經過了筆試、面試、體檢等一系列的流程后，我成為了一名社區(qū)工作者，對于初學者而已，社區(qū)工作和我從前從事的工作仍是有很大的差異，這也讓我深感要在社區(qū)工作并無那么簡單，需要學習的東西也好多。轉瞬間過了一年多的時間，我向來負責社區(qū)的宣傳工作，能夠保證平時工作的正常進行、踴躍參加有關的培訓并且主動幫助其余同事展開有關工作。在工作時期，我從老同事身上學到了擔當、責任和奉獻，在社區(qū)里居住的書記和主任被我們和藹的稱為“老太太”，每次社區(qū)只需有需要都隨叫隨到，不論是周末節(jié)假日，仍是惡略天氣，她們都用自己的行為為我們踐行了社區(qū)工作者和老同志的工作態(tài)度，實事求是，不辭辛苦，這是值得我進一步學習的奉獻精神。在從事社區(qū)工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了我們社區(qū)老年人特別多，他們中的好多人兒女都不在身旁并且有的都在外國，千辛萬苦的撫育孩子長大卻都不可以留在身旁，照料關心、為老人排難解憂是我們社區(qū)工作者義不容辭的，我們服務站工作人員都要求自己努力做到耐心傾聽、詳盡解說、手寫提示等，熱情仔細耐心地為老人服務。對社區(qū)居民的認識是我自己還短缺的部分，往后我也會在這方面多下功夫，同時利用課余時間也要多進行理論的學習和實踐聯(lián)合的應用，明年要拿到職稱。在此后的工作中，自己還要多向老同志學習、多向身旁優(yōu)異的同事吸取經驗，完美自己的專業(yè)知識及自己涵養(yǎng)，爭取早日達到自己的目標。寒假時期，我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進行一段時間的社區(qū)服務。在社區(qū)服務這段時間內，我?guī)湍沁叺墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民民眾，認識社區(qū)居民的生活狀況。剛開始，我其實不適應那邊的工作，感覺很無聊，很沒用。但是，經過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸認識到了這個社區(qū)服務的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照料老人，如何體諒他人，也知道了成年人的艱辛、努力。在社區(qū)服務的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己所1做的都獲取了一個滿意的答案。服務的過程中我才知道本來自己要學的東西還有好多，此后自己要走的路還很長，不可以只安于現(xiàn)狀，必定要奮勇直前，人是在不停行進的過程中成長起來的，固然會有好多崎嶇，但老是會有方法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永久不可以站起來，必定要相信自己，風雨事后必定會有彩虹。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是戰(zhàn)勝自己在成長中的困難，堅韌不拔地朝著自己奮斗的目標行進。經過此次社區(qū)服務，我學會了好多東西，深深地感覺到一個人在工作崗位上的那份熱忱。正因為這樣，我才逐漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)建自己的事業(yè)，就一定付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念會引導著他走向完滿的事業(yè)之路。在社區(qū)服務的這段時間里，我經過自己的努力奮斗，領會到了工作的悲歡離合，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真實地接觸事業(yè)，沒能真實地認識到工作的難處和辛苦。想起來，仍是感覺自己此刻仍是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下念書，為此后的工作打下基礎。參加社區(qū)服務，對我們是種鍛煉，也是種磨礪，經過社區(qū)服務我們能夠學習到好多東西，甚至是在學習生活中學的到的東西，此后要常常參加近似的服務活動。勞動是中華的優(yōu)異傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當專心參加勞動。_曾在八榮八恥中明確提出：以勤勞奮動為榮，以服務人民為榮。張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平庸的事做好就是不平庸?！眲趧痈脑烊恕Ｍ高^此次社區(qū)服務勞動，我理解了很多道理。我想就應是我們在勞動中理解了很多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了很多自己的不足之處。平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶相同的服侍，此次我們算是親自實踐了，并且我們都奮發(fā)的去做了。我們做了快要半天的活，包含拖地、掃地、擦窗等。最后當事情所有達成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開2始勞動是有點累，但很快樂，有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜，內心會很幸福快樂。我感想深的是萬事都不是那么簡單的，只有自己不停戰(zhàn)勝困難才會成功，做事要認真扎實。若是我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也相同“一分耕作，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就獲取多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成就。透過自己的奮發(fā)付出，不論結果如何，那個過程自己必定是得益的。此次勞動其實不是很難，想一想父親母親每天都要工作，辛苦掙錢供我們念書，而我們只需坐在教室里學習，沒有負擔，我們沒有原因不認真學習。我們就應珍惜眼前的生活，想到父親母親小時候連吃都吃不飽，更別說念書，比起父親母親來，我們幸福多了。也許賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父親母親，我真的感覺好內疚。所以，我在心底暗暗的下信心，此后一定要讓父親母親過上幸?？鞓返娜兆?。讓父親母親以我為驕傲。從此次勞動中，我還理解了我們就應尊敬和珍惜他人的勞動成就。這樣的一次勞動對我的身心都起到了專心的作用，我想不論此后從事什么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態(tài)度來對待，這樣所獲取的和所收獲的經驗和價值是值得學習和收藏一輩子的。學校在假期里安排了為社區(qū)服務活動，我感覺十分快樂，正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質。透過展開社會實踐活動，我體驗到了生活的充分和樂趣。使我逐漸認識了社會，廣闊了視線，增加了才華，并在社會實踐中認清自己的地點，同時我也能對自己有一個客觀的。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經驗不足，辦理問題不夠成熟，書本知識與實質聯(lián)合不夠密切等問題。我希望在此后學習生活中能對自己的不足和弊端有個提高和填補。平時生活在學校中，長時刻和高強度的學習使我們對社會認識和體驗不深，3假期里，我們的時刻相對的豐裕了很多，我們被同意做更多的事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們的選用。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個世界，又能夠讓我們度過一段完滿的光陰。，而此次新課改使我們有了這樣的機遇。我在活動中參加的是打掃小區(qū)和發(fā)一些健康知識的傳單，在發(fā)傳單時有點不好心思，畢竟是冬季，又逢過年，所以發(fā)的機遇不太適合，有時不過靜靜地發(fā)到人家手里，我和幾個同學在小區(qū)的的黑板上做了一期板報，這也鍛煉了我們的信心和潛質。板報的主題也有關過年，使我們的社區(qū)服務活動也顯得“年味”實足。打掃小區(qū)的任務是我和幾個朋友一齊達成的，我們分工合作，相互幫忙。鄰近過年，地上的爆竹皮和花炮殼好多，我們和看門房的老大爺一齊去打掃，鄰近還有個鍋爐房，噴的地上所有是灰打掃起來特別費力，但我們仍是堅持每天打掃，院里的老人也有時夸我們干得好。在實踐中我們碰過壁，吃過苦，流過汗，但我們認為是值得的。有時空暇之余我們幾個也相互交流下。在參加社會實踐活動中，我感覺我們豐富了精神涵養(yǎng)，提高綜合素質，不再是從前一味靠父親母親而自己不珍惜勞動成就的兒童了。過了一年，我們都已成長，已經是馬上花季年紀的青年了。我們身上的擔子又多了分職責和義務，我們也能為服務我們的社會貢獻出一份力量。高中，是辭別過去的無牽無掛，展望未來的希望絢爛的時候。面對新的決斷和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。此次短暫而充分的實踐為我們走向社會，面向未來起到了橋梁作用，紐個性名帶作用。這是我可貴的財產。此刻我們的學習科目——數(shù)學、物理、化學、都要透過好多的實驗來得出最后的結果，能夠獲取我們原來不知道的一些東西。只有做了實踐才能獲取這些道理，不是嗎?1978年，中國共產黨說出了“實踐是查驗真諦的標準”。這些都證明，只有真真實正的去實踐過，才能的出真道理?！俺晒Φ幕ǎ藗冎惑@羨它現(xiàn)時的明麗，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！敝挥袑嵺`過，我們才能更好的發(fā)展，成為祖國的棟梁。社會接軌的黃金時期，如何從校園生活向社會現(xiàn)實過渡呢?這是一個擺在此刻高校大學生們眼前的一大難題。420_年4月21日，對_x藥高等?？茖W校來說是一個特別的日子，這日學校_系與東城街辦奧妙觀社區(qū)“大學生進社區(qū)”服務基地揭牌儀式在社區(qū)盛大舉行，創(chuàng)始了中國高校校地合作的創(chuàng)舉。這對于大學生走出校園，走向社會帶給了一個廣闊的平臺;對于社區(qū)而言，這也是引進高素質人材，促使社區(qū)迅速發(fā)展的重要舉措。深入展開校地合作系列服務活動，有益于創(chuàng)建學校、學生、社區(qū)三方雙贏的場面。固然，我出生在鄉(xiāng)村，從小就對社區(qū)有著濃烈的情懷。但畢竟不過在鄉(xiāng)村，人煙稀罕，感覺不到那種濃濃的社區(qū)氣氛。第一次真實接觸社區(qū)是在2011年4月30日，那一天學校醫(yī)療系團總支組織了醫(yī)療系09級預備、推優(yōu)對象及10級部分助學金獲取者前去東城街辦奧妙觀社區(qū)進行系列服務活動。春晚的荊州，陽光明朗，春意盎然。那一天同學們早早地到達東城街辦奧妙觀社區(qū)服務基地，對社區(qū)雅園巷等地進行潔凈大打掃。幽靜的巷道，青翠的藤蔓，杜鵑的啼鳴，多么祥和而溫馨的農家小院啊!蔥綠的柳條，留下零星點綴的路面，路的兩邊在長滿了雜草，路的中間不時見到一些生活垃圾，全部不盡然。聽聞有人自覺前來進行義務勞動，引來了許多居民的觀看。當他們得悉這是一支來自湖北中醫(yī)藥高等?？茖W校的大學生黨員隊伍時，他們吃驚之余不由地豎起了大拇指，正因眼前的一幕幕令他們沒法深信這是此刻大學生黨員所做的——發(fā)臭的污水，蔓生的野草，瑣碎的生活垃圾這些居民平時都敬而遠之的東西，這群孩子卻把它們打理的有條不紊，呈此刻居民眼前的是潔凈整齊的路面，優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。“你們先歇息一會兒，讓我來吧!”一位老奶奶激動的說，“從前我從這兒飄過，都會為如何趟過這潭污水而憂愁，此刻好了，不再用為這事憂愁了。”居民們你一言，我一語，打破了往日的清靜，院子里一下子喧鬧了起來，一個、兩個更多的居民自覺的投身到這支特別的隊伍中。經過一段時刻的勞動，社區(qū)的相貌面目一新，從居民的不舍中，我看到了他們對我們的寄望!“感謝學校，感謝醫(yī)療系領導培育出了這么優(yōu)異的學生，”社區(qū)主任激動地說，5“我們一定會為你們的成長帶給力所能及的幫忙，讓你們從中學到書本上沒有的知識，增加社會實踐潛質?！蔽易鳛楦鷱挠浾卟稍L了部分居民，從他們的談話中得悉，他們對大學生黨員進社區(qū)進行系列服務活動反應優(yōu)異，他們希望這項活動能夠長久堅持下去，希望能與更多的大學生黨員交流，學習和借鑒今世大學生黨員先進的思想和理念，從而推動社區(qū)的發(fā)展。從社區(qū)出來，我不由的堅定了一個信念：我要投身到社區(qū)的服務中去，我要用我的實質行動為社區(qū)的發(fā)展貢獻出應有的力量。投身到社區(qū)的實踐中，去磨煉意志、去鍛煉潛質、去感知社會生活的萬象，在實踐中鍛煉成才!堅持大學生黨員進社區(qū)進行系列服務活動，不不過能夠促使大學生黨員進社區(qū)的長久化、規(guī)范化、陣地化，還可以夠促使大學生黨員成長成才，并且對推動社區(qū)的發(fā)展起著不行代替的作用，有益于創(chuàng)建學校、學生、社區(qū)三方雙贏的場面。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長，將陪伴我的大學生活，我將珍惜此次難得機遇，創(chuàng)建無悔的青春!2020社區(qū)服務活動實踐心得5篇大全各位領導、各位同事：大家新年好﹗我是觀瀾城社區(qū)服務站工作人員李維蘇，在社區(qū)服務站工作已經快要半年了。今日是元月一日，也就是新年的第一天?；仡檮偛胚^去的半年，感想頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更為成熟，工作上也獲得些成績。但這些成績的獲得與服務中心正確領導分不開，與海梅院長指導關心分不開，與全體同事和志愿者的勤勞努力分不開，在此向大家表示由衷的感謝﹗下邊談一下我半年來的。一、轉變觀點當我剛到達社區(qū)服務站工作時，我感覺一種亙古未有的壓力。這壓力一方面6來自單位領導對我的相信，另一方面來自我自己經驗的不足。但是，我仍是充滿信心到達工作崗位上，我想我第一要增強自己的責隨意識。這是做好單位領導交給我的重擔、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個嶄新的工作，這就要求我不停增強自己學習，時期我學習了暖心服務站服務主旨和工作人員行為規(guī)范，學習了暖心服務站崗位職責和工作制度，熟習了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務對象，掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場所，本著“便民利民”的原則，聯(lián)合社區(qū)老人特點，向老人灌注健康理念，增強心理健康勸導，引導培育社區(qū)老人踴躍向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，踴躍為本社區(qū)居民供給各種便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。經過近一年的努力，我的工作博得了社區(qū)老人們的交口夸贊。二、努力學習開辟創(chuàng)新在很短的時間內，我經過檢查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手資料，經過展板、通告欄等平臺，鼎力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中，不失機機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。此刻，社區(qū)內潔凈工、熱情居民常常來服務站做志愿服務。小區(qū)居民更是把救援站看作自己的娘家。電燈不亮了，下水道擁塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都常常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。再如：一位行動不便的居民有剪發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費剪發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致夸贊自從有了社區(qū)服務站，他們白日有了健身的好去向，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感覺每日的日子過得真高興。天道酬勤，在各級領導的關心幫助下，經過自己努力，社區(qū)服務站的工作終于獲取回報。三、規(guī)范服務優(yōu)良高效此刻，當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場所時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為表現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真實做到人性化服務，我們配置了書架，讓社區(qū)居民認識健康、保健、醫(yī)療方面的知識;7我們還特意為社區(qū)居民準備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。當前，我們建立了社區(qū)服務站志愿者臺帳，已經實現(xiàn)志愿者結對幫扶扶共享，相互之間都能實時正確地掌握幫扶狀況和動向管理信息。總之，養(yǎng)老便民服務工作永無止境，我將自始自終地立足本職，努力學習，提高服務水平，不停研究業(yè)務知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，一心一意地服務于社區(qū)居民。感謝大家!做為一個80后，一此中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，一個新的鄉(xiāng)村醫(yī)生，期望這國家的醫(yī)療體系改革早日推行，當醫(yī)改真的到臨，又讓我們遍體鱗傷，國家的醫(yī)改走向何方?。第一點，醫(yī)療改革的要點錯誤，醫(yī)療體系改革開始的地方是讓老百姓看不起病的公立醫(yī)院，不是國家榨干收益的村衛(wèi)生室，應當改革的是拿著國家財政薪資的醫(yī)生們，他們拿著國家薪資該為老百姓做事，但是藥品回扣不論，大處方，大檢查大化驗不論，虛高的藥費不論，專管沒有固定收入，為老百姓晝夜忙綠，菲薄的收入，沒養(yǎng)老保險，沒有防備舉措的鄉(xiāng)村醫(yī)生們。因為你是農民，你是最基層，你再鬧，翻不了天，你上訴也找不到門。在醫(yī)院看一次病沒一千兩千的檢查都不夠，重復檢查，超范圍檢查，沒人會管，鄉(xiāng)醫(yī)那服務一兩千人，沒日沒夜的就一兩千元的收入，你們還要榨取，在衛(wèi)生室看病看不窮，官老爺們，你們醒醒把，要點在醫(yī)院。第二點，ZF機構肥胖，相互推委扯皮，衛(wèi)生院的權益太大。我算看清了，衛(wèi)生部，國務院只會喊口號，沒一點實用的東西，把政策交給衛(wèi)生廳，衛(wèi)生廳沒那權益，推給ZF，相互扯皮，市衛(wèi)生局，縣衛(wèi)生局就是送信的，政策傳達者，沒一點用，衛(wèi)生院確成了鄉(xiāng)醫(yī)的直接領導，什么都聽衛(wèi)生院的，切實的說是衛(wèi)生院院長的，院長就成了天，查核，任務，錢人家說了算，蓋衛(wèi)生室，分設備裝飾，成了財主了。和院長關系好的，收入自然高，沒關系的只好認了。政策不到位，缺乏監(jiān)控，衛(wèi)生院成一真空地帶，權益大的很，不聽，滾開。改革政策八門五花，鄉(xiāng)村醫(yī)生有苦無處說，有冤無處訴，因為哪一個部門都冒犯不起，就拿衛(wèi)生行政8部門的改革來說，表面上人減下來了，實質上機構增加了什么鄉(xiāng)村衛(wèi)生科、合作醫(yī)療、衛(wèi)生執(zhí)法、衛(wèi)生監(jiān)察、醫(yī)政科、防?？?，再加是其余部門的如地稅、藥檢、物價、質檢、什么辦公室、某某中心、某某大隊等，地方ZF財政不開銷，他們的薪資哪里來，只有靠亂罰款、亂收費來增補。就連培訓、資料費都要錢村衛(wèi)生室的硬件建設更是一大筆錢，一個小小的村醫(yī)一年能掙幾個小錢呀?]第三點，公共衛(wèi)生服務勞民傷財，公共衛(wèi)生服務是好事，但就此刻鄉(xiāng)村條件來看不現(xiàn)實，拿發(fā)達國家的一套來用在中國老白姓身上，妙想天開。外國執(zhí)行公共衛(wèi)生的不會是沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師，沒有高學歷，大多都進入中年，老年的農民，在我看來就一笑話。國家的錢用在什么地方了那，我真是感覺就是造假，太假了，外行也能看出是假的，只有一個名字是真的，種地回來，造幾份檔案就是錢，不干什么也沒有，第三家產。鄉(xiāng)村村賬目能夠造假，什么能夠造假，老百姓的健康不可以造假。1，人數(shù)假，在外常年打工，上學的都要建，湊人數(shù)。2查體假，衛(wèi)生院組織沒有任何證件的人給老百姓查體，能查處什么病，起什么作用那，笑談，查體就查是血糖，血壓，心電圖，做心電圖看不懂化驗單，你說有什么用，搞形式。3健康那就更假了，一塊公示牌，就是健康教育，貼上宣傳紙照相保存，就是完好健康教育。欺騙鬼去吧。4，高血壓，65以上，重癥精神病查體隨訪，就更風趣了，1300人的村莊守舊數(shù)字200高血壓200老年人，8個精神病，408人次_每人每年4次_每人每次1小時=1632小時，2個鄉(xiāng)醫(yī)的話，一個816小時，一年365天，不歇息一天2個半小時高隨訪，什么時間看病，隨訪了誰看病，那怎么辦妥辦那-----造編那。/第四點藥品問題，基本藥物限制性大，藥品種類少，衛(wèi)生院采買不實時，衛(wèi)生院藥庫庫存少的可憐，沒有下邊衛(wèi)生室藥房藥品多，昨年突發(fā)流感，感冒藥，消炎藥所有缺貨，衛(wèi)生院反應不實時，他們沒收益。沒動力。藥品價錢改動時間快。3個月一改。本來鄉(xiāng)醫(yī)就無收益可講，自己擔當藥品差價，公理安在。再就是藥品招標，暗箱操作，來的都是天價，我們鄉(xiāng)村醫(yī)生不過一個小小的診室，沒有特意的行政人員，有沒有特意的，叫我們成立一些沒實用的臺賬，沒有經過正規(guī)的培訓。第五人員問題，人員老化，人員構造極其不合理40以上站到一半以上，沒有新鮮血液注入，zf就是鼠目寸光，此刻的制度是，高學歷有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人員進不9了衛(wèi)生室，衛(wèi)生院沒助理醫(yī)師的不在少量，社區(qū)服務談何長足發(fā)展，衛(wèi)生部門對于醫(yī)療診所的審批制度，以致不計其數(shù)的大專中專醫(yī)學院畢業(yè)生找不到工作，一個醫(yī)學生從學醫(yī)到考助理醫(yī)師，再注冊成為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，需要5—6年時間，人生有幾個5—6年呀?滿懷熱忱的投入到工作中去，又碰到這些事情就是一個傻子出去打工每日都能掙四五十元，村醫(yī)呢?希望有關部門深入基層檢查一下，不要在冬暖夏涼的辦公室里思索人。這些不吻合實質的做法，只會搞得鄉(xiāng)村醫(yī)生惶惶不安。"老一代村醫(yī)(光腳醫(yī)生)給國家醫(yī)療事業(yè)做出了巨大貢獻，跟著社會的發(fā)展和進步這一批人已經年紀偏大，知識構造老化，診斷方式落伍。我經過兩天專業(yè)的培訓得益匪淺，最重要的一點就是，當前面我們和先進的客戶服還有必定差距，所以我們需要學的還好多，并從老師的解說中說說我的感覺。專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享遇到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多累積和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展現(xiàn)包商銀行服務，這樣會獲得客戶的賞識和相信，而不是感覺到被欺詐，所以，此后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業(yè)務做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。語氣，在服務的行業(yè)，友好平易的語氣特別重要，語氣其時也就反一個人內心態(tài)度的晴雨表，在與客戶講話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響交流成效，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在搪塞他，不尊敬他，這樣很簡單把客戶激怒，受害的不不過個人，最主若是對包商銀行名譽的影響，所以，恰到利處的語氣，令人如坐春風，會令人不由自主的接受你。在此后的工作中，要時保持自己心情快樂，這樣，會也會傳達給客戶快樂的服務。交流技巧，在與客交流中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶交流中要學會傾聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡興訴苦，耐心的傾聽，沉著的回應，絕不睦客戶發(fā)生正面矛盾，在傾聽中認識緣故，認真認真商酌客戶需求，以我們的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶唇槍舌劍的爭個誰對10誰錯，沒有必需的，客戶打來了訴苦了就撫慰，最后的目標就是把客戶的問題解決。我在兩天的學習中，深刻理解到，說話能夠開天辟地，能夠拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真摯待人，學會身臨其境為他人著想，學會換位思慮，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不快樂的情緒帶給客戶，不時保持樂觀的態(tài)度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每日的報表數(shù)據(jù)中找打破，剖析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更為努力，向先進的客戶服務學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務!今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又得益匪淺的服務禮儀課-由_國際物業(yè)服務黃經理主講。服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或供給服務時的交往藝術。單從這個觀點看來，這是一件挺簡單做好的事情，但是真的從實質中運用起來就相當有難度。從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相聯(lián)合的是-服務禮儀的四大原則和如何感人顧客的方法，讓我理解到物業(yè)服務公司中飾演的"角色"。一、淺笑原則：對于服務公司來說，"淺笑"永久是讓顧客或業(yè)主感覺到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的淺笑和熱忱，讓我們感覺到被重視和敬愛"。聽了這句話，我久久地回想著--誠摯的淺笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和睦"的畫面。二、如何感人顧客的方法：1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務公司要第一時間抓住問題的要點，從"11問題"的主要矛盾出發(fā)，從而獲取解決問題本源的要點。比如：有些業(yè)主家在裝飾時期，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電。但是，當工程人員第一時間出此刻業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑臉。所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明遇到物業(yè)服務的必需性。2、細節(jié)人性化;_小區(qū)是個自能化及人性化相聯(lián)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務公司里的一員，我們要時刻表現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要實時禮貌問好，要側重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感覺到"酒店式的拜托代勞物業(yè)服務"。3、服務快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不僅需有耐心，最重若是有實時解決業(yè)主的問題。比如：有業(yè)主反應入戶門要安裝"貓眼"，最后仍是以最快捷的方式辦理好。總的來說，只需我們要最誠摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主獲取滿意的服務;那么，_將是個和睦的小區(qū)。經過這段時間的淺笑服務培訓，讓我得益匪淺，使我深深領會到淺笑在人際特別是服務行業(yè)的重要性，它不單是一個人內在素質的表現(xiàn)，更代表了一種內在的道德標準。餐飲行業(yè)是一個高起點的窗口服務行業(yè)，文明服務是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質和應依據(jù)的基本行業(yè)行為規(guī)范，是經過言行舉止對司乘人員友好尊敬的行為準則。因為個人的思想、習慣不相同，所以服務質量也就存在差異。經過這一次的培訓和學習，使我獲取大批的知識和信息，增強了做好下一步工作的信心。經過學習，我有以下五點領會：一是禮儀服務是需要專心去領會，要讓一言一行發(fā)自12內心，發(fā)自內心的淺笑才更有感染力;二是時刻調整心態(tài)，以最好的狀態(tài)對待工作，要有恒心，做到文明用語、禮儀服務鍥而不舍;四是要能忍，我們服務工作中碰到的顧客素質有高有低，甚至有些是成心找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務人員做到文明服務、禮儀服務，語言不驕不躁的真摯對待;五是要有“感恩之心”，我們收費工作這個窗口行業(yè)的存在，必定有其服務對象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機遇，懷有一份“感恩之心”。此次淺笑服務培訓活動結束了，接下來是如何落實到實質工作中去。在此后的工作和生活中，我將不停增強自己的道德涵養(yǎng)，做到文明優(yōu)良服務就是愛崗，全程淺笑服務就是敬業(yè)，努力把工作做得更好!2020年服務行業(yè)心得及收獲5篇優(yōu)選常常想，服務職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性...等等諸多工作特征，所以決定了想要做好它，的確不簡單。它需要我們不單要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完滿的心。希望自己能籍以莊重高雅、衣衫整齊的儀態(tài)，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關很重要，這一關過了，后邊的考試就相對簡單多了。此刻，當我們終于實現(xiàn)了當初的夢想?？晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散，妝容粗心大意，甚至言辭冷淡，態(tài)度僵硬...當初那個面對考官落落大方，有問必答，笑臉可掬的小姑娘去了哪里?其實在生活中，我們每個人隨時隨處都面對著他人審察的眼光，你能過關么?就好象我們的客人，其實他們就是你每日都要面對的“考官”。你做到落落大方了嗎?你做到平易可親了嗎?你做到尊貴典雅、莊重要方、聰慧機靈、沉穩(wěn)沉著、機智堅決了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以如何的態(tài)度對待你，是尊敬?是相信?抑或是冷淡，甚至小看?人與人之間其實就是相互的，他人對你的態(tài)度，實質就是你自己言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反思鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改良。13詳細到我們的實質工作中，也就是要求當你負責內務工作的時候，你是否是一個很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動作麻利，整理得很潔凈，東西永久準備在他人需要從前，做一個堅固的后援，保障著外面工作的順利進行;當你身處外面工作時，你有沒有化身成一位漂亮的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永久的淺笑，以無窮的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不可以愛，忍常人之所不能忍;當你是一位領班時，你能不可以協(xié)調解組織好每一個崗位，既著眼于全局，又側重細微，既關注客人感覺，又關愛年青人員的成長，幫助她們趕快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時，你還可以沉穩(wěn)、機智、堅決的面對，取出“兵來將擋”的氣勢。假如說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不行器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更漂亮!作為服務行業(yè)來說，至關重要的是淺笑服務。輕松、舒坦、相信和關愛一直是淺笑服務的內涵所在。在作風建設年，在鼎力展開“形象工程”的今日，我們作為一名收費人員應當如何理解“淺笑服務”呢?在武漢西所學習了兩天后我終于理解了什么是起真實的含義。對于廣大的司乘人員來說，收費人員硬擠出來的笑還不如不笑。若我們只顧一味“開發(fā)小的資源”，強求自己向司乘人員去笑，這是不理智的做法。淺笑，是一種快樂心情的反應，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們其實不不過在工作崗位上展現(xiàn)淺笑，在生活中都應當有淺笑。在工作崗位上只需把司乘人員當作自己的朋友，你就會很自然地向他發(fā)出會意的淺笑。所以，這種淺笑不用靠行政命令來逼迫，而是作為一個有涵養(yǎng)、有禮貌的人自覺自覺發(fā)出的。惟有這種笑，才是我們最需要的笑，也是最美的笑。當我們碰到了不順心的事，不免心情也會不快樂，這時強求自己對司乘人員滿臉笑臉，仿佛是“強者所難”。但是工作的特別性決定了我們不可以把自己的情緒宣泄在司乘人員身上，所以我們一定學會分解和淡化煩憂和不快，不時刻刻保持一種輕松的情緒，讓快樂永久陪伴自己，讓快樂傳達給過往的每一位司乘人員。14收費人員要想保持快樂的情緒，氣度廣闊至關重要。在詳細的服務過程中不免碰到出言不遜、胡攪蠻纏的司乘人員對收費人員的服務提出不滿，收費人員一定要記著“忍一時海不揚波、退一步天南地北”。當你擁有天南地北的時候，工作中的你就不會患得患失，招待司乘人員也不會錙銖必較，你就能永久保持一個優(yōu)異的心境，淺笑服務就會變?yōu)橐患兹绶凑频氖?。淺笑服務不不過是一種表情的展現(xiàn)，更重要的是和被服務對象感情上的交流和交流。淺笑表現(xiàn)了這種優(yōu)異的心境。淺笑服務其實不意味著臉上掛笑，應是真摯服務。試想一下，假如一個收費人員只會一味地淺笑，而對司乘人員有什么要求殊不知道，那么這種淺笑又有什么用呢?所以，淺笑服務，最重要的是感情上把司乘人員當親人，當朋友，與他們同歡欣，共悲傷，成為司乘人員的貼心人。至所以它們的淺笑服務能做的那么好，正是因為他們能做到上述這些要求。這正是我們要像他們學習的那樣。我們要經過費亭的溫馨，早日實現(xiàn)公路的文明，社會的和睦。工作是一種漂亮，也是一種快樂。當我為客人奉上熱忱的淺笑，聽到客人的致謝;當我們的服務獲取客人對餐廳的贊成和稱道;當我以誠摯和和藹的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的淺笑我的內心憂如吹過春季的微風，暖和舒適。我們的工作是一項漂亮的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在淺笑中博得尊敬，在實習中體驗生活。(一)實習收獲1、服務意識的提高對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是公司的核心競爭力之一,是公司的生命線.高水平的服務質量不單能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次蒞臨打下基礎.并且能夠使顧客倍感尊榮,為公司建立優(yōu)異的品牌和形象。經過酒店組織的培訓和平時部門的增強練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出淺笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客，更理解了學好外語的重要性。152、服務水平的提高經過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務和操作有了必定的認識，禮貌是一個人綜合素質的集中反應，餐飲業(yè)更為這樣，要敢于張口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不可以少。對于客人的要求，要盡全力去知足，只管有些不是我們職責范圍的事情，也要全力幫其轉達;只管有些要求不合理的不可以辦到，都要用委宛的語氣拒絕，追求其余解決方法。(二)實習領會1、餐飲服務業(yè)是社會文明的窗口跟著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不停提高，酒店行業(yè)獲取飛快發(fā)展。固然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、品位高低、服務水平、管理質量等錯落不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看，餐飲業(yè)的品位越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為跟著經濟的發(fā)展，人們的道德素質、也不停提高，同時，對這個行業(yè)的需乞降要求也愈來愈高，所以，越是高品位的餐飲店，越是賓朋盈門。這反應出餐飲服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。2、服務質量是酒店管理的核心餐飲業(yè)的服務質量是餐飲店平時管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要建立服務質量觀點。只有在質量觀點上緊緊扎了根，才能在平時管理中把質量真實當作公司的生命線。3、酒店文化是酒店經營的靈魂酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地區(qū)文化、飲食文化、解困文化等等，在飯館里所有的工作人員都是主人，所有的客人到達店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在碰到困難時向飯館人追求幫助。所以，我們能夠說，飯館是一個各處充滿著文化16和知識的場所。于是，在這里工作的人們一定更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包含發(fā)源、流傳、特點、新意等等，不單更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和，讓他們從另一個層面上感覺不枉此行。在飯館的任何一個角落都是落落大方的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的淺笑、謙恭的神情，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不單使飯館人素質提高，也在有益地影響著客人，提高著整個社會的素質與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識供給能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，達成不行能達成的任務。短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結束了我的工作歷程，回顧竟有些迷戀，經理的教誨指導，主管平易的淺笑，那些和我們一同服務過的服務員，都讓我惦念難忘。這為我此后步入社會確定基礎，它是我從學校向社會超越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利達成了此次工作。經歷此次工作，我學會了仔細認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，此后我將珍惜每一次機遇，英勇地挑戰(zhàn)自我，完美自我，讓自己成熟起來。時間過得真快，轉瞬間，我來始興縣標準微型馬達廠已有快要三月了，但是，在這短短的三個月工作中，此中的所觀、所做都讓我感想頗深。對于我來說，這是我第一次走進工廠，也是我第一次真實體驗一份工作和感受公司文化。我們是4月29日到廠的，下午經過人事部一位培訓員的簡潔培訓后，次日我們就在檢查員、班長、組長與有關負責人對工作操作手法的指導下，便開始了緊張繁忙的工作。剛開始，我是做換向器工作，但因為自己手常常出汗，會影響換向器上銅片的質量，就被調到了dv焊接，開初，我本認為這對于電信專業(yè)的學生來說，焊接是一個最平時可是的事，但是，事實卻并不是這樣，在經過檢查員的操作解說后，我才知道，固然二者都是焊接，但是操作手法和對焊點的要求都是有差其余。17此刻，跟著時間的推移，廠方對我們實習生的要求也在逐漸提高，一個月此后就要達到老員工產量的百分之八十，說來愧疚，我達成起來仍是有點困難，可能是自己從前缺乏鍛煉，著手速度較慢，再加上自己操作技藝上的緣故，自己的產量也只好牽強達到百分之六十，可是，自己也向來在努力，不停提高和探究?？此坪唵蔚墓ぷ鳎龅接挚煊趾脜s并不是易事，所以說，把簡單的事做好，就是不簡單，把平庸的事做好，就是不平庸。對于馬上步入社會，真實走上工作崗位的我們來說，我們應當充分利用好此次實習的機遇，調整好心態(tài)，把看似簡單的事，做得不簡單，這將成為我們真實步入社會從前一筆最大的財產。在香港標準微型馬達廠實習快要三個月了，每日的生活很平庸也很簡單，車間、食堂、宿舍三點一線?？吹絾T工們?yōu)榱诉@份工作，每日都在努力，終于領會到了社會是很現(xiàn)實的，適者生計，并且他們的工作態(tài)度：對工作的謹慎、對工作的求益求精是我們每個實習生都應當學習的。我的工作是做換向器，程序很簡單：三個銅片、一個膠芯、一個膠圈，用沖壓機一壓一個完滿的換向器就出生了。但是在這個過程中，你的手法是影響你產量的根本，態(tài)度倒是決定了全部。剛來的時候，太多的不習慣，太多的訴苦，最先的940到3700，而這也不過標準產量的80%。為何他人能夠做到標準產量，而自己卻老是在80%之間彷徨呢?想了好久，發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)都沒有擺正，他人是為了生計而工作，而我們倒是為了學校安排的任務而工作。自己向來在找借口，在躲避，怕吃苦，說自己不適合這份工作。此刻想一想，發(fā)現(xiàn)自己是那么的不行熟。我老是在找各樣原因而后希望自己能遇到特其余待遇，但是，我錯了，社會是很現(xiàn)實也很殘忍的，上帝不會獨愛任何一個人，不會知足每個人的每項需求，只有自己學會適應，學見面對，學會接受。所以，只管此項工作是一個精美活，但也絕對不會像自己所想像的那么困難。想一想車間里那些繁忙的檢查員和組長們，只管他們的學歷不高，甚至有的連初中都沒畢業(yè)，但是他們謀到了一個職位，從他們身上，讓我知道了如何去對待工作：腳扎實地，一步一個腳跡。我想。做為一名一般員工，只有靠你的產量、你的態(tài)度、你的創(chuàng)新去吸引他人。182020服務行業(yè)心得領會范文5篇匯總因為我們作為學生大多數(shù)的時間都待在學校，平時的活動也都是對于學習的事情，對于和人交流事情比較生分，和社會上的一些事情比較脫節(jié)，所以此次學校組織我們去社區(qū)進行服務也是讓我們更為腳扎實地的做事，感覺勞動的快樂。在最開始宣告這個事情我是抗拒的，因為我不知道自己應當做一些什么，對于如安在大家眼前英勇的表達自己更是有一點懼怕和緊張，但是這又是強迫性的，讓我不得不參加。在活動的過程中我真的不知道該怎么辦，眼看著那些在平時就比較爽朗和自信的同學將此次的服務做了一個好的開始，每個人都逐漸的步入正軌，我仍是停滯不前，既不敢和陌生人說話，又不怕自己和同學們產生過于明顯的對照。時間慢慢的流逝，眼看著每個人都找到了自己的地點，做著該做的事情，為社區(qū)的人做貢獻，我給自己做足了心理建設，鼓足勇氣向前咨詢認為比較好相處的老大爺，邁出了社會實踐的第一步。逐漸的找到了信心，在這樣的活動中我開始松開了自己，因為從前只顧著自己緊張，沒有看到還有一些同學和我相同，驚慌失措的站在那邊，難堪的憂以下一秒就要消逝就好。我在活動的空隙鼓舞他們走出第一步，也拉著他們和我一同做，在這天我們一同達成了社會實踐，結束后，我們相互望著對方笑了起來。經過此次的活動我意識到我們在家里、在學校里被家長、老師含在嘴里怕化了，捧在手心怕摔了，而走出去沒有人會去諒解你的心情，關注你的想法，我們只好自己向前邁出一步，和他人搭上話，和他人交流，而不是縮在自己的保護殼里。這樣的活動讓我們在為他人的服務中認識世界，鍛煉自己的社交能力，在實踐中看見我們在平時生活中忽略的弊端，幫助我們更好的成長。也經過勞動讓我們領會到要達成一件事情的艱辛，珍惜此刻的生活，認真的學習。x月x日下午，我們利用禮拜四下午課余時間進行了一次團組織活動。有3419名同學參加?；顒觾热葚瀼亓恕霸谛幾鑫拿鲗W生”這一主題，地址是在_x村，活動分為3個版塊。1、為社區(qū)居民發(fā)放報紙，也許我們每日從信箱中拿到所定閱的報紙，未曾嘗試過自己去發(fā)報紙的感覺，厚厚一疊的報紙，要一份一份的送到不一樣居民樓，每個信箱中去，固然不是很難，但是真的做起來仍是需要認真和耐心的，我們的同學很仔細認真的達成了這項工作，證了然自己是一名優(yōu)異團員，不辱使命!2、對社區(qū)進行必定范圍內的打掃，分二組，一組負責打掃街道，打掃街道這樣的任務自然難不到我們的同學，他們相互當合，在不怕苦，不怕累，不怕臟的精神作用下，他們很優(yōu)異的達成了這項工作。經過同學們打掃過的街道，顯得特其余潔凈，整齊!此外一組同學負責，清理社區(qū)草坪上有的垃圾、雜物。經過同學們的勤勞奮動，使社區(qū)草坪上的環(huán)境明顯獲取改良，一眼望去，一片綠色。3、服務孤老，幫孤老人做家務，賣掉廢報紙后買水果等等。我認為此次團組織生活是我們同學團隊精神和文明素質的表現(xiàn)，做為一名學生我們應當?shù)脚嘤约旱某潭?，這一點對于我們團員來說是更有必需的。經過這樣一種活動的方式同學們的文明素質獲取了很好的表現(xiàn)和弘揚的機遇。有了一個很好的開始我們必定會在此后的團組織活動中再接再礪，爭取一個比一個做的更。這個榮譽是屬于我們班級每個同學的，也是要靠大家一同努力所換來的!希望從此后我們的同學能堅韌不拔，持續(xù)努力，真實地能夠領會到作為團員該執(zhí)行的義務和責任，真實地為他人服務，為社會多做貢獻。我叫_，是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉瞬，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層民眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系黨、政府和民眾的紐帶。社區(qū)工作的展開，對整個社會的發(fā)展有著直接重要的影響。作為社區(qū)工作者，應付的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，所以社區(qū)工作重要而有20利處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息有關的，所以社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙恭態(tài)度，真摯地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要資料，是促使和睦神會建設的主要手段，建設和睦社會是黨和政府當前堅持的主導政策目標，經過改革開放30多年來的發(fā)展，經濟體系深刻改革，社會構造深刻改動，利益格局深刻調整思想觀點的深刻變化，社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾葛解決社會問題促使社會公正上有不行代替的作用。在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和睦和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，抵達家庭關系和睦，人際關系和睦，干群關系和睦和社會和睦。不停探究和總結新的理論經驗和方法，不停提高社區(qū)工作服務水平，解決各樣社會問題，知足社區(qū)居民的社會需要。在某社區(qū)，我主要負責的是，和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。透過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個能夠發(fā)揮我們年青大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與優(yōu)點的大好平臺，跟著認識的不停改變，感覺的不停加深，我的工作潛力也在逐漸增強。我愈來愈清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不簡單。同時我也看到了基層社區(qū)的不停發(fā)展，也學到了好多業(yè)務知識、掌握了好多與民眾交流的技巧，增強了自己學習的潛力，磨煉了自己的意志。也有了一些心得領會，想與同事們分享。第一，只有不停學習才能知足工作的要求，適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落伍，沒有學習就不可以創(chuàng)新，沒有學習就不可以發(fā)展，所以就應建立自覺學習理念，不僅需學習社區(qū)業(yè)務知識，還要學習與民眾交流的技巧，個性是在和社區(qū)老大姐學習交流技巧使我得益匪淺，也領會到姜是老的辣這句話的內涵。好多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，可否化解民眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者眼前的大問題，所以要對這種居民做好耐心仔細的思想工作，能在社區(qū)內解決的問題能夠立刻運用業(yè)務知識解決，不可以再社區(qū)內解決的要與居民交流交流，理順情緒，讓居民滿意而去。[由整理]第二，要正直態(tài)度，真實做到服務民眾有熱情、有耐心。社區(qū)居委會是最基21層的民眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。民眾是我們的衣食父親母親，就應用我們的熱情和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，想方設法解決居民生活中的各種困難和問題，讓老百姓感覺到和睦社會大家庭的暖和。從事工作時期我感覺：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊敬，他們的內心深處十分希望獲取社會和家人的理解、認識和尊敬;個性懼怕有人刺傷他們的自尊心，以致把他們當作負擔。所以在辦理各項事務中就要依據(jù)尊敬和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人到達社區(qū)，因為不貼合辦理低保條件，兒女又不給老人奉養(yǎng)費，給老人帶來極大地損害，社區(qū)本著尊敬和理解的原則，用誠心和耐心對他進行耐心勸導，同時開導兒女應負擔老年人的奉養(yǎng)費，不然要付相應的法律職責。最后在社區(qū)的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人從頭建立了生活信心和尊嚴。第三，要增強創(chuàng)新意識的培育。創(chuàng)新意識抵達對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)儉工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的抵達宣傳成效，形式多樣的活動能夠使民眾更簡單理解，更簡單抵達活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個性是在區(qū)委區(qū)政府對于展開“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，展開靈巧多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳抵達社區(qū)居民之中，是民眾得優(yōu)惠。半年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，固然在工作中碰到一些困難，但我相信這對于我此后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在此后的工作中，不停找尋差距，向領導和長輩們學習交流，透過不停地學習和累積，提高自己的業(yè)務水平易素質，更好的達成工作任務。人們都說：勞動最榮耀。利用假期領會了勞動的辛苦，也領會了勞動的快樂。周末，我和同學一行五人去居委會參加社區(qū)保潔活動，居委會的負責人讓囑咐我們去小區(qū)里面刮小廣告。我快樂的答允了下來，心想，弄小廣告有什么不簡單的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，并且差距還不小。我先找到一個貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有22太大的結果，本想放棄，而后去干點其余事情，但是不認輸?shù)男愿袷刮蚁氲?，還沒有什么事情能夠難倒我呢，而后，我就在哪里絞盡腦汁，想一想法我就忽然想起一次下雨天走在路上時候的情形了，被水沖過的地面上的小廣告，很簡單就掉了，所以我想到了，將小廣告上邊弄上水，等了2，3分鐘，果真，很有成效，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了?？吹阶约合氲降姆椒ǐ@得了成就，當時內心挺喜悅的，于是更為滿懷信心，去勞動了!呃經過一番努力以后，被我除去過的地方的確看著潔凈，整齊多了。我想，經過自己的勞動，自己著手動腦解決了問題是我收獲的，學習亦是如此吧!經過此次的社會實踐，讓我學會了好多東西，我深深地感覺到一個人在工作崗位上的那份熱忱。正因為這樣，我才逐漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)建自己的事業(yè)，就一定付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)，堅定的信念會引導著他走向完滿的事業(yè)之路。在實踐的這段時間里，我經過自己的努力奮斗，領會到了工作中的悲歡離合，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真實地接觸事業(yè)，沒能真實地認識到工作的難處和辛苦。想起來，仍是感覺自己此刻仍是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下念書，為此后的工作打下基礎，不過，我感覺個別愧疚，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機遇去好好念書，成天都無所作為，在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機遇，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都獲取了一個滿意的答案。本來認為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道本來自己要學的東西還有好多，此后自己要走的路還很23長，不可以只安于現(xiàn)狀，必定要奮勇直前。人是在不停行進中成長起來的，固然會有好多崎嶇，但老是會有方法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永久不可以站起來。必定要相信自己，因為我老是對自己說“英勇點，挫折?怕什么，風雨事后必定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是戰(zhàn)勝自己在成長中的困難，堅韌不拔地朝著自己奮斗的目標行進。我相信，自己的明日將會更為美好!社區(qū)服務心得領會優(yōu)選范文5篇大全在這個假期里，我參加了一個特其余活動，固然只有短短幾日，但是卻給我留下了深刻的印象。那就是學校組織的學生社區(qū)服務活動，我選擇在我居住的小區(qū)里做些力所能及的事情開始我的社區(qū)服務。在這幾日里，我做了在學校講堂上做不到的事情，體驗了實踐的快樂。這幾日的社區(qū)服務有汗水，有歡笑，有重沉沉的收獲。原認為無聊的事情，卻充滿著希望，苦澀中表露出甘甜。只管我不過在小區(qū)為大家打掃，除草，除去墻面亂貼的廣告。。。。。。事情雖小，但卻為小區(qū)居民減少了負擔，給他們帶來了清爽和漂亮，也算是為社會盡了一份公民的義務。同時，這一次的服務活動，讓我理解人與人之間需要關心，需要愛。當我為他們服務的時候，每個人的臉上都帶著感人和驚喜的色彩。是啊，幫助他人，快樂自己!這樣的活動，對于我們高中生來說是十分重要的，它能夠增強我們學生與外界的交流，使得學生不再死念書，在活動中發(fā)現(xiàn)自己的所在所用，使我們學會感覺社會，體驗社會，真實參加到社會實踐中去，讓我們自覺發(fā)現(xiàn)生活中的美好，感覺更廣闊的人生。從進入大學此后，就業(yè)就成為了我們的主要話題，但是面對幾乎所有職位都“有經驗者優(yōu)先”的條件，我們大學生常常不知所措。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐聯(lián)合起來，便成了大學生的重中之重。為了拓展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛煉與提高自己的能力，增加個人在社會競爭中的機遇，24以便在畢業(yè)后能夠真實的融入社會，我在暑期到了衛(wèi)生服務站，開始了這個暑期的社會實踐。服務站的工作，看似簡單，其實不然。每個部分都是繁瑣的，要求工作人員認真仔細，工作時不僅自己理解，更重要的是服務對象理解。就像辦理老證人的時候，老人們不懂，我們就要經過解說使其理解。有時，會碰上極個別態(tài)度不太好的人，這時，我們不可以硬碰硬，而要曉之以理、動之以情。在服務站一個月，我有一個特別深的感覺就是，我仿佛回到了家里。在這里，每個人都對我很好，大家相互之間相處和睦、和睦。其樂滋滋，猶如一個暖和的大家庭。在這樣的環(huán)境中工作，是很舒心的。在這里，我每日都能親自感覺到居委會的熱忱與團結：在工作時，她們老是淺笑服務，讓每一個來的人都感覺十分的滿意;在工作之余，她們也耐心的幫助我，讓我在居委會能真實學到東西。居委會的工作人員都心胸團結，正是這種團結，讓她們不懼困難，迎難而上，讓學忠社區(qū)成為了和睦的家園。面對社區(qū)的中老年人的求知熱忱，居委會主動給社區(qū)供給了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小，五臟俱全”，各種書本、報刊知足了社區(qū)中老年人“活到老，學到老”的夢想。同時，我輔助居委會舉方法律講座，增強法制宣傳，讓學忠社區(qū)的居民不單知法、懂法，更學會如何用法律手段來保護自己的合法權益，做一個守紀的公民。我要感謝居委會的全體人員，是你們的指導與幫助讓我們順利的達成了暑期社會實踐;讓我的社會實踐變得不一樣，讓我學到了更多的社會經驗，這在我此后的人生道路上必是一筆可貴的財產。當我們在社會實踐后從頭走進講堂，我們有原因相信，我們學到的將不不過是理論知識，而是與實踐聯(lián)合起來的一種升華，是能被我們直接拿來直接用的知識。總之，在此次社會實踐中，我真真實正學習到了可貴的社會經驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象，也將影響我們一世的蹤跡。此次社會實踐對我意義非凡.固然在實踐中我不過負責比較簡單的部分，能夠說基本不上手，但能把自己在學校學到的知識真實運用出來也使我頗感喜悅!學習25的這段時間還讓我學會了辦理各樣人事關系，科室里面醫(yī)生與護士的關系，醫(yī)生與醫(yī)生的關系，護士之間的關系，醫(yī)生與病人及家眷的關系等等。最大的領會就是不要把自己看的太了不起，做人低調做事高調。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學會學習。在實踐時期，我?guī)兔与娫挕⒄砦募?、搬東西、進行法制宣傳等，感覺著工作的氣氛，而這些東西都是在學校里沒法學到的。只管我在工作中碰到了很多的困難，但是在居委會的眾多的老師的熱情幫助和踴躍指導下，我都一一戰(zhàn)勝過來了，并最后順利的達成了暑期社會實踐，同時也為自己在此后的就業(yè)道路上增加了一分經驗。學校在假期里安排了為社區(qū)服務活動，我感覺十分快樂，因為這能夠鍛煉我們的社會實踐能力。經過展開社會實踐活動，我體驗到了生活的充分和樂趣。使我逐漸認識了社會，廣闊了視線，增加了才華，并在社會實踐中認清自己的地點，同時我也能對自己有一個客觀的。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經驗不足，辦理問題不夠成熟，書本知識與實質聯(lián)合不夠密切等問題。我希望在此后學習生活中能對自己的不足和弊端有個提高和填補。平時生活在學校中，長時間和高強度的學習使我們對社會認識和體驗不深，假期里，我們的時間相對的豐裕了很多，我們被同意做更多的事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們最好的選擇。因為它既能夠幫助我們看到更大的一個世界，又能夠讓我們度過一段美好的光陰。而此次新課改使我們有了這樣的機遇。我在活動中參加的是打掃小區(qū)和發(fā)一些健康知識的傳單，在發(fā)傳單時有點不好心思，畢竟是冬季，又逢過年，所以發(fā)的機遇不太適合，有時不過靜靜地發(fā)到人家手里，我和幾個同學在小區(qū)的的黑板上做了一期板報，這也鍛煉了我們的信心和能力。板報的主題也有關過年，使我們的社區(qū)服務活動也顯得"年味"實足。打掃小區(qū)的任務是我和幾個朋友一同達成的，我們分工合作，相互幫助。鄰近過年，地上的爆竹皮和花炮殼好多，我們和看門房的老大爺一同去打掃，鄰近還有個鍋爐房，噴的地上所有是灰打掃起來特別費力，但我們仍是堅持每日打掃，院里的老人也有時夸我們干得好。在實踐中我們碰過壁，吃過苦，流過汗，但我們認為是值得的。有時空暇之26余我們幾個也相互交流下心得領會。在參加社會實踐活動中，我感覺我們豐富了精神涵養(yǎng)，提高綜合素質，不再是從前一味靠父親母親而自己不珍惜勞動成就的兒童了。過了一年，我們都已成長，已經是馬上花季年紀的青年了。我們身上的擔子又多了分責任和義務，我們也能為服務我們的社會貢獻出一份力量。高中，是辭別過去的無牽無掛，展望未來的希望絢爛的時候。面對新的決斷和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。此次短暫而充分的實踐為我們走向社會，面向未來起到了橋梁作用，紐帶作用。這是我可貴的財產。此刻我們的學習科目--數(shù)學、物理、化學、都要經過好多的實驗來得出最后的結果，能夠獲取我們原來不知道的一些東西。只有做了實踐才能獲取這些道理，不是嗎?1978年，中國共產黨說出了"實踐是查驗真諦的獨一標準"。這些都證明，只有真真實正的去實踐過，才能的出真道理。"成功的花，人們只驚羨它現(xiàn)時的明麗，而當初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。"只有實踐過，我們才能更好的發(fā)展，成為祖國的棟梁。跟著社會主義市場經濟的發(fā)展和城鎮(zhèn)化進度的加速，社區(qū)建設和社區(qū)服務在經濟社會發(fā)展中的地位愈來愈重要，它對于提高居民生活質量，擴大就業(yè)，化解社會矛盾，促使和睦社會建設都擁有十分重要的意義?，F(xiàn)就我市展開社區(qū)服務和社區(qū)服務基礎設備建設以下：一、建立社區(qū)勞動就業(yè)服務平臺。成立社區(qū)勞動保障工作站，成立下崗失業(yè)人員基本狀況數(shù)據(jù)庫，踴躍展開就業(yè)服務，長年建立培訓班，按期向社區(qū)公布各種用工。同時鼎力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。當前，共為3萬多人供給了就業(yè)服務，為5000余名失業(yè)人員找到了就業(yè)路子，實現(xiàn)了再就業(yè)，此中，“4050”人員占30%。二、建立社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務平臺。依據(jù)以居民為聚居區(qū)為主，避開繁榮街區(qū);以遠離醫(yī)療機構的居民區(qū)為主，避開國立醫(yī)療機構;以全科醫(yī)療服務為主，防止單位專科性質的“三為主”原則，成立了社區(qū)衛(wèi)生服務站，作為社區(qū)衛(wèi)生服務的樞27紐，裝備了醫(yī)生、護士，為社區(qū)居民供給治療、預防、保健、痊愈、健康“五位一體”的衛(wèi)生服務。堅持深入居民家庭進行健康檢查，為城區(qū)60歲以上老年成立了健康檔案，為社區(qū)居民保健就醫(yī)供給了靠譜保證。三、建立社區(qū)計劃生育服務平臺。在各社區(qū)建設了婚育新風大院，院內有圖書館、活動室、康檢室，裝備了檔案柜、藥具柜、電教設備等設備。公然招聘了計生專干，分配到各社區(qū)。并按樓院、街區(qū)逐戶成立了計生管理臺帳，推行計生例會和樓院長報告制度，側重對流感人口和下崗員工的計生服務，每個月進行清點登記。當前，全市接受民眾咨詢23000多人次，組織育齡婦女康檢4萬多人次，婦科病普查2萬多人次，深受廣大婦女歡迎。四、建立社區(qū)治安防備服務平臺。依據(jù)“一區(qū)一警兩員一隊”的標準，成立了社區(qū)治安隊伍，社區(qū)民警的工作時間，每周許多于三個工作日，并宣告了社區(qū)民警聯(lián)系方式，便于居民報警求援。認真做好民調工作，每個月展開普法教育和法律咨詢，不停提高社區(qū)居民的法律意識和依法做事的自覺性。當前，社區(qū)調解率達100%，成功率達95%以上，真實把各樣矛盾化解在基層，除去于萌芽階段。同時，增強對流感人口的管理，成立進出檔案，對流感人口推行“來登記、走注銷”制度。五、建立社區(qū)文化活動服務平臺。各縣市劃分別擬訂了社區(qū)文化宣傳方案，并擬訂了宣傳月活動，推行社區(qū)民眾唱主角，轄區(qū)單位齊上陣。各個社區(qū)紛繁發(fā)動轄區(qū)各單位和民眾，此中川匯區(qū)經過自建或聯(lián)合等形式，構成秧歌、嗩吶、腰鼓、武術等近60支文藝演出隊，