外貿(mào)企業(yè)商業(yè)秘密保護措施的現(xiàn)狀分析摘要:當前,外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)秘密泄露與侵權(quán)問題嚴重。其泄密行為主要表現(xiàn)為飛單高薪挖角員工跳槽,相關(guān)損失巨大現(xiàn)有的保護措施,可歸納為界定、隔離、防范和訴訟,存在法律保護不到位、企業(yè)保護不力等不足和問題。建議外貿(mào)企業(yè)采取“捆綁”保護策略,形成工、客戶與企業(yè)的利益共同體。關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè);商業(yè)秘密;保護措施現(xiàn)分析1保護外貿(mào)企業(yè)商業(yè)秘密的重性外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)秘密,可區(qū)分為術(shù)秘密和經(jīng)營秘密包括供貨來源售渠道、客戶信息、產(chǎn)品成本、售價格、利潤率、貿(mào)合同與單證、務往來函電和談判紀要公司財務信息工酬遇等中最心的商業(yè)秘密就是客戶、訂單和出口售價。它是外貿(mào)企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)是業(yè)利潤和核心競爭力的源泉直接關(guān)系到企業(yè)的生死存、興衰成敗。商業(yè)密一旦泄露,帶來的不僅是直接經(jīng)濟損失更嚴重的是間接經(jīng)濟損失泄密行為被發(fā)現(xiàn)時,往往為時已晚,維權(quán)起訴耗時耗力本高昂巨損失難以補救外企業(yè)就失去了競爭力和利潤來源結(jié)果往往是災難性的。長期以來,商戰(zhàn)激烈,不少外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)秘密安全意識不強,重視程度不夠商業(yè)秘密侵權(quán)現(xiàn)象屢禁不止,起訴維難,已引起了業(yè)界的高度關(guān)注。競爭對手的高薪挖角、公司高層另起爐灶、員工跳槽帶走商業(yè)秘密和訂單“飛單”,已經(jīng)是常見的泄密現(xiàn)象,迫使企業(yè)痛定思痛、嚴格保護。采取有效措施切實保護商業(yè)秘密防患于未然,是外貿(mào)企業(yè)理應關(guān)注的重大問題。2外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)秘密保護措:現(xiàn)分析可將現(xiàn)有外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)秘密保護措施歸納為如下四類:界定、隔離、防范、訴訟。2.1界定明確外貿(mào)企業(yè)商業(yè)秘密的內(nèi)容和范圍制完善的保密制度,限定保密義務主體加強員工保密意識,對于密信息載體采取保密標志、安全存儲、密碼、鎖等基本防范措施,使其處于明確公認的“商業(yè)秘密”狀態(tài)。這是企業(yè)保護商業(yè)秘密的第一步是所有后續(xù)保護措施的基礎如究哪些客戶名單有資格成為商業(yè)秘密?2.2隔離人員隔離與市場隔離。限定密信息的知悉人員范圍;隔離敏感部門非經(jīng)批準不得進入;建分級分層次的內(nèi)部保密制度采購部門與銷售部門相隔離各司其職,禁止串通;將外銷區(qū)域劃分為不同的子市場,外銷員嚴格分工負責比如歐洲市場、北美場、東南亞市場、中東市場等。網(wǎng)絡隔離建公司內(nèi)部因網(wǎng),安安全防護軟件,防止外網(wǎng)的黑客攻擊和惡意竊取行為。員工對外洽談業(yè)務時必須使用公司郵箱,決不允許使用個人郵箱與客戶溝通。所有對外業(yè)務洽談信息,均服務器上進行備份。禁止單證制作部門的電腦上網(wǎng)禁用USB接口。

2.3防范首先,預防公司員工泄密,進行過程的員工保密管理。聘用員工時,在勞動合同中具體訂明保密條款或競業(yè)限制條款,或簽專項保密協(xié)議,明確其保密義務、保密期限和違約責任。入職培訓時,向工明確公司商業(yè)秘密范圍及相關(guān)保密制度。工在職期間,做好商業(yè)秘密區(qū)域管理和載體管理,比如劃定保密區(qū)、安裝監(jiān)控設施和防盜系統(tǒng)、嚴格控制信息儲存載體的借和復制。員工離職后,做好工作交接及時回收各種涉密件和物品,支保密補償金。其次,防范競爭對手的“惡意套”,防商業(yè)間諜和網(wǎng)絡黑客的竊密,防范商業(yè)交易當事人有意或無意泄密時候,競爭手會假扮為國外客戶詢價,以套取企業(yè)的銷售秘密。對此,有三種簡單方法可辨別真?zhèn)蔚谝?可查看來電顯示是否國際號碼第二,可聽其音、辨其文細其外語口語是否純正流暢;第三,可旁敲側(cè)擊試探真?zhèn)?。如詢問其進口用途或分銷流向、裝要去國外登門拜訪等。最后,聘用專業(yè)人才,設立專門防護部門對司商業(yè)秘密進行有效監(jiān)管。比如編制保密手冊,限定員工接觸秘密權(quán)限定的保密培訓教育,對員工使用網(wǎng)絡行為進行監(jiān)視對往來電子郵件進行監(jiān)督和審查等等。2.4訴訟一旦遭遇侵權(quán),可通過法律訴訟來維權(quán)業(yè)秘密沒有專門的立法保護,其法律保護條款主要散見于如下國內(nèi)法和國際公約《反正當競爭法》第10條、第20條、第25條《,民法》第118條刑》第條、第220條《,勞動法》第條、102條《、司法第149條《,合同》第43條、112條、第113條、第348條、第350、第352《,勞合同法》第23條、第24條、第條《,保護工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》第十條之二“不正當競爭”條款《,與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》第七節(jié)“對未公開信息的保護”條款。3外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)秘密保護措:問分析上述外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)秘密防護措施看似十分有效和完善,實際果卻遠不盡如人意。據(jù)寧波外貿(mào)商會2009年對400家中等規(guī)模以上企業(yè)的調(diào)查,100%的業(yè)都有過商業(yè)秘密被侵害的遭遇,經(jīng)濟損失在50萬元以上的占到商業(yè)秘密在職工跳槽時被帶走,跳槽者多是企業(yè)的業(yè)務骨干。該商會會長陳偉明說“:飛、挖客戶等侵犯商業(yè)秘密的現(xiàn)象普遍存在成為嚴重影響民營貿(mào)企業(yè)做大做強和行業(yè)健康有序發(fā)展的一顆‘毒瘤’但由于懲治和威懾手段到位,很企業(yè)經(jīng)營者感到困惑和無奈?！笨偨Y(jié)起來現(xiàn)有的保護措施有如下足和問題:3.1法律保護不足、法救濟不力沒有專門的商業(yè)秘密保護法,相的法律法規(guī)較分散、不全面,部分條款規(guī)定模糊、立案辦案難,可操作性差法保護不到位。第一,相關(guān)法律規(guī)定缺失如在實中,因為失而泄露權(quán)利人商業(yè)秘密、造成特別重大損失的,應該如何追究其法律責任是構(gòu)成過失泄露商業(yè)秘密罪?此時無法可依。

第二,經(jīng)濟損失計算難,經(jīng)濟賠償責任水平低、充。根據(jù)反不正當競爭法》被侵害的經(jīng)營者的損失難計算的,賠額為侵權(quán)人侵權(quán)所得利潤,以及權(quán)利人的調(diào)查取證費用實中商秘密侵權(quán)導致的經(jīng)濟損失往往難以計算,所以此時的侵權(quán)賠償額很可能遠遠無法彌補權(quán)利人的經(jīng)濟損失。第三《,刑法》的相關(guān)規(guī)定模糊入門檻高懲力度輕。侵犯商業(yè)秘密罪的構(gòu)成要件之一是“造成重大損失”,一犯罪的最高刑期只有3年。最高法和最高檢2004年將“重大損失”解釋為經(jīng)濟損失50元以上。這個入罪門檻顯然太高刑期偏短,難以起到廣泛有力的震懾和懲戒作用。而且存在以下司法實踐疑難問題重大損失包括間接濟損失嗎?對濟損失認定存在爭議怎么辦?未發(fā)生嚴重直接經(jīng)濟損失,但嚴重影響企業(yè)長期怎么辦第四,法律訴訟存在著“發(fā)現(xiàn)難、取證難、起訴難、判決難、執(zhí)行難”的現(xiàn)實困境,法律懲治乏力。據(jù)《江蘇法制報》2010年9月3日報,近年來南未批捕、起訴一起侵犯商業(yè)秘密刑事案件。3.2企業(yè)保護不力、保護效果差首先,許多外貿(mào)企業(yè)缺乏專門的業(yè)秘密保護部門和保護人才,保護意識淡漠保護制度匱乏、后,保護措不完善、執(zhí)行不力,信息安全水平低,難以抵御無孔不入、惟利是圖的商業(yè)間諜、竊密者和泄密者。比如,不少企業(yè)沒有對員工進行過保密教育,沒有建立系統(tǒng)完善的規(guī)章制度多業(yè)務員的涉外應酬多,商業(yè)秘密意識差往往在酒桌上無意不當?shù)匦姑芰巳缭S多外貿(mào)企業(yè)不重視信息安全系統(tǒng)漏洞多,不足以抵御日益猖獗的木馬病毒、黑客攻擊等網(wǎng)絡犯罪。其次,外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營不當、管理善,也誘發(fā)商業(yè)秘密泄密。在經(jīng)營方面,企業(yè)與競爭對手進惡性競爭相挖墻腳,加大了商業(yè)秘密的保護難度。在管理方面,公司內(nèi)斗不止決不當機僵硬,管理混亂,員工的薪酬待遇低晉升發(fā)展難工作環(huán)差凝力不強,員工就會離職槽立山頭,商業(yè)秘密就會外泄。最后,即使有了完美的商業(yè)秘密護措施,也存“執(zhí)行難問題在實踐中,外貿(mào)企業(yè)大都與員工簽訂了保密合同,可到頭來總發(fā)現(xiàn)它的執(zhí)行力并不強。所以再好的制度,再完善的措施,最終也要靠人來執(zhí)行誰也不能保證人不出問題。人可能疏忽大意、私、貪、虛榮、懼、嫉妒自制力差,難抵誘惑。比如員工私下里對外聯(lián)系、泄密,公很難察覺、發(fā)現(xiàn)和舉證。3.3社會誠信環(huán)境差、職業(yè)道德與商業(yè)倫理尚需加強三聚氰胺、瘦肉精、里巴巴的欺詐門”紫金礦業(yè)的污染門”伊利和蒙牛的口水仗、試吧和奇虎的“3Q大戰(zhàn)”,還有其他層出不窮的欺詐、造、賄賂事件,說明當今的社會誠信環(huán)境差職業(yè)道德和商業(yè)倫理水平低容誘發(fā)商業(yè)秘密泄密和竊密行為。況且如果商業(yè)秘密侵權(quán)者逍遙法外大不義之財,則劣幣驅(qū)逐良幣,不正之風蔓延商業(yè)秘密泄密在所難免。4改進外貿(mào)企業(yè)商業(yè)秘密保護施的若干建議4.1進業(yè)秘密的司法保護建議修改和完善法律,嚴格追究侵權(quán)者的法律責任。應增設專門的《商業(yè)秘密保護法應將民事賠償責任擴展權(quán)利人所有的經(jīng)濟損失;應增加懲罰性賠償責任

應降低商業(yè)秘密罪的定罪標準,提高期和罰金加刑事保護力度。另外,商業(yè)秘密往往有巨大而難以估量的潛在利益,在遇侵權(quán)或司法認定時,該利益可能尚未凸顯難以得到司法救濟,因此應引入相應的專家小組,進行核算估價。專門針對商業(yè)秘密進行的網(wǎng)絡犯罪,影響劣后嚴重應嚴從重懲戒。4.2改進商業(yè)秘密的企業(yè)保護建議外貿(mào)企業(yè)實行“捆綁保護”略,將企業(yè)與員工、戶有效捆綁在一起,成為一個利益共同體,做到“一條繩、一顆心、一股勁”。第一,可通過股權(quán)投資、融資或解,實股權(quán)共有、利益共享、相互捆綁。可推行員工持股制,推行與供貨工廠銷客戶的企業(yè)相互持股制,或者新建合資企業(yè)將彼此的利益牢牢鎖定在起。第二,可年終獎、利潤分紅、效率工資、終生員工制、股票期權(quán)激勵等措施“捆綁”員工。為此,要創(chuàng)造舒適和諧的工作環(huán)境提供豐厚的薪酬待遇、公透明的人才激勵機制、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,真正做到事業(yè)留人、情留人、遇留人”第三,加強品牌建設提高品牌忠