第第頁(yè)物流工作總結(jié)14篇物流工作總結(jié)篇1

一、實(shí)習(xí)目的

為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，在本學(xué)期末，由學(xué)校統(tǒng)一組織到陜西省海星物流配送中心實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)十天。

二、實(shí)習(xí)單位概要

1、物流配送中心

物流配送中心是社會(huì)物流網(wǎng)絡(luò)中處于主要位置的結(jié)點(diǎn)，但不是全部物流結(jié)點(diǎn)都能稱為物流中心。物流配送中心必需是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn)。屬于物資集散類型的如大型物資倉(cāng)庫(kù)，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)整和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的沖突。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的本錢，提高服務(wù)水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運(yùn)類型如港口碼頭、空港等，其作用是實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸方式的轉(zhuǎn)換〔海一陸?？找魂憽?。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運(yùn)終端站，其作用是將貨物重新組合，進(jìn)人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)群，形成以存儲(chǔ)功能為主的物流配送中心。

2、陜西海星物流配送中心介紹

陜西海星物流配送中心是一個(gè)中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功能，也可以擴(kuò)展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門，各個(gè)部門之間互相協(xié)調(diào)和互相協(xié)作，密不行分！陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨(dú)特的一面，之所以選在西安市鳳城三路是因其交通便利，西臨西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)，南止西安繞城高速，面臨西安地鐵，是一個(gè)天時(shí)、地利、人和的好地段。進(jìn)出城市便利，便于給各個(gè)超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業(yè)水品！

三、實(shí)習(xí)要求

了解物流的特點(diǎn)，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。了解物流配送中心的主要流程。

四、實(shí)習(xí)感想

剛到海星物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本學(xué)問(wèn)。對(duì)于物流的本身感到很神奇，不敢想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對(duì)于物流，我只是知道它是集：運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)潔。通過(guò)十天的簡(jiǎn)潔了解，使我對(duì)于物流配送有了更加深刻的熟悉。中國(guó)的物流業(yè)雖然沒有國(guó)外發(fā)達(dá)，但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力廉價(jià)的國(guó)情]嚴(yán)峻的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技術(shù)化的進(jìn)展速度。這一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的體會(huì)。貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避開，高層貨架利用率嚴(yán)峻低下。野蠻的裝卸看法更是制約中國(guó)物流業(yè)進(jìn)展的瓶頸之一。

五、實(shí)習(xí)結(jié)論及建議

物流配送中心存在的問(wèn)題

a、各部門之間的協(xié)調(diào)力量差，物流區(qū)域布局不合理；

b、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過(guò)高；

c、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低，有的不到三分之一；

d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴(yán)峻導(dǎo)致退貨量過(guò)多，造成不必要的資源鋪張；

f、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用；

針對(duì)上述問(wèn)題所提出的合理化建議和看法

a、加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理安排各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地削減物料搬運(yùn)；簡(jiǎn)化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工供應(yīng)便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。

b、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)進(jìn)展的行為準(zhǔn)則，拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。

c、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過(guò)低嚴(yán)峻的制約著物流配送中心的有效進(jìn)展。為此我們必需建立合理、牢靠的供應(yīng)鏈信息管理體系，把過(guò)高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，把多余的倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人，進(jìn)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的進(jìn)展空間。

d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息溝通平臺(tái)，適當(dāng)開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效進(jìn)展。削減和降低不必要的資源鋪張。

f、應(yīng)當(dāng)有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢(shì)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì)，可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班，企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤，為企業(yè)贏得的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)本錢。

六：總結(jié)

總而言之，在海星這十天的時(shí)間里，使我學(xué)到了書本上無(wú)法到的東西。十天，不算長(zhǎng)，但卻等于三年的感悟。是課本學(xué)問(wèn)的再度升華，是從感性熟悉上升為理性熟悉的過(guò)程。雖然海星的物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗(yàn)貨、分貨和退貨這么簡(jiǎn)潔。

在校實(shí)習(xí)是英語(yǔ)幼師專業(yè)在高校學(xué)習(xí)階段中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)在校實(shí)習(xí)，使同學(xué)在所學(xué)的各類課程的基礎(chǔ)上，了解該專業(yè)在建設(shè)工程中的地位、作用和社會(huì)需求；為畢業(yè)設(shè)計(jì)收集和預(yù)備相關(guān)的信息和資料；對(duì)本專業(yè)建立相應(yīng)的感性熟悉；為畢業(yè)后

社會(huì)實(shí)踐是高校生課外教育的一個(gè)重要方面，也是高校生自我力量培育的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛８咝Ｉ鷣?lái)說(shuō)，能在寒假有充分的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我力量的重要的機(jī)會(huì)。

一、實(shí)習(xí)目的學(xué)院鼓舞我們本科生利用暑期時(shí)間進(jìn)入法院、檢察院、政法委、法工委以及律師事務(wù)所，深化司法實(shí)踐的第一線，了解司法機(jī)關(guān)的主要職能部門以及日常事務(wù)，了解司法審判的全過(guò)程，熟識(shí)案件從起訴到審結(jié)的法律程序和工作流程，在熟

在物業(yè)公司的實(shí)踐報(bào)告xx年9月1日，開頭了我在軒轅物業(yè)公司所屬的工業(yè)園的管理工作，直到如今。在這段時(shí)間內(nèi)讓我對(duì)我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了一個(gè)新的熟悉，積累了一點(diǎn)閱歷。

這次7月18日我們實(shí)踐活動(dòng)的第一天，就首先參觀了肖老師的試驗(yàn)室，了解了幾項(xiàng)國(guó)際上都很重視的前沿課題。進(jìn)門的第一感覺就是好大的試驗(yàn)室??！，為什么呢，原來(lái)里面有許多奇形怪狀的浩大的試驗(yàn)裝置，首先是擺放在門口旁邊的暗河式沼氣發(fā)酵裝

在進(jìn)行3年半的理論學(xué)問(wèn)積累之后，要有一個(gè)踏入工地進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程，也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合，特殊是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能特別強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的培育。

今年寒假，我參與了一次大型人才聘請(qǐng)會(huì)慈溪市xxxx年面對(duì)長(zhǎng)三角大型人才溝通會(huì)，收獲了許多學(xué)問(wèn)，也獲得了許多心得體會(huì)。與其說(shuō)是參與，還不如說(shuō)是參觀。由于是第一次參與聘請(qǐng)會(huì)，所以從總體上來(lái)說(shuō)我本人是帶著一份奇怪???之心的。

進(jìn)入安大的第一個(gè)暑期已接近尾聲，帶著些高興與留戀追憶著本期的社會(huì)實(shí)踐。追憶工作的過(guò)程，歷歷在目。最先是帶著激情與期盼在四處挑找工作，經(jīng)過(guò)一系列的聯(lián)系與奔波最終到了美菱集團(tuán)，為其做銷售員。轉(zhuǎn)了幾路車，最終到了南屏五星店。

物流工作總結(jié)篇2

回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自我的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

一、20xx年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的快樂(lè)以及驕傲，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問(wèn)題，透過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠解決，所以這方面很有自信的；在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的缺乏，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠準(zhǔn)時(shí)的做到位，自我感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多熬煉，多多改善。

二、20xx年的工作打算

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，專心的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自我的業(yè)務(wù)潛力，樹立辦公室的良好形象。

三、對(duì)公司的看法和推舉以及各種訴求

1、期望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。20xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保，期望公司能予我這樣的福利。

2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作專心性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的進(jìn)展。

3、期望20xx年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。

物流工作總結(jié)篇3

作為物流公司的保安讓我在今年的工作中改善了以往存在的缺乏，雖然自己在資格方面有所欠缺卻能憑借著踏實(shí)穩(wěn)重的作風(fēng)從而獲得物流公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而且在其他保安的幫助下讓我對(duì)自身的職責(zé)有了更深層次的理解，雖然自身的努力也占據(jù)了重要的因素卻也不能忽視團(tuán)結(jié)精神對(duì)于自身職業(yè)進(jìn)展帶來(lái)的好處。

改善以往的巡邏方式并為物流公司的安保工作增加了保障，雖然以往的巡邏也能夠帶來(lái)不錯(cuò)的效果卻在工作狀態(tài)方面簡(jiǎn)單帶來(lái)消極的心情，尤其是換班的時(shí)候等不到同事的交接簡(jiǎn)單讓自己在焦慮的過(guò)程中忽視職責(zé)所在，通過(guò)這方面的弊端加以改善才算得上自己今年在物流保安工作中的優(yōu)勢(shì)所在，在保安隊(duì)長(zhǎng)的帶著下對(duì)傳統(tǒng)的巡邏方式進(jìn)行改革并實(shí)行了更加有效的策略方針，由此帶來(lái)的效果自然能夠加強(qiáng)保安隊(duì)伍的分散力從而實(shí)現(xiàn)整體上的提升，究竟身為物流公司的一員自然要在理清思緒的心情下為其他員工的工作平安供應(yīng)保障，更何況看管好物流公司的各種貨物本就是維護(hù)整體形象的表現(xiàn)之一。

疏通物流公司外圍的擁堵狀況并對(duì)停車區(qū)域進(jìn)行了較為良好的管理，由于以往存在著部分車輛違規(guī)停放在公司外圍的原因從而影響了領(lǐng)導(dǎo)的出行，因此我在公司外圍樹立了告示牌并對(duì)停放三天以上的違規(guī)車輛進(jìn)行警告處理，雖然并沒有將公司這種擁堵的狀況徹底解決卻比往年要好得多，除此之外則是鑒別前往公司地下停車場(chǎng)的車輛從而避開外來(lái)車輛的占用狀況發(fā)生，因此每次車輛的進(jìn)出都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的記錄從而實(shí)現(xiàn)了較好的管理。

對(duì)物流公司內(nèi)部產(chǎn)生的沖突進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)制止以防造成難以估量的損失，雖然員工之間的沖突往往不會(huì)升級(jí)到打鬧的程度卻也讓我引起了足夠的重視，尤其是以往消失過(guò)由于打架損壞客戶郵寄貨物的狀況便更應(yīng)當(dāng)有所警惕，正由于如此自己才會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)允許的狀況下對(duì)公司非生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行巡察，對(duì)我而言只要能夠保障物流公司的員工和公共財(cái)產(chǎn)受到損傷便算得上盡到了職責(zé)，另外由于消防演練的支配從而有效宣揚(yáng)了生產(chǎn)平安方面的學(xué)問(wèn)，在我看來(lái)能夠組織好這項(xiàng)消防演練工作也屬于保安的職責(zé)所在。

今年結(jié)束的物流保安工作讓我認(rèn)清了自身存在的缺乏，因此我得加深對(duì)自身職責(zé)的重視程度以免在后續(xù)的物流保安工作中造成損失，同事們的認(rèn)可與領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我意識(shí)到需要時(shí)刻警惕物流保安工作的意外狀況發(fā)生。

物流工作總結(jié)篇4

回顧近一年的工作，對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自我的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

一、xx年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順當(dāng)?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的快樂(lè)以及驕傲，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)潛力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通潛力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感愛好，遇到麻煩問(wèn)題，透過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠解決，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的缺乏，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠準(zhǔn)時(shí)的做到位，自我感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多熬煉，多多改善。

二、xx年的工作打算

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，專心的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，提高自我的業(yè)務(wù)潛力，樹立辦公室的良好形象。

三、對(duì)公司的看法和推舉以及各種訴求

1。期望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保，期望公司能予我這樣的福利。

2。請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是期望自我所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作專心性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的進(jìn)展。

3。期望xx年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度。

物流工作總結(jié)篇5

在這一年的工作中，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及四周同事的指導(dǎo)和關(guān)心，基本完成了年初與xx公司簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》上的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將取得的成果和存在的缺乏總結(jié)如下：

一、工作力量和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面

隨部門領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r。通過(guò)參與企業(yè)座談會(huì)及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)力量有肯定的提高。調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的簡(jiǎn)要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

收集整理了“食品產(chǎn)業(yè)進(jìn)展方向”、食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料，已上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。參加整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。整理完成了項(xiàng)目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

二、工作看法及職業(yè)素養(yǎng)方面

主動(dòng)參與集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并仔細(xì)撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素養(yǎng)有了肯定提高。主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短。申請(qǐng)參與培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)力量。另外，本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)出勤;有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成，工作看法較為端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

三、存在的缺乏

個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，對(duì)全局工作狀況把握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目進(jìn)展的謀思路、想方法，很多工作還只是處于被動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?/p>

四、今后的工作準(zhǔn)備

在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高自身業(yè)務(wù)力量上下功夫。爭(zhēng)取由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變;同時(shí)，加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同協(xié)作，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。

食品公司物流工作總結(jié)(四)

時(shí)間一晃而過(guò)，從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個(gè)半月。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我漸漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從生疏到熟識(shí)，再到漸漸的找到感覺;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最終基本上的嫻熟;對(duì)四周的同事從生疏到熟絡(luò)，再到親熱無(wú)間。這一個(gè)半月讓我熟悉了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的熟悉。

我在高校學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，也修過(guò)物流管理這門課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運(yùn)用到事實(shí)上并不是那么簡(jiǎn)單，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的許多的問(wèn)題，并不能完全依靠書本上的學(xué)問(wèn)來(lái)進(jìn)行解決。

配送作業(yè)是根據(jù)用戶的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因此配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的凹凸都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在配送中心這段日子里，可以劇烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)精確的物流活動(dòng)，它需要一個(gè)完好的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念，使得配送活動(dòng)可以為客戶降低運(yùn)作本錢，在讓客戶滿足的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)運(yùn)輸部門，削減了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說(shuō)，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完好的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極簡(jiǎn)單消失過(guò)失。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作，做這份工作要特殊認(rèn)真，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的，有效的溝通是非常必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作，才能更好的提高工作效率，降低過(guò)失率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要準(zhǔn)時(shí)的和客戶溝通，要清晰以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿足，而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增添客戶滿足度?！翱蛻魸M足”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清晰地知道：沒有客戶滿足就沒有客戶的忠誠(chéng)，沒有客戶的忠誠(chéng)留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必定付諸東流。所以客戶滿足”是企業(yè)的動(dòng)身點(diǎn)而“客戶忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。

當(dāng)然，目前配送中心還有各種缺乏，比方配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的很多重要決策問(wèn)題，如貨物組配方案、運(yùn)輸?shù)淖钫_路徑、最優(yōu)庫(kù)存掌握等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)詳細(xì)操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都親密相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我盼望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。

一個(gè)多月工作中的閱歷收獲與缺乏都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并在工作過(guò)程中漸漸克服急躁心情，主動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面進(jìn)展的自我而努力。

物流工作總結(jié)篇6

首先，第一個(gè)階段，也是全部實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理狀況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。

其次，在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開頭試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席，主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的PDA手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。第三，第三階段的職位仍舊是前臺(tái)坐席，但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù)，跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門，使我們深化了解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對(duì)郵政的看法和建議。

第四，依據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍，我們開頭了內(nèi)部改革，即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線，而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，在大趨勢(shì)引導(dǎo)下，我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn)，接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

第五，兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開頭了投訴的工作，主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶對(duì)郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查，再依據(jù)地方速遞部門反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶，這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和缺乏，更能很好的熬煉自身的處理力量和人際溝通力量以及提高自己心理素養(yǎng)。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：

1、人際交往是生存的基礎(chǔ)?？v觀古今，人類的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物，其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中，通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和進(jìn)展。反之，假如剝奪其與人的交往機(jī)會(huì)，這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的損害，甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往力量以及良好的人際關(guān)系是人們生存和進(jìn)展的必要條件，也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不行或缺的，可以毫不夸張的說(shuō)，人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。

2、良好的心態(tài)為勝利保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的心情和意志，心態(tài)確定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中，有些員工經(jīng)常抱著一副事不關(guān)已，我行我素的看法，他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是：公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知，這種看法與做法不僅給單位造成了損失，也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和制造力，于公于私都毫無(wú)裨益，貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈，很快就會(huì)倒塌;沒有踏實(shí)工作的心態(tài)，勝利永久只能是空想。每位員工都應(yīng)當(dāng)將心態(tài)擺正，戒除浮躁，勤奮敬業(yè)，腳踏實(shí)地，拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開頭，一段新的體驗(yàn)，一扇通往勝利的機(jī)會(huì)之門;要多關(guān)注工作本身，多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的學(xué)問(wèn)與閱歷。事實(shí)上，無(wú)論什么工作，你假如能秉持一個(gè)良好的心態(tài)，真正主動(dòng)的重視它，它都肯定會(huì)帶給你真正想要的一切——美好，歡樂(lè)，勝利與榮耀。

大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事，不就是接電話的么，其實(shí)接電話也是很考驗(yàn)人的，特殊是經(jīng)受了客服中心投訴組的人，每天面對(duì)的都是客戶的埋怨、牢騷、甚至謾罵，而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量，都要不慍不火地向客戶解釋、抱歉并提出正確解決方案，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身進(jìn)展的前提和保障。

3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前，對(duì)于呼叫中心，好像總是隔著一層

面紗，甚至在初到公司時(shí)，對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解，但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我們不僅對(duì)呼叫中心有了肯定了解，更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù)，例如條碼技術(shù)，自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而，學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不管是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)看法。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像呼叫中心，每天都會(huì)有新的通知，讓我們敏捷把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活看法，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。

所以，不管我們是不是還在學(xué)校，或者正處于人生中的哪個(gè)階段，學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是永久不變的，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，才能到達(dá)作為一個(gè)人的人生目標(biāo)，也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

實(shí)習(xí)中發(fā)覺的問(wèn)題及建議：

問(wèn)題：

1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運(yùn)輸，以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時(shí)，精確，高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸，就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括：攬收員上門取件不準(zhǔn)時(shí);服務(wù)看法差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透亮度低，中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。

2、信息化建設(shè)，信息透亮度較差。關(guān)于信息透亮度，這里簡(jiǎn)潔的舉幾個(gè)常見的例子：

1).有過(guò)郵寄閱歷的人應(yīng)當(dāng)不難發(fā)覺，郵件在運(yùn)輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的，這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了對(duì)于郵件平安性的疑慮。2).除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示，這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好，更嚴(yán)格的監(jiān)督。

3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不管其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠(chéng)，盡責(zé)地為客戶供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政EMS面對(duì)的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員依據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，《國(guó)家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴狀況的通告》也說(shuō)明，在服務(wù)質(zhì)量上EMS還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

4、速遞物流價(jià)格高。國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMS：首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元，不包括包裝和單封的費(fèi)用，續(xù)重依據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出許多。

建議：

1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。

a，建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高全體員工的素養(yǎng)。b，完善郵件監(jiān)管制度，對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤，嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分，對(duì)于郵件丟失、破損主動(dòng)主動(dòng)地劃分到詳細(xì)部門，不推諉，不放任。

c，嚴(yán)格根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，投遞入戶，投遞到收件人本人手中，他人代收，要出具身份證明，做到不任憑代收，不拒絕按址投遞。

2.完善信息化建設(shè)，提高信息透亮度

a，提高PDA手持終端使用的普遍性，完善PDA系統(tǒng)。

b，建設(shè)專業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍，實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息，排解網(wǎng)絡(luò)故障

c，提高信息錄入的正確性，削減虛假信息，信息倒置的狀況

d，強(qiáng)化郵件跟蹤的透亮度，便利客戶自助查詢，削減客戶疑慮

3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高

a，狠抓全體員工的職業(yè)道德意識(shí)的教育，實(shí)行"理論講授+實(shí)際訓(xùn)練+現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)"的培訓(xùn)模式，從個(gè)人服務(wù)形象基本素養(yǎng)、郵政窗口操作形象及投遞人員形象設(shè)計(jì)三方面對(duì)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行儀容、儀表、言行舉止、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn)，使每一個(gè)工作人員都能用端莊大方的儀容和文明規(guī)范的用語(yǔ)，供應(yīng)賓至如歸的服務(wù)

b，專業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)各種措施鼓舞員工在職參與各類教育及在線學(xué)習(xí)，對(duì)窗口營(yíng)業(yè)員則重點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)，有效提高工作效率

c，完善績(jī)效考核制度，區(qū)分員工責(zé)任劃分，增添員工責(zé)任感

d，建立郵件丟失，內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制，增加客戶用郵平安感

4.降低速遞物流本錢

a，分析各項(xiàng)本錢所占比例，進(jìn)行資金優(yōu)化配置

b，優(yōu)化郵路，組合各種交通運(yùn)輸方式，提高運(yùn)輸效率

c，裁剪重疊機(jī)構(gòu)，整合各項(xiàng)服務(wù)

d，調(diào)整員工與管理人員的比例

e，建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用

總體來(lái)說(shuō)，此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們熟悉到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求，雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月，但對(duì)于郵政這樣浩大的企業(yè)也有了肯定的了解，提升了自己的工作力量也發(fā)覺了自身的缺乏，更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式，來(lái)剖析一個(gè)企業(yè)，從它的進(jìn)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià)，深刻地發(fā)覺這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題并查找解決的方案，對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的高校生來(lái)說(shuō)是很好的一次運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)展現(xiàn)自我力量的機(jī)會(huì)，如今，實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)受對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我信任我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地，只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中，我就能成為人生的贏家。在此再次感謝始終賜予我關(guān)心的指導(dǎo)老師，感謝!

物流工作總結(jié)篇7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

一、鼓舞政策：

20xx年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)業(yè)務(wù)、并多次召開專題會(huì)就如何來(lái)開展物流業(yè)務(wù)進(jìn)行討論、隨后x局長(zhǎng)親自帶隊(duì)深化到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進(jìn)行調(diào)研、宣揚(yáng)業(yè)務(wù)、動(dòng)員社會(huì)各界人士加盟郵政服務(wù)三農(nóng)連鎖網(wǎng)點(diǎn)，但當(dāng)時(shí)大家都對(duì)這新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)報(bào)有懷疑、不愿加盟，后來(lái)經(jīng)局辦公會(huì)總結(jié)閱歷后制定出一些行之有效的激勵(lì)政策；

1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。

2、免費(fèi)做中國(guó)郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)店面招牌。

3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。

4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)店、城鄉(xiāng)一個(gè)價(jià)格。

1、資金缺乏使網(wǎng)點(diǎn)供貨跟不上。

2、沒有車輛運(yùn)輸使貨源跟不上。

3、人員缺乏使管理、庫(kù)管、財(cái)務(wù)管理等跟不上。

4、管理人員及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技學(xué)問(wèn)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)。

為了更好地開展物流業(yè)務(wù)，我局嚴(yán)格根據(jù)州局的支配和部暑、在局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、物流管理員扎實(shí)工作、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、不斷開拓市場(chǎng)，依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?7年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點(diǎn)人員通過(guò)培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證，并且依據(jù)農(nóng)資市場(chǎng)品種多樣、竟?fàn)幖ち?利潤(rùn)群眾化的規(guī)律、我們進(jìn)貨選擇了市場(chǎng)上沒有的、價(jià)格好操控的、質(zhì)量保證的產(chǎn)品，那樣既保證了質(zhì)量平安問(wèn)題也保證了利潤(rùn)的空間，08年將重點(diǎn)對(duì)退耕還林市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，目前xx鄉(xiāng)也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。

三、今后工作中我們連續(xù)面臨的問(wèn)題：

1、周轉(zhuǎn)資金問(wèn)題

07年我局在資金特別緊急的狀況下借出3.8萬(wàn)元做周轉(zhuǎn)，年底也經(jīng)全額歸還、08年無(wú)周轉(zhuǎn)資金。

2、欠缺運(yùn)輸車輛、嚴(yán)峻影響農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。

3、供貨不準(zhǔn)時(shí)、中間環(huán)節(jié)不通暢。

4、處理流程冗雜化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類太單一。

5、宣揚(yáng)力度不夠到位、管理人員還需增加。

以上匯報(bào)盼望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的批判和指導(dǎo)、我們將仔細(xì)學(xué)習(xí)各兄弟縣市的先進(jìn)閱歷、在工作中進(jìn)一步探究和進(jìn)展、力求把這一項(xiàng)工作開展得更好，感謝！

物流工作總結(jié)篇8

XX年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，XX年上半年的.工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。

為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注意以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和熬煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉每隙ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上物流上半年工作總結(jié)物流上半年工作總結(jié)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的看法，不斷改良工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，主動(dòng)維護(hù)公司的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注意把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都主動(dòng)協(xié)作做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只盼望把工作圓滿完成。

工作中的缺乏與今后的努力方向

半年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。

物流工作總結(jié)篇9

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常榮耀。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終打算有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是表達(dá)的公司進(jìn)展的硬道理，可是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的改變，懇請(qǐng)能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的進(jìn)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的進(jìn)取性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有嘉獎(jiǎng)。應(yīng)當(dāng)有獎(jiǎng)有罰。由于總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20xx年自身存在缺乏，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，閱歷缺乏，對(duì)一些要求比較高的客戶不能準(zhǔn)時(shí)服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自我的服務(wù)意識(shí)，提高自我服務(wù)水平。更加認(rèn)真仔細(xì)的完成倉(cāng)庫(kù)工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通。

一、20xx年工作打算

1、仔細(xì)貫徹公司的規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通。

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。

4、自學(xué)把自我的學(xué)歷提高一個(gè)水平。

5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)問(wèn)。

二、對(duì)公司的看法和提議以及各種訴求

1、期望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司應(yīng)當(dāng)有獎(jiǎng)有罰，不能只罰不獎(jiǎng)。

3、我自我期望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多供應(yīng)機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn)，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

誠(chéng)心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛，公司繁華，員工加薪，生活一天比一天好。

物流工作總結(jié)篇10

轉(zhuǎn)瞬又到了“新桃換舊符”的時(shí)候。在這一年里，行業(yè)體制改革、思想作風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深化地綻開。作為煙草企業(yè)的一名一般人員，感受到了企業(yè)的和諧氣氛。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰(zhàn)性，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人力量也得到了很大的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)

煙草行業(yè)的快速進(jìn)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著改變，雖然自己是一名一般的分揀人員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假如不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人力量和素養(yǎng)的首要標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)學(xué)習(xí)我已意識(shí)到“兩個(gè)至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)煙草進(jìn)展的主旋律，堅(jiān)固樹立“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀，深化改革、共同進(jìn)展，在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、到達(dá)一種境界，那就是奉獻(xiàn)。在貫徹的同時(shí)，做好本職工作，讓國(guó)家滿足、社會(huì)滿足、消費(fèi)者滿足，這是我們共同的價(jià)值取向和追求。從“兩個(gè)至上”的價(jià)值取向中，我找到了在簡(jiǎn)潔與平凡的工作中應(yīng)有的品德——那就是責(zé)任?！皟蓚€(gè)至上”的共同價(jià)值觀表達(dá)在工作中，要求我們時(shí)時(shí)刻刻牢記國(guó)家利益高于一切，正確處理好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者利益關(guān)系;員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻(xiàn)，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中，用自己的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)著人生的價(jià)值，是兩個(gè)至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對(duì)事業(yè)的真誠(chéng)奉獻(xiàn)之情，平凡的工作也一樣精彩。進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)瞬已近五個(gè)年頭了，我深深地愛著煙草，喜愛著本職工作。它不僅僅是由于給了我生存的空間，更由于給了我盼望，給我的進(jìn)展供應(yīng)了平臺(tái)。

二、立足崗位，明確目標(biāo)，全面進(jìn)展

物流配送的日常工作許多，但無(wú)論大小事，自己都能仔細(xì)對(duì)待。自己總是堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事去辦，每次著手之前，總要認(rèn)真想想事情前后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)小處入手，力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都完善無(wú)缺，雖然分揀線的工作很枯燥，但我對(duì)工作布滿著熱忱，飽有著動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，仔細(xì)負(fù)責(zé)做好每一個(gè)詳情工作，并按計(jì)算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)覺錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)更正，確保分揀線暢通工作。

可不管有多大的困難，我總提示自己在工作中不能講條件，不能有怨言，不管領(lǐng)導(dǎo)安排給自己什么工作，只有仔細(xì)細(xì)致完成好工作，才能算是盡了職責(zé)。

在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種劇烈的驕傲感和榮耀感，讓我充分呈現(xiàn)了自身價(jià)值和力量，由于，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。

分揀線上的工作永久都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會(huì)主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的員工看齊。

一年很快就過(guò)去了，雖然是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地干了不少的工作，履行了自己的崗位職責(zé)，但仍有缺乏之處：一是和其他同事相比，自己仍存在肯定的差距;二是服務(wù)意識(shí)不夠超前，開拓創(chuàng)新精神略有欠缺;三是個(gè)人綜合素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。在新的一年里，我將連續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的工作激情，保持干一行，愛一行，干一崗，愛一崗的主動(dòng)心態(tài)，擺正自己的位置，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，新的一年又將開頭，新的設(shè)備即將啟用這對(duì)我來(lái)說(shuō)又將面臨新的挑戰(zhàn)，我將保持以往的優(yōu)良作風(fēng)，連續(xù)發(fā)揚(yáng)刻苦學(xué)習(xí)、不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，使自己能夠更快更好的追逐煙草日新月異的進(jìn)展而更加努力的學(xué)習(xí)。為和諧煙草精品物流盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。

物流工作總結(jié)篇11

20xx年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊(duì)的第一年，由于我在這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間，感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。

9月份，那是一段比較簡(jiǎn)潔的入門培訓(xùn)時(shí)期，每一天都有許多新學(xué)問(wèn)要學(xué)習(xí)，同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的資料，其次天就要立即實(shí)際操作。經(jīng)常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè)，操作速度也相當(dāng)?shù)木徛?，自我越是追求速度，犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自我的工作效率，我也想了一些有效的方法，比方：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新；問(wèn)同事借關(guān)于物流方面的書籍，想看看有什么資料能夠運(yùn)用到了我平常工作中；休息的時(shí)候還會(huì)時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自我學(xué)習(xí)的新學(xué)問(wèn)。

10月份，對(duì)我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，獨(dú)特是第一次接待客戶的來(lái)電。還記得每次我接電話時(shí)，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時(shí)的對(duì)話資料，并且自我料想著可能消失的問(wèn)題，以及對(duì)策。于是就導(dǎo)致了電話過(guò)程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。之后，我開頭留意有閱歷的同事們接待電話的資料，同時(shí)他們對(duì)我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo)，把我從對(duì)客服電話的恐驚和錯(cuò)誤中解救了出來(lái)。俗話說(shuō)“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來(lái)越嫻熟起來(lái)，但在“說(shuō)話的藝術(shù)”這方面我還是有很長(zhǎng)的一天道路要走的。

11月份，我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工，已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽電話，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情，把我單獨(dú)留了下來(lái)，說(shuō)來(lái)也好笑，有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來(lái)訓(xùn)斥的感覺，領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說(shuō)出了我此刻的問(wèn)題：安于現(xiàn)狀。其實(shí)接待客戶的電話，并不是接聽這么簡(jiǎn)潔，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā)，回去立馬把每一天客戶的來(lái)電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，立刻一目了然。此刻看來(lái)真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo)，這部分的工作漸漸有了一個(gè)非常固定的模式。

12月份，我學(xué)到了許多，獨(dú)特是如何培育自我的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知，年底是工作匯報(bào)的大年，在部門會(huì)議中，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自我的工作資料之后，突然發(fā)覺自我有許多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自我急著趕末班車的時(shí)候才會(huì)反思一些自我的看法和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有轉(zhuǎn)變當(dāng)下的權(quán)限，所以讓自我不再重蹈覆轍，才能變得強(qiáng)大成熟起來(lái)。

我很感謝遠(yuǎn)成物流這個(gè)大群眾，對(duì)于我的栽培，獨(dú)特是在人文上，真心覺得遠(yuǎn)成物流是個(gè)好企業(yè)，每月都都月慶活動(dòng)，還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng)，不僅僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感，也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊；聽說(shuō)過(guò)年每位員工都有大禮包，還能夠報(bào)銷過(guò)年回家的車費(fèi)呢，嘻嘻！

遠(yuǎn)成物流！我的其次家！

物流工作總結(jié)篇12

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常榮耀。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終打算有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是表達(dá)的公司進(jìn)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的改變，懇請(qǐng)能轉(zhuǎn)變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的進(jìn)展。能獎(jiǎng)罰分明，不要由于當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的專心