中老年人保健品消費(fèi)調(diào)查分析【摘要】隨著“老齡化社會(huì)”的到來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，“老有所享”、“老有所樂(lè)”開(kāi)始成為更多中老年人的追求，越來(lái)越多的“銀發(fā)族”更加關(guān)心自己的身體健康狀況，對(duì)保健食品的需求尤為旺盛。但是市場(chǎng)上假冒偽劣的保健食品出現(xiàn)不僅危害了中老年人身體健康，也給保健品企業(yè)帶來(lái)了“信譽(yù)危機(jī)”。通過(guò)對(duì)XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)認(rèn)知、態(tài)度和消費(fèi)行為等方面的問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)出影響中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的主要影響因素及保健食品消費(fèi)行為中存在的問(wèn)題。并在此基礎(chǔ)上提出一些相應(yīng)的政策建議?！娟P(guān)鍵詞】中老年消費(fèi)者；保健食品；消費(fèi)行為1緒論健康中國(guó)項(xiàng)目的確立，使我國(guó)的衛(wèi)生健康事業(yè)有了長(zhǎng)久的進(jìn)步，國(guó)民健康得到了進(jìn)一步保護(hù)。2020年2—3月，《小康》雜志社聯(lián)合國(guó)家信息中心，并會(huì)同有關(guān)專家及機(jī)構(gòu)，對(duì)“2020中國(guó)生命小康指數(shù)”進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行加權(quán)處理，并參照國(guó)家有關(guān)部門的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和大量社會(huì)信息，得出“2020中國(guó)生命小康指數(shù)”為96.8分，比上一年度提高3.8分。接受“2020中國(guó)生命小康指數(shù)”調(diào)查的受訪者中，89.6%的人都在擔(dān)心自己會(huì)生病，其中，76.2%的人最擔(dān)心自己患癌癥，這已是癌病連續(xù)六年登上“公眾最擔(dān)心的十大病癥”之首。新冠肺炎疫情的暴發(fā)，暴露出我國(guó)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理體系方面的決策應(yīng)對(duì)遲緩問(wèn)題，以及公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)方面的短板和不足。行徹查清理”。這場(chǎng)“抗疫戰(zhàn)”也讓人們重新開(kāi)始審視自己的健康問(wèn)題?！?020中國(guó)生命小康指數(shù)”調(diào)查顯示，受疫情影響，84.7%的受訪者開(kāi)始更加注重健康，生活習(xí)慣一直都是影響人們身心健康的重要因素，91.4%的受訪者表示會(huì)因?yàn)榇舜我咔橛绊懚淖円酝缓玫纳盍?xí)慣、生活方式。中國(guó)生命小康指數(shù)”調(diào)查顯示，關(guān)于保健品，27.1%的受訪者會(huì)給自己買，21.7%的受訪者會(huì)給父母或其他長(zhǎng)輩買，45.6%的受訪者既會(huì)給父母長(zhǎng)輩買、也會(huì)給自己買。明確表示不會(huì)買保健品的受訪者僅有5.6%，比上一年度減少了31.5個(gè)百分點(diǎn)。《保健品行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)保健食品行業(yè)的規(guī)模從2002年的442億元，增長(zhǎng)至2017年的2376億元，年均復(fù)合增速超過(guò)10%，全球占比達(dá)到16%，已成為僅次于美國(guó)全球第二大保健食品市場(chǎng)。隨著人們對(duì)公共衛(wèi)生的關(guān)注與對(duì)自身健康的渴望，保健品越來(lái)越受到人們的青睞，人們對(duì)保健品的需求也越來(lái)越大，保健品市場(chǎng)隨之壯大，各種保健品層出不窮。但廣闊市場(chǎng)前景的背后，卻存在著諸多亂象。保健食品是聲稱具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品，即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以治療疾病為目的，并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。由于保健品市場(chǎng)高額利潤(rùn)的吸引，在保健品的銷售中,虛假宣傳、夸大功效的現(xiàn)象十分普遍。目前，我國(guó)保健品的消費(fèi)群體主要集中于亞健康人群和老年人。約70%的成年人有失眠、高低血壓、風(fēng)濕、頭暈頭痛、腎虛、性功能障礙等癥狀，處于亞健康狀態(tài)，因此他們對(duì)保健品的需求較高。另外，我國(guó)人口眾多，老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，老年人退休后退休金較高，又比較關(guān)注健康，使他們成為保健品最大的消費(fèi)群體。2觀察對(duì)象及方法2.1觀察方法本次觀察我采用實(shí)際觀察法，選取了來(lái)自新疆克孜勒蘇地區(qū)十位45-70歲年齡段的保健品使用者進(jìn)行訪談、進(jìn)行對(duì)他們保健品使用信息的采集。由于是少數(shù)民族地區(qū)受到語(yǔ)言且中老年人電子設(shè)備的限制，向青年子女發(fā)放100份線上問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率為93%，有效率為100%2.2觀察內(nèi)容中老年人的基本生活狀況，購(gòu)買保健品的情況及態(tài)度，了解保健品信息的途徑，購(gòu)買途徑、購(gòu)買保健品的種類、花費(fèi)等信息，分析研究居民購(gòu)買保健品的原因，并對(duì)如何引導(dǎo)居民合理購(gòu)買保健品提出可實(shí)施性意見(jiàn)。2.3問(wèn)卷設(shè)計(jì)本文的研究對(duì)象是XX小區(qū)部分中老年人，為了能夠更好的了解到XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的情況，筆者設(shè)計(jì)的問(wèn)卷內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1.消費(fèi)者的基本情況，包括性別、年齡、文化程度、家庭年收入等；2.消費(fèi)者對(duì)保健食品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度情況，包括對(duì)保健食品的認(rèn)識(shí)、使用保健食品的類別、購(gòu)買保健食品的途徑等；3.保健食品消費(fèi)行為情況，包括消費(fèi)的頻率、對(duì)保健食品的功能要求、價(jià)格的要求、影響購(gòu)買的因素等；4.對(duì)保健品市場(chǎng)所存在的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和對(duì)食品藥品監(jiān)督管理局建議等。2.4樣本概況下面表1是XX小區(qū)受調(diào)查的中老年消費(fèi)者基本情況表。表1：受調(diào)查者基本情況表指標(biāo)分類樣本樣本（人）百分比性別男1550%女1550%年齡41-50歲723.3%50-60歲723.3%60-70歲1033.3%70歲以上620.1%文化程度初中及以下2066.6%高中723.3%大專26.6%本科及以上13.5%家庭年收入2-5萬(wàn)元723.3%5-8萬(wàn)元1240%8-10萬(wàn)元930%10萬(wàn)元以上26.7%3XX小區(qū)中老年人保健食品消費(fèi)行為調(diào)查分析3.1XX小區(qū)中老年人保健食品消費(fèi)認(rèn)知和態(tài)度分析認(rèn)知問(wèn)題是消費(fèi)者決策過(guò)程的起點(diǎn)。所謂認(rèn)知問(wèn)題就是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀況與其所想達(dá)到的狀況之間有一定差距。往往是受到某種內(nèi)部或外部的刺激后，消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到一種需求。這種需求可能是人體的生理需求，如饑餓、干渴等，也可能是其他層次的需求，如保健需求。當(dāng)這種需求上升到某程度時(shí)就成為一種動(dòng)力，驅(qū)使人們?nèi)ミx擇某種物品以滿足這種需求，這就產(chǎn)生了積極地購(gòu)買行為。對(duì)于“您是否贊成購(gòu)買保健品”這一問(wèn)題，83%的人都贊成買保健品，但問(wèn)到對(duì)保健品知識(shí)的掌握時(shí)，90%的人對(duì)保健食品的知識(shí)不能基本掌握。由此可知中中老年人對(duì)自己的身體健康及其關(guān)注，但對(duì)保健知識(shí)卻很匱乏。表2：保健食品知識(shí)掌握情況保健食品知識(shí)掌握情況不掌握掌握一點(diǎn)基本掌握選擇人數(shù)13143百分比43.3%46.6%10.1%3.2XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為調(diào)查分析以上的調(diào)查結(jié)果反映出了XX小區(qū)中老年消費(fèi)者對(duì)保健食品認(rèn)知和態(tài)度，下面就進(jìn)一步分析XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的情況。主要從消費(fèi)的頻率、對(duì)保健食品的功能要求、價(jià)格的要求、影響購(gòu)買的因素等方面進(jìn)行分析。1.中老年人消費(fèi)保健品的人數(shù)從對(duì)保健食品的消費(fèi)頻率的調(diào)查結(jié)果可知，77%的中老年人時(shí)常會(huì)去購(gòu)買保健品，這就給保健食品生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了潛在的商機(jī)，企業(yè)可以抓住這部分中老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理，通過(guò)各種營(yíng)銷方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量和知名度，滿足潛在消費(fèi)者的需求。2.保健食品功能傾向由上圖可知，中老年人對(duì)于保健品的功能要求主要在于免疫調(diào)節(jié)和治療疾病上，對(duì)補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的保健品的需求不大。企業(yè)可抓住這種需求，改革保健品生產(chǎn)模式。減少對(duì)營(yíng)養(yǎng)類保健品的生產(chǎn)，擴(kuò)大對(duì)增強(qiáng)體質(zhì)類保健品的銷售。3.保健食品價(jià)格的態(tài)度由上圖可知，53%的人認(rèn)為保健品的價(jià)格比較合理，而有47%的人認(rèn)為其價(jià)格偏貴，而贊成使用保健品的人數(shù)比例有83%之高，所以保健品市場(chǎng)還有很大潛力可以開(kāi)發(fā)，企業(yè)可設(shè)計(jì)不同消費(fèi)層次的保健品來(lái)滿足不同階層的中老年人。4.購(gòu)買保健食品的途徑根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分中老年人是去超市滿足自己的消費(fèi)需求，去專業(yè)性保健品店的人與網(wǎng)購(gòu)的人都比較少。上門推銷的成功率比較低?？梢?jiàn)超市是人們常去的消費(fèi)場(chǎng)所，企業(yè)可多加強(qiáng)對(duì)代售商的經(jīng)營(yíng)管理，多擺實(shí)品，多在超市宣傳。5.影響購(gòu)買的因素在對(duì)影響保健購(gòu)買的因素的調(diào)查中，有60%的人看中功效，13%的人看中價(jià)格，20%的人看中品牌，7%的人不購(gòu)買。從調(diào)查結(jié)果可以反映出XX小區(qū)中老年消費(fèi)者最看重的是功效。企業(yè)應(yīng)多增強(qiáng)自身保健品的功效。對(duì)保健品市場(chǎng)宣傳功效的看法如上圖所示，XX小區(qū)的中老年人中大部分認(rèn)為保健品市場(chǎng)宣傳有一些夸大的成分，極少數(shù)的人認(rèn)為其更嚴(yán)重或者沒(méi)有。可見(jiàn)，大部分人雖然看中功效并不完全相信企業(yè)的宣傳。企業(yè)對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)信譽(yù)建設(shè)，拉攏權(quán)威，贏得百姓信任。3.3XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的影響因素分析下面將結(jié)合性別、年齡、學(xué)歷和家庭人均月收入等四個(gè)因素分析其對(duì)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的影響。1.性別因素對(duì)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)的影響根據(jù)調(diào)查顯示，有60%的男性一直服用保健食品，而女性占了53.3%；有13.3%的男性偶爾服用保健食品，女性占了26.6%。在中老年消費(fèi)者中男性對(duì)保健食品消費(fèi)需求高于女性消費(fèi)者，但是偶爾服用保健食品的女性比例卻高于男性。表明XX小區(qū)無(wú)論男性或女性中老年消費(fèi)都注重自己身體健康狀況，這在一定程度上也影響著保健食品的消費(fèi)情況。2.年齡因素對(duì)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)的影響從年齡結(jié)構(gòu)上來(lái)看，在70歲以上一直服用保健食品的中老年消費(fèi)者占同齡消費(fèi)者中的66.6%；60-70歲之間一直服用保健食品的中老年消費(fèi)者占同齡消費(fèi)者中的60%。這說(shuō)明隨著年齡的提高，對(duì)保健食品需求增強(qiáng)。尤其是70歲以上的中老年消費(fèi)者中需要保健食品的占66.6%，這可能與隨著年齡增長(zhǎng)，各種慢性病隨之上升有關(guān)。3.教育因素對(duì)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)的影響調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，中老年人文化程度越高，就越注重生活、生命的質(zhì)量，保健食品消費(fèi)頻率也越高。高中學(xué)歷的中老年消費(fèi)者一直服用保健食品的占71.4%，而偶爾服用的比例更占到了28.6%的比例；初中及以下學(xué)歷的中老年人一直服用保健食品的占55%，偶爾服用的比例占了35%。高學(xué)歷群體更懂得如何提高自己的生命品質(zhì)，容易接受新的保健食品，有選擇性的購(gòu)買適合自己的保健食品，保證自己的身體健康。4中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為存在的問(wèn)題上文通過(guò)借助Excel統(tǒng)計(jì)分析軟件及圖表的方式，對(duì)XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品認(rèn)知、態(tài)度及消費(fèi)行為的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，筆者發(fā)現(xiàn)XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)中存在著一些問(wèn)題。4.1缺乏對(duì)保健食品的正確認(rèn)知認(rèn)知問(wèn)題是消費(fèi)者決策過(guò)程的起點(diǎn)。只有當(dāng)消費(fèi)者全面了解保健食品或某種消費(fèi)確實(shí)能夠滿足某種需求時(shí)，才能產(chǎn)生積極地購(gòu)買行為。在回答“您是否掌握保健食品的知識(shí)”中，由于缺乏對(duì)保健食品知識(shí)的關(guān)注度，90%的中老年人對(duì)保健食品的知識(shí)不能基本掌握，只有10%的中老年消費(fèi)者選擇了“基本掌握”。由于政府部門缺乏對(duì)保健食品安全的宣傳力度，很多中老年消費(fèi)者對(duì)保健標(biāo)識(shí)缺乏認(rèn)知，認(rèn)為有無(wú)保健標(biāo)識(shí)對(duì)其的消費(fèi)行為沒(méi)有太大的影響。絕大多數(shù)的中老年消費(fèi)者對(duì)保健食品認(rèn)知度比較低，又缺乏了必要的保健食品辨別意識(shí)，所以給不法分子生產(chǎn)銷售假冒偽劣保健食品提供了機(jī)會(huì)。4.2對(duì)保健食品缺乏信任感消費(fèi)者對(duì)保健食品的態(tài)度決定著其消費(fèi)行為。由于XX小區(qū)保健食品的市場(chǎng)監(jiān)管措施不健全，缺乏必要的法規(guī)來(lái)監(jiān)管規(guī)范保健食品市場(chǎng)，使部分假冒偽劣保健食品流入市場(chǎng)，尤其是經(jīng)濟(jì)比較落后的地區(qū)，危害著中老年消費(fèi)者的身體健康。從而影響了整個(gè)保健食品的市場(chǎng)形象，也降低了中老年消費(fèi)者對(duì)保健食品的信任度。從調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，76.6%的中老年消費(fèi)者認(rèn)為保健食品有些夸大。6.6%中老年消費(fèi)者認(rèn)為保健食品嚴(yán)重夸大。由于中老年消費(fèi)者對(duì)保健食品缺乏信任，這就制約了正規(guī)廠家保健食品的市場(chǎng)拓展。4.3保健食品消費(fèi)支付能力有限保健食品具有保健、預(yù)防的功效，其價(jià)格普遍偏高，由于中老年消費(fèi)者自身的經(jīng)濟(jì)收入有限，從而制約著中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)。47%的中中老年人認(rèn)為價(jià)格不太合理，中老年消費(fèi)因?yàn)槭杖胗邢蓿岵坏觅?gòu)買價(jià)格較高的保健食品。5促進(jìn)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的建議5.1對(duì)企業(yè)推廣保健食品的建議中老年消費(fèi)者是一群特殊消費(fèi)群體，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其獨(dú)特的消費(fèi)心理及習(xí)慣制定正確的營(yíng)銷策略。1.產(chǎn)品策略第一，在開(kāi)發(fā)中老年產(chǎn)品時(shí)，一定要根據(jù)中老年消費(fèi)者的消費(fèi)心理及需求特點(diǎn)，注重其消費(fèi)的求實(shí)性、方便性和保健性，以刺激中老年消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。多數(shù)中老年消費(fèi)者不太注重產(chǎn)品的外表，而追求內(nèi)在質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)用性，操作的方便性及使用過(guò)程中的保健性和安全性，比如中老年保健食品的開(kāi)發(fā)，應(yīng)注重中老年人的飲食特點(diǎn)。中老年人需要營(yíng)養(yǎng)精細(xì)、易于咀嚼消化的食品；中老年糖尿病患者需要低糖、低脂類保健食品；對(duì)于中老年保健器械，著重于科學(xué)合理，有確實(shí)的保健功能，同時(shí)使用操作應(yīng)簡(jiǎn)便安全；對(duì)于中老年保健藥品，應(yīng)針對(duì)中老年人慢性病頻發(fā)的特點(diǎn)，主要以調(diào)理為主，講究均衡。第二，在品牌策略上，依據(jù)中老年人認(rèn)同品牌的特點(diǎn)，以品牌延伸策略為主，即用已經(jīng)成功的品牌為其品牌名稱，利用其知名度和美譽(yù)度，推出符合中老年人需要的新產(chǎn)品。在品牌名稱的選擇上力求做到易記、易念、易辨認(rèn)。2.定價(jià)策略價(jià)格策略的選擇受保健食品成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)等多種因素的影響。在中老年消費(fèi)者這一特定的消費(fèi)群體中，不同的中老年人對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)同傾向和程度并不一致，對(duì)于文化程度較高、經(jīng)濟(jì)收入較多的中老年人而言，高價(jià)策略可能會(huì)取得良好的效果，但對(duì)一般的中老年人來(lái)講，這種高價(jià)策略可能是不會(huì)成功的。因此，在確定價(jià)格策略時(shí)，企業(yè)要充分考慮到中老年消費(fèi)群體內(nèi)部的差異性，對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)采取不同的定價(jià)策略。3.渠道策略保健食品企業(yè)，為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中得到生存和發(fā)展，不僅要為市場(chǎng)提供優(yōu)良的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，還必須選擇合理地銷售渠道，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。根據(jù)中老年消費(fèi)者就近消費(fèi)的習(xí)慣，企業(yè)銷售渠道應(yīng)以增加老年人的便利條件，盡量接近老年消費(fèi)者居住地為主線。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)這些渠道保健食品銷售的監(jiān)督和管理。確保每個(gè)銷售點(diǎn)保健食品的存貨數(shù)量，保證產(chǎn)品銷售暢銷。5.2對(duì)消費(fèi)者保健食品消費(fèi)的建議中老年消費(fèi)者屬于一個(gè)特殊的群體，他們的思想觀念、消費(fèi)習(xí)慣及文化水平和青年人有很大區(qū)別，尤其是他們的文化程度，在對(duì)XX小區(qū)中老年消費(fèi)者文化程度的調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)66.6%初中及以下文化，這就表明XX小區(qū)大部分中老年消費(fèi)者的文化程度普遍偏低，缺乏了解保健食品和辨別保健食品的必備知識(shí)。這就給不法分子向文化程度不高的老年人推銷假冒偽劣保健食品提供了機(jī)會(huì)。在本文中，給保健食品購(gòu)買者或者消費(fèi)者提出幾個(gè)建議：1.看準(zhǔn)保健食品標(biāo)識(shí)，認(rèn)準(zhǔn)批準(zhǔn)文號(hào)。保健食品批準(zhǔn)文號(hào)為“衛(wèi)食健字（×年）第×號(hào)”，而藥品批準(zhǔn)文號(hào)為“國(guó)藥準(zhǔn)字+1位字母+8位數(shù)字”。購(gòu)買者或消費(fèi)者在購(gòu)買保健品時(shí)，一定要看準(zhǔn)國(guó)家監(jiān)督管理局或衛(wèi)生部的保健品批準(zhǔn)證書(shū)，以辨別真?zhèn)伪＝∈称贰?.不要參加一些免費(fèi)活動(dòng)。不要參加諸如免費(fèi)體檢、免費(fèi)試用、免費(fèi)聯(lián)歡、免費(fèi)健康咨詢等活動(dòng)。有些保健品推銷員利用老年消費(fèi)者貪圖便宜、不愛(ài)上醫(yī)院的心理，裝扮成“義診醫(yī)生”，在進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的血壓、血脂常規(guī)檢查后，拿著檢測(cè)結(jié)果，故意嚇唬老年消費(fèi)者說(shuō)其患有某些“疾病”，然后開(kāi)始推薦保健食品。5.3政府在保健食品推廣中應(yīng)發(fā)揮的作用在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府的基本職能是對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的運(yùn)行進(jìn)行宏觀調(diào)控，確保市場(chǎng)的有序進(jìn)行。政府部門需要全面履行保健食品監(jiān)督管理職能，致力規(guī)范保健食品市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)監(jiān)管中老年保健品經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益。因此，在監(jiān)管方式上、監(jiān)管手段上不斷創(chuàng)新，采取多項(xiàng)措施，達(dá)到凈化中老年保健品市場(chǎng)秩序的目的。實(shí)行保健品生產(chǎn)行業(yè)的資格準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格審核經(jīng)營(yíng)主體資格，杜絕假冒中老年保健品進(jìn)入市場(chǎng)。對(duì)在市場(chǎng)上進(jìn)行中老年保健品銷售的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，一定要從嚴(yán)把關(guān)，對(duì)經(jīng)營(yíng)單位是否具備經(jīng)營(yíng)資格嚴(yán)格審核，具有經(jīng)營(yíng)資格的進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，不能為登記而登記，降低進(jìn)入市場(chǎng)資格，對(duì)不具備經(jīng)營(yíng)資格的一律清理出市場(chǎng)。保健品生產(chǎn)企業(yè)必須具有與生產(chǎn)保健品相適應(yīng)的醫(yī)藥學(xué)專業(yè)、食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)專業(yè)的工程技術(shù)人員和技術(shù)工人，相關(guān)人員還必須層次分明、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量適宜；必須具有與生產(chǎn)保健品相適應(yīng)的廠房、設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境；必須具有對(duì)所生產(chǎn)的保健品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或者專業(yè)技術(shù)人員以及必要的儀器設(shè)備。2.定期公布保健品信息，增強(qiáng)中老年保健品經(jīng)營(yíng)“透明度”。對(duì)社會(huì)上銷售的中老年保健食品，要定期向廣大消費(fèi)者公布有關(guān)中老年保健食品的真實(shí)信息，指導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，防止上當(dāng)受騙。3.加強(qiáng)與藥監(jiān)局、衛(wèi)生等部門合作，增強(qiáng)監(jiān)管力度。為了規(guī)范保健品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，要與藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強(qiáng)合作，形成強(qiáng)有力的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，打防結(jié)合，標(biāo)本兼治，堵住源頭，管住流通，切實(shí)規(guī)范中老年保健品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。4.加大監(jiān)管力度，嚴(yán)懲虛假宣傳違法行為。由于中老年保健品推銷方式靈活多樣，對(duì)監(jiān)管方式提出了新的要求，除了日常的市場(chǎng)巡查外，要根據(jù)群眾舉報(bào)，隨時(shí)出動(dòng)，及時(shí)查處，消滅中老年保健食品市場(chǎng)虛假宣傳違法經(jīng)營(yíng)行為。6結(jié)論老齡化的時(shí)代正式來(lái)臨，銀色市場(chǎng)逐步走向成熟化發(fā)展，加上“花錢買健康”在我國(guó)已成為一大時(shí)尚，導(dǎo)致了保健品消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，尤其是中老年保健品的消費(fèi)。作為一個(gè)亟待培育的領(lǐng)域，保健品市場(chǎng)是未來(lái)市場(chǎng)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。本文通過(guò)以XX小區(qū)中老年消費(fèi)者為代表，從中老年消費(fèi)者對(duì)保健食品的認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)行為以及對(duì)市場(chǎng)和政府的建議四個(gè)方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和研究，如實(shí)地反映出XX小區(qū)中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為的現(xiàn)狀，分析了中老年消費(fèi)者保健食品消費(fèi)行為中存在的問(wèn)題，并且提出了合理的建議，包括對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的建議、消費(fèi)者個(gè)人購(gòu)買行為的建議和政府應(yīng)該采取的措施。希望通過(guò)上述調(diào)查與分析，能對(duì)保健食品行業(yè)的合理消費(fèi)和營(yíng)銷研究有所幫助。參考文獻(xiàn)[1]黃攀.涉老年人保健品詐騙犯罪的特性與治理路徑[J].江西X學(xué)院學(xué)報(bào),2020(02):68-75.[2].冒充專家坑蒙老人團(tuán)伙詐騙構(gòu)罪獲刑[J].中國(guó)防偽報(bào)道,2020(03):79.[3]靳美玲,郝會(huì)欣,代也,劉海闊,秦景筱,王鑫,田睿琳,關(guān)萬(wàn)鑫,師夢(mèng)雅.關(guān)于引導(dǎo)中老年人合理購(gòu)買保健品的調(diào)查研究[J].智慧健康,2020,6(06):37-39.[4]曲紹旭.消費(fèi)分層抑或自身因素？老年人保健品消費(fèi)偏好影響因素的實(shí)證分析——來(lái)自全國(guó)2786份調(diào)查問(wèn)卷的證據(jù)[J].新疆大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)·人文社會(huì)科學(xué)版),2020,48(01):20-30.[5]靳磊,王磊,潘瑩瑩,邸蘭一.“保健品”信息在老年群體中的傳播研究——基于對(duì)30名山西省老年人的深度訪談[J].聲屏世界,2019(10):72-73.[6]吳珊.需求大前景好緣何市場(chǎng)遭遇“錯(cuò)位”尷尬[N].湘潭日?qǐng)?bào),2019-09-09(010).[7]熊正良.“三瞄準(zhǔn)”確保群眾舌尖上的安全[J].人大建設(shè),2019(09):20-21.[8].老年人如何防范保健品詐騙[J].中國(guó)防偽報(bào)道,2019(08):71.[9]楊文菊,汪曉凡,王儀思,游江南,孫靖凱.基于計(jì)劃行為理論的中老年人保健品購(gòu)買意向影響因素實(shí)證研究[J].中國(guó)藥師,2019,22(08):1545-1548.[10]孫夷,毛思陽(yáng),王焜陽(yáng),邵意.中國(guó)老年人消費(fèi)保健品情況研究[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2019(07):209.附錄問(wèn)卷編號(hào)：________中老年人保健品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷尊敬的叔叔/阿姨/爺爺/奶奶：您好！我們是湖南X學(xué)院的社會(huì)課題調(diào)查的研究小組，我們正在做有關(guān)于中老年人對(duì)保健品消費(fèi)意識(shí)的研究和調(diào)查，目的在于讓中老年人能建立正確的保健品消費(fèi)意識(shí)，然后能根據(jù)自身需求合理的去購(gòu)買，以及為地方保健品市場(chǎng)監(jiān)督提供建議。您的您的調(diào)查情況將成為我們寶貴的參考資料，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只要是您真實(shí)的情況和看法即可，請(qǐng)?jiān)诿總€(gè)