第頁共頁企業(yè)管理處工作總結(jié)通用企業(yè)管理處工作總結(jié)篇1回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥啄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管處對公司的作用極其重要。既要高瞻遠(yuǎn)矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執(zhí)行部門，起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現(xiàn)將的工作做如下總結(jié)：企管處本年度的主要完成的工作一、完善、擬定焦化分公司及消費單位〔公司、洗煤廠、公司、動分廠〕的年度合同及考核方法。二、完善、擬定焦化分公司各職能處室〔總調(diào)度、企管處、辦公室、安環(huán)處、動力處〕的職責(zé)及考核方法。三、經(jīng)常深化消費一線對各消費單位進展平安消費經(jīng)營的監(jiān)視考核即按年度合同分解方案對各消費單位〔興茂公司、興盛洗煤廠、興益公司、熱動分廠〕的各項平安管理、環(huán)保管理、質(zhì)量管理、工藝管理、設(shè)備管理、現(xiàn)場管理等方面進展監(jiān)視檢查考核。四、審核并監(jiān)視消費單位的各項大修、技改工程、土建、防腐等外包工程的施行，保證以上工程按要求保質(zhì)保量完成，并組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對各項工程〔或工程〕進展現(xiàn)場驗收。本年度共計驗收大修工程71項〔其中興茂公司48項；興盛洗煤廠23項〕；共計驗收技改工程31項〔其中興茂公司2項；興盛洗煤廠6項；興益公司3項；熱動分廠20項〕。五、企管處在任總、童總的大力支持下，積極完成各類試驗實驗，一方面對消費提出指導(dǎo)性建議，一方面對消費單位進展考核。本年度共計組織進展配煤試驗26次，鐵箱試驗73次，單種煤試驗13次。六、積極主動的監(jiān)視進廠原煤及精煤的情況，及時理解煤種的質(zhì)量情況，把第一手的資料及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便及時正確的做出決策。七、根據(jù)消費運行實際情況，及時調(diào)整不合理理的考核指標(biāo)，及時調(diào)整消費任務(wù)。八、本年度企管處組織了兩次對消費單位進展觀摩并對消費現(xiàn)場進展專項檢查。對檢查結(jié)果進展通報，其中涉及到平安消費的責(zé)令其限期整改，消除隱患，對消費管理亮點進展了獎勵。九、為充分發(fā)揮員工才智，大力推行小改小革，企管處將會組織相關(guān)技術(shù)人員對員工所提的合理化建議進展評審，根據(jù)奉獻(xiàn)大小作出獎勵，并對合理化建議進展了跟蹤驗證。十、加強處室人員業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組建一支素質(zhì){、業(yè)務(wù)技能強的管理隊伍。十一、結(jié)合企管處存在的問題，進一步完善相關(guān)制度，制定相應(yīng)措施，杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。十二、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，進步工作效率。十三、積極推廣“手指口述”“崗位描繪”工作。本年度企管處結(jié)合人力資一處對各消費單位“手指口述”“崗位描繪”工作進展了屢次現(xiàn)場抽查考核，并參與組織了“雙述”評比活動。本項工作的開展一方面增強了建立企業(yè)文化的作用，一方面使員工能更透徹的理解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發(fā)生。十四、制定了外聘專工的績效考核方法，并組織定期對其進展考核〔或述職〕，根據(jù)考核結(jié)果對其進展了獎勵或處分。十五、本年度由企管處牽頭組織的工程〔鍋爐防腐工程、防水堵漏工程、保溫工程、小型土建工程〕都已全部完工并組織相關(guān)單位進展了現(xiàn)場驗收。十六、對各消費單位年度任務(wù)完成情況進展匯總考核，組織相關(guān)單位對消費現(xiàn)場設(shè)備進展年終驗收。十七、完成上級及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。企管處需要彌補的缺乏之處企業(yè)管理處工作總結(jié)篇2企管處將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進，實干創(chuàng)新，持續(xù)提升”的開展目的定位和要求，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，按照年度總目的明確責(zé)任，發(fā)揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理程度中發(fā)揮積極作用，著重從以下幾個方面開展工作：一、加強學(xué)習(xí)，提升團隊整體素質(zhì)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化各項管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程，施行標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的，采取工作交插兼顧、ab角替崗等措施和方法，進步每一名員工的綜合素質(zhì)和才能，提升團隊整體素質(zhì)。二、細(xì)化量化，做好目的制訂分解落實考核。根據(jù)公司開展規(guī)劃和開展思路，制訂焦化分公司各項工作目的任務(wù)，并根據(jù)各單位職責(zé)情況進展分解落實。同時，根據(jù)考核情況，進一步修訂完善責(zé)任目的指標(biāo)體系及考核方法，盡可能實現(xiàn)量化考核，為工作業(yè)績評比、工資發(fā)放提供真實的根據(jù)，實現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目的完成情況掛鉤浮動。在對各單位目的完成情況進展考核時，對其經(jīng)濟運行情況著重進展分析^p，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改良措施，促進各單位完成責(zé)任目的，以此來保證公司目的的完成。三、完善制度，有章可循執(zhí)行必嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)管理。在工作的根底上，轉(zhuǎn)變管理理念，組織各職能部門對各項制度進展進一步的修訂完善，滿足公司開展管理需要，解決制度不連接、互相矛盾的問題。同時，加大對制度執(zhí)行情況的考核力度，認(rèn)真研究分析^p在制度執(zhí)行過程中存在的問題，并加以改良。四、嚴(yán)格細(xì)致，加強工作效率質(zhì)量考核。在考核的根底上，緊緊圍繞目的完成情況和工作重點，不斷完善和標(biāo)準(zhǔn)考核流程，將考核工作日?；⒅贫然?，通過考核到達(dá)提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量，促進目的完成，標(biāo)準(zhǔn)公司根底管理的目的。五、加強監(jiān)視，控制消費本錢。1、在降低物料本錢上下功夫。隨著公司不斷開展壯大，工程越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加，因此，加強物料本錢的控制和節(jié)約顯得尤為重要。必須抓好物料的采購，要堅決執(zhí)行公司采購配送統(tǒng)一的規(guī)定，通過形成物料的采購規(guī)模來降低本錢；要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù)，定期不定期地進展清點，確保賬物相對要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù)；要教育和催促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。2、在降低原材料本錢上下功夫。隨著原輔材料價格不斷上漲，下年度重點要加大開力度，特別是基建、工程、維護、技改等方面，要重視進步設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果，選用節(jié)能型照明器材；要科學(xué)裝備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變?nèi)缃竦囊跃然鹗降木S修，轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主，維修為輔。3、在降低人力資本錢上下功夫。根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀，人力資本錢的控制需要高度重視。要根據(jù)消費實際情況，科學(xué)的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設(shè)閑崗，不配閑人；要科學(xué)合理地使用人力，按照消費經(jīng)營需要招聘所需員工，注重使用好“季節(jié)工”；在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷；要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調(diào)發(fā)動工積極性的有力杠桿。4、在降低行政管理費用上下功夫。行政管理費用包括行接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經(jīng)營本錢至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制接待費用，根據(jù)公司制定的各種制度，嚴(yán)格執(zhí)行，接待應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要，既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴(yán)格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領(lǐng)取和使用要實行登記統(tǒng)計制度，打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約，進步紙張的重復(fù)使用率；要嚴(yán)格控制交通費用，公車私用等問題。六、打造一流企業(yè)文化。自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在劇烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式開展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，營造培育先進的企業(yè)文化，積極推進“手指口述”“崗位描繪”，進步企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的開展環(huán)境和精神相貌。企管處將在今后的工作中，團結(jié)一致，共同努力，盡我們最大努力為通洲公司的開展添磚加瓦。巾幗建功活開工作思路人才引進方法和思路職業(yè)技能鑒定站工作思路及工作重點企業(yè)管理處工作總結(jié)篇320xx年是XXX尋求開展的一年。在這一年里，XXX物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確的支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)管理理念，遵循"業(yè)主至上，效勞第一"的.原那么精神，根據(jù)XXX的實際情況，在做好物管效勞的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，物業(yè)管理工作獲得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣闊員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：一、20xx年日常管理工作目的完成情況：〔一〕房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇構(gòu)造受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理效勞工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)開展的突出問題。為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：1〕針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防平安"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提早知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備；2〕從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)構(gòu)造方面從嚴(yán)審核，給出審批意見與建議；3〕建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；4〕定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按方案施行復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。5〕從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織施行，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以施行，獲得了良好的成效?！捕承^(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進展崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安不錯的人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌效勞，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，根本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。1〕繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進展裝修單元清場，這在一定程度上極大地進步了平安管理的成效，同時更防止了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效；2〕為加強裝修搬運的監(jiān)管，防止違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度施行以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況根本得以杜絕；3〕嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的平安才能得到保障；4〕按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器施行專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求裝備了滅火器；5〕前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地進步了停車場車場管理的平安系數(shù)。〔三〕公共設(shè)施、設(shè)備的管理小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接收驗收入及試運行階段調(diào)整磨合根底上的，XXX作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅工程，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴(yán)把接收驗收關(guān)，親密監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們施行了以下管理措施：1〕建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的親密配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，根本上得到了整改；2〕在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進展專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善；3〕施行了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期施行巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，根本上到達(dá)了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目的；〔四〕環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生平安事故。1〕每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理效勞的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的根底；2〕前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進展清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況；3〕在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段局部業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電