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文檔簡介

購物中心、百貨商場陳列布置視覺形象培訓課件第一頁,共152頁。商業(yè)地產(chǎn)運營管理之

----提升百貨店的視覺形象

----視覺營銷

第二頁,共152頁。收買感官、信仰品牌品牌的視覺品牌的聽覺品牌的觸覺品牌的嗅覺感官是決定購買的最具誘惑力的因素!顧客如何擁有了商品?擁有權(quán)開始于購物者的感覺,首先是眼睛,然后是觸覺。購物者動力學:看,聞,觸,買第三頁,共152頁。顧客購物心態(tài)的改變50年代人們買東西時,95%是看功能和實用性,情感因素只占5%;70年代,情感因素增加到30%;80年代物質(zhì)豐富的年代,情感因素占了60%;90年代末至今,情感因素占95%。美國市場營銷學會(AMA)研究表明,人們關(guān)注某一個商品的時間通常在于前3秒鐘,如果在這3秒鐘內(nèi)決定要購買商品,70%是

因為產(chǎn)品的視覺表現(xiàn)力.第四頁,共152頁。陳列裝飾?DISPLAY陳列裝飾:商家為了促銷商品將商品非常有魅力的表現(xiàn)出來的技術(shù)。陳列原義:陳列、展示、提案陳列現(xiàn)義:陳列、展示、提案+信息傳達、促進銷售第五頁,共152頁。陳列的根本目的?提升店鋪的關(guān)注率和進店率成功的商品陳列平均提升24%銷售業(yè)績第六頁,共152頁。

而一個百貨店的氣氛會影響顧客的心情和逗留時間的長短以及對百貨店的質(zhì)量的判斷和總體印象。店鋪氣氛通常受以下因素的影響

色彩、燈光、布局、商品陳列、室內(nèi)設(shè)施、地板、聲音、氣味、銷售人員的著裝與行為,以及顧客的數(shù)量、特征和行為等。第七頁,共152頁。百貨店的三大要素視覺設(shè)計(百貨店的視覺設(shè)計?)銷售規(guī)劃(在百貨店里賣什么?)運營(服務(wù)人員的管理及其行為表現(xiàn)?)

如果三大要素中某個方面得到了加強,就可以減輕其他兩方面的壓力;如果某個方面比較薄弱,就給另外兩個方面帶來了額外的負擔。百貨店=視覺設(shè)計+銷售規(guī)劃+運營第八頁,共152頁。零售專家調(diào)查,消費者容易選擇?店鋪開放易進入25%商品豐富15%商品易拿取15%購物環(huán)境清潔明亮14%商品標價清楚13%人員服務(wù)8%商品價格便宜10%我們的顧客為什么不購買?第九頁,共152頁。欲知怎樣賣,先知顧客怎樣走?

習慣性思維VMD原則的運用櫥窗的展示位置POP的指引試衣間及收銀臺旁的配飾第十頁,共152頁。利用陳列提升銷售業(yè)績好店鋪就是能夠?qū)⒆疃嗟纳唐吩谧疃嗟念櫩兔媲罢故咀铋L時間的店鋪;調(diào)整我們店鋪櫥窗模特的角度讓顧客更容易走近它;人們看見反光表面時會減速、人們總是朝右走;改變櫥窗搭配及調(diào)整陳列架上的貨品,保持顧客的新鮮感和興趣度。第十一頁,共152頁。第一部分VMD

的定義和目的根據(jù)VMD原則做店鋪陳列VMD—視覺商品陳列計劃VisualMerchandiseDesign第十二頁,共152頁。VMD原則企業(yè)的商品計劃、流通、銷售等商品戰(zhàn)略的一種視覺的表現(xiàn)系統(tǒng),是指在舒適的賣場環(huán)境中,準確和有魅力的提供商品及其信息的一種銷售和展示的手法,它對于賣場的運營及商品的組織起著重要的作用,所以也是企業(yè)的經(jīng)營管理活動。VMD法則與賣場空間配置原則

VMD主要包括三種陳列形式VP(visualpresentation)--全店最大的氛圍景觀,注重情景氛圍營造,強調(diào)主題。PP(pointofsalespresentation)--要點陳列,也叫售點陳列,講究搭配。IP(Itempresentation)--單品陳列,以商品擺放為主。第十三頁,共152頁。VMD「VMD」的詞源來自美國,1970年后期,銷售低迷的美國百貨業(yè)為了實現(xiàn)「市場定位差別化戰(zhàn)略」而開始使用這個說法。和以前的商品種類組織方式不同,嚴酷的市場競爭背景迫使店鋪商品表現(xiàn)力的市場定位必須有所突破,從而使百貨類企業(yè)開始出現(xiàn)基于企業(yè)本身理念的商品策劃到店鋪終端表現(xiàn)的流程體制,「VMD」作為「銷售的戰(zhàn)略手法」兼「與顧客交流的工具」的商品提案推銷體系,逐步成為一種主流的思維方式。因此,VMD可以說是「基于企業(yè)理念的商品政策到銷售政策的整體」。所以,可以說「VP」則是「VMD」表現(xiàn)手法中的一部分,即在商品銷售終端中與顧客直接面對面的「MD」商品計劃程序的重要一環(huán)。VMD=視覺化、讓眼睛能夠看到的,為了讓人看策劃商品銷售,將進貨到銷售的一系列過程計劃化VisualMerchandising第十四頁,共152頁。Visual視覺效果Merchandising商品企畫

人們視覺的習慣視覺提案的效果活用+商品陳列方案賣場里養(yǎng)眼的商品陳列百貨店的特征和其他百貨店的區(qū)別

MD=豐富物種(材料?價格?設(shè)計?功能)顧客很容易對商品進行視覺上的認識店鋪環(huán)境的設(shè)計(道具?人體模特?照明?尺寸安排)+從百貨店立場看VMD的概念第十五頁,共152頁。易觀賞易知曉易選購易交流易進入易觀賞?易選擇?易購買的購物環(huán)境商品的展示企畫能明確地在賣場表現(xiàn)欲購物再光臨吸引力UP商品情報UP

來客數(shù)UP滿足度UP再光臨銷售額UP銷售率UP固定客UP視覺能傳達的VP效果待客效果從顧客立場看VMD的概念第十六頁,共152頁。店鋪→銷售什么?客人→需要什么?以顧客的心聲為起點真正意義上的傾聽顧客的心聲店鋪一方面提供流行的商品另一方面需要顧客的情報發(fā)送第二部分店內(nèi)賣場構(gòu)成第十七頁,共152頁。傾聽顧客的心聲從顧客的角度來審視店鋪。顧客為了什么來店?顧客希望得到什么?像這樣經(jīng)常去揣摩顧客心理是很重要的事情。顧客起點想要的商品以及想要的服務(wù)第十八頁,共152頁。店內(nèi)賣場構(gòu)成AIDMA法則是有Attention(注意)→Interest(興趣)→Desire(欲望)→Memory(記憶)→Action(行動)的第一個字母所組成,研究體現(xiàn)了消費者從知道某種商品事物到產(chǎn)生購買行動的整個心理過程,也是事物接觸交流反應(yīng)的一個過程。

顧客視點和購買心理

1.AIDMA法則為基礎(chǔ)的顧客和銷售服務(wù)人員的關(guān)系第十九頁,共152頁。反應(yīng)過程行動·心理狀況ttention注意發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品?。渴裁??nterest興趣產(chǎn)生興趣有意思!esire欲求產(chǎn)生聯(lián)想,喚起購買欲真想要!emory記憶記憶商品特性原來如此!ction行動詢問銷售員決心購買AIDMA讓觀賞讓接觸會話商品和顧客視覺的交流反應(yīng)過程店內(nèi)賣場構(gòu)成S

atisfaction滿足

買了這商品真好!真合算!再次光臨(成為常客)第二十頁,共152頁。

回游性的基本原則

1三個重要區(qū)域的任務(wù)通道展示區(qū)域「AISLE」是通道的意思。賣場中最接近通道的區(qū)域。各個銷售季節(jié)的各種流行商品信息發(fā)布和陳列展示的重要區(qū)域。店內(nèi)賣場構(gòu)成數(shù)量展示區(qū)域賣場中通道展示區(qū)域和壁柜展示區(qū)域的中間。具有促進銷售的商品數(shù)量、種類、尺寸等的訴求區(qū)域。壁柜展示區(qū)域賣場的壁面展示區(qū)域。商品正面陳列、色彩分割等手法的訴求區(qū)域,讓顧客對中意的商品一目了然。第二十一頁,共152頁。壁柜展示區(qū)域數(shù)量展示區(qū)域通道展示區(qū)域[AisleZone][VolumeZone][WallZone]三個重要區(qū)域的任務(wù)店內(nèi)賣場構(gòu)成第二十二頁,共152頁。通道展示區(qū)域數(shù)量展示區(qū)域壁柜展示區(qū)域壁面訴求顧客的眼睛經(jīng)常會留意的場所,通過模特道具的陳列提案來實現(xiàn)吸引顧客入店的目的[WallZone][VolumeZone][AisleZone]店內(nèi)賣場構(gòu)成第二十三頁,共152頁。店內(nèi)賣場構(gòu)成

2.

三個重要空間的任務(wù)■品牌標示空間展示的作用是告知賣場所經(jīng)營的商品的種類,承擔吸引顧客入店的任務(wù)。通常高度在1800mm以上。■黃金展示空間賣場中最容易取、看商品的陳列空間。銷售效果和宣傳效果較高。主要陳列主題商品和暢銷商品。450mm以上~1800mm以下。■商品存儲空間位置較低,不易取、看商品的陳列空間。450mm以下。第二十四頁,共152頁。三個區(qū)域劃分的任務(wù)是為了明確賣場內(nèi)的導線通道。根據(jù)這樣的劃分,可以得到以下的效果。①賣場整體的商品陳列一目了然,對顧客來講易看易選易購買。②賣場內(nèi)的通道變得很清楚,顧客在店內(nèi)可以方便地來回觀賞。③可以增進顧客對商品的了解,大大提高顧客的購買欲望。店內(nèi)賣場構(gòu)成第二十五頁,共152頁。[AisleZone][VolumeZone][WallZone]手達不到的范圍手可達到范圍手輕松可達到范圍觸手可及的空間難取范圍品牌展示空間黃金展示空間商品存儲空間店內(nèi)賣場構(gòu)成三個重要空間的任務(wù)第二十六頁,共152頁。店內(nèi)賣場構(gòu)成據(jù)點名稱展開場所據(jù)點的性格和訴求作用VP視覺訴求提案區(qū)域商場內(nèi)各品牌賣場中對顧客的視覺訴求效果最好最直接的場所基于商品統(tǒng)籌部的計劃,展示各季節(jié)的流行商品或者商品搭配組合。賣場VP通道展示區(qū)域的中央或兩角表達商場整體印象訴求的場所基于季節(jié)循環(huán)的商品主題設(shè)定該時期的VP

主題,并以此表達店鋪的時尚流行訴求商場入口VP地面櫥窗商場正面入口展臺樓梯通道VP商場各樓層扶梯入口展臺表現(xiàn)店鋪的各樓層的印象訴求與VP0的主題互動,并以此表達店鋪的時尚流行訴求店內(nèi)各據(jù)點的功能第二十七頁,共152頁。優(yōu)秀百貨店的要素戰(zhàn)勝對手的管理和營銷②形象展示=與日本不同①Window●中國是各供應(yīng)商品牌自己做Display●日本是融于百貨店規(guī)劃的Display為了百貨店的形象訴求而實行有效的Window展示※出租櫥窗空間不是最終目的第二十八頁,共152頁。優(yōu)秀百貨店的要素戰(zhàn)勝對手的管理與營銷③

②VP演出

有目標性的設(shè)定Display的地點■Window=百貨店整體形象的訴求■1F入口=Welcome=全場規(guī)劃的展示■2F各樓層=各樓層商品形象訴求■商場內(nèi)部=品牌商品形象訴求第二十九頁,共152頁。優(yōu)秀百貨店的要素②VP據(jù)點設(shè)計

預(yù)先決定VP據(jù)點的地點和名稱

VP-0■Window=百貨店整體形象訴求

VP-1Welcome■1F入口=全場規(guī)劃的展示

VP-1■各樓層自動扶梯的上行梯口

=各樓層商品形象訴求

VP-2■商場內(nèi)部=品牌商品形象訴求

●管理=VP0VP1利用百貨店的銷售經(jīng)費來展示VP2為品牌展示(僅限于商品)●VP0

VP2每兩周更換VP第三十頁,共152頁。PP視覺訴求提案區(qū)域據(jù)點名稱展開場所據(jù)點的性格和訴求作用通過陳列道具配合商品的組合展示的場所各單位組合展示顯示該商品的特征與IP的商品互動表現(xiàn)商品的分類(比如:色系、設(shè)計風格)柱子上方壁柜上方陳列道具上方壁柜各種衣架道具陳列在賣場的所有商品項目對各種商品進行分類整理,讓顧客易于選擇使用各種陳列方法使商品很有量感店內(nèi)各據(jù)點的功能IP視覺訴求提案區(qū)域第三十一頁,共152頁。VP=VisualPresentation商場整體效果的商品陳列PP=PointofPresentation展示商品效果的陳列IP=ItemPresentation便于選擇購買的陳列FW=Focal

Wall利用壁面進行展示的陳列店內(nèi)賣場構(gòu)成第三十二頁,共152頁。賣場各據(jù)點的名稱和任務(wù)第三十三頁,共152頁。⑥賣場設(shè)計的規(guī)則

1.

定數(shù)·定量根據(jù)賣場面積的大小,如果陳列道具過多的話,顧客回游流動會很困難,不利于顧客的購物活動。而商品的數(shù)量過多的話,不利于顧客挑選去看商品。反之,如果商品太少的話,就沒有商品豐富齊全的感覺,會讓顧客覺得賣場很空蕩毫無魅力。大減價和促銷活動的時候也要注意定數(shù)定量?!惲械谰叩亩〝?shù)以開業(yè)時或重新裝修時地店鋪構(gòu)筑計劃為準。定數(shù)根據(jù)賣場的面積恰到好處的陳列道具的數(shù)量定量陳列道具上恰到好處的商品數(shù)量第三十四頁,共152頁。2.通道導線的寬度

商場主通道導線‥‥‥

2,400~3,600mm

賣場主通道導線‥‥‥

1,800~2,100mm

賣場副通道導線‥‥‥

900~1,200mm通道寬度最低確保900mm。這是人與人擦肩而過的最低寬度。第三十五頁,共152頁。3.陳列道具的高度賣場陳列道具的高度‥‥‥原則在1350mm以下

※為了使樓層內(nèi)和賣場內(nèi)的視野變得開闊以此提高店內(nèi)顧客往來回游性。第三十六頁,共152頁。色彩效果理解色彩原理

我們?nèi)祟惸軌蜃R別的顏色達到20萬色以上。而且在日常生活中色彩要比語言更加對感情產(chǎn)生影響,對味覺和觸覺也會產(chǎn)生本能的感覺刺激。另外,我們通常不會只是看見一種顏色,也會同時看到周圍的顏色。●我們要通過理解并使用顏色的特征來創(chuàng)造最好的店鋪裝飾陳列效果,掌握能吸引顧客并提高顧客滿意度的色彩理論和技術(shù)。第三十七頁,共152頁。1.色彩三原色(構(gòu)成色彩的最小必要單位)色光的三原色(光的三原色)Red(紅)、Green(綠)、Blue(藍)三色混合的話就成為白光。聚光燈、電視、LED等。色料的三原色(色彩的三原色)Cyan(青色)、Magenta(品紅)、Yellow(黃色)三色混合的話理論上成為Black(黑色)顏料、印刷色等。

第三十八頁,共152頁。第三十九頁,共152頁。2.色彩三屬性(以色彩顏料的三原色為基礎(chǔ)構(gòu)成的色彩基本特性)

色相(Hue):紅、橙、黃、綠等

(色相是顏色最主要的特征)明度(Value):明暗

(色彩有明暗的區(qū)別)純度(Chroma):顏色的飽和度(色彩有飽和度的差別)3.有色彩和無色彩

有色彩:擁有色相、明度、純度的色彩(除了灰色、黑色、白色以外的顏色)無色彩:只有明度的顏色(灰色、黑白)第四十頁,共152頁。暖色指的是紅、橙、黃、這類顏色。暖色系的飽和度越高,其溫暖特性越明顯??梢源碳と说呐d奮性,使體溫有所升高。

冷色指的是綠、青、藍、紫等顏色,冷色系亮度越高,其特性越明顯。能夠使人的心情平靜,清爽,恬雅。

第四十一頁,共152頁。明度的遞增明度(Value)也叫亮度,指顏色的深淺、明暗程度,沒有色相和飽和度的區(qū)別。不同的顏色,反射的光量強弱不一,因而會產(chǎn)生不同程度的明暗。非色彩的黒、灰、白較能形象的表達這一特質(zhì)。

第四十二頁,共152頁。加入黑色的純度變化和加入白色的純度變化

色彩的三屬性:純度(Chroma)也叫飽和度,指色彩的鮮艷程度。原色最純,顏色的混合越多則純度逐漸減低。如某一鮮亮的顏色,加入了白色或者黑色,使得它的純度低,顏色趨于柔和、沉穩(wěn)。

第四十三頁,共152頁。補色=色環(huán)中180度通過直徑相對應(yīng)的顏色暖色系=進出色、膨脹色、女性色、興奮色冷色系=后退色、收縮色、男性色、沉靜色中性色系=暖色和冷色之間的顏色,感覺不到暖和與寒冷的顏色。第四十四頁,共152頁。

統(tǒng)一色相之外,根據(jù)純度和明度的差別,可以看出鮮艷的、渾濁的、明亮的、昏暗的燈各種各樣的表情。這種色彩的表情稱為色調(diào)。這對于配色來講也是一個很重要的要素。純色…同一色相中純度最高的顏色(鮮艷色調(diào))濁色…純色以外的顏色(明清色、暗清色、渾濁色調(diào))4.純度和明度的分類(色調(diào))

第四十五頁,共152頁。

有彩色無彩色第四十六頁,共152頁。色彩的感覺溫暖與寒冷暖色:波長較長、熱情、積極、奮發(fā)、膨脹、興奮、溫馨、外向、積極、厚重、刺激、活躍、努力、主動冷色:波長較短、消極、安靜、松弛、幽深、沉著、內(nèi)向、輕、后退、收縮、冷漠、安靜、薄弱、思念、凄涼、沮喪興奮與冷靜興奮色:暖色較易引起心理的亢奮。明度、純度較高的顏色。如(朱紅)紅、橙、黃冷靜色:冷色較具壓抑心理亢奮的機能,令消極、沉靜。明度、純度較低的顏色。如(藍)青綠、藍、藍紫第四十七頁,共152頁。輕與重輕:冷色系、中純度、明度高的顏色。重:暖色系、純度極高或極低的顏色。強與弱強色:明快、強烈、興奮、緊張、不安包括純色色色調(diào)、活潑色調(diào)、明亮色調(diào)、鮮艷色調(diào)。(原色)弱色:溫婉、柔和、松弛、親切感包括濁色調(diào)、淺色調(diào)、類似無色色調(diào)、低線度色調(diào)。(混色)第四十八頁,共152頁。柔和與堅硬柔和:就柔和的色彩而言:明度較高、純度較低的顏色就無彩色而言:中明度的灰色就冷暖色而言:暖色系堅硬:就柔和的色彩而言:明度低、純度高的顏色就無彩色而言:高明度的白色就冷暖色而言:冷色系華麗與樸素華麗:鮮艷、亮麗、色彩飽和、色調(diào)活潑、強烈純度高、明度高的色彩系統(tǒng)。樸素:樸實、無華、色彩濁而鈍,色調(diào)冷漠、柔弱、灰暗純度低、明度低的色彩系統(tǒng)。第四十九頁,共152頁。明朗與陰郁明朗:清晰、明亮、吸引人、快樂、精神明度高、純度高的色系、白色系、暖色系陰郁:含糊、傷感、凄涼、壓抑明度低、純度低的色系、黑色系、冷色系易視性顏色的易視性,取決于顏色和周圍顏色的刺激方面的條件,以有觀察者的心理條件。顏色的易視性會受明度關(guān)系的限制。強調(diào)明度差。黑與黃黃與白黑與白紅與綠

第五十頁,共152頁。理解了色彩的特征之后,讓我們來學習如何配色,即將2種顏色以上的色彩進行組合的配色理論。1.易視性

非常顯眼的配色:視認性高非常不顯眼的配色:視認性低※在光亮和距離的同等條件下,與底色對比圖色是否顯眼的實驗結(jié)果。視認性高(顯眼)的配色條件是明度差別的大小。底色圖色第五十一頁,共152頁。前十種視認性高的配色排名底色圖色第五十二頁,共152頁。底色圖色前十種視認性低的配色排名第五十三頁,共152頁。2.同時對比

根據(jù)底色的變化,可以看見圖色離開底色后的色相(明度)。顯得有點亮顯得有點暗第五十四頁,共152頁。顯得有點紅顯得有點黃顯得有點藍顯得有點綠第五十五頁,共152頁。第五十六頁,共152頁。誘目性引人注目:一般而言,明色、純度高的顏色、暖色易忽視:一般而言,暗色、純度低的顏色、冷色色彩的誘目性會因顏色的大小、強弱、持續(xù)時間、動態(tài)、位置和觀察者的心態(tài)而不同。前進與后退前進感:波長較長的色光、明度高、純度低、溫暖、明亮。紅、橙、黃、赤后退感:波長較短的色光、明度低、純度高、清冷、寒冷、深遠。藍、深綠前進感、后退感也是一種經(jīng)過比較才會產(chǎn)生的感覺。單獨一個色相的存在是看不出前進或后退感的。第五十七頁,共152頁。

色彩和心理作用我們在生活中所體會到的事物現(xiàn)象等信息,被通過印刷表達出來,而色彩反映了這些信息的印象。但是,由于根據(jù)地方和時代的不同,生活中的體會和信息業(yè)不同,色彩所擁有的印象也有差別。在這里我們只是將世界共同的色彩印象來說明。1.印象相反的顏色暖色寒色暖和的感覺寒冷的感覺感覺不到溫度中性色第五十八頁,共152頁。暖色?高明度?高純度寒色?低明度?低純度明亮無色彩陰暗無色彩暖色?純色?高純度冷色?低明度?低純度前進色1后退色1前進色2后退色2興奮色沉靜色第五十九頁,共152頁。暖色?純色?高純度冷色?低明度?低純度前進色后退色前進色后退色第六十頁,共152頁。前進色后退色第六十一頁,共152頁。暖色?高明度?高純度

*明亮無色彩冷色?低明度?低純度*陰暗無色彩高明度?低純度低明度?暗清色高明度*明亮無色彩低明度*陰暗無色彩膨脹色收縮色柔軟色堅硬色輕色重色色彩效果第六十二頁,共152頁。輕色重色第六十三頁,共152頁。色彩與品牌定位的結(jié)合品牌定位與色彩的結(jié)合,在于先確定消費群特定的年齡、社會階層、購買習慣、喜愛的色彩等等。大眾化品牌對色彩的應(yīng)用規(guī)律多用有彩色系色彩搭配組合比較復(fù)雜多用明度偏高與純度較低的色彩對流行色應(yīng)用的比例約為50%--80%高端品牌對色彩的應(yīng)用規(guī)律多應(yīng)用無彩色,如:黑、白、灰、金、銀使用明度偏低與純度較高的有彩色色彩搭配組合簡潔、利落、大氣、穩(wěn)重對流行色的應(yīng)用比例約為20%--40%第六十四頁,共152頁。百貨商店主要色彩規(guī)劃分析賣場服裝品牌分類的特點把握賣場整體色彩之間搭配的平衡感制造賣場色彩節(jié)奏感運用色彩營造不同的節(jié)日氣氛第六十五頁,共152頁。店鋪陳列配色的要訣1、選擇用色的三個要訣:運用季節(jié)色彩城市里的四季是由櫥窗拉開序幕的,櫥窗里的四季是用色彩來牽動人心的。四季的典型用色:春--黃、嫩草色、橙色夏--青、白秋--枯葉色冬--紅、綠、金、銀(圣誕節(jié)色)、白第六十六頁,共152頁。2、背景色與商品之間的關(guān)系為了使商品醒目,背景色與商品色的關(guān)系如下:明亮的商品用較暗的背景.較暗的商品用明亮的背景。對于啞光的商品,在不影響商品存在感的前提下,背景可以適當增加華麗感;對于帶有閃光感的商品.背景可以用無彩色或與商品相近的色彩。對于色相復(fù)雜的商品.可以選用其中一個顏色作為背景色。第六十七頁,共152頁。商場陳列色彩搭配方式陳列色彩基本搭配方式對比色搭配類似色搭配中性色搭配第六十八頁,共152頁。主要陳列配色運用支配法:是對周圍顏色引導控制,作為主要色彩,浸染或主導其他色彩。通常所說的“主調(diào)色”。間隔法:通過兩種以上的色彩間隔和重復(fù),令賣場產(chǎn)生一種韻律和節(jié)奏感。形態(tài)間隔:用不同的陳列道具間隔進行。色彩間隔:明度、純度的考慮。漸變法:色彩有層次、分階段性的自然推進變化。適合于明度上有一定梯度的類似色、臨近色等色彩系列。上淺下深、左淺右深、前淺后深重復(fù)法:是運用兩種以上的色彩,按一定的秩序來排列,從面增加視覺的協(xié)調(diào)感。第六十九頁,共152頁。視覺構(gòu)成條件光、物、眼、腦視覺發(fā)生的過程是由四種物質(zhì)產(chǎn)生關(guān)系,進行某種能量交換的過程。視覺的產(chǎn)生經(jīng)歷了漫長的演化過程,不同的生物擁有不同的眼睛,光線進入眼睛發(fā)生復(fù)雜的物理化學變化,其中包括眼睛部分發(fā)生的物理光學變化與在大腦中進行的化學能與電能的轉(zhuǎn)化。視覺營銷原理在店鋪中的運用

第七十頁,共152頁。視覺表達形式——點單點處于畫面的中心時,是穩(wěn)定、靜止的,有力控制其他物體。從中心偏移,變得富有動勢,付以視覺上的緊張、生動感。雙點:兩個大小相同、位置不同的點,會產(chǎn)生線的聯(lián)想,不能形成中心。第七十一頁,共152頁。視覺表達形式——多點多點有規(guī)則的排列,得到有序空間。第七十二頁,共152頁。視覺表達形式——線點的延伸形成線,其定向延伸是直線,變向延伸稱曲線。線的曲直、粗細、潤澀、軟硬等不同特征具有情感性,輕細之線具有纖細、柔細、輕巧、瀟灑的感覺;重粗之線有沉重、濃厚、強盛、磊落的情趣。直線具有簡單、明晰、直接、率直、果斷、嚴峻、確實、男性美的感情與情趣。曲線具有溫和、柔順、圓滑、流動、女性美的感情與情趣第七十三頁,共152頁。視覺表達形式——水平線水平線代表和平、安全、平靜及休息。此構(gòu)圖普遍使用能滿足顧客視覺的舒適感利用水平走向陳列顧客左右游走的視線將商品閱覽第七十四頁,共152頁。視覺表達形式——垂直線垂直線具有莊嚴、挺拔、力量、向上、穩(wěn)定的感覺。一般在O.3米--3米的區(qū)間.將顧客的視線吸引到垂直線區(qū)內(nèi),使陳列空間充分顯現(xiàn)。適合服裝的成套展示和模特展示第七十五頁,共152頁。視覺表達形式——斜線斜線代表不安、運動、活潑的感覺及現(xiàn)代意識:斜線的構(gòu)圖打破了水平與垂直線的穩(wěn)定,具有動感變化的視覺效果以點為中心。向四周放射的斜線可形成扇型、半圓型第七十六頁,共152頁。視覺表達形式——曲線具有動態(tài)平衡感,給人以秩序和韻律。曲線具有溫和、柔順、圓滑、流動、女性美的感情與情趣,自由曲線是最好的情感抒發(fā)手段。第七十七頁,共152頁。視覺表達形式——面面是線移動的軌跡,線的推移形成面。面是無數(shù)點和線的組合,有位置及而積大小的變化。面在畫面中所占據(jù)空間的位置更多,因而相比點和線來說,面的視覺沖擊力更加強烈。面具有自己鮮明的個性和情感特征。方形的面具有沉著、穩(wěn)重、厚實、堅強的男性特征:倒三角面的不穩(wěn)定性,可以制造危險的氣氛:圓形的面給人以充實、圓滿、活潑的感覺,比較適合表現(xiàn)童裝及女裝。面的構(gòu)成與運用平面具備單純、明確、直截了當?shù)谋砬椤G婢邆鋬?yōu)雅、柔和、豐富的抒情效果。第七十八頁,共152頁。體的構(gòu)成與運用塊體:封閉空間的立體,具有連續(xù)的表面,給人以量感、充實感。如:展具中的積木、臺座面體:空間性小,方向性強。線體與面體經(jīng)常結(jié)合使用,如:支架、框架、桌椅線體:相對塊體沒有很大的體量感,具有平薄的幅度感。如:展具中的層板第七十九頁,共152頁。陳列的形式法則對稱與均衡重復(fù)與漸變節(jié)奏與韻律第八十頁,共152頁。

對稱

對稱是指軸的兩邊或周圍形象的對應(yīng)等同。絕對對稱是對稱雙方或多方同形、同色、同量。相對對稱是對稱雙方或多方不同形、不同色,但量感相同或相近。左右或上下形狀相同,量感相同,變化相同,有平衡、穩(wěn)重、安定之感,對稱產(chǎn)生合諧美。是生活中最常見和習慣的、有規(guī)律性的一種構(gòu)成形式。具有秩序、端莊、大方、肅穆、穩(wěn)定的感覺,在知覺上無對抗感,使商品容易辨認。遵循力學原則存在的一種安定狀態(tài)。均衡均衡是指在假定的中心線或支點的兩側(cè)形象各異而量感等同。指兩種物體形狀上不一樣,但在分量上是一樣或接近的.均衡可以使雜亂的元素形成統(tǒng)一的布局.均衡有形的均衡、量的均衡、力的均衡、和色的均衡,呼應(yīng)關(guān)系也是均衡的一個重要方面。

第八十一頁,共152頁。對稱與均衡對稱會傳遞出莊重、穩(wěn)定的含義,給人一種安全感與可信感,對稱過于完美,缺少變化,常給人以靜止、單調(diào)的感覺。均衡則打破了完全對稱的形式,在保持質(zhì)與量等方面,在視覺整體平衡的基礎(chǔ)上,求得局部變化,根據(jù)力的重心,將其份量重新配置和調(diào)整,從而達到均衡的效果。相對而言,均衡顯得自由活潑、富于變化。第八十二頁,共152頁。重復(fù)與漸變重復(fù)在視覺藝術(shù)中,重復(fù)是將相同的視覺元素以同種方式多次出現(xiàn)。形成有規(guī)律的節(jié)奏感和秩序美。是指不分主次的相同或相似的形態(tài)、顏色、大小的反復(fù)并置。形象反復(fù)出現(xiàn),并求得整體形象的統(tǒng)一性或連續(xù)性,強調(diào)秩序的同一性。 重復(fù)可分為單一基本形重復(fù)與變化重復(fù)兩種形式。在使用重復(fù)表現(xiàn)手法時應(yīng)注意層次不宜過多,否則將會失去單純性的特征。重復(fù)可以使人有清晰、連續(xù)、平和、無限的感覺,在陳列設(shè)計中,反復(fù)陳列某一物品,會引起觀眾注意和觀察。漸變也與重復(fù)有關(guān),是在重復(fù)基礎(chǔ)上某些特性的逐漸改變。漸變離不開重復(fù),但每一個環(huán)節(jié)都包含著逐漸改變的因素。任何構(gòu)成元素的漸變,都有開始與終止,在整個過程中,變化的程度是均等的。重復(fù)與漸變的運用可獲得強烈的秩序感。重復(fù)所具有的秩序感產(chǎn)生裝飾性。重復(fù)的圖形具有整體上的統(tǒng)一性,不會產(chǎn)生支離破碎感,又可避免沒有任何圖案而造成的過度單一。第八十三頁,共152頁。漸變是指按一定的秩序與規(guī)律逐漸的改變,包括形狀漸變、數(shù)量漸變、色彩漸變、位置漸變和方向的漸變、形體上的大小方圓之間都可采用漸變的形式,使人產(chǎn)生柔和、含蓄的感覺。在陳列設(shè)汁中,漸變的形式還有著引導與指引功能,可以使顧客的注意力沿著設(shè)計好的漸變流程進行移動。具備條理與秩序感,能創(chuàng)造動感、力度和抒情感,使顧客加深視覺印象與記憶度,具備連續(xù)與強調(diào)的感覺。第八十四頁,共152頁。

商品陳列的基本商品的陳列展示也稱為「Display」,是在商場內(nèi)或者是賣場內(nèi),通過各種各樣的構(gòu)成方法、樣式形狀、提案手法來陳列布置商品,讓商品的魅力更加得以提高的方法技巧。其目的是為了促進銷售,而不是為商品作裝飾。1.商品的分類同樣的商品即使是銷售時期或者根據(jù)顧客關(guān)心度的不同,分類的方法都是不一樣的。現(xiàn)在賣場最想賣出去的商品是什么(新商品、其他要銷售商品)?以此為基準判斷怎樣做商品分類的話對顧客來講是方便的購買方法。商品陳列第八十五頁,共152頁。左

右上

下前

后1.商品的分類■分類的原則■陳列的原則組合尺寸小→大色系明→暗設(shè)計風格單純→復(fù)雜紋樣圖案單純→復(fù)雜價格低價→高價商品陳列第八十六頁,共152頁。明亮→暗淡

暖色

→冷色

第八十七頁,共152頁。明亮→暗淡

深色淺色淺色深色深色淺色深色淺色第八十八頁,共152頁。明亮的顏色和灰暗的顏色交叉陳列是可以使商品更加清楚識別的很有效的陳列方法淺色深色淺色深色淺色第八十九頁,共152頁。商品排列=單色和花紋圖案紋樣單色圖案紋樣單色單色圖案紋樣單色圖案紋樣第九十頁,共152頁。素亮色和暗的顏色交叉陳列是可以使商品更加清楚識別的很有效的陳列方法圖案紋樣單色單色圖案紋樣單色第九十一頁,共152頁。表現(xiàn)手法意思優(yōu)點缺點展開場所①正面陳列商品的正面面向顧客的視線的陳列方式設(shè)計風格、素材、色系的所有商品特點一目了然無法陳列太多數(shù)量PP②線性陳列指商品的袖子面向顧客視線的陳列方式陳列數(shù)量可以大幅增加商品設(shè)計風格無法清楚表現(xiàn),訴求力差I(lǐng)P③堆疊法陳列指商品折疊后按一定的高度堆疊起來的陳列方式陳列數(shù)量可以大幅增加商品設(shè)計風格無法清楚表現(xiàn),折疊費時費工IP「易于顧客觀看,易于顧客接觸,易于顧客挑選,為了達到上述目標,商品的陳列展示方式要注重情景情節(jié),讓顧客懂得賣場所要表達的意境很重要。2.商品的表現(xiàn)手法第九十二頁,共152頁。展示桌陳列

1.展示桌陳列的原則因為展示桌會堵住通道,所以不能連續(xù)排列兩排。(一張展示桌的周圍可以放置人體模特或雙向衣架)。

還有,原則上展示桌要放在正面通道邊上與通道并列。桌上陳列的商品不能放滿整個桌面,要設(shè)定桌子前面、左右的間距。寬度1200mm、深度900mm的展示桌的前面空余為50mm、左右合計留空余100mm

最為合適。商品折疊堆放的時候,商品要使用商場規(guī)定的紙板墊在里面,按照規(guī)定的方法和高度折疊后陳列。根據(jù)商品面料的厚度,基本上一組高度不可超過

160mm-180mm。第九十三頁,共152頁。

1.展示桌陳列原則展示桌的上面放置兩臺半身軀干模特的話,可以使其呈現(xiàn)高低兩個方位,表現(xiàn)出一種空間感。高的一邊從地板算起不超過1550mm,低的一邊從地板算起約1500mm。模特一般放置在桌子后方。商品陳列全身人體模特配合展示桌一起使用的話,一般將模特放置在桌子后方的中間。桌上的食具陳列展示=以大的商品為中心結(jié)成一個安定的形狀。第九十四頁,共152頁。基本構(gòu)成技巧

1.商品陳列配置的規(guī)則體積小的、狹窄的、較矮的商品放置在最前面。體積大的、寬度較大的、較高的商品放置在最后面。很多商品及裝飾品一起陳列在同一個展示臺上的時候,可以做成一個個三角形構(gòu)造的組合型陳列,這樣會隔出商品與商品之間的空間,才不會讓顧客產(chǎn)生一種混亂的感覺。這里所說的構(gòu)成技巧是指明確的商品表現(xiàn)手段,是一種讓顧客的視線集中在商品身上的基本展示技巧。第九十五頁,共152頁。1.陳列配置的基本規(guī)則

第九十六頁,共152頁。三角形構(gòu)成三角形構(gòu)成法是指在一個假設(shè)的三角形的框架內(nèi),將商品和裝飾品一起做成組合陳列的手法。效果‥‥‥人類通常會本能地朝有明顯區(qū)別的事物觀看,所以把商品組合作成一個三角形架構(gòu)的話,能讓人的心理產(chǎn)生一種安定的感覺,顧客的視線也比較容易集中在那里。適合場所‥‥‥VPshop的展示桌陳列、壁柜、櫥柜陳列的頂部、商品柜內(nèi)等地方都可以采用這種顯眼的陳列方式。1.陳列配置技巧最高的商品放在最后。接下來將中等身高的商品放在中間。將最小的商品、最矮的商品放在最眼前。第九十七頁,共152頁。從側(cè)面看從上面看從正上方看第九十八頁,共152頁。

重復(fù)構(gòu)成法重復(fù)構(gòu)成法是指將同樣的商品或者同樣的構(gòu)造以同樣的間隔重復(fù)陳列的手法。適合場所‥‥所有場所、所有陳列道具上面、所有商品柜臺內(nèi)都可以使用這樣的構(gòu)成法。效果‥‥由于商品陳列構(gòu)造表現(xiàn)方式呈現(xiàn)出規(guī)律性,所以這種重復(fù)的陳列方式會讓顧客比較容易記住商品。1.陳列配置技巧做成一個陳列構(gòu)造組合(包括三角形構(gòu)成法),然后重復(fù)性陳列。同樣的商品陳列組合,可以用商品的色系來區(qū)分每一組。即使每一組的商品不一樣,用同樣的陳列構(gòu)造來重復(fù)陳列,也可以讓賣場感覺統(tǒng)一自然。第九十九頁,共152頁。做成一個三角形構(gòu)造重復(fù)第一百頁,共152頁。

左右對稱構(gòu)成左右對稱構(gòu)成法是指針對陳列臺的中心,左右、上下配置同樣的商品陳列構(gòu)造的手法。適合場所‥‥‥所有場所都可以使用這樣的構(gòu)成法。効果‥‥‥能夠給顧客一種安定、平整的印象。從正面看從頂部看第一百零一頁,共152頁。具有沉靜穩(wěn)重的感覺(適合古典式的、正式的商品)。具有清潔感和莊重感??梢赃m當加點趣味性。第一百零二頁,共152頁。

左右非對稱構(gòu)成法左右非對稱構(gòu)成法是指針對陳列臺的中心,左右、上下配置不一樣的商品陳列構(gòu)造的手法。這樣可以創(chuàng)造出高品質(zhì)空間(商品與商品之間都沒有的空間)和商品陳列之間的對比手法。但是此構(gòu)成手法即使是專業(yè)的VP陳列設(shè)計是也很難做好,較少用。第一百零三頁,共152頁。其他構(gòu)成方法

1.直線構(gòu)成

能夠做出明快摩登氣氛的構(gòu)成方法,使用長方形展示桌可以漂亮的集成這一陳列。第一百零四頁,共152頁。2.放射性構(gòu)成法

能夠做出奢華優(yōu)雅氣氛的構(gòu)成方法,通常使用圓型展示桌或道具集成這一陳列,適合女性配飾和小商品的陳列展示。第一百零五頁,共152頁。

構(gòu)成特性1.單一構(gòu)成方法商品的陳列配置構(gòu)成一般決定一個中心點,然后考慮應(yīng)該使用什么樣的陳列構(gòu)造和變化,調(diào)整好陳列構(gòu)造的平衡。另外,通過色彩的組合聯(lián)動,各種構(gòu)成法都可以組合使用。第一百零六頁,共152頁。1.單一構(gòu)成方法第一百零七頁,共152頁。2.復(fù)合構(gòu)成方法重復(fù)構(gòu)成+左右對稱構(gòu)成重復(fù)構(gòu)成左右對稱構(gòu)成第一百零八頁,共152頁。三角形構(gòu)成+重復(fù)構(gòu)成+左右對稱構(gòu)成重復(fù)構(gòu)成重復(fù)構(gòu)成左右對稱構(gòu)成三角形構(gòu)成第一百零九頁,共152頁。三角形構(gòu)成三角形構(gòu)成重復(fù)構(gòu)成左右非對稱構(gòu)成左右對稱構(gòu)成中心線左右對稱構(gòu)成+重復(fù)構(gòu)成左右非對稱構(gòu)成+三角形構(gòu)成第一百一十頁,共152頁。

裝飾小道具

1.裝飾小道具的作用裝飾小道具的使用目的是為了配合商品向顧客作提案,通過運用裝飾小道具的功能傳達商場所定位的意境、新生活情景、流行時尚潮流等明確的信息,它承擔著創(chuàng)造出一種人為氣氛的作用。●裝飾小道具主要是全部連鎖店實施總體促銷時,為了創(chuàng)造一種統(tǒng)一氣氛,在必要的情況下所使用。推出一種新的商品時,為了同時提高商品的總體印象,有必要使用裝飾小道具讓所有的商場樓層、賣場保持一種相同的視覺效果?!裱b飾小道具只是為了提高商品陳列展示的效果,所以在展示上要注意不能比商品更顯眼。2.

裝飾小道具的種類裝飾小道具主要可以分成4大類,一般使用原則是必須獲得連鎖店總部和商場促銷部的許可。由連鎖店總部在推出某種商品或某個促銷計劃時指定使用的通用裝飾用品。根據(jù)流行時尚主體或者促銷動機的設(shè)定指南,所有連鎖店或部門共同使用的裝飾道具。作為商場環(huán)境其中一部份所裝飾的道具。通常是在商場新開張是為了配合最初店內(nèi)環(huán)境設(shè)計風格而設(shè)置在非商品陳列空間的一些藝術(shù)品、美術(shù)雕刻等物。通常這些裝飾品是不能移動,不能替換。第一百一十一頁,共152頁。

3.注意事項比如,要在高級餐具的陳列展示里使用看起來很便宜的花邊或玻璃紗等裝飾品來配合展示的話,商品本來的價值和高級感覺都沒了,整個餐具賣場的印象會變得很廉價。所以在做陳列使用裝飾道具時,有必要注意以下事項。要明確作陳列是要取得什么樣的效果,是要給什么目標人群傳播商品信息。注意以商品為主角,裝飾小道具為配角來表達一個意境情景。裝飾小道具是為了商品的價值和印象,感官上不能壓過商品。注意裝飾小道具的尺度,道具的大小對整體的展示據(jù)點是否貼切。整個商場各樓層的賣場所使用的裝飾小道具是否體現(xiàn)同一個主題、形象。不同的廠商或品牌不能各自為政,否則造成商場總體印象的混亂。第一百一十二頁,共152頁。商品演出道具

1.陳列道具的意義以商品的陳列和銷售為使用目的,用于日常銷售業(yè)務(wù)中所使用的人體模特、衣柜、貨架和各種陳列用具。通常都為單體、可移動式,根據(jù)陳列目的的不同使用功能也不同。仿真模特·人體軀干型模特仿真模特人形模特全身模特(無頭)第一百一十三頁,共152頁。VP?OWINDOWVP?1WELCOMVP?2SHOP?VP百貨店人體模特基準第一百一十四頁,共152頁。WINDOWPP品牌的人體模特基準VP?2SHOP?VP第一百一十五頁,共152頁。桌上軀干模特(女性)桌上軀干模特(男性)桌上軀干模特(女性)桌上軀干模特(男性)全身軀干模特(女性)全身軀干模特(女性)全身軀干模特(男性)全身軀干模特(男性)第一百一十六頁,共152頁。貨架單體龍門架斜吊式衣架萬字型衣架高低架商品架·商品臺帽子架帽子架手帕架組合小商品架帽子架第一百一十七頁,共152頁。T字型商品架手提包架手提包架鞋架木制襯衫架鞋架木制陳列臺PVC陳列臺PVC陳列臺PVC襯衫陳列臺PVC展示臺PVC展示臺PVC展示臺PVC展示臺PVC展示臺第一百一十八頁,共152頁。商品陳列結(jié)構(gòu)技巧第一百一十九頁,共152頁。手提包賣場的陳列第一百二十頁,共152頁。手提包賣場的陳列第一百二十一頁,共152頁。手提包賣場的陳列第一百二十二頁,共152頁。鞋賣場的陳列第一百二十三頁,共152頁。鞋賣場的陳列第一百二十四頁,共152頁。鞋子賣場的陳列第一百二十五頁,共152頁。鞋子賣場的陳列第一百二十六頁,共152頁。鞋子賣場的陳列第一百二十七頁,共152頁。鞋賣場的陳列第一百二十八頁,共152頁。鞋子賣場的陳列第一百二十九頁,共152頁。

貨架陳列

1.貨架陳列的原則商品不要放滿整個層板,左右留下100mm左右的間距商品首先用顏色分類,然后用樣式分類統(tǒng)一為:豎的方向色系列,橫的方向樣式陳列。原則上一種商品系列中小尺寸的排上,大尺寸的排下。為了讓方便商品的移動,最好的陳列高度不超過柜內(nèi)間距的2/3。柜內(nèi)空間的保持1/4~1/3的空間最為合適。(根據(jù)商品的品牌,也有例外的規(guī)定)設(shè)計風格/花紋單純復(fù)雜暖色冷色亮色暗色亮色→暗色小→大S↓L單色→花紋第一百三十頁,共152頁。設(shè)計風格/花紋單純→復(fù)雜PP訴求點IP訴求點尺寸等間隔把握商品的數(shù)量平衡,層數(shù)愈往下商品的數(shù)量愈多。櫥柜如果封頂?shù)脑?,原則上在上方中央作一個簡單的PP訴求點商品陳列。所有陳列道具的一半以上都可以做PP訴求點的商品陳列。根據(jù)賣場空間的寬裕度,可以判斷陳列道具的上方是否可以做PP訴求點。壁柜的最上方根據(jù)一定的間隔作成PP訴求點。這些PP訴求點都是能夠吸引顧客的興趣,使能讓顧客花時間留在店內(nèi)的要素。壁柜展示空間的最上方通常要做成PP訴求點,與下面陳列的時節(jié)商品互動,做成簡單商品組合展示。第一百三十一頁,共152頁。手提包賣場的色彩陳列鞋子賣場的色彩陳列第一百三十二頁,共152頁。POP廣告和標價牌

POP廣告(PointOfPurchase)

1.POP廣告的種類以活動策劃內(nèi)容、銷售主題內(nèi)容、季節(jié)商品信息提案等印象訴求為目的。以各種商品的說明為目的。(品牌名稱表示、限定商品、商品尺寸說明等)引導顧客到賣場某區(qū)域、收銀處、電梯等向?qū)Чδ堋I業(yè)向?qū)?、展示會、銷售顧問等服務(wù)內(nèi)容的信息提供。另外,標價牌也屬于POP廣告的一種。2、POP廣告和標價卡

POP是指PointOfPurchase(購買點廣告)的簡略。凡在商場內(nèi)所有能幫助促銷,在顧客購物的場所提供有關(guān)商品信息、服務(wù)、指示、引導等標識。都可以稱為POP廣告。POP廣告可以代替銷售員說明商品和賣場的主題。另外,POP廣告還承擔著讓賣場活躍氣氛的重要作用。第一百三十三頁,共152頁?!衿螽嬊閳驪OP=A3●商品說明POP=A4?A5●SALE?POP●價格標示牌(單品價格?組合價格)●ATTENTION?POP(引起注意)POP廣告和標價牌POP(PointOfPurchase)第一百三十四頁,共152頁。POP廣告在百貨店各處的展示POP(PointOfPurchase)第一百三十五頁,共152頁。●企畫情報POP=A3●商品說明POP=A4?A5●SALE?POP●價格標示牌(單品價格?組合價格)●ATTENTION?POP(引起注意)POP廣告和標價牌POP(PointOfPurchase)第一百三十六頁,共152頁。標識(顧客引導表示)標識(樓層向?qū)П硎荆俗R(賣場名表示)標識(收銀處表示)POP廣告(店內(nèi)活動向?qū)В㏄OP廣告(通知信息·向?qū)В㏄OP廣告(策劃提案)標價牌(商品組合標價)POP廣告(商品介紹說明)標價牌(單個商品)POP(PointOfPurchase)第一百三十七頁,共152頁。

2.POP廣告展示的注意點

制作了好看的POP廣告后,如果展示位置搞錯的話,也是沒有效果。POP的展示位置是否正確,有沒有卷起來。表示的內(nèi)容(特別是標價)是否正確。POP廣告牌的數(shù)量是否適合貼切。和商品比較起來廣告牌的尺寸是否合適,有沒有妨礙到商品。廣告牌所使用的陳列架是否合適。要注意避免POP內(nèi)的錯別字、漏字、同音字混雜。文稿有沒有做到易讀、易懂、簡潔的說明商品的賣點。第一百三十八頁,共152頁。3.POP廣告和店內(nèi)印象正確的利用POP廣告的作用,可以改變店內(nèi)的整體印象。●店內(nèi)充實感顧客進店后目光總先落在商品和招貼、POP廣告上面。如果店內(nèi)的空間過于空曠、到處看見時墻壁的話,無法給顧客一種充實的感覺。而如果招貼畫、POP廣告牌過多的話,要注意在陳列方法中下工夫,讓顧客看到商品很豐富的樣子?!駜r值的訴求價值是指商品和價格在心里的比較。如果要讓顧客賣東西很合算的話,那么會給人一種便宜店的感覺。如果是高級店的話,一般不能陳列過多的商品,POP廣告牌和價格牌使用精美的小尺寸,陳列道具也使用高級的,那么商品的價值就可以體現(xiàn)出來。●改變店內(nèi)氣氛比如圣誕節(jié)來臨的話,使用POP廣告牌配合商品專柜展銷,對顧客訴求圣誕節(jié)印象。為顧客提供了商品信息的話,店鋪印象會很深刻。還有,POP的展示位置、陳列道具的統(tǒng)一都會讓店鋪產(chǎn)生一種高品質(zhì)的感覺。VIIVII第一百三十九頁,共152頁。

標價牌的職責

標價牌承擔著為顧客傳達商品的價格、價值、品質(zhì)的重要任務(wù)。因為標價牌是顧客購買商品時占有最大分量的判斷工具,所以標價牌根據(jù)法律規(guī)定詳細加載必要事項,標簽設(shè)計和樣式必須做到一目了然容易理解判斷。還有,要注意主角是商品,標價牌要使用恰到好處的尺寸,顯眼的別在商品的周圍,讓顧客容易看到。標價牌的職責1.標價牌的種類固有標價牌。折價(SALE)標價牌。組合價目表(多種商品組合搭配價目表)促銷動機標價牌。促銷如圣誕節(jié)、情人節(jié)、展銷活動等視覺印象一起設(shè)計而成。大分類的話可以分為以上四類,不過根據(jù)商品的尺寸,標價牌的大小也相應(yīng)的調(diào)整。(通常5種尺寸)第一百四十頁,共152頁。2.

標價牌展示的注意點精美的標價牌制作好了之后如果展示位置搞錯的話,訴求效果會大大下降。法律規(guī)定的各個必要項目是否記載完全。標價牌的展示位置是否正確,有沒有卷起來。表示的內(nèi)容(特別是價格)是否正確。弄臟、破損的話理解調(diào)換。和商品比較起來標價牌的尺寸是否合適,有沒有妨礙到商品。所使用的標價牌陳列是否合適。要注

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