer-centric)、企業(yè)倫理(ethical)、員工關(guān)懷(caring)、創(chuàng)新(innovative)、快速(fast)、及效率(effective)，以因應(yīng)快速變遷的環(huán)境。宏基希望能在一個(gè)穩(wěn)定獲是對(duì)“永續(xù)宏碁”的定義。6.營(yíng)銷方式、配套設(shè)施：收購(gòu)Gateway對(duì)于宏碁的國(guó)際化擴(kuò)展還只是個(gè)開(kāi)13PC市場(chǎng)12%二大PC絡(luò)不完善、全球性的資源配置和企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)存在尚需提升和完善。下面是根據(jù)以上的分析所作的加權(quán)平均：企業(yè)名稱宏碁聯(lián)想蘋(píng)果戴爾富士通索尼3分以上加權(quán)平均3.83.94.44.03.73.83分以下加權(quán)平均2.8//2.5/2.5根據(jù)以上所做的加權(quán)平均，結(jié)合宏碁的外部能力分析，可以畫(huà)出宏碁的SWOT圖：145O43.95421S3.82.82.8W21T根據(jù)所作的SWOT分析圖可以看出，面積最大的三角形在OS象限，意味WT象限中的面積雖然是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)于OW象限來(lái)說(shuō)，要利用機(jī)會(huì)來(lái)改變宏碁內(nèi)部的劣勢(shì)；對(duì)于ST象限來(lái)說(shuō)，要利用自身的優(yōu)勢(shì)消除環(huán)境中的威脅。重要的是，如何針對(duì)自身的企業(yè)來(lái)制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略。六、綜合分析（一）業(yè)務(wù)組合分析15市場(chǎng)發(fā)展率發(fā)展—份額矩陣高市場(chǎng)發(fā)展迅速市場(chǎng)發(fā)展率較高市場(chǎng)占有率高的業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率較低（明星業(yè)務(wù)）（問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)）市場(chǎng)已經(jīng)飽和市場(chǎng)已進(jìn)入成熟階段市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位較弱

但市場(chǎng)上的占有率較高低（跑狗業(yè)務(wù)）

（奶牛業(yè)務(wù)）高低相對(duì)市場(chǎng)份額16----圖片摘自ACER09年第一季度官方簡(jiǎn)報(bào)----圖片摘自ACER09年第一季度官方簡(jiǎn)報(bào)注：其他包含服務(wù)、投影儀、信息家電（IA）17根據(jù)以上官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們知道：1.宏碁的PC和筆記本電腦的市場(chǎng)份額在不斷增加，目前已經(jīng)位居世界第二；2.宏碁的PC提供的行業(yè)服務(wù)以及投影儀、信息家電等產(chǎn)品不能算是宏碁的主營(yíng)業(yè)務(wù)。因此，可以做出宏碁的發(fā)展——份額矩陣：發(fā)展率高個(gè)人/商用PC明星問(wèn)號(hào)電視、播放器筆記本電腦奶牛跑狗低高低相對(duì)市場(chǎng)的分額1.PC（臺(tái)式電腦）和筆記本電腦：宏碁的速度的確讓人驚詫。憑借上網(wǎng)本AspireOne系列的熱賣，2008年第占據(jù)15.2%了55%；在全球市場(chǎng)，宏碁更是已經(jīng)坐三望一。Gartner的報(bào)告顯示，宏碁2009年一季度已占據(jù)全球13%的市場(chǎng)份額，與第二名戴爾僅有0.1%的差距。宏碁的股價(jià)也隨之水漲船高，2009年以來(lái)大漲40%。在這些數(shù)字的背后，宏碁已悄然完成了33年以來(lái)最重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這讓宏碁站在了臨界點(diǎn)上，一個(gè)多品牌、全球化的新“PC之王”呼之欲出。EMEA()市場(chǎng)取得了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，18突破，宏碁有望登頂全球第一PC/筆記本制造商。2.電視、播放器：這是一個(gè)正處于成熟期的業(yè)務(wù)，由于宏基在PC和筆記本上的高投入，在電視/播放器這塊內(nèi)容上投入力度相對(duì)較小，而面對(duì)已經(jīng)成熟的市場(chǎng)，由于進(jìn)入壁宏碁的該產(chǎn)品業(yè)務(wù)從夾縫中找到一條路。3.其他：這其中包含了電子化服務(wù)——以先進(jìn)完整的信息科技及管理的巨架構(gòu)，提供客（二）SWOT分析矩陣根據(jù)所作的宏碁外部環(huán)境分析以及內(nèi)部能力分析，得出以下結(jié)果：宏碁的外部機(jī)會(huì)：電子產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展4.0產(chǎn)品本身的差異性3.5產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力4.0技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量4.2環(huán)保意識(shí)4.0政治環(huán)境4.0宏碁的外部威脅：消費(fèi)者的購(gòu)買力3.0消費(fèi)者的理念2.8與供應(yīng)商的議價(jià)能力3.0政策和法規(guī)2.7宏碁的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：企業(yè)文化3.8人力資源（管理者）3.219員工滿意度和凝聚力3.6研發(fā)能力和技術(shù)水平4.5財(cái)務(wù)管理3.5成本控制機(jī)制4.0消費(fèi)者忠誠(chéng)度4.0宏碁的內(nèi)部劣勢(shì)：制造設(shè)備3.0銷售渠道2.8營(yíng)銷方式2.8根據(jù)以上的結(jié)果，可以對(duì)宏碁電子做出SWOT分析：內(nèi)部要素優(yōu)勢(shì)S：S1—企業(yè)文化S2—人力資源（管理者）劣勢(shì)W：W1—制造設(shè)備外部要素S3—員工滿意度和凝聚力S4—研發(fā)能力和技術(shù)水平S5—財(cái)務(wù)管理S6—成本控制機(jī)制S7—消費(fèi)者忠誠(chéng)度W2—銷售渠道W3—營(yíng)銷方式機(jī)會(huì)O：OS戰(zhàn)略：OW戰(zhàn)略：O1—電子產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展O1——S4、S5、S6O1——W1O2—產(chǎn)品本身的差異性O(shè)2——S4、S7O2——W2、W3O3—產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力O3——S1、S4、S6、S7O3——W2、W3O4—技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)O4——S1、S4、S7O4——W1、W3量O5——S1O5——W3O5—環(huán)保意識(shí)O6——S2、S3O6——W1、W2、W3O6—政治環(huán)境威脅T：TS戰(zhàn)略：TW戰(zhàn)略：T1—消費(fèi)者的購(gòu)買力T1——S4、S6T1——W1、W2、W3T2—消費(fèi)者的理念T2——S1T2——W3T3—與供應(yīng)商的議價(jià)T3——S2、S3、S5T3——W1、W2能力T4——S1、S2、S5、S6T4——W2、W3T4—政策和法規(guī)20備注：（重點(diǎn)對(duì)OS戰(zhàn)略的分析）O1——S4、S5、S6：利用自己在研發(fā)和技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)電子產(chǎn)業(yè)奏,同時(shí)也鞏固了在研發(fā)和技術(shù)水平上的優(yōu)勢(shì)地位。O2——S4、S7：充分利用在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，將其轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中后便是產(chǎn)品先本身就是差異化的一種方式。O3——S1、S4、S6、S7：宏碁有自己的ISO管理體系，以“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”目標(biāo)宏碁差異化的一部分，同時(shí)也提升了品牌形象，增加了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。O4——S1、S4、S7：“將零缺點(diǎn)且具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品與服務(wù)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)顧客”為宏碁的品質(zhì)政策，另外，宏碁“數(shù)位宅修”售后服務(wù)奪得臺(tái)灣2005卓越服務(wù)獎(jiǎng)。再提高自己的技術(shù)水平。這是良性循環(huán)。O5——S1：上面強(qiáng)調(diào)了，宏碁企業(yè)文化里面非常強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境的保護(hù)，并且意識(shí)。O6——S2、S3：充分利用目前穩(wěn)定、良好的政治環(huán)境，致力于企業(yè)文化的殊時(shí)期決定企業(yè)的生存狀態(tài)。居安思危，時(shí)刻準(zhǔn)備。21七、戰(zhàn)略指導(dǎo)文件戰(zhàn)略管理作為一個(gè)完整的系統(tǒng)活動(dòng)的過(guò)程，具有著全面性和指導(dǎo)性的特征。反思并調(diào)整企業(yè)使命開(kāi)始。（一）宏碁集團(tuán)的遠(yuǎn)景永續(xù)宏碁的愿景：展」(SustainableDevelopment)已被視為是二十一世紀(jì)企業(yè)全球經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的最大挑戰(zhàn)，而達(dá)成永續(xù)發(fā)展的必要條件之一，就是真誠(chéng)地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility，CSR)。塑的明日市場(chǎng)，作好掌握永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的準(zhǔn)備。CSR會(huì)是21世紀(jì)在市場(chǎng)中獲得營(yíng)運(yùn)認(rèn)可的要件，因?yàn)檫@樣的認(rèn)知，身為國(guó)際知名的PC領(lǐng)導(dǎo)品牌，自2006年的的永續(xù)議題，宏碁相信宏碁由內(nèi)而外積極推動(dòng)與落實(shí)CSR，以及參與國(guó)際CSR出貢獻(xiàn)的努力。驅(qū)動(dòng)了宏碁人將CSRCSR的承諾與支持，誘發(fā)永續(xù)的創(chuàng)新及展現(xiàn)商業(yè)桉例的企圖，以及將永續(xù)及CSR內(nèi)化到宏碁文化的雄心。22全球的IT大廠。（二）宏碁集團(tuán)的使命“宏碁自創(chuàng)立以來(lái)，一直以‘打破人與科技的障礙’為企業(yè)理念，期望藉由不生活品質(zhì)?！逼髽I(yè)使命是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)最基本的發(fā)展方向，放映了企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)性質(zhì)和活動(dòng)特性的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)制定和實(shí)施戰(zhàn)略的依據(jù)。易用的資訊產(chǎn)品，以滿足使用者不同的需求。于是宏碁展開(kāi)了針對(duì)Acer,Gateway,PackardBell和eMachines四大品牌的有效整合，Acer正在發(fā)生著改變。Acer的一系列產(chǎn)品不但在外觀上不同，而且還具備各自創(chuàng)新的特點(diǎn)和齊全的功能，能夠很好地滿足不同層面消費(fèi)者的需求；Acer希望可以和高科技導(dǎo)向的人群保持密切的溝通，這些使用者，他們認(rèn)為科準(zhǔn)。間也更長(zhǎng)。比產(chǎn)品更為重要的是那些能夠脫離開(kāi)商品標(biāo)志的用戶真實(shí)使用經(jīng)驗(yàn)。All-in-One一體機(jī)讓傳統(tǒng)桌上型電腦發(fā)生了革命，時(shí)尚的LCD熒幕上整合全新的市場(chǎng)需求：享受娛樂(lè)，但又可以輕松操作復(fù)雜的功能。過(guò)8是低價(jià)，而是用最低的花費(fèi)得到最高的品質(zhì)。輕薄、易用、即時(shí)連結(jié)上網(wǎng)的產(chǎn)品特性，清晰地反映出了消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求?！斑x擇購(gòu)買某種商品是自身價(jià)值的真實(shí)體現(xiàn)，它表現(xiàn)出我們的個(gè)性。”Acer主管行銷23事務(wù)的全球副總裁GianpieroMorbello說(shuō)，“每一次購(gòu)買行為后面的秘密是消費(fèi)者和產(chǎn)品之間所建立的舒適感和熟悉度，以及產(chǎn)品所告訴人們的故事”“我們的目個(gè)概念之間存在著巨大的差別?！薄癆cer啟動(dòng)了一個(gè)新的項(xiàng)目，即通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)分析研究品牌戶的購(gòu)買意愿，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)告訴消費(fèi)者我們的品牌故事和內(nèi)涵。”新的Acer產(chǎn)品之間互不相同，又互補(bǔ)，它們都是基于滿足用戶不同的個(gè)性需求而做出的全新嘗試。（三）宏碁的企業(yè)目標(biāo)6,000多名員工，2008年合併營(yíng)收達(dá)新臺(tái)幣5,462.7億元，營(yíng)業(yè)凈利為140.7億元。憑借并購(gòu)和上網(wǎng)本的成功，宏碁在20082011最終成為一家領(lǐng)導(dǎo)全球的IT大廠。八、發(fā)展戰(zhàn)略程?？傆[：1976–1986推廣微處理機(jī)的應(yīng)用，制造并外銷資訊產(chǎn)品1987–2000塑造自有品牌，邁向國(guó)際化2001–2007從制造業(yè)轉(zhuǎn)型為行銷服務(wù)業(yè)2008–至今采取多品牌策略，并購(gòu)方式的全球擴(kuò)張（圖片截取自宏碁官方網(wǎng)站）2425·1976年，宏碁創(chuàng)立，登記資本額為100萬(wàn)新臺(tái)幣，員工11人?！?978年，成立“宏亞微處理機(jī)研習(xí)中心”，推廣微處理機(jī)應(yīng)用。·1981年，成立宏碁電腦公司。·1983年，第一臺(tái)與IBM兼容的XT個(gè)人電腦推出?！?984年，明基電腦公司成立。·1986年，成功開(kāi)發(fā)32位元個(gè)人電腦?！?987年，將品牌由Multitech更換為acer球化步伐?！?988年，宏碁電腦股票公開(kāi)上市?！?991年，在美國(guó)推出第二品牌Acros個(gè)人電腦；國(guó)際化并購(gòu)遭遇失敗，創(chuàng)業(yè)以來(lái)首次出現(xiàn)赤字6億新臺(tái)幣。·1992acerPAC300億新臺(tái)幣。·1994年，成立拉美總部，在拉美市場(chǎng)占有率躍升為第一名；成為全球七大個(gè)人電腦品牌?！?995150026加坡上市?！?996·1997年，成為全球第六大筆記本電腦廠商。·1999年，與IBM簽訂為期七年數(shù)百億美元的策略聯(lián)盟。·2000年，宏碁集團(tuán)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)劃分為研制服務(wù)與品牌營(yíng)運(yùn)，結(jié)束自有品牌和代工業(yè)務(wù)的沖突?！?001年，宏碁電腦公司與宏碁科技公司合并。·2002acer宏碁電腦,Benq明基電通,Wistron緯創(chuàng)資通?！?002年，再次結(jié)束虧損。發(fā)表Aspire中心；推出全球第一臺(tái)雙用平板電腦?！?003年，宏碁筆記本電腦在西歐地區(qū)全年銷售排名第二。·2004年，宏碁筆記本電腦取代惠普，成為歐洲第一筆記本生產(chǎn)商?！?00412月底董事長(zhǎng)施振榮退休?！?005CEO大PC推廣到其他地區(qū)，希望約三年內(nèi)讓宏碁躋身PC品牌世界前三。·2005年，4月26日，總經(jīng)理蘭奇首次訪華?！?006年，宏碁推出體積僅3公升的Power1000電腦，打破蘋(píng)果Macmini保持的世界最小電腦主機(jī)紀(jì)錄?！?007年，一季度，宏碁全球銷量431萬(wàn)部,市場(chǎng)份額6.8%，這也是宏碁首次升到世界前三位?！?007年，宏碁宣布以7.1億美元收購(gòu)美國(guó)第三大電腦品牌Gateway(捷威),收購(gòu)后年度營(yíng)收將超過(guò)150億美元，PC銷量超過(guò)2000PC制造商?！?007年，宏碁宣布以3100萬(wàn)歐元(約4580萬(wàn)美元)收購(gòu)歐洲第三大PC廠商PackardBell。從而使聯(lián)想爭(zhēng)購(gòu)PB的努力以失敗告終?！?0082.9億美元的價(jià)格通過(guò)