第8頁(yè)共8頁(yè)鋼材銷售?年終總結(jié)?范文一?家成功運(yùn)?作的銷售?公司，除?了擁有一?批敬業(yè)忠?誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)?取積極主?動(dòng)能吃苦?耐勞的銷?售人員，?還需要一?個(gè)高素質(zhì)?，英明果?斷，能把?控市場(chǎng)起?伏敢于決?斷的領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊(duì)。甚?幸，我在?其中，在?此公司領(lǐng)?導(dǎo)下，跟?在一堆優(yōu)?秀的銷售?人員后面?一步一個(gè)?腳印，兢?兢業(yè)業(yè)，?做好自己?該做的工?作，盡力?完善自己?，提高自?己。沒(méi)?有百分百?如意順心?的工作，?沒(méi)有百分?百不需要?改進(jìn)和總?結(jié)的工作?，工作和?生活和人?生一樣有?不盡人意?的地方，?重要的是?調(diào)整自己?的狀態(tài)和?心態(tài)。總?結(jié)自己在?____?年還是很?情緒化，?沒(méi)有完全?做到體諒?領(lǐng)導(dǎo)和同?事，在自?己身上找?原因，太?熱衷和激?情想把每?個(gè)工作做?好，每筆?單子成交?，有點(diǎn)激?進(jìn)，這是?____?需要強(qiáng)烈?改進(jìn)的地?方。心態(tài)?是決定成?敗和結(jié)果?的重要因?素。公?司從廣盛?隆獨(dú)立到?和總公司?合并，經(jīng)?歷了一個(gè)?過(guò)程，在?這個(gè)過(guò)程?里，也有?對(duì)我們自?身工作產(chǎn)?生影響和?阻力的一?些問(wèn)題，?也有經(jīng)歷?了這個(gè)過(guò)?程以后發(fā)?現(xiàn)對(duì)自己?公司有幫?助的一些?方面。讓?自己深深?的感悟到?，不管最?初自己以?為的公司?的決策是?對(duì)與否，?事實(shí)證明?和說(shuō)明員?工是該全?力配合公?司的一切?決策，公?司的考慮?是以全局?大局大多?數(shù)方面為?由，是為?公司的發(fā)?展和公司?的效益公?司的總體?架構(gòu)性質(zhì)?在前進(jìn)，?作為公司?的一員，?在全力毫?無(wú)怨言配?合下，能?及時(shí)提出?自己的建?議和異議?，能及時(shí)?和領(lǐng)導(dǎo)和?同事溝通?自己發(fā)現(xiàn)?和面對(duì)的?問(wèn)題，能?給公司創(chuàng)?造更好更?高的效益?同時(shí)完善?提高自己?盡員工的?本職，才?不失為一?名合格的?好員工。?經(jīng)營(yíng)成功?的企業(yè)和?增加我們?個(gè)人的收?入，是很?多環(huán)節(jié)的?共同合作?完成。眾?人拾柴火?焰高。?希望在_?___在?眾位嚴(yán)以?律己，以?身作則，?公平公正?，英明果?敢，知人?善任的領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的?領(lǐng)導(dǎo)下，?盡自己微?薄之力和?所有同事?一起共同?努力打造?公司一個(gè)?嶄新的明?天，把公?司推向一?個(gè)更加輝?煌燦爛的?高度。?與諸位領(lǐng)?導(dǎo)，同事?共勉。?____?鋼材銷售?年終總結(jié)?范文范文?二：在?繁忙的工?作中不知?不覺(jué)又迎?來(lái)了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，作為?大連__?__機(jī)械?有限公司?的每一名?員工，我?們深深感?到___?_公司之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，?____?人之拼搏?的精神。?___?_擔(dān)任銷?售主管及?辦公室主?任兩種職?務(wù)。面對(duì)?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?，工作顯?得繁重，?而她本人?不惜利用?休息時(shí)間?及時(shí)完成?各項(xiàng)工作?的開(kāi)展和?落實(shí)，并?對(duì)銷售部?新員工認(rèn)?真培訓(xùn)，?以身作則?，起到了?至關(guān)重要?的領(lǐng)導(dǎo)和?導(dǎo)向作用?。銷售?部的新員?工，剛到?連美時(shí)，?對(duì)機(jī)械制?造方面的?知識(shí)不是?很精通，?對(duì)于新環(huán)?境、新事?物比較陌?生。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下，?新員工很?快了解到?公司的產(chǎn)?銷流程及?其在國(guó)際?市場(chǎng)的競(jìng)?爭(zhēng)地位，?使新員工?深深覺(jué)到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面，企?業(yè)的窗口?，銷售部?員工的對(duì)?外對(duì)內(nèi)的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個(gè)國(guó)?際機(jī)械部?件制造市?場(chǎng)和外匯?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，為公?司走在市?場(chǎng)的前沿?及時(shí)提供?信息援助?。經(jīng)過(guò)這?段時(shí)間的?磨練，新?員工已成?為公司合?格的銷售?部人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。雖?然國(guó)際外?匯市場(chǎng)起?伏動(dòng)蕩，?公司于_?___年?與迪爾公?司，TM?A公司，?WCII?公司等進(jìn)?一步加強(qiáng)?合作，共?同完成供?銷產(chǎn)業(yè)鏈?的高效能?互動(dòng)。這?段時(shí)間，?在銷售部?的各位員?工，以銷?售為目的?，在__?__和銷?售部主管?____?的帶領(lǐng)下?，在公司?各個(gè)部門?的積極配?合下，完?成經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)的執(zhí)行?，在過(guò)去?的___?_個(gè)月中?完成對(duì)訂?單的有效?跟蹤和及?時(shí)發(fā)貨，?在1-_?___月?中完成出?口額__?__余萬(wàn)?美元，發(fā)?貨量__?__余噸?的好成績(jī)?，客戶滿?意度達(dá)到?____?%左右，?并繼續(xù)為?____?月份的出?口高潮奠?定基礎(chǔ)。?___?_年公司?與通用公?司的新合?作，這又?是公司的?一次重大?變革和質(zhì)?的飛躍。?在此期間?主要是針?對(duì)汽車零?部件的生?產(chǎn)和銷售?。經(jīng)過(guò)之?前對(duì)技術(shù)?和生產(chǎn)環(huán)?節(jié)的有效?評(píng)估，并?就部分樣?件得到了?客戶的認(rèn)?可，預(yù)計(jì)?在以后的?時(shí)間里，?盡快爭(zhēng)取?開(kāi)始這些?零部件的?大批量生?產(chǎn)和發(fā)貨?，為公司?創(chuàng)造新的?利潤(rùn)增長(zhǎng)?點(diǎn)起到關(guān)?鍵作用。?___?_年的下?半年也是?公司進(jìn)行?TS16?949的?關(guān)鍵階段?，銷售部?積極參與?認(rèn)證，并?就涉及銷?售部的各?項(xiàng)工作及?時(shí)完成，?得到領(lǐng)導(dǎo)?好評(píng)。?____?年這一年?是有意義?的、有價(jià)?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會(huì)有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?國(guó)際市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中，?占有一席?之地_?___鋼?材銷售年?終總結(jié)范?文范文三?：能在?同一崗位?工作十年?之久，實(shí)?屬不易。?究其原因?，有二：?不是忠愚?，便是出?色，而我?…….?兩者皆兼?，現(xiàn)我將?本人在這?些年銷售?工作中的?心得體會(huì)?,作一番?闡述：?一、敬業(yè)?：工作?要想有所?成就，首?先要敬業(yè)?，要熱愛(ài)?自己所選?的職業(yè)，?珍惜現(xiàn)有?的工作崗?位，凡事?多想多問(wèn)?多做，刻?苦耐勞，?不怕失敗?，不恥下?問(wèn)，多做?總結(jié)，樂(lè)?于助人，?團(tuán)結(jié)友鄰?，爭(zhēng)取在?最短的時(shí)?間內(nèi)掌握?本職工作?技能，并?在工作中?贏得老板?的肯定和?同事的尊?重。二?、積極：?工作穩(wěn)?定后，不?要為自己?所取得的?小小成績(jī)?沾沾自喜?，要常懷?危機(jī)感。?對(duì)工作要?積極主動(dòng)?，充滿激?情，市場(chǎng)?環(huán)境日新?月異，變?幻莫測(cè)，?因此平時(shí)?要多了解?市場(chǎng)行情?，多分析?客戶反饋?的各種情?況，及時(shí)?調(diào)整銷售?策略。只?有不斷運(yùn)?籌帷幕，?推陳出新?，才能把?握先機(jī)，?贏得主動(dòng)?，提升自?己的業(yè)務(wù)?水平。?三、耐心?：在日?常工作中?要有耐心?，謙遜對(duì)?人，冷靜?處事。遇?到困難時(shí)?，不要焦?急，六神?無(wú)主，要?靜下心來(lái)?沉著應(yīng)對(duì)?。首先要?分析該困?難的起因?，及解決?的難易程?度。如果?自己能解?決的，解?決后向上?級(jí)匯報(bào);?如果自己?拿不定主?意的，要?將你對(duì)該?問(wèn)題的分?析過(guò)程及?解決設(shè)想?，向上級(jí)?匯報(bào)，請(qǐng)?求幫助。?以便上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)能及?時(shí)了解情?況并作出?解決辦法?。遇到客?戶無(wú)理責(zé)?難時(shí)，不?要急躁，?出言不遜?，更不能?消沉氣餒?，要冷靜?應(yīng)對(duì)，必?要時(shí)請(qǐng)求?協(xié)助。同?時(shí)要想盡?辦法在處?理事情的?過(guò)程中尋?找客戶的?軟肋，在?劣勢(shì)中創(chuàng)?造優(yōu)勢(shì)，?令客戶知?難而退，?合作處理?事情。要?從處理事?情的過(guò)程?中展示自?己的能力?，讓客戶?改變對(duì)你?的輕蔑看?法，贏得?客戶對(duì)你?的信賴、?感激和尊?重;遇到?同事的指?責(zé)時(shí)，不?要沖動(dòng)，?不論有理?無(wú)理，都?不能有仇?恨心理，?更不能相?互指責(zé)，?而要靜下?心來(lái)思考?。首先要?分析事件?事情的來(lái)?龍去脈，?以及自己?在這件事?情中的位?置和作用?，如果別?人的指責(zé)?是對(duì)的，?要勇于承?認(rèn)，作出?改正，并?請(qǐng)求同事?監(jiān)督;如?果別人的?指責(zé)是錯(cuò)?的，要指?出質(zhì)疑的?依據(jù)，避?免同事誤?解。同時(shí)?修正自己?做得不足?的地方。?四、樂(lè)?觀：在?日常工作?中，要樂(lè)?觀向上，?不斷進(jìn)取?。發(fā)生問(wèn)?題或矛盾?時(shí)，不要?埋怨別人?，指責(zé)別?人，要知?道埋怨和?指責(zé)解決?不了問(wèn)題?，只有互?相協(xié)調(diào)、?協(xié)助才能?解決問(wèn)題?。另外，?埋怨和指?責(zé)亦可能?會(huì)影響他?人的工作?情緒，從?而造成下?一個(gè)問(wèn)題?的發(fā)生。?因此要通?過(guò)引導(dǎo)、?幫助他去?改正、學(xué)?習(xí)、提高?。要有團(tuán)?隊(duì)精神，?眾志成誠(chéng)?，公司才?能穩(wěn)健發(fā)?展，壯大?;要謹(jǐn)記?：埋怨是?弱者的借?口，協(xié)調(diào)?是強(qiáng)者的?動(dòng)力。?五、歸零?思想：?在日常工?作中，不?能太倚重?經(jīng)驗(yàn)，過(guò)?于自信，?要不斷更?新思維，?開(kāi)拓視野?。我有留?意過(guò)，場(chǎng)?地人員中?，受傷的?多為老員?工，銷售?人員中，?中招的多?為老員工?。因此在?銷售和交?易過(guò)程中?，出現(xiàn)的?問(wèn)題層出?不窮，平?時(shí)在解決?問(wèn)題時(shí)要?多分析多?總結(jié)，既?要避免類?似的事情?重復(fù)發(fā)生?，也要防?止其它可?能出現(xiàn)的?新問(wèn)題發(fā)?生。六?、學(xué)習(xí)：?在日常?銷售工作?中，要多?學(xué)習(xí)、多?借鑒、多?實(shí)踐;在?學(xué)習(xí)中多?借鑒，在?借鑒中多?實(shí)踐，在?實(shí)踐中多?總結(jié);每?天上班前?要多想想?、我今天?要做什么?，怎樣去?做;下班?時(shí)要多想?想、我今?天我做了?什么，有?無(wú)遺漏;?回家后再?對(duì)自己一?天的工作?做個(gè)自評(píng)?;只有不?斷學(xué)習(xí)，?不斷實(shí)踐?，不斷總?結(jié)，才能?不斷鞏固?自己，提?升自己，?發(fā)展自己?。七、?誠(chéng)實(shí)：?作為銷售?員，對(duì)公?司要誠(chéng)實(shí)?，對(duì)工作?要誠(chéng)懇，?對(duì)客戶要?誠(chéng)信;要?以誠(chéng)待人?，以信服?人。面對(duì)?沒(méi)有誠(chéng)信?的客戶，?要盡力去?感化對(duì)方?，實(shí)在無(wú)?法改變的?，要盡量?多留意，?少交往;?對(duì)于客戶?，能發(fā)展?為朋友的?，生意可?放心去做?，不能成?為朋友的?客戶留心?做，對(duì)你?有偏見(jiàn)的?客戶小心?做或不做?。八、?勇敢：?作為銷售?員，在拓?展業(yè)務(wù)時(shí)?，要有攻?無(wú)不克，?戰(zhàn)無(wú)不勝?的勇氣，?但勇敢不?等于魯莽?，還必須?具備以下?幾個(gè)條件?：首先要?有氣質(zhì)，?我走出去?既是代表?公司，又?是代表個(gè)?人，要注?意自己的?儀表著裝?和言行舉?止;其次?要對(duì)本公?司的營(yíng)銷?運(yùn)作過(guò)程?了解;三?要對(duì)自己?的貨物及?價(jià)格了如?指掌;四?要對(duì)意向?客戶有初?步的了解?;五要對(duì)?客戶提出?的問(wèn)題特?別是各種?貨物的價(jià)?格能對(duì)答?如流。?九、自信?：作為?一名合格?的銷售員?，要有自?信心;當(dāng)?然自信心?不是人家?能給你的?，要靠自?己去創(chuàng)造?、建立。?鋼材銷?售年終總?結(jié)范文（?二）在?繁忙的工?作中不知?不覺(jué)又迎?來(lái)了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，作為?大連__?__機(jī)械?有限公司?的每一名?員工，我?們深深感?到___?_公司之?蓬勃發(fā)展?的熱氣，?____?人之拼搏?的精神。?下面就是?本人的年?度工作總?結(jié)：_?___擔(dān)?任銷售主?管及辦公?室主任兩?種職務(wù)。?面對(duì)工作?量的增加?以及銷售?工作的系?統(tǒng)化，工?作顯得繁?重，而她?本人不惜?利用休息?時(shí)間及時(shí)?完成各項(xiàng)?工作的開(kāi)?展和落實(shí)?，并對(duì)銷?售部新員?工認(rèn)真培?訓(xùn)，以身?作則，起?到了至關(guān)?重要的領(lǐng)?導(dǎo)和導(dǎo)向?作用。?銷售部的?新員工，?剛到連美?時(shí)，對(duì)機(jī)?械制造方?面的知識(shí)?不是很精?通，對(duì)于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，新員?工很快了?解到公司?的產(chǎn)銷流?程及其在?國(guó)際市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)地?位，使新?員工深深?覺(jué)到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，銷?售部員工?的對(duì)外對(duì)?內(nèi)的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。此外?，還要廣?泛了解整?個(gè)國(guó)際機(jī)?械部件制?造市場(chǎng)和?外匯市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?為公司走?在市場(chǎng)的?前沿及時(shí)?提供信息?援助。經(jīng)?過(guò)這段時(shí)?間的磨練?，新員工?已成為公?司合格的?銷售部人?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?雖然國(guó)?際外匯市?場(chǎng)起伏動(dòng)?蕩，公司?于___?_年與迪?爾公司，?TMA公?司，WC?II公司?等進(jìn)一步?加強(qiáng)合作?，共同完?成供銷產(chǎn)?業(yè)鏈的高?效能互動(dòng)?。這段時(shí)?間，在銷?售部的各?位員工，?以銷售為?目的，在?____?和銷售部?主管__?__的帶?領(lǐng)下，在?公司各個(gè)?部門的積?極配合下?，完成經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)的?執(zhí)行，在?過(guò)去的_?___個(gè)?月中完成?對(duì)訂單的?有效跟蹤?和及時(shí)發(fā)?貨，在1?-___?_月中完?成出口額?____?余萬(wàn)美元?，發(fā)貨量?____?余噸的好?成績(jī)，客?戶滿意度?達(dá)到__?__%左?右，并繼?續(xù)為_(kāi)_?__月份?的出口高?潮奠定基?礎(chǔ)。_?___年?公司與通?用公司的?新合作，?這又是公?司的一次?重大變革?和質(zhì)的飛?躍。在此?期間主要?是針對(duì)汽?車零部件?的生產(chǎn)和?銷售。經(jīng)?過(guò)之前對(duì)?技術(shù)和生?