新媒體環(huán)境下高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)狀及引導(dǎo)策略新媒體環(huán)境下高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)狀及引導(dǎo)策略

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/jki.kjdks.2022.09.003

StudyontheFormationandSituationofPublicOpinionsFrom

NetworkonCampusintheNewMediaEnvironment

SUHonglin

〔CollegeofAutomotiveEngineering，YanchengInstituteofindustrytechnology，Yancheng，Jiangsu224005〕

AbstractWiththerapiddevelopmentofnetworkintheuniversity，thenetworkhasgraduallybecomeanimportantplatformforcollegestudentstoparticipateinpublicopinion.Thispaperexploresthecharacteristicsofpublicopinionofuniversitycampusnetworkunderthenewmediaenvironment，andputsforwardthepositiveguidancestrategies.

Keywordsnewmedia;universitycampus;networkpublicopinion

0引言

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅猛開展和校園網(wǎng)絡(luò)的快速遍及，信息網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大學(xué)生參與公共輿論、影響學(xué)習(xí)生活的重要平臺(tái)。高校校園網(wǎng)絡(luò)〔如校園BBS、校園貼吧、微博、等〕迅猛開展，已經(jīng)深入到大學(xué)生日常的生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中。校園網(wǎng)絡(luò)輿論波及校園生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，同時(shí)也反映著大學(xué)生群體的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。加強(qiáng)新媒體環(huán)境下高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，努力營(yíng)造一個(gè)健康向上的和諧校園輿論環(huán)境，是21世紀(jì)賦予高校的一項(xiàng)新的使命。

1校園網(wǎng)絡(luò)媒體簡(jiǎn)介

〔1〕校園網(wǎng)絡(luò)媒體的概念。網(wǎng)絡(luò)媒體主要有校園官方網(wǎng)站、校園BBS、校園貼吧、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)門戶網(wǎng)站，以及師生的個(gè)人微博、等。校園網(wǎng)絡(luò)媒體全面展示了老師和學(xué)生的的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作進(jìn)展、文娛生活、休閑運(yùn)動(dòng)等校園生活的方方面面，是校園里輻射范圍最廣、訪問(wèn)量最大、熱度最高的主流媒體之一，是師生獲取信息、豐盛知識(shí)、交流學(xué)習(xí)、敘述意見的重要渠道，對(duì)師生的工作學(xué)習(xí)有著極其重要的影響。

〔2〕校園網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)。校園網(wǎng)絡(luò)媒體與其它傳統(tǒng)媒體相比，存在著巨大的傳播優(yōu)勢(shì)，具有傳播快速、傳播范圍廣、內(nèi)容豐盛多樣、檢索方便、可多媒體傳播、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。校園網(wǎng)絡(luò)媒體成為越來(lái)越多師生獲取信息、交流學(xué)習(xí)的重要途徑。

〔3〕校園網(wǎng)絡(luò)媒體的作用。高校網(wǎng)絡(luò)媒體貼近師生的工作學(xué)習(xí)，成為校園輿論傳播、新聞速遞、宣傳教育、互動(dòng)交流、娛樂(lè)休閑的重要途徑，成為師生學(xué)習(xí)、工作中的不可或缺的一局部。學(xué)院網(wǎng)站成為學(xué)生查詢教務(wù)信息、課程成績(jī)、考試報(bào)名、提交作業(yè)、問(wèn)卷調(diào)查、師生課后交流的主要方式之一;校園BBS是學(xué)生討論校園文娛生活的主陣地，在這里有校園動(dòng)態(tài)、學(xué)術(shù)討論、心情物語(yǔ)、影音觀賞、版友求助、跳蚤市場(chǎng)等;個(gè)人微博、成為越來(lái)越多師生朋友圈交流分享的主要媒介。

2新媒體環(huán)境下高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)狀

〔1〕輿論環(huán)境高度自由與輿論方向難以約束并存。新媒體環(huán)境下高校校園網(wǎng)絡(luò)是匿名的、自由的、開放的，這就造成輿論環(huán)境的高度開放。校園網(wǎng)絡(luò)輿論的參與者可以大膽地?cái)⑹鲎约旱挠^點(diǎn)。同時(shí)，高校網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容從國(guó)內(nèi)外時(shí)事到師生身邊事，無(wú)所不包、無(wú)所不及，積極與消極并存，真實(shí)與虛假并存，理性與偏激并存，內(nèi)容包羅萬(wàn)象，觀點(diǎn)五花八門，輿論的方向難以約束。

〔2〕輿論主體復(fù)雜多元與合理訴求渠道不暢并存。高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主體復(fù)雜多元，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)參與者既是一個(gè)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播者也是一個(gè)輿論的制造者。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)參與者都有自己的觀點(diǎn)和訴求，造成了網(wǎng)絡(luò)輿論的主體的個(gè)性化、多元化和不可預(yù)測(cè)化。由于學(xué)校提供的合理訴求渠道少且不暢，或是學(xué)生基本不分明如何去有關(guān)部門訴求，這時(shí)校園網(wǎng)絡(luò)成為他們最好的訴求敘述、監(jiān)督學(xué)校行為的信息空間。

〔3〕輿論客體群體極化與媒介素養(yǎng)教育滯后并存。校園網(wǎng)絡(luò)輿論的客體以在校大學(xué)生為主，他們具有極大的相似性，如學(xué)習(xí)經(jīng)歷、生活環(huán)境、價(jià)值觀念、年齡相仿，因而他們?cè)谳浾撝袝?huì)傾向于一致性的結(jié)果，易造成群體認(rèn)同感。在大學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育滯后的情況下，看待問(wèn)題時(shí)不全面，極易產(chǎn)生偏激的觀點(diǎn)和行為，由于群體的認(rèn)同感，會(huì)使輿論向錯(cuò)誤、極端的方向偏移，甚至可能會(huì)被一些過(guò)于極端化的小團(tuán)體將輿論激化，從而升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)群體性事件。

〔4〕輿論傳播立體交互與校園媒體引導(dǎo)乏力并存。校園輿論立體交互，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的反饋快速，覆蓋廣泛，校園BBS、貼吧、個(gè)人微博、、QQ等朋友圈迅速傳播。目前，校園網(wǎng)絡(luò)媒體卻存在重說(shuō)教輕宣傳、重管控輕引導(dǎo)、重建設(shè)輕效勞、重管理輕溝通，在面對(duì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題不能積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)乏力。

3新媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略

〔1〕精心構(gòu)建和諧校園，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。學(xué)院應(yīng)首先從自身建設(shè)出發(fā)，精心構(gòu)建和諧校園，才能塑造一個(gè)良好的輿論環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境、儒雅的學(xué)習(xí)氣氛、以生為本的教學(xué)管理、生動(dòng)形象的課堂、和諧平等的師生關(guān)系、和煦如家的生活效勞、精彩紛呈的文體活動(dòng)等等都會(huì)給輿論客體一個(gè)良好的輿論評(píng)價(jià)。同時(shí)要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，積極處理網(wǎng)絡(luò)輿情。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論討論的熱點(diǎn)問(wèn)題，要做好耐心解釋工作，及時(shí)反應(yīng)處理、跟蹤回訪，真正做到以生為本，為一切學(xué)生效勞。〔2〕加強(qiáng)媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，提高輿論參與能力。媒介素養(yǎng)教育的滯后是校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中存在問(wèn)題之一，加大對(duì)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的教育顯得尤其重要和緊迫。高校應(yīng)從構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系的視野出發(fā)，加強(qiáng)學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育，提升學(xué)生對(duì)信息的分析選擇、評(píng)估思辨、學(xué)習(xí)發(fā)明的能力，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念，提升學(xué)生自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的能力。學(xué)生媒介素養(yǎng)提高了，自然從源頭上減少了校園網(wǎng)絡(luò)中的非理性言論，讓流言止于智者，學(xué)生才能在價(jià)值多元化、信息繁雜化的網(wǎng)絡(luò)世界明辨是非，去偽存真。

〔3〕真誠(chéng)面對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情，重建解決問(wèn)題的渠道。校園網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生與校方進(jìn)行交流互動(dòng)的重要平臺(tái)，校方應(yīng)在校園BBS中開辟專門的交流窗口，并安頓專門教師負(fù)責(zé)管理。通過(guò)交流窗口，第一時(shí)間得知學(xué)生的訴求、問(wèn)題、困難等，并將收集到的這些問(wèn)題及時(shí)反應(yīng)到歸口本門，并要求相關(guān)部門在規(guī)定的時(shí)間里就問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)、解決。讓校方真誠(chéng)地面對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿情，重建解決問(wèn)題的渠道，同時(shí)讓學(xué)生分明地知道有問(wèn)題就在校園BBS互動(dòng)交流窗口反饋，就一定能解決問(wèn)題，這樣形成一個(gè)良性的循環(huán)，減少了不良情緒的發(fā)酵升級(jí)造成消極輿論的傳播。

〔4〕加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的管理，凈化校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。校園網(wǎng)絡(luò)是校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主要來(lái)源，是各種輿論滋生的溫床，因而，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的管理是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論開展方向的重要伎倆。學(xué)校要首先制定一套完善的校園網(wǎng)絡(luò)制度保障體系，從制度上標(biāo)準(zhǔn)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的健康開展，比方?XX院校校園網(wǎng)絡(luò)管理制度》、?XX院校校園網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布條例》、?XX板塊發(fā)帖回帖規(guī)那么》等。在建立制度的同時(shí)，要有一支專門的立體式校園網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍，包括學(xué)院網(wǎng)絡(luò)管理專職教師、學(xué)生校園網(wǎng)絡(luò)自律會(huì)、BBS站長(zhǎng)和版主等。這支專門的管理隊(duì)伍可以滲透到校園網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)局部，融入在網(wǎng)絡(luò)輿論的最基層，可以及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿論的情況，構(gòu)建的高校BBS體系模型如圖1所示，實(shí)現(xiàn)了從省市信息監(jiān)控中心、高校、校園網(wǎng)絡(luò)中心到BBS站長(zhǎng)，再到各個(gè)討論區(qū)的立體式校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系，可以有效地監(jiān)管和引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿論。

4結(jié)束語(yǔ)

在校園網(wǎng)絡(luò)迅猛開展的今天，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表自己的言論成為現(xiàn)代大學(xué)生的首選