第6頁共6頁近半年?工作總?結(jié)【?摘要】?__?__年?我涉足?擔保業(yè)?和典當?業(yè)。我?在領(lǐng)導(dǎo)?、同仁?們的關(guān)?懷及自?身的努?力下，?在業(yè)務(wù)?的視野?、業(yè)務(wù)?的拓展?、業(yè)務(wù)?的理念?上都有?了進一?步的提?高，在?業(yè)務(wù)水?平上也?有大的?收獲和?大的進?步。_?___?年我周?旋的擔?保及典?當兩個?平臺，?使我感?到__?__年?我涉足?擔保業(yè)?和典當?業(yè)。我?在領(lǐng)導(dǎo)?、同仁?們的關(guān)?懷及自?身的努?力下，?在業(yè)務(wù)?的視野?、業(yè)務(wù)?的拓展?、業(yè)務(wù)?的理念?上都有?了進一?步的提?高，在?業(yè)務(wù)水?平上也?有大的?收獲和?大的進?步。_?___?年我周?旋的擔?保及典?當兩個?平臺，?使我感?到工作?本身所?帶來的?快樂。?下面就?這一年?的工作?做一次?總結(jié)及?反省。?一、?認真做?好本職?工作?1、認?真做好?典當?shù)?審核工?作_?___?年我主?要負責(zé)?典當行?的風(fēng)險?控制、?風(fēng)險審?核工作?。典當?業(yè)務(wù)是?我在_?___?年開始?正式接?觸，為?了能使?自己盡?快熟悉?該項業(yè)?務(wù)，我?除了認?真學(xué)習(xí)?___?_中財?典當行?的典當?制度及?___?_年_?___?月__?__日?正式實?施國家?經(jīng)貿(mào)委?發(fā)布的?《典當?管理辦?法》外?，我還?從網(wǎng)上?、圖書?館等查?閱典當?行的相?關(guān)資料?，做讀?書筆記?。為了?做好這?項工作?，我首?先制定?了典當?風(fēng)險審?批的工?作職責(zé)?。第?二、根?據(jù)典當?風(fēng)險審?批的工?作職責(zé)?，在自?制了非?傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)的審?核及備?案表格?上對典?當業(yè)務(wù)?進行逐?筆登記?跟蹤，?并與典?當業(yè)務(wù)?員對大?額業(yè)務(wù)?進行實?地了解?。第?三、對?減免服?務(wù)費、?滯納金?及其它?內(nèi)容進?行了備?案、核?賬及歸?檔。?第四、?編制典?當風(fēng)險?___?_類月?報表。?第五?、參加?了典當?業(yè)務(wù)的?一些培?訓(xùn)。?2、做?好中間?業(yè)務(wù)的?審核、?備案及?核賬工?作今?年短平?快的中?間業(yè)務(wù)?，給我?公司帶?來了較?好的經(jīng)?濟效益?。它體?現(xiàn)了操?作人員?優(yōu)良的?心理素?質(zhì)及對?工作高?度的責(zé)?任性，?它同時?也反映?出操作?人員所?具備的?敏銳正?確的判?斷力、?銀行非?常優(yōu)良?的關(guān)系?網(wǎng)及對?資金有?著嫻熟?的調(diào)度?能力。?我作為?其中的?一員深?感責(zé)任?的重大?，特別?是自身?經(jīng)辦的?業(yè)務(wù)更?覺壓力?無限、?責(zé)任無?限。在?中間業(yè)?務(wù)方面?，我主?要負責(zé)?審核、?備案、?歸檔及?與財務(wù)?部的對?賬工作?。為了?做好這?項工作?，我基?本做到?了每筆?落實跟?蹤，每?月與財?務(wù)部核?對賬務(wù)?，以確?保每筆?資金的?賬賬相?符。?二、_?___?年我在?完成本?職工作?的同時?，還做?了以下?一些工?作：?1、起?草了_?___?年風(fēng)險?部工作?職責(zé)?___?_年初?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的工?作布置?，起草?了__?__年?風(fēng)險部?工作職?責(zé)。在?風(fēng)險部?工作職?責(zé)中，?制定了?擔保的?不同業(yè)?務(wù)類型?、不同?金額的?風(fēng)險評?審進行?了相應(yīng)?的風(fēng)險?審批制?度，對?典當業(yè)?務(wù)首次?增加了?的風(fēng)險?審批的?相關(guān)制?度。同?時明確?了風(fēng)險?部各崗?位的工?作職責(zé)?、教育?培訓(xùn)、?制度建?設(shè)、風(fēng)?險部日?常工作?等內(nèi)容?。2?、設(shè)計?了工程?擔保的?相關(guān)操?作辦法?及規(guī)程?底，?根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的安?排，我?參加了?在__?__為?期二天?的有關(guān)?工程擔?保的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?。這次?培訓(xùn)雖?然期限?很短，?但卻讓?我對工?程擔保?的有了?初步的?感性認?識。我?突然感?覺工程?擔保，?這種商?業(yè)性擔?保有著?無限的?商機，?對此我?產(chǎn)生了?濃厚的?興趣。?我經(jīng)過?在圖書?館、網(wǎng)?上查詢?資料，?到書店?購買相?關(guān)書籍?，記大?量的工?程擔保?的學(xué)習(xí)?筆記，?___?_工程?擔保的?最新消?息等渠?道，對?工程擔?保中不?同類型?的保函?包括業(yè)?主支付?保函、?承包商?履約保?函、投?標保函?等內(nèi)容?，設(shè)計?了__?__中?財擔保?有限公?司商業(yè)?性擔保?的調(diào)查?報告，?在調(diào)查?報告中?對不同?類型的?保函設(shè)?計了不?同內(nèi)容?的調(diào)查?分析。?為了能?讓業(yè)務(wù)?員進一?步深入?該擔保?領(lǐng)域，?提高調(diào)?查分析?的能力?，我還?設(shè)計了?“工程?建筑擔?保業(yè)務(wù)?擔保的?調(diào)查內(nèi)?容要點?”及對?不同的?保函對?象所提?供哪些?相關(guān)資?料等。?工程擔?保我認?為是一?項風(fēng)險?較大，?回報較?高的一?項商業(yè)?性擔保?。它的?成本就?在于擔?保公司?人員的?成熟性?、經(jīng)驗?性。它?的風(fēng)險?在于如?何對擔??？蛻?在擔保?期間的?事前、?事中、?事后的?控制。?為此，?我目前?已寫了?對承包?商履約?擔保事?前、事?中、事?后的控?制的管?理的。?為了提?高中財?擔保業(yè)?務(wù)人員?能盡快?了解這?方面的?知識，?我還舉?辦了第?一期工?程擔保?的培訓(xùn)?班，對?建設(shè)部?頒布的?各類保?函進行?了初步?的講解?，對相?關(guān)的內(nèi)?容進行?了探討?。3?、設(shè)計?了__?__中?財擔保?公司轉(zhuǎn)?按揭業(yè)?務(wù)的操?作規(guī)程?為了?能順利?地開展?我擔保?公司的?轉(zhuǎn)按揭?業(yè)務(wù)。?根據(jù)合?作銀行?的不同?要求，?經(jīng)過與?合作銀?行的業(yè)?務(wù)相互?探討與?多次協(xié)?商及轉(zhuǎn)?按揭的?業(yè)務(wù)特?點，我?設(shè)計了?“__?__中?財擔保?有限公?司房屋?買賣期?間擔保?業(yè)務(wù)申?請表”?、“房?屋買賣?期間擔?保業(yè)務(wù)?操作辦?法（?一）、?（二?）”、?“銀行?撤銷擔?保責(zé)任?回執(zhí)”?、“劃?款通知?書”、?“具結(jié)?書”及?與律師?合作的?“擔保?協(xié)議”?等，為?我擔保?公司該?項業(yè)務(wù)?的順利?開展打?下了基?礎(chǔ)。?4、積?極開拓?擔保及?典當合?作領(lǐng)域?的新途?徑（?1）_?___?年根據(jù)?中國銀?行審核?擔保的?結(jié)構(gòu)調(diào)?整，我?積極與?省中行?進行溝?通和聯(lián)?系。經(jīng)?雙方的?共同努?力，我?擔保公?司最終?與中國?銀行股?份有限?公司_?___?省分行?簽訂了?___?_億擔?保額的?合作協(xié)?議。這?一合作?協(xié)議極?大提高?了中財?擔保在?省中行?擔保領(lǐng)?域的重?要地位?，為我?擔保公?司進一?步拓展?業(yè)務(wù)提?供了很?好的合?作平臺?。（?2）_?___?年__?__月?至__?__月?間，我?與招商?銀行_?___?分行關(guān)?于轉(zhuǎn)按?揭業(yè)務(wù)?進行了?雙方的?的相互?溝通與?聯(lián)系，?就招商?銀行住?房循環(huán)?轉(zhuǎn)按揭?業(yè)務(wù)的?特點，?對擔保?的內(nèi)容?進行了?調(diào)整。?經(jīng)過雙?方的共?同努力?，在_?___?年__?__月?___?_中財?擔保有?限公司?與招商?銀行_?___?股份有?限公司?正式簽?定了《?個人貸?款擔保?業(yè)務(wù)合?作協(xié)議?》。這?一合作?協(xié)議為?我擔保?公司在?招商銀?行業(yè)務(wù)?的開展?創(chuàng)造了?良好的?開端，?為今后?的業(yè)務(wù)?合作奠?定了良?好的基?礎(chǔ)。?（3）?___?_年面?對典當?行對資?金需求?量的進?一步增?加，我?利用深?發(fā)展_?___?分行高?層領(lǐng)導(dǎo)?及支行?高層領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?系，積?極為典?當行的?融資創(chuàng)?造條件?。因這?筆貸款?是深發(fā)?展總行?對全國?典當行?的首筆?貸款，?較為曲?折。但?經(jīng)過雙?方數(shù)月?的努力?，中財?典當終?于取得?了深發(fā)?展__?__萬?元的貸?款額。?這筆貸?款的意?義不僅?部分解?決典當?行對資?金需求?，更重?要的是?增進了?中財金?融廣角?的高層?領(lǐng)導(dǎo)與?深發(fā)展?銀行高?層領(lǐng)導(dǎo)?的互信?互任，?為中財?典當及?中財擔?保與深?發(fā)展銀?行的進?一步擴?大合作?，創(chuàng)造?很好的?合作契?機。?5、進?一步拓?展風(fēng)險?部對擔?保、典?當風(fēng)險?的量化?統(tǒng)計工?作從?事?lián)?、典當?行業(yè)，?就是從?事風(fēng)險?的行業(yè)?。對擔?保公司?及典當?行來講?，對可?能造成?直接風(fēng)?險、間?接風(fēng)險?的告知?及預(yù)知?，是掌?握風(fēng)_?___?險、預(yù)?防風(fēng)險?的重要?手段。?為此，?我逐步?探索出?對擔保?風(fēng)險類?、典當?___?_類風(fēng)?險的每?月及歷?史的統(tǒng)?計工作?。對擔?保業(yè)、?典當業(yè)?來講，?我認為?對經(jīng)營?效益及?營運質(zhì)?量等內(nèi)?容的統(tǒng)?計與分?析，對?于較準?確評價?該行業(yè)?企業(yè)的?發(fā)展業(yè)?績有著?很重要?的意義?，這方?面的工?作有待?于今后?不斷地?研究及?探索。?三、?___?_年的?反省?回顧_?___?年的工?作經(jīng)歷?，我有?不少方?面值得?反省。?1、?工作有?時帶有?情緒化?。在_?___?年中，?雖然我?對每項?工作都?很投入?，對取?得的成?績很有?成就感?，但當?我遇到?自身及?外界的?壓力時?，我在?工作上?就會出?現(xiàn)情緒?化。會?出現(xiàn)一?種孤獨?、一種?勢單力?薄、一?種無援?的感覺?，有時?還會出?現(xiàn)干不?如不干?的想法?。究其?原因主?要是一?、我還?不具備?對工作?的那種?執(zhí)著精?神及毅?力，沒?有化壓?力為動?力的精?神。?二、與?同仁間?雖有溝?通，但?溝通不?夠、不?深。?2、對?典當行?業(yè)的學(xué)?習(xí)鉆研?不深?___?_年，?我在負?責(zé)典當?行的業(yè)?務(wù)審批?過程中?，常認?為典當?行的業(yè)?務(wù)審批?內(nèi)容比?較簡單?，所以?沒有化?精力去?深入分?析、研?究、開?發(fā)。究?其原因?是因為?我對典?當業(yè)務(wù)?知識掌?握的匱?乏和對?典當業(yè)?務(wù)發(fā)展?缺乏敏?感性。?同時我?深入典?當行的?工作還?不夠，?特別是?對__?__類?客戶各?筆的情?況與典?當行業(yè)?務(wù)員的?溝通不?夠，跟?蹤不夠?。沒有?真正發(fā)?揮主觀?能動性?到配合?典當行?的工作?，對典?當業(yè)務(wù)?的貸前?、貸中?、貸后?的調(diào)查?沒有提?出更高?的要求?。3?、近期?對學(xué)習(xí)?有所放?松近?期我對?學(xué)習(xí)有?所放松?，對業(yè)?務(wù)知識?、銀行?動態(tài)及?行業(yè)變?化的學(xué)?習(xí)、分?析有所?松懈。?究其原?因是自?身缺少?學(xué)習(xí)的?動力，?處在一?種徘徊?、困惑?階段，?身上一?種惰性?也乘機?開始生?長。?四、_?___?年的展?望1?、__?__年?我將繼?續(xù)在做?好本職?工作，?做好領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項?工作。?對業(yè)務(wù)?要不斷?地學(xué)習(xí)?，要使?自己的?業(yè)務(wù)水?平、職?業(yè)道德?上有一?個新的?提高。?2、?我將繼?續(xù)利用?空隙時?間，對?擔保業(yè)?務(wù)、擔?保品種?進行深?入研究?，對擔?保行業(yè)?的經(jīng)濟?指標、?經(jīng)營效?益及營?運質(zhì)量?等內(nèi)容?進行研?究及分?析，并?加以運?用。對?典當行?業(yè)的研?究要有?所作為?，配合?典當行?在降低?典當風(fēng)?險上要?有所作?為，在?保障資?金安全?、控制?典當風(fēng)?險的工?作要前?移，對?典當前?的審核?工作要?更細、?更實，?對審核?內(nèi)容及?要求要?進行總?結(jié)、歸?納。對?典當行?的業(yè)務(wù)?發(fā)展要?利用自?身的一?些優(yōu)勢?，為拓?展典當?業(yè)務(wù)的?發(fā)展盡?一份力?。3?、對中?財金融?業(yè)的一?些建議?：（?1）中?財金融?業(yè)要向?更廣的?領(lǐng)域、?更高層?次的發(fā)?展，必?須要研?制和開?發(fā)統(tǒng)一?的網(wǎng)絡(luò)?平臺，?有統(tǒng)一?的標準?格式，?統(tǒng)一的?操