資料小超市資料小超市資料小超市資料小超市精品文檔企業(yè)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷尊敬的女士/先生：非常感謝你在百忙之中抽出時(shí)間填寫(xiě)我們的調(diào)查問(wèn)卷。本問(wèn)卷的調(diào)查目的是進(jìn)行IT行業(yè)員工滿意度及其影響因素的實(shí)證研究，問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果僅限于學(xué)術(shù)研究，不涉及商業(yè)用途，我們將對(duì)問(wèn)卷及貴公司提供所有的信息保密。再一次感謝你的合作！第一部分基本信息1性別A男B女2年齡A20~30歲B31~40歲C41~50歲D50歲以上3在本公司工作的時(shí)間A1~5個(gè)月B6個(gè)月~1年C1年~3年D4年~10年E10年以上4本人的最高學(xué)歷A大專 B本科 C碩士D博士E其他5在公司的職位級(jí)別A一般員工B基層管理人員C中層管理人員D高層管理人員第二部分調(diào)查內(nèi)容1.你對(duì)工資收入是否感到滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意2.你對(duì)加班工資的計(jì)算與付給是否感到滿意?A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意3.公司獎(jiǎng)金的計(jì)算與付給是否合理?A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理4.你對(duì)福利待遇是否感到滿意?A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意5.你對(duì)公司的社會(huì)保險(xiǎn)是否感到滿意?A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意6.你認(rèn)為公司的薪酬系統(tǒng)是否合理?A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理7.你對(duì)假期制度和假期安排是否感到滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意8.你在工作中是否感到有樂(lè)趣？A．時(shí)時(shí)有B．偶爾有C．不確定D．沒(méi)有E．肯定沒(méi)有9.你是否感到工作有成就感？A．肯定有B．有時(shí)有C．不確定D．沒(méi)有E．肯定沒(méi)有10.你是否感到被公司尊重與關(guān)懷？A．肯定有B．有時(shí)有C．不確定D．沒(méi)有E．肯定沒(méi)有11.在工作中，你有友誼與朋友嗎？A．肯定有B．有時(shí)有C．不確定D．沒(méi)有E．肯定沒(méi)有12.你的個(gè)人能力及特長(zhǎng)是否得到了發(fā)揮？A．絕對(duì)得到發(fā)揮B．基本得到發(fā)揮C．不確定D．沒(méi)有得到發(fā)揮E．肯定沒(méi)有得到發(fā)揮13.你認(rèn)為公司的職位與權(quán)力是否相對(duì)應(yīng)？A．非常對(duì)應(yīng)B．基本對(duì)應(yīng)C．不確定D．不對(duì)應(yīng)E．極度不對(duì)應(yīng)14.你在工作中有威信與影響力嗎？A．非常有B．基本有C．不確定D．沒(méi)有E．極度沒(méi)有15.在日常工作中，你經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)嗎？A．經(jīng)常有B．偶爾有C．不確定D．沒(méi)有E．肯定沒(méi)有16.你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎？A．經(jīng)常參加培訓(xùn)B．偶爾參加培訓(xùn)C．不確定D．沒(méi)有培訓(xùn)E．基本上沒(méi)有培訓(xùn)17.你是否常獲得本企業(yè)給予的機(jī)遇？A．經(jīng)常得到B．偶爾得到C．不確定D．很少得到E．肯定沒(méi)有得到18.你的晉升機(jī)會(huì)多嗎？A非常多B．基本有C．不確定D．沒(méi)有E．極度沒(méi)有19.你的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)在不斷進(jìn)步嗎？A．非常大的進(jìn)步B．基本有進(jìn)步C．不確定D．沒(méi)有進(jìn)步E．極度沒(méi)有20.你對(duì)你的社會(huì)地位感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意21.你對(duì)你的工作能力提升感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意22.你經(jīng)常獲得物質(zhì)或金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)嗎？A．經(jīng)常獲得B．有時(shí)獲得C．不確定D．很少獲得E．根本沒(méi)有23.公司評(píng)比優(yōu)秀員工的方法是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理24.公司制訂的處罰制度是否合理、公正？A．非常合理公正B．基本合理公正C．不確定D．不合理不公正E．極度不合理不公正25.記過(guò)、降級(jí)或降職的處罰規(guī)定是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理26.你認(rèn)為公司上下班時(shí)間的安排是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理27.你認(rèn)為公司休息時(shí)間的規(guī)定是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理28.你認(rèn)為公司的加班制度是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理29.你認(rèn)為公司的請(qǐng)假制度是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理30.你認(rèn)為目前工作的資源配置充裕嗎？A．非常充裕B．基本充裕C．不確定D．不充裕E．極度不充裕31.你認(rèn)為當(dāng)前工作的資源配備適宜嗎？A．非常適宜B．基本適宜C．不確定D．不適宜E．極度不適宜32.你對(duì)公司資源配置的效率感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意33.你對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意34.你對(duì)公司新設(shè)備的配置感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意35.你對(duì)公司新技術(shù)的運(yùn)用感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意36.你對(duì)你的工作環(huán)境感到舒適嗎？A．非常舒適B．基本舒適C．不確定D．不舒適E．極度不舒適37.你在工作中是否感到便捷、方便？A．非常便捷、方便B．基本便捷、方便C．不確定D．不便捷、不方便E．極度不便捷、不方便38.你與同事之間的溝通與交流狀況如何？A．非常暢順有效B．基本暢順有效C．不確定D．難溝通E．極度難溝通39.你對(duì)同事之間的人際關(guān)系狀況是否感到滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意40.你對(duì)同事之間的工作配合與協(xié)作是否感到滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意41.你在工作中經(jīng)常獲得新的信息并分享到別人的經(jīng)驗(yàn)嗎？A．經(jīng)常有B．有時(shí)有C．不確定D．沒(méi)有E．從來(lái)沒(méi)有過(guò)42.你覺(jué)得目前公司員工的士氣與心態(tài)是：A．非常高昂，心態(tài)非常好B．基本高昂，心態(tài)一般C．不確定D．不好E．極度不好43.公司對(duì)輿論控制及導(dǎo)向，你感到是否滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意44.你認(rèn)為公司的團(tuán)隊(duì)精神如何？A．非常強(qiáng)B．基本可以C．不確定D．不強(qiáng)E．非常差45.你對(duì)自己及周圍同事的工作質(zhì)量是否感到滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意46.你對(duì)你和周圍同事的工作效率的評(píng)價(jià)如何？A．非常高B．基本可以C．不確定D．較低E．非常低47.你對(duì)公司的成本控制和管理感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意48.你和周圍同事在工作過(guò)程中的計(jì)劃性和條理性如何？A．計(jì)劃和條理性非常強(qiáng)B．基本有計(jì)劃和條理性C．不確定D．沒(méi)有計(jì)劃和條理性E．肯定沒(méi)有49.你和周圍同事的工作責(zé)任感及能動(dòng)性如何？A．非常強(qiáng)B．基本有C．不確定D．沒(méi)有E．極度沒(méi)有50.在工作中，員工們工作的靈活性與技巧是否常常體現(xiàn)出來(lái)？A．經(jīng)常B．偶爾C．不確定D．沒(méi)有E．極度沒(méi)有51.你對(duì)公司召開(kāi)會(huì)議的有效性及作用的評(píng)價(jià)如何？A．有非常好的作用B．基本有作用C．不確定D．沒(méi)有作用E．極度沒(méi)有作用52.你覺(jué)得公司大多數(shù)同事的品格及修養(yǎng)如何？A．非常好B．基本可以C．不確定D．不好E．極度不好53.你認(rèn)為公司同事的觀念是否跟上了時(shí)代步伐？A．完全跟上了時(shí)代B．基本上跟上了時(shí)代C．不確定D．沒(méi)有跟上時(shí)代E．完全沒(méi)有跟上時(shí)代54.你對(duì)公司大多數(shù)同事的學(xué)識(shí)水平及經(jīng)驗(yàn)的看法如何？A．非常豐富B．基本可以C．不確實(shí)D．不豐富E．完全沒(méi)有跟上時(shí)代55.你對(duì)你個(gè)人的能力表現(xiàn)感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意56.你對(duì)公司的管理創(chuàng)新及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意57.你對(duì)公司管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意58.你認(rèn)為公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理？A．非常合理B．基本合理C．不確定D．不合理E．極度不合理59.你對(duì)公司的用人機(jī)制感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意60.你對(duì)公司的監(jiān)察機(jī)制感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意61.你對(duì)公司管理人員的管理才能感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意62.你對(duì)公司管理人員的管理藝術(shù)感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意63.在工作中，你覺(jué)得管理人員的情感管理明顯嗎？A．非常明顯B．基本明顯C．不確定D．不明顯E．極度不明顯64.你對(duì)該公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意65.你是否同意"當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者總能夠和當(dāng)事人進(jìn)行有效的溝通"這一講法?A、非常同意B．同意C．不確定D．不同意E．極度不同意66.你對(duì)公司的制度建設(shè)感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意67.你覺(jué)得公司各項(xiàng)規(guī)章制度的制定是否足夠？A．非常足夠B．基本夠C．不確定D．不夠E．遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠68.你對(duì)公司各種制度的實(shí)施感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意69.對(duì)你來(lái)說(shuō)，你對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感及歸屬感嗎？A．非常有B．基本有C．不確定D．沒(méi)有E．極度沒(méi)有70.你對(duì)公司提倡的企業(yè)精神與價(jià)值觀的看法如何？A．非常好B．其本認(rèn)同C．不確定D．不認(rèn)同E．極不認(rèn)同71.你對(duì)公司文體、娛樂(lè)活動(dòng)的安排感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意72.員工生日及節(jié)假日時(shí)，你對(duì)公司的慰問(wèn)工作感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意73.公司有提供報(bào)紙、圖書(shū)雜志供大家學(xué)習(xí)和了解新信息嗎？A．肯定有B．有時(shí)有C．不確定D．沒(méi)有E．從來(lái)沒(méi)有74.你對(duì)公司內(nèi)部宣傳工作感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意75.公司對(duì)合理化建議的處理和態(tài)度你感到滿意嗎？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意76.你對(duì)公司處理客戶投訴的原則和態(tài)度是否感到滿意？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意77.你覺(jué)得顧客對(duì)我公司的信心及滿意度如何？A．非常滿意B．基本滿意C．不確定D．不滿意E．極度不滿意78.公司的服務(wù)質(zhì)量狀況現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的水平？A．非常高B．較高C．不確定D．低E．非常低79你對(duì)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及未來(lái)展望有信心嗎？A．非常有信心B．基本有信心C．不確定D．懷疑E．很悲觀80.目前公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況怎么樣？A．非常好B．較好C．不確定D．不好E