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第部門月度工作總結(jié)集錦15篇
部門月度工作總結(jié)1
我作為一名年輕的財(cái)務(wù)人員,很榮幸在20__年_月__日正式加入____,成為了這個(gè)大家庭的一員。在20__年的歲末,回首過去幾個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),太多為公司而付出的榜樣需要學(xué)習(xí)。同時(shí)自己也在日常的實(shí)踐工作中得出了一些個(gè)人的心得體會(huì),我把20__年工作情況總結(jié)如下:
作為出納員,我負(fù)責(zé)的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。具體主要包括日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù),給各個(gè)供應(yīng)商現(xiàn)金支付及轉(zhuǎn)賬支付貨款,金店日常銷售結(jié)款及銷售數(shù)量金額的核算,記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,工資的發(fā)放,辦理銀行票據(jù)購(gòu)買、領(lǐng)取、開戶等工作。
一、日常的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)
日常報(bào)銷這部分工作,是要求出納崗認(rèn)真對(duì)待及嚴(yán)格控制的環(huán)節(jié),按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。發(fā)生日常的報(bào)銷事項(xiàng)時(shí)首先應(yīng)相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),然后財(cái)務(wù)再查驗(yàn)審核票據(jù),最后總經(jīng)理簽字審查。報(bào)銷單據(jù)必須有經(jīng)手人、部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、審核人簽字方可報(bào)銷。此外,打車的票據(jù)需提前先請(qǐng)總經(jīng)理簽字特批,無(wú)特殊情況不可以打車。
二、給供應(yīng)商現(xiàn)支付貨款
金店采購(gòu)商品時(shí),首先,需填寫借款申請(qǐng)單,無(wú)論是現(xiàn)金付款還是轉(zhuǎn)賬付款都需要總經(jīng)理簽字審批。其次,財(cái)務(wù)核對(duì)進(jìn)貨數(shù)量、產(chǎn)品材質(zhì)、產(chǎn)品規(guī)格等。最后,算出付款金額是否和發(fā)票金額一致,等財(cái)務(wù)部長(zhǎng)簽字過后,方可付款。
三、金店銷售結(jié)款及銷售核算
金店銷售結(jié)款基本是每天都要做的工作。他們有專人把當(dāng)日的銷售票據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái),交給財(cái)務(wù)。首先,我把銷售產(chǎn)品分類,一部分在A公司入賬,一部分在B公司入賬;其次,核對(duì)發(fā)票開的是否正確,銷售統(tǒng)計(jì)表金額合計(jì)是否和收款金額及收款結(jié)算單一致;再次,核對(duì)無(wú)誤后,我會(huì)給金店開具收款收據(jù),結(jié)清當(dāng)日銷售款;最后,按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計(jì),這項(xiàng)工作主要是為了及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù),它可以安供應(yīng)商、借款方式、時(shí)期等方式分別列出,以便不同部門的領(lǐng)導(dǎo)需要了解各類的銷售情況。
在金店還沒有內(nèi)勤核算人員的時(shí)候,財(cái)務(wù)部一直代為做銷售核算工作,在___的指導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部建立了一套完善的金店核算對(duì)接系統(tǒng),方便于金店核算人員日后從進(jìn)貨、銷售及庫(kù)存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬
記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理;嚴(yán)守公司秘密,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。
五、工資的發(fā)放
關(guān)于工資的核算與發(fā)放,每個(gè)月月中的時(shí)候,我會(huì)根據(jù)___提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分,因?yàn)橛斜驹滦聛?lái)的員工并沒有辦理工資卡時(shí),我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會(huì)很大,我在此期間出現(xiàn)過紕漏,差點(diǎn)使各位員工不能按時(shí)收到工資,后來(lái)我總結(jié)了銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)工資的辦理流程,下次每月到發(fā)工資的時(shí)候我要嚴(yán)格按照流程辦理,避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
六、辦理銀行業(yè)務(wù)
因?yàn)橐郧暗墓ぷ髦饕褪桥茔y行,所以填寫票據(jù)沒有什么問題,和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉,一旦我公司有著急匯款或其他突發(fā)情況銀行的辦事人員也會(huì)積極配合。在我來(lái)到公司后發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)部都是每月月初去銀行購(gòu)買銀行對(duì)賬單,10元/月,在我和___的建議下,領(lǐng)導(dǎo)同意安裝免費(fèi)的查詢版網(wǎng)銀,為公司省去了120元/年,一小筆不必要的費(fèi)用。
七、其他
與財(cái)務(wù)工作有關(guān)的對(duì)外部門(國(guó)稅、地稅等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通,配合___的工作順利進(jìn)行。
總結(jié)過后我回顧了檢查自身存在的問題:我認(rèn)為我的業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。不能把課本上學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)靈活變通,做事情比較死板。在工作較忙較累的時(shí)候,對(duì)工作還不夠認(rèn)真,犯過錯(cuò)誤,財(cái)務(wù)工作是不能出現(xiàn)紕漏的。此外,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、___及各位同事在工作中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝,在以后的工作中我會(huì)努力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。部門月度工作總結(jié)2
六月份的工作在不知不覺中就要過去了,這這個(gè)月是規(guī)定業(yè)績(jī)的第一個(gè)月,總結(jié)起來(lái)就一句話:“有壓力,才有動(dòng)力”。
這個(gè)月工作量比較大,而且時(shí)間還比較緊,在月初我已經(jīng)制定出了這個(gè)月的工作計(jì)劃,每天按計(jì)劃進(jìn)行工作,我每天跑四五家客戶,其中,三四家都是老客戶,每天都是特別的酷熱,有的時(shí)候不想出去跑業(yè)務(wù),但是一想到在家待著的時(shí)候,沒有信息真的是很著急,在月初的時(shí)候,我們意思上班的都已經(jīng)完成了業(yè)績(jī),我只不過是有信息,但是他們都沒有著急,客戶不著急我很著急,有時(shí)候看想給他們打電話,想讓客戶把合同簽了,但是這些事不可以心急,你著急了客戶就不著急了,每天都要跑業(yè)務(wù),每天晚上都堅(jiān)持著開會(huì),寫博客,這個(gè)月不用有往博客上發(fā)客戶單位信息,但是貌似任務(wù)量增加了,每天還是堅(jiān)持寫客戶單位,但是還要寫博客,但是這樣一樣思考的時(shí)間加長(zhǎng)了,也很不錯(cuò)。這個(gè)月本來(lái)是想簽兩臺(tái)普車了,最后簽了一臺(tái)普車,是不是壓力太小了,動(dòng)力也不行了,月底的時(shí)候北京一個(gè)用戶簽了個(gè)普車,昨天的時(shí)候唐山有個(gè)用戶,說(shuō)要定了一點(diǎn),設(shè)備我感覺他們是在問價(jià)格,我給報(bào)價(jià)了,最后先給我們定了,一個(gè)悍機(jī)一個(gè)滾輪架,最后把合同穿了過去,最后又不讓我簽了,有一點(diǎn)無(wú)奈,也不怎么想這個(gè)客戶,他們公司挺大的,一開始用戶不怎么愿意理我,后來(lái)主動(dòng)聯(lián)系我了,說(shuō)定幾臺(tái)設(shè)備,有點(diǎn)感覺很意外,但是做不了有一點(diǎn)意外。這個(gè)月回學(xué)校了十幾天把畢業(yè)證的事情弄好了,和同學(xué)到了個(gè)別,一開始的時(shí)候挺忙的都有點(diǎn)不想回去答辯,但是最后不行啊,上了好幾年的學(xué),不能就這樣耽誤了啊,最后決定回學(xué)校了,最后和同學(xué)交流交流感覺自己的工作還是可以的。好好的在工作的,努力在這里有自己的一席之地。讓自己的生活豐富多彩,沒有人應(yīng)該對(duì)你好,對(duì)你好的應(yīng)該加倍珍惜。
如何改善:
第一,通過學(xué)習(xí)積累豐富的營(yíng)銷與管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷與管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是在營(yíng)銷界最終取得成功的基礎(chǔ),而在做業(yè)務(wù)員期間,面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、千差萬(wàn)別的產(chǎn)品,特征各異的區(qū)域,再加各不相同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶,這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。
第二,建立自己的人脈關(guān)系有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi),殊不知,做業(yè)務(wù)員會(huì)接觸到許許多多的人,除了本企業(yè)的、客戶的,還有其它企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、見過面的沒有見過面的,這些人都有自己的交際圈,與他們友善以待,與他們交朋友,他們不僅是自己學(xué)習(xí)的對(duì)象,更是自己事業(yè)的幫助者和推動(dòng)者。學(xué)會(huì)擴(kuò)大自己的交際圈,建立自己的有脈關(guān)系,也是在會(huì)自己積累無(wú)形資產(chǎn)。
第三,將你所有接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源筆者最不可理解的是那些為實(shí)現(xiàn)眼前的業(yè)績(jī)而讓自己的客戶受損失的業(yè)務(wù)員,他們不知道,客戶資源看似是企業(yè)的,實(shí)際上是業(yè)務(wù)員自己的——當(dāng)你在這個(gè)企業(yè)與他們合作時(shí)他能夠配合你而為你創(chuàng)造眼前的業(yè)績(jī),當(dāng)你離開現(xiàn)在的企業(yè)時(shí),他們還有可能再次與你合作為你創(chuàng)造業(yè)績(jī),即使你們不合作,他們甚至還能夠?yàn)槟闾峁┢渌目蛻糍Y源。當(dāng)然前提條件是你們的合作十分愉快,否則,他們與會(huì)成為你的障礙。所以,作為業(yè)務(wù)員,不僅應(yīng)當(dāng)避免傷害你的客戶,而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi),在不損害企業(yè)利益的條件下幫助他們:幫他們做事,為他們出主意,為他們創(chuàng)造利潤(rùn),并與他們建立良好的個(gè)人關(guān)系。
第四,堅(jiān)持就能成功有的業(yè)務(wù)員稍微對(duì)企業(yè)有所不滿或遇到一點(diǎn)困難就跳槽,從一個(gè)企業(yè)跳到另一個(gè)企業(yè),從一個(gè)行業(yè)跳到另一個(gè)行業(yè),從一個(gè)地區(qū)跳到另一個(gè)地區(qū)。結(jié)果是跳來(lái)跳去,沒有一個(gè)企業(yè)能夠做好,沒有一個(gè)行業(yè)能夠做好,沒有一個(gè)地區(qū)能夠做好。任何企業(yè)都不可能完美,但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西,除非這個(gè)企業(yè)已經(jīng)真正不適合你的發(fā)展,否則跳槽一定要慎重。雖然營(yíng)銷是相通的,行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),原行業(yè)的人脈關(guān)系、客戶資源、市場(chǎng)操作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)將大打折扣,需要從頭再來(lái)。所以,跨行業(yè)應(yīng)當(dāng)是最為慎重的。周游列國(guó)式地從事業(yè)務(wù)工作會(huì)使業(yè)務(wù)員有全國(guó)的大局觀,能夠開闊自己的思路,能夠建立更加廣泛的人脈關(guān)系,但長(zhǎng)期待一個(gè)區(qū)域如一個(gè)市、一個(gè)省或一個(gè)大區(qū)域甚至是一個(gè)通路,對(duì)市場(chǎng)的熟悉、有固定的客戶資源和人脈關(guān)系也能夠成為業(yè)務(wù)員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持,堅(jiān)持在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè),甚至是在一個(gè)區(qū)域、一個(gè)通路都能取得成功。部門月度工作總結(jié)3
11月份已經(jīng)結(jié)束,回首過去一個(gè)月的工作,有碩果累累的喜悅,有工作的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,現(xiàn)就本月重要工作情況總結(jié)如下:
一、提前做好計(jì)劃,為工作中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)備方案
11月6日,我們學(xué)術(shù)部召開了新學(xué)期第一次09級(jí)-11級(jí)學(xué)委會(huì)議,會(huì)議中出現(xiàn)了一些小情況,學(xué)委問的一些問題我們沒辦法及時(shí)給答復(fù)。由于時(shí)間緊迫,我們開會(huì)前做的準(zhǔn)備有所不足,沒辦法及時(shí)查閱相關(guān)資料,以致于沒辦法對(duì)學(xué)委的問題進(jìn)行及時(shí)的答復(fù)。接下來(lái)的工作我們會(huì)盡量先做好充足的準(zhǔn)備工作,避免類似意外情況的發(fā)生。
二、增加與白云干事之間的聯(lián)系,加強(qiáng)部門的內(nèi)部建設(shè)
11月22日和23日招新工作完成后,我們確定了_區(qū)的24位新一屆干事,由于空間距離和時(shí)間距離問題,我們隊(duì)_新干事的關(guān)心還不夠到位,聯(lián)系不夠密切,導(dǎo)致干事之間認(rèn)識(shí)還不夠深入,感情得不到進(jìn)一步發(fā)展,接下來(lái)我們會(huì)吸取教訓(xùn),增加部長(zhǎng)與干事,干事與干事之間的聯(lián)系,讓干事在部門中得到良好的歸屬感和溫暖感。
三、合理分配工作,多進(jìn)行有效溝通,讓工作有條有序地進(jìn)行
9月份是綜合測(cè)評(píng)工作的開端,由于是第一次接觸,許多問題我們都未曾遇過,因此出現(xiàn)了種。種混亂的情況。另外由于我們內(nèi)部工作分配不合理,每人負(fù)責(zé)的工作不協(xié)調(diào)均勻,溝通不到位,導(dǎo)致部門工作兩極分化,工作效率低下。接下來(lái)我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),合理分配,有效溝通,有條理地進(jìn)行工作。部門月度工作總結(jié)4
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。
二、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
2、事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。時(shí)間比較短,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
(一)、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。寫給人看的',條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,要去蕪存精。問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
(二)、一般情況下,一個(gè)完善的月銷售工作報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容
1、銷售情況:銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況分析,包括:
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商:各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)部門月度工作總結(jié)5
一、第一季度安全工作狠抓了春運(yùn)工作:
在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則,按照“安全、便利、快捷、有序”的總體要求,圍繞“四不一杜絕”的工作目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓宣傳教育,強(qiáng)化措施落實(shí)和暴雪天氣下的安全監(jiān)管,進(jìn)一步加大了安全檢查和隱患整改力度,有效的保證了__年春運(yùn)任務(wù)的順利完成。
2、召開了系統(tǒng)安委會(huì)議。__年1月10日上午,交通系統(tǒng)在培訓(xùn)班召開__年交通系統(tǒng)安委會(huì)成員單位第一次會(huì)議,會(huì)議就__年的安全工作進(jìn)行了總結(jié),對(duì)__年的安全工作意見和承包意見提出了討論,最后系統(tǒng)安委會(huì)主任和副主任分別做了重要講話。
3、組織安排了元旦、春節(jié)期間的安全檢查:__年12月25日各單位完成元旦前的安全自查,__年1月25日前各單位完成春節(jié)前的安全自查。__年12月31日日前和__年1月22日前交通行業(yè)完成元旦、春節(jié)前的專項(xiàng)檢查。__年12月26日至31日,由系統(tǒng)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)10個(gè)檢查小組分別深入到施工一線、工作前沿、重點(diǎn)部位、重要崗位進(jìn)行了全面、深入、細(xì)致的安全督查。總體而言,各單位都能堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,大力開展各項(xiàng)安全活動(dòng)。責(zé)任明確、管理規(guī)范、整改迅速,記錄較為全面,活動(dòng)較為經(jīng)常,領(lǐng)導(dǎo)較為重視,成績(jī)較為明顯,資料較為規(guī)范、齊全;安全形勢(shì)較為穩(wěn)定。
4、狠抓了責(zé)任制的落實(shí):進(jìn)一步建立健全安全制度、強(qiáng)化安全措施落實(shí)、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),切實(shí)做好企業(yè)內(nèi)部的安全管理工作,確保年度安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)交通系統(tǒng)黨委、安委會(huì)研究決定,__年繼續(xù)與系統(tǒng)有關(guān)單位簽訂安全工作目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押承包責(zé)任書。風(fēng)險(xiǎn)抵押金額,按照企業(yè)規(guī)模大小,安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),安全管理工作難度,在冊(cè)職工總數(shù)等因素,確定標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)單位已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向局補(bǔ)繳了__年安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金,總金額4,5000元。各單位內(nèi)部黨政工負(fù)責(zé)人也層層簽訂了責(zé)任書。
5、布置開展安全專項(xiàng)活動(dòng):第一,在__年安全生產(chǎn)“隱患治理年”工作的基礎(chǔ)上,深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安監(jiān)總局16號(hào)令《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》,全面排查治理各區(qū)域、各行業(yè)(領(lǐng)域)安全生產(chǎn)事故隱患,進(jìn)一步深化重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)安全專項(xiàng)整治,建立健全隱患排查治理及重大危險(xiǎn)源監(jiān)控的長(zhǎng)效機(jī)制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)水平,推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制的落實(shí),為實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)__年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
第二,根據(jù)國(guó)家“安全生產(chǎn)年”、省交通廳建設(shè)平安交通總體部署和__市交通局《關(guān)于印發(fā)__市交通系統(tǒng)深化平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》的要求,經(jīng)研究,決定在全系統(tǒng)繼續(xù)深化平安交通建設(shè),開展安全管理推進(jìn)年活動(dòng)。緊緊圍繞全市交通中心工作,始終堅(jiān)持安全發(fā)展指導(dǎo)原則和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入開展“安全生產(chǎn)年”、平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年活動(dòng),以科技興安為龍頭、事故防范為重點(diǎn)、規(guī)范管理為核心、隱患治理為手段、健全機(jī)制為保障、長(zhǎng)治久安為目的,努力構(gòu)建“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門監(jiān)管、企業(yè)負(fù)責(zé)、全員參與、社會(huì)監(jiān)督”的安全工作格局,增強(qiáng)駕馭交通安全的能力。
二、二季度安全工作
1、打算加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、施工現(xiàn)場(chǎng)、工作一線、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患。
2、組織好安全生產(chǎn)管理人員知識(shí)培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)持證率達(dá)到100%。
3、組織好“五一”節(jié)前的系統(tǒng)安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
4、召開五月份系統(tǒng)安全例會(huì)、第二季度安委會(huì)成員會(huì)議和平安創(chuàng)建工作會(huì)議。
5、組織開展“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、安全征文等活動(dòng),繼續(xù)按照計(jì)劃開展好“安全基礎(chǔ)鞏固年”活動(dòng)。
6、抓好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作部署、督查和總結(jié)。
7、抓好長(zhǎng)途、超長(zhǎng)途、客運(yùn)司乘人員的專項(xiàng)整治(教育、培訓(xùn)、資質(zhì)審查等)。
8、組織春季安全日常檢查工作。
9、完成好上級(jí)臨時(shí)交辦的中心工作。部門月度工作總結(jié)6
一、__年__月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、____區(qū)少年宮工程、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、____煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去____成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在____跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:____豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于____年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于____年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、____省審計(jì)廳、____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在____年____亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在____年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析
如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受____客戶邀請(qǐng),去____拜訪____年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視____周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在____年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在____市市政工程上做文章:在____年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零部門月度工作總結(jié)7
為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會(huì)治安綜合治理的防范和管理工作,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展,在師生中樹立“安全第一”,“安全重于泰山”的思想,減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時(shí)刻注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,認(rèn)真組織安全組成員對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,現(xiàn)將20__年9月份安全檢查情況呈報(bào)上級(jí),具體內(nèi)容如下:
一、安全工作
1、常規(guī)工作。
(1)、把安全工作放在首位,列為每會(huì)議題,時(shí)時(shí)提醒教師,加強(qiáng)安全管理工作。
(2)、利用升降旗的時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,特別是針對(duì)近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況,時(shí)時(shí)都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火,不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園,同時(shí)提出安全方面存在的問題,時(shí)時(shí)提醒,時(shí)時(shí)抓。
(3)、我校校務(wù)會(huì)成員于9月22日下午對(duì)我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查,存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭(zhēng)在9月30日前完成更換工作。
2、學(xué)生宿舍。
(1)每個(gè)宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時(shí)清點(diǎn)人數(shù),登記入冊(cè)。
(2)每天上課時(shí)間,要求宿舍開窗通風(fēng),防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
二、衛(wèi)生及食品衛(wèi)生
(1)嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對(duì)教室,宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損,熱水桶沒有加鎖,我們力爭(zhēng)在下個(gè)星期及時(shí)的更換,還有許可證快過期,我們也準(zhǔn)備盡快更新,為我校的安全做相應(yīng)工作。
(2)堅(jiān)持晨檢、午檢、晚檢制度,各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況,記錄在班級(jí)的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的,上報(bào)中心學(xué)校。
(3)、學(xué)校校務(wù)會(huì)成員對(duì)我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果所購(gòu)食品都屬合格產(chǎn)品且無(wú)過期食品。
(4)、學(xué)校每天都有專人對(duì)我校的水池進(jìn)行檢查,并于9月22日下午對(duì)我校水池進(jìn)行了消毒。
三、消防安全
1、利用升降旗時(shí)間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位,對(duì)我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞,并對(duì)壞的應(yīng)急燈及時(shí)進(jìn)行了更換。
四、社會(huì)治安綜合治理
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好,無(wú)打架,斗歐,偷盜事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作,教師中無(wú)賭博,酗酒,加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。部門月度工作總結(jié)8
進(jìn)入六月份以來(lái),公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下:
1.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)人員,落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財(cái)會(huì)部新來(lái)了幾名大專以上的會(huì)計(jì)人員,為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)配備了有生力量,經(jīng)過一段時(shí)間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn),這些新來(lái)的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)工作,具體的分配請(qǐng)公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉(cāng)庫(kù)報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì)部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來(lái)提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級(jí)打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會(huì)計(jì)管理水平。
2.往來(lái)賬款核對(duì)工作情況。
往來(lái)核對(duì)工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情,因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,大量的建筑材料進(jìn)場(chǎng),以及各類施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè),其發(fā)生的材料和臺(tái)班費(fèi)簽證單據(jù)都來(lái)公司審核對(duì)賬,為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時(shí)滿足供應(yīng)商的核對(duì)要求,不吊難,守信用,認(rèn)真核對(duì)每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,取得了供應(yīng)商的好評(píng),樹立了企業(yè)形象。
3.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長(zhǎng)期以來(lái),我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計(jì)算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計(jì)算較多,多算天數(shù)等,通過我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對(duì),進(jìn)行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項(xiàng)工作雖然比較繁,容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對(duì),用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算,博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計(jì)算難題。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生,我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,提高防范意識(shí),但至今還存在一些問題,如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額,讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約,從而來(lái)保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,使各項(xiàng)工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
A.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會(huì)越來(lái)越多,因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,為了確保個(gè)人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個(gè)人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護(hù)個(gè)人隱私,防止無(wú)關(guān)人員隨意查閱,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作部門月度工作總結(jié)部門月度工作總結(jié)。
B.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來(lái)控制各項(xiàng)目部及倉(cāng)庫(kù)的成本和庫(kù)存情況,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度,填制有關(guān)報(bào)銷憑證,項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷。
(2)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金,其請(qǐng)款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理,以便月終時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單,報(bào)到公司財(cái)會(huì)部審核開具收據(jù)入賬,同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來(lái)賬目,從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(3)各項(xiàng)目部及后勤倉(cāng)庫(kù)的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價(jià)值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫(kù)手續(xù)運(yùn)到后勤倉(cāng)庫(kù)保管;無(wú)使用價(jià)值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場(chǎng)直接進(jìn)行出售,取得的收人必須交公司財(cái)會(huì)部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請(qǐng)款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,會(huì)計(jì)才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告,由公司派人現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì)部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,請(qǐng)各部門注意這一原則。
(4)會(huì)計(jì)人員每天審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費(fèi)用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無(wú)票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理,會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后,進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報(bào)備案。
(5)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出,不管有正式發(fā)票和無(wú)正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行,在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì)逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進(jìn)工作方法,方便操作,科學(xué)管理,服務(wù)前方,為爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!部門月度工作總結(jié)9
忙碌而充實(shí)的_月份轉(zhuǎn)瞬即逝,教學(xué)處本月主要做了如下幾項(xiàng)工作:
1、考試組織:
精心組織了高一、高二期中考試、高三參加_市聯(lián)考,從命題、監(jiān)考、閱卷、登分、試題質(zhì)量分析到各年級(jí)的成績(jī)分析,都安排得周密而緊湊。并且每場(chǎng)都及時(shí)通報(bào)了違規(guī)違紀(jì)的教師和學(xué)生,嚴(yán)格了考風(fēng)考紀(jì)。考試期間,從試卷的分放、檢查考生的姓名考號(hào)、考試結(jié)束前15分鐘的提示到考試結(jié)束及要求,都利用同音源統(tǒng)一指令,這樣使得各考室的各個(gè)環(huán)節(jié)步調(diào)一致。
2、常規(guī)檢查:
教學(xué)處嚴(yán)格落實(shí)了每月的常規(guī)檢查,督促教學(xué)常規(guī)的落實(shí),對(duì)不合要求的,當(dāng)場(chǎng)通報(bào)到責(zé)任人并限期整改,對(duì)各項(xiàng)檢查內(nèi)容都做了詳實(shí)的通報(bào)。
3、召開首席教師會(huì):
通報(bào)了期中考試各年級(jí)各學(xué)科試題命制質(zhì)量、規(guī)范性、及格率以及試題質(zhì)量分析等情況,對(duì)于沒達(dá)到要求的扣除當(dāng)月津貼20元,不合格的試題質(zhì)量分析全部要求重寫;通報(bào)了高一教學(xué)視導(dǎo)聽課情況;安排了12月份青年教師課堂教學(xué)展示課的相關(guān)安排,以促進(jìn)青年教師專業(yè)發(fā)展。
4、新課改階段性總結(jié):
安排高一各備課組長(zhǎng)寫出新課改的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以及時(shí)總結(jié)反思教學(xué),更是為下屆高一積累經(jīng)驗(yàn)。
由于期中考試后高一高二個(gè)別教師的調(diào)整,隨之及時(shí)調(diào)整了課程表。及時(shí)造好了課時(shí)津貼。部門月度工作總結(jié)10
回顧這月份的學(xué)生會(huì)個(gè)人的一個(gè)工作,我有很大的收獲,自我的一些本事得到提升,自我也是收獲了很多的大學(xué)友誼。一月份的結(jié)束,我也是要對(duì)我在學(xué)生會(huì)的一個(gè)工作做下工作的總結(jié)。
在工作中,我剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)那時(shí)候,很多方面都不懂得如何做,也是師兄帶我們,教我們?cè)撊绾蔚娜プ鍪虑椋奈乙彩钦莆樟?,懂得了如何去做好事情,真的異常的感激師兄帶我們,不然我也不可能那么快的上手,師兄也是把很多的工作?jīng)驗(yàn)傳授給我們,讓我們能更快的適應(yīng)學(xué)生會(huì)的工作。在給同學(xué)去服務(wù)的時(shí)候,我也是發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的同學(xué)有時(shí)候并不受同學(xué)們的喜歡,還覺得我們多管閑事,開始我是不開心的,可是之后我也是想開了,我們是為了他們好,可是每個(gè)人的理解是不一樣的,還是專心的去把自我該做的手頭事情做好再說(shuō),別人的一個(gè)眼光,一個(gè)想法我也是沒辦法去控制的。我自我在學(xué)生會(huì)多學(xué)點(diǎn),多鍛煉才是更加重要的一件事情。
在學(xué)習(xí)上,除了按部門的要求去做好事情,我也是不斷地去向師兄師姐,以及其他的同學(xué)請(qǐng)教,像我的溝通方面就不是異常的好,有時(shí)候說(shuō)一些事情,覺得說(shuō)的不是異常的好,或者說(shuō)的沒那么讓人容易理解,我就會(huì)去問他們,讓他們教我,如何改善自我的溝通方式,我明白在大學(xué),不能只學(xué)課本的一些東西,同時(shí)自身不足的方面更是要去完善,讓自我的一些短板都沒有了,那樣自我各方面本事有改善,以后做工作也是能做得更加的好的,異常是在學(xué)生會(huì),本來(lái)就是一個(gè)很多的鍛煉機(jī)會(huì),我也是要去好好的抓住,在這一個(gè)月份里,我不斷地去總結(jié),去完善自我,讓自我把工作給做得更好。
對(duì)于自我的一些不足,我也是在工作中慢慢的找到了,我明白我還比較的稚嫩,的確有很多的不足,像溝通,像我自我做事情就是比較的毛躁,可是既然明白了,那么就是要改的,只是一月份的時(shí)間并不長(zhǎng),我也沒有改掉異常的多,同時(shí)也是在提高中,發(fā)現(xiàn)其實(shí)自我的不足不只是之前看到了,更是還有一些??墒窃谶@樣的發(fā)現(xiàn)里,我明白自我是成長(zhǎng)了的,不是再像以前那樣了,在今后的工作中,我也是要繼續(xù)的努力,為同學(xué)們?nèi)シ?wù),為學(xué)生會(huì)的工作出一份自我的力。部門月度工作總結(jié)11
20__年__月是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20__年__月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20__年__月將根據(jù)______質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20__年__月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20__年__月將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20__年__月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20__年__月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20__年__月度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來(lái),在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!部門月度工作總結(jié)12
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時(shí)間從指間匆匆的劃過,沒等我們緩過神智就已成過去時(shí)?;仡^展望,新學(xué)期已過了將近一個(gè)月。我們學(xué)生會(huì)新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作任重而道遠(yuǎn),對(duì)于過去的活動(dòng)我們?nèi)∑渚A加以借用;明天仍是未知,但我們擬有計(jì)劃,努力將計(jì)劃進(jìn)行到底。下面就是我們十月份的計(jì)劃:
一、“點(diǎn)燃激情,秀出自我”辯論賽
為豐富同學(xué)們的課余生活,活躍校園文化氣氛,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的積極向上的精神風(fēng)貌,喚起同學(xué)們奮斗向前的激情,發(fā)掘培養(yǎng)論辯人才,我院于九月下旬開始了一場(chǎng)面向10屆學(xué)生以“點(diǎn)燃激情,秀出自我”為主題,挑戰(zhàn)智慧與口才的辯論賽。在九月份初賽的賽場(chǎng)上同學(xué)們隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)智和團(tuán)結(jié)互助的合作精神就可見一斑。十月份我們要將辯論賽進(jìn)行到底,半決賽6進(jìn)4,決賽是4個(gè)團(tuán)隊(duì)的淘汰賽,選出冠軍、亞軍、季軍各一個(gè),團(tuán)體獎(jiǎng)三個(gè)。關(guān)于辯論賽的辯題,我們會(huì)選擇與時(shí)代和大學(xué)生生活息息相關(guān)的,以拓寬同學(xué)們的知識(shí)面,激發(fā)同學(xué)們思考問題的興趣。辯論賽不僅是展現(xiàn)辯手風(fēng)采的舞臺(tái),也是展現(xiàn)我院學(xué)生會(huì)工作能力的舞臺(tái)。我們學(xué)生會(huì)各部門之間會(huì)合理分工,緊密合作,爭(zhēng)取使辯論賽圓滿地落下帷幕。
二、迎新工作
在這金秋送爽之際,我院將于10月20日迎來(lái)20__級(jí)新生。他們作為一股新生力量將給我校、我院帶來(lái)新的生機(jī)與活力。迎新工作將會(huì)是我院學(xué)生會(huì)10月份的工作重點(diǎn)。首先,學(xué)生會(huì)成員要調(diào)整好自己的狀態(tài),做好準(zhǔn)備工作,以便以飽滿的熱情和充分的后勤準(zhǔn)備迎接大一新生的到來(lái)。
大一新生大都是帶著對(duì)大學(xué)生活的美好憧憬與向往來(lái)到大學(xué)校園的,但初來(lái)一個(gè)陌生的地方,難免會(huì)有緊張和不適應(yīng),這就需要我們學(xué)生會(huì)宣傳部做好條幅、宣傳板、海報(bào)等,營(yíng)造一種熱情洋溢的氛圍,讓新生一進(jìn)校門就感受到大學(xué)這個(gè)大家庭的溫暖。在11級(jí)新生報(bào)到整個(gè)的過程中,我們還會(huì)本著為他們減少不必要麻煩的原則,開展一系列的志愿服務(wù)活動(dòng):征集學(xué)生會(huì)成員和各10級(jí)班級(jí)同學(xué)作為志愿者引導(dǎo)新生報(bào)到;積極配合團(tuán)委老師進(jìn)行新生入學(xué)考試和日常管理工作;積極配合院里組織開展新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),做好新生入學(xué)教育工作,讓新生能更快地了解學(xué)校和我院學(xué)習(xí)生活和管理制度,以便盡快適應(yīng)大學(xué)生活;做好軍訓(xùn)期間的后勤服務(wù)工作,密切聯(lián)系各新生助班積極準(zhǔn)備新生軍訓(xùn)攝影展等。
在開展各種迎新活動(dòng)時(shí),我院學(xué)生會(huì)成員會(huì)嚴(yán)格要求自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新生,樹立學(xué)生會(huì)在他們心中的良好形象。
三、新生軍訓(xùn)攝影展
軍訓(xùn)作為大學(xué)的第一課,是每位大一新生都必須經(jīng)歷的。為記錄緊張而又充實(shí),艱苦但卻多彩的軍訓(xùn)生活,展現(xiàn)20__級(jí)新生軍人般的颯爽英姿,體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和青春活力,我院將舉辦以“定格精彩瞬間,造就繽紛回憶”為主題的新生軍訓(xùn)攝影展。學(xué)生會(huì)將聯(lián)合我院各新生班的助理班主任并組織學(xué)生會(huì)成員拍攝新生訓(xùn)練時(shí)的莊嚴(yán)場(chǎng)景,抓拍活動(dòng)時(shí)的精彩瞬間,還有其他的生活場(chǎng)景及內(nèi)務(wù)的整理情況,真實(shí)的記錄新生的軍訓(xùn)生活。然后精心挑選將照片做成展板上進(jìn)行展覽,加深新生對(duì)自己從稚嫩嬌氣到堅(jiān)強(qiáng)勇敢的成長(zhǎng)過程的記憶,以便他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)、生活,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中那種不怕苦、不怕累的風(fēng)格。
四、農(nóng)學(xué)院第二屆社團(tuán)文化風(fēng)采展
為了增加同學(xué)們對(duì)各個(gè)社團(tuán)的了解,豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,讓我們的大學(xué)生活因各個(gè)社團(tuán)而精彩充實(shí),加強(qiáng)不同社團(tuán)之間的交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,我院將于新生開學(xué)后舉辦農(nóng)學(xué)院第一屆社團(tuán)文化風(fēng)采展。
社團(tuán)是大學(xué)里一道亮麗的風(fēng)景,它在很大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活,給了同學(xué)們更多的鍛煉機(jī)會(huì)。當(dāng)今,社團(tuán)活動(dòng)成為大學(xué)生活必不可少的一部分,它的重要性顯得越來(lái)越重要。參加社團(tuán)活動(dòng),應(yīng)經(jīng)是同學(xué)們相互了解的一個(gè)重要平臺(tái)。因此,舉辦一次社團(tuán)風(fēng)采展,使大家深入了解各個(gè)社團(tuán),顯得尤為關(guān)鍵。
五、參加校武術(shù)比賽
武術(shù)是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶,是中華民族寶貴而又獨(dú)特的精神財(cái)富。我院學(xué)生會(huì)響應(yīng)校體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)號(hào)召,以“弘揚(yáng)武術(shù)文化,豐富課余生活”為宗旨,積極進(jìn)行著此次武術(shù)比賽選拔活動(dòng)。我們會(huì)認(rèn)真地進(jìn)行人員選拔工作,然后由教練根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行項(xiàng)目分類,有針對(duì)性的訓(xùn)練,為我院也為學(xué)校培養(yǎng)出優(yōu)秀的武術(shù)人才。相信今后的訓(xùn)練和比賽,能讓同學(xué)們?cè)谔岣呶湫g(shù)技能的同時(shí),也能增強(qiáng)體質(zhì),加強(qiáng)自己的膽識(shí)和氣魄。我們將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行今后的訓(xùn)練工作,為學(xué)校這次活動(dòng)的圓滿成功貢獻(xiàn)一份力量,并獲得理想的成績(jī)。
六、新生入學(xué)考試
為了幫助我院新生盡快適應(yīng)從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí),熟悉了解我院專業(yè)走向與發(fā)展,樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式和考試紀(jì)律,我院會(huì)組織20__級(jí)全體新生進(jìn)行新生入學(xué)教育考試。我們會(huì)由學(xué)生會(huì)相關(guān)部門和人員做出考試試卷、組織安排監(jiān)考以及申請(qǐng)教室等準(zhǔn)備。考試結(jié)束后,我院學(xué)生會(huì)及時(shí)組織人員進(jìn)行改卷評(píng)分工作,通過新生入學(xué)教育考試,相信會(huì)使絕大多數(shù)大一新同學(xué)已經(jīng)開始適應(yīng)大學(xué)生活,開始適應(yīng)大學(xué)高節(jié)奏的學(xué)習(xí)模式,相信我院學(xué)風(fēng)會(huì)越來(lái)越好,學(xué)習(xí)氛圍越來(lái)越濃!
以上就是我院學(xué)生會(huì)十月份的簡(jiǎn)單工作計(jì)劃。工作重在具體實(shí)施,我院學(xué)生會(huì)全體成員將以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投入到接下來(lái)的工作中去,用良好的工作成績(jī)回報(bào)老師的期望,為我院的廣大同學(xué)的學(xué)習(xí)與生活提供最大的幫助,充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。昨日的充實(shí)工作是今朝成功的基石,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)再接再厲,不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn),以澎湃的激情來(lái)面對(duì)新的挑戰(zhàn)。部門月度工作總結(jié)13
六月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個(gè)月的辛勤工作,我心中有了一點(diǎn)收獲,為了在今后的時(shí)間里更好的開展工作,我感覺應(yīng)該對(duì)自己最近的工作做一下總結(jié),目的在于吸取失誤教訓(xùn),提高自身水平,我相信通過不斷的總結(jié),自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
本月各店指目標(biāo)按時(shí)下達(dá)到店,做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對(duì)銷售情況進(jìn)行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪:江三16910元下降30%,導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域業(yè)績(jī)下滑的情況主要有以下四點(diǎn):
1.超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時(shí)。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚(yáng)四3%,本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元,達(dá)標(biāo)79%。
2.跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動(dòng)“清倉(cāng)五折起”,發(fā)現(xiàn)活動(dòng)效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價(jià)格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”,因?yàn)榛顒?dòng)力度較大,明顯帶動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提高,起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3.對(duì)各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個(gè)別店鋪退倉(cāng)有遺漏,已按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)店員做出處罰。同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育,嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4.針對(duì)泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)此次事件提出了相關(guān)賠款方案,對(duì)此店員們都深刻領(lǐng)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對(duì)出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。部門月度工作總結(jié)14
日月如梭,我們迎來(lái)了20_—20_學(xué)年的第二學(xué)期。
_月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作:
一、開學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊(cè)。
二、配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管院學(xué)生補(bǔ)考、重修信息的登記整理工作。
三、準(zhǔn)時(shí)給管院學(xué)生下達(dá)了四六級(jí)考試報(bào)名通知和補(bǔ)考、調(diào)課、比賽報(bào)名、_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分收集和_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的通知。
四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開展了_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備工作,積極回答_級(jí)學(xué)委的問題。
五、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時(shí)地收齊了_級(jí)格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”的宣傳與報(bào)名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進(jìn)了相互間的感情。
_月份以來(lái),我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營(yíng)造了良好的工作氛圍。部門月度工作總結(jié)15
王經(jīng)理在晨會(huì)上又發(fā)了一頓火,自己也記不清是第幾次發(fā)火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會(huì)這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無(wú)效率的老樣子.
也難怪王經(jīng)理發(fā)脾氣,已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月了,終端的老問題月月重復(fù),新問題日日增加,缺品項(xiàng)、斷貨、無(wú)價(jià)簽、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無(wú)銷量……這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監(jiān)巡訪市場(chǎng)的時(shí)候,每次都是劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,身為區(qū)域經(jīng)理確實(shí)有點(diǎn)承受不祝
王經(jīng)理開始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷力度也大于競(jìng)品,人員配置也很合理,各項(xiàng)費(fèi)用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長(zhǎng)期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者原因
經(jīng)常指責(zé)員工不對(duì),有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理仔細(xì)的反思了這幾個(gè)月的工作內(nèi)容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,并沒有認(rèn)真的總結(jié)工作的得失,及時(shí)的給予指導(dǎo);當(dāng)工作壓力來(lái)臨的時(shí)候,將壓力分?jǐn)偨o員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,對(duì)于客戶卡和拜訪路線并沒有認(rèn)真研究過,也沒有對(duì)問題進(jìn)行追蹤;對(duì)于客戶開發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)沒有認(rèn)真的總結(jié)過……
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),哪來(lái)的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無(wú)效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實(shí),哪來(lái)的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來(lái),凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團(tuán)購(gòu),管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長(zhǎng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點(diǎn),大錯(cuò)誤不犯,小錯(cuò)誤不斷,每天混日子,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動(dòng)性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢(shì)渠道的新客戶,
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