第六章 大學生的人際關(guān)系1、了解人際關(guān)系的含義、理論和功能，以正確認識人際關(guān)系的價值。2、了解大學生人際關(guān)系的影響因素，解讀人際密碼。3、了解人際關(guān)系中的問題，掌握人際交往的技巧與人際問題的調(diào)適方法。二、課時和授課序號3課時授課序號：S16-S18三、教學重點和教學難點教學重點：人際關(guān)系的理論、功能和影響因素，人際交往的技巧與人際問題的調(diào)適方法。教學難點：人際問題的調(diào)試方法四、教學方法講授、課堂提問、討論、啟發(fā)五、參考教材夏翠翠主編：《大學生心理健康教育》六、教學過程（一）S16：人際關(guān)系概述案例引入宿舍那點事52143年一枚，人如其名，沉靜大氣；小奇則性格直率，為人熱情，愛八卦。開學初話劇社要招新，佳琪、晶晶、木蘭、小奇都報名了，面試環(huán)節(jié)讓大家即興表演一個橋段，佳琪的感性和投入讓她很快入戲，當場被錄?。欢咎m因為其出色的文筆每次大家在宿舍談?wù)撛拕∩绲氖虑閾Q還是不換？新寢室的人不歡迎我，我去了可能還是會被孤如果發(fā)生前面兩種才剛開始。請各位網(wǎng)友幫幫我，我該怎么辦呢？跟帖1：找老師談?wù)劊亢秒y辦。跟帖2：其實吧，有些東西真的是自己感受得到、別人并不知道的，比如孤獨感，你孤獨不孤獨只有你自己感受得到。跟帖3一個寢室不被歡迎……咱是不是應該在咱自己身上找找原因？解決這種情況的辦法心理歸屬感和情感的滿足也是我們的本性需要。什么是人際關(guān)系人際關(guān)系的概念來的人與人之間的相互關(guān)系，反映出人與人之間的心理距離。人際關(guān)系的四個層面分為人際關(guān)系作為社會關(guān)系的層面，反映著人們對于社會交往的需要。人際關(guān)系作為文化的精神層面，它從深層次反映了人的文化沉淀。網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的特點絡(luò)上遇到的陌生人進行自我暴露。心態(tài)上都是平等的，實現(xiàn)了精神上的平等性。多元性，大學生網(wǎng)上交往的內(nèi)容和形式都呈現(xiàn)多樣性。通過網(wǎng)絡(luò)進行人際交往輕松很多，使得9000交往產(chǎn)生依賴性，可能對現(xiàn)實的人際關(guān)系產(chǎn)生一定的負面影響。教師總結(jié)：虛擬網(wǎng)絡(luò)交往很大程度上擴展了人們的交往范疇，人們也通過這樣的網(wǎng)人際交往狀態(tài)是現(xiàn)實人際交往和虛擬人際交往模式互補。人際關(guān)系的發(fā)展階段社會心理學家歐文·阿特曼和達爾馬斯·泰勒等人提出了社會滲透理論（ socialpenetration來解釋人際關(guān)系的發(fā)展過程。他們認為人際交往主要有兩個維度：一是交往的廣度，即交往或交換的范圍；二是交往的深度，即交往的親密水平。阿特曼等認為良好的人際關(guān)系的發(fā)展，一般經(jīng)過四個階段：定向、情感探索、情感交流、穩(wěn)定交往。定向階段人們對交往的對象具有很高的選擇性。在這個階段，人們只有很表層的自我表露。情感探索階段如果在定向階段雙方有好感，產(chǎn)生了繼續(xù)交往的興趣，那么就可能有進一步的自我表露，色規(guī)范、社會禮儀等方面的制約，比較正式。情感交流階段束。穩(wěn)定交往階段多。課堂思考佳琪的人際舒適圈521晶晶身上的那種自信和上進自己還是很欣賞的4年呢，這種狀況能改善嗎？還是和木蘭、小文她們聊聊吧。“一份痛苦，兩人承擔，是半份痛苦；一份快樂，兩人分享，是兩份快樂”的道理呢？是一個不斷打破自己的人際舒適圈的過程思考內(nèi)容：自己在人際交往中的“舒服圈”在哪里？4、人際關(guān)系的主要功能滿足本能的安全感擴展閱讀：恒河猴實驗動物學家哈羅曾做過一項恒河猴的有趣研究，研究者將165天的實驗過程中.小猴同金屬媽媽和絨布媽媽呆在一起的時間有顯著差異。小猴在絨布媽媽身旁的時161.5個小時，而這期間還包括吃奶的時間在內(nèi)。課堂提問：恒河猴實驗給我們帶來了什么啟示？舒適能為機體提供安全感。（2）克服孤獨建立親密感段不能形成良好的親密感的人，就會面臨孤獨感。埃里克森認為只有具有牢固的自我同一性的青年人險。知識點：自我同一性，自我同一性”本意是證明身份，指個體嘗試著把與自己有關(guān)的各方面概就是把自己“眾多的人格”統(tǒng)一起來，形成一個比較穩(wěn)定的人格。概就是把自己“眾多的人格”統(tǒng)一起來，形成一個比較穩(wěn)定的人格。5、PAC人際溝通分析父母成人、Child（兒童）“父母”狀態(tài)現(xiàn)為統(tǒng)治、訓斥、責罵等家長制作風。批評的父母（CP）：常常會表現(xiàn)出教育、批評、教訓、控制的一面養(yǎng)育的父母（NP）：常常會表現(xiàn)出溫暖、關(guān)懷、安慰、鼓勵的一面“成人”狀態(tài)表現(xiàn)為注重事實根據(jù)和善于進行客觀理智的分析“兒童”狀態(tài)一樣沖動。順從的兒童狀態(tài)：聽話、服從、討好、友愛，內(nèi)心常常充滿自責、擔心、焦慮和自罪自由的兒童狀態(tài)：活潑、沖動、天真、自發(fā)行動、貪玩、富于表情、愛憎分明等課堂練習：不同人際關(guān)系中的我父母我成人我兒童我父母我成人我兒童我親子關(guān)系戀愛關(guān)系討論與分享：對你有什么樣的啟示？（二）S17：人際關(guān)系的影響因素案例引入劇里劇外話劇社一年一度的年度大戲被推薦入選了學校元旦文藝匯演521宿舍的同學們充滿對話劇的熱情，雖然這次只是“打醬油”的幕后服務(wù)人員，但大家內(nèi)心早就翹首以盼了。為了公演時的觀賞效果，這次劇目《那些年我們一起看的風景》，張帥還慷慨地給了佳琪4張門票。票一拿到宿舍，小奇和木蘭興奮地一人取了一張，佳琪自己留一張，還有一張票，晶晶還沒回來。佳琪有一點猶豫，晶晶會不會接受呢？要怎么給她呢……如期公演的話劇以校園生活和職場轉(zhuǎn)換為背景521的成員的內(nèi)心也悄悄地被拉近了。人際吸引人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。人與人之間產(chǎn)生吸引力的基本假設(shè)：他人的出現(xiàn)對我們而言有獎賞意義。人際獎賞包括直接獎賞：的是他人提供給我們的所有顯而易見的愉悅，包括贊賞、認可、鼓勵、喜愛、物質(zhì)利益等。的長相或怡人的個性有間接的關(guān)聯(lián)。人際吸引力主要包括個人吸引力和相互吸引力個人吸引力外貌，雖然實際上未必如此。引力。人格品質(zhì)，美國學者安德森研究了影響人際關(guān)系的人格品質(zhì)。表5-1所示的是主要研究結(jié)果。表5-1影響人際吸引的主要人格品質(zhì)最積極品質(zhì)中間品質(zhì)最消極品質(zhì)真實固執(zhí)刻板大膽謹慎易激動古怪敵意饒舌自私可信文靜粗魯智慧沖動自負可信賴好斗貪婪有思想靦腆不真誠體貼易動情不善良熱情羞怯不可信善良天真惡毒友好不明朗虛假快樂好動令人討厭不自私空想不老實幽默追求物欲冷酷負責反叛邪惡開朗孤獨裝假信任依賴別人說謊注：自上而下方向，品質(zhì)受歡迎的程度逐漸遞減相互吸引力熟悉度，熟悉或交往頻率高能增加喜歡的程度。1968年曾經(jīng)進行過交往頻率與人際吸引的實驗研究。他將被試126221次，第二組22次，第三組25次，第四組210次，第五組225次，第六組2人們往往喜歡那些與自己相似的人而是人們感知到的相似性。滿足需要。心理效應的人際關(guān)系。對人際交往中的心理效應的把握有助于建立良好的人際關(guān)系。首因效應交往時留給他人的第一印象。近因效應的印象，往往是最深刻的印象，這也就是心理學上所闡釋的后攝作用。首因和近因效應的小結(jié)：第一印象產(chǎn)生的“首因效應”，一般在交往初期，即雙方還生疏的階段，特別重要。而在交往后期，就是雙方已經(jīng)十分熟悉的情況下，近因效應就發(fā)揮了更大的作用。光環(huán)效應全部好或全部壞的整體印象。自我暴露效應互惠效應一切。心理學實驗在生活中，我們正是不知不覺地按照“互惠效應”去行事的。除了以上人際效應外，還有投射效應、定勢效應、刻板效應等人際效應，教師可以視情況補充。案例分享你什么時候有被世界溫柔對待的感覺？教師通過以上案例傳達出人際信任對人會產(chǎn)生著重要的影響，引出以下課程內(nèi)容什么是人際信任人際信任是個體在人際互動過程中建立起來的對交往對象的言詞、承諾以及書面或口頭陳述的可靠程度的一種心理期望。人際信任產(chǎn)生于人際互動中，是一個動態(tài)的過程，會隨著時間而變化，信任過程受到信系有著重要的影響如何提升人際信任能力①有選擇性地自我暴露②理解別人的真實需求站在別人的立場，理解別人的真實需求，在別人需要的時候給予恰當?shù)膸椭?。③對人對己誠實守信注重自身誠信行為，誠實守信是獲得信任的前提。他人的誠實。④勇敢邁出信任的步伐要有信任，就伴隨著一定程度的風險。（三）S18：大學生人際關(guān)系問題及調(diào)適案例引入獨行俠小飛個，小飛已經(jīng)兩次落選了。作家柯達的說法：“人際網(wǎng)絡(luò)非一日所成，它是數(shù)十年來累積的成果。如果你到了40歲還沒有建立起應有的人際關(guān)系，麻煩就大了?！贝髮W生人際關(guān)系困擾不敢交往同。有一部分大學生在這方面反應特別強烈，由于害羞、自卑等心理的作用，在與人交往時不愿交往不善交往大學生人際交往技巧贊美的技巧贊美可以增加在人際交往中的獎賞，便于拉近人際的距離?！叭鼳”法則:Accept：接受對方Appreciate：重視對方Admire：贊美對方學會拒絕且有覺得別人的需求比自己的更重要的傾向。簡單回應給自己一些時間，你會更有信心去拒絕別人區(qū)分拒絕與排斥不要感到愧疚做回自己提高共情力的質(zhì)量有緊密的關(guān)系。如何提高個人的共情能力？個人愿意傾聽關(guān)注情緒換位思考技能學習如何對他人進行共情？運用共情呢？共情包括1.對他人想法的共情能力。2.對他人情緒的共情能力。3.用關(guān)心和尊重的態(tài)度表達對別人的理解。心理自評積極共情能力評估完全不符合 有點符合 比較符合 符合 非常符合1 2 3 4 5當別人得到驚喜時，看到他們的反應我會很興奮。當我看到別人微笑時，我會情不自禁地跟著微笑。如果我不理解別人為什么興奮時，我會試著想象他們的處境，去理解他們的想法和感受是什么。當別人得到驚喜時，看到他們的反應我會很興奮。當我看到別人微笑時，我會情不自禁地跟著微笑。如果我不理解別人為什么興奮時，我會試著想象他們的處境，去理解他們的想法和感受是什么。當別人情緒很高漲時，我也會情不自禁地興奮起來。當別人在某個事情上取得成功時，就算我覺得這不怎么重要，我仍能理解他們?yōu)槭裁撮_心。當人們談?wù)撟约旱南Ｍ蛪粝霑r，我常常希望他們能實現(xiàn)這些希望和夢想。當我跟其他興奮的人在一起時，我也常感到興奮。計分方式：各題目得分相加/題目數(shù)，得分范圍是1-5分。（例如韌性），讓他們更好地迎接生活的挑戰(zhàn)和機遇。大學生人際交往問題的調(diào)適做最真的自己我們的人際交往特點與自身的性格特征密不可分。有人偏外向一端，有人偏內(nèi)向一端，用對自己的性格優(yōu)勢，做真實的自己，才能在交往中得心應手。表5-2外向者和內(nèi)向者在交往中的不同特點外向者在交往中的特點喜歡表達，即便談話對象是陌生人

內(nèi)向者在交往中的特點喜歡親自參與進去信、易于適應環(huán)境認識很多人，并將他們視為自己的朋友高調(diào)，喜歡表現(xiàn)，易與人沖突

喜歡觀察事物，洞察力強防御性、敏感只是將關(guān)系較深的人視為朋友提高人際交往效能感自我效能感的定義是指人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項行為的自信程度。決定自信感的5種信息源真實的經(jīng)歷，即我們曾經(jīng)做過的事。過去的成功對于自信的增強作用最大。他人的經(jīng)歷，即模仿社會比較你的自信就會增加。社會勸說項任務(wù)，那么你的自信會有所提高，以至于你至少敢于嘗試。情緒喚起心的感覺來評估自己是否有信心來完成某項任務(wù)。人際交往效能感如何提高：回憶以往成功交往的經(jīng)驗；學習人際智能高的人的交往表現(xiàn)；與自己相似的同學對比，主動尋求貴人的指點和鼓勵，保持積極的情緒狀態(tài)。積極行動①開拓行動郁的10%學生，他們明顯的共同特征就是都有親密的朋友與家人，并花時間與他們共處。②充值行動我們每個人心里都有一個賬戶，每一次你讓對方開心，做了一些讓對方高興的事，就是在對方的賬戶里存款；每次你讓對方哭、受挫折、受痛苦，就是在你們的銀行中提了款。充值方式：共享優(yōu)質(zhì)的美好時光；/她做一件事，不計回報；記住他她的生日；和他分享你的痛苦和喜悅；在他/她需要的時候陪伴……充值方式不限，盡情發(fā)揮你的智慧吧。③感恩行動課堂活動：感恩生命中的貴人姓名帶給你的影響感恩的理由姓名帶給你的影響感恩的理由5、思考題521宿舍的晶晶因為外在的競爭一度與室友拉開了距離，自尊心過強的她一方面獨來獨往，另一方面又渴望融入大家，具體情況請參考本章引導案例“宿舍那點事”。如果你是晶晶，你該怎么辦呢？如果你是晶晶的室友，你又該如何呢？本章小結(jié)：1來的人與人之間的相互關(guān)系，反映出人與人之間的心理距離。2人際關(guān)系的主要功能是安全與親密。人際溝通分析理論：個體的個性是由“父母”“成人”“兒童”三種比重不同的心理狀態(tài)構(gòu)成。人際吸引力主要包括個人吸引力和相互吸引力兩大類別。效應。