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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2019手機(jī)市場調(diào)研報告范文有哪些
手機(jī)市場調(diào)研報告范文一
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀(jì),社會信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,日益普及。手機(jī)消費(fèi)正由貴族化向平民化方向演進(jìn),手機(jī)生命周期正由成長期向成熟期邁進(jìn)。手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域,也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落,走在校園中,隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時尚,也是新時代生活方式,大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)水平不斷提高,其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大,手機(jī)已漸漸不再是個別人物的身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費(fèi)人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費(fèi)群體之一,開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī),作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段,一種高端科技產(chǎn)品,一種時尚的象征他身份的標(biāo)志,手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問,攔截訪問)
(5)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn),看法)
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期:20**年**月
4、調(diào)查區(qū)域:
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué):浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū):各家手機(jī)專賣店,手機(jī)大賣場
(3)延安路:各家手機(jī)賣店,手機(jī)大賣場
5、調(diào)查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué),分工合作,選定適當(dāng)?shù)臅r間,以及人流量比較大的幾個點(diǎn),對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)98、3%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在10001500元之間,占55%;手機(jī)價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價格在2000元以上,占5%。也就是說,他們需要的是中低檔的手機(jī)。
(二)各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費(fèi),67%的被調(diào)查者一個月的手機(jī)費(fèi)用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小,為3%。
(五)學(xué)生手機(jī)使用的分析
由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于1823歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時,最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:40、1%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23、3%的人認(rèn)為手機(jī)的功能齊全守鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機(jī)。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),我們可以清楚地得出以下結(jié)論:
隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求,他們注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能,而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。學(xué)生消費(fèi)者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出,手機(jī)消費(fèi)已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。
因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營銷建議以供參考:
第一,繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計,功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二,對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三,對品牌的廣告代理商來說,強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機(jī)市場調(diào)查報告范文二
1、總體市場與發(fā)展預(yù)測
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,。2001年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到2002年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,2002年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到2003年該數(shù)字將超過1億臺?!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到2005年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預(yù)計到2005年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,2001年只有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29.5%,形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機(jī)品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠商12家,CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主,國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場份額的80%以上,2001年,國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績,市場份額由2000年的7%猛升到15%,增長了一倍以上。2002年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名,改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止到2002年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中,國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國產(chǎn)手機(jī)的市場份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說,今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%,銷量增長364%,出口624萬臺,
2002年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問2002年5月
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布
通過此次移動電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長,其中以21-25歲最為明顯,由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢;總的來說,移動電話用戶呈年輕化趨勢。數(shù)據(jù)來源:CCID2001,11
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動電話的三支重度消費(fèi)群,1999年來一直分占前三名,三者的比例之和在2000年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主,其比例之和在2001年已達(dá)到46%,占據(jù)整個消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點(diǎn),對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化,滿足消費(fèi)者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評,成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。
手機(jī)市場調(diào)研報告范文三
一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。
二、調(diào)查對象:大學(xué)生
三、設(shè)計調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、調(diào)查時間:xx年10月01日——xx年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫調(diào)研報告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時,消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。
③購機(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析
確切地說,消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
手機(jī)市場調(diào)研報告范文四
1999年,對于中國移動通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善,還是移動通信業(yè)運(yùn)營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時,也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上,移動通信用戶進(jìn)一步快速增長,運(yùn)營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法,通過對北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查,就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對1999年移動通信市場重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進(jìn)行了研究,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者,一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。
1999年末移動通信市場現(xiàn)狀
手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī),可見至1999年底,北京市場手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的,占經(jīng)濟(jì)活動型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計,城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬。
消費(fèi)者特性。
就消費(fèi)者而言,除年齡外,不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。
調(diào)查顯示:
就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機(jī),女性被訪者則為四成強(qiáng)(43.2%);
就年齡而言,30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;
就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn),差異明顯,即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;
從收入水平看,隨收入升高,手機(jī)擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn),月收入3000元以上者擁有率高達(dá)手機(jī)市場調(diào)研報告范文左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高于平均擁有率。
從職業(yè)類型看,手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%),工人和服務(wù)人員擁有率最低,僅為5%左右。
可見,手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體,值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費(fèi)。
對于北京市場的兩大運(yùn)營商中國移動通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。
調(diào)查顯示,1999年底,北京手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機(jī)中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機(jī)市場業(yè)績不佳,既有歷史的原因,也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因,如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章,在手機(jī)市場上分一杯羹,其路還正長。
1999移動通信發(fā)展?fàn)顩r
移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購買手機(jī),40.9%在1998年內(nèi)購買手機(jī),24.7%在1999年內(nèi)購買??梢钥闯觯鼛啄曛?,1998年是手機(jī)增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差,仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實(shí)上,全國手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至XX萬。進(jìn)入1999年,雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市,手機(jī)普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào),但其它資費(fèi)如通話單價和月租費(fèi)等仍保持不變,手機(jī)增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市,為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價、裸機(jī)價格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長期成本,將是一種必然的選擇。
手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢。就1999年購買手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學(xué)歷看,以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機(jī)者相比,1999年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。
(1)雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù),但女性購機(jī)者越來越多,從36.5%增至45.1%。
(2)購機(jī)者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。
(3)購機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。
(4)由于手機(jī)各種價格的持續(xù)下調(diào),手機(jī)消費(fèi)日益大眾化,使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔徺I,表現(xiàn)為1999年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由于普及率高,購機(jī)比重反而下降。
消費(fèi)者運(yùn)營商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示,與1998年相似,1999年購機(jī)者的運(yùn)營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費(fèi)者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點(diǎn))。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點(diǎn)),電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場競爭態(tài)勢。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看,除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位,且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢外,手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化,處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個百分點(diǎn)不等,而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,雨點(diǎn)小,消費(fèi)者選擇很少。
消費(fèi)者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)走過了十幾年的歷程,早期的手機(jī)消費(fèi)者越來越多地需要更換手機(jī)(保留原號)或者新購手機(jī)重新入網(wǎng),淘汰原有手機(jī)。1999年新購手機(jī)中,這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明,1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī),就有一部是新購手機(jī)入網(wǎng),淘汰原有手機(jī)(包括原號),一部是新購手機(jī),替換原有手機(jī),其余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中,對中國移動通信公司用戶而言,淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網(wǎng)者占72.7%,中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%,淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng),而無替換手機(jī)的情形。
購買價格。調(diào)查顯示,1999年手機(jī)市場裸機(jī)價格在進(jìn)一步下降的同時,價格差別很大,有的高達(dá)6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化,產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價格則降至XX元左右,這也是手機(jī)購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi),1999年內(nèi)兩次下調(diào),其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右,平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右,平均為580元左右??傮w而言,調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機(jī)除外),最高亦不過1250元,平均水平約為780元。
1999移動通信市場主要事件消費(fèi)者認(rèn)知
1999年移動通信市場熱點(diǎn)不斷,內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示,被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(83.4%),其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%),再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機(jī)話費(fèi)降價一半(34.9%),預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)的推出(32.2%),網(wǎng)上拍賣手機(jī)(31.9%),手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高,位居最后。縱觀以上熱點(diǎn)問題,可以看出,被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題,特別是資費(fèi)政策,顯示消費(fèi)者對手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小,其熱點(diǎn)政策影響小,故認(rèn)知度不高。
其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出,年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運(yùn)營商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī),手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高,一方面顯示消費(fèi)者對這些問題不是很關(guān)注,同時亦顯示運(yùn)營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事,結(jié)果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致,印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%),其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(22.0%)等,蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
1999影響手機(jī)購買的原因及消費(fèi)者對市場現(xiàn)狀的評價
調(diào)查表明,1999年,影響被訪者購買手機(jī)的主要原因,最重要的是雙向收費(fèi)不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%)、再次是裸機(jī)價格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費(fèi)偏高(15.4%)和月租費(fèi)偏高,其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看,除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,影響潛在消費(fèi)者購機(jī)的主要原因還在于價格,特別是通話單價,而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價問題,這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量等,由于潛在用戶未使用手機(jī),則僅屎買使用手機(jī)后才會考慮的問題。
不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外,18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機(jī)價偏高,而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看,除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話單價偏高對他煤機(jī)行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機(jī)市場要獲得更快的增長,仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價和裸機(jī)價格。
調(diào)查表明,被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面,最重要的是手機(jī)通話單價高(72.3%),遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng),其次是裸機(jī)價格高(39.5%)、入網(wǎng)費(fèi)高(37.5%)和月租費(fèi)高(32.8%),三者相差不大,再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話質(zhì)量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機(jī)維修服務(wù)差(15.5%)、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單(14.2%)和交費(fèi)不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明,通話單價高以及手機(jī)價格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面,也是影響潛在用戶購買手機(jī)的最主要障礙。因此,不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),仍將是今后手機(jī)市場發(fā)展的大勢所趨,而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來的競爭壓力,也將是理所當(dāng)然的。
手機(jī)市場調(diào)研報告范文五
一、宏觀環(huán)境。包括地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、入口情況等三個方面。1、地理環(huán)境:市場所在區(qū)域的區(qū)位情況及海陸空交通情況。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:主要是GDP的增長情況及城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展情況,還有人均收入情況等。
3、人口情況:人口總數(shù),增長率,遷入遷出情況等。最后綜合這些對宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行總結(jié)分析。
二、城市規(guī)劃。對區(qū)域情況的簡介,詳細(xì)介紹城市總體規(guī)劃的要點(diǎn)內(nèi)容,并作出分析。
三、市場情況。主要包含土地情況,購房人群調(diào)研,區(qū)域重點(diǎn)樓盤介紹分析三個部分。1、土地情況:對土地成交量,成交區(qū)域,成交用途作出分析。
2、購房人群調(diào)研:了解購房人群對哪個區(qū)域哪個版塊比較看好;了解購房人群重點(diǎn)關(guān)注哪些因素、準(zhǔn)備購買何種物業(yè)、購房目的用途、近期有無購房計劃并對這些作出分析。
3、詳細(xì)介紹整體市場的價格情況,將區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)樓盤進(jìn)行詳細(xì)介紹分析。
四、最后綜合以上三個方面,得出結(jié)論并對我們的項(xiàng)目進(jìn)行分析總結(jié)。
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水果市場調(diào)研報告范文一
一、調(diào)查說明
為了了解本市居民在水果市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查時間2011年9月24日至25日。調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查。本次調(diào)查的樣本總數(shù)是200人。調(diào)查工作結(jié)束后,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理分析與總結(jié),調(diào)查報告如下:
二、調(diào)查目的
了解消費(fèi)者對水果的需求,喜歡程度和對未來水果市場發(fā)展的看法。將調(diào)查結(jié)果結(jié)合當(dāng)前實(shí)際對水果市場做出相應(yīng)調(diào)整,從而滿足消費(fèi)者不斷增長的需求和要求,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大水果市場的目的。
三、調(diào)查對象的基本情況
樣品類屬情況:在有效樣本中女性120人,占總比例60%;男性80人,占總比例40%。個人收入情況:500以下占總比例10%;500~1500占總比例10%;1500~3000占總比例70%;3000~4500占總比例5%;4500以上占總比例5%。本次調(diào)查結(jié)果顯示,本市總的消費(fèi)偏低,商家在定價時要根據(jù)消費(fèi)者的收入情況慎重定價。
四、調(diào)查小組組員介紹
樂員芳(組長)程紅萍龍芳宋春婷王芳魏伏花吳麗吳鵬吳小平謝明英
五、調(diào)查范圍
東華理工北區(qū),洪客隆,撫河,步步高,東華理工南區(qū)附近。
六、調(diào)查內(nèi)容
1.水果總類:蘋果、枇杷、山竹、葡萄、榴蓮、芒果、香蕉、荔枝、火龍果、柑橘。
2.喜歡的水果;
3.喜歡水果的原因;
4.購買水果時擔(dān)心的問題;
5.每周用于購買水果的支出;
6.哪個季節(jié)購買水果更頻繁;
7.對水果的依賴程度;
8.購買是水果最注重什么。
9.促銷和廣告對水果銷售的影響
10.水果以后的發(fā)展前景
七、調(diào)查結(jié)果
1.我們可以通過許多促銷方式提高水果銷售量,比如水果打折、會員卡、抽獎等。
2.大部分消費(fèi)者還是愿意購買環(huán)保水果產(chǎn)品。
3.消費(fèi)者對于新產(chǎn)品還是充滿好奇,都會嘗試購買。
4、季節(jié)也會影響消費(fèi)者購買水果以及水果的銷售量和價格。
5、通過此次對市場各類水果的調(diào)查,我們可以明確看到,水果消費(fèi)市場的前景相對來說還是比較優(yōu)越的。關(guān)鍵是我們要抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,解了消費(fèi)者的需求。不同的的消費(fèi)者在不同的季節(jié)對水果的各類的產(chǎn)品有不同的需求,那么要去滿足消費(fèi)者的實(shí)際的需求。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示來看,顯然,蘋果,香蕉的市場占有率相對其他水果品種較高,葡萄,芒果等類產(chǎn)品相對較低,但是還是同樣很受消費(fèi)者青睞。其他類水果,比如荔枝和柑橘所占比例各達(dá)10.266%和14.073%。
6、水果是是補(bǔ)充人體機(jī)能的重要的物質(zhì)之一,消費(fèi)者必不可少得需求。對一系列數(shù)據(jù)分析,目前的水果市場發(fā)展空間很大,但前提是要去了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理,消費(fèi)需求,對各類水果做出一些符合當(dāng)前市場的措施調(diào)整,盡可能的縮小各類水果比例,改進(jìn)水果質(zhì)量,從而提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度。歲的年齡段;
8.在所調(diào)查的消費(fèi)者人群中,消費(fèi)者喜愛水果的程度的年齡段從大到小依次為:18歲到30歲,30歲到45歲,18歲以下;
百分之四十。而當(dāng)他煤買水果時,最注重的還是質(zhì)量第一,其次便是口味和價格。由此可以出五十至一百之間的消費(fèi)者還是比較少的。
留問題。隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的高科技發(fā)展,農(nóng)藥殘留的問題也越來越受到大家的重視。其次便是水果的不新鮮問題。
12.消費(fèi)者在路邊攤購買水果的比例是最大的,占百分之二十八。因?yàn)槁愤厰偙瘸袝奖?/p>
水果市場調(diào)研報告范文二
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,我國居民的實(shí)際收入將大幅度提高,人們的購買力也將逐步提高,水果也將在人民的生活中扮演著越來越重要的作用。有助于廣大市民水果消費(fèi),提高水果銷量。
一、調(diào)查基本總況
本次調(diào)查由我們小組7個組員共同完成。調(diào)查內(nèi)容涉及每月生活費(fèi)、每次水果消費(fèi)額、水果購買地點(diǎn)、購買水果的頻率以及對水果的各類要求等項(xiàng)目。調(diào)查采取由調(diào)查人員網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,有效問卷100份,問卷有效率為100%。本小組最后對調(diào)查資料進(jìn)行匯總和分析,得出了一系列調(diào)查結(jié)果。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、對被調(diào)查者性別的分析
在100份有效問卷中,被調(diào)查者中男性有22名,女性有78名,很明顯女性比較喜歡水果,這也是符合客觀實(shí)際的。
2、對被調(diào)查者喜歡吃水果的程度的分析
圖2:被調(diào)查者喜歡吃水果的程度條形統(tǒng)計圖
從圖2中我們可以看出喜歡吃水果的人居多,所以水果市場的前景還是一片大好的。
3、對被調(diào)查者購買水果的最佳季節(jié)的分析
圖3:對被調(diào)查者購買水果的最佳季節(jié)的條形統(tǒng)計圖
在調(diào)查中,有32%的消費(fèi)者會選擇在夏季購買水果,但這并不是表示在其他三季不買任何水果,也有21%表示無所謂。這說明也有一部分人不會因?yàn)榧竟?jié)的轉(zhuǎn)化,從而影響對水果的購買。況且,各個季節(jié)都有特色水果,而且現(xiàn)在科技發(fā)達(dá),反季節(jié)水果已經(jīng)見怪不怪了。隨著消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平的提高,水果已經(jīng)成為日常生活的必備品。
4、對被調(diào)查者經(jīng)常購買的水果的分析
圖4:對被調(diào)查者經(jīng)常購買的水果的柱狀圖
消費(fèi)者對水果的消費(fèi)基本以常見產(chǎn)品為主,如圖4,24%的消費(fèi)者選擇蘋果,12%的消費(fèi)者選擇香蕉,14%的消費(fèi)者選擇橘子和菠蘿,8%的消費(fèi)者選擇芒果,10%的消費(fèi)者選擇梨子,剩余18%的消費(fèi)者選擇其他。這表明越常見的水果越能被消費(fèi)者接受,在新鮮度、價格方面有一定的優(yōu)勢,因而在當(dāng)?shù)赜休^大的市場份額。
5、對調(diào)查者每周用于購買水果的生活費(fèi)的分析
圖5:對調(diào)查者每周用于購買水果的生活費(fèi)的柱狀圖
從圖5中我們可以看出不同的工作人群的購買程度都不一樣,消費(fèi)水平較高的相對于水果這一欄花費(fèi)較多。50%的消費(fèi)者回答每周水果消費(fèi)在10-20元,34%的消費(fèi)者回答每周的水果消費(fèi)在20-40元,
這可以看出:這一人群經(jīng)濟(jì)收入較好,對生活質(zhì)量要求較高;其余的兩項(xiàng)所占比例較小。
6、對周圍水果店的價格的分析
圖6:對周圍水果店的價格的餅狀圖
從圖6中可以看出,48%的消費(fèi)者認(rèn)為價格一般,47%的消費(fèi)者認(rèn)為價格偏高,只有少數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為偏低。而其中認(rèn)為價格偏高的將近一半,這可能跟季節(jié)還有我們水果店的客戶群有關(guān)。
7、對被調(diào)查者購買水果時,最看重的因素的分析
圖7:對被調(diào)查者購買水果時,最看重的因素的柱狀圖
從圖7中可知,有50%的消費(fèi)者最看重水果的新鮮度,35%的消費(fèi)者看重價格,13%的消費(fèi)者看重環(huán)境,2%的消費(fèi)者看重服務(wù)態(tài)度。從中可以看出,新鮮度是消費(fèi)者購買水果首先考慮的因素,其次是價格和環(huán)境。
8、對被調(diào)查者一般會選擇在哪購買水果的分析
圖7:被調(diào)查者一般會選擇在哪購買水果柱狀圖
圖8表明有41%的消費(fèi)者選擇超市,24%的消費(fèi)者選擇水果店,18%的消費(fèi)者選擇水果市場,17%的消費(fèi)者選擇水果攤。大多數(shù)消費(fèi)者選擇到超市和水果店購買,這主要是超市和水果店環(huán)境好,水果種類比較多且全,選擇余地大,進(jìn)貨渠道正規(guī),水果質(zhì)量能得到保證。而選擇在水果攤購買的主要是因?yàn)橄M(fèi)者下班時或買菜時順便購買一些水果,比較方便。
同時從這份問卷調(diào)查中我們還了解到吸引消費(fèi)者購買水果中水果的質(zhì)量占52%,價格占25%。普遍的消費(fèi)者認(rèn)為水果的價格太高了,價格低點(diǎn)較能被消費(fèi)者接受。還有在購買水果的是,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)水果的質(zhì)量存在問題,例如:大部分的水果不能保證新鮮,可能是當(dāng)天沒有賣完,或者保鮮措施沒有做到位等;有些水果店為了提高利潤,進(jìn)購帶有急速的反季節(jié)水果,這對消費(fèi)者身體是大大不利的。
還有,從調(diào)查問卷中可知,問及“如果在你周圍開設(shè)一間配送上門的水果店”,40%和37%的消費(fèi)者會經(jīng)常性或偶爾的光顧,只有2%的消費(fèi)者不會去,21%的消費(fèi)者無所謂。從中可以看出,如果可以的
話消費(fèi)者希望水果店可以提供上門送貨這一服務(wù)。這也是一個商機(jī)。
三、總結(jié)與建議
總結(jié)
從我們的問卷調(diào)查圖表中的數(shù)據(jù)可以知道,有超過一半的消費(fèi)者都會購買水果且頻率還很頻繁。且大都中意一些常見的,價格適當(dāng)?shù)模|(zhì)量好的,新鮮的水果,因此,商家可以從這幾個方面來考慮,或許可以增加銷售量。并且,現(xiàn)在多數(shù)消費(fèi)者經(jīng)常食用各類水果,半數(shù)以上的消費(fèi)者認(rèn)為水果是人體必須的營養(yǎng)品。因此,水果的市場銷售前景是很好的。
建議
一、調(diào)節(jié)同類水果的結(jié)構(gòu),合理發(fā)展早熟、晚熟品種,避免果成熟期的集中導(dǎo)致了水果上市的高度集中,使得水果季節(jié)性供大于求非常嚴(yán)重,果品銷售不暢。
二、大力發(fā)展水果加工工業(yè),提高水果的附加值,從而增加水果的銷路,減少市場上鮮果的過剩,增加農(nóng)民收入。
三、發(fā)展水果貯藏業(yè),調(diào)節(jié)水果的季節(jié)供求變化,提高果農(nóng)的收入。
四、加快國內(nèi)市場的信息靈敏度,調(diào)節(jié)國內(nèi)各地的水果疏通,減少水果的地區(qū)價格差,使買賣雙方都受益。
調(diào)查基本情況
調(diào)查人員:李林雪、陳潔、于云進(jìn)、賈淑清、張晴、胡定潔、蔡思瑤
報告撰寫人:陳潔、于云進(jìn)調(diào)查時間:2015年3月發(fā)放問卷分?jǐn)?shù):100回收問卷分?jǐn)?shù):100回收率:100%
水果市場調(diào)查報告范文三
為促進(jìn)全縣水果流通工作,解決全縣水果銷售問題,特別是橙類水果銷售難的問題,及時掌握外地水果銷售市場情況,暢通我縣橙子銷路,學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的銷售經(jīng)驗(yàn)及做法,20**年4月14日~19日,縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進(jìn)行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動情況匯報如下:
一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的
這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上,尚未打開北方城市銷售市場,為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前,我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢,特別是橙子銷售,全縣還有4萬2千多噸未售出,習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意,很有必要拓開北方市場。鑒于此,縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長,以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組,赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況,及時掌握外面水果市場行情,針對我縣具體情況,提出對我縣水果銷售的建議,解決全縣水果(尤其是橙子)銷售困難問題,確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收,推動果農(nóng)種植的積極性,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
二、調(diào)查活動的基本情況
這次活動,從4月14日早上出發(fā),4月19日凌晨回到恭城,歷時6天,到了三省(湖南、湖北、河南)四城市(長沙、武漢、鄭州、岳陽),行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢問;二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談,請他們介紹情況;三是向當(dāng)?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我莽城水果情況宣傳資料,并對當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品;四是請當(dāng)?shù)毓唐穱L我莽城的橙子樣品果,針對銷售大戶,我們還贈送橙子給他們做銷售樣品,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳;五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。
(一)4月14日下午,我們到達(dá)長沙市,找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓芾砭?,得到他們的支持,?dāng)日下午看了4個臨時攤點(diǎn)。15日上午,在市工商局市場分局殷副局長的陪同下,對長沙市2個最大批發(fā)市場——馬王堆果品批發(fā)市場、紅宣品批發(fā)市場進(jìn)行調(diào)查。馬王堆市場位于市中心地段,紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點(diǎn),在紅星市場走訪了22個攤點(diǎn)。這兩大市場水果品種繁多,尤以時鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋果、梨為多,當(dāng)?shù)啬毘攘看螅侄?,還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位。當(dāng)?shù)啬毘扰l(fā)價為0.5~0.7元/斤,胡柚批發(fā)價為0.4元/斤,而時鮮水果西瓜達(dá)2.0元/斤。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的新會橙后,一致認(rèn)為口感、甜度都不錯,就墅太小,不是品牌果,沒有市場競爭力。
(二)16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市場——漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進(jìn)行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似,不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣,銷售量大。潮州柑價格達(dá)1.3元/斤,胡柚價格達(dá)到0.5元/斤,市場主導(dǎo)果品仍是蘋果,西瓜。西瓜的價格已達(dá)2。1元/斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售,但品牌標(biāo)明為永春蘆柑,價格1.0元/斤,市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅,價格1.3元/斤左右,但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后,一樣認(rèn)為口味不錯,就墅子沒有看相,上不了檔次,同時果皮難剝。建議我們要分級包裝,并進(jìn)行打臘裝扮,同時他們愿意幫我們試銷果品,余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過恭澈一車20噸樣果回武漢試著賣,看能不能讓市民接受,打開市場。
(三)16日晚上到達(dá)鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下,對鄭州市華中物流中心水果市場進(jìn)行了調(diào)查。該市場由于是淡季,水果品種明顯不如長沙、武漢市市場豐富。主要以蘋果、胡柚、梨、冰糖柑為主,芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個市場。市面上未見有新會橙銷售。通過向當(dāng)?shù)刈畲蟮匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯,就墅型太小,包裝太差,沒有市場吸引力。師老板建議在分級包裝,用不同類型的紙箱包裝,不能太大箱,同時要進(jìn)行打臘包裝,提升水果的檔次。近期,他準(zhǔn)備派人到恭城看果,試裝車回去銷售。
(四)17日晚到岳陽市。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查,該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似,品種價格不相上下。在這個市場見到了恭城新會橙,但標(biāo)名為冰糖橙銷售,是栗木上枧潘平友老板運(yùn)過去的。賣價為0.5~0.75元/斤,剛進(jìn)入市場,銷量不是很大。當(dāng)?shù)氐睦习暹€準(zhǔn)備到恭城采購水果,想打開岳陽市場。
從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出,我縣新會橙水果在北方城市還沒有打開市場。由于市場上臍橙量大,胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn),且這類外地水果個頭大、包裝好,易于市民接受,加上時鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著橙類市場,我縣新會橙失去了占領(lǐng)市場的先機(jī)。面對現(xiàn)在市場情況,必須多方位銷售橙子,既要鞏固已開發(fā)的南方市場,同時也要努力開發(fā)北方市場,拉動?xùn)|、西部市場,形成全面開花的銷售局面,推動全縣的水果銷售。
三、建議
水果的銷售與種植是是相輔相成的,種得好了才能賣得好,但關(guān)鍵還在于市場的需求,有了市場才能帶來效益,才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對當(dāng)前我縣的水果銷售形勢,現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識,要有銷售的緊迫感,認(rèn)識銷售形勢的嚴(yán)峻性。
當(dāng)前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售,果子保鮮期越來越短,天氣一變化,果子質(zhì)量會受影響,時下新鮮水果沖擊市場最大,對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此,我們各級管理部門都應(yīng)提高認(rèn)識,要有銷售緊迫感,要正確認(rèn)識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失,會打擊果農(nóng)的種植積極性,會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法,把我縣的水果銷售出去。
(二)不要有惜售思想。政府和有關(guān)部門要通過多種途徑加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)果農(nóng)克服低價格不售的觀念,不要死咬定一個價格不賣,只要有合適的價格(根據(jù)質(zhì)量定價)即可銷售,售出總比不售為好。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無,并不是唯一需要的水果,不銷售,橙子就會變成垃圾。
(三)注重包裝效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫(以紅色包裝最好看),最好能將果進(jìn)行認(rèn)真精選、分級、清洗、打臘、精細(xì)包裝、綠色包裝。這樣,價位可以上升,也可以促進(jìn)銷售。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時提供信息,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),正確引導(dǎo)群眾分級包裝售果。
(四)通過多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會、銷售大戶的作用,做到“走出去,請進(jìn)來”,加強(qiáng)老板間的聯(lián)系,不要在家等人來買果。
(五)品牌問題。建議政府組織有關(guān)部門搞好商標(biāo)注冊、搞水果打蠟生產(chǎn),同時組織各位老板去搞水果展銷,以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨(dú)特品牌,放在同一攤檔上,一般消費(fèi)者都只會感性地從價格、形狀上去決定是否購買,很少有消費(fèi)者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會橙市場不好,可以打別人的品牌(如冰糖橙)銷售。
(六)加大招商引資力度,發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷售不出時,果品的深加工尤顯得重要。通過招商引資,發(fā)展龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一體化。
(七)加強(qiáng)科技管護(hù)力度,提高果品質(zhì)量,增強(qiáng)市場競爭力,增強(qiáng)綠色食品消費(fèi)觀念。為促進(jìn)銷售,保證果品質(zhì)量,一定要在種植管護(hù)環(huán)節(jié)上下功夫,從花期開始就要進(jìn)行合理的疏花疏果工作,在使用農(nóng)藥化肥時應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、無公害以及綠色食品要求進(jìn)行施肥、用藥,多使用農(nóng)家肥和有機(jī)生態(tài)肥,保證果子質(zhì)量。
水果市場調(diào)研報告范文四
市場是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中滿足百姓基本生活必需品的主要供應(yīng)場所,作為價格主管部門,我們有責(zé)任規(guī)范其收費(fèi)行為。為將政府支出轉(zhuǎn)化為真正的百姓得益,我局對全區(qū)56個菜市場的各類收費(fèi)開展了調(diào)查清理,擬定了相應(yīng)措施。并圍繞菜市場租金、攤位費(fèi)收取的合理定位等內(nèi)容對33個菜市場進(jìn)行了抽樣調(diào)查,并掌握了基本情況。
一、菜市場的租金概況
從全區(qū)較有代表性的33個菜市場抽樣調(diào)查看,市場日平均租金0.996元/每平方米,其中標(biāo)準(zhǔn)化菜市場25家,占75.8%,日平均租金1.045元;非標(biāo)準(zhǔn)化8家,占24.2%,日平均租金0.845;如以肇嘉浜路為界,浜北、浜南、中環(huán)線以外地區(qū)劃分,則浜北地區(qū)9家,日平均租金1.193元;浜南地區(qū)16家,日平均租金0.975元;中環(huán)線以外地區(qū)8家,日平均租金0.80元。從中可見,地區(qū)差比較明顯,浜北地區(qū)與中環(huán)線以外地區(qū)日租金平均價差近0.40元,標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化菜市場日租金價差在0.20元。所以,如果租金不分地區(qū)、不分條件設(shè)施而制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則缺乏合理性,因此,需要有區(qū)別制定每平方米日租金的上限。
二、菜場內(nèi)攤位租金現(xiàn)狀
攤位租金是比較棘手的問題,攤主經(jīng)營的行業(yè)不同形成不同的攤位價格。由此,我們根據(jù)不同的主副食品類別,分別對36個菜市場的豬肉、蛋品、水產(chǎn)(河鮮、海鮮)、蔬菜、豆制品、禽(活禽、分割禽)、水果行業(yè)的3667個攤位租金作了調(diào)查,在攤位總數(shù)中,豬肉占8.5%、攤位平均價格為1154元,蛋品占2.5%、攤位平均價格為740元,水產(chǎn)占15.4%、攤位平均價格中河鮮1286元、海鮮807元,蔬菜占41.7%、攤位平均價格為623元,豆制品占4.7%、攤位平均價格為928元,禽占4.6%、攤位平均價格活禽2054元、分割禽818元,水果占4.3%、攤位平均價格為1036元。在這主要的七類行業(yè)攤位中,由于經(jīng)營主體的不同、地段不同,攤位所處的市口不同,攤位費(fèi)的價格也存在差異。以豬肉攤位為例,浜北地段平均價格為1378元/月,浜南地段平均價格為1010元/月,中環(huán)線以外平均價格為1245元/月;同為浜北地段,豬肉攤位標(biāo)準(zhǔn)化菜市場平均價格為1420元,非標(biāo)準(zhǔn)平均價格僅為1042元;同一市場中,場內(nèi)房間的豬肉攤位與一般豬肉攤位自然存在差距,這種差別同樣表現(xiàn)在其他六類主副食品的攤位費(fèi)租金上,由此可見,菜市場攤位費(fèi)較為復(fù)雜,各種不平衡不能簡單制定一個固定的攤位標(biāo)準(zhǔn)。
三、設(shè)想與對策
1、菜市場設(shè)定租金限定。菜市場的場地資源多數(shù)為公建配套的國有資源,場地的布局充分體現(xiàn)了以居民生活對菜市場的需求為規(guī)劃原則的,對掌握管理這些資源的各個部門來講,應(yīng)充分認(rèn)識到菜市場與居民生活密切相關(guān)且具有支配性地位的特性,應(yīng)從利民的角度考慮,而不應(yīng)只將其看作是獲取更多的利益的渠道?;谶@一認(rèn)識,凡國有的公建配套資源可以定一個統(tǒng)一的菜市場租金標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)不得高于同一地區(qū)菜市場租金的社會平均水平。以這次抽樣調(diào)查的33個菜市場平均租金價格來計,日平均租金為0.996元/平方米。盡管浜北、浜南日平均租金價差為0.218元,但年租金價差也僅2300多元。所以,我們認(rèn)為區(qū)域內(nèi)租金規(guī)定不宜再細(xì)分,對公建配套的菜場以每平米1.00元為區(qū)內(nèi)菜市場租金最高上限,下浮不限。這對標(biāo)準(zhǔn)化菜市場具有扶持作用,租金的積累倘若以五年為計,就具有對菜市場進(jìn)行再改造的能力,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。而除此之外的社會經(jīng)營者自行開辟的菜市場租金則不設(shè)規(guī)定。
2、菜市場攤位費(fèi)問題。我們認(rèn)為,應(yīng)首先對租賃攤位的經(jīng)營商品要有規(guī)定,也就是說,上述的豬肉、蔬菜等七類行業(yè)的品種要占一定比例。據(jù)抽樣調(diào)查情況看,36個菜市場中七類行業(yè)所占攤位比例平均為81.7%,這基本符合要求。七類行業(yè)在每家菜市場的比例盡管有所不同,但總體上大同小異。如果打造一個數(shù)學(xué)模型,可以細(xì)分至每個行業(yè)的商品所占比例,但考慮地區(qū)層次、供求的差別,不宜細(xì)分規(guī)定。菜市場攤位價格制定,由于差別大,比較復(fù)雜、也比較棘手,以調(diào)查情況而言,既存在地區(qū)差、規(guī)模差、模式差、經(jīng)營主體差,還存在場內(nèi)攤位的市口差、品種差等等。為解決菜場內(nèi)房間攤位與一般攤位的價差問題,我們考慮兩個辦法:(1)根據(jù)地段、標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)化制定一個基準(zhǔn)價,允許上浮比例。據(jù)調(diào)查了解,房間攤位經(jīng)營者一般租賃費(fèi)在1500元/月左右,豬肉最高在1900元/月,但不具代表性。一般而言,場內(nèi)房間攤位的租賃基準(zhǔn)價定在1500元則具有可行性。考慮標(biāo)準(zhǔn)化菜市場創(chuàng)建成本及鼓勵方向,允許其房間攤位的租賃費(fèi)在基準(zhǔn)價上上浮20%。場內(nèi)一般攤位中,若以調(diào)查的平均租賃價為依據(jù),租賃費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)化柜臺)上限分別可以設(shè)置為:豬肉攤位1000元(剔除房間租賃價)、蛋品攤位750元、水產(chǎn)攤位海鮮800元(河鮮均為房間)、蔬菜攤位平均價格600元,豆制品攤位920元,分割禽820元(活禽均為房間),水果攤位1050元。這一基準(zhǔn)價,最大的不足是平均攤位價淹沒了市場設(shè)施的差異與管理規(guī)范與否的區(qū)別,一些非標(biāo)準(zhǔn)化的、低于平均攤位價的菜市場從中反而得益,不利于菜市場的發(fā)展趨勢。(2)由價格部門根據(jù)菜市場的運(yùn)行成本,以街道為單位申報,由經(jīng)委與價格部門聯(lián)合成立審核小組對每一菜市場中七類主要行業(yè)的攤位費(fèi)逐一審核定價。這一做法的益處是準(zhǔn)確性適中,既能對菜市場的成本和盈余情況進(jìn)行一定的控制,也能使政府為發(fā)展菜市場的支出得到更有效的掌握。
3、菜市場的指導(dǎo)價。免去市場收費(fèi)、降低市場租金、規(guī)范攤位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),理應(yīng)傳導(dǎo)于菜價,最終目的是體現(xiàn)政府關(guān)注民生,讓百姓得益。在市場經(jīng)濟(jì)條件下如何將政府的利民思想轉(zhuǎn)化為百姓的切身利益,我們考慮可以出臺副食品行業(yè)指導(dǎo)價或菜市場指導(dǎo)價以此規(guī)范菜市場內(nèi)的商品價格。通過區(qū)副食品行業(yè)協(xié)會服務(wù)社會、服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)的職能,制定主要副食品的“今日指導(dǎo)價”,各菜市場可根據(jù)市場副食品市場行情,對當(dāng)天的豬肉、水產(chǎn)和蔬菜代表品種實(shí)行最高指導(dǎo)價,不得突破。菜市場經(jīng)營者對每個入場攤主簽訂《攤主公約》,以協(xié)議形式承諾此項(xiàng)規(guī)定。副食品代表品種的最高指導(dǎo)價由菜市場經(jīng)營者根據(jù)市場商品行情,加適當(dāng)毛利于當(dāng)日公布。代表品種的毛利可作相應(yīng)規(guī)定,如豬肉加10%、水產(chǎn)20%、蔬菜30%。此項(xiàng)舉措可在條件較成熟的菜市場先行試點(diǎn),然后逐步推廣。
4、菜市場實(shí)行“一費(fèi)制”。在我們的調(diào)查中,菜市場存在著不規(guī)范收費(fèi)現(xiàn)象,既有行政部門的多收費(fèi)、捆綁式收費(fèi),也有經(jīng)營單位利用行政收費(fèi)項(xiàng)目向攤主亂收費(fèi)等。菜市場經(jīng)營者對攤主分?jǐn)偟馁M(fèi)用也各行其能,因而有必要通過“一費(fèi)制”的征收,實(shí)行統(tǒng)一。在工商管理費(fèi)、電子秤檢驗(yàn)費(fèi)、除“四害”費(fèi)、消防、治安聯(lián)防費(fèi)等由政府支付情況下,目前來看涉及分?jǐn)偟馁M(fèi)用還有水電費(fèi)(按表結(jié)算)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、電子秤使用費(fèi)。這些費(fèi)用的分?jǐn)偪梢詫?shí)行攤主進(jìn)場時的一并結(jié)算,實(shí)行進(jìn)場時“一費(fèi)制”收取。除此之外,不再收取任何分?jǐn)傎M(fèi)用。另外,對于垃圾清運(yùn)費(fèi),可考慮重新核定基數(shù),從走訪鄰近的盧灣、閔行、長寧區(qū)的菜市場了解到,長寧的玉屏、盧灣的泰康、閔行的黎安菜市場每年“垃圾清運(yùn)費(fèi)”上交分別是7000元、19200元、8640元,相比之下,垃圾清運(yùn)費(fèi)比我們低的多,考慮到菜市場公益性的特點(diǎn),可酌情降低其收費(fèi)基數(shù)。
5、菜市場的長效管理。菜市場管理水平參差不齊,入場攤主的個人素質(zhì)也有差別,導(dǎo)致菜場管理對象相對復(fù)雜。如果沒有有效的機(jī)制,難以形成長效效果,那么,政府從民生利益考慮的資金支出,也就得不到有效落實(shí)。面對這種狀況,從有效和長效管理的角度考慮,可由區(qū)經(jīng)委牽頭制定“區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場管理辦法”,從標(biāo)準(zhǔn)化菜市場切入,設(shè)計符合我區(qū)實(shí)際的菜市場“管理標(biāo)準(zhǔn)”運(yùn)行機(jī)制,將《標(biāo)準(zhǔn)化菜市場管理辦法》的實(shí)施細(xì)則通過明文規(guī)定,組織場長和市場管理人員學(xué)習(xí),更具滲透力,使菜市場的管理有章可循,違者按照《細(xì)則》處罰,直接觸及違規(guī)者利益。也可作為標(biāo)準(zhǔn)化菜市場的年終考核依據(jù)和非標(biāo)準(zhǔn)化菜市場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造的管理標(biāo)準(zhǔn)。此外,仍需保留個別社會力量興辦的菜市場,這對區(qū)菜市場的發(fā)展和長效管理會起到積極的推動作用。
水果市場調(diào)研報告范文五
水果市場是指一區(qū)域內(nèi)用于銷售蔬菜、瓜果、水產(chǎn)品、禽獸、肉類及其制品、豆制品、熟食、土特產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品和食品的以零售經(jīng)營為主的固定場所?,F(xiàn)在的菜市場已經(jīng)不完全是那種自發(fā)形成的馬路市場,而是相當(dāng)一部分的菜市場是政府為了滿足人們的生產(chǎn)生活需要而建立的固定區(qū)域。菜市場與人們的生活是息息相關(guān)的。當(dāng)前,在“保增長、保民生、保穩(wěn)定”以及“農(nóng)貿(mào)小市場,民生大工程”的政策與號召下,大力推動布局合理、設(shè)施完善、經(jīng)營規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場建設(shè),對于降低流通成本,方便和促進(jìn)居民消費(fèi),穩(wěn)定就業(yè),促進(jìn)社會和諧發(fā)展有重要作用。但我們知道理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,當(dāng)前菜市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們預(yù)想的狀態(tài),許多問題依然存在,例如人們提到菜市場想到的不是菜市場的井然有序,價格公允,以及相關(guān)部門管理得有多么的好,菜市場有多么的干凈等等。可能我們經(jīng)歷的菜市場依然是那種比較臟亂,沒有什么秩序,更嚴(yán)重的是我們一進(jìn)菜市場就會感到一股難聞的味道,甚至于有一種再也不想進(jìn)菜市場的沖動。針對這些問題,為全面、準(zhǔn)確的掌握市區(qū)菜市場的基本情況,以及存在的主要問題,以便針對性地提出解決措施,我們對我們附近陽邏菜市場展開了一次調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、調(diào)查目的
掌握市區(qū)菜市場的基本情況,以及存在的主要問題,以便針對性地提出解決措施。
二、調(diào)查對象
分布在陽邏的三個菜市場,即分別是陽邏平江集貿(mào)市場、中商附近菜市場和中百附近菜市場。三個菜市場其中陽邏平江集貿(mào)市場和中商附近是由政府規(guī)定設(shè)立,但中百附近的菜市場是由當(dāng)?shù)氐睦习傩兆园l(fā)地在哪里擺攤,賣一些蔬菜之類的東西,雖然也會有恥在哪里管理,但仍然很混亂。
三、調(diào)查時間
xx年x月x日上午星期六以及12日的早上
四、調(diào)查方式
由于考慮到菜市場人潮太過擁擠以及賣家也會忙著照顧自己的生意,根本沒有時間來完成一份問卷調(diào)查,所以我們小組成員采用的是一問一答式的方法,既有我們提出問題,有隨機(jī)抽到的大媽或者哥哥姐姐回答,其中剛好那天遇到恥在哪里對菜市場的秩序進(jìn)行維持,我們也就政府方面提出了一些問題??梢哉f問題的回答或多或少的反映了一些問題,也得到他們積極熱心的回答,還有一些照片的獲取也是一門見證。所提出的問題見附頁。
五、調(diào)查內(nèi)容
主要是了解附近群眾對菜市場的看法,出于什么樣的考慮將菜市場設(shè)在這里,菜市場設(shè)在這個地方設(shè)立有什么樣的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn),以及菜市場平常是怎樣進(jìn)行管理的,還有就是早上那一陣人流后殘留的垃圾該如何處理等等。這些內(nèi)容可能包含的不是特別的全面,但每一個視角看到的是不一樣。
六、調(diào)查結(jié)果
上面都是對此次調(diào)查菜市場的簡單介紹,下面看看此次調(diào)查我們所獲得的結(jié)果:
(一)菜市場所存在的基本問題
首先當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來我國集貿(mào)市場的發(fā)展,但存在問題如下:
一、集貿(mào)市場發(fā)展現(xiàn)狀之市場規(guī)劃布局不適應(yīng)城市發(fā)展要求
近幾年來,中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,給各級各地城市建設(shè)注入了充足的馬力,城市市容環(huán)境改造建設(shè)在全國各地如火如荼地進(jìn)行,傳統(tǒng)破舊的城中村式集中居住區(qū)正迅速地被寬敞美觀的高大樓盤所取代,原有的市場布置格局也在一次次爆破推倒聲中被一點(diǎn)點(diǎn)地分割、支離,有的甚至被迫徹底讓位于道路改造、開發(fā)建設(shè)。遍地開花的新型小區(qū)開發(fā)建設(shè),也沒有及時將集貿(mào)市場建設(shè)納入整體規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)籌建設(shè),集貿(mào)市場生存發(fā)展的空間不斷被擠占壓縮,出門上市購物難的問題在新建居民小區(qū)內(nèi)不斷凸顯了出來。僅以漢陽區(qū)為例,目前全區(qū)共有23個有形集貿(mào)市場,它們大部分布于鐘家村及二橋這兩個傳統(tǒng)人口密集區(qū),而漢陽大道、鸚鵡大道兩側(cè)及永豐、江堤兩鄉(xiāng)相對較少。這種過分飽和與相對不足的市場布局,不僅使我區(qū)集貿(mào)市場生存發(fā)展陷入“有市無場”和“有場無市”的尷尬境地,也導(dǎo)致了自然集市、占道經(jīng)營、推車串巷叫賣的現(xiàn)象在一些人口密集生活區(qū)依然存在,既有損于文明和諧的城市形象,也影響到政府開發(fā)新區(qū)、建設(shè)新漢陽等重大戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施。
二、集貿(mào)市場發(fā)展現(xiàn)狀之市場硬件設(shè)施殘缺破舊,改造難度大
作為我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史見證者,城市集貿(mào)市場大多是在改革開放初期,緊貼傳統(tǒng)居民區(qū)周圍自然形成,并先后經(jīng)馬路市場和大棚市場發(fā)展而來,有著近30年的歷史。由于受當(dāng)時社會經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)力發(fā)展水平等條件所限,市場硬件建設(shè)設(shè)施簡陋、結(jié)構(gòu)單一、功能不全的弊端重重。市場內(nèi)上下水管道設(shè)計不合理,長期得不到有效疏浚,用水供給不暢,地下污水橫流,又加之溫控、除塵、保潔等配套設(shè)施不全,食品經(jīng)營衛(wèi)生環(huán)境臟亂差問題突出,人和食品極易交叉感染,食品經(jīng)營衛(wèi)生安全狀況令人堪憂。近幾年,各地政府雖然加大了對集貿(mào)市場實(shí)行“農(nóng)改超”的升級改造力度,但從已改超集貿(mào)市場的整體效果上看,無論是市場硬件設(shè)施改造,還是內(nèi)部功能布局,都還處于低層次建設(shè)水平?!俺魵庋臁⑽鬯畽M流、夏季如蒸籠、冬季如冰窟”的市場環(huán)境狀況沒有得到根本性扭轉(zhuǎn)。一些地方市民群眾尖銳指出:集貿(mào)市場已成為與城市現(xiàn)代化氛圍反差最大的場所之一,是現(xiàn)代化都市中的一個不和諧音符。
三、集貿(mào)市場發(fā)展現(xiàn)狀之市場管理創(chuàng)新不夠,與現(xiàn)代化的管理要求差距明顯
傳統(tǒng)城市集貿(mào)市場大多經(jīng)歷過國有企業(yè)的轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)型,已形成了多元化的市場結(jié)構(gòu)體系,現(xiàn)場管理人員也多半是從原來的經(jīng)營管理隊(duì)伍中分離而來。一方面,他們擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但另一方面,他們也過分依賴這種老經(jīng)驗(yàn)、老做法,再加上自身年齡過大、精力不及和知識結(jié)構(gòu)陳舊的劣勢,使得市
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