售后服務(wù)河道保潔服務(wù)方案河道水生態(tài)環(huán)境治理方案（正本）天津市流芳物業(yè)服務(wù)有限公司二零一四年二月十八日目錄資信部分----------------------------------------------------感謝閱讀-------011.企業(yè)簡介----------------------------------------------------精品文檔放心下載---042.資質(zhì)證書----------------------------------------------------精品文檔放心下載---08技術(shù)部分----------------------------------------------------精品文檔放心下載-------121.施工組織方案-------------------------------------------------13謝謝閱讀1.1管理構(gòu)架----------------------------------------------------感謝閱讀---141.2管理制度----------------------------------------------------精品文檔放心下載---161.3文明作業(yè)及減少擾民保障措施謝謝閱讀----------------------------28謝謝閱讀1.4安全作業(yè)保障措施-------------------------------------------29謝謝閱讀1.5迎接重大活動和檢查評比的保障措施感謝閱讀-------------------331.6惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案-------------------------------------------34謝謝閱讀1.7安全事故處理措施-------------------------------------------35謝謝閱讀1.8節(jié)假日清掃保潔預(yù)案----------------------------------------36謝謝閱讀2.人員及物資配備------------------------------------------------37精品文檔放心下載2.1地段----------------------------------------------------感謝閱讀---------372.2人員配置----------------------------------------------------感謝閱讀---382.3設(shè)施配備----------------------------------------------------謝謝閱讀---38商務(wù)部分----------------------------------------------------謝謝閱讀-------391.報價單----------------------------------------------------感謝閱讀--------402.費用明細(xì)----------------------------------------------------感謝閱讀-----40資信部分一、企業(yè)簡介天津市流芳物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2010年6月7日，由東麗感謝閱讀區(qū)金橋街流芳臺村集體經(jīng)濟向股份制經(jīng)濟成功轉(zhuǎn)型后建立的天津市謝謝閱讀流芳投資公司出資300精品文檔放心下載2010年底在政精品文檔放心下載府的信任下將“空客還遷區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的重?fù)?dān)交付給我公司。天感謝閱讀津市政府對我公司工作十分重視，2012年1月20日我公司領(lǐng)導(dǎo)受到精品文檔放心下載謝謝閱讀對空客還遷小區(qū)的服務(wù)情況。謝謝閱讀遷村民的利益為中心出發(fā)，使現(xiàn)有的400余名員工95%以上為還遷區(qū)感謝閱讀謝謝閱讀解決了部分重點群體的民生問題，更為還遷區(qū)的管理工作奠定基礎(chǔ)，感謝閱讀用良好的服務(wù)面對大眾，維護了還遷區(qū)的整體安定局面。在服務(wù)“空客還遷區(qū)的工作過程中，我們遇到了很多來自還遷感謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀務(wù)和規(guī)范的管理，我物業(yè)公司的工作受到群眾的認(rèn)可。2012年9感謝閱讀精品文檔放心下載2012年華明示范鎮(zhèn)物業(yè)大聯(lián)查活動中，受謝謝閱讀感謝閱讀良好的形象。感謝閱讀還遷住宅項目（約45萬㎡）和即將入駐的裕嶺家園住宅項目（約23謝謝閱讀萬㎡）和金鐘街還遷項目（約30萬㎡）外，還與空港經(jīng)濟區(qū)天保置謝謝閱讀感謝閱讀區(qū)水務(wù)局辦公樓、東麗湖公園、航天精工有限公司天津制造分公司、精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀的市場化、綜合化的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域邁進。感謝閱讀管理運作水平，贏得客戶的信任與忠誠，贏得企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。感謝閱讀在新的歷程里，流芳物業(yè)將以持續(xù)超越客戶不斷增長的期望為準(zhǔn)繩，謝謝閱讀謝謝閱讀邁向新的步伐，走向美好的明天。公司的理念系統(tǒng)精品文檔放心下載想到、做到。發(fā)展戰(zhàn)略：發(fā)揚企業(yè)文化，創(chuàng)一流服務(wù)，創(chuàng)名牌企業(yè)。質(zhì)量方針：以服務(wù)為企業(yè)根本，視質(zhì)量為企業(yè)生命。經(jīng)營方針：以社會效益、環(huán)境效益、心理效益為主，經(jīng)濟效益為輔。謝謝閱讀企業(yè)精神：團結(jié)、務(wù)實、文明、敬業(yè)。管理及服務(wù)人員的配備制度凡由我公司派駐的服務(wù)人員均是經(jīng)過嚴(yán)格細(xì)致的挑選，謝謝閱讀經(jīng)公司培訓(xùn)（包括理論及實際操作）考試合格后，方可上崗謝謝閱讀工作。因此對于公司所制定的清潔管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保安管理感謝閱讀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、機電設(shè)施、設(shè)備工程維修等，各感謝閱讀種服務(wù)程序及各種機械的使用、維護、保養(yǎng)等方面具有豐富感謝閱讀的經(jīng)驗，并且能夠完全配合客戶制定的總體的管理計劃及長謝謝閱讀期服務(wù)計劃。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的完善制度我公司將嚴(yán)格細(xì)致地按照既定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容完成每精品文檔放心下載一項服務(wù)。同時結(jié)合客戶的要求及實際情況不斷完善已經(jīng)制謝謝閱讀定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)程序及各項規(guī)章制度，以便更好的為客謝謝閱讀戶服務(wù)。監(jiān)督檢查制度每一項服務(wù)工作的完成均及時反饋給我們的客戶，以便盡快了解客戶的意見，及時改進工作中的不足，始終保持良好謝謝閱讀的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。專人專項負(fù)責(zé)具體的實際操作工作、質(zhì)量檢查感謝閱讀及考核工作，在每月定期對服務(wù)項目進行檢查，并做出書面感謝閱讀的詳盡質(zhì)檢報告，將檢查結(jié)果及時反饋給項目經(jīng)理及甲方。謝謝閱讀員工培訓(xùn)制度我公司始終認(rèn)為加強對員工的培訓(xùn)，倡導(dǎo)企業(yè)文化和品德教育將是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降低成本的有力保障。因此感謝閱讀我公司每月安排固定時間對員工進行崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、謝謝閱讀服務(wù)技能、員工規(guī)范、禮儀道德、國家法規(guī)等方面的培訓(xùn)。謝謝閱讀二、資質(zhì)證書1、組織機構(gòu)代碼證2、企業(yè)資質(zhì)證書3、稅務(wù)登記證4、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照技術(shù)部分第一章施工組織方案一、管理目標(biāo)精品文檔放心下載感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀制定的保潔標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，使群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。二、管理構(gòu)架（一）機構(gòu)配置圖項目管理辦品質(zhì)部人力資源部公室垃（二）各部門職能圾公司總部：收精品文檔放心下載集精品文檔放心下載運方面；負(fù)責(zé)公司總體激勵機制、約束機制及其方法的策劃等。感謝閱讀輸項目管理辦公室:組負(fù)責(zé)本項目對外協(xié)調(diào)和人、財、物的調(diào)動,組織實施各項保潔預(yù)精品文檔放心下載案、安全生產(chǎn)預(yù)案。人力資源部:負(fù)責(zé)各項目人力資源總體規(guī)劃，做好選人、用人、育人、考核、精品文檔放心下載感謝閱讀精品文檔放心下載動保護及勞動統(tǒng)計；負(fù)責(zé)員工的考核與評價實施的策劃及跟蹤;謝謝閱讀財務(wù)部：謝謝閱讀謝謝閱讀賬匯賬等會計核算工作；負(fù)責(zé)對外聯(lián)系與溝通。品質(zhì)保證部：感謝閱讀感謝閱讀查，監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。對檢查不合格的，應(yīng)開出處罰單。后勤保障部：配合各項目管理辦公室采購保潔工具、辦公用品、車輛維修等，感謝閱讀保障項目的各種物質(zhì)及時補充。保潔作業(yè)班組：負(fù)責(zé)組織日常的保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量檢查。河道保潔人員：負(fù)責(zé)河道保潔作業(yè)。三、管理制度（一）激勵、監(jiān)督、自我約束、信息反饋及處理機制感謝閱讀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和招標(biāo)方在招標(biāo)文件中關(guān)于《東麗區(qū)河道保潔項目需求精品文檔放心下載謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀保潔作業(yè)中有章可循。1、激勵機制為充分發(fā)揮全體員工在服務(wù)工作中的積極作用,公司將建立完善的激精品文檔放心下載勵機制(1)獎勵制度激勵機制以物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的方法充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮謝謝閱讀員工的聰明才智和主觀能動性,促進管理。①物質(zhì)獎勵以物質(zhì)獎勵的激勵作用達(dá)到調(diào)動員工積極性,降低勞動成本,提高勞精品文檔放心下載動生產(chǎn)率,改善服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。②精神獎勵感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀帶動其他員工的工作熱情。（2）企業(yè)文化激勵機制謝謝閱讀求和建立良好的企業(yè)文化將是天津市流芳物業(yè)服務(wù)有限公司的工作感謝閱讀重點之一。2、監(jiān)督機制（1）外部監(jiān)督機制感謝閱讀生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督，比如聘請社會監(jiān)督員、設(shè)立專線投訴電話等，精品文檔放心下載謝謝閱讀監(jiān)督，比如設(shè)立意見箱等。（2）內(nèi)部監(jiān)督機制謝謝閱讀謝謝閱讀及員工的溝通，及時了解一線工作情況及員工情況。精品文檔放心下載謝謝閱讀項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理報與公司。3、自我約束機制謝謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀鉤，以此約束和規(guī)范保潔員的保潔行為。4、信息反饋和處理機制根據(jù)保潔作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及時精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀管理機制上保障保潔作業(yè)的質(zhì)量。（二）河道保潔人員培訓(xùn)計劃1、崗前培訓(xùn)具體內(nèi)容包括：A職業(yè)道德規(guī)范B保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C文明服務(wù)禮儀D安全生產(chǎn)規(guī)范感謝閱讀目工作之前由公司組織培訓(xùn)。謝謝閱讀作將在接管前進行，屆時將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。精品文檔放心下載保潔員的作業(yè)水平。2、接管后人員培訓(xùn)感謝閱讀感謝閱讀包括：A怎樣處理突發(fā)性事件。B如何切實提高服務(wù)水準(zhǔn)。C如何有效的調(diào)動員工工作積極性D新技術(shù)和新的服務(wù)方式培訓(xùn)。EF感謝閱讀精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀手的培訓(xùn)，能讓其盡快熟悉環(huán)衛(wèi)作業(yè)的特殊性。（三）錄用、考核及淘汰機制1、錄用機制精品文檔放心下載精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀的保潔人員都將輸入人員信息檔案，以備查驗。2、考核、淘汰機制感謝閱讀精品文檔放心下載謝謝閱讀提高。（二）工作流程謝謝閱讀程，保證做到以下幾點：1、早上8點所有保潔員準(zhǔn)時上崗，18點后下崗。遇緊急情況或重大謝謝閱讀節(jié)日延后下崗。全天候保潔。2、流動保潔必須使用保潔袋。3、河道保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)無雜物、無垃圾。4、河道保潔垃圾收集應(yīng)由運輸車及時送往中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁將垃圾倒在謝謝閱讀道路兩側(cè)或隨便亂倒，嚴(yán)禁焚燒垃圾。5、河道保潔五個一樣，即：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；節(jié)日與平常一個謝謝閱讀樣；睛天與雨天一個樣；冬天與夏天一個樣；檢查與不檢查一個樣。謝謝閱讀嚴(yán)禁串崗、脫崗、坐崗、干私活等。650米長河道內(nèi)謝謝閱讀漂浮物不超過125*25謝謝閱讀內(nèi)河道單側(cè)冰面2精品文檔放心下載物。750米長河道堤岸垃圾感謝閱讀不超過1處，累計面積不超過0.5謝謝閱讀適時用除草機打草，雜草高度不超過50厘米，堤岸設(shè)施及樹木上無謝謝閱讀吊掛垃圾。8、不準(zhǔn)飲酒后上崗進行河道保潔工作。9、突擊任務(wù)，在有重大活動時保證所屬人員、工具等服從公司統(tǒng)一精品文檔放心下載安排使用。10、所有標(biāo)準(zhǔn)均按照《東麗區(qū)河道水生態(tài)環(huán)境管理考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。精品文檔放心下載（三）清掃保潔管理措施感謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀來提高該項目的保潔管理水平。1、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系謝謝閱讀感謝閱讀盾，樹立整體意識，營造努力向上的工作氣氛。2、實行按勞分配管理上實行按勞動分配為宗旨的“五定義獎精品文檔放心下載感謝閱讀力的良好氣氛，充分調(diào)動保潔員的勞動積極性。3、作業(yè)現(xiàn)場管理感謝閱讀感謝閱讀內(nèi)容如下：（1）根據(jù)作業(yè)點保潔工作的總體范圍和程序細(xì)則：制訂河道保潔工感謝閱讀感謝閱讀作計劃表，編排人員崗位，落實崗位責(zé)任制。（2）河道保潔的崗位需要根據(jù)崗位的范圍、工作項目、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，感謝閱讀按崗位“五定”的要求實施，定員、定崗、定量、定時、定標(biāo)準(zhǔn)。感謝閱讀（3）各河道保潔作業(yè)必須按各項河道保潔工作程序的要求，按衛(wèi)生謝謝閱讀標(biāo)準(zhǔn)完成河道保潔工作。（4）河道保潔必須按照操作規(guī)程進行規(guī)范作業(yè)，并落實安全作業(yè)管精品文檔放心下載理措施，做到安全、文明作業(yè)。（5）確保河道保潔的質(zhì)量和工作效率，管理人員和員工必須按《東感謝閱讀感謝閱讀《日常檢查情況登記本》等，完善管理制度。（6）在作業(yè)過程中，必須愛護河道范圍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。謝謝閱讀（7）在節(jié)假日期間，應(yīng)根據(jù)各地段情況適當(dāng)增加河道保潔工人。精品文檔放心下載4、完善作業(yè)要求以下是本公司在東麗區(qū)河道保潔作業(yè)項目上實行的內(nèi)部作業(yè)要求感謝閱讀（1）按要求實行每天10小時全天保潔和隨時保潔制度。感謝閱讀（2）實行每周管理例會、每日作業(yè)例會等制度。（3）保潔作業(yè)人員主動接受主管部門督查人員的督查和現(xiàn)場指揮，謝謝閱讀嚴(yán)禁謾罵、毆打督查人員。（4）保潔作業(yè)人員編排合理，保潔作業(yè)時文明作業(yè)，禮貌待人，著謝謝閱讀裝統(tǒng)一，無斷崗、串崗、聚堆閑聊等現(xiàn)象。（5）保潔作業(yè)車輛和作業(yè)工具配備充足，齊全有效，擺放合理。謝謝閱讀（6）無條件保質(zhì)保量按時完成主管部門安排的指令性任務(wù)。謝謝閱讀（7）及時向主管部門提交保潔計劃，重大活動、災(zāi)害性天氣或主要精品文檔放心下載節(jié)日之前三天向主管部門提交保潔預(yù)案。（8）努力提高保潔質(zhì)量和服務(wù)意識，力爭無新聞暴光、主管部門批精品文檔放心下載評或群眾投訴。（9)在規(guī)定的上班時間的基礎(chǔ)上提前15分鐘到崗,準(zhǔn)時上崗作業(yè)。謝謝閱讀5、明確崗位職責(zé)以下是本公司在東麗區(qū)河道保潔作業(yè)項目上實行的崗位職責(zé)和精品文檔放心下載考核辦法保潔員崗位責(zé)任（1）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證衛(wèi)生質(zhì)量。（2）不得無故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工。（3）不遲到、早退，有事向保潔組長請假，在替班人員到位后方可精品文檔放心下載離崗，不得無故曠工。（4）服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔。（5）愛護工具和公共設(shè)施，不得故意損壞和贈送他人。（6）工具損壞后，憑破損工具及時更新，車輛損壞及時報修。謝謝閱讀保潔員考勤辦法（1）病假不享受當(dāng)天績效工資，當(dāng)月病假滿十五天作不能勝任此項感謝閱讀工作，予以待崗處理。（2感謝閱讀（3）曠工不享受當(dāng)天績效工資，曠工累計滿三天，予以待崗處理。精品文檔放心下載（4）遲到15分鐘以內(nèi)扣1分，30分鐘以內(nèi)扣2分，超過30分鐘后感謝閱讀到崗，做事假處理。早退同遲到一樣處理。保潔員考績辦法1每天上班后兩小時必須將本崗位服務(wù)項目全面保潔一次，未能做到謝謝閱讀的，每次扣5分。2堤岸或河面內(nèi)有雜物、垃圾，每處扣1分。3工具損壞不及時報修，并影響工作的，每次扣2分。感謝閱讀4故意損壞公物或贈送他人的，每次扣10分。5擅自離崗或與人閑談，每次扣2分。620精品文檔放心下載分。若因違反以上6條內(nèi)容當(dāng)月被扣分超過20分的，予以待崗處理，并精品文檔放心下載接受公司再次培訓(xùn)。感謝閱讀任：（1）同群眾爭吵、打架、鬧事的。（2）不服從管理，辱罵、頂撞、毆打管理人員的。保潔組長崗位責(zé)任（1）積極配合公司管理意圖，努力完成管理目標(biāo)，掌握保潔員的思精品文檔放心下載想動態(tài)和身體狀況。（2）認(rèn)真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導(dǎo)工作，對謝謝閱讀于包工河段上出現(xiàn)的問題要及時匯報，在職權(quán)范圍內(nèi)的及時解決。精品文檔放心下載（3）以身作則，不得無故擅自離崗，不消極怠工，注意文明禮貌，謝謝閱讀保持服裝整潔。（4）督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格遵守工具管理規(guī)謝謝閱讀定，勤于檢查，保持工具配備的完整、完好。（5）嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不遲到早退，有事請假，在替班人員到位感謝閱讀后方可離崗。管理員考核辦法1精品文檔放心下載2包干路段上出現(xiàn)問題，不及時匯報，在職權(quán)范圍內(nèi)，不及時解決的精品文檔放心下載每次扣10分。3不認(rèn)真做好巡查記錄，每次扣5分。4出現(xiàn)隱瞞問題，包庇他人錯誤情況的，每次扣10分。謝謝閱讀5疏于督促，造成車輛的車容車況較差的，每次扣5分。謝謝閱讀6工作時擅自離崗或消極怠工的造成不良后果的，每次扣10分。感謝閱讀7上崗時不佩帶胸牌，言行不文明，服裝不整潔的，每次扣5分。感謝閱讀6、實施多種形式考核（1）采取多種考核方式相結(jié)合的形式進行考核。經(jīng)常性考核：由保潔組長或項目經(jīng)理不斷循環(huán)檢查考核。精品文檔放心下載不少于1次。感謝閱讀檢查考核，每月不少于1次。（2）考核實行主考負(fù)責(zé)制，即誰主管誰負(fù)責(zé)誰落實誰反饋，并把有精品文檔放心下載關(guān)情況記錄在案，登記入冊，作為執(zhí)行各項制度的依據(jù)。（3）考核結(jié)果與保潔員和管理人員的收入掛鉤。7、管理制度上墻以上的各項管理制度要上墻，做到透明管理，有制度可依。精品文檔放心下載（四）垃圾收集運輸?shù)拇胧?、按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運輸，運輸過程中避免垃圾拖掛、拋散和感謝閱讀污水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對路面造成的污染保證及時清洗。謝謝閱讀2、按指定地點、指定時間、指定運輸路線運送垃圾，嚴(yán)禁從事單位謝謝閱讀垃圾有償清運服務(wù)。3、保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車輛外部無精品文檔放心下載謝謝閱讀良好。1、作業(yè)車輛按照招標(biāo)文件中要求的標(biāo)準(zhǔn)購買。2、物資裝備（1）保潔工具根據(jù)河道保潔的特點，我公司選用垃圾夾，和自制竹竿撈扣。謝謝閱讀（2）服裝精品文檔放心下載子，雨衣一套。組長每人定制與保潔員同款式的短袖、長袖各2套工作服，含帽子，感謝閱讀雨衣一套，佩帶胸牌上崗管理。四、文明作業(yè)及減少擾民保障措施（一）文明作業(yè)保障措施感謝閱讀精品文檔放心下載幾方面的內(nèi)容：1、儀容儀表(1)精神飽滿,儀表整潔。(2)上班穿工作服,佩帶工號牌。(3)男士不留長發(fā),女士化清雅淡妝。2、服務(wù)態(tài)度(1)服務(wù)態(tài)度端正,有良好的職業(yè)道德。(2)文明服務(wù)禮貌待人,使用文明禮貌用語。(3)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的奉獻精神。(4)自覺接受管理人員的檢查和監(jiān)督,虛心接受意見和建議。精品文檔放心下載3、文明作業(yè)工作紀(jì)律(1)履行職責(zé),遵守員工紀(jì)律。(2)遵守公司管理規(guī)章制度。(3)崗上不抽煙,不打鬧嬉戲,不會客。(4)非工作需要,不得擅自進入其他場所。(5)愛護公共財務(wù),不得做任何有損他人的行為。(6)不得將工具擺在人行道、車行道等,影響觀瞻的地方。精品文檔放心下載(7)垃圾運輸車不能外溢、滴漏。保持密封狀態(tài)運輸。五、安全作業(yè)保障措施(一)安全管理指導(dǎo)思想精品文檔放心下載謝謝閱讀謝謝閱讀防護措施。（二）安全生產(chǎn)制度謝謝閱讀感謝閱讀全生產(chǎn)條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實際制定：1、嚴(yán)禁不會游泳者、患有高血壓病、癲痢病或其他不適合從事河道感謝閱讀保潔工作者上船作業(yè)。2、上船作業(yè)時，應(yīng)穿戴發(fā)放的統(tǒng)一保護著裝（救生衣、黃馬夾、黃謝謝閱讀3、嚴(yán)禁在作業(yè)期間飲酒、賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本處立即終止與其所簽精品文檔放心下載保潔協(xié)議。4、遇到惡劣天氣時，應(yīng)停止水上作業(yè)，并檢查船只安全。精品文檔放心下載5謝謝閱讀6、嚴(yán)格遵守水上航行交通規(guī)則，在作業(yè)出發(fā)時，應(yīng)檢查各種設(shè)施的謝謝閱讀安全性能，做到萬無一失。7、嚴(yán)禁帶病上船作業(yè)。8、在雨雪天氣或在垃圾上岸時，應(yīng)注意跳板等輔助設(shè)施的安全性，謝謝閱讀防止滑跌。9、在使用除草劑時，應(yīng)注意自身安全，做好防護工作，防止藥物中謝謝閱讀毒或造成身體過敏。10、上述各條規(guī)定，希望認(rèn)真執(zhí)行。（三）安全生產(chǎn)預(yù)案通過建立由公司總經(jīng)理任組長、項目經(jīng)理任副組長、保潔組長等12感謝閱讀人的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，來保證發(fā)生安全事故時把損失降低到最低，精品文檔放心下載應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)：平時準(zhǔn)備：（1）組織小組成員學(xué)習(xí)搶修、急救、護理的基本知識。感謝閱讀（2）儲備救援所需要的藥物、材料等物資。事發(fā)期間：（1）事發(fā)后在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場進行應(yīng)急處理。謝謝閱讀（2）立即上報安全生產(chǎn)事故的有關(guān)消息。（3）在事發(fā)現(xiàn)場進行人員的疏散和搶救，生產(chǎn)物資的保護和轉(zhuǎn)移。精品文檔放心下載（4）做好現(xiàn)場保護工作，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查。（5）組織保潔人員維持正常的保潔作業(yè)工作。事發(fā)過后：（1）及時恢復(fù)保潔作業(yè)，做好善后工作。（2）總結(jié)教訓(xùn)，處理責(zé)任人。（四）安全管理人員配備本公司項目經(jīng)理、保潔組長等11人組成安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，共同負(fù)精品文檔放心下載責(zé)安全生產(chǎn)的管理工作。感謝閱讀感謝閱讀培訓(xùn)工作將結(jié)合員工崗前培訓(xùn)一起開展。（五）安全設(shè)施配備謝謝閱讀護器、防盜報警器等安全設(shè)施。謝謝閱讀每一名清掃保潔工人準(zhǔn)備充足的防暑降溫物品。（六）安全檢查記錄1、班組檢查（1）員工自查，每日班前、作業(yè)前、班后，員工必須對本崗位工作謝謝閱讀場所使用器材、工具材料進行安全檢查。（2）組長檢查，每日班前、作業(yè)前、班后，組長負(fù)責(zé)本作業(yè)場所使精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀做好記錄。2、各作業(yè)區(qū)域安全檢查由各作業(yè)區(qū)域安全生產(chǎn)責(zé)任人組織本區(qū)域保潔員每月對所管轄區(qū)域謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀謝謝閱讀時消除。如本作業(yè)區(qū)域解決不了的，應(yīng)及時上報公司。3、公司內(nèi)部安全檢查精品文檔放心下載精品文檔放心下載感謝閱讀同時每半年由項目辦公室按“標(biāo)準(zhǔn)進行自評，填寫考核結(jié)果上報公精品文檔放心下載司并存檔。每次檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容、要求如下：安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容a查思想：即檢查項目經(jīng)理、區(qū)域組長、保潔員工對安全生產(chǎn)的思謝謝閱讀想的認(rèn)識和安全意識，有否樹立安全“責(zé)任重于泰山和是否把員工精品文檔放心下載的安全放在第一位。b查制度：查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的情況。精品文檔放心下載c查管理：各作業(yè)區(qū)域日常的安全管理工作。d查隱患：查作業(yè)區(qū)域工作場所、機械設(shè)備等是否存有事故隱患。感謝閱讀安全生產(chǎn)檢查要求a做到班前、作業(yè)前，三不放過，裝備不完整不放過；不符合安全要感謝閱讀求不合格不放過；出現(xiàn)事故苗頭不放過。b貫徹邊檢查邊整改的原則，對查出的安全隱患邊定措施邊整改，并謝謝閱讀謝謝閱讀取有效措施外，應(yīng)定出整改計劃，限期妥善解決。六、迎接重大活動和檢查評比的保障措施1、活動前準(zhǔn)備（1）制定重大活動和檢查評比期間的崗位分工。（2）檢查工具保潔物資的庫存情況，并采購到位。（3）檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。謝謝閱讀（4）儲備候補隊伍,準(zhǔn)備迎接突發(fā)保潔任務(wù)。（5）召開動員會，引起思想上的重視。2、活動期間（1）保持聯(lián)絡(luò)通暢，同主管部門加強聯(lián)系，掌握保潔動態(tài)信息。精品文檔放心下載（2）明確管理人員分工，加強路面巡查，以此提高信息反饋處理速精品文檔放心下載度。（3）明確保潔分工，保潔時間可增加，以此保潔作業(yè)效果。謝謝閱讀（4）做好后勤保障工作。3、活動過后（1）總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)（2）做好記錄存檔。七、惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案感謝閱讀急預(yù)案如下：1、前期準(zhǔn)備：(1)建立由12人組成的應(yīng)急突擊隊，用于處理突發(fā)情況及緊急任務(wù)。精品文檔放心下載(2)惡劣天氣預(yù)警前，準(zhǔn)備好應(yīng)急處理所需要的材料、物資和急救藥感謝閱讀品。(3)檢查運輸車輛的機械狀況，及時維修，并采購好維修配件。精品文檔放心下載(4)關(guān)注氣象部門預(yù)報。(5)召開動員大會,引起重視,做好個人防護措施。(6)高溫天氣,做好降溫準(zhǔn)備,貯備降溫用品。2、期間:(1)服從主管部門安排。(2)應(yīng)急突擊隊成員集中待命突發(fā)情況發(fā)生時由項目負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指揮。精品文檔放心下載(3)做好預(yù)防保護措施,極力保證設(shè)施、設(shè)備的安全。（4）情況發(fā)生時從保證人員生命安全的角度出發(fā)，停止作業(yè)。謝謝閱讀（5）惡劣天氣一結(jié)束立即組織人員上路進行恢復(fù)性清掃。謝謝閱讀（6）高溫天氣期間，由專人送降溫飲品，并適時調(diào)整工作時間。精品文檔放心下載3、過后：（1）總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，完善應(yīng)急處理辦法。（2）做好臺賬記錄。八、安全事故處理措施1、意外傷害賠償（1）在東麗區(qū)河道保潔項目正常的支出預(yù)算外，在賬面留置10萬精品文檔放心下載感謝閱讀范圍外的經(jīng)濟賠償。（2）積極協(xié)助相關(guān)部門對事故進行妥善處理，并及時告知保險公司感謝閱讀辦理賠付事宜。2、風(fēng)險規(guī)避措施（1）為職工購買人身意外傷害保險，規(guī)避因意外帶來的經(jīng)濟風(fēng)險，精品文檔放心下載為河道保潔項目提供風(fēng)險保障。（2）與項目負(fù)責(zé)人和安全管理員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生感謝閱讀產(chǎn)管理目標(biāo)為事故發(fā)生率為零。（3）提高安全管理員的風(fēng)險預(yù)見分析能力培養(yǎng)，加強安全生產(chǎn)檢查精品文檔放心下載力