高校電子閱覽室職能、實(shí)際之間的脫節(jié)現(xiàn)象分析高校電子閱覽室職能、實(shí)際之間的脫節(jié)現(xiàn)象分析

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791〔2022〕01〔a〕-0181-02

電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速開展以及通信技術(shù)的日益興旺，讓我們的信息環(huán)境得到很大的提高。目前，互聯(lián)網(wǎng)的使用比擬廣泛，遍及程度也越來越高，因此可以說互聯(lián)網(wǎng)是我們獲取信息的一個(gè)重要的途徑。高校電子閱覽室的設(shè)立為師生獲取信息資源提供了很大的便利，已經(jīng)成為高校的文獻(xiàn)信息效勞中心。和傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍相比，電子閱覽室的優(yōu)勢更多，其不僅資源豐盛，而且體積小。在更新以及傳遞的速度上，比傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍快很多。此外，電子閱覽室讓讀者的閱讀不再受時(shí)間以及空間的約束，顯得更為方便，因此得到了大學(xué)生的歡迎和青睞。電子閱覽室是大學(xué)生學(xué)習(xí)和閱讀的一個(gè)重要的領(lǐng)地。但是，筆者在對高校的電子閱覽室的使用狀況進(jìn)行調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)不是所有的學(xué)生都能很好的使用資源，將電子閱覽室作為學(xué)習(xí)的場所。反之，有的大學(xué)生在電子閱覽室并不學(xué)習(xí)，進(jìn)行上網(wǎng)、打游戲等，有的沉溺于網(wǎng)上聊天，有的看電影，因此不僅讓電子閱覽室的功能沒有得到發(fā)揮，更影響了自身的學(xué)習(xí)，也給學(xué)校的管理帶來了一些問題。為了對讀者的閱讀需求進(jìn)行了解，加強(qiáng)對電子閱覽室的管理以及對大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，筆者在高校電子閱覽室進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，下面就將自己的調(diào)查和分析結(jié)果介紹給大家。

1大學(xué)生對高校電子閱覽室資源的使用狀況

本次調(diào)查使用的是讀者問卷和實(shí)際抽查的辦法，而調(diào)查的對象那么是廣東一所高校。問卷的內(nèi)容主要有：〔1〕娛樂。〔2〕完成學(xué)業(yè)?！?〕查閱資料和文獻(xiàn)。〔4〕上網(wǎng)瀏覽新聞，擴(kuò)充自己的知識面。一共有548份調(diào)查被發(fā)放了出去，并且全部都回收了回來。

學(xué)生的年級結(jié)構(gòu)以及原因的分析。我們從調(diào)查中可以看出，電子閱覽室的主力軍是大一學(xué)生。而這些大一新生占到問卷的50%左右。經(jīng)過劇烈的高考以及辛苦的高中生活，新生們在進(jìn)入校園后得到了身心的放松，學(xué)習(xí)任務(wù)不再則慘重，學(xué)校的管理也不像高中那樣嚴(yán)厲。帶領(lǐng)一份好奇心進(jìn)入校園后，這些學(xué)生開始對自己的學(xué)業(yè)不是則的重視，因此，在網(wǎng)上看電影，打游戲的狀況比擬多，電子閱覽室里大一的學(xué)生比擬多。而我們也發(fā)現(xiàn)，大二和大三的學(xué)生比擬少，比例急劇下降。大二學(xué)生占到14%左右，而大三占到12%左右。而出現(xiàn)這一狀況的原因是學(xué)生的好奇心在慢慢的消失，有的學(xué)生開始關(guān)注于自己的學(xué)習(xí)，而有的那么購置了自己的電腦。到了大四，學(xué)生到電子閱覽室的比例升高，這和做畢業(yè)論文有著很大的關(guān)系，學(xué)生需要查閱資料，了解當(dāng)前的學(xué)術(shù)動向等。

2電子閱覽室的有效利用率偏低

電子閱覽室的有效利用率偏低主要和下列因素有著很大的關(guān)系。

2.1管理方式不合理

高校的電子閱覽室中，打游戲、看電影的情況比擬多，而查閱資料和學(xué)習(xí)的人比擬少，這一點(diǎn)我們在上面也提到過，也就不在贅述。

2.2讀者對電子閱覽室的了解比擬少

目前，許多的大學(xué)生對電子閱覽室的了解很少，造成這種狀況的原因有：〔1〕對電子閱覽室的功能沒有做到全面的了解，查閱能力欠佳。〔2〕管理人員的引導(dǎo)工作沒有做好，宣傳工作也欠佳，比方：宣傳和介紹電子閱覽室的功能以及如何使用等。因此，許多的大學(xué)生對電子閱覽室的功能還處于一個(gè)比擬含糊的狀態(tài)。

2.3管理人員的素質(zhì)有待提高

目前高校電子閱覽室館員的素質(zhì)有待提高。有的人員不足責(zé)任心，對工作麻痹大意，不積極主動，認(rèn)為管理工作無足輕重。同時(shí)，不足專業(yè)素養(yǎng)，存在職責(zé)不明，責(zé)任不清的問題。因此，亟需提高工作人員的素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)的人員隊(duì)伍。

2.4電子文獻(xiàn)的種類不夠豐盛

許多學(xué)校由于經(jīng)費(fèi)缺乏等原因，因此沒有針對本校教學(xué)特色而建立學(xué)科數(shù)據(jù)庫。另外，一些現(xiàn)有資源的，沒有得到急時(shí)的整理和收錄，比方，隨書光盤。這樣，館內(nèi)資源的就會閑置和浪費(fèi)。這對文獻(xiàn)信息資源建設(shè)非常不利，信息效勞的質(zhì)量也會下降。

3提高高校電子閱覽室效勞質(zhì)量的對策

3.1滿足不同年級學(xué)生的需求

在上文的分析中，我們可以對高校電子閱覽室的主要群體進(jìn)行分類：〔1〕大一和大二的新生。這些學(xué)生主要是上網(wǎng)娛樂，打游戲，看電影等，當(dāng)然也有學(xué)生以學(xué)習(xí)為主?！?〕大三和大四的學(xué)生。這些學(xué)生在網(wǎng)上主要是查閱科技文獻(xiàn)，為自己的論文做準(zhǔn)備?！?〕考級學(xué)生，大學(xué)生要考各種各樣的證書，因此考級學(xué)生不容無視。因此，高校電子閱覽室要從不同的群體出發(fā)，制定出不同的應(yīng)對措施。

針對大一和大二的學(xué)生，電子閱覽室要增加數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，引入一些時(shí)效性強(qiáng)的電子書籍，比方：計(jì)算機(jī)軟件類的電子書籍，這樣學(xué)生就會獲得到和學(xué)業(yè)有關(guān)的對口效勞資源。

有的學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)娛樂和消遣，這時(shí)管理人員要進(jìn)行正確引導(dǎo)和管理。對學(xué)生進(jìn)行催促，讓其充沛利用電子閱覽室的資源，使用的辦法有：斷網(wǎng)、屏蔽等。目的只有一個(gè)：杜絕過分的娛樂消遣活動，讓學(xué)生將時(shí)間花到學(xué)習(xí)上來。

針對大三和大四學(xué)生，要豐盛電子館藏資源，在電子書籍、文獻(xiàn)檢索以及網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫上多下功夫。此外，還要深入挖掘特色資源，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫。比方：本科學(xué)位論文庫。

對于考級學(xué)生，電子閱覽室要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行及時(shí)的更新，對學(xué)生的需要舉行及時(shí)的了解，比方：英語四六級考級、計(jì)算機(jī)一級、二級考級、公務(wù)員考試、社區(qū)考試、政法干警考試等。這樣數(shù)據(jù)庫的針對性才會更強(qiáng)，才會滿足不同學(xué)生的需要。

3.2提升管理人員的素質(zhì)

館員的角色定位。21世紀(jì)是電子技術(shù)高速開展的時(shí)代，也是信息爆炸的時(shí)代，高校也緊跟時(shí)代的趨勢，電子閱覽室引進(jìn)和購置大量的電子資源供學(xué)生和老師使用。因此，電子閱覽室的效勞功能以及范圍都在不斷的擴(kuò)大，在此情況下需要工作管理人員對自己進(jìn)行新的定位。管理員首先應(yīng)該是知識館員。其次要是信息的館員，不但要對師生進(jìn)行信息效勞還要對信息進(jìn)行組合和再造。最后，由于電子資源的引進(jìn)，要對讀者進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)其如何對這些大量的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行利用。對于一名電子閱覽室管理的工作人員來說，首先要解決思想上得到問題，轉(zhuǎn)變工作觀念，正確調(diào)整自己在工作中的角色。高校在招聘工作人員要慎重，提高門檻，注重專業(yè)技能的同時(shí)，在員工上崗前對其極進(jìn)行有效，細(xì)致的崗前培訓(xùn)。在員工工作過程中，單位要發(fā)明時(shí)機(jī)，發(fā)明條件，抽出時(shí)間對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)管理人員的工作能力。電子閱覽室管理對工作人員有一定的素質(zhì)和數(shù)量要求。有的電子閱覽室在這方面的人才很少，這就需要增加人員。此外，有的工作人員的專業(yè)素養(yǎng)也值得疑心，對電子閱覽室管理工作沒有深入的了解，認(rèn)識只停留在外表，因此工作做不到位。因此，在高校為人員發(fā)明培訓(xùn)的時(shí)機(jī)上，管理人員應(yīng)積極主動加入培訓(xùn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理知識，做到對專業(yè)知識的精通和熟練運(yùn)用。管理人員還要轉(zhuǎn)變角色，提高認(rèn)識，在工作過程中兢兢業(yè)業(yè)，用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不麻痹大意。

此外，工作人員要刻苦鉆研，總結(jié)一定的技巧，并在同事之間相互交流，取長補(bǔ)短。每日對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，做到“三省吾身〞，不斷反思自己的工作在哪些方面做得好，哪些方面有缺陷，是否做到管理的科學(xué)，有效，無誤，遇到問題不要逃避，也不要否認(rèn)自己，要有信心，并積極改過，使自己的工作再上一層樓。在反省的同時(shí)，管理人員要充實(shí)自己，及時(shí)給自己充電，以跟上工作需要。平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛的閱讀管理方面的書籍和資料，并牢記于心，應(yīng)用于實(shí)踐之中。

3.3完善管理制度

完善管理制度，將一切行為圈定在制度之下。“無規(guī)矩，不成方圓〞，電子閱覽室管理要標(biāo)準(zhǔn)化，采取一系列措施保證工作有序，合法。電子閱覽室管理走上制度化要求是潮流所趨，也是這項(xiàng)工作得到優(yōu)化的重要前提。這些制度包括：工作人員考評制度；人事行政管理制度等。

4結(jié)語

高校的電子閱覽室是學(xué)生和老師們獲取知識的重要場所，而高校電子閱覽室職能、實(shí)際之間的脫節(jié)現(xiàn)象比擬嚴(yán)重，解決這一問題需要學(xué)生加強(qiáng)自己的涵養(yǎng)和自律，更需要工作人員的努力，對電子