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文檔簡介
眾人拾柴火焰高--人員招募與選才組織發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展我要去哪?思考一下:需要………意愿行動+我要掙錢!需要………技巧+我要多掙錢!意愿行動+需要………技巧+意愿行動+我要+合作伙伴選材——就是把最好的職業(yè)推薦給我們最想幫助的人!掙大錢!13廣結(jié)善緣32534緣提升收入元業(yè)務(wù)來源源職業(yè)遠(yuǎn)景遠(yuǎn)助我成功員增員的好處1、不會談——面談的技巧不夠2、沒有吸引力——自己做的不是很成功3、人員衰減——各個環(huán)節(jié)不斷衰減4、留存低,所以不愛增員——自己認(rèn)為增完還得走5、沒有人選——找不到人……………我們的困惑量的問題(簡單)——花錢可以解決的問題就是量的問題。(報紙、助理、上網(wǎng)、發(fā)問卷……)。質(zhì)的問題(困難)——量的問題解決了,結(jié)果人還是少,就是質(zhì)的問題。(增員輪廓,怎么去選擇準(zhǔn)增員對象。)本質(zhì)問題你認(rèn)為什么樣的人適合做保險呢?年齡:28-45歲教育背景:大專以上在本地居住時間:三年性格特點:有上進(jìn)心有愛心有企圖心經(jīng)歷:有過成功經(jīng)歷其他:有良好的人脈資源、有銷售經(jīng)驗、已婚已育等增員輪廓家庭主婦私營業(yè)主家庭主婦上班族、家人的朋友老客戶、鄰居打工、同學(xué)、親友村鎮(zhèn)、街道干部其他增員對象不能賺更多的錢——經(jīng)濟(jì)困擾沒有晉升的機(jī)會——工作困擾沒有社會地位——價值體現(xiàn)人們?yōu)槭裁匆獡Q工作點燃思考:快速切入選材話題引發(fā)客戶對現(xiàn)狀不滿,激發(fā)改變工作意愿邀約創(chuàng)說會,或是到公司面談進(jìn)一步促成面談三步曲很多女性生了小孩后,就不再工作,有大把的時間,沒有歸屬感,跟社會脫節(jié),由于長期不與外界接觸,她們往往并不開心,慢慢的與愛人缺少共同語言,甚至導(dǎo)致婚姻危機(jī);渴望有自己生活圈,有收入、有價值體現(xiàn),被社會認(rèn)可;特征:需求:家庭主婦
王姐,我挺羨慕您的,姐夫這么能干,讓您在家享清福,很有福氣喲!在家里這么久,孩子一點點大了,有沒有想做點什么事啊!
開場話術(shù)
現(xiàn)在的社會變化無常,女人還要學(xué)會獨立比較好,要有自己的事做才行?。∧粨?dān)心自己長時間在家里,會和先生缺少共同語言嗎?終究有一天孩子會長大,慢慢的家中就剩您一個人,到時候再去找工作,恐怕早已經(jīng)沒有信心和勇氣了,何不趁現(xiàn)在找一份工作?時間自由,又能兼顧家庭,至少能多接觸一下社會和認(rèn)識一些朋友,這樣不是很好嗎?
動搖話術(shù)有企圖心,眼界開闊,人脈資源好,但人際關(guān)系處理、社會溝通、經(jīng)營管理壓力較大,常常為生意擔(dān)憂,缺少安全感,事業(yè)風(fēng)險較大;渴望提升自己,渴望實現(xiàn)社會價值,渴望獲得長期、穩(wěn)定、風(fēng)險小、賺大錢的機(jī)會;特征:需求:私營業(yè)主我:“李姐,現(xiàn)在的生意怎么樣,肯定賺了不少錢吧?”客:“哪有啊,現(xiàn)在生意不好做啊,想起來就頭痛!”我:“那您有沒有想過不行就干點別的呢?”客:“我也想過,可現(xiàn)在什么生意都不好做,需要資金還要有客源,還有很多風(fēng)險!”開場話術(shù):
“如果有一個生意,您自己做老板,不但沒有經(jīng)營風(fēng)險,還有廣大的客戶源,且不需要投資,還可以獲得長期、穩(wěn)定的發(fā)展,您愿不愿意做呢?”動搖話術(shù)時間不自由,不能自主掌握自己晉升、加薪和發(fā)展機(jī)會,職場人際關(guān)系復(fù)雜;渴望得到公平待遇,渴望擁有透明晉升機(jī)制,渴望付出得到回報,可以自由支配時間,不被朝九晚五束縛;特征:需求:上班族
您上班有多少年了?現(xiàn)在的收入一定很高吧?在單位人際關(guān)系很復(fù)雜嗎?您喜歡這種環(huán)境嗎?在未來的5年里,您工資會漲得很快嗎?您現(xiàn)在的工作,以后發(fā)展方向是什么啊?提升的機(jī)會大嗎?開場話術(shù)您不覺得現(xiàn)在收入有點低了嗎?其實這是可以改變的。有沒有想過自己要做老板?如果有一個您自己可以決定收入多少,決定晉升發(fā)展機(jī)會的工作,您有沒有興趣啊?動搖話術(shù)是的,我對我現(xiàn)在的工作很滿意您說的話題我不太感興趣為什么問這個呢?可能異議客:是的,我對我現(xiàn)在的工作很滿意答:我曾經(jīng)與您一樣,也覺得我原來的工作很滿意,但過了三、五年后,現(xiàn)在回過頭來看,已感覺落伍了,因為社會變化太快了!客:你說的話題我不太感興趣答:我理解,那么您對什么感興趣呢?難道您對賺錢都不感興趣嗎?客:為什么問這個呢?答:您不覺得這個問題很現(xiàn)實嗎?因為許多年前也有人問過我同樣的問題,我都沒當(dāng)回事,因此錯過了好多機(jī)會!回答話術(shù)從前我曾經(jīng)有過和您一樣的想法,但偶然的機(jī)會改變了我的觀念,這個轉(zhuǎn)變讓我的收入得到了很大的提高,并且能幫到別人,同時也能發(fā)展自己。同理話術(shù)我是新華保險財富管理的團(tuán)隊經(jīng)理,剛才和您聊了這么多,可能我說的還不是很清楚,我們公司正好在下周會邀請很多像您這樣優(yōu)秀的人才參加一個體驗活動,到時侯您可以用您的分析與判斷來決定這對您是不是一個很好的發(fā)展機(jī)會,您看好嗎?體驗邀請“體驗式”流程:職代人選面談邀請體驗面試顧問“為期一周”一周安排:1、每天參加大早會
2、單獨安排二次早會:第一天:A、人生價值第二天:B、擇業(yè)觀第三天:C、保險意義與功用第四天:D、客戶經(jīng)理的真實生活第五天:E、行業(yè)和公司每天下午:3、學(xué)習(xí)保險法
4、送報紙,請親戚朋友填寫調(diào)查問卷邀請體驗——為期一周第一天:人生價值——讓準(zhǔn)增員對象沒有任何壓力的情況下來體會我們的行業(yè)與工作第二天:擇業(yè)觀——單獨安排二次早會需要有良好的講師資源,早會內(nèi)容與保險無關(guān)第三天:保險的意義與功用——讓準(zhǔn)增員對象體會這個行業(yè),自己決定是留、還是走第四天:客戶經(jīng)理的真實生活——讓“感性”打動他,講解每天的工作,怎么打電話、怎么寫日志……第五天:行業(yè)與公司——讓他認(rèn)知公司,讓他明白這是一個不可怕的可以嘗試的朝陽行業(yè)每天下午1、保險法——接觸我們的書、冊子越多,思維越復(fù)雜。每一發(fā)一本“保險法”。讓準(zhǔn)增員對象了解《保險法》,因為老百姓相信“法”,不管什么事一提到法的時候,嚴(yán)肅性就上來了!也是在為下一步創(chuàng)說會之后的“職代崗”做準(zhǔn)備。2、送客服報,請親戚朋友填寫調(diào)查問卷——準(zhǔn)增員對象在這個過程中不要提保險,但我們會奇怪的發(fā)現(xiàn)他們會聽到一些關(guān)于保險的提問。他們會體會到老百姓對“保險”有了新的認(rèn)識。這種實習(xí)式的體驗身份會讓他們再次減少壓力。1、職場氛圍好、早夕會精彩重點注意事項2、適當(dāng)給予準(zhǔn)增員對象經(jīng)濟(jì)支援——適當(dāng)發(fā)錢,相識是一種緣分,做為餐費、路費,讓他不好意思不來3、熱情但不唯唯諾諾——找專人(助理)負(fù)責(zé)這些準(zhǔn)增員對象、與他們溝通、說說話4、這個過程千萬不要做任何會增加壓力的測試5、最后一天邀請觀摩周六的產(chǎn)說會—
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