心理專題之：大學生情緒管理第一頁，共51頁。

主要內(nèi)容一、情緒概述二、大學生的情緒特征及其困擾三、大學生情緒的自我管理與調(diào)節(jié)第二頁，共51頁。一、情緒的概述

情緒——是人對客觀事物是否符合滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種體驗。

當人的需要得到了滿足時——愉快、歡樂等積極情緒；當人的需要得不到滿足時——煩惱、憂傷等消極情緒。（一）情緒的定義第三頁，共51頁。（二）情緒的要素1.情緒的生理變化不同情緒狀態(tài)下的呼吸曲線：1，高興：每分鐘17次2，悲傷：每分鐘9次3，思考：每分鐘20次4，恐懼：每分鐘64次5，憤怒：每分鐘40次第四頁，共51頁。2.情緒的內(nèi)心體驗喜怒哀懼第五頁，共51頁。3.情緒的外在表現(xiàn)（面部表情、體態(tài)表情、言語表情）第六頁，共51頁。（三）原始情緒的類型

喜—怒—哀—懼第七頁，共51頁。

情緒按其表現(xiàn)形式(強度、持續(xù)的時間長短）可分為心境、激情和應激三種狀態(tài)。

（四）情緒的基本狀態(tài)心境激情應激第八頁，共51頁?！醵志谩l(fā)程度微弱；會使周圍事物染上同樣的情緒色彩——積極時使人振奮、有朝氣；消極時使人頹喪悲觀。高興時覺得花歡草笑、青山點頭；悲傷時心灰意冷、悲觀絕望心境第九頁，共51頁。激情——短而劇烈——積極時能激發(fā)人積極向上；消極時導致認識縮小，理智能力受抑制——自我控制能力減弱第十頁，共51頁。應激——出乎意料的緊迫情況所引起的急速而高度緊張的情緒狀態(tài)——積極時，頭腦清醒，思維敏捷，動作準確；消極時目瞪口呆，驚慌失措，語無倫次，使人出現(xiàn)不必要的動作。第十一頁，共51頁。

（五）情緒對個體的影響

1.情緒影響健康人類能得多少種病嗎？

70多萬種，搞清病因的有3千多種，大多數(shù)與心理因素有關，尤其與情緒有關。

情緒影響人的身體健康中醫(yī)認為“喜傷心怒傷肝憂傷肺思傷脾恐傷腎”現(xiàn)代醫(yī)學研究證明，70%以上的生理疾病伴有心理上的病因。人類的幾大殺手，心血管疾病、癌癥、糖尿病等都和情緒有關。大學生中常見的消化性潰瘍、緊張性頭痛、偏頭痛、心律失常、神經(jīng)性皮炎等與消極情緒有關。

第十二頁，共51頁。

實驗：生理學家愛爾馬設計過一個實驗，將人在不同情緒下呼出的氣體收集并冷卻成水。結果發(fā)現(xiàn)：心平氣和時的水：澄清透亮，無雜無色；悲痛時的水：有白色沉淀；憤怒時的水：有紫色沉淀，將其注射給大白鼠后，幾分鐘死亡。（生氣時生理反映劇烈，將分泌許多有毒的物質(zhì)）

不良情緒-內(nèi)分泌紊亂-抵抗力下降-免疫功能失調(diào)

第十三頁，共51頁。

情緒影響心理健康

大多數(shù)的心理疾病如各種神經(jīng)癥（焦慮癥、抑郁癥、恐懼癥），還有精神病（躁狂癥、躁郁癥等），表現(xiàn)出來的都是情緒問題。第十四頁，共51頁。

2.情緒影響學習工作效率

在積極穩(wěn)定的情緒狀態(tài)下，思維活動的效率高，思路開闊，解決問題準確迅速。在不適度的情緒狀態(tài)下，認識過程的效率和意志活動水平都會受影響。情緒低落，心理活動水平低，對外界刺激反應遲鈍，思維行動遲緩，稍遇困難就停止行動；激動、興奮過度，意識范圍狹窄，考慮問題不全面，易盲目做出沖動的行為。第十五頁，共51頁。

實驗：心理學家柏丘克讓幾位大學生分別單獨走進實驗室，這是一個有四扇門的房間，其中三扇門在大學生進去后鎖好，只留一扇門未鎖。任務：在規(guī)定時間內(nèi)盡快找到出口，離開房間。實驗中獨自留在房間內(nèi)的大學生將受到強光、噪音、電擊的劇烈刺激，精神處于緊張狀態(tài)。結果：表現(xiàn)出思維、行為的紊亂。不少被試由于慌亂，已經(jīng)試過打不開的門會反復再去試多次，完全忘記了按順序依次試探的方法。第十六頁，共51頁。

3.情緒影響人際交往情緒具有感染性，具有積極、穩(wěn)定、適度情緒反應，正性情緒大于負性情緒的人，在人群中更受歡迎，容易獲得別人的贊賞，容易形成良好人際關系。情緒不好，整天愁眉苦臉，唉聲嘆氣，或者經(jīng)常跟人發(fā)火，發(fā)脾氣，人際關系不可能太好。

一位大學生這樣形容宿舍另一位同學：他的情緒正如六月的天，喜怒無常，無法把握，與他相處，有些如履薄冰，我們時刻要受他情緒的支配與感染。我們認為：他沒有用壞情緒影響我們好心情的權利，因而我們選擇逃避，盡量少與他交往。

第十七頁，共51頁。

二、大學生常見的情緒困擾及調(diào)適

（一）大學生的情緒特點調(diào)查顯示：從總體上看，大學生開放、活潑、富有激情，具有比較成熟、穩(wěn)定等方面的情緒特點。但另一方面，情緒仍存在著不穩(wěn)定因素。波動性與兩極性

情緒搖擺不定，時而激動，時而平靜；時而積極，時而消極。學習成績的優(yōu)劣、人際關系的好壞、戀愛的成敗等等，都會引起大學生情緒的波動。第十八頁，共51頁。

大學生的情緒特點還表現(xiàn)出群體差異：性別差異

女生容易出現(xiàn)抑郁、焦慮、多愁善感等情緒。男生容易出現(xiàn)情緒沖動，行為過激。

年級差異

低年級大學生的情緒波動較大，主要是入學適應期的困惑

奮斗目標實現(xiàn)的空白，面對知識海洋的困惑；走出父母懷抱的孤獨，面對獨立生活的艱難；走下尖子頂峰的失落，陷入自我評價的失衡；沖破青春情感的羈絆，流露異性交往的渴望；

第十九頁，共51頁。

中年級對大學生活環(huán)境已基本適應，并具備了一定的情緒自控能力，情緒狀態(tài)相對比較穩(wěn)定。高年級大學生即將告別學校，走上工作崗位。大多面臨論文答辯、求職擇業(yè)、戀人去向等諸多抉擇和壓力，容易產(chǎn)生焦慮、緊張情緒。有個別大學生，因學習或擇業(yè)中遭到挫折，產(chǎn)生憤怒、焦慮、緊張情緒，在沖動中做出毀壞公物、打架斗毆等惡劣行為，需要引起注意，并加以教育和引導。第二十頁，共51頁。

（二）大學生健康情緒及其標準情緒是否健康有三個基本標志：情緒的目的性明確、表達方式恰當情緒反應適時、適度積極情緒多于消極情緒第二十一頁，共51頁。第二十二頁，共51頁。第二十三頁，共51頁。中國年輕人和美國年輕人眼里的快樂對比

《美國年輕人眼里的開心時刻》異性的一個眼神聽收音機里播放自己最喜歡的歌曲躺在床上靜靜地聆聽窗外的雨聲發(fā)現(xiàn)自己最想買的衣服正在半價出售在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗個澡一次愉快的談話在沙灘上曬太陽在去年冬天穿過的衣服里發(fā)現(xiàn)20美元……中國年輕人公認的幸福時刻：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時。第二十四頁，共51頁。

嫉妒

易怒

冷漠

抑郁

焦慮

困擾

（三）大學生常見的情緒困擾表現(xiàn)為幾種負面情緒：第二十五頁，共51頁。1、焦慮：對某些事情過分擔心和憂慮而致。（1）情緒表現(xiàn)：煩躁、壓抑、苦悶（2）行為表現(xiàn)：注意力不集中、記憶減退、坐立不安、失眠、恐懼等第二十六頁，共51頁。2、抑郁：是感到無力應付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒，常伴有厭惡、痛苦、羞愧、自卑等情緒體驗。（1）主要表現(xiàn)：

A、情緒低落、思維遲緩、悶悶不樂、興趣喪失、干什么都打不起精神；

B、不愿參加社交、故意回避熟人，缺乏生活信心、體驗不到生活得快樂；

C、伴有食欲減退、失眠等生理癥狀。第二十七頁，共51頁。3、嫉妒：是指面對才能、名譽、地位、或境遇比自己好的人心里產(chǎn)生羞愧、不滿、怨恨、憤怒的復合情緒狀態(tài)。嚴重的是一種人格缺陷。（1）情緒表現(xiàn)：不快樂、焦慮、怨恨、憤怒、苦悶、惶恐、痛苦等。（2）行為表現(xiàn)：人際關系緊張，時時提防，認識水平下降意識范圍變窄，嚴重的采取極端行動等。孫臏髕足第二十八頁，共51頁。

4、冷漠對生活缺乏熱情；對學習應付了事、缺乏興趣；對周圍的同學態(tài)度冷漠；對集體活動漠不關；不愿抉擇和競爭，缺乏責任感和成就感。

無欲望、無關心、無氣力的“三無”學生。

冷漠是一種對環(huán)境和現(xiàn)實的自我逃避的退縮性心理反應。它會導致當事者的萎靡不振、退縮躲避和自我封閉的消極影響，并嚴重影響身心健康。第二十九頁，共51頁。

產(chǎn)生冷漠的主要原因：與個人經(jīng)歷與性格特點有關。從小缺乏父母關愛、與家人關系冷漠、自己的努力得不到承認、好心得不到理解等。片面、固執(zhí)的思維方式，心胸狹窄，耐受力差。過于內(nèi)向的個性特點。培養(yǎng)良好的個性品質(zhì)，正確對待挫折、積極參加各種有益的活動都可以改變冷漠情緒。

第三十頁，共51頁。

5、易怒易怒是遇到與愿望相違背的事情，或愿望不能實現(xiàn)并一再受到挫折，致使緊張狀態(tài)逐漸積累而產(chǎn)生的敵意情緒。有的大學生因一句不順耳的話、一件不順心的事，就暴跳如雷，或出口傷人，或拳腳相加。盛怒過后，卻后悔不迭。大學生中一些違法亂紀的事件，大多是在發(fā)怒的情緒下發(fā)生的。

第三十一頁，共51頁。

易怒產(chǎn)生的原因：一是由于性格因素所致，如膽汁質(zhì)的大學生更具有沖動、易怒的情緒特征。二是由于許多錯誤認識所致，如，發(fā)怒可以威懾他人、推卸責任、換回面子、滿足愿望等。三是自我評價偏高的大學生也容易發(fā)怒。

第三十二頁，共51頁。

三、大學生情緒的自我管理與調(diào)節(jié)1.宣泄法2.認知調(diào)控法3.放松訓練第三十三頁，共51頁。

1、宣泄法

通過適當?shù)姆绞脚c途徑將不良情緒釋放出來。

（1）訴。當不愉快時，不要生悶氣，要學會傾訴。找誰傾訴？信得過誰就跟誰說，跟誰說安全就跟誰說，如朋友，親人等。傾訴作為人們雙向交流常常采用的方式，不僅要求有傾訴者，更重要的是要有優(yōu)秀的傾聽者。我們每個人自己有了煩惱可以找人傾訴。為了讓大家都有傾訴的機會，我們要學會做一個好的聽者。我們身邊有的時候會有人發(fā)出這樣一些信息來，我們一定要給予關注，讓他們有傾訴的機會。

第三十四頁，共51頁。

（2）寫。若一時找不到傾訴對象或羞于啟齒，可以寫出來。寫信，是對別人傾訴；寫日記，是自己對自己傾訴；寫博客，既是對別人傾訴，也是對自己傾訴，這些都可以表達情緒。（3）哭?？抟彩且环N宣泄，是一種心理的調(diào)節(jié)。有人說，流眼淚是女孩子的事情，男子漢怎么能哭？眼淚要往肚子里咽。那是不符合心理衛(wèi)生的。眼淚有什么功能？潤滑、沖刷、排毒。人有了強烈情緒的時候，體內(nèi)會有一些生理反應，分泌一些化學物質(zhì)，留在體內(nèi)就成為有害毒素，可以通過眼淚把這東西排出去。第三十五頁，共51頁。

專家們化驗過眼淚，風吹沙迷了眼，眼淚淡淡的，就是水分。但人在悲傷痛苦的時候，流的眼淚是咸咸的，眼淚里有大量體內(nèi)分泌出來的化學物質(zhì)。男人比女人壽命要短五六年。有遺傳因素，也有后天的原因。心理學找出兩條：一是男人有話不愛說。平均來講，男人的話沒有女人多。你看那愛嘮叨的，往往是女性。二是男兒有淚不輕彈。哭不應該是女人的專利。有一首歌唱得好，“男人哭吧不是罪”！

第三十六頁，共51頁。

（4）吼。有時候說、寫不能夠讓人體的能量釋放。在必要時還可以到空曠的地方去喊一喊。國外有一種喊叫療法?？梢缘缴焦取⒉菰?、河邊、森林、公園或者是大海喊一喊，喊完了不就不那么堵得慌了。

（5）動。打打球、散散步，跑兩圈，對著沙袋或墻壁痛擊一陣，也可以參加一些體力勞動，這樣一來就可以把心理上的負荷變?yōu)轶w力上的能力釋放出去，氣也就順了。

第三十七頁，共51頁。

2.認知調(diào)控法

一位老翁有兩個兒子：一個賣布鞋的、一個賣雨傘的，一到晴天老翁就發(fā)愁，賣傘的兒子生意不好，一到雨天老翁就發(fā)愁，賣布鞋的兒子生意不好，一年到頭，老翁天天發(fā)愁。如果老翁能換一個角度認看問題，產(chǎn)生的情緒可能完全不同，一到晴天就想賣布鞋的兒子生意好做了，一到雨天就想賣傘的兒子生意好做了，老翁不就天天快了嗎？通過調(diào)整、改變認知的方法調(diào)控情緒。學會換位思考，站在對方的角度思考問題，也許會改變對事物的看法，也就人員理解他人的做法，諒解他人。第三十八頁，共51頁。

認知情緒調(diào)控的重要方法—合理情緒療法

合理情緒理論（簡稱ABC理論）

合理情緒療法是上一世紀50年代，由美國臨床心理學家艾里斯(Ellis）提出的，是認知心理治療中的一種方法。該理論認為在情緒產(chǎn)生的過程中有三個重要的因素：

誘發(fā)情緒發(fā)生的事件對誘發(fā)事件所持的相應的信念、態(tài)度和解釋由此引發(fā)的情緒和行為的結果

第三十九頁，共51頁。

合理情緒理論認為，情緒并非是事件本身引起的，而是人們對事件的認識引起的。對事件正確的認識一般會導致適當?shù)男袨楹颓榫w反應。對事件錯誤的認知往往是導致一個人產(chǎn)生不良情緒的直接原因。第四十頁，共51頁。ABDEC第四十一頁，共51頁。引發(fā)不良情緒的非理性觀念主要有：

1、絕對化從自己的主觀愿望出發(fā)，認為某一事件必定會發(fā)生或不會發(fā)生，然而客觀事物的發(fā)生往往不依個人的主觀意志所轉移，常出乎個人的意料，因此懷有這種看法或信念的人極易陷入情緒的困擾。第四十二頁，共51頁。找出非理性觀念的關鍵詞絕對化

關鍵詞：必須應該一定絕對第四十三頁，共51頁。

2、過分概括化即對事件的評價以偏概全，表現(xiàn)在:

（1）對自己的非理性評價。常憑自己對某一事物所作的結果的好壞來評價自己為人的價值，其結果常導致自暴自棄、自責自罪，認為自己一無是處，一錢不值而產(chǎn)生焦慮抑郁情緒。（2）對別人的非理性評價。別人稍有差錯，就認為他很壞，一無是處，其結果導致一味責備他人，并產(chǎn)生敵意和憤怒情緒。例如一次的工作失誤，就認為自己不可救藥了；朋友的一次失約，就認為朋友從來就不可信。第四十四頁，共51頁。過分概括化（以偏概全）關鍵詞：丟盡了人……天生如此……

絕對不好……絕不可能……

總是……第四十五頁，共51頁。

（3）糟糕至極（災難化）認為事件的發(fā)生會導致非?？膳禄驗碾y性的后果。常會表現(xiàn)為“一旦出現(xiàn)了……即天就要塌了”、“再沒有比這更可怕的了”等等。例如，有的大學生因一次考試的失利，就認為自己已經(jīng)徹底失敗了。第四十六頁，共51頁。