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文檔簡介
制定目的:為加強(qiáng)本公銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營績效,將銷售人員之務(wù)活動(dòng)以制度化,特制定本規(guī)章。1、用范圍:凡本公司銷人員的管理除有規(guī)外均照本辦法所規(guī)的體制管理、責(zé)位銷售部負(fù)責(zé)本法則的制定、修改、廢止和起草工作。二法規(guī)定、勤管理:售人員應(yīng)依照本公司《員工管辦法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作需要,其出勤下列規(guī)定執(zhí)行:A回到公司的售人員。上班時(shí)間上午900-12:00,午2::。(2)銷售人員不得早退遲依本公《工管理法規(guī)定進(jìn)行處罰。事必寫書面請假條,經(jīng)公司意后可請假。沒有批準(zhǔn)假條被為礦連曠三為自動(dòng)離職。B出差的銷售人員電考制度銷售人員因工作因變更出差地點(diǎn)時(shí),按地級市為區(qū)分區(qū)進(jìn)行電話報(bào)勤。(注報(bào)時(shí)用當(dāng)?shù)毓潭娫挷皇褂眯§`通報(bào)勤如晚上到,則第天報(bào)勤。公司進(jìn)行查檢時(shí)要求銷售人員在30分內(nèi)再次報(bào)勤發(fā)錯(cuò)報(bào)勤或不及時(shí)報(bào)勤司給相應(yīng)處罰銷售人員應(yīng)證工作時(shí)間內(nèi)電話暢通現(xiàn)費(fèi)停2次有及時(shí)開通時(shí)取當(dāng)話補(bǔ)助。銷人表格考勤制度銷售人員按公制度填寫《客戶拜訪表》,每月底寫《工作總結(jié)》和下月《工計(jì)劃書》。業(yè)務(wù)人員填寫表格交予區(qū)域經(jīng)理,由區(qū)域經(jīng)理考核字確認(rèn)后,每月分次回公。(3)出差的銷售部人員由區(qū)經(jīng)理每天考勤,每月將考勤表交回公司備案。(4)銷售人員車報(bào)銷制度公司銷長途汽車票、火車硬座票,域經(jīng)理可報(bào)火車硬臥票,其余費(fèi)用一律不報(bào)銷(報(bào)銷時(shí)按出差時(shí)間順序?qū)懬鍐问炙浩北仨氃谄鄙献⒚鞒塑嚂r(shí)間到地點(diǎn)等相關(guān)信,否則不予報(bào)銷。)2、工作職責(zé):銷人除遵守公司各管理辦法的規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):A、區(qū)域主管(1)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo)。執(zhí)公司所交付的各事項(xiàng)。(3)導(dǎo)、揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)??刂拼尕浖皯?yīng)帳款。(5)制銷單位的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。(6)隨時(shí)稽核各銷售單的各項(xiàng)報(bào)表據(jù)務(wù)按時(shí)呈報(bào)下列表單:a《客戶拜訪表》。b、《工作計(jì)書》。c、《工作總結(jié)。、《銷售人員考勤表》。(8)期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及用狀況。B銷人員(1)本事項(xiàng)a應(yīng)以恭和氣的態(tài)度客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。b、對于本公司各項(xiàng)銷售劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人、不得向戶借錢,不得參與賭博。、得于工作時(shí)間內(nèi)酒。e不得有挪用所收貨款的行為。(2)銷售事項(xiàng)a產(chǎn)品使用的說明,設(shè)及生產(chǎn)的指導(dǎo)。、司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)、價(jià)格的說明。、客戶抱怨的處理。d、期拜訪客戶并匯下列資料:1品質(zhì)反。2格的反應(yīng)。、費(fèi)使量及市場的需求。4競爭品的反應(yīng)、評價(jià)及銷售狀況。、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)信用。、產(chǎn)的調(diào)查。7、期了解經(jīng)銷庫存。、取貨款及折讓處理。、客戶訂貨交運(yùn)的督促。10、貨的處理、理各項(xiàng)銷售資料。3.工作規(guī)定:A工計(jì)銷計(jì)劃銷人每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷計(jì)劃表》,制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。(2)作計(jì)劃銷人員應(yīng)依月銷售計(jì)劃表戶訪計(jì)劃表呈主管核準(zhǔn)實(shí)施。、客戶管理銷人應(yīng)制客戶資料卡》
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