第11頁(yè)共11頁(yè)銀行房信?部年度工?作總結(jié)范?文__?__年年?是___?_省分行?確立的“?安全年”?，為貫徹?省分行和?支行黨委?對(duì)“安全?年”的各?項(xiàng)工作安?排和要求?，我部成?立了“安?全年”工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組，制定?《房信部?“安全年?”工作實(shí)?施方案》?，利用班?后會(huì)的學(xué)?習(xí)時(shí)間，?把上級(jí)行?和支行的?各項(xiàng)會(huì)議?精神、工?作安排和?部署及時(shí)?傳達(dá)給每?位員工，?使全體員?工清楚認(rèn)?識(shí)當(dāng)前我?行的形勢(shì)?、任務(wù)和?要求；_?___全?體員工學(xué)?習(xí)《“安?全年”工?作實(shí)施方?案》、《?違法違紀(jì)?專(zhuān)項(xiàng)治理?工作實(shí)施?方案》、?《中國(guó)我?行工作人?員違規(guī)行?為處理辦?法》等文?件，開(kāi)展?對(duì)典型案?件的學(xué)習(xí)?分析和討?論，通過(guò)?學(xué)習(xí)和討?論，落實(shí)?案件防查?制度，使?全體員工?從思想上?認(rèn)識(shí)安全?防范的重?要性、必?要性，明?確各項(xiàng)規(guī)?章制度、?加強(qiáng)遵紀(jì)?守法觀(guān)念?，牢固樹(shù)?立廉潔自?律和風(fēng)險(xiǎn)?防范意識(shí)?，并以此?指導(dǎo)我部?的日常工?作，保證?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?開(kāi)展合法?、合規(guī)；?根據(jù)支行?“訪(fǎng)百家?、談百人?、到百點(diǎn)?”活動(dòng)工?作要求，?通過(guò)個(gè)別?談心、上?門(mén)拜訪(fǎng)等?形式，了?解員工思?想動(dòng)態(tài)、?協(xié)助員工?解決工作?、家庭等?方面困難?，及時(shí)掌?握員工狀?況。在?做好各項(xiàng)?專(zhuān)項(xiàng)治理?工作的同?時(shí)，我部?注重培養(yǎng)?員工的職?業(yè)道德素?質(zhì)。今年?，我部在?工作中加?強(qiáng)了員工?的___?_紀(jì)律性?，教育員?工愛(ài)崗敬?業(yè)，工作?中提倡員?工發(fā)揚(yáng)無(wú)?私奉獻(xiàn)精?神，鼓勵(lì)?員工積極?參加支行?____?的乒乓球?賽、籃球?賽、羽毛?球賽等活?動(dòng)，通過(guò)?活動(dòng)充分?調(diào)動(dòng)員工?的積極性?、創(chuàng)造性?，發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神，?增強(qiáng)了部?門(mén)的凝聚?力、戰(zhàn)斗?力，提高?了部門(mén)的?工作效率?。二、?迎難而上?，做好個(gè)?人貸款營(yíng)?銷(xiāo)工作，?實(shí)現(xiàn)貸款?余額止跌?回升。?____?年年是我?行___?_省分行?制定的“?業(yè)務(wù)發(fā)展?年”。年?初，省分?行向我支?行下達(dá)了?商業(yè)性個(gè)?人按揭貸?款余額新?增___?_萬(wàn)元，?個(gè)人消費(fèi)?貸款余額?新增__?__萬(wàn)元?的任務(wù)。?但直至_?___月?，各類(lèi)貸?款余額不?升反跌，?其中個(gè)人?消費(fèi)貸款?余額比年?初下降_?___萬(wàn)?元；個(gè)人?住房按揭?貸款余額?比年初下?降___?_萬(wàn)元；?個(gè)人商業(yè)?用房貸款?余額比年?初下降_?___萬(wàn)?元。業(yè)務(wù)?發(fā)展不理?想，主要?有以下幾?方面原因?：一是我?行個(gè)人消?費(fèi)貸款對(duì)?客戶(hù)的貸?款用途有?較大的限?制，申請(qǐng)?資料的要?求比較嚴(yán)?格，客戶(hù)?不愿意到?我行申請(qǐng)?個(gè)人消費(fèi)?貸款；二?是我行助?業(yè)貸款的?操作辦法?未能適應(yīng)?市場(chǎng)需求?，助業(yè)貸?款業(yè)務(wù)受?到限制；?三是自_?___年?年初省分?行停止我?支行開(kāi)發(fā)?貸款和個(gè)?人按揭貸?款業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)權(quán)后，?發(fā)展商未?恢復(fù)與我?支行合作?的信心；?四是我支?行個(gè)人住?房按揭貸?款依賴(lài)性?較強(qiáng)，業(yè)?務(wù)發(fā)展不?均衡；五?是我行信?貸政策收?緊，個(gè)人?類(lèi)貸款準(zhǔn)?入門(mén)檻較?高；六是?我行按揭?業(yè)務(wù)政策?競(jìng)爭(zhēng)力不?足；七是?受到人民?銀行提高?按揭貸款?利率影響?，客戶(hù)提?前還款量?較大。面?對(duì)困難和?問(wèn)題，我?部采取了?多種措施?，扭轉(zhuǎn)不?利形勢(shì)。?1.分?清崗位，?明確職責(zé)?。房信?部是__?__年年?____?月由原房?地產(chǎn)金融?客戶(hù)部、?個(gè)人客戶(hù)?部及個(gè)人?銀行業(yè)務(wù)?部的部分?崗位組建?而成。部?門(mén)成立后?，我部馬?上制定的?《房信部?崗位設(shè)置?及崗位職?責(zé)方案》?，根據(jù)業(yè)?務(wù)分工和?流程控制?的需要，?把前后臺(tái)?各崗位分?設(shè)成貸款?業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?崗、公積?金業(yè)務(wù)崗?、貸款業(yè)?務(wù)申報(bào)崗?、貸款發(fā)?放崗、客?戶(hù)服務(wù)崗?、貸后管?理崗、檔?案管理崗?、綜合管?理崗等崗?位，對(duì)各?崗位的職?責(zé)進(jìn)行了?清晰的劃?分，基本?上達(dá)到了?分工合理?、職責(zé)明?確、崗位?制衡的目?標(biāo)。2?.優(yōu)化業(yè)?務(wù)流程，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?在我部業(yè)?務(wù)開(kāi)展過(guò)?程中，發(fā)?展商普遍?對(duì)我支行?提出提高?貸款發(fā)放?速度的要?求。為恢?復(fù)發(fā)展商?與我行合?作的信心?，加快業(yè)?務(wù)發(fā)展，?我部對(duì)貸?款業(yè)務(wù)流?程進(jìn)行了?完善和優(yōu)?化。首?先，利用?新開(kāi)發(fā)的?個(gè)人貸款?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?，在貸款?業(yè)務(wù)申報(bào)?崗和貸款?發(fā)放崗之?間實(shí)現(xiàn)了?貸款資料?一次錄入?、共享使?用、異機(jī)?修改等功?能，使貸?款申請(qǐng)資?料能夠應(yīng)?用于貸款?申請(qǐng)、合?同打印、?貸款發(fā)放?等多個(gè)環(huán)?節(jié)，避免?了各崗位?錄入資料?的重復(fù)勞?動(dòng)，減少?出錯(cuò)的機(jī)?會(huì)，對(duì)貸?款發(fā)放流?程進(jìn)行了?進(jìn)一步的?優(yōu)化。?其次，在?貸款業(yè)務(wù)?申報(bào)崗及?貸款發(fā)放?崗建立貸?款臺(tái)賬。?對(duì)每筆貸?款申請(qǐng)的?收件時(shí)間?、申請(qǐng)資?料完整程?度、貸款?發(fā)放進(jìn)度?、是否退?件、退件?原因等進(jìn)?行詳細(xì)的?臺(tái)賬登記?。通過(guò)建?立臺(tái)賬，?兩個(gè)崗位?的人員能?夠?qū)J款?狀態(tài)有清?晰的了解?，方便了?發(fā)展商或?客戶(hù)對(duì)貸?款進(jìn)度的?查詢(xún)，也?避免了由?于工作失?誤延遲了?貸款的發(fā)?放。最?后，對(duì)貸?款業(yè)務(wù)申?報(bào)崗及貸?款發(fā)放崗?設(shè)定工作?時(shí)限要求?，加強(qiáng)對(duì)?每筆貸款?發(fā)放時(shí)間?的控制，?加快放款?速度。?銀行房信?部年度工?作總結(jié)范?文（二）?___?_年年是?廣東省分?行確立的?“安全年?”，為貫?徹省分行?和支行黨?委對(duì)“安?全年”的?各項(xiàng)工作?安排和要?求，我部?成立了“?安全年”?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，制?定《房信?部“安全?年”工作?實(shí)施方案?》，利用?班后會(huì)的?學(xué)習(xí)時(shí)間?，把上級(jí)?行和支行?的各項(xiàng)會(huì)?議精神、?工作安排?和部署及?時(shí)傳達(dá)給?每位員工?，使全體?員工清楚?認(rèn)識(shí)當(dāng)前?我行的形?勢(shì)、任務(wù)?和要求；?組織全體?員工學(xué)習(xí)?《“安全?年”工作?實(shí)施方案?》、《違?法違紀(jì)專(zhuān)?項(xiàng)治理工?作實(shí)施方?案》、《?中國(guó)我行?工作人員?違規(guī)行為?處理辦法?》等文件?，開(kāi)展對(duì)?典型案件?的學(xué)習(xí)分?析和討論?，通過(guò)學(xué)?習(xí)和討論?，落實(shí)案?件防查制?度，使全?體員工從?思想上認(rèn)?識(shí)安全防?范的重要?性、必要?性，明確?各項(xiàng)規(guī)章?制度、加?強(qiáng)遵紀(jì)守?法觀(guān)念，?牢固樹(shù)立?廉潔自律?和風(fēng)險(xiǎn)防?范意識(shí)，?并以此指?導(dǎo)我部的?日常工作?，保證各?項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)?展合法、?合規(guī)；根?據(jù)支行“?訪(fǎng)百家、?談百人、?到百點(diǎn)”?活動(dòng)工作?要求，通?過(guò)個(gè)別談?心、上門(mén)?拜訪(fǎng)等形?式，了解?員工思想?動(dòng)態(tài)、協(xié)?助員工解?決工作、?家庭等方?面困難，?及時(shí)掌握?員工狀況?。?在做好各?項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治?理工作的?同時(shí)，我?部注重培?養(yǎng)員工的?職業(yè)道德?素質(zhì)。今?年，我部?在工作中?加強(qiáng)了員?工的組織?紀(jì)律性，?教育員工?愛(ài)崗敬業(yè)?，工作中?提倡員工?發(fā)揚(yáng)無(wú)私?奉獻(xiàn)精神?，鼓勵(lì)員?工積極參?加支行組?織的乒乓?球賽、籃?球賽、羽?毛球賽等?活動(dòng)，通?過(guò)活動(dòng)充?分調(diào)動(dòng)員?工的積極?性、創(chuàng)造?性，發(fā)揚(yáng)?團(tuán)隊(duì)精神?，增強(qiáng)了?部門(mén)的凝?聚力、戰(zhàn)?斗力，提?高了部門(mén)?的工作效?率。?二、迎?難而上，?做好個(gè)人?貸款營(yíng)銷(xiāo)?工作，實(shí)?現(xiàn)貸款余?額止跌回?升。?___?_年年是?我行廣東?省分行制?定的“業(yè)?務(wù)發(fā)展年?”。年初?，省分行?向我支行?下達(dá)了商?業(yè)性個(gè)人?按揭貸款?余額新增?____?萬(wàn)元，個(gè)?人消費(fèi)貸?款余額新?增___?_萬(wàn)元的?任務(wù)。但?直至__?__月，?各類(lèi)貸款?余額不升?反跌，其?中個(gè)人消?費(fèi)貸款余?額比年初?下降__?__萬(wàn)元?；個(gè)人住?房按揭貸?款余額比?年初下降?____?萬(wàn)元；個(gè)?人商業(yè)用?房貸款余?額比年初?下降__?__萬(wàn)元?。業(yè)務(wù)發(fā)?展不理想?，主要有?以下幾方?面原因：?一是我行?個(gè)人消費(fèi)?貸款對(duì)客?戶(hù)的貸款?用途有較?大的限制?，申請(qǐng)資?料的要求?比較嚴(yán)格?，客戶(hù)不?愿意到我?行申請(qǐng)個(gè)?人消費(fèi)貸?款；二是?我行助業(yè)?貸款的操?作辦法未?能適應(yīng)市?場(chǎng)需求，?助業(yè)貸款?業(yè)務(wù)受到?限制；三?是自__?__年年?初省分行?停止我支?行開(kāi)發(fā)貸?款和個(gè)人?按揭貸款?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?權(quán)后，發(fā)?展商未恢?復(fù)與我支?行合作的?信心；四?是我支行?個(gè)人住房?按揭貸款?依賴(lài)性較?強(qiáng)，業(yè)務(wù)?發(fā)展不均?衡；五是?我行信貸?政策收緊?，個(gè)人類(lèi)?貸款準(zhǔn)入?門(mén)檻較高?；六是我?行按揭業(yè)?務(wù)政策競(jìng)?爭(zhēng)力不足?；七是受?到人民銀?行提高按?揭貸款利?率影響，?客戶(hù)提前?還款量較?大。?面對(duì)困難?和問(wèn)題，?我部采取?了多種措?施，扭轉(zhuǎn)?不利形勢(shì)?。?1.分清?崗位，明?確職責(zé)。?房?信部是_?___年?年___?_月由原?房地產(chǎn)金?融客戶(hù)部?、個(gè)人客?戶(hù)部及個(gè)?人銀行業(yè)?務(wù)部的部?分崗位組?建而成。?部門(mén)成立?后，我部?馬上制定?的《房信?部崗位設(shè)?置及崗位?職責(zé)方案?》，根據(jù)?業(yè)務(wù)分工?和流程控?制的需要?，把前后?臺(tái)各崗位?分設(shè)成貸?款業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)崗、公?積金業(yè)務(wù)?崗、貸款?業(yè)務(wù)申報(bào)?崗、貸款?發(fā)放崗、?客戶(hù)服務(wù)?崗、貸后?管理崗、?檔案管理?崗、綜合?管理崗等?崗位，對(duì)?各崗位的?職責(zé)進(jìn)行?了清晰的?劃分，基?本上達(dá)到?了分工合?理、職責(zé)?明確、崗?位制衡的?目標(biāo)。?2.?優(yōu)化業(yè)務(wù)?流程，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。?在我部?業(yè)務(wù)開(kāi)展?過(guò)程中，?發(fā)展商普?遍對(duì)我支?行提出提?高貸款發(fā)?放速度的?要求。為?恢復(fù)發(fā)展?商與我行?合作的信?心，加快?業(yè)務(wù)發(fā)展?，我部對(duì)?貸款業(yè)務(wù)?流程進(jìn)行?了完善和?優(yōu)化。?首先?，利用新?開(kāi)發(fā)的個(gè)?人貸款業(yè)?務(wù)系統(tǒng)，?在貸款業(yè)?務(wù)申報(bào)崗?和貸款發(fā)?放崗之間?實(shí)現(xiàn)了貸?款資料一?次錄入、?共享使用?、異機(jī)修?改等功能?，使貸款?申請(qǐng)資料?能夠應(yīng)用?于貸款申?請(qǐng)、合同?打印、貸?款發(fā)放等?多個(gè)環(huán)節(jié)?，避免了?各崗位錄?入資料的?重復(fù)勞動(dòng)?，減少出?錯(cuò)的機(jī)會(huì)?，對(duì)貸款?發(fā)放流程?進(jìn)行了進(jìn)?一步的優(yōu)?化。?其次，?在貸款業(yè)?務(wù)申報(bào)崗?及貸款發(fā)?放崗建立?貸款臺(tái)賬?。對(duì)每筆?貸款申請(qǐng)?的收件時(shí)?間、申請(qǐng)?資料完整?程度、貸?款發(fā)放進(jìn)?度、是否?退件、退?件原因等?進(jìn)行詳細(xì)?的臺(tái)賬登?記。通過(guò)?建立臺(tái)賬?，兩個(gè)崗?位的人員?能夠?qū)J?款狀態(tài)有?清晰的了?解，方便?了發(fā)展商?或客戶(hù)對(duì)?貸款進(jìn)度?的查詢(xún)，?也避免了?由于工作?失誤延遲?了貸款的?發(fā)放。?最后?，對(duì)貸款?業(yè)務(wù)申報(bào)?崗及貸款?發(fā)放崗設(shè)?定工作時(shí)?限要求，?加強(qiáng)對(duì)每?筆貸款發(fā)?放時(shí)間的?控制，加?快放款速?度。銀?行房信部?年度工作?總結(jié)范文?（三）?____?年年是廣?東省分行?確立的“?安全年”?，為貫徹?省分行和?支行黨委?對(duì)“安全?年”的各?項(xiàng)工作安?排和要求?，我部成?立了“安?全年”工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組，制定?《房信部?“安全年?”工作實(shí)?施方案》?，利用班?后會(huì)的學(xué)?習(xí)時(shí)間，?把上級(jí)行?和支行的?各項(xiàng)會(huì)議?精神、工?作安排和?部署及時(shí)?傳達(dá)給每?位員工，?使全體員?工清楚認(rèn)?識(shí)當(dāng)前我?行的形勢(shì)?、任務(wù)和?要求；組?織全體員?工學(xué)習(xí)《?“安全年?”工作實(shí)?施方案》?、《違法?違紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)?治理工作?實(shí)施方案?》、《中?國(guó)我行工?作人員違?規(guī)行為處?理辦法》?等文件，?開(kāi)展對(duì)典?型案件的?學(xué)習(xí)分析?和討論，?通過(guò)學(xué)習(xí)?和討論，?落實(shí)案件?防查制度?，使全體?員工從思?想上認(rèn)識(shí)?安全防范?的重要性?、必要性?，明確各?項(xiàng)規(guī)章制?度、加強(qiáng)?遵紀(jì)守法?觀(guān)念，牢?固樹(shù)立廉?潔自律和?風(fēng)險(xiǎn)防范?意識(shí)，并?以此指導(dǎo)?我部的日?常工作，?保證各項(xiàng)?業(yè)務(wù)開(kāi)展?合法、合?規(guī)；根據(jù)?支行“訪(fǎng)?百家、談?百人、到?百點(diǎn)”活?動(dòng)工作要?求，通過(guò)?個(gè)別談心?、上門(mén)拜?訪(fǎng)等形式?，了解員?工思想動(dòng)?態(tài)、協(xié)助?員工解決?工作、家?庭等方面?困難，及?時(shí)掌握員?工狀況。?在做好?各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)?治理工作?的同時(shí)，?我部注重?培養(yǎng)員工?的職業(yè)道?德素質(zhì)。?今年，我?部在工作?中加強(qiáng)了?員工的組?織紀(jì)律性?，教育員?工愛(ài)崗敬?業(yè)，工作?中提倡員?工發(fā)揚(yáng)無(wú)?私奉獻(xiàn)精?神，鼓勵(lì)?員工積極?參加支行?組織的乒?乓球賽、?籃球賽、?羽毛球賽?等活動(dòng)，?通過(guò)活動(dòng)?充分調(diào)動(dòng)?員工的積?極性、創(chuàng)?造性，發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精?神，增強(qiáng)?了部門(mén)的?凝聚力、?戰(zhàn)斗力，?提高了部?門(mén)的工作?效率。?二、迎難?而上，做?好個(gè)人貸?款營(yíng)銷(xiāo)工?作，實(shí)現(xiàn)?貸款余額?止跌回升?。__?__年年?是我行廣?東省分行?制定的“?業(yè)務(wù)發(fā)展?年”。年?初，省分?行向我支?行下達(dá)了?商業(yè)性個(gè)?人按揭貸?款余額新?增___?_萬(wàn)元，?個(gè)人消費(fèi)?貸款余額?新增__?__萬(wàn)元?的任務(wù)。?但直至_?___月?，各類(lèi)貸?款余額不?升反跌，?其中個(gè)人?消費(fèi)貸款?余額比年?初下降_?___萬(wàn)?元；個(gè)人?住房按揭?貸款余額?比年初下?降___?_萬(wàn)元；?個(gè)人商業(yè)?用房貸款?余額比年?初下降_?___萬(wàn)?元。業(yè)務(wù)?發(fā)展不理?想，主要?有以下幾?方面原因?：一是我?行個(gè)人消?費(fèi)貸款對(duì)?客戶(hù)的貸?款用途有?較大的限?制，申請(qǐng)?資料的要?求比較嚴(yán)?格，客戶(hù)?不愿意到?我行申請(qǐng)?個(gè)人消費(fèi)?貸款；二?是我行助?業(yè)貸款的?操作辦法?未能適應(yīng)?市場(chǎng)需求?，助業(yè)貸?款業(yè)務(wù)受?到限制；?三是自_?___年?年初省分?行停止我?支行開(kāi)發(fā)?貸款和個(gè)?人按揭貸?款業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)權(quán)后，?發(fā)展商未?恢復(fù)與我?支行合作?的信心；?四是我支?行個(gè)人住?房按揭貸?款依賴(lài)性?較強(qiáng)，業(yè)?務(wù)發(fā)展不?均衡；五?是我行信?貸政策收?緊，個(gè)人?類(lèi)貸款準(zhǔn)?入門(mén)檻較?高；六是?我行按揭?業(yè)務(wù)政策?競(jìng)爭(zhēng)力不?足；七是?受到人民?銀行提高?按揭貸款?利率影響?，客戶(hù)提?前還款量?較大。面?對(duì)困難和?問(wèn)題，我?部采取了?多種措施?，扭轉(zhuǎn)不?利形勢(shì)。?1.分?清崗位，?明確職責(zé)?。房信?部是__?__年年?____?月由原房?地產(chǎn)金融?客戶(hù)部、?個(gè)人客戶(hù)?部及個(gè)人?銀行業(yè)務(wù)?部的部分?崗位組建?而成。部?門(mén)成立后?，我部馬?上制定的?《房信部?崗位設(shè)置?及崗位職?責(zé)方案》?，根據(jù)業(yè)?務(wù)分工和?流程控制?的需要，?把前后臺(tái)?各崗位分?設(shè)成貸款?業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?崗、公積?金業(yè)務(wù)崗?、貸款業(yè)?務(wù)申報(bào)崗?、貸款發(fā)?放崗、客?戶(hù)服務(wù)崗?、貸后管?理崗、檔?案管理崗?、綜合管?理崗等崗?位，對(duì)各?崗位的職?責(zé)進(jìn)行了?清晰的劃?分，基本?上達(dá)到了?分工合理?、職責(zé)明?確、崗位?制衡的目?標(biāo)。2?.優(yōu)化業(yè)?務(wù)流程，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?在我部業(yè)?務(wù)開(kāi)展過(guò)?程中，發(fā)?展商普遍?對(duì)我支行?提出提高?貸款發(fā)放?速度的要?求。為恢?復(fù)發(fā)展商?與我行合?作的信心?，加快業(yè)?務(wù)發(fā)展，?我部對(duì)貸?款業(yè)務(wù)流?程進(jìn)行了?完善和優(yōu)?化。首?先，利用?新開(kāi)發(fā)的?個(gè)人貸款?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?，在貸款?業(yè)務(wù)申報(bào)?崗和貸款?發(fā)放崗之?間實(shí)現(xiàn)了?貸款資料?一次錄入?、共享使?用、異機(jī)?修改等功?能，使貸?款申請(qǐng)資?料能夠應(yīng)?用于貸款?申請(qǐng)、合?同打印、?貸款發(fā)放?等多個(gè)環(huán)?節(jié)，避免?了各崗位?錄入資料?的重復(fù)勞?動(dòng)，減少?出錯(cuò)的機(jī)?會(huì)，對(duì)貸?款發(fā)放流?程進(jìn)行了?進(jìn)一步的?優(yōu)化。?其次，在?貸款業(yè)務(wù)?申報(bào)崗及?貸款發(fā)放?崗建立貸?款臺(tái)賬。?對(duì)每筆貸?款申請(qǐng)的?收件時(shí)間?、申請(qǐng)資?料完整程?度、貸款?發(fā)放進(jìn)度?、是否退?件、退件?原因等進(jìn)?行詳細(xì)的?臺(tái)賬登記?。通過(guò)建?立臺(tái)賬，?兩個(gè)崗位?的人員能?夠?qū)J款?狀態(tài)有清?晰的了解?，方便了?發(fā)展商或?客戶(hù)對(duì)貸?款進(jìn)度的?查詢(xún)，也?避免了由?于工作失?誤延遲了?貸款的發(fā)?放。最?后，對(duì)貸?款業(yè)務(wù)申?報(bào)崗及貸?款發(fā)放崗?設(shè)定工作?時(shí)限要求?，加強(qiáng)對(duì)?每筆貸款?發(fā)放時(shí)間?的控制，?加快放款?速度。?銀行房信?部年度工?作總結(jié)范?文（四）?今年是?我行實(shí)現(xiàn)?股份制改?革的關(guān)鍵?一年，是?我行發(fā)展?戰(zhàn)略的落?實(shí)之年，?是體制與?機(jī)制的變?革之年，?也是公開(kāi)?上市的關(guān)?鍵之年。?這一年，?在上級(jí)行?和支行黨?委的正確?領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工的?共同努力?下，房信?部以飽滿(mǎn)?的精神、?高昂的斗?志和腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng)，?提出了“?不為困難?找理由，?只為成功?想辦法”?的工作理?念，解放?思想，更?新觀(guān)念，?不斷創(chuàng)新?工作方法?，克服工?作中遇到?的種種困?難，嚴(yán)格?執(zhí)行上級(jí)?行和支行?的各項(xiàng)規(guī)?章制度和?業(yè)務(wù)措施?，圍繞省?分行制定?的“業(yè)務(wù)?發(fā)展年”?、“安全?運(yùn)行年”?等重點(diǎn)方?針政策扎?實(shí)開(kāi)展工?作。一?、貫徹落?實(shí)上級(jí)行?和支行黨?委關(guān)于年?年的工作?安排和要?求，高度?重視，密?切配合支?行開(kāi)展各?項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治?理工作。?年年是?廣東省分?行確立的?“安全年?”，為貫?徹省分行?和支行黨?委對(duì)“安?全年”的?各項(xiàng)工作?安排和要?求，我部?成立了“?安全年”?工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，制?定《房信?部“安全?年”工作?實(shí)施方案?》，利用?班后會(huì)的?學(xué)習(xí)時(shí)間?，把上級(jí)?行和支行?的各項(xiàng)會(huì)?議精神、?工作安排?和部署及?時(shí)傳達(dá)給?每位員工?，使全體?員工清楚?認(rèn)識(shí)當(dāng)前?我行的形?勢(shì)、任務(wù)?和要求；?組織全體?員工學(xué)習(xí)?《“安全?年”工作?實(shí)施方案?》、《違?法違紀(jì)專(zhuān)?項(xiàng)治理工?作實(shí)施方?案》、《?中國(guó)我行?工作人員?違規(guī)行為?處理辦法?》等文件?，開(kāi)展對(duì)?典型案件?的學(xué)習(xí)分?析和討論?，通過(guò)學(xué)?習(xí)和討論?，落實(shí)案?件防查制?度，使全?體員工從?思想上認(rèn)?識(shí)安全防?范的重要?性、必要?性，明確?各項(xiàng)規(guī)章?制度、加?強(qiáng)遵紀(jì)守?法觀(guān)念，?牢固樹(shù)立?廉潔自律?和風(fēng)險(xiǎn)防?范意識(shí)，?并以此指?導(dǎo)我部的?日常工作?，保證各?項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)?展合法、?合規(guī)；根?據(jù)支行“?訪(fǎng)百家、?談百人、?到百點(diǎn)”?活動(dòng)工作?要求，通?過(guò)個(gè)別談?心、上門(mén)?拜訪(fǎng)等形?式，了解?員工思想?動(dòng)態(tài)、協(xié)?助員工解?決工作、?家庭等方?面困難，?及時(shí)掌握?員工狀況?。在做?好各項(xiàng)專(zhuān)?項(xiàng)治理工?作的同時(shí)?，我部注?重培養(yǎng)員?工的職業(yè)?道德素質(zhì)?。今年，?我部在工?作中加強(qiáng)?了員工的?組織紀(jì)律?性，教育?員工愛(ài)崗?敬業(yè)，工?作中提倡?員工發(fā)揚(yáng)?無(wú)私奉獻(xiàn)?精神，鼓?勵(lì)員工積?極參加支?行組織的?乒乓球賽?、籃球賽?、羽毛球?賽等活動(dòng)?，通過(guò)活?動(dòng)充分調(diào)?動(dòng)員工的?積極性、?創(chuàng)造性，?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神，增?強(qiáng)了部門(mén)?的凝聚力?、戰(zhàn)斗力?，提高了?部門(mén)的工?作效率。?二、迎?難而上，?做好個(gè)人?貸款營(yíng)銷(xiāo)?工作，實(shí)?現(xiàn)貸款余?額止跌回?升。年?年是我行?廣東省分?行制定的?“業(yè)務(wù)發(fā)?展年”。?年初，省?分行向我?支行下達(dá)?了商業(yè)性?個(gè)人按揭?貸款余額?新增__?__萬(wàn)元?，個(gè)人消?費(fèi)貸款余?額新增_?___萬(wàn)?元的任務(wù)?。但直至?____?月，各類(lèi)?貸款余額?不升反跌?，其中個(gè)?人消費(fèi)貸?款余額比?年初下降?____?萬(wàn)元；個(gè)?人住房按?揭貸款余?額比年初?下降__?__萬(wàn)元?；個(gè)人商?業(yè)用房貸?款余額比?年初下降?____?萬(wàn)元。業(yè)?務(wù)發(fā)展不?理想，主?要有以下?幾方面原?因：一是?我行個(gè)人?消費(fèi)貸款?對(duì)客戶(hù)的?貸款用途?有較大的?限制，申?請(qǐng)資料的?要求比較?嚴(yán)格，客?戶(hù)不愿意?到我行申?請(qǐng)個(gè)人消?費(fèi)貸款；?二是我行?助業(yè)貸款?的操作辦?法未能適?應(yīng)市場(chǎng)需?求，助業(yè)?貸款業(yè)務(wù)?受到限制?；三是自?年年初省?分行停止?我支行開(kāi)?發(fā)貸款和?個(gè)人按揭?貸款業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)權(quán)后?，發(fā)展商?未恢復(fù)與?我支行合?作的信心?；四是我?支行個(gè)人?住房按揭?貸款依賴(lài)?性較強(qiáng)，?業(yè)務(wù)發(fā)展?不均衡；?五是我行?信貸政策?收緊，個(gè)?人