化妝品市場檢查報告一、化妝品市場檢查報告基本狀況：帶著這樣的問題，我們在**學院內進行了一次有針對性的市場檢查，即對于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷300份，此中有效問卷290份，此次問卷檢查目標對象為花費者集中，人口密度高，購置決議互相影響的女生臥室進行，這種花費者很簡單形成對品牌的忠誠，檢查的目的表面上是認識女生化妝品的使用情況以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實質上，我們則想經過此次檢查認識大學生的消操心理以及花費特色。建材市場檢查報告在抽樣的方法上，我們采納隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了150間臥室，每間臥室發(fā)放問卷兩張。檢核對象則精選了一個國內化妝品品牌——-Beauty。檢查的經費由Beauty化妝品公司資助。這個品牌價位適中，品種多，色彩嬌艷，很合適學生使用。二、問卷檢查結果剖析：（1）市場容量在談到彩妝的市場容量前，我們先說起一個“先導花費群”的觀點，即在某一類花費行為中起到模范作用的集體，從此次問卷反應的信息中我們看到，因為所在系的不一樣，其花費行為上存在很大的差異，外語與經貿學院、藝術系、護理學院、旅行與家政系、食品藥品系等專業(yè)與計算機應用系、華汽工程學院、機電系專業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人比率占到51、5%。但在數字的背后，裝修資料市場檢查報告我們能夠看到，藝術系、旅行與家政系、外語與經貿學院等專業(yè)的學生使用彩妝比率可高達80%以上，而機電系、等專業(yè)學生使用彩妝的比率不過為18%左右。經過此次檢查，我們把包裝設計學院暫定為‘藝術系’，假如我們能夠讓藝術系的學生帶動清職院這個相對關閉的市場的花費潮流，其余系的學生會受他們的影響，而參加此中，之所以把藝術系定為先導花費群，是因為他們的專業(yè)特質導1致了他們特別的花費習慣，在別開生面、追求時髦上花重金，他們比其余任何專業(yè)的學生都認為值得。市場容量除了包含花費群容量還包含潛伏花費群容量，在不使用彩妝的人群中（我們把他們定為潛伏花費群）這種集體的個體數目相當可觀，占到全體的48、5%，經過問卷的數據反應，我們認識到他們不使用彩妝的原由主要為：‘認為平庸也是一種美，不用要故意修飾?！ㄓ?5、6%的潛伏花費者選擇此項）；‘平常太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29、4%和27、6%。只管她們不使用彩妝，但絕大多數的人都沒有認為‘在這方面花銷不值得’，家具市場檢查報告選這項的人不過占3%左右，這說明不使用彩妝也許是一種很無奈的選擇，心里的潛意識仍是神往，畢竟愛美是女人的本性，但在實質中卻缺乏令她們行動的原由，假如我們能找到這樣的一個原由，則潛伏花費者會馬上轉變?yōu)楝F(xiàn)實花費者。從她們的選項來看，‘認為不用故意修飾’是目前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應當緊緊抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結底仍是學生中廣泛缺乏化妝方面的知識，假如我們能供給一些講座性質的服務，人材市場檢查報告抵花費市場的成立，無疑將會有很大的幫助。（2）品牌認知在選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥可數，比方說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上著重身份的表現(xiàn)，回歸文雅的品位，產品多是一些莊重成熟的色系，這種品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購置。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年青人青春的淡色路線，產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶相同這樣，價位中檔水平，所以學生選擇的可能性會很大。美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經緊緊抓住人心，搶得大多數的市2場份額，色彩地帶要想在此中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有時機，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對清職院做任何的宣傳或促銷活動，而Beauty化妝品公司假如抓住這樣的時機，即能夠一點一滴的分割市場份額。（3）購置心理在學生希望獲得如何的優(yōu)惠服務上，選擇‘不按期的價錢打折或促銷活動’占57、3%；房地產市場檢查報告‘價錢適中的學生套餐’占54%；‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%；‘按期的化妝技巧講座’占31、4%。這里我們看到了學生對價錢的關注程度，說明學生心中仍有貪廉價的心理存在，這一點不容忽略。能否我們不可以依照舊規(guī)推理去判斷學生這一類特別花費群的花費特色，是值得我們再次考慮的問題。比方我們在做檢查以前曾有‘堅持不打折、保護品牌形象’的計劃，但在檢查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象，而學生對我們長久的品牌保護工作仿佛其實不敏感，服飾市場檢查報告比如講座或是其余形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不可以死守價錢陣地，應當放長線，用價錢或其余性質的直接讓利活動來刺激花費，我們感覺這是針對學生市場的主要方式。其方式能夠是打折、供給免費的美容咨詢、皮膚測試以及不按期的贈予小樣品或宣傳畫。學生會選擇如何的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69、3%；‘粉底’占46、3%；‘睫毛膏’占45、7%；‘指甲油’占44、7%；‘眼影’占41、4%，‘腮紅’占16、7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原由安在？我們剖析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其余化妝品需要有必定化妝經驗才能正確的使用，所以仍是回到方才需要供給講座的服務上去，在學校按期做一些化妝技巧的指導，成為事不宜遲。但從這里看來，仿佛和方才提到的‘學生對長久的品牌保護工作（講座）其實不敏感’汽車市場檢查報告形成矛盾，事實上，這里并不是矛盾，我們剖析，學生對指導講座其實不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導，其實也是一種間3接的需求，進行指導其實仍是需要舉行講座來達成。而實質上，在問卷中的另一問題，即‘能否有興趣去聽對于彩妝方面的講座？’，被接見者仍是報有必定興趣的觀看態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘經過什么渠道來獲得化妝方面的信息’時，80、8%的人選擇從雜志書本上，30、9%選擇經過親朋介紹，只有16、5%的人是經過電視或現(xiàn)實中的講座來獲守信息。這說了然學生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲得量遠遠不夠，我們都知道化妝技巧經過書本，市場檢查報告怎么寫是很難正確的傳達。學生潛意識的需求，我們應當去全力知足。討好花費者，他們才會更自覺的掏腰包。對于學生心中，什么樣的風格的妝對她們最擁有吸引力，絕大多數的人都選擇了‘簡單自然’。這種人群占了96%左右，固然也有少量的人選擇了‘時髦新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍舊以合適學生使用的簡單妝。在擬訂相應的學生套餐中，我們應當以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為打破口。三、購置行為對于理想的購置場所，選擇在專賣店購置化妝品的花費者達到65%；在商場或商場購置的占10%，托朋友或同學購置的為8%；選擇其余方式的占17%。這提示了色彩地帶應當抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，第一就應當讓欲望購置者清楚色彩地帶專賣店所在地址，使她們上街購置化妝品的時候有針對性。即便沒有打算購置，在逛街中假如易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助以前的宣傳印象，林木種苗建設狀況的檢查報告這樣就會更簡單惹起他們的購置欲念并產生購置行為。這里還要談到一個“購物影響者”的觀點，我們在接見一些女生狀況的時候認識到，男友和女伴對她的影響很大，常常有決定性的要素。所以，在宣傳活動中，我們也不可以冷淡了男生，何況男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽略。幾乎全部的被接見者都認為質量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經日4益減小，在同質化已經愈演愈烈的今日，質量在各品牌之間已經沒有太大的差異，花費者購置時候只好靠品牌來差異，固然有好多人都說：“他們不看中品牌，只好看質量，用后成效好，品牌自然形成”，可是這不過表面的意思，并不是由決議購置的潛意識得出的結論，我們不該當被它誘惑，其實一個沒聽過的品牌，大學生眼中的電子商務檢查報告就算質量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她實用過成效評論的時機嗎？再說，兩個品牌同時面對選擇，沒有人會放棄一個著名品牌而去選擇購置一個一般品牌，何況化妝品特別是彩妝，一般人都是認為有刺激損害皮膚的可能的，此刻有些謹慎的學生花費者都防止使用除護膚品外的其余類的化妝品，我們在宣傳上一定保證第一要重申質量，讓人放心。四、由檢查結果剖析給出的營銷建議：Beauty在學生中的印象不深，所以，進入清職院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象保護階段。第三為引誘購置階段。詳細的講就是讓花費者先聽聞這個品牌，而后再讓他們認識，最后才是使他們產生購置行為。先期談到了把藝術系做為打破的要點，而后帶動其余的專業(yè)，最后才是整個的學生市場。所以依據專業(yè)的特色，能夠推出一系列有針對性的活動，比方說pop宣傳海報設計大賽，Beauty標記搜集大賽等等，就拿海報設計大賽來說，利處有二，其一是促進學生花費者以踴躍的姿態(tài)參加到活動中來，達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其余學生。在評出獎項以后，在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在此后的宣傳中，中國鄉(xiāng)村婦女土地權益調研報告能夠張貼這樣些作品，這樣能夠節(jié)儉宣傳海報制作花費，并且由學生制作的宣傳畫在審美方面更靠近學生花費者，更簡單被他們接受。在一系列的活動事后，將進入品牌保護階段，這個時期學生已經對Beauty這個品牌產生初步的印象，保護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的剖析中，我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，致使很多學生花費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內應當常常建立宣傳點，在宣傳點上陳設產品樣品，進行現(xiàn)5場解說，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有“Beauty”品牌介紹的宣傳板。最后的階段則是引誘購置階段，這一階段是直接表現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購置原由讓花費者產生購置行為。依據檢盤問卷剖析我們認識到學生中貪小廉價的心理寬泛存在，所以在促銷活動中能夠采納入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品其實不限制于化妝品自己，我們考慮到彩妝產品的成本很高，在派發(fā)中能夠贈予一些化妝器具，如簡略睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，延安市鄉(xiāng)村社會發(fā)展觀察報告這些贈品上印有“Beauty”的標記字樣，讓花費者收到實在恩澤。在學校常常進行促銷活動也是必需的，我們建議在學校的商場建立銷售點，這樣學生足不出戶就能夠輕松購置到產品。在“在購物影響者”的身上，我們也要花必定的時間，在剖析我們就談到了男友和女伴在購置決議中起到的重要作用，同時提示我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不可以忘了男生臥室，并且在宣傳過程中，鼓舞他們以禮品形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓花費者踴躍溶入進來，不論是搞宣傳活動仍是促銷活動，都應當鼓舞學生花費者踴躍的參加。此外，對與大三學生這一板塊，我們更要努力求取時機，大三求職對彩妝的需求的最大的，但大三學生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經定型，用一般的宣傳很難感動，這時候要抓住學生花費者的購物心理，比方說，在大三學生快要離校求職的時候，在學校據舉辦一次求職經驗溝通會，邀請一些用人單位的人事經理，以及一些畢業(yè)生，言傳身教的說說化妝品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講究職化妝方面應注意的事項，并現(xiàn)場鼓舞花費者以行動來試試，產生購置的欲念。五、結語總的來看，清職院彩妝市場的遠景是樂觀的，Beauty化妝品公司應當抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學生花費者的花費觀是不行熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去引誘。在實質的宣傳中，中國鄉(xiāng)村環(huán)境污染檢查報告我們應當堅定他們的購置決議，第一步是要點，一旦學生花費者6形成品牌忠誠度，則很難在短時間內去改變。院內一萬師生，假定三分之一的.人每年花費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的收益，而株洲市又有其余的大學，整個學生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。此外，因為此次檢查活動波及范圍之廣（波及到75%以上的女生臥室），在某種程度來看，已經達成一次良性的宣傳活動?？偟膩碚f是開了一個好頭，給此后的宣傳活動的展開，打下了堅固的基礎！一、市場環(huán)境剖析化妝品背景行業(yè)：中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國公司的大力進入，本地公司的興起，使這個行業(yè)不停地變化發(fā)展。產品多彩多樣，市場更為細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國獲得快速發(fā)展，最近幾年來向來保持著快速增加，化妝品市場備受喜愛。個人要素：花費者的經濟狀況、年紀、品牌喜好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購置化妝品時受價錢、包裝、產品說明、使用功能，影響著大學生購置化妝品的欲念和行為起主導作用.社會文化要素：每個花費者都是來自不一樣的地域，有各自不一樣的民俗習慣、宗教崇奉、語言文字和受教育水平的不一樣。在購置化妝品時受民俗習慣、語言文字的影響，比方東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價錢、產品功能的不一樣，決定著花費者購置化妝品德為。經濟要素：花費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內地城市整體經濟發(fā)展水平狀況的不一樣。為花費者供給不一樣層次的化妝品需求。比方沿海城市經濟水平高，對化妝品的品牌、著名度、價錢、使用成效要求較高，為沿海地域的花費者供給品牌著名高、價位高、使用成效顯然的化妝品，內地城市沒有沿海城市經7濟水平高，能夠為內地城市供給中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地域，提升化妝品的銷售量。技術要素：化妝品需要不停的開發(fā)新產品、技術創(chuàng)新，為花費供給合適自己皮膚的產品。只有不停的技術創(chuàng)新，才能博得花費者市場?！跋硎苌?，追求時髦”成為現(xiàn)代女性平?；ㄙM的顯然特色。在校大學生（18——25周歲）這個年紀段的女性，都是時髦、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花銷去愛美，衣服永久少一件，化妝品永久很稀缺;而好多女性面對的皮膚的最大問題仍是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特別的消費集體中好多人都是沒實用過或許剛才開始用護膚品的階段。并且我們此刻還年青不會長皺紋或是黃褐斑及其余一些問題即我們的皮膚此刻不需要做過多的養(yǎng)護。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年紀段的難題，所以備受我們這個特別花費集體喜愛。競爭者剖析SWOT剖析優(yōu)勢：獨到專業(yè)的補水+鎖水的護膚功能并且特含有氨基酸的成分，公司文化深遠，合適大學生的需求，品牌的著名度較高。劣勢：成本控制不當，在產品創(chuàng)新方面資本投入大大高于行業(yè)均水平，以致于成本高，價錢也較高。時機：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，花費集體在不停擴大，大學生愈來愈著重服務，專業(yè)護理，以及專家的建議。威迫：國際著名品牌紛繁進入中國市場，遇到大學生喜愛，競爭強烈，產品生計周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭敵手帶來發(fā)展空間。8二、市場檢查策劃方法（一）檢查背景跟著社會經濟的不停進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不停提升，著重表面形象也成為我們平常生活的話題，特別在皮膚養(yǎng)護化妝方面，此刻化妝品花費市場關注程度不停深入，大學生是所受教育的經歷和所處的特別的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特別的花費集體。（二）檢查目的1、認識大學生對化妝品的購置力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用狀況獲得認識。2、能夠培育我們查閱資料、檢查采訪、信息辦理等能力。3、剖析顧客使用化妝品的銷售良機與潛伏性（三）檢查內容：問卷檢查（四）檢查范圍：湖南工院檢核對象：湖南工院在校學生（五）檢查方式：實地檢查法（六）問卷發(fā)放數目：10份（七）資料整理與剖析方法對合格的問卷進行登記、計算，得出可供剖析使用的初步計算結果，趨向剖析與有關剖析并用、采納excel、word平剖析工具軟件進行剖析、匯總。從而對換查結果作出正確描繪及初步剖析，為進一步的剖析供給依照。（八）檢查時間：2014年9月20日三、問卷設計及檢查結果剖析9附：大學生平常護膚品檢盤問卷工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，此中有效問卷10份?；厥章?00%。檢查結果剖析（一）花費者構造1、化妝品抵花費者來說是物質花費，使用它們能令人精神歡樂并充滿自信。2、不一樣的花費者對化妝品的花費能力是不一樣的，所購置的產品也不一樣。3、不一樣的花費習慣決定她的購置行為，而花費習慣包含多種要素。（二）花費者剖析1、市場需要什么(What)——化妝品。2、為什么購置(Why)——朋友介紹或許看廣告感覺還不錯；以前的用完了，需要買了；不一樣季節(jié)用不一樣產品；經過認識的確不錯就買了；同行的朋友買了，也跟著買了；圖新潮。3、購置者是誰(Who)——個人或許給家人朋友買。4、如何購置(How)——看著很喜愛，買；現(xiàn)場打折，買。5、何時購置(When)——換季了。6、哪處購置(Where)——一般是專賣店或許大型商場。（三）影響決議要素1、經濟能力102、自己需求3、有關集體的影響4、季節(jié)檢查結果及剖析1）使用化妝品的頻次在我們所檢查的女大學生使用化妝品的比率中，常常使用的占40%，每日使用的占40%，有時占10%，從不用占10%。所以，能夠看出大學生使用化妝品概率高。2）皮膚種類比率在我們所檢查的女大學生皮膚種類中，干性占30%，油性占40%，中性30%，能夠看出皮膚種類比較均勻，油性偏高一點。3）能接受護膚品的價位在我們所檢查的女大學生生活費比率中，大學生的化妝品均勻花費額在50-100元之間所占比率50%，100-200元之間所占比率40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產品極罕有人愿意購置。4）化妝品渠道比率在我們所檢查的女大學生購置化妝品渠道的比率中，對于理想的購置場所專賣店所占比率40%，網購40%，商場10%，代理店10%；能夠發(fā)此刻專柜跟網購的人相對來說會比許多。5）購置化妝品所占的要素6）化妝品品牌影響程度比率在20xx年“三八”婦女節(jié)前夜，我有幸參加了成都美蘭信息公司對北京、上海、廣州、成都四個花費先導城市市里15－59歲女性居民就城市女性常用的化妝護膚品及購置影響要素進行了電話接見。樣本是依據不一樣地區(qū)的電話比率，并結合年紀配額比率抽取的。設計樣本720個，最后獲有效樣本715個。檢查顯示，11有超出九成的城市女性使用化妝護膚品；潤膚霜、洗面奶和口紅是女性最常使用的化妝護膚品。化妝護膚品的使用成效是影響女性購置的首要要素；女性購置化妝護膚品的三種基本模式是：使用成效優(yōu)先、著重品牌和以價錢為中心：每一女士購置化妝護膚品每年花銷約700元。一、化妝護膚。女性生活不行少女性向來被看作美的化身，留住青春、留住漂亮是每位女性的夢想。而麗質并不是全部是天生，后天的養(yǎng)護和外在的修飾必不行少?；瘖y和護膚既是女性對美的追求，也是女性社會經濟活動的需要。本次檢查顯示，北京、上海、廣州、成都四市有90．8％的城市女性使用各樣化妝護膚品，只有不到一成的城市女性不使用化妝護膚品?；瘖y和護膚已經成為女性平常生活不行缺乏的構成部分。年青人向來是追求漂亮的主力軍，檢查結果顯示，青年人比老年人更愛使用化妝護膚品。年紀在34歲以下的青年女性中，有94．6％的人使用各樣化妝護膚品；而年紀50－59歲的老年女性中，只有81.6％的人使用化妝護膚品，比青年女性要低13．0個百分點。年紀在35－49歲的中年女性中，有91.4％的人使用各樣化妝護膚品。化妝膚、護膚品的使用與收入密不行分。收入水平高的女性中，使用化妝護膚品的比率也高。家庭人均月收入低于500元的低收入女性中，有81．6％使用化妝護膚品；家庭人均月收入500元—1000元的中低收入女性和1000元—1500元的中等收入女性中，分別有91．4％和94．4％的女性使用化妝護膚品；家庭人均月收入1500元—2500元的中高收入和2500元以上的高收入女性中，分別有98．4％和97．8％的女性使用化妝護膚品。二、女性使用的化妝護膚品種類豐富多彩。本次檢查獲得了女性常常使用的化妝護膚品種類，潤膚霜、洗面奶、日紅位列前三，分別有82．9％、68石％和50二％的女性使用。列前五位的還有防曬霜和眉筆，使用比率為28％和25％。護膚是化妝的基礎，女性對護膚用品的使用比例要高于化妝用品。在護膚用品中，基本的皮膚護理