PAGE2PAGE3城管新浜分隊2011年政風行風工作總結今年新浜分隊以解決群眾關心的問題為目的，在全面加強政風行風建設的基礎上，在鎮(zhèn)評議小組的指導下，有計劃、有步驟地加強隊伍管理，嚴格依法行政，強化服務意識，樹立良好形象。現(xiàn)將政風行風工作匯報如下：

一、重視隊伍管理，推進行風建設作風建設重在日常管理，我們建立了理論學習日制度，每月10日作為學習日，做到學習有計劃、有安排，保證政治學習和業(yè)務學習兩不誤；把加強隊伍作風建設、提高隊員綜合素質、塑造城管良好形象作為一項重要工作來抓。通過強化思想政治建設，業(yè)務考核，提高了每一位隊員理論修養(yǎng)、政治覺悟和執(zhí)法水平。分隊也抽出專門時間進行自查自糾,在日常執(zhí)法中牢固樹立“以人為本,執(zhí)法為民”的思想,積極推行“依法執(zhí)法、科學執(zhí)法、文明執(zhí)法”理念。促進城管執(zhí)法和市民的需求和諧發(fā)展，爭當構建“和諧城管”的楷模執(zhí)法人。我們主動接受人民群眾監(jiān)督評議，圍繞涉及群眾切身利益和社會關注的熱點、難點問題，及時回應群眾訴求。并公開信息，公開辦事程序，公示辦事結果，密切和市民的關系，提高人民群眾滿意度，進一步落實人民群眾的知情權、監(jiān)督權和評議權，主動接受社會監(jiān)督。

二、嚴格依法行政，提高執(zhí)法水平

我們通過學習法律法規(guī)知識，強化每個隊員的法律法規(guī)條文，做到內容熟悉，理解深刻，執(zhí)行條款正確無誤，有效地減少了粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、違法執(zhí)法和越權執(zhí)法問題的發(fā)生，對執(zhí)法中出現(xiàn)的各類暴力抗法行為，采取有力措施，堅決予以打擊。與此同時，對執(zhí)法依據和尺度都嚴格把握，落實行政執(zhí)法責任制和過錯責任追究制，增強了廣大隊員的工作責任心。我們還改進工作方式方法，講究執(zhí)法藝術，做到有理、有節(jié)、有章，文明執(zhí)法，減少矛盾的激化。三、強化服務意識，健全服務制度我們不斷完善服務制度，使全體隊員牢固樹立“全心全意為人民服務”的意識。在執(zhí)法工作中，把理順管理與服務的關系放在首位。如通過對無證攤販、占道經營等違章行為的查處和取締，來保證其他合法經營者的正當利益，繁榮市場經濟，維護城市市容環(huán)境的整潔、優(yōu)美。其次，在執(zhí)法過程中，都十分注重宣傳教育工作，不以處罰為最終目的，處罰與教育相結合，杜絕產生“以罰代管”的負面影響，尤其以人性化管理方式換位思考，使得今年的政風行風比去年有了質的提高。對群眾來電來信投訴反映問題高度重視，對來訪群眾熱情接待，并有專人負責做好投訴登記和調查處理情況的記錄。做到及時整改、及時查處、及時反饋，做到事事有答復、件件有落實，真正為人民服務，讓百姓滿意。四、樹立良好形象，加強自身建設我們通過舉辦專項活動，認真查找、深入整改，杜絕不嚴格、不公正、不文明執(zhí)法的現(xiàn)象，努力從源頭上減少和杜絕執(zhí)法的