2022-2023學(xué)年河北省滄州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中,盛行于20世紀(jì)80年代的MRPH指的是（）

A.開環(huán)的物料需求計(jì)劃B.閉環(huán)的物料需求計(jì)劃C.制造資源計(jì)劃D.企業(yè)資源計(jì)劃

2.管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)是（）

A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.權(quán)益職權(quán)

3.滾動(dòng)計(jì)劃法是用（）的辦法制定計(jì)劃

A.近細(xì)遠(yuǎn)粗B.近粗遠(yuǎn)細(xì)C.近細(xì)遠(yuǎn)細(xì)D.近粗遠(yuǎn)粗

4.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的有效控制的特征是（）

A.適時(shí)控制B.適度控制C.客觀控制D.彈性控制

5.一家超級(jí)市場分為以下幾個(gè)部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.顧客需求

6.（）認(rèn)為目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法把許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來，并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn)并有效地和高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)

A.亨利·明茨伯格B.哈羅德·孔茨C.彼得·德魯克D.邁克爾·波特

7.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策的劃分依據(jù)是（）

A.對(duì)象的內(nèi)容B.主體C.重要性程度D.環(huán)境因素的可控程度

8.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，他要求上下融洽，合作一致地工作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.民主放任型領(lǐng)導(dǎo)B.放任型領(lǐng)導(dǎo)C.民主型領(lǐng)導(dǎo)D.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

9.通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

10.按照期望理論的觀點(diǎn)，要想使激勵(lì)力最高，必須（）

A.高E=高V×中MB.高E=中V×中MC.高E=低V×高M(jìn)D.高E=高V×高M(jìn)

11.越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于（）

A.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

B.戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)的決策

C.戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)的決策

D.戰(zhàn)略的、程序化的、肯定的決策

12.下列說法不正確的是（）

A.企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快

B.企業(yè)經(jīng)常開展業(yè)務(wù)和管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，就是學(xué)習(xí)型組織

C.系統(tǒng)思考要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看待組織的發(fā)展

D.彼得·圣吉認(rèn)為，在學(xué)習(xí)型組織之中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、仆人和教師

13.統(tǒng)計(jì)分析表明，關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事總是多數(shù)，這意味著控制工作最應(yīng)重視（）

A.突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外B.靈活、及時(shí)和適度C.客觀、精確和具體D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作

14.提出收益共享方案的是（）

A.亨利·湯B.哈爾西C.丹尼爾·麥卡勒姆D.查爾斯·巴貝奇

15.霍桑試驗(yàn)中提出要重視管理中的（）的因素

A.管理者B.規(guī)章制度C.技能D.人

16.下列屬于外部招聘優(yōu)勢的是（）

A.對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性D.有利于吸引外部人才

17.在管理方格理論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣的管理類型是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

18.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的（）

A.臨時(shí)解雇B.自然減員C.解雇D.調(diào)換崗位

19.一長制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的哪一個(gè)系統(tǒng)中貫徹（）

A.決策系統(tǒng)B.參謀系統(tǒng)C.指揮系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

20.期望值理論中M=V×E表示（）

A.M表示目標(biāo)效價(jià)，V表示激勵(lì)力，E表示期望值

B.M表示激勵(lì)力，V表示期望值，E表示目標(biāo)效價(jià)

C.M表示激勵(lì)力，V表示目標(biāo)效價(jià)，E表示期望值

D.M表示目標(biāo)效價(jià)，V表示期望值，E表示激勵(lì)力

21.有學(xué)者包括對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術(shù)企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務(wù)部門等許多組織一線的管理者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，經(jīng)過歸納分析后發(fā)現(xiàn)這些一線管理者所看重的十項(xiàng)重要職責(zé)按重要性排序如下：（1）工作安排和日常的工作計(jì)劃；（2）安排和分配工作；（3）控制質(zhì)量和成本；（4）溝通政策與程序；（5）激勵(lì)和指揮員工；（6）紀(jì)律約束；（7）訓(xùn)練職工；（8）評(píng)價(jià)職工的工作成果；（9）維護(hù)設(shè)備，保證各項(xiàng)補(bǔ)給品的供應(yīng)；（10）保證安全。上述各項(xiàng)中屬于管理者控制職能的工作主要是（）

A.（3）B.（2）（3）（9）C.（3）（6）（8）D.（3）（6）

22.在決策的影響因素中，下列不屬于決策主體因素的是（）

A.問題的重要性B.個(gè)人價(jià)值觀C.個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度D.決策群體的關(guān)系融洽程度

23.信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)（）的影響上

A.決策數(shù)量B.決策效率C.決策質(zhì)量D.決策深度

24.倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想、追求中庸之道境界的思想家是（）

A.孔子B.老子C.孫子D.韓非子

25.控制工作中，分析和評(píng)估偏差信息首要是（）

A.找出產(chǎn)生偏差信息的主要原因B.判斷偏差信息的差距程度C.找出產(chǎn)生偏差信息準(zhǔn)確的位置D.找出產(chǎn)生偏差信息的人

26.在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是（）

A.直線職權(quán)關(guān)系B.參謀職權(quán)關(guān)系C.既是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D.都不是

27.領(lǐng)導(dǎo)的核心是（）

A.協(xié)調(diào)B.能力C.控制D.權(quán)力

28.梅奧認(rèn)為，非正式組織與正式組織有重大差異，正式組織的行為規(guī)范是（）

A.情感邏輯B.正規(guī)的程序C.效率邏輯D.高度的責(zé)任心

29.下列關(guān)于管理方格理論的描述，正確的是（）

A.貧乏型管理：領(lǐng)導(dǎo)很不關(guān)心生產(chǎn)，很少過問自己的工作，對(duì)人也不關(guān)心

B.鄉(xiāng)村俱樂部型管理：領(lǐng)導(dǎo)很少甚至不關(guān)心人

C.任務(wù)型管理：領(lǐng)導(dǎo)既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心人

D.團(tuán)隊(duì)型管理：領(lǐng)導(dǎo)一定程度地把握生產(chǎn)需要同個(gè)人需要的平衡

30.中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財(cái)務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個(gè)公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分別采取了何種部門化或部門劃分形式（）

A.職能部門化和顧客部門化B.顧客部門化和職能部門化C.均為職能部門化D.均為顧客部門化

二、填空題(15題)31.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場所的環(huán)境特點(diǎn)

32.被稱為穿梭在管理叢林中的游俠的是____

33.組織結(jié)構(gòu)是指組織的基本架構(gòu)，是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性安排。組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度（即組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)特性）是指復(fù)雜性、規(guī)范性和____

34.____中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個(gè)要素：工序、事項(xiàng)、路線

35.____決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志

36.管理的客體也即對(duì)象是____

37.組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行____

38.將解決某一問題有興趣的人集合在一起，在不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言的決策方法是____

39.任何行業(yè)中都有五種基本競爭力量，它們是新進(jìn)入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、____、買方討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

40.____是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，主要指企業(yè)生產(chǎn)資料所有制

41.根據(jù)控制的時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同，可以將控制分為____、同期控制、____

42.有效的管理者應(yīng)具備三種基本技能，分別為____、技術(shù)技能、人際技能

43.有效的____是決定組織中層級(jí)數(shù)目的的最基本因素

44.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時(shí)制庫存系統(tǒng)，其目標(biāo)是____

45.導(dǎo)致歷史上第一次在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是____

三、判斷題(5題)46.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層管理一般采用外部渠道（）

A.否B.是

47.管理方格圖中，（9，1）型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是鄉(xiāng)村俱樂部型（）

A.否B.是

48.道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則（）

A.否B.是

49.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作（）

A.否B.是

50.權(quán)變理論認(rèn)為，任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于是否適應(yīng)所處的環(huán)境（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.（2）結(jié)合感召性權(quán)力的特點(diǎn)，分析劉國梁為什么要這么做?

52.建峰集團(tuán)成立于1985年，是主營業(yè)務(wù)為水泥、門窗和玻璃制造的大型工業(yè)集團(tuán)，隨著近年來房地產(chǎn)、基建行業(yè)的快速發(fā)展，集團(tuán)實(shí)力也迅速增長，已成為華中地區(qū)知名建材企業(yè)，集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售額和利潤都在當(dāng)?shù)孛星懊⒊晒ι鲜?。在快速發(fā)展過程中，集團(tuán)的規(guī)模迅速壯大，員工數(shù)也大幅度的增長，由原來創(chuàng)業(yè)初期的200余人發(fā)展到現(xiàn)在的近6000人，隨著實(shí)力的增強(qiáng)，集團(tuán)也面臨著成長的煩惱：管理層級(jí)過多。比如水泥分公司的管理層級(jí)為7級(jí)，再加上集團(tuán)總部的4級(jí)管理，集團(tuán)的總體管理層級(jí)數(shù)目驚人，這使得集團(tuán)信息傳送速度變慢，而且管理的成本過高。新上任的集團(tuán)總經(jīng)理洞悉了這一情況，準(zhǔn)備著手進(jìn)行集團(tuán)結(jié)構(gòu)扁平化改革。

請(qǐng)分析

結(jié)合案例說明高聳式和扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

53.如果你是董瀦，你將采取什么措施解決目前企業(yè)存在的問題？

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實(shí)際論述決策的影響因素

55.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點(diǎn)，試論述三種技能及其對(duì)不同地位管理者的重要性

六、材料題(2題)56.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說：公司目前的運(yùn)營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.C

2.A管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)，即直線職權(quán)，它由頂端開始，延伸向下至最底層形成所謂的指揮鏈

3.AA滾動(dòng)計(jì)劃法采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法，使生產(chǎn)的近、中、遠(yuǎn)計(jì)劃相配合。在品種穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃時(shí)，宜采用滾動(dòng)計(jì)劃法

4.BB本題考查適度控制的概念。控制的范圍、程度和頻度要恰到好處指的是適度控制

5.BB本題考查組織部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)。顯然，日用雜物、肉類、冷凍食品等屬于不同的產(chǎn)品門類，所以該超市是按照產(chǎn)品的分類來劃分部門的

6.BB題干中的觀點(diǎn)由管理學(xué)家哈羅德·孔茨提出

7.CC按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策

8.CC民主型領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，他要求上下融洽，合作一致地工作

9.BB慣例層次的兩個(gè)階段：①做你周圍人所期望的事；②通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序

10.DD按照期望理論的觀點(diǎn)，激勵(lì)力等于效價(jià)與期望值的乘積。要想使激勵(lì)力最高，必須同時(shí)提高效價(jià)、期望值，即：高E=高V×高M(jìn)

11.CC注意：越是組織的上層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)的決策；越是組織的下層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的、程序化的、肯定的決策

12.B

13.AA做好控制工作的關(guān)鍵是控制好關(guān)鍵點(diǎn)。例外原理必須與控制關(guān)鍵點(diǎn)原理相結(jié)合

14.AA亨利·湯是一家制造公司的總經(jīng)理，他提出一種收益共享方案，即每個(gè)部門超過由科學(xué)方法確定的定額以上的收益由職工和雇主平分

15.DD梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，寫成了《工業(yè)文明中人的問題》一書。在書中，梅奧闡述了人際關(guān)系學(xué)說，認(rèn)為人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人

16.BBA項(xiàng)屬于外部招聘的局限性，C、D兩項(xiàng)屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)勢，所以應(yīng)該選擇B項(xiàng)

17.DD（9，9）型，又稱為團(tuán)隊(duì)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣

18.C本題主要考查解聘的方式

19.CC本題考查對(duì)組織設(shè)計(jì)原則的理解。參謀、監(jiān)督、決策系統(tǒng)需要發(fā)揮眾人的作用，只有指揮系統(tǒng)必須一長制

20.CC期望理論認(rèn)為，員工在工作中的積極性或努力程度（激勵(lì)力）是效價(jià)和期望值的乘積，即：M=V×E。該式中，M表示激勵(lì)力（激發(fā)力量），V表示目標(biāo)效價(jià)，E表示期望值（期望概率），只有當(dāng)V和E的值都比較高時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生較大的激勵(lì)力量。所以，管理者應(yīng)該把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

21.CC注意對(duì)控制工作的概念的理解

22.AA本題考查決策的影響因素。A項(xiàng)屬于決策問題的性質(zhì)

23.BB信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上

24.AA以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的儒家思想對(duì)現(xiàn)在影響較大

25.BB由控制的過程和原理可知控制分析和評(píng)估偏差信息首要是判斷偏差信息的差距程度

26.AA在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是指揮與被指揮、命令與被命令的關(guān)系，換言之，就是直線職權(quán)關(guān)系

27.D本題考查領(lǐng)導(dǎo)的核心。領(lǐng)導(dǎo)的核心是權(quán)力

28.CC梅奧認(rèn)為，非正式組織與正式組織有重大差別。在正式組織中，以效率邏輯為其行為規(guī)范；而在非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范

29.AA有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為包括①（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；②（1，1）型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對(duì)工作績效和對(duì)人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績效；③（5，5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；④（9，1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣。⑤（9，9）型，又稱為團(tuán)隊(duì)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣

30.A

31.下屬的個(gè)人特點(diǎn)

32.孔茨

33.集權(quán)性

34.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

35.使命或目的

36.以人為中心的各種資源及其活動(dòng)

37.創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)

38.頭腦風(fēng)暴法

39.替代品的威脅

40.產(chǎn)權(quán)制度

41.前饋控制，反饋控制

42.概念技能

43.管理幅度

44.實(shí)現(xiàn)零庫存

45.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?/p>

46.N高層管理一般采用內(nèi)部提升招聘

47.N×（9，1）型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

48.Y

49.Y

50.Y

51.（2）①感召性權(quán)力（也稱為崇拜權(quán)力）是指擁有吸引別人的個(gè)性、品德、作風(fēng)而引起人們的認(rèn)同、贊賞、欽佩而自愿地追隨和服從他。例如，領(lǐng)導(dǎo)沖鋒在前、無私工作、清正廉潔、不畏艱險(xiǎn)、保護(hù)下屬利益等的模范行為，都會(huì)引來大批追隨者，形成巨大的模范影響力。感召性權(quán)力或影響力的大小與職位高低無關(guān)，只取決于個(gè)人的行為。不過具有高職位的人，其模范行為會(huì)有放大的乘數(shù)效應(yīng)。②劉國梁在媒體通氣會(huì)上表示，男女隊(duì)任何一個(gè)教練組出現(xiàn)考核不及格，作為總指揮的他將自罰全年薪酬與團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退。此舉是為了起到表率作用，放大乘數(shù)效應(yīng)，對(duì)每位成員起到巨大的正面影響力

52.高聳式組織的優(yōu)點(diǎn)：（1）管理幅度小，上級(jí)可以對(duì)下級(jí)及時(shí)指導(dǎo)和控制。（2）層級(jí)之間關(guān)系比較緊密，工作任務(wù)的銜接好，同時(shí)為下屬提供更多的升遷機(jī)會(huì)。高聳式組織的缺點(diǎn)：（1）管理層級(jí)多，信息傳遞慢，信息失真度高。（2）增加高層和基層之間溝通和協(xié)調(diào)的成本，增加高層管理者工作的復(fù)雜性。扁平式組織的優(yōu)點(diǎn)：（1）管理層次少，信息溝通和傳播速度快，信息失真度低。（2）上級(jí)對(duì)下屬的控制不呆板，有利于發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。扁平式組織的缺點(diǎn)：（1）過大的管理幅度增加主管對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)的難度。（2）由于職位較少，下屬缺少了更多的升遷機(jī)會(huì)。隨著生產(chǎn)力和技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代管理組織結(jié)構(gòu)變革的一大趨勢是組織結(jié)構(gòu)的扁平化。因此建峰集團(tuán)也意識(shí)到了這一問題，準(zhǔn)備對(duì)公司進(jìn)行扁平化的改革

53.你會(huì)采取的措施：首先要做深入細(xì)致的調(diào)查調(diào)研，找出問題癥結(jié)所在，銷量及產(chǎn)量下降、缺勤增加是由于工作懶散，不遵守紀(jì)律引起的嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)違反或帶頭者嚴(yán)肅處理，以儆效尤（科學(xué)管理）。對(duì)工作積極性不高的，了解其家庭生活是否困難并給予照顧，吸收其參加管理決策，給予挑戰(zhàn)性、富有激情和成就感的工作（行為管理）。對(duì)市場競爭激烈或產(chǎn)品同質(zhì)嚴(yán)重引起的銷售下降，因原材料成本增加或機(jī)器老化引起的產(chǎn)量下降，因工人非正常原因引起的遲到早退要分析原因，加強(qiáng)管理，對(duì)癥下藥，總之要針對(duì)企業(yè)內(nèi)外部生產(chǎn)環(huán)境的變化及時(shí)采取不同的應(yīng)對(duì)措施

54.決策的影響因素包括：①環(huán)境因素，包括環(huán)境的穩(wěn)定性、市場結(jié)構(gòu)和買賣雙方在市場中的地位等；②組織自身的因素，包括組織文化、組織的信息化程度和組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式等；③決策問題的性質(zhì)，包括問題的緊迫性和問題的嚴(yán)重性等；④決策主體的因素，包括個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀和決策群體的關(guān)系融洽程度等

55.根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備的三種管理技能：概念技能、人際技能和技術(shù)技能。概念技能是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。技術(shù)技能是指管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技術(shù)和方法的能力；管理人