-.z."創(chuàng)新者的窘境"讀后感個(gè)人覺(jué)得比較有價(jià)值的一些點(diǎn)吧：

一、企業(yè)創(chuàng)新的分類(lèi)：延續(xù)性創(chuàng)新與持續(xù)性創(chuàng)新

管理良好的企業(yè)都善于開(kāi)展延續(xù)性技術(shù)，也就是說(shuō)善于以消費(fèi)者所認(rèn)可的方式提高產(chǎn)品的性能。這是因?yàn)?，它們的管理方式都基于以下幾點(diǎn)：

1：聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)

2：大力投資消費(fèi)者表示希望得到進(jìn)一步改善的技術(shù)

3：爭(zhēng)取更高的利潤(rùn)

4：以更大的的市場(chǎng)，而不是更小的市場(chǎng)為目標(biāo)

破壞性技術(shù)與延續(xù)性技術(shù)存在顯著的差異，破壞性技術(shù)改變了市場(chǎng)的價(jià)值主張。就主流消費(fèi)者所關(guān)心的產(chǎn)品屬性來(lái)說(shuō)，當(dāng)破壞性技術(shù)剛開(kāi)場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)，幾乎總是提供更低的產(chǎn)品性能。但破壞性技術(shù)擁有*些邊緣消費(fèi)者〔通常也是新消費(fèi)者〕所看重的其他屬性。因此，破壞性技術(shù)翻開(kāi)了新市場(chǎng)。此外，由于積累了相關(guān)的經(jīng)歷并得到了足夠的投資，破壞性技術(shù)的開(kāi)發(fā)者總是能夠提高其產(chǎn)品的性能，并最終能夠占領(lǐng)原來(lái)的市場(chǎng)。這是因?yàn)樗鼈儾坏軌蛟谠袑傩缘母咨咸峁┩晟频男阅?，還能增加一些新性能能。

二、對(duì)面臨破壞性技術(shù)的管理人員的建議

1、將開(kāi)展破壞性技術(shù)的職責(zé)交給確實(shí)存在消費(fèi)者需求的機(jī)構(gòu)，以便確保資源能夠流向這些機(jī)構(gòu)。

2、設(shè)立一個(gè)能夠欣然承受小收益的獨(dú)立的小型機(jī)構(gòu)。

3、為失敗做好準(zhǔn)備。不要在第一次就用盡所有的資源，因?yàn)槟悴豢赡茉诘谝淮螄L試中就抓住正確的市場(chǎng)放行啊。在對(duì)破壞性技術(shù)進(jìn)展商業(yè)化開(kāi)發(fā)時(shí)，將最初的種種努力看做是學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，在獲得相關(guān)數(shù)據(jù)后做出調(diào)整。

4、不要寄希望于技術(shù)突破。盡早開(kāi)場(chǎng)行動(dòng)，為破壞性技術(shù)的當(dāng)前屬性尋找市場(chǎng)，你將在當(dāng)前主流市場(chǎng)以外的地方找到它們的市場(chǎng)。而且，你還將發(fā)現(xiàn)，對(duì)主流市場(chǎng)不具備吸引力的破壞性技術(shù)屬性正是建立新型市場(chǎng)所依賴(lài)的屬性。

三、破壞性技術(shù)的特點(diǎn)是：

更簡(jiǎn)單、價(jià)格更廉價(jià)、而且性能更低

利潤(rùn)通常更低，也不會(huì)實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)

領(lǐng)先企業(yè)中能夠帶來(lái)最大利潤(rùn)的消費(fèi)者通常不會(huì)使用，也不會(huì)承受

首先在新興市場(chǎng)或者是不重要的市場(chǎng)投入商業(yè)化運(yùn)行

專(zhuān)注新技術(shù)的小公司在夾縫中求生存,開(kāi)辟新市場(chǎng),新客戶(hù)。

新技術(shù)技術(shù)逐步成熟，性?xún)r(jià)比超越上一代技術(shù)，大公司的客戶(hù)紛紛流失。

四、破壞性技術(shù)的過(guò)程

1下一代技術(shù)往往是在上一代領(lǐng)先公司中研發(fā)成功

2上一代領(lǐng)先公司會(huì)嘗試拿下一代技術(shù)去賣(mài)給給現(xiàn)有客戶(hù),但不會(huì)成功

3上一代領(lǐng)先公司轉(zhuǎn)而將資源持續(xù)投入上一代技術(shù),以最好的效勞客戶(hù)

4專(zhuān)注下一代技術(shù)的小公司在夾縫中求生存,開(kāi)辟新市場(chǎng),新客戶(hù)

5下一代技術(shù)逐步成熟,開(kāi)場(chǎng)搶上一代技術(shù)的穩(wěn)定客戶(hù)

6上一代技術(shù)公司慌忙拿出塵封已久的下一代技術(shù),但為時(shí)已晚

五、最核心的問(wèn)題：為什么那些管理良好，注重顧客感受的老牌公司依然會(huì)面臨的破產(chǎn)的窘境呢？

大多數(shù)的企業(yè)注重的持久性的技術(shù)創(chuàng)新，即那些被多數(shù)客戶(hù)認(rèn)可的，可以為企業(yè)帶來(lái)持久收益的技術(shù)。然而有的時(shí)候，并不僅僅是這樣的創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，甚至有的時(shí)候，過(guò)分關(guān)注此類(lèi)的創(chuàng)新，會(huì)讓企業(yè)錯(cuò)過(guò)開(kāi)展的時(shí)機(jī)，走向死胡同。實(shí)際上，公司面臨破產(chǎn)抑或是經(jīng)營(yíng)的窘境，并不僅僅是本身存在著缺陷，這樣的事情同樣會(huì)發(fā)生在那些本該優(yōu)秀的企業(yè)中。突破性創(chuàng)新活動(dòng)，也許在*些時(shí)候是來(lái)解答我們關(guān)于這些疑問(wèn)的答案。

破壞性技術(shù)管理所面臨的兩難是，這些企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題；但企業(yè)的開(kāi)展往往被客戶(hù)的需求和市場(chǎng)所綁架。不管是面臨延續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)取得成功，還是面臨破壞性技術(shù)變革企業(yè)遭到失敗，他們竟然都是良好的管理決策自然或者合理開(kāi)展的結(jié)果。

六、回不去的低端市場(chǎng)

我們經(jīng)?？吹狡髽I(yè)在追求更高端客戶(hù)的過(guò)程中放棄了他們的當(dāng)前客戶(hù)〔或者在當(dāng)前客戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降〕。

七、企業(yè)應(yīng)對(duì)破壞性創(chuàng)新的建議

1、把開(kāi)發(fā)破壞性技術(shù)的職責(zé)賦予存在客戶(hù)需求的機(jī)構(gòu)

2、不必在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都正當(dāng)領(lǐng)先者。

3、通過(guò)收購(gòu)來(lái)壯大應(yīng)對(duì)變革的新能力、或者在內(nèi)部的新組織創(chuàng)造新能力

4、關(guān)注機(jī)構(gòu)是否具備能成功所需要的流程和價(jià)值觀。

5、防止當(dāng)前延續(xù)性創(chuàng)新中的性能過(guò)度供給情況出現(xiàn)

本書(shū)的核心觀點(diǎn)：那些曾讓許多管理者羨慕不已且競(jìng)相效仿的，因其創(chuàng)新和執(zhí)行能力而聞名遐邇的優(yōu)秀企業(yè)〔一般也是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)〕，在面對(duì)破壞性技術(shù)變革時(shí)，導(dǎo)致其失敗的原因恰好是其完美無(wú)瑕的管理，包括傾聽(tīng)主流消費(fèi)者的意見(jiàn)，認(rèn)真研究市場(chǎng)趨勢(shì)，積極投資新技術(shù)的研發(fā)，以期向消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品等等,而解決方法是要先建立較小的獨(dú)立機(jī)構(gòu),然后再參與破壞性創(chuàng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。"創(chuàng)新者的窘境"和"跨越鴻溝"其實(shí)講的是一件事。都是講在破壞性技術(shù)的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)的應(yīng)對(duì)之道。只不過(guò)講述角度不同："跨越鴻溝"是站在進(jìn)攻者〔創(chuàng)新小企業(yè)〕的角度，談創(chuàng)新企業(yè)如何憑借破壞性創(chuàng)新技術(shù)占領(lǐng)主流市場(chǎng)的過(guò)程，而"創(chuàng)新者的窘境"是站在防守者〔成熟大企業(yè)〕的角度，談大企業(yè)如何應(yīng)對(duì)破壞性技術(shù)的沖擊，防止失敗。這兩本書(shū)互為補(bǔ)充，相得益彰，大家可以一起閱讀。1、延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)的區(qū)別延續(xù)性技術(shù)一般是指改善產(chǎn)品性能或完善產(chǎn)品功能的技術(shù)。周鴻祎所說(shuō)的"微創(chuàng)新〞其實(shí)就是這種延續(xù)性創(chuàng)新，如QQ文件傳輸速度比MSN快等等，所有延續(xù)性技術(shù)的共同點(diǎn)在于它們都是根據(jù)主要市場(chǎng)的主流消費(fèi)者一直以來(lái)所看重的性能層面來(lái)提高成熟產(chǎn)品的性能。一般延續(xù)性創(chuàng)新技術(shù)很少會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)先企業(yè)的失敗。而破壞性技術(shù)則是給市場(chǎng)帶來(lái)了截然不同的價(jià)值主張。比方移動(dòng)相對(duì)于固定而言就是破壞性技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站〔新浪〕vs電視〔CCTV〕，社交自媒體〔SNS、微博〕vs互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，數(shù)碼廣場(chǎng)〔蘇寧〕vs線(xiàn)上B2C商城〔京東〕等等。一般來(lái)說(shuō)，破壞性技術(shù)產(chǎn)品的性能要低于主流市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品。但他們擁有一些邊緣消費(fèi)者〔通常也是新消費(fèi)者〕所看中的其他特性?；谄茐男约夹g(shù)的產(chǎn)品通常擁有價(jià)格更低、性能更簡(jiǎn)單、體積更小，而且通常更方便消費(fèi)者使用。盡管剛開(kāi)場(chǎng)破壞性技術(shù)的性能可能低于市場(chǎng)用戶(hù)的需求，但它們?nèi)蘸罂赡軙?huì)開(kāi)展成為同一市場(chǎng)上完全具備性能競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)。延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)變革的影響如以下圖所示：2、為什么優(yōu)秀企業(yè)在面臨破壞性技術(shù)時(shí)會(huì)遭遇失敗原因主要有如下4點(diǎn):〔1〕受到主流消費(fèi)者抵抗：通常破壞性技術(shù)的產(chǎn)品性能較差且功能簡(jiǎn)單，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)有市場(chǎng)上主流消費(fèi)者的需求，只能滿(mǎn)足市場(chǎng)邊緣用戶(hù)的需求。因此就算成熟企業(yè)推出了具有破壞性技術(shù)的產(chǎn)品，也會(huì)受到主流消費(fèi)者的抵抗?！?〕受到投資者抵抗：一般破壞性技術(shù)所創(chuàng)造的新市場(chǎng)在初期容量很小，無(wú)法滿(mǎn)足領(lǐng)先企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)需求，所以很多領(lǐng)先企業(yè)一般都采取等待戰(zhàn)略，也就是等到新市場(chǎng)的規(guī)模開(kāi)展得足夠大時(shí)再行進(jìn)入，但這通常不是一個(gè)成功的戰(zhàn)略。另外一般新市場(chǎng)的財(cái)務(wù)收益率較低，領(lǐng)先企業(yè)如果強(qiáng)行進(jìn)入的話(huà)，將無(wú)法滿(mǎn)足投資者的盈利要求。比方已經(jīng)做慣毛利率30%的企業(yè)，是很難去啃毛利率只有3%的市場(chǎng)?！?〕受到價(jià)值鏈制約：領(lǐng)先企業(yè)不是獨(dú)立存在的，而是已經(jīng)建立起了與之業(yè)務(wù)相配套的價(jià)值鏈。在成熟的價(jià)值鏈上，各個(gè)合作伙伴的本錢(qián)構(gòu)造已經(jīng)到達(dá)平衡狀態(tài)，如果領(lǐng)先企業(yè)要采取破壞性技術(shù)，必將改變自身的本錢(qián)構(gòu)造，降低利潤(rùn)率，而這種行為是無(wú)法得到價(jià)值鏈伙伴的支持，必將遭受外部制約?！?〕受到組織構(gòu)造限制：企業(yè)的組織構(gòu)造通常能夠推動(dòng)組件層面的創(chuàng)新，因?yàn)榇蠖鄶?shù)產(chǎn)品研發(fā)都是由各個(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品元件研究的小組組成。只要產(chǎn)品的根本構(gòu)造不需要作出改變，這個(gè)體系的運(yùn)作就非常有效。但當(dāng)需要對(duì)構(gòu)造性技術(shù)做出改變時(shí)，這種構(gòu)造體系將阻礙那些需要人員和團(tuán)隊(duì)以全新的方式進(jìn)展交流和工作的創(chuàng)新。3、優(yōu)秀企業(yè)面臨破壞性技術(shù)時(shí)的失敗步驟步驟1：破壞性技術(shù)首先在成熟企業(yè)研制成功這類(lèi)技術(shù)往往是成熟企業(yè)的工程師利用非正式渠道獲得的資源首先研制成功的。比方諾基亞早在iPhone問(wèn)世10年前就提交了觸摸屏滑動(dòng)手勢(shì)和設(shè)備內(nèi)置商店的專(zhuān)利權(quán)，但后來(lái)卻被iPhone強(qiáng)占了先機(jī)。步驟2：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員然后收集公司主要客戶(hù)的反響接著，工程師向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員展示利用新技術(shù)研制的產(chǎn)品，然后市場(chǎng)人員向現(xiàn)有主流客戶(hù)展示新產(chǎn)品，并要求客戶(hù)進(jìn)展評(píng)估。但由于新產(chǎn)品的性能不高，功能簡(jiǎn)單，因此無(wú)法吸引主流客戶(hù)的意見(jiàn)，從而讓市場(chǎng)人員得出悲觀的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，新產(chǎn)品就此被打入冷宮。步驟3：成熟企業(yè)加快對(duì)延續(xù)性技術(shù)的開(kāi)發(fā)步伐為了滿(mǎn)足當(dāng)前客戶(hù)的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)對(duì)一些延續(xù)性技術(shù)工程產(chǎn)生促進(jìn)影響，從而獲得維持市場(chǎng)增長(zhǎng)所需的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率。步驟4：新企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)，破壞性技術(shù)市場(chǎng)在反復(fù)嘗試中逐漸成形具備破壞性技術(shù)的新企業(yè)紛紛成立，并在不斷的反復(fù)嘗試，包括改進(jìn)產(chǎn)品性能，完善功能和尋找目標(biāo)客戶(hù)，使得新企業(yè)得到開(kāi)展，慢慢進(jìn)入主流市場(chǎng)。步驟5：新興企業(yè)向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移一旦創(chuàng)業(yè)企業(yè)在新興市場(chǎng)上打好根底，便會(huì)通過(guò)不斷地延續(xù)性技術(shù)改進(jìn)產(chǎn)品性能，并將目標(biāo)市場(chǎng)瞄準(zhǔn)成熟企業(yè)所效勞的相對(duì)高端的目標(biāo)客戶(hù)，以便獲得較高的利潤(rùn)率。步驟6：成熟企業(yè)在維護(hù)客戶(hù)根底方面棋慢一招當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)場(chǎng)侵入成熟企業(yè)的主流市場(chǎng)時(shí)，成熟企業(yè)才會(huì)匆忙尋找出曾經(jīng)被自己束之高閣的那些新產(chǎn)品，并將這些產(chǎn)品推向市場(chǎng)，以期維護(hù)自己的市場(chǎng)份額和客戶(hù)根底。但此時(shí)往往為時(shí)已晚，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)，并具備了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后，成熟企業(yè)最終被淘汰出局。4、優(yōu)秀企業(yè)如何正確應(yīng)對(duì)破壞性技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)〔1〕優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)獨(dú)立的分拆機(jī)構(gòu)，也可以收購(gòu)一家與破壞性市場(chǎng)規(guī)模相匹配的小企業(yè)。從而擺脫來(lái)自原有主流消費(fèi)者、投資者、價(jià)值鏈及組織構(gòu)造的制約。由于新興市場(chǎng)的規(guī)模較小，因此參與新興市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)構(gòu)必須能以較小的規(guī)模實(shí)現(xiàn)盈利。另外對(duì)于分拆機(jī)構(gòu)最根本的獨(dú)立性要求是：分支機(jī)構(gòu)的工程不能被迫去和主流機(jī)構(gòu)的工程爭(zhēng)奪資源?！?〕行動(dòng)比方案更重要。因?yàn)樵谄茐男约夹g(shù)變革中，新用戶(hù)的需求及新市場(chǎng)的規(guī)模、開(kāi)展趨勢(shì)無(wú)法精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，因此行動(dòng)比方案更重要?！?〕資源比戰(zhàn)略更重要。在初始階段分析什么是正確的戰(zhàn)略，其實(shí)并不是取得成功的必要條件，更重要的是保存足夠的資源〔或是與值得信賴(lài)的支持者或投