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為人辦事八忌

1、別要張口就許愿

有的人為了使人對(duì)自個(gè)兒有個(gè)好印象，或?yàn)榱吮Ｈ詡€(gè)兒的面子，或?yàn)榻o對(duì)方一具臺(tái)階，往往對(duì)對(duì)方提出的一些要求，別加分析地加以同意。但很多情況并別是你想辦就能辦到的，有時(shí)受各種條件、能力的限制，一些事是非常也許完別成的。所以，當(dāng)朋友提出托你辦事的要求時(shí)，你首先得思考，這事你是否有能力辦成，假如辦別成，你就得老誠(chéng)實(shí)實(shí)地講，我不好。隨便夸下?？诨虻K于情面基本上于事無補(bǔ)的。

言而有信是做朋友的信條，也是友誼的基礎(chǔ)。明明辦別成的事卻答應(yīng)下來，到時(shí)別僅讓人失望，還也許耽擱朋友的情況，因?yàn)榧偃缒戕k別成，他也許找不人辦或想其它的法子，但你承諾了卻沒有辦，如此做，就會(huì)傷了情義。

固然，拒絕不人的要求也的確是件別容易的事。XXX一所“講話技巧大學(xué)”的一位教授講：“央求人當(dāng)然是一件難事，而當(dāng)不人央求你，你又別得別拒絕的時(shí)候，亦是叫人頭痛萬分的。因?yàn)槊恳痪呷硕加凶宰鹦?，希翼得到不人的重視，并且我們也別希翼不人別愉快，因而，也就難以講出拒絕之話了?！?/p>

的確，在答應(yīng)與拒絕兩者之間，答應(yīng)容易而拒絕困難，這是誰都有過的經(jīng)驗(yàn)。

有人來請(qǐng)托你一件事，這人必有打算而來，最低限度，他已預(yù)備好怎么樣講。你的方面，卻一點(diǎn)兒預(yù)備都沒有，因此，他可是穩(wěn)占上風(fēng)的。

他請(qǐng)托的事，可為或別可為，或者是介乎兩者之間，你的答復(fù)是怎么樣呢？許多人都會(huì)采取拖的手法。“讓我想想看，好嗎？”這話會(huì)常常被

運(yùn)用。

但有點(diǎn)時(shí)候，許多人會(huì)作一種別自覺的答應(yīng)，所謂“別自覺的答應(yīng)”，算是“自個(gè)兒本來并未答允，但在不人看來，你已有了答應(yīng)”。這種現(xiàn)象，是由于每一具人都有怕“難為情”的心理，拒絕屬于難為情之一類，可以幸免就更好。

但要記住，如今大多數(shù)人都喜愛“言出必行”的人，卻非常少有人會(huì)用寬宏的尺度去諒解你別能履行某一件事的緣故。我們常常聽到某甲埋怨某乙，講：“某乙分明答允了我……但……”其實(shí)，某乙盡管也許承諾過某甲，但只是是某乙怕難為情不行意思拒絕而已，以后他認(rèn)真一想，便覺得這事全然不會(huì)辦到了，甚至某甲自個(gè)兒也懂這事實(shí)在強(qiáng)人所難的。然而某甲確實(shí)會(huì)自責(zé)而別責(zé)人么？估計(jì)不可能的，而在旁人看來，也總是覺得某乙別對(duì)，因?yàn)榈搅诉@個(gè)田地，差不多沒人注意當(dāng)初的一切了。

拿破侖講：“我從別輕易答應(yīng)，因?yàn)榇饝?yīng)會(huì)變成別可自拔的錯(cuò)誤?！?/p>

有人會(huì)發(fā)此疑咨詢：當(dāng)我們?cè)谂笥衙媲?，被迫得“非承諾別可”，而實(shí)際上明知這事別該承諾時(shí)又怎么樣？

人際關(guān)系學(xué)家告訴我們：“我們需要在傾聽不人陳述和請(qǐng)求完畢之后，輕輕搖搖頭，而態(tài)度并別強(qiáng)烈?！?/p>

輕輕搖頭，代表了否定，不人一看見你搖頭，懂你已拒絕，跟著你能夠從容講出拒絕的理由，使不人易于同意。

自然，拒絕的理由必須充分。一具充分的理由，使人諒解你別能“遵辦”的苦衷，就不可能對(duì)你記恨在心。

有許多情況常是如此看，看來應(yīng)該做，但一做起來就有煩惱，比如講你有一位好友做了人壽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，他來向你講了一大堆買人壽保險(xiǎn)的

好處，于是，他請(qǐng)你向他買100萬元保險(xiǎn)。你也明知此舉真有益處，然而，后來當(dāng)你細(xì)心一想，假如照他的要求，你每月要付出的保險(xiǎn)費(fèi)，等于你收入的1/3，而目前你的收入，也只是是僅可敷衍日常日子所需。而你一定理解這事非常難辦到，你就別妨“輕輕的搖頭”，然后講出上述的理由。

有點(diǎn)人喜愛拖，或要人跑幾次來聽我的最終答復(fù)，這都別是好的應(yīng)酬之道，我們別是常常聽到如此的怨言：“他別承諾，早該對(duì)我講呀！”

如此一來，你在不人眼里就成了一具言而無信的偽君子。

有時(shí)，出于難為情，關(guān)于不人提出的請(qǐng)求沒法一口回絕。在這種事情下，許愿就要掌握分寸，應(yīng)依照別同的具體事情采取別同的許愿方式和辦法。這個(gè)地方有四種辦法可資借鑒：

①對(duì)有把握的事可采取定性的許愿。假如你對(duì)事情非常了解，恐怕許下的愿有把握實(shí)現(xiàn)，這么就干脆把話講“死”。這種許愿能給人別容置疑的印象，給對(duì)方先吃一顆“定心丸”。

②對(duì)把握性別大的事可采取彈性的許愿。假如你對(duì)事情把握別非常大，就應(yīng)把話講靈便一點(diǎn)，使之有伸縮的余地。例如，使用“竭力而為”、“盡最大努力”、“盡量”等有較大靈便性的字眼。這種許愿能給自個(gè)兒留下一定的回旋余地，但普通會(huì)給對(duì)方留下疑慮，取得對(duì)方的信任的效果要差點(diǎn)一些。

③對(duì)時(shí)刻跨度較大的情況，可采取延緩性的許愿。有點(diǎn)情況，當(dāng)時(shí)的事情認(rèn)準(zhǔn)了，可是由于時(shí)刻長(zhǎng)了，事情會(huì)發(fā)生變化。這時(shí)，你在許愿中可采納延緩時(shí)刻的方法，即把實(shí)現(xiàn)許愿結(jié)果的時(shí)刻性講長(zhǎng)一點(diǎn)，給自個(gè)兒留下為實(shí)現(xiàn)許愿制造條件的余地。比如有人要求老總給自個(gè)兒加薪，老

板就能夠如此講：“要是年終結(jié)算，廠里經(jīng)濟(jì)效益好，我能夠給你晉升一級(jí)工資?！庇谩澳杲K結(jié)算”一語表示實(shí)現(xiàn)許愿時(shí)刻的延緩，顯得既留有余地，又入情入理。

④對(duì)非自個(gè)兒所能獨(dú)立解決的咨詢題，應(yīng)采取隱含前提條件的許愿。這即是講，假如你所作的答應(yīng)，別能自個(gè)兒?jiǎn)为?dú)完成，還要謀求不人的幫助，這么你在許愿中可帶一定的限制詞語。

比如，你許諾幫助朋友辦理家屬降戶的咨詢題，這涉及到公安部門和國(guó)家有關(guān)政策，你別妨如此講更恰當(dāng)一點(diǎn)：“假如往后公安部門辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口，而且你的條件又符合有關(guān)政策，我一定幫忙。”這個(gè)地方就用“公安部門辦理”和“符合有關(guān)政策”對(duì)你許愿的內(nèi)容作了必要的限制，既見自個(gè)兒的誠(chéng)意，又話語靈便，具有分寸，還向?qū)Ψ桨凳玖俗詡€(gè)兒的的難處（也要求人）。真是一石三鳥！

為人處事，應(yīng)當(dāng)說究言而有信，行而必果。所以，許愿別可隨意為之，信口開河。明智者事先會(huì)充分地恐怕客觀條件，盡量別做那些沒有把握的許愿。

須知，許了的愿，就應(yīng)努力做到。千萬別可因一時(shí)事急，亂開“空頭支票”，愚弄對(duì)方。一旦自食其言，對(duì)方一定會(huì)特殊惱火。

萬一因事情有變而實(shí)現(xiàn)別了自個(gè)兒的許愿，也應(yīng)向?qū)Ψ饺鐚?shí)講明緣故，并誠(chéng)懇地道歉，以求得對(duì)方的原諒和明白。

關(guān)于自個(gè)兒全然沒有能力辦到或別想辦的情況，最好用及時(shí)地回絕。拒絕長(zhǎng)別是簡(jiǎn)單地講一句：“那不好”，而是要說究藝術(shù)：既拒絕了對(duì)方的別適宜要求，又別致?lián)p害對(duì)方的自尊，也別傷害彼此的關(guān)系。

拒絕人的時(shí)候，應(yīng)努力以一種平靜而莊重的神情說話。關(guān)于一具客

氣的拒絕，人們是別能非議的。

假如您想幸免生硬的拒絕，還能夠提出一具相反的建議，但要符合情理。

如果您的一位同事想把本應(yīng)該由他自個(gè)兒完成的任務(wù)轉(zhuǎn)嫁到您的肩上，可能您會(huì)出自本能地答到：“哎呀，你的事我可干別來。”

為了謹(jǐn)慎對(duì)待，興許您應(yīng)該如此對(duì)他講：“我非常情愿幫您的忙，但實(shí)在別湊巧，我手額頭的自個(gè)兒那份工作還沒干完。依我看，就您的能力和素養(yǎng)來看，您是徹底能夠勝任的，您別妨先干起來。興許我能幫您干點(diǎn)不的啥？”

如此，既有拒絕，又有一具相反的建議，對(duì)方還能有啥好講的呢！

我們有時(shí)也會(huì)要求不人幫忙，也非常也許遭到對(duì)方的拒絕。這時(shí)，別妨自個(gè)兒把話打斷，干脆表示沒有關(guān)系，反過來還要安慰對(duì)方幾句，請(qǐng)他別必介意。拒絕您的人在不行意思的事情下，講別定下一次有機(jī)遇時(shí)還確實(shí)能夠幫您的忙呢！

2、別要瘦驢拉硬屎

有人為了給求助者留個(gè)好印象，往往對(duì)其提出的一些要求，別加分析地承諾。固然，我們并別是反對(duì)助人為樂。然而，假如你是被某種心理壓力所迫，對(duì)對(duì)方提出的一切都同意，實(shí)際上是屈服于某些狹隘動(dòng)機(jī)，是一種缺乏自我意識(shí)的表現(xiàn)。

的確，拒絕不人的要求確是件別容易的事，大伙兒都有體味：央求人當(dāng)然是一件難事，而當(dāng)不人央求你，你又別得別拒絕的話，也是叫人頭痛的，因?yàn)槊總€(gè)人都有自尊心，希翼得到不人的重視，并且也別希翼不人別愉快，因而，也就難以講出拒絕之話了。

只是，當(dāng)你通過深思熟慮，倘若承諾對(duì)方的要求將會(huì)給你或他帶來損害，這么，就應(yīng)該拒絕，而別要為了面子咨詢題，作出違心的事來，結(jié)果對(duì)雙方都無好處。這么在哪些事情下是能夠有求別應(yīng)的呢？

當(dāng)對(duì)方所期待的幫助是別合適的時(shí)候。比如前些時(shí)候，求助風(fēng)流行，一家發(fā)了財(cái)，大伙兒“吃大戶”。對(duì)一些較為有名氣的廠礦企業(yè)、專業(yè)戶等，要求贊助者接踵而來。有關(guān)的來，無關(guān)的也來。以至名曰贊助，在一些場(chǎng)合變相敲竹杠。這個(gè)地方并別是說經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)別應(yīng)該幫助這些單位，而是在企業(yè)資金極為有限有事情下，非常難滿腳他們，是能夠酌情拒絕的。

另外，當(dāng)有人違反你的人格信念時(shí)，你約別能以為有義務(wù)為其人講謊，比如有人想整治不人，編造事實(shí)，求你出面作偽證，或者有人想讓你干違紀(jì)的勾當(dāng)，假如你別想違心辦事就應(yīng)有勇氣拒絕這類無理要求。

還有有人請(qǐng)你分代其完成其工作時(shí)，假如你的同事把自個(gè)兒份內(nèi)的工作往你身上推，此類事情，都應(yīng)拒絕。因?yàn)樾涡稳篨XX的人們?cè)谏鐣?huì)舞臺(tái)上都扮演了別同的角群，每一具人都有自個(gè)兒的責(zé)任和義務(wù)。既然承擔(dān)了某種社會(huì)責(zé)任或契約，就應(yīng)該踐約，要么放棄。假如當(dāng)他們別能完成任務(wù)時(shí)，你都為他們?nèi)シ謸?dān)責(zé)任，那你是明幫暗害他們，因?yàn)槟菢幼魇`了他們的自信心，助長(zhǎng)了他們的依靠性。

不管是對(duì)上司，依然親朋好友，當(dāng)他們要你辦而辦別到或辦不行的事時(shí)，你千萬別要承諾。

上司托付你做某事時(shí)，你要仔細(xì)思考好，這件事自個(gè)兒是否可以勝任?把自個(gè)兒的能力與情況的難易程度以及客觀條件是否具備結(jié)合起來思考，然后再做決定。

作為下級(jí)，往往在上司提出要求時(shí)，盡管別樂意，但又不行意思拒

絕，從然而你沒有思考到，假如為了一時(shí)的情面同意自個(gè)兒全然無法做到的事，一旦失敗了，上司就不可能思考到你當(dāng)初的熱忱，只會(huì)以這次失敗的結(jié)果對(duì)你舉行評(píng)價(jià)。

因此，自個(gè)兒要量體裁衣，自個(gè)兒感到難以做到的事，但因上司托付，別得別接下來，這種人的心大概太軟。縱使是對(duì)自個(gè)兒別錯(cuò)的上司托付的事，你若自覺實(shí)在難以做到，也要勇敢地鼓起勇氣，講聲：“對(duì)別起，我實(shí)在XXX為力，您是否能夠再找不人？”或者“實(shí)在抱歉，我水平有限，只能讓您失望。我想，假如我硬撐著承諾你，未來誤了事，那才對(duì)別起您呢！”如此，你才是真正有勇氣的人。否則，未來丟臉的確信是你。

還有一種上司，他平日里一副“撲克臉”，整日毫無表情，忽然有一天，他笑咪咪地站到你面前，這時(shí)，你就要警惕了。因?yàn)檫@是他懷有別良企圖的信號(hào)，你和這種上司接觸，始終都要以果斷堅(jiān)定的態(tài)度待他。當(dāng)他講：“誠(chéng)實(shí)講，我想拜托你一件別光彩的事告訴你時(shí)，假如你別拒絕，事后定懊悔。

只是即使到了那個(gè)程度，也依然要注意給對(duì)方留個(gè)臺(tái)階，你能夠如此講：“想別到您真會(huì)演戲，我懂您是和我開玩笑，但我才不可能相信呢！因?yàn)榇蠡飪憾级且痪呷烁窀呱械娜?，我們都非常尊重您?！?/p>

此刻，相信你的上司一定會(huì)忙別迭地收回他的話，并講：

“哈哈！你真別愧是有眼光的人，我剛剛是跟你開玩笑的，我想試試你是別是值得信任。如今我懂了你的心，我就放心了。剛剛我講過的，希翼你當(dāng)作沒聽到一樣。并且，你一定要注意，咱們公司有那么幾個(gè)人，心術(shù)極其別正，要防御不上當(dāng)！”

上司一定會(huì)以如此的理由打圓場(chǎng)，同時(shí)，他也別敢再把你拖下水。

因而，你別是能夠自保了嗎！

千萬不吹牛，更別要抹別開面子。

有時(shí)，對(duì)不人提出的請(qǐng)求，我們自個(gè)兒也沒有把握能否辦到。這時(shí)就要具體咨詢題具體分析，仔細(xì)評(píng)價(jià)自個(gè)兒的辦事能力，千萬別要過于自信，更別可吹牛。否則不看你們關(guān)系緊密，情況辦砸了反倒得罪了人。

3、別要吃人家嘴短

我們祖先的古訓(xùn)是：君子別言利。但亞圣孟子早在戰(zhàn)國(guó)階段就打破這種觀念，對(duì)它做了正確的明白。他講過，關(guān)于鈔票財(cái)，能夠取也能夠別取，取和別取的分界，在于會(huì)不可能傷害自個(gè)兒的廉潔。用我們今天的講話，只要是合法所得，豈有別取之理。因此齊國(guó)有賄賂之嫌，孟子拒收它的金子。薛國(guó)奉送的是酬勞，數(shù)額也許稍大，但孟子是名人，作的是復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，應(yīng)該比一般人和簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)報(bào)酬多，孟子固然照收別誤。

勿庸諱言，有人求你幫忙辦事，你挺身