第9頁共9頁文秘人?員20?23年?終工作?總結(jié)?___?_對(duì)我?具有特?別的意?義，是?我成為?上班族?以來的?第一個(gè)?整年。?文秘工?作是我?從事的?第一份?工作，?是我職?業(yè)生涯?的一個(gè)?起點(diǎn)，?我對(duì)此?也十分?珍惜，?盡最大?努力去?適應(yīng)這?一崗位?。經(jīng)過?一年來?的不斷?學(xué)習(xí)，?以及同?事、領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助，我?已完全?融入到?了__?__市?___?_股份?有限公?司這個(gè)?大家庭?中，個(gè)?人的工?作技能?也有了?明顯的?提高，?雖然工?作中還?存在這?樣那樣?的不足?之處，?但應(yīng)該?說這一?年付出?了不少?，也收?獲了很?多，我?自己感?到成長?了，也?逐漸成?熟了。?現(xiàn)在就?___?_的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、以?踏實(shí)的?工作態(tài)?度，適?應(yīng)辦公?室工作?特點(diǎn)?辦公室?是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重?要樞紐?部門，?對(duì)公司?內(nèi)外的?許多工?作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、?溝通，?做到上?情下達(dá)?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜的特?點(diǎn)。每?天除了?本職工?作外，?還經(jīng)常?有計(jì)劃?之外的?事情需?要臨時(shí)?處理，?而且通?常比較?緊急，?讓我不?得不放?心手頭?的工作?先去解?決，因?此這些?臨時(shí)性?的事務(wù)?占用了?很多工?作時(shí)間?，經(jīng)常?是忙忙?碌碌的?一天下?來，原?本計(jì)劃?要完成?的卻沒?有做。?但手頭?的工作?也不能?耽誤，?今天欠?了帳，?明天還?會(huì)有其?他工作?要去處?理，因?此，我?經(jīng)常利?用休息?時(shí)間來?進(jìn)行“?補(bǔ)課”?，把一?些文字?工作帶?回家去?寫。?辦公室?人手少?，工作?量大，?特別是?公司會(huì)?務(wù)工作?較多，?這就需?要部門?員工團(tuán)?結(jié)協(xié)作?。在這?一年里?，遇到?各類活?動(dòng)和會(huì)?議，我?都積極?配合做?好會(huì)務(wù)?工作，?與部門?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?會(huì)計(jì)較?干得多?，干得?少，只?希望把?活動(dòng)圓?滿完成?。今?年是公?司的效?益與服?務(wù)年，?而辦公?室就是?個(gè)服務(wù)?性質(zhì)的?部門，?我認(rèn)真?做好各?項(xiàng)服務(wù)?工作，?以保障?工作的?正常開?展。部?門之間?遇到其?他同事?來查閱?文件或?是調(diào)閱?電子文?檔，我?都會(huì)及?時(shí)辦妥?；下屬?機(jī)構(gòu)遇?到相關(guān)?問題來?咨詢或?者要求?幫助，?我都會(huì)?第一時(shí)?間解答?和解決?。以一?顆真誠?的心去?為大家?服務(wù)。?二、?盡心盡?責(zé)，做?好本職?工作?一年來?，我主?要完成?了一下?工作：?1、?文書工?作嚴(yán)要?求1?）公文?輪閱歸?檔及時(shí)?。文?件的流?轉(zhuǎn)、閱?辦嚴(yán)格?按照公?司規(guī)章?制度及?iso?標(biāo)準(zhǔn)化?流程要?求，保?證各類?文件擬?辦、傳?閱的時(shí)?效性，?并及時(shí)?將上級(jí)?文件精?神傳達(dá)?至各基?層機(jī)構(gòu)?，確保?政令暢?通。待?文件閱?辦完畢?后，負(fù)?責(zé)文件?的歸檔?、保管?以及查?閱。?2）下?發(fā)公文?無差錯(cuò)?。做?好分公?司的發(fā)?文工作?，負(fù)責(zé)?文件的?套打、?修改、?附件掃?描、紅?文的分?發(fā)、寄?送，電?子郵件?的發(fā)送?，同時(shí)?協(xié)助各?部門發(fā)?文的核?稿。公?司發(fā)文?量較大?，有時(shí)?一天有?多個(gè)文?件要下?發(fā)，我?都是仔?細(xì)去逐?一核對(duì)?原稿，?以確保?發(fā)文質(zhì)?量，一?年來共?下發(fā)紅?文份。?同時(shí)負(fù)?責(zé)辦公?室發(fā)文?的擬稿?，以及?各類活?動(dòng)會(huì)議?通知的?擬寫。?3）?編寫辦?公會(huì)議?材料，?整理會(huì)?議記錄?。每?個(gè)月末?對(duì)各部?門月度?計(jì)劃的?執(zhí)行情?況進(jìn)行?核對(duì)，?催收各?部門月?度小結(jié)?、計(jì)劃?，并擬?寫當(dāng)月?工作回?顧，整?理辦公?會(huì)議材?料匯編?成冊(cè)，?供總經(jīng)?理室參?考。辦?公會(huì)議?結(jié)束后?，及時(shí)?整理會(huì)?議記錄?，待總?經(jīng)理修?改后，?送至各?部門輪?閱。?2、督?辦工作?強(qiáng)力度?督辦?是確保?公司政?令暢通?的有效?手段，?今年以?來，作?為督辦?小組的?主要執(zhí)?行人員?，在修?訂完善?督辦工?作規(guī)程?，并以?紅文的?形式將?督辦工?作制度?化后，?通過口?頭、書?面等多?種形式?加大督?辦工作?力度。?抓好公?司領(lǐng)導(dǎo)?交辦和?批辦的?事項(xiàng)、?基層單?位對(duì)上?級(jí)公司?精神貫?徹執(zhí)行?進(jìn)度落?實(shí)情況?以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的臨時(shí)?性工作?等，并?定期向?總經(jīng)理?室反饋?。3?、內(nèi)外?宣傳講?效果?宣傳工?作是公?司樹立?系統(tǒng)內(nèi)?外社會(huì)?形象的?一個(gè)重?要手段?和窗口?。今年?在內(nèi)部?宣傳方?面，我?主要是?擬寫分?公司簡?報(bào)，做?好《_?___?報(bào)》協(xié)?辦的組?稿工作?，以及?協(xié)助板?報(bào)的編?發(fā)，外?部宣傳?方面完?成了分?公司更?名廣告?、__?__祝?賀廣告?、元旦?賀新年?廣告的?刊登，?同時(shí)每?月基本?做到了?有信息?登報(bào)。?4、?秘書工?作。?秘書崗?位是一?個(gè)講責(zé)?任心的?崗位。?各個(gè)部?門的很?多請(qǐng)示?、工作?報(bào)告都?是經(jīng)由?我手交?給總經(jīng)?理室的?，而且?有些還?需要保?密，這?就需要?我在工?作中仔?細(xì)、耐?心。一?年來，?對(duì)于各?部門、?各機(jī)構(gòu)?報(bào)送總?經(jīng)理室?的各類?文件都?及時(shí)遞?交，對(duì)?總經(jīng)理?室交辦?的各類?工作都?及時(shí)辦?妥，做?到對(duì)總?經(jīng)理室?負(fù)責(zé)，?對(duì)相關(guān)?部門負(fù)?責(zé)。因?為這個(gè)?崗位的?特殊性?，為了?更好地?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)，?保證各?項(xiàng)日常?工作的?開展，?每天我?基本上?6點(diǎn)多?鐘才下?班。有?時(shí)碰到?臨時(shí)性?的任務(wù)?，需要?加班加?點(diǎn)，我?都毫無?怨言，?認(rèn)真完?成工作?。5?、企業(yè)?文化活?動(dòng)積極?參與?一年來?積極參?與了_?___?拓展訓(xùn)?練、員?工家屬?會(huì)、全?省運(yùn)動(dòng)?會(huì)、中?秋爬山?活動(dòng)、?比學(xué)習(xí)?競賽活?動(dòng)等多?項(xiàng)活動(dòng)?的策劃?和組織?工作，?為公司?企業(yè)文?化建設(shè)?，凝聚?力工程?出了一?份力。?一年?來，無?論在思?想認(rèn)識(shí)?上還是?工作能?力上都?有了較?大的進(jìn)?步，但?差距和?不足還?是存在?的：比?如工作?總體思?路不清?晰，還?處于事?情來一?樁處理?一樁的?簡單應(yīng)?付完成?狀態(tài)，?對(duì)自己?的工作?還不夠?鉆，腦?子動(dòng)得?不多，?沒有想?在前，?做在先?；工作?熱情和?主動(dòng)性?還不夠?，有些?事情領(lǐng)?導(dǎo)交代?過后，?沒有積?極主動(dòng)?地去投?入太多?的精力?，辦事?有些惰?性，直?到領(lǐng)導(dǎo)?催了才?開始動(dòng)?手，造?成了工?作上的?被動(dòng)。?文秘?人員2?023?年終工?作總結(jié)?（二）?一、?工作完?成情況?通過?一年來?的工作?，我更?加深入?的了解?了我_?___?公司綜?合管理?部的工?作性質(zhì)?，我綜?合管理?部屬于?服務(wù)保?障部門?，市委?公司以?及其他?部門服?務(wù)，協(xié)?助處理?一些日?常事務(wù)?的部門?。為更?好地為?公司做?出貢獻(xiàn)?，做好?各個(gè)部?門的服?務(wù)工作?，在一?年以來?我主要?做好了?以下方?面工作?。（?二）文?秘工作?方面?自今年?以來，?我堅(jiān)持?自身崗?位職責(zé)?，力爭?做好本?崗位的?各項(xiàng)工?作，為?我公司?服務(wù)做?出貢獻(xiàn)?。我在?新員工?入職時(shí)?，及時(shí)?做好各?部門經(jīng)?理所申?請(qǐng)的辦?公用品?的登記?，簽字?確認(rèn)等?處理工?作。在?職工離?職時(shí)，?及時(shí)填?寫移交?清單并?做好簽?字工作?。此外?，我還?堅(jiān)守自?身崗位?職責(zé)做?好了固?定資產(chǎn)?以及辦?公用品?的采購?和維修?聯(lián)系工?作。?在__?__度?，我妥?善保管?好了外?部所提?供的文?件資料?打印、?復(fù)印、?等結(jié)賬?單據(jù)，?并認(rèn)真?對(duì)其的?金額、?數(shù)量方?面進(jìn)行?了認(rèn)真?準(zhǔn)確的?核算，?為財(cái)務(wù)?部門的?結(jié)算工?作提供?的方便?。此外?，我還?認(rèn)真負(fù)?責(zé)了公?司各項(xiàng)?文件的?打印、?復(fù)印工?作，以?及報(bào)刊?的管理?工作，?做到及?時(shí)通知?遞送給?相關(guān)人?員，做?好寄送?工作。?與此同?時(shí)，我?充分履?行崗位?職責(zé)，?嚴(yán)格監(jiān)?管了我?公司的?相關(guān)人?員打印?工作。?在本年?度，為?突出我?公司形?象，我?首先根?據(jù)公司?情況規(guī)?劃并聯(lián)?系好了?公司名?片格式?統(tǒng)一的?印刷業(yè)?務(wù)，并?嚴(yán)格認(rèn)?真的辦?理了相?關(guān)人員?的名片?印制工?作并進(jìn)?行了及?時(shí)的發(fā)?放。在?今年的?工作中?由于本?人的認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，我公?司并未?出現(xiàn)名?片印制?錯(cuò)誤等?現(xiàn)象。?（二?）行政?工作方?面在?今年以?來，由?于公司?業(yè)務(wù)需?要，我?公司進(jìn)?行了多?次接待?來訪工?作。在?工作期?間我主?動(dòng)負(fù)責(zé)?了公司?的各項(xiàng)?來訪客?戶接待?服務(wù)工?作，及?時(shí)對(duì)會(huì)?議進(jìn)行?通知。?用熱情?，微笑?的服務(wù)?態(tài)度贏?得了來?訪者的?一致好?評(píng)。此?外，在?公司舉?行新聞?發(fā)布會(huì)?議時(shí)，?我提前?根據(jù)公?司實(shí)際?情況，?對(duì)發(fā)布?內(nèi)容進(jìn)?行了相?關(guān)的編?寫工作?，在今?年以來?我共為?公司撰?寫了4?篇相關(guān)?稿件。?一年來?，我堅(jiān)?守崗位?精神，?做到認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，仔細(xì)?工作，?努力的?做好公?司的各?項(xiàng)服務(wù)?工作。?我盡力?的做好?了根據(jù)?有關(guān)管?理制度?負(fù)責(zé)對(duì)?外文檔?的管理?，執(zhí)行?公司證?照、年?檢及員?工社保?卡的申?辦，以?及公司?各廳房?的管理?，以及?寫作其?他部門?做好了?各項(xiàng)招?聘工作?，較好?的執(zhí)行?了公司?領(lǐng)導(dǎo)交?代的其?他臨時(shí)?性突發(fā)?事件等?工作。?在一年?的工作?中，我?堅(jiān)定信?念為我?公司的?發(fā)展做?出突出?貢獻(xiàn)。?二、?公司意?見建議?希望?我公司?能夠在?未來的?工作中?，進(jìn)一?步加強(qiáng)?與員工?的溝通?工作，?切實(shí)了?解部門?成員的?實(shí)際工?作情況?，實(shí)際?提高部?門工作?業(yè)績。?希望公?司能夠?多組織?學(xué)習(xí)培?訓(xùn)活動(dòng)?，實(shí)際?強(qiáng)化各?部門工?作業(yè)務(wù)?，并能?多多聽?取基層?員工意?見建議?，及時(shí)?進(jìn)行改?進(jìn)，協(xié)?調(diào)工作?。文?秘人員?202?3年終?工作總?結(jié)（三?）時(shí)?光荏苒?，如白?駒過隙?。轉(zhuǎn)瞬?間，我?們已經(jīng)?站在了?___?_的尾?巴上，?回首過?去的整?個(gè)__?__，?我的心?中感慨?萬千。?__?__月?份，我?經(jīng)過集?團(tuán)公司?組織的?面試來?到__?__房?地產(chǎn)有?限公司?，主要?負(fù)責(zé)公?司__?__項(xiàng)?目文書?資料的?起草與?編制工?作。轉(zhuǎn)?眼間在?公司工?作已快?一年之?久，在?此期間?，通過?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?提攜和?幫助，?以及日?常工作?的不斷?磨練，?我進(jìn)步?飛快，?在此對(duì)?公司為?我提供?的成長?平臺(tái)及?在此平?臺(tái)上對(duì)?我的支?持和關(guān)?愛表示?衷心的?感謝。?有你們?的協(xié)助?，我才?能在工?作中更?加得心?應(yīng)手，?也因?yàn)?有你們?的幫助?，公司?的發(fā)展?才能如?芝麻開?花一般?節(jié)節(jié)高?。下?面，我?將對(duì)我?的__?__整?個(gè)工作?狀況做?以匯報(bào)?和總結(jié)?：一?、努力?加強(qiáng)小?我的學(xué)?習(xí)與進(jìn)?步，提?高文書?起草編?制的能?力作?為一個(gè)?辦公室?文員，?不斷提?高文字?表達(dá)能?力，起?草一份?優(yōu)秀的?文字材?料是我?工作的?主要目?標(biāo)，因?為很多?文字材?料都是?領(lǐng)導(dǎo)與?外界溝?通的途?徑之一?，同時(shí)?也是反?映企業(yè)?發(fā)展全?貌的一?覽表。?所以我?一直堅(jiān)?持“言?簡意賅?、精準(zhǔn)?無誤”?的寫作?原則，?努力使?自己提?供的文?字材料?能夠正?確反應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的?要旨與?意圖。?在本年?度的文?字撰寫?工作中?，我見?證了自?己的文?字寫作?由生澀?到成熟?，由混?亂到整?齊劃一?的轉(zhuǎn)變?。每次?領(lǐng)導(dǎo)交?予的任?何一份?文字材?料我都?會(huì)認(rèn)真?對(duì)待，?不熟練?的體裁?就查找?書本或?利用網(wǎng)?絡(luò)，努?力使每?一份文?字材料?都能夠?完美無?缺，同?時(shí)經(jīng)過?領(lǐng)導(dǎo)的?指點(diǎn)，?對(duì)于很?多體裁?都逐漸?熟悉并?能夠按?照公司?要求成?功撰寫?，以下?是我主?要擬寫?的文件?類型：?1、?申請(qǐng)報(bào)?告類文?件：如?___?_相關(guān)?物資的?申請(qǐng)、?項(xiàng)目的?人員招?聘請(qǐng)示?、人事?調(diào)動(dòng)請(qǐng)?示等申?請(qǐng)報(bào)告?。2?、總結(jié)?計(jì)劃類?文件：?___?_項(xiàng)目?周、月?、季度?、年總?結(jié)計(jì)劃?、公司?周計(jì)劃?總結(jié)等?計(jì)劃總?結(jié)類文?件。?3、合?同類文?件：如?___?_項(xiàng)目?戶外廣?告牌制?作安裝?協(xié)議、?___?_水庫?清淤合?同、十?畝地場?地平整?合同及?相關(guān)工?程項(xiàng)目?的招投?標(biāo)文件?等。?4、制?度類文?件：如?___?_項(xiàng)目?辦公室?規(guī)章制?度、_?___?項(xiàng)目計(jì)?算機(jī)使?用與管?理制度?、__?__天?鵝大雁?飼養(yǎng)管?理制度?及崗位?職責(zé)制?度等。?5、?可研報(bào)?告類文?件：籌?建__?__通?用航空?公司的?可行性?報(bào)告、?建設(shè)天?鵝大雁?飼養(yǎng)馴?化基地?的可研?報(bào)告等?。在成?功撰寫?每一份?體裁的?文件同?時(shí)，我?也努力?探索，?認(rèn)真歸?類，把?自己起?草過的?每一份?體裁的?文件認(rèn)?真總結(jié)?，探尋?出其具?體的寫?作思路?，讓以?后的寫?作更順?暢有規(guī)?律，為?構(gòu)建一?個(gè)整體?的文書?寫作框?架做出?不懈的?努力。?二、?積極實(shí)?現(xiàn)大我?的塑造?與完善?，提升?公司整?體的信?譽(yù)形象?辦公?室作為?一個(gè)處?理綜合?事務(wù)的?場所，?對(duì)于文?員的綜?合素質(zhì)?要求也?很高。?因此，?在起草?文書的?工作之?余，我?也不斷?提高自?身的修?養(yǎng)和綜?合素質(zhì)?，努力?做好到?訪客戶?的接待?工作和?來電客?戶的致?電咨詢?工作，?使自己?的每一?份言行?都能夠?正確反?映公司?的信譽(yù)?和形象?，準(zhǔn)確?傳達(dá)公?司的態(tài)?度和決?定，努?力弘揚(yáng)?公司良?好的企?業(yè)文化?，如協(xié)?助辦公?室人員?負(fù)責(zé)接?待__?__小?區(qū)、_?___?村商貿(mào)?城項(xiàng)目?及大辛?店項(xiàng)目?的業(yè)主?，合理?解決房?產(chǎn)過程?中的系?列問題?，幫忙?解答業(yè)?戶疑問?，協(xié)助?業(yè)戶按?照公司?流程簽?訂購房?合同及?辦理其?它的購?房手續(xù)?等工作?。同時(shí)?在人際?關(guān)系的?處理中?，我也?積極轉(zhuǎn)?變，盡?快適應(yīng)?辦公室?的文化?氛圍，?努力維?護(hù)好與?每位員?工的友?好關(guān)系?，為創(chuàng)?建和諧?的辦公?室文化?做出自?己的一?份努力?。三?、端正?工作態(tài)?度，認(rèn)?真做好?每一件?小事?歷史故?事中流?傳著這?樣一句?話：一?釘損一?馬，一?馬失社?稷。所?以，細(xì)?節(jié)決定?成敗。?做好每?一份細(xì)?節(jié)性的?工作是?我對(duì)自?己工作?態(tài)度的?要求，?在工作?中，領(lǐng)?導(dǎo)交給?的每一?份工作?我都能?夠把它?當(dāng)重要?的事情?去做，?全力以?赴，盡?自己最?大的努?力高質(zhì)?量高標(biāo)?準(zhǔn)完成?，讓每?一份小?事情都?能夠成?為公司?信譽(yù)和?文化的?展示窗?口。比?如說做?好每一?份文件?的擬寫?和打印?；做好?每一份?郵件的?及時(shí)接?收與回?復(fù)；做?好每一?個(gè)通知?的告知?與轉(zhuǎn)達(dá)?；做好?項(xiàng)目每?一件物?資的購?買與送?達(dá)等。?這些其?實(shí)都是?小事雜?事，但?是每一?個(gè)小事?雜事又?都是一?件件大?事，傳?達(dá)不準(zhǔn)?，處理?不好就?會(huì)影響?外界對(duì)?公司的?整體認(rèn)?知與評(píng)?價(jià)，因?此在此?方面，?我一直?在不斷?進(jìn)步，?盡力做?到最好?，努力?提升自?我，用?自身得?體的言?行舉止?為公司?塑造一?個(gè)良好?的公眾?形象。?四、?提高工?作效率?，及時(shí)?有效地?完成領(lǐng)?導(dǎo)交予?的工作?任務(wù)?工作效?率的高?低是反?映公司?信譽(yù)和?形象的?一種檢?測方式?，因此?努力提?高工作?效率一?直是我?努力踐?行的工?作方式?。在處?理領(lǐng)導(dǎo)?交予的?___?_日常?事物中?，我充?分做到?了“確?定工作?方向，?不走冤?枉路”?、“事?前準(zhǔn)備?周到，?不花冤?枉時(shí)間?”、“?不斷學(xué)?習(xí)新知?識(shí)，不?做無謂?的努力?”的高?效工作