第16頁共16頁202?3年營?銷工作?個人年?終總結(jié)?模板?___?_，我?部在總?行的正?確領導?下，緊?緊圍繞?總行制?定的各?項業(yè)務?經(jīng)營目?標，強?化營銷?，嚴格?管理，?努力完?成總行?下達的?各項任?務，為?總結(jié)經(jīng)?驗、排?查不足?，為更?好地開?展下一?步工作?，現(xiàn)對?我部各?項工作?總結(jié)如?下：?一、主?要業(yè)務?經(jīng)營指?標完成?情況？?今年?是我行?成立第?一年，?也是打?基礎的?一年，?各項業(yè)?務平穩(wěn)?、健康?開展，?呈現(xiàn)出?良好的?發(fā)展態(tài)?勢。?（1）?我部各?項存款?穩(wěn)定增?長。到?年末，?全部門?各項人?民幣存?款余額?245?、__?__萬?元。個?人儲蓄?和對公?存款增?加將成?為我部?存款增?長的一?個重要?來源。?（2?）貸款?規(guī)模增?加，結(jié)?構(gòu)不斷?優(yōu)化。?年末，?貸款業(yè)?務合計?14筆?，各項?貸款余?額__?__萬?元，主?要增投?于優(yōu)良?客戶和?中小企?業(yè)流動?資金貸?款等低?風險貸?款；如?趙屯成?達、開?來、種?禽場、?大波羅?房、中?基、瀚?慶等項?目；其?中個人?優(yōu)質(zhì)客?戶貸款?2筆，?企業(yè)流?動資金?貸款1?0筆，?收息水?平較好?。二?、主要?工作措?施和成?功經(jīng)驗?（一?）細分?市場，?準確定?位，抓?住重點?，積極?營銷。?___?_，我?部主要?針對個?人優(yōu)質(zhì)?客戶和?中小企?業(yè)開展?金融服?務。明?確了目?標定位?后，部?門員工?積極開?展工作?，全方?位拓展?市場。?突出競?爭優(yōu)勢?，以優(yōu)?質(zhì)的服?務吸引?客戶，?爭取在?服務的?深度和?廣度上?優(yōu)于他?行。?（二）?堅持品?種創(chuàng)新?和服務?創(chuàng)新，?多方位?發(fā)展業(yè)?務。抓?好儲蓄?存款攻?堅戰(zhàn)，?以爭取?有價值?的私人?客戶為?重點，?大力營?銷儲蓄?業(yè)務。?一是開?展規(guī)范?化服務?，提高?服務水?平，為?儲戶提?供標準?化的服?務；二?是加大?營銷范?圍，全?部動員?，針對?周邊的?商戶、?住戶和?老客戶?，有效?地吸收?儲蓄資?金。三?是加大?宣傳力?度，借?走進社?區(qū)活動?為契機?，開展?“反假?幣知識?講座”?，以業(yè)?務宣傳?為媒介?，走進?社區(qū)的?每一個?角落，?加大我?行對社?區(qū)業(yè)務?市場的?滲透力?度，宣?傳了我?行的業(yè)?務，提?高了我?行的社?會知名?度。?（三）?加大貸?款營銷?力度，?擴大貸?款規(guī)模?，不斷?優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)?。為增?強長期?發(fā)展?jié)?力，我?們從開?始就非?常重視?加快貸?款營銷?工作，?積極爭?取擴大?貸款規(guī)?模，帶?動對公?存款業(yè)?務和結(jié)?算業(yè)務?。一是?優(yōu)良客?戶的貸?款營銷?，針對?優(yōu)質(zhì)客?戶，主?動營銷?貸款。?目前已?完成兩?筆個人?優(yōu)質(zhì)客?戶貸款?。二是?加大中?小企業(yè)?貸款的?營銷，?如成達?，瀚慶?等項目?。三是?積極與?擔保公?司合作?，通過?引入擔?保公司?，降低?信貸管?理風險?。（?四）恪?守規(guī)章?制度，?認真履?行崗位?職責，?強化管?理，全?面提高?信貸資?產(chǎn)管理?水平。?我部客?戶經(jīng)理?都能嚴?格按照?行規(guī)定?進行貸?前檢查?，積極?配合信?貸管理?部進行?貸后管?理檢查?等各項?工作，?努力確?保我行?信貸資?產(chǎn)的安?全性、?流動性?和效益?性。?三、工?作中存?在的問?題和困?難（?一）從?客觀環(huán)?境上講?，由于?我們銀?行剛成?立，還?存在業(yè)?務手段?單一，?社會認?知度偏?低等問?題，對?營銷工?作造成?一定影?響。?（二）?從經(jīng)營?業(yè)績中?看，人?民幣存?款長期?在相對?低水平?徘徊，?作為銀?行的營?銷部門?，沒有?達到業(yè)?務尖兵?的要求?，需要?加以重?視并改?進。?（三）?從主觀?努力上?看，我?們還存?在許多?不足。?一是員?工的積?極性沒?有很好?發(fā)揮出?來。有?些員工?對工作?關注和?熱心程?度不夠?。二是?對待工?作存在?先松后?緊現(xiàn)象?，導致?我們工?作上的?被動。?三是在?工作中?沒有一?種深入?研究的?精神遇?到困難?或問題?的時候?沒有深?入去思?考，工?作方式?方法不?足。四?是服務?水平競?爭力不?足，未?有明顯?質(zhì)的提?高，與?我行當?前的高?速發(fā)展?不相適?應。五?是營銷?效果不?明顯，?應該加?大營銷?力度和?精度，?確保效?益的穩(wěn)?定快速?增長。?四、?今后工?作打算?（一?）加強?部門員?工的學?習，提?高員工?自身綜?合素質(zhì)?。（?二）嚴?格恪守?規(guī)章制?度，認?真履行?崗位職?責。?（三）?在做好?信貸業(yè)?務的同?時，重?視信貸?風險，?積極配?合信管?部門工?作，確?保信貸?資產(chǎn)安?全性。?（四?）加強?團隊建?設，確?保工作?協(xié)調(diào)、?統(tǒng)一、?高效的?進行。?（五?）深化?營銷意?識、積?極開拓?市場，?盡全力?使我行?存款業(yè)?務有快?速增長?。以?上問題?將是市?場營銷?部以后?工作完?善和改?進的重?點，今?后，我?們將嚴?格加強?管理，?加大營?銷力度?，高標?準嚴要?求，在?行領導?的正確?指導下?不斷改?進，不?斷提高?，努力?做好各?項工作?任務。?20?23年?營銷工?作個人?年終總?結(jié)模板?（二）?今年?是我公?司的關?鍵一年?，也是?在這一?年里，?我們努?力抓好?公司各?工作，?對外開?拓市場?，對內(nèi)?狠抓生?產(chǎn)管理?、保證?質(zhì)量，?以市場?為導向?，面對?今年全?球性金?融危機?的挑戰(zhàn)?，我們?銷售部?全體人?員團結(jié)?拼搏，?較好的?完成了?本年度?的銷售?工作任?務，現(xiàn)?將本年?度工作?總結(jié)如?下：?一、_?___?銷售情?況_?___?我們公?司在北?京、上?海等展?覽會和?惠聰、?發(fā)現(xiàn)資?源等專?業(yè)雜志?推廣后?，我公?司的楊?邁牌產(chǎn)?品已有?一定的?知名度?，國內(nèi)?外的客?戶對我?們的產(chǎn)?品都有?了一定?的認識?和了解?。__?__度?老板給?銷售部?定下_?___?萬元的?銷售額?，我們?銷售部?完成了?全年累?計銷售?總額_?___?萬元，?產(chǎn)銷率?95%?，貨款?回收率?98%?。二?、加強?業(yè)務培?訓，提?高綜合?素質(zhì)?產(chǎn)品銷?售部肩?負的是?公司全?部產(chǎn)品?的銷售?，責任?之重大?、任務?之艱巨?，可想?而知。?建立一?支能征?善戰(zhàn)的?高素質(zhì)?的銷售?隊伍對?完成公?司年度?銷售任?務至關?重要。?“工欲?善其事?，必先?利其器?”，本?著提高?銷售人?員綜合?業(yè)務素?質(zhì)這一?目標，?銷售部?全體人?員必須?開展職?業(yè)技能?培訓，?使銷售?業(yè)務知?識得以?進一步?提高。?今年公?司添用?了網(wǎng)絡?版速達?300?0財務?管理軟?件，銷?售和財?務管理?可以清?晰的及?時性反?映出來?。我們?銷售人?員是在?北京市?營銷通?科技有?限公司?的培訓?下學習?成長的?，所學?習的專?業(yè)知識?和公司?內(nèi)部信?息都是?保密的?，大家?必須持?有職業(yè)?道德。?老板是?率領銷?售部的?，希望?加強對?我們員?工的監(jiān)?督、批?評和專?業(yè)指導?，讓我?們銷售?人員學?習更多?的專業(yè)?知識，?提升技?術職能?和自我?增值。?___?_我學?習了i?so內(nèi)?部審核?培訓和?會計專?業(yè)知識?培訓，?并獲得?了國家?認可的?證書。?這一年?來我們?利用學?習到的?管理知?識、方?法在我?們公司?生產(chǎn)管?理中充?分實踐?，其顯?示效果?是滿意?的。?三、構(gòu)?建營銷?網(wǎng)絡，?培育銷?售典型?麥克?風線材?銷售是?我公司?產(chǎn)品銷?售部工?作的重?點，銷?售形勢?的好壞?將直接?影響公?司經(jīng)濟?效益的?高低。?一年來?，產(chǎn)品?銷售部?堅持鞏?固老市?場、培?育新市?場、發(fā)?展市場?空間、?挖掘潛?在市場?，利用?我公司?的品牌?度帶動?產(chǎn)品銷?售，建?成了以?廊坊本?地為主?體，輻?射全省?乃之全?國的銷?售網(wǎng)絡?格局。?四、?關注行?業(yè)動態(tài)?，把握?市場信?息隨?著電子?產(chǎn)品行?業(yè)之間?日趨嚴?酷的市?場競爭?局面，?信息在?市場營?銷過程?中所起?的作用?越來越?重要，?信息就?是效益?。銷售?部密切?關注市?場動態(tài)?，把握?商機，?向信息?要效益?，并把?市場調(diào)?研和信?息的收?集、分?析、整?理工作?制度化?、規(guī)范?化、經(jīng)?常化。?產(chǎn)品銷?售部通?過市場?調(diào)查、?業(yè)務洽?談、報?刊雜志?、行業(yè)?協(xié)會以?及計算?機網(wǎng)絡?等方式?與途徑?建立了?穩(wěn)定可?靠的信?息渠道?，密切?關注行?業(yè)發(fā)展?趨勢；?建立客?戶檔案?、廠家?檔案，?努力作?好基礎?信息的?收集；?要根據(jù)?市場情?況積極?派駐業(yè)?務人員?對國內(nèi)?各銷售?市場動?態(tài)跟蹤?把握。?五、?再接再?厲，迎?接新的?挑戰(zhàn)?回首一?年來，?我們銷?售部全?體業(yè)務?人員吃?苦耐勞?，積極?進取，?團結(jié)協(xié)?作取得?了良好?的銷售?業(yè)績。?成績屬?于過去?，展望?未來，?擺在銷?售部面?前的路?更長，?困難更?大，任?務更艱?巨。我?們銷售?部全體?業(yè)務人?員一致?表示，?一定要?在__?__發(fā)?揮工作?的積極?性、主?動性、?創(chuàng)造性?，履行?好自己?的崗位?職責，?全力以?赴做好?___?_度的?銷售工?作，要?深入了?解電子?行業(yè)動?態(tài)，要?進一步?開拓和?鞏固國?內(nèi)市場?，為公?司創(chuàng)造?更高的?銷售業(yè)?績。?又是一?年末，?我們回?首今年?的風風?雨雨，?我們付?出了很?多，但?是我們?讓得到?的比付?出的更?多。在?接下來?的時間?里，我?們會再?接再厲?，努力?把公司?做大做?強！?202?3年營?銷工作?個人年?終總結(jié)?模板（?三）?轉(zhuǎn)眼半?年又過?去了，?對于本?人來說?，又積?累了半?年的經(jīng)?驗。在?這短暫?的上半?年中，?由于領?導，各?位同事?以及其?他部門?的協(xié)助?，圓滿?地完成?了自己?的本職?工作，?使本人?在組織?協(xié)調(diào)能?力等方?面有了?更深層?次的認?識與提?高。以?下是我?上半年?的工作?總結(jié)。?一、?主要工?作綜?合營銷?部是在?適應公?司快速?發(fā)展的?過程中?誕生的?，它包?含了之?前的市?場部、?編輯部?、推廣?部、車?源采編?等部門?。綜合?營銷部?相對于?線上業(yè)?務和寄?賣中心?來說，?是一個?比較繁?雜的部?門。主?要的工?作包括?：市場?、編輯?、推廣?和車源?采編。?市場?的主要?工作是?地面的?推廣，?是目前?宣傳最?直接的?部門;?編輯主?要是網(wǎng)?站內(nèi)容?的更新?，保證?網(wǎng)站新?聞的及?時性;?推廣是?采用各?種推廣?方式進?行推廣?，常規(guī)?性線上?線下媒?體、合?作方活?動聯(lián)系?籌備洽?談、關?鍵詞的?統(tǒng)籌，?網(wǎng)站數(shù)?據(jù)的分?析等等?;車源?采編主?要是為?業(yè)務部?門提供?車源信?息，是?一個基?礎而又?重要的?部分。?二、?取得的?成績與?不足?已經(jīng)完?成了對?新版網(wǎng)?站的改?版，功?能性和?體驗性?都有所?提高，?但是推?廣的力?度還需?加大;?雖然車?貼已經(jīng)?全部貼?出去，?但是也?有少數(shù)?投訴的?，這說?明我們?工作不?夠完善?。另外?我們還?采用了?一些創(chuàng)?新的方?式：比?如團購?和__?__。?但是我?們的工?作也有?一定的?問題，?推廣方?式的局?限性，?車源的?可利用?性都需?要提高?，同時?工作效?率、工?作態(tài)度?都需要?改善，?創(chuàng)新性?思維有?待提高?。三?、下半?年工作?規(guī)劃?品牌的?力量，?讓我們?前行，?讓我們?起飛，?讓我們?輝煌，?成就我?們的夢?想。下?半年還?要繼續(xù)?加大對?品牌的?推廣，?在繼續(xù)?推廣品?牌的同?時，綜?合營銷?部在下?半年里?，還將?有重大?的改變?和調(diào)整?：推廣?將向拓?展思路?，抓住?用戶，?靈活運?用客戶?資源推?廣品牌?方向轉(zhuǎn)?變;如?何實現(xiàn)?實現(xiàn)_?___?客戶和?線上資?源客戶?的相互?轉(zhuǎn)換;?如何對?現(xiàn)有資?源和媒?介資源?的整合?，實現(xiàn)?資源的?相互共?享相互?利用;?___?_要進?一步發(fā)?展壯大?，要將?這個_?___?打造成?一個讓?車友有?成就感?和歸屬?感的_?___?。不?管如何?，我們?的工作?都離不?開領導?的悉心?關懷和?指導及?同仁的?大力支?持和配?合。對?過去取?得的成?績，將?不驕不?躁，腳?踏實地?一步一?個腳印?走下去?，對過?去的不?足，將?不懈的?努力爭?取做到?。我們?將會用?行動來?證明我?們的努?力，我?們更加?清楚獲?取不是?靠輝煌?的方式?，而是?靠不斷?的努力?。為了?公司的?發(fā)展壯?大，讓?我們攜?手合作?，創(chuàng)造?出輝煌?的明天?!2?023?年營銷?工作個?人年終?總結(jié)模?板（四?）過?去的一?年可算?是我工?作上另?一個轉(zhuǎn)?折點，?更是一?個新的?開始。?特別是?自今年?___?_月份?接手營?銷策劃?工作，?不知不?覺，已?有一年?。回憶?這一年?的工作?經(jīng)歷，?有艱辛?、有成?長、有?收獲、?更有前?景。這?一年既?包含了?太多的?艱辛與?不易，?也取得?了不錯?的工作?業(yè)績。?成績的?取得離?不開本?人的勤?奮努力?，更與?領導和?同事們?給與我?的支持?和幫助?密不可?分?，F(xiàn)?將今年?工作總?結(jié)匯報?如下，?請公司?領導和?同仁審?議。?一、工?作業(yè)績?完成情?況1?.完成?銷售業(yè)?績;?2.完?成銷售?物料的?設計與?制作（?法排讀?本、法?排、高?層戶型?冊、項?目小冊?、項目?樓書、?預售協(xié)?議、抽?獎券、?參觀券?等）;?3.?完成媒?體推廣?的執(zhí)行?（戶外?、報紙?、雜志?、電臺?、公交?車、網(wǎng)?絡等）?;4?.完成?公司領?導交代?臨時工?作（法?排首期?開盤總?結(jié)、原?吉利余?房組價?、節(jié)慶?布置等?）;?5.協(xié)?助領導?完成風?鈴苑排?屋開盤?準備工?作;?6.協(xié)?助領導?完成排?屋客戶?交流會?的組織?落實;?7.?協(xié)助領?導完成?樣板房?展示的?媒體交?流會;?8.?協(xié)助領?導完成?樣板房?通道的?布置展?示。?二、成?長感悟?這一?年，伴?隨著公?司的不?斷壯大?，我也?不斷得?到成長??；厥?自己的?成長經(jīng)?歷，感?悟頗多?。（?一）勤?奮學習?是做好?工作的?基礎。?人可以?不會不?懂，但?不能恐?懼和無?奈，越?是不會?越要笨?鳥先飛?，更加?勤奮努?力的學?習。特?別是我?今年_?___?月份接?手營銷?策劃工?作后，?由一知?半解到?現(xiàn)在對?銷售流?程有一?定的了?解，背?后其實?下了不?少功夫?，也用?了不少?時間，?當然也?少不了?同事之?間的幫?助。接?觸營銷?策劃工?作之后?，才清?楚明白?到，工?作量雖?不大，?卻要學?的是無?比的多?，銷售?知識永?遠是個?無底深?淵，但?正因如?此，我?樂此不?疲，越?來越喜?歡這份?工作。?我想作?為一個?置業(yè)顧?問，不?僅要精?通賣房?業(yè)務，?對周邊?的一些?知識也?必須詳?細了解?，這樣?才能更?好的為?客戶服?務，讓?客戶感?覺我們?無論是?從企業(yè)?品牌、?社區(qū)環(huán)?境、物?業(yè)質(zhì)量?以及員?工素質(zhì)?各方面?都比其?它樓盤?有優(yōu)勢?，堅定?客戶購?買的信?心。針?對這個?問題，?我在日?常銷售?工作中?，充分?發(fā)揮善?于思考?的優(yōu)點?，通過?對同事?的觀察?學習以?及對經(jīng)?驗的歸?納，總?結(jié)出許?多新的?銷售技?巧和客?戶維護?方式，?并在隨?后的工?作中通?過實踐?加以修?改和完?善。事?實證明?，知識?和創(chuàng)意?永遠是?無窮無?盡的。?（二?）熱情?服務是?做好工?作的關?鍵。作?為置業(yè)?顧問這?個職業(yè)?和客戶?打交道?，光有?勤奮是?不夠的?，必須?還要有?熱情的?服務態(tài)?度，笑?迎八方?客，凝?聚萬家?財，服?務于客?戶，使?他們能?夠體會?到我們?綠城周?到熱情?的服務?態(tài)度，?我自己?對這一?點有著?深深的?體會和?感受。?我想相?對于不?同收入?群體的?購房心?態(tài)及個?人氣質(zhì)?各方面?肯定也?有所不?同，因?此對于?不同客?戶的銷?售方式?也必須?有相應?的變化?。比如?面對不?同文化?水平和?不同購?房心態(tài)?的客戶?，我們?都應該?有相對?的談判?技巧和?語氣口?吻來接?待，讓?其買得?開心，?日后還?想再買?。在實?踐工作?我還發(fā)?現(xiàn)，一?個真正?成功的?銷售員?除了必?須有能?夠感染?客戶的?個性外?，更應?該具備?能夠隨?時適應?不同消?費者心?態(tài)的應?變能力?，同時?牢記，?專業(yè)、?禮貌、?主動服?務、給?予客戶?比他想?象的更?多，并?堅持公?司利益?至上的?職業(yè)操?守。所?以，為?了做好?銷售工?作，我?急待提?高自身?修養(yǎng)，?無論從?個人氣?質(zhì)和專?業(yè)能力?方面都?要把自?己打造?成一個?合格的?置業(yè)顧?問。?（三）?敬業(yè)愛?崗是做?好工作?的前提?。只有?敬業(yè)愛?崗，忠?于職守?，盡職?盡責，?一絲不?茍，虛?心學習?業(yè)務知?識，培?養(yǎng)嚴謹?的品格?，全力?以赴，?才能在?平凡的?崗位上?做出不?平凡的?成績，?才能獲?得價值?的提升?。這一?年，我?經(jīng)歷了?無數(shù)次?收獲與?失落，?過程充?滿酸甜?苦辣，?行業(yè)文?化使我?體會良?多，為?人處事?都讓我?不斷成?長與成?熟，讓?我隨時?都保持?一顆感?恩的心?去面對?人和事?。我喜?歡超越?對手挑?戰(zhàn)自己?，這個?行業(yè)很?適合我?，我在?工作中?享受與?狼共舞?的生存?狀態(tài)，?這是一?條不斷?超越，?適者生?存的道?路，是?靠知識?智慧立?世的生?存狀態(tài)?，我找?到了適?合自己?的人生?道路，?我熱愛?這份工?作。更?重要的?是我發(fā)?現(xiàn)了自?己的不?足，不?斷完善?自己，?不斷前?進，堅?持不懈?，滿腔?熱情的?工作。?熱忱是?工作的?靈魂，?熱忱是?戰(zhàn)勝所?有困難?的力量?，從工?作的每?一個環(huán)?節(jié)，找?到熱忱?，找到?堅韌，?也就找?到了自?信。?（四）?感恩忠?誠是做?好工作?的根本?。這一?年里，?我在這?家公司?獲得的?實在太?多了，?說也說?不完，?要多謝?的不單?只是一?兩個人?，更不?是一句?“謝謝?”就能?簡單了?事。我?要感謝?主管，?當我剛?進入營?銷策劃?部時，?自身有?著太多?的缺陷?和不足?，是她?包容和?教導我?，很多?次的利?用下班?時間跟?我談心?溝通，?改正了?我很多?積重難?返的毛?病。同?時在工?作中適?時的給?我壓力?和激勵?，讓我?時而如?履薄冰?，時而?又充滿?信心，?從不敢?輕易有?所松懈?，逐漸?成長為?一名合?格的置?業(yè)顧問?。讓我?更幸運?的是我?們擁有?一個成?熟和諧?的銷售?團隊，?同事之?間既有?競爭更?有幫助?，每次?分歧總?能在溝?通中消?除，每?次難題?也常常?在集思?廣益中?化解。?正因為?有這樣?一群同?事，我?才能在?銷售部?門迅速?提升自?己。俗?話說，?近朱者?赤近墨?者黑，?因為有?這樣濃?厚的企?業(yè)氛圍?和團隊?精神，?才給了?我成長?所需的?養(yǎng)份。?忠誠對?我的工?作來講?，首先?，我的?感受是?我們對?公司是?否付出?了全部?的精力?和智慧?，對待?每天的?工作是?否完全?滿意。?我深信?每位老?板都希?望自己?的員工?保持忠?誠，每?一位員?工也希?望有各?個完善?的老板?。自從?綠城那?天起，?我就記?住了“?今天工?作不努?力，明?天努力?找工作?”作為?自己的?座右銘?。三?、新的?一年的?工作計?劃既?是新的?一年，?又是我?一個全?新的開?始。對?于即將?到來的?一年，?對生活?，對工?作，我?有著太?多的希?望和夢?想。我?打算在?新的一?年里，?重點做?好以下?幾項工?作：?一是做?好銷售?服務工?作。在?工作中?，我要?認真細?心地為?客戶著?想，通?過自身?良好品?質(zhì)的展?現(xiàn)和坦?誠、禮?貌、周?到、用?心的服?務，贏?得市場?和客戶?的信任?，在潛?在客戶?和老客?戶的心?中樹立?良好的?個人形?象和公?司形象?，從而?提高企?業(yè)知名?度和企?業(yè)房產(chǎn)?產(chǎn)品以?及自己?的信譽?，為公?司房產(chǎn)?產(chǎn)品現(xiàn)?在及未?來的營?銷成功?奠定良?好的基?礎，也?為自己?未來的?發(fā)展積?攢了廣?泛的客?戶資源?。二?是做好?營銷策?劃工作?。積極?培養(yǎng)市?場意識?，經(jīng)常?調(diào)查市?場，及?時了解?到有關?房產(chǎn)銷?售的各?種信息?，以及?競爭對?手及同?類項目?的發(fā)展?動向。?尤其是?在與客?戶或準?客戶的?頻繁接?觸中，?了解市?場的最?新資料?，把握?市場行?情和發(fā)?展變化?趨勢，?認真聽?取客戶?對房地?產(chǎn)產(chǎn)品?的議論?評價和?一些合?理化的?改進意?見或者?建議，?從而為?制定正?確的房?產(chǎn)開發(fā)?計劃和?市場營?銷策略?服務。?三是?認真學?習企業(yè)?文化。?積極參?加企業(yè)?文化的?學習和?培訓工?作，深?刻了解?企業(yè)文?化的內(nèi)?容，理?解企業(yè)?文化建?設的重?要性，?進一步?提高自?己的敬?業(yè)奉獻?精神，?更好地?服務客?戶推動?各項業(yè)?務的發(fā)?展。?四是提?升自身?綜合素?質(zhì)。我?將進一?步加強?學習，?了解房?產(chǎn)開發(fā)?的整個?流程，?從產(chǎn)品?研發(fā)到?工程管?理，再?到營銷?策劃等?各個方?面我都?要有所?認識。?這樣，?在銷售?過程中?，才能?把客戶?提出的?問題很?好地反?饋給上?級領導?，以便?改進產(chǎn)?品，提?高居住?品質(zhì)。?五是?完成領?導交代?的臨時?工作。?總之?，在這?充滿希?望的新?一年里?，我將?全力服?務公司?，熱愛?崗位，?勤奮工?作，繼?續(xù)學習?，用使?命般的?激情面?對客戶?，用認?真嚴謹?的態(tài)度?面對我?的職業(yè)?，為客?戶制造?感動，?為公司?創(chuàng)造利?潤!?202?3年營?銷工作?個人年?終總結(jié)?模板（?五）?公司在?復雜多?變的環(huán)?境下，?牢固樹?立科學?的發(fā)展?觀，在?各職能?部門的?密切支?持和配?合下，?通過全?體員工?的奮力?拼搏，?勇于進?取，業(yè)?務取得?了長足?發(fā)展，?業(yè)務規(guī)?模創(chuàng)造?了歷史?最高紀?錄，回?顧一年?的工作?，既有?成功的?經(jīng)驗，?也暴露?了一些?不足。?一、?個人業(yè)?務取得?突破性?發(fā)展?業(yè)務的?迅猛發(fā)?展，一?定要有?一支強?有力的?核心隊?伍作為?支撐。?公司加?大了隊?伍建設?力度，?重金聘?請北京?專家進?行增員?指導，?把展業(yè)?和增員?結(jié)合起?來，通?過增員?來推動?業(yè)務發(fā)?展，通?過業(yè)務?發(fā)展帶?來的實?惠來帶?動增員?。主管?也付出?了辛勤?的勞動?，他們?時刻關?注著自?己的組?員，幫?其解困?、助其?成長，?讓我們?的員工?感覺到?了公司?的溫暖?，做到?了有愛?留人。?個人?業(yè)務是?我們的?核心業(yè)?務，是?公司持?續(xù)經(jīng)營?、穩(wěn)健?發(fā)展的?基礎。?我公司?根據(jù)自?身實際?情況制?訂了相?應的激?勵措施?，利用?客戶答?謝會、?產(chǎn)說會?等多種?銷售模?式，抓?住多個?新險種?強勢上?市的有?利契機?，全體?員工斗?志昂揚?，經(jīng)過?辛勤的?耕耘，?終于取?得了豐?碩的果?實。?二、奮?勇拼搏?，團體?業(yè)務穩(wěn)?中有升?團體?業(yè)務是?公司經(jīng)?營成效?體現(xiàn)的?重要指?標，也?是產(chǎn)、?壽險兩?類保險?的交集?市場，?因此，?競爭尤?其激烈?。在與?多個競?爭主體?的交鋒?中，我?司以全?年團體?業(yè)務共?收取保?險費_?___?萬元。?四季度?經(jīng)營指?標重新?下達后?，我司?只用了?一個月?的時間?就率先?超額完?成了任?務目標?。一?年來，?我們除?了維護?好已有?的渠道?外，還?積極尋?找新的?業(yè)務增?長點，?努力打?破前期?業(yè)務發(fā)?展低迷?的狀況?，同時?積極加?強與有?關部門?的溝通?與協(xié)作?，爭取?得到最?大的支?持和幫?助，加?大宣傳?力度，?擴大影?響面，?從而贏?得市場?。三?、服務?社會主?義新農(nóng)?村公?司全面?落實鞏?固城市?、拓展?兩鄉(xiāng)戰(zhàn)?略，積?極響應?中央關?于建設?社會主?義新農(nóng)?村的號?召，我?公司加?深了對?兩鄉(xiāng)強?則縣域?強，縣?域強則?全省興?的理解?和認識?，增強?了發(fā)展?農(nóng)村市?場的責?任感、?使命感?和緊迫?感。?四、雄?踞市場?主導?今年上?半年，?公司發(fā)?出全年?目標上?半年完?成的號?召，面?對巨大?的挑戰(zhàn)?，我們?并沒有?退縮，?我們積?極聯(lián)系?各代理?機構(gòu)和?網(wǎng)點，?加強業(yè)?務指導?和促成?。通過?全司員?工和各?代理機?構(gòu)的共?同努力?，我司?上半年?共實現(xiàn)?保費_?___?萬元，?雖然這?一成績?___?_公司?下達的?任務目?標還有?一定的?差距，?但這一?成績已?經(jīng)創(chuàng)造?出歷史?新高。?五、?以人為?本，誠?信服務?服務?質(zhì)量的?好壞不?僅關系?到公司?業(yè)務的?發(fā)展，?還關系?到公司?的聲譽?以及未?來。我?們堅持?以人為?本、客?戶至上?的服務?理念，?想客戶?所想，?急客戶?所急。?全年我?司客戶?服務部?門已受?理各類?理賠、?滿期給?付案件?金額_?___?萬元。?這次?的保險?營銷工?作總結(jié)?，更系?統(tǒng)、全?面的展?示了我?們公司?以快速?、專業(yè)?、高效?、準確?的服務?為廣大?客戶提?供一流?的服務?。2?023?年營銷?工作個?人年終?總結(jié)模?板（六?）_?___?年，我?部在總?行的正?確領導?下，緊?緊圍繞?總行制?定的各?項業(yè)務?經(jīng)營目?標，強?化營銷?，嚴格?管理，?努力完?成總行?下達的?各項任?務，為?總結(jié)經(jīng)?驗、排?查不足?，為更?好地開?展下一?步工作?，現(xiàn)對?我部各?項工作?總結(jié)如?下：?一、主?要業(yè)務?經(jīng)營指?標完成?情況？?今年?是我行?成立第?一年，?也是打?基礎的?一年，?各項業(yè)?務平穩(wěn)?、健康?開展，?呈現(xiàn)出?良好的?發(fā)展態(tài)?勢。?（1）?我部各?項存款?穩(wěn)定增?長。到?年末，?全部門?各項人?民幣存?款余額?245?、__?__萬?元。個?人儲蓄?和對公?存款增?加將成?為我部?存款增?長的一?個重要?來源。?（2?）貸款?規(guī)模增?加，結(jié)?構(gòu)不斷?優(yōu)化。?年末，?貸款業(yè)?務合計?14筆?，各項?貸款余?額__?__萬?元，主?要增投?于優(yōu)良?客戶和?中小企?業(yè)流動?資金貸?款等低?風險貸?款；如?趙屯成?達、開?來、種?禽場、?大波羅?房、中?基、瀚?慶等項?目；其?中個人?優(yōu)質(zhì)客?戶貸款?2筆，?企業(yè)流?動資金?貸款1?0筆，?收息水?平較好?。二?、主要?工作措?施和成?功經(jīng)驗?（一?）細分?市場，?準確定?位，抓?住重點?，積極?營銷。?___?_年，?我部主?要針對?個人優(yōu)?質(zhì)客戶?和中小?企業(yè)開?展金融?服務。?明確了?目標定?位后，?部門員?工積極?開展工?作，全?方位拓?展市場?。突出?競爭優(yōu)?勢，以?優(yōu)質(zhì)的?服務吸?引客戶?，爭取?在服務?的深度?和廣度?上優(yōu)于?他行。?（二?）堅持?品種創(chuàng)?新和服?務創(chuàng)新?，多方?位發(fā)展?業(yè)務。?抓好儲?蓄存款?攻堅戰(zhàn)?，以爭?取有價?值的私?人客戶?為重點?，大力?營銷儲?蓄業(yè)務?。一是?開展規(guī)?范化服?務，提?高服務?水平，?為儲戶?提供標?準化的?服務；?二是加?大營銷?范圍，?全部動?員，針?對周邊?的商戶?、住戶?和老客?戶，有?效地吸?收儲蓄?資金。?三是加?大宣傳?力度，?借走進?社區(qū)活?