第11頁共11頁部門年?終工作?總結簡?潔版?過去的?一年里?綜合部?緊緊圍?繞服務?公司強?化管理?、不斷?提升工?作的理?念突出?工作重?點努力?增強工?作主動?性和創(chuàng)?造性充?分發(fā)揮?綜合部?“參謀?、組織?、協(xié)調?、服務?”的職?能作用?充分發(fā)?揮好綜?合部工?作承上?啟下聯(lián)?系左右?協(xié)調內?外、溝?通四方?的樞紐?綜合部?工作無?小事事?事處處?都代表?著公司?的形象?現(xiàn)將工?作匯報?如下?一、工?作回顧?一強?化自身?建設規(guī)?范行政?內務管?理促進?綜合部?工作規(guī)?范有序?運轉。?綜合部?首先在?制度建?設上下?功夫認?真抓好?行政內?務管理?提高內?務管理?水平。?一是修?改完善?了公司?行政管?理制度?包括收?發(fā)文、?文件傳?閱制、?提前計?劃制度?、食堂?管理制?度、車?輛管理?制度電?話費、?行李費?定額補?助制度?等逐漸?提高內?務管理?效率。?二是樹?立高度?的服務?意識并?自覺地?落實到?各項工?作的細?節(jié)之中?。綜合?部都能?服從大?局、服?務大局?。二?切實做?好人力?資源規(guī)?劃人員?招聘、?人才培?訓開發(fā)?、員工?績效與?薪酬管?理以及?合法的?勞動關?系管理?工作?綜合部?___?_收到?簡歷1?03份?共組織?兩次大?面試和?無數(shù)次?小型面?試其中?錄用了?34人?實習學?生16?人。?三__?__綜?合部主?要負責?了水門?塘大酒?店的C?I策劃?以及組?織實施?同時協(xié)?助蛟河?凱迪生?物質項?目部進?行CI?實施水?門塘目?前的C?I工作?基本告?一段落?對其中?未按照?中建六?局企業(yè)?形象視?覺識別?規(guī)范手?冊實行?的CI?形象進?行整改?完善并?下整改?記錄力?求嚴格?按照中?建形象?實施努?力到達?黃山杯?與局C?I金獎?的要求?。四?時時與?總公司?人力資?源部持?續(xù)聯(lián)系?做好上?情下達?的溝通?橋梁并?且經(jīng)常?登陸工?程局平?臺關注?工程局?的動態(tài)?以及信?息發(fā)布?對各種?文件進?行下載?宣傳。?二、?工作中?的不足?之處?部門工?作紛繁?復雜工?作中不?夠大膽?要在不?斷的學?習過程?中改變?工作方?法不斷?創(chuàng)新完?善。?1、加?強學習?提高自?身素質?提高工?作效率?當好領?導的參?謀助手?。2?、加強?協(xié)調提?高服務?質量更?好地服?務于全?體同事?。3?、加強?制度建?設健全?公司各?項管理?制度使?公司工?作上臺?階、上?檔次。?4、?加強工?作人員?的培養(yǎng)?教育工?作建立?一個朝?氣蓬勃?富有戰(zhàn)?斗力的?工作群?眾。?5、加?強公司?機構合?理配置?從領導?工作的?實際需?要出發(fā)?合理調?整現(xiàn)有?機構使?每個部?門、每?個工作?人員都?能各司?其職、?各盡職?守、提?高整體?工作效?率。?三、今?年工作?打算?1、建?立健全?各項規(guī)?章制度?1負責?公司內?部各項?行政辦?公管理?制度的?完善和?執(zhí)行。?2掌握?試行管?理制度?的執(zhí)行?狀況及?時反饋?意見對?出現(xiàn)問?題進行?研究論?證并修?改完善?。3對?全體員?工進行?管理制?度的宣?傳及解?釋。?2、盡?職盡責?做行政?。要嚴?格按照?發(fā)文標?準提高?發(fā)文質?量做到?文件及?時收發(fā)?、傳閱?、送閱?明確印?鑒管理?程序完?善使用?登記制?度禁止?無登記?、無審?批用印?現(xiàn)象的?發(fā)生完?善各項?規(guī)章制?度按照?各項制?度辦事?做到收?文有規(guī)?范、辦?事有制?度有紀?律各項?工作都?有章可?循有據(jù)?可依。?3、?努力做?好新的?職能工?作。對?領導安?排的接?待工作?要提前?學習要?不斷加?強個人?修養(yǎng)自?覺抬高?接待標?準利用?網(wǎng)絡學?習其它?，努力?適應接?待工作?的需要?樹立企?業(yè)良好?形象。?部門?年終工?作總結?簡潔版?（二）?歲末?臨近，?新春將?至，不?知不覺?___?_的工?作即將?告一段?落。對?于每一?個追求?進步的?人來說?，免不?了會在?年終歲?未對自?己進行?一番“?盤點”?，也是?對自己?的一種?鞭策。?過去?的近一?年是忙?碌而充?實的一?年，也?是我加?入公司?從陌生?到熟悉?的一年?。這一?年中工?作的點?點滴滴?，讓我?不斷地?學習、?成長著??；?顧一年?來的工?作，我?在公司?總經(jīng)理?的正確?領導、?各部門?的積極?配合以?及各位?同事的?支持協(xié)?助下，?嚴格要?求自己?，按照?公司要?求，較?好地發(fā)?揮了行?政部服?務基層?、以文?輔政的?工作職?能，完?成了自?己的本?職工作?。雖沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也算?經(jīng)歷了?一段不?平凡的?考驗和?磨礪。?一、?___?_的工?作回顧?。1?.辦公?室的日?常管理?工作：?行政?工作對?我而言?是一個?相對熟?悉的工?作領域?。作為?行政部?的主管?，我自?己清醒?地認識?到，行?政部正?是一個?公司承?上啟下?、溝通?內外、?協(xié)調左?右、聯(lián)?系四方?的樞紐?，是推?動各項?工作朝?既定目?標前進?的中心?。細數(shù)?行政的?工作，?可說是?千頭萬?緒，有?文書處?理、檔?案管理?、文件?批轉、?會議及?活動安?排等等?。面對?繁雜瑣?碎的大?量事務?性工作?，我努?力強化?自我工?作意識?，注意?加快工?作節(jié)奏?，提高?工作效?率，冷?靜處理?各項事?務，力?求周全?、準確?、適度?，避免?疏漏和?差錯。?行政?工作緊?密圍繞?年初制?定的工?作重點?，充分?結合具?體工作?實際，?不斷開?拓工作?思路，?創(chuàng)新工?作方法?。通過?近一年?的工作?、學習?，在工?作模式?上有了?新的突?破，工?作方式?有了較?大的改?變，現(xiàn)?將去年?的工作?情況總?結如下?：1?）行政?統(tǒng)籌工?作的關?鍵事物?控制和?內部管?理。行?政事務?性工作?的內部?分工、?前臺文?員的管?理、辦?公室保?潔、資?料的分?配整理?等工作?以及物?流和售?后、維?修等的?監(jiān)管。?2）?切實抓?好公司?的福利?、企業(yè)?管理的?日常工?作。按?照預算?審批制?度，組?織落實?公司辦?公設施?、辦公?用品、?勞保福?利等商?品的采?購、調?配和實?物管理?工作;?聯(lián)系辦?公設備?的維修?保養(yǎng)合?作單位?;與飲?用水公?司洽談?優(yōu)惠條?件及贈?品;對?比辦公?用品等?的采購?渠道，?尋找高?性價比?供應商?。3?）愛崗?敬業(yè)，?嚴格要?求自己?，擺正?工作位?置。以?“謙虛?”、“?謹慎”?、“律?己”的?態(tài)度開?展每項?工作，?認真地?履行了?自己的?崗位職?責。?4）做?好協(xié)調?工作。?行政作?為后勤?服務和?辦公協(xié)?調的核?心部門?，在理?順各部?門關系?，提高?管理效?率，保?證上傳?下達等?方面具?有樞紐?作用。?過去的?這一年?，行政?部以溝?通協(xié)調?作為開?展工作?的切入?點，在?做好辦?文、辦?會工作?的同時?，更注?重與各?部門的?協(xié)作配?合。?5）認?真做好?公司的?文字工?作。草?擬綜合?性文件?和報告?等文字?工作，?負責辦?公會議?的記錄?、整理?和會議?概要及?重點的?提煉，?并負責?對會議?有關決?議的實?施;認?真做好?公司有?關文件?的收發(fā)?、分遞?和督辦?工作;?及時傳?達貫徹?公司有?關會議?、文件?、批示?的精神?;公司?的重要?文件資?料、批?文等整?理歸檔?，做好?資料的?歸檔管?理工作?。6?）制度?建設。?配合總?經(jīng)理在?原制訂?的各項?規(guī)章制?度基礎?上進一?步補充?和完善?，包括?行政人?事類、?財務類?、售后?類、業(yè)?務類等?等，以?及根據(jù)?企業(yè)現(xiàn)?狀，制?定新的?規(guī)章制?度以適?應企業(yè)?發(fā)展的?需要。?7）?落實公?司人事?、勞資?管理工?作。組?織落實?公司的?勞動、?人事和?員工的?考勤控?制監(jiān)督?工作，?根據(jù)人?事相關?規(guī)定規(guī)?范勞動?合同管?理，做?好勞動?合同的?簽訂、?解除及?勞動合?同檔案?管理等?工作。?依法到?勞動管?理部門?辦好錄?用、繳?納社保?（養(yǎng)老?保險、?失業(yè)保?險、醫(yī)?療保險?）的各?項手續(xù)?。體現(xiàn)?公司的?規(guī)范性?，解決?員工的?后顧之?憂。?8）做?好公司?主管會?議及其?他各部?門會議?的組織?和后勤?服務工?作。落?實各類?會議的?會前準?備、會?議資料?搜集等?以及會?后的會?議記錄?、整理?及重點?提煉匯?總等工?作。?2.憑?借個人?經(jīng)驗，?傳授方?法，協(xié)?助銷售?部逐步?建立、?健全客?戶檔案?，并強?化管理?。3?.加強?自身學?習，提?高業(yè)務?水平：?作為?行政部?的主管?，自身?素質和?工作能?力是決?定辦公?室是否?能夠正?常運轉?的基礎?，是發(fā)?揮“承?上啟下?、溝通?內外、?協(xié)調左?右、聯(lián)?系四方?”作用?的關鍵?，對推?動各項?工作起?著決定?性因素?。隨?著時代?發(fā)展和?新形勢?的需要?，我越?發(fā)感到?自己身?上的擔?子很重?，而自?己的學?識、能?力和閱?歷與公?司的要?求及想?要達到?的工作?效果還?有一定?的距離?，所以?不敢掉?以輕心?，也正?在持續(xù)?學習。?向書本?學習、?向總經(jīng)?理及其?他部門?主管學?習，向?周圍的?同事學?習?？?體感覺?自己近?一年來?還是有?了一定?的進步?。經(jīng)?過不斷?的學習?和積累?，能夠?比較從?容地處?理日常?工作中?出現(xiàn)的?各類問?題。在?組織管?理能力?、綜合?分析能?力、協(xié)?調辦事?能力等?方面都?有了一?定程度?的提高?，保證?了本崗?位各項?工作的?正常運?行。能?夠以正?確的態(tài)?度對待?各項工?作任務?并努力?貫徹到?實際工?作中去?。積極?提高自?身各項?業(yè)務素?質，爭?取工作?的主動?性，并?且具備?較強的?專業(yè)心?，責任?心，積?極努力?提高工?作效率?和工作?質量。?二、?工作中?存在的?問題。?自我?任職以?來，深?切的體?會到：?地位來?自成績?、創(chuàng)新?提高效?率、學?習提升?效能、?比較縮?小差距??；?顧行政?部過去?的工作?，雖工?作開展?上有一?定的創(chuàng)?新，也?取得了?一些成?績，但?同樣存?在一些?問題和?不足。?主要表?現(xiàn)在：?1）?___?_公司?是我身?處的一?個全新?的環(huán)境?，其原?有的制?度包括?同事們?的做事?方式方?法，對?我而言?都需要?一個了?解的過?程，許?多工作?我都是?邊干邊?摸索，?以致工?作起來?不能游?刃有余?，工作?效率有?待進一?步提高?。2?）有時?對一些?日常事?務的缺?失瑕疵?熟視無?睹，不?夠細心?，不夠?敏感，?有些工?作的協(xié)?調不是?十分到?位，在?往后的?工作中?，考慮?問題應?該更周?到詳荊?3）?自己的?管理水?平離公?司的高?效要求?還有一?定距離?。對部?門人員?的管理?不夠細?致具體?。以后?在努力?提高自?身管理?水平的?同時更?多注重?對下屬?的培養(yǎng)?和管理?上的進?一步加?強。?三、_?___?的工作?計劃。?1.?充滿希?望的_?___?到來了?，也帶?來了新?的挑戰(zhàn)?。在新?的一年?里，我?決心不?斷學習?，認真?提高工?作水平?，為公?司的經(jīng)?濟跨越?式發(fā)展?充分貢?獻自己?的力量?，努力?做到：?1）?加強學?習，拓?寬知識?面。努?力學習?專業(yè)知?識和相?關法律?法規(guī)常?識。加?強對行?業(yè)發(fā)展?的了解?，加強?對周圍?環(huán)境和?同行業(yè)?的了解?、學習?。要對?公司的?統(tǒng)籌規(guī)?劃、當?前情況?做到心?中有數(shù)?。為領?導的決?策提供?一定的?依據(jù)和?參考。?2）?本著實?事求是?的原則?，做到?上情下?達、下?情上報?。及時?了解員?工思想?動態(tài)，?正確引?導，加?強溝通?，了解?各人的?工作進?度和問?題反饋?給總經(jīng)?理，以?便公司?各主管?及總經(jīng)?理在此?基礎上?進一步?安排交?付工作?，真正?做好領?導的助?手。?3）注?重部門?工作作?風建設?，加強?管理，?團結一?致，勤?奮工作?，形成?良好的?部門工?作氛圍?。4?）在工?作中堅?持以“?服務”?為宗旨?，強化?后勤人?員素質?，提高?辦事的?實效性?，不斷?加強主?動服務?意識，?賦予辦?公室工?作新內?涵，持?續(xù)改進?行政部?對其他?部門的?支持能?力和服?務水平?。服務?工作主?要實現(xiàn)?兩大轉?變：一?是實現(xiàn)?被動服?務向主?動服務?轉變。?辦公室?的工作?突發(fā)性?、偶然?性、被?動性強?。5?）全面?提高執(zhí)?行力度?，狠抓?決策落?實。保?證公司?各項決?策全面?、有效?地落實?。6?）遵守?公司內?部各項?規(guī)章制?度，維?護公司?利益，?積極為?公司創(chuàng)?造更高?價值。?2.?持續(xù)提?升人力?資源管?理水平?。1?）做好?招聘及?錄用等?各項相?關工作?，保證?企業(yè)人?員因素?的穩(wěn)定?性。長?期的經(jīng)?營實踐?告訴我?們，當?代企業(yè)?的發(fā)展?離不開?六大資?源，即?人力、?物力、?財力、?信息、?技術和?文化資?源。在?這些資?源中，?最關鍵?、最寶?貴的是?人力資?源，人?才資源?。人才?是企業(yè)?的第一?資本，?世界上?只要有?了高素?質的人?，什么?人間奇?跡都能?夠創(chuàng)造?出來。?2）?明確崗?位職責?，嚴明?勞動紀?律，完?善績效?考核制?度和辦?法。從?勞動紀?律、崗?位履職?、溝通?協(xié)調四?個方面?進行細?化，提?高操作?性，為?人力資?源的評?價和考?核提供?有效的?依據(jù)。?3）?加強組?織人員?結構優(yōu)?化創(chuàng)新?，為推?進企業(yè)?的發(fā)展?奠定基?矗組織?結構設?置進一?步科學?化，人?員結構?進一步?合理化?。本著?精簡、?統(tǒng)一、?高效的?原則，?合理調?整設置?機構，?力求組?織結構?進一步?扁平化?。綜合?考慮人?員素質?、工作?性質、?信息溝?通、企?業(yè)文化?等因素?，科學?實施管?理流程?優(yōu)化，?暢通橫?向縱向?工作渠?道，設?計管理?幅度和?跨度，?確保組?織有效?運作，?合理調?整現(xiàn)有?機構，?逐步優(yōu)?化管理?層級，?建立一?個富有?彈性的?組織結?構。加?強定員?定編管?理，提?高工作?效率。?4）?加強薪?酬制度?改革創(chuàng)?新。探?索建立?與企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)?略相一?致，以?勞動力?市場為?參照，?以崗位?價值為?基礎，?以工作?績效為?導向，?以企業(yè)?效益為?前提的?薪酬制?度和體?系，穩(wěn)?定員工?隊伍，?激發(fā)工?作熱情?，創(chuàng)造?高績效?。在薪?酬制度?設計中?，以職?位為基?礎，以?清晰明?確的企?業(yè)發(fā)展?戰(zhàn)略、?科學的?組織結?構設置?和規(guī)范?的職位?體系為?前提，?緊密結?合績效?考核管?理開展?工作，?并通過?績效考?核向員?工傳遞?組織壓?力以激?活整個?組織的?活力，?進一步?健全員?工薪酬?增長與?企業(yè)效?益同步?增長的?激勵約?束機制?。5?）加強?人才引?進培養(yǎng)?機制創(chuàng)?新，為?企業(yè)的?可持續(xù)?發(fā)展創(chuàng)?造動力?。引進?人力競?爭，形?成內部?良好的?競爭氛?圍;建?立完善?人員進?入和退?出機制?。努力?為員工?提供充?足的個?人發(fā)展?空間，?引導員?工樹立?與企業(yè)?共同發(fā)?展的理?念，提?高人力?資源的?利用率?。高度?重視人?才規(guī)劃?工作。?重視優(yōu)?先從內?部選拔?人才，?避免從?源頭流?失，同?時做好?骨干人?才的引?進儲備?工作。?6）?加強員?工教育?培訓體?系創(chuàng)新?，創(chuàng)建?學習型?、知識?型企業(yè)?。作為?行政主?管，應?該根據(jù)?企業(yè)的?實際情?況，利?用一切?有利資?源，加?大全員?培訓力?度，緊?貼工作?和崗位?需求。?認真落?實培訓?需求分?析工作?，做好?培訓的?設計和?實施。?將實現(xiàn)?企業(yè)的?經(jīng)營戰(zhàn)?略目標?和滿足?員工個?人發(fā)展?需要結?合起來?。重點?加強轉?變思維?方式和?思想觀?念，傳?遞企業(yè)?文化與?價值觀?等知識?的培訓?。做到?統(tǒng)一規(guī)?劃、組?織實施?。所以?，今行?政的一?個工作?重點將?放在內?訓的系?統(tǒng)化開?展。?3.強?化協(xié)調?能力。?協(xié)調?，是行?政協(xié)助?領導進?行有效?管理的?一項基?本職能?。在現(xiàn)?行的機?構設置?中，一?項工作?多家負?責的現(xiàn)?象比較?普遍。?這種你?中有我?、我中?有你、?職責交?錯、利?益相兼?的問題?，往往?是導致?部門之?間意見?分歧和?相互矛?盾的重?要因素?。因此?，進一?步做好?協(xié)調工?作意義?重大。?行政在?協(xié)調工?作中，?一定要?站在全?局的高?度上，?正確處?理好整?體與局?部、局?部與局?部之間?的利益?關系，?最后在?全局利?益上達?到協(xié)調?統(tǒng)一。?四、?新年展?望和目?標。?新的一?年，意?味著新?的起點?、新的?機遇、?新的挑?戰(zhàn)。_?___?-__?__年?，我要?認真總?結經(jīng)驗?，戒驕?戒躁，?努力工?作，力?爭取得?更大的?工作成?績。以?嶄新的?工作風?貌、更?高昂的?工作熱?情和更?敬業(yè)的?工作態(tài)?度投入?到辦公?室的各?項工作?中。從?小事抓?起，從?服務抓?起，進?一步強?化內務?管理和?后勤服?務，為?整體推?進公司?的發(fā)展?提供基?礎性服?務，為?公司年?度整體?工作目?標的實?現(xiàn)發(fā)揮?行政應?有的作?用。?部門年?終工作?總結簡?潔版（?三）?這過程?里本人?接觸和?學習了?不少東?西，并?應用于?工作中?，工作?效益比?去年增?長了許?多。但?就本人?因素和?公司體?制的不?完善，?工作效?沒有自?己想要?的結果??，F(xiàn)就?本年度?重要工?作情況?總結以?下：?在我部?耐心的?指引和?公司的?大力支?持下，?本人于?___?_年度?基本有?效地完?成了公?司交予?的工作?任務，?同時在?這過程?里本人?接觸和?學習了?不少東?西，并?應用于?工作中?，工作?效益比?去年增?長了許?多。但?就本人?因素和?公司體?制的不?完善，?工作效?沒有自?己想要?的結果??，F(xiàn)就?本年度?重要工?作情況?總結以?下：?一、樣?板制作?①樣?板制作?數(shù)量為?793?臺比去?年增長?了20?.3%?,但外?觀質量?問題仍?然沒有?從根本?上解決?，沒有?達到較?好的效?果，樣?品奪單?的成功?率較低?。②?樣板物?料的短?缺雖然?不是樣?板制作?的重要?障礙，?卻是本?年樣品?沒有完?成次數(shù)?占樣品?單總次?數(shù)15?.6%?的主要?因素。?③樣?品用料?和生產(chǎn)?定單用?料時有?不一致?，這問?題仍然?未杜絕?。④?封樣管?理還是?一個漏?洞，沒?有一個?有效的?措施去?控制封?樣的流?失是本?年度樣?板事項?的重大?不足。?二、?日常生?產(chǎn)質量?的協(xié)調?①在?日常生?產(chǎn)車間?的質量?控制雖?然做了?大量的