項(xiàng)目5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與Internet基礎(chǔ)

任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)4任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)5任務(wù)1接入Internet1任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息2任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本3任務(wù)1接入Internet6.1.1任務(wù)描述

小張參加工作以后，發(fā)現(xiàn)他負(fù)責(zé)的很多工作都需要使用Internet，因此，他決定辦理Internet接入業(yè)務(wù)，這樣在家中既能工作又可娛樂。于是，他咨詢了當(dāng)?shù)氐腎nternet服務(wù)提供商（Internetserviceprovider，ISP），即提供綜合Internet接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商，了解到目前家庭接入Internet最常用的方式是使用ADSL方式。隨后他辦理了相關(guān)接入業(yè)務(wù)，并正確建立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)連接，便可在家網(wǎng)上沖浪了。任務(wù)1接入Internet6.1.2任務(wù)分析

要完成本項(xiàng)工作任務(wù)，需要進(jìn)行以下操作。（1）安裝信號(hào)分離器。（2）連接ADSL調(diào)制解調(diào)器。（3）連接個(gè)人計(jì)算機(jī)。（4）創(chuàng)建寬帶網(wǎng)絡(luò)連接。（5）登錄Internet。任務(wù)1接入Internet6.1.3任務(wù)實(shí)現(xiàn)單機(jī)ADSL接入的連接拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)任務(wù)1接入Internet1.安裝信號(hào)分離器信號(hào)分離器任務(wù)1接入Internet2.連接ADSLmodemADSLmodem接口示意圖

在選好的房間內(nèi)，用電話線將信號(hào)分離器的MODEM接口與ADSL調(diào)制解調(diào)器的ADSL接口相連，然后接通電源，即可完成ADSL設(shè)備的物理連接。任務(wù)1接入Internet3.連接個(gè)人計(jì)算機(jī)

若家庭只有1臺(tái)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)，則直接用直通雙絞線將個(gè)人計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡與ADSL調(diào)制解調(diào)器的Ethernet接口相連即可完成所有的硬件連接。任務(wù)1接入Internet4.創(chuàng)建寬帶的虛擬撥號(hào)連接在控制面板中打開”網(wǎng)絡(luò)和共享中心“窗口。任務(wù)1接入Internet“設(shè)置連接或網(wǎng)絡(luò)”窗口

單擊”設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)鏈接”，打開“設(shè)置連接或網(wǎng)絡(luò)”窗口。任務(wù)1接入Internet“連接到Internet”窗口

如果要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新連接，選中“否，創(chuàng)建新連接”單選按鈕，然后單擊“下一步”按鈕。任務(wù)1接入Internet任務(wù)1接入Internet

輸入Internet服務(wù)提供商的用戶名和密碼后，單擊“連接”按鈕。任務(wù)1接入Internet連接完成后關(guān)閉窗口即可。任務(wù)1接入Internet6.1.4必備知識(shí)1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能與應(yīng)用

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能主要體現(xiàn)在資源共享、數(shù)據(jù)通信、集中管理、分布式處理、可靠性高、均衡負(fù)載等幾方面。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要用于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子商務(wù)（EC）和分布式控制系統(tǒng)（DCS）等重要方面。任務(wù)1接入Internet1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類

按照網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和計(jì)算機(jī)之間互連距離的不同，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為3類，分別是局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。

按照網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)來分類，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為兩類：有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)。其中，有線網(wǎng)絡(luò)采用的傳輸介質(zhì)主要有雙絞線、同軸電纜及光纖；無線網(wǎng)絡(luò)主要采用3種技術(shù)，即微波通信、紅外線通信和激光通信。任務(wù)1接入Internet3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成任務(wù)1接入Internet4）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)任務(wù)1接入Internet5）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最主要的性能指標(biāo)是數(shù)據(jù)傳輸速率，它是指通信線路每秒傳送的二進(jìn)制位數(shù)，又稱比特率，單位為bit/s（b/s）。但是，現(xiàn)今社會(huì)中更多地使用帶寬這個(gè)詞來描述網(wǎng)絡(luò)的傳輸容量。帶寬本來是指信號(hào)具有的頻帶寬度，即信號(hào)占據(jù)的頻率范圍，單位是赫茲（Hz）。根據(jù)香農(nóng)定理，在數(shù)字信道傳輸中，帶寬與數(shù)據(jù)傳輸速率成正比。因此，帶寬就成為數(shù)字信道所能傳送的最高數(shù)據(jù)率。例如，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的帶寬是10M，就是指該網(wǎng)絡(luò)的最大數(shù)據(jù)傳輸速率是10Mb/s。任務(wù)1接入Internet2.局域網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)2）IEEE802系列標(biāo)準(zhǔn)1）局域網(wǎng)的特點(diǎn)3）以太網(wǎng)任務(wù)1接入Internet3.有線傳輸介質(zhì)

1）雙絞線

2）光纖任務(wù)1接入Internet4.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)和設(shè)備之間通信時(shí)必須遵循的事先制定好的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)上的各種大小不同、結(jié)構(gòu)不同、操作系統(tǒng)不同的計(jì)算機(jī)與設(shè)備才能相互通信，實(shí)現(xiàn)資源共享。在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中，TCP/IP是應(yīng)用最廣泛的協(xié)議，幾乎所有的廠商和操作系統(tǒng)都支持它。TCP/IP也是Internet的基礎(chǔ)協(xié)議，通過它，各種結(jié)構(gòu)完全不同、類型不同以及操作系統(tǒng)不同的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以方便地構(gòu)成單一協(xié)議的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。TCP/IP是一個(gè)協(xié)議集，其中最主要的兩個(gè)協(xié)議是TCP（傳輸控制協(xié)議）和IP（網(wǎng)際協(xié)議）。任務(wù)1接入Internet5.IP地址1）IP地址的作用TCP/IP要求連入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)都必須有一個(gè)唯一的邏輯地址才能相互通信，這個(gè)邏輯地址就是IP地址。另外，一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以有多個(gè)IP地址，但是不能與其他計(jì)算機(jī)的IP地址重復(fù)，否則將發(fā)生地址沖突，不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。任務(wù)1接入Internet5.IP地址2）IP地址的組成

IP地址從功能上講由兩部分組成，即網(wǎng)絡(luò)號(hào)（網(wǎng)絡(luò)ID）和主機(jī)號(hào)（主機(jī)ID）。任務(wù)1接入Internet3）IP地址的表示方法

在IPv4（互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議第4版）中，IP地址是一個(gè)32位的二進(jìn)制數(shù)。為了表示方便，它采用點(diǎn)分十進(jìn)制表示法，即將32位的二進(jìn)制數(shù)按字節(jié)分成4段，每個(gè)字節(jié)用十進(jìn)制表示，中間用“.”隔開，每部分的取值范圍是0～255，如。

IPv4使用32位地址，地址空間中有232個(gè)地址。在IPv6中使用了128位地址，因此新增的地址空間支持2128個(gè)地址。任務(wù)1接入Internet4）子網(wǎng)掩碼

子網(wǎng)掩碼是TCP/IP用來區(qū)分IP地址的4個(gè)部分是如何劃分網(wǎng)絡(luò)ID和主機(jī)ID的。在簡單的IP地址分配中，子網(wǎng)掩碼主要由兩個(gè)數(shù)（0和255）構(gòu)成，也分為4部分，如，其中，255對(duì)應(yīng)的部分為網(wǎng)絡(luò)號(hào)，0對(duì)應(yīng)的部分為主機(jī)號(hào)。假設(shè)一個(gè)IP地址為，子網(wǎng)掩碼為，表示IP地址的前3部分為網(wǎng)絡(luò)號(hào)，最后一部分為主機(jī)號(hào)，則該主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)ID為，其主機(jī)ID為2。網(wǎng)絡(luò)ID相同的主機(jī)，即在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)的主機(jī)可以直接通信，不同網(wǎng)段中的計(jì)算機(jī)通信時(shí)，則需要通過網(wǎng)關(guān)或者路由器。任務(wù)1接入Internet6）IP地址的分配

IP地址的分配有靜態(tài)IP地址分配和動(dòng)態(tài)IP地址分配兩種方式。

靜態(tài)IP地址分配是由網(wǎng)絡(luò)管理員或用戶手動(dòng)設(shè)置IP地址。在使用靜態(tài)地址分配時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員需要首先設(shè)計(jì)一張IP地址資源使用表，將所有主機(jī)和特定IP地址一一對(duì)應(yīng)，然后手動(dòng)設(shè)置。這種方法適用于小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)IP地址分配是在網(wǎng)絡(luò)中必須提供動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）服務(wù)，即事先配置一臺(tái)DHCP服務(wù)器并時(shí)刻運(yùn)行，自動(dòng)獲取IP地址的主機(jī)在啟動(dòng)時(shí)，就能從DHCP服務(wù)器獲得一個(gè)臨時(shí)的IP地址。任務(wù)1接入Internet5）私有地址

子網(wǎng)掩碼是TCP/IP用來區(qū)分IP地址的4個(gè)部分是如何劃分網(wǎng)絡(luò)ID和主機(jī)ID的。在簡單的IP地址分配中，子網(wǎng)掩碼主要由兩個(gè)數(shù)（0和255）構(gòu)成，也分為4部分，如，其中，255對(duì)應(yīng)的部分為網(wǎng)絡(luò)號(hào)，0對(duì)應(yīng)的部分為主機(jī)號(hào)。假設(shè)一個(gè)IP地址為，子網(wǎng)掩碼為，表示IP地址的前3部分為網(wǎng)絡(luò)號(hào)，最后一部分為主機(jī)號(hào)，則該主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)ID為，其主機(jī)ID為2。網(wǎng)絡(luò)ID相同的主機(jī)，即在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)的主機(jī)可以直接通信，不同網(wǎng)段中的計(jì)算機(jī)通信時(shí)，則需要通過網(wǎng)關(guān)或者路由器。任務(wù)1接入Internet6.網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)關(guān)又稱IP路由器，它可以將數(shù)據(jù)發(fā)送到不同網(wǎng)絡(luò)地址的目的主機(jī)。在局域網(wǎng)中，有內(nèi)部網(wǎng)關(guān)和外部網(wǎng)關(guān)。內(nèi)部網(wǎng)關(guān)用來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部不同子網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)通信。外部網(wǎng)關(guān)是局域網(wǎng)負(fù)責(zé)連接外部互聯(lián)網(wǎng)的路由器或代理服務(wù)器，是局域網(wǎng)內(nèi)部與外部互聯(lián)網(wǎng)之間的一道通信閘門，所有內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的數(shù)據(jù)通信都經(jīng)過它轉(zhuǎn)發(fā)，是內(nèi)網(wǎng)主機(jī)通向外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)接口。網(wǎng)關(guān)地址就是網(wǎng)關(guān)在其局域網(wǎng)內(nèi)部的IP地址。在配置某臺(tái)主機(jī)的TCP/IP參數(shù)時(shí)，若沒有指定默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，則表示該主機(jī)只能在內(nèi)網(wǎng)通信。任務(wù)1接入Internet7.域名系統(tǒng)

為了方便人們記憶使用IP地址，互聯(lián)網(wǎng)采用一種分層次結(jié)構(gòu)的名字來表示主機(jī)，這個(gè)名字稱為域名。主機(jī)域名在互聯(lián)網(wǎng)中是需要向指定管理部門申請(qǐng)注冊(cè)才能得到的。但是，在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸過程中，還是需要知道主機(jī)的IP地址，為此互聯(lián)網(wǎng)提供了DNS服務(wù)器。DNS服務(wù)器中記錄了互聯(lián)網(wǎng)上的主機(jī)域名與其IP地址的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)用戶需要時(shí)，它負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)域名與IP地址之間的相互轉(zhuǎn)換，并提供給網(wǎng)絡(luò)用戶。這樣，網(wǎng)絡(luò)用戶在訪問互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)時(shí)，就可以使用域名進(jìn)行訪問了。任務(wù)1接入Internet8.Internet簡介

1）Internet的產(chǎn)生與發(fā)展

2）中國Internet的發(fā)展任務(wù)1接入Internet9.Internet接入方式DDNISDN無線上網(wǎng)ADSLFTTxCableModem任務(wù)1接入Internet10.ADSL技術(shù)

ADSL是一種新的數(shù)據(jù)傳輸方式。它采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了電話、上行和下行3個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道，從而避免了相互之間的干擾。即使邊打電話邊上網(wǎng)，也不會(huì)發(fā)生上網(wǎng)速率和通話質(zhì)量下降的情況。

ADSL是一種非對(duì)稱的DSL技術(shù)，所謂非對(duì)稱是指用戶線的上行速率與下行速率不同，上行速率低，下行速率高，特別適合傳輸多媒體信息業(yè)務(wù)，如視頻點(diǎn)播（VOD）、多媒體信息檢索和其他交互式業(yè)務(wù)。任務(wù)1接入Internet11.ADSL調(diào)制解調(diào)器的工作狀態(tài)ADSL調(diào)制解調(diào)器指示燈任務(wù)1接入Internet6.1.5訓(xùn)練任務(wù)

某辦公室有3臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)、3臺(tái)筆記本電腦，均已安裝Windows7系統(tǒng)，并且筆記本電腦支持無線連接。現(xiàn)要求用ADSL方式將6臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)接入Internet，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)。（1）設(shè)計(jì)接入Internet的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。（2）規(guī)劃設(shè)計(jì)各計(jì)算機(jī)的IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。（3）連接各設(shè)備與計(jì)算機(jī)，并配置參數(shù)，實(shí)現(xiàn)接入Internet。任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息6.2.1任務(wù)描述

因?yàn)楣ぷ餍枰?，公司?zhǔn)備購置一批筆記本電腦，小張?jiān)贗nternet上搜索價(jià)格在6000元左右的筆記本電腦的品牌與型號(hào)，對(duì)它們的性價(jià)比進(jìn)行了分析，提出了購置意見，為公司的采購提供依據(jù)。任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息6.2.2任務(wù)分析

本任務(wù)要求對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行顯示屬性的設(shè)置，以達(dá)到美觀實(shí)用的效果，要求掌握應(yīng)用程序的啟動(dòng)和退出方法，具體應(yīng)進(jìn)行如下操作。（1）設(shè)置“開始”菜單的顯示。（2）設(shè)置桌面主題。（3）設(shè)置桌面小工具。（4）啟動(dòng)與退出應(yīng)用程序。任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息6.2.3任務(wù)實(shí)現(xiàn)1.認(rèn)識(shí)IE瀏覽器任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息2.使用IE瀏覽器訪問搜索引擎

在IE瀏覽器的地址欄中輸入要訪問網(wǎng)站的網(wǎng)址，按Enter鍵即可進(jìn)入該網(wǎng)站提供的主頁。再單擊網(wǎng)站主頁上的各個(gè)網(wǎng)頁鏈接進(jìn)一步打開欲瀏覽的網(wǎng)頁。搜索引擎是搜索信息網(wǎng)址的服務(wù)工具，可以提供信息搜索服務(wù)。常見的搜索引擎有的以獨(dú)立專題網(wǎng)站的形式存在，主要有百度、谷歌等，還有一些綜合網(wǎng)站也提供搜索引擎服務(wù)，如搜狐的搜狗、網(wǎng)易的有道等。任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息3.使用搜索引擎查找所需的信息任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息4.保存所需的信息

（1）打開要保存的Web頁面。（2）按Alt鍵顯示菜單欄，執(zhí)行“文件”→“另存為”命令打開“保存網(wǎng)頁”對(duì)話框，或按Ctrl+S組合鍵。（3）選擇要保存文件的盤符和文件夾。（4）在文件名文本框內(nèi)輸入文件名“筆記本信息”。（5）在保存類型框中根據(jù)需要可以從“網(wǎng)頁，全部”、“Web檔案，單個(gè)文件”、“網(wǎng)頁，僅HTML”、“文本文件”4類中選擇一種。文本文件占用的存儲(chǔ)空間較小，但是只能保存文字信息，不能保存圖片等多媒體信息。（6）單擊“保存”按鈕完成保存。任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息6.2.4必備知識(shí)3）FTP服務(wù)1）WWW服務(wù)2）電子郵件服務(wù)4）遠(yuǎn)程登錄服務(wù)1.Internet提供的服務(wù)5）電子公告板系統(tǒng)任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息2.WWW服務(wù)簡介1）工作模式任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息2）頁面地址

協(xié)議類型|主機(jī)域名|路徑及文件名任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息3.瀏覽器軟件

個(gè)人計(jì)算機(jī)上常見的網(wǎng)頁瀏覽器包括微軟的InternetExplorer、Mozilla的Firefox、Apple的Safari、GoogleChrome以及360安全瀏覽器等。任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息4.IE瀏覽器的使用2）設(shè)置訪問主頁

3）刪除瀏覽的歷史記錄1）收藏夾的使用任務(wù)2在Internet上搜索產(chǎn)品信息6.2.5訓(xùn)練任務(wù)

（1）選擇一位喜愛的歌手，搜索其個(gè)人信息、工作現(xiàn)狀、作品介紹及歌曲作品，并將其部分歌曲作品下載到本地計(jì)算機(jī)。（2）搜索一款音樂播放軟件，下載后安裝在本地計(jì)算機(jī)上進(jìn)行音樂播放。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本6.3.1任務(wù)描述小張?jiān)谝淮螛I(yè)務(wù)洽談中，與一位客戶經(jīng)過網(wǎng)上交流后，確定了交易合作的意向?？蛻籼岢鲂枰獌商斓臅r(shí)間對(duì)交易進(jìn)一步確認(rèn)，并要求小張將交易的合同文本通過電子郵件發(fā)給他。于是，小張?jiān)诘玫讲块T主管的同意后，將公司擬定的交易合同電子稿發(fā)給了客戶。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本6.3.2任務(wù)分析

（1）啟動(dòng)Outlook2010。（2）根據(jù)啟動(dòng)向?qū)瓿墒状芜\(yùn)行的配置。（3）創(chuàng)建并發(fā)送郵件。該工作任務(wù)的實(shí)施是以O(shè)utlook2010為例的。要求操作人員必須掌握電子郵件服務(wù)的基本原理和電子郵件收發(fā)的基本操作方法，才能順利地給客戶發(fā)送電子郵件。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本6.3.3任務(wù)實(shí)現(xiàn)1.啟動(dòng)Outlook2010執(zhí)行“開始”→“所有程序”→MicrosoftOffice→MicrosoftOutlook2010命令，即可啟動(dòng)Outlook2010。第一次啟動(dòng)Outlook2010時(shí)，Outlook2010系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)運(yùn)行啟動(dòng)向?qū)В鐖D所示。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本1.啟動(dòng)Outlook2010任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本2.按啟動(dòng)向?qū)瓿沙醮芜\(yùn)行的配置操作任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本2.按啟動(dòng)向?qū)瓿沙醮芜\(yùn)行的配置操作

輸入姓名、注冊(cè)申請(qǐng)的電子郵件地址、服務(wù)器信息和登錄信息。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本2.按啟動(dòng)向?qū)瓿沙醮芜\(yùn)行的配置操作任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本2.按啟動(dòng)向?qū)瓿沙醮芜\(yùn)行的配置操作

選中“手動(dòng)配置服務(wù)器設(shè)置”復(fù)選框，單擊“下一步”按鈕。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本2.按啟動(dòng)向?qū)瓿沙醮芜\(yùn)行的配置操作任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本2.按啟動(dòng)向?qū)瓿沙醮芜\(yùn)行的配置操作

測試成功，顯示相應(yīng)的信息。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本3.創(chuàng)建并發(fā)送電子郵件任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本6.3.4必備知識(shí)1.電子郵件服務(wù)簡介1）電子郵件服務(wù)系統(tǒng)簡介

2）電子郵件地址任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本2.電子郵件傳輸協(xié)議在TCP/IP互聯(lián)網(wǎng)中，郵件服務(wù)器之間使用簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）相互傳遞電子郵件。而電子郵件客戶程序使用SMTP向郵件服務(wù)器發(fā)送郵件，使用第3代郵局協(xié)議（POP3）或交互式電子郵件存取協(xié)議（IMAP）從郵件服務(wù)器的郵箱中讀取郵件。任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本3.企業(yè)郵箱2）企業(yè)郵箱的優(yōu)點(diǎn)1）企業(yè)郵箱的定義3）企業(yè)郵箱的建立與管理任務(wù)3給客戶發(fā)合同文本6.3.5訓(xùn)練任務(wù)在自己所知道的電子郵件服務(wù)網(wǎng)站完成1個(gè)電子郵箱的申請(qǐng)工作，然后為班級(jí)申請(qǐng)一個(gè)公共郵箱。另外，要求每名學(xué)生向公共郵箱發(fā)送電子郵件，要求主題為“學(xué)號(hào)+姓名”，并插入一個(gè)附件，附件命名為“自我簡介.txt”?！白晕液喗?txt”文件中包含學(xué)號(hào)、姓名和100字左右的自我介紹。任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)6.4.1任務(wù)描述

小張作為銷售業(yè)務(wù)員完成了自己的第一次業(yè)務(wù)洽談。在簽完交易合同后，進(jìn)入交易實(shí)施階段，現(xiàn)在需要進(jìn)行網(wǎng)上支付。小張?jiān)谶M(jìn)行支付操作前，得到了老業(yè)務(wù)員的提醒，要注意互聯(lián)網(wǎng)的信息安全，從而保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)不被他人非法盜取。于是，小張決定先在自己的計(jì)算機(jī)上安裝防護(hù)軟件，然后再實(shí)施網(wǎng)上支付。小張經(jīng)過咨詢，了解到一款免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件——360安全系列軟件。于是，他決定將其下載安裝到自己的計(jì)算機(jī)中，并針對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)支付操作設(shè)置安全防護(hù)。任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)6.4.2任務(wù)分析

（1）下載并安裝360系列軟件。（2）安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁。（3）查殺木馬和計(jì)算機(jī)病毒。該任務(wù)的實(shí)施要求操作人員必須了解信息安全的基本知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)病毒的防治方法，并掌握相關(guān)軟件的使用操作方法，這樣才能實(shí)現(xiàn)保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)的目的。任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)6.1.3任務(wù)實(shí)現(xiàn)360安全中心主頁1.下載并安裝360系列軟件任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)360安全衛(wèi)士安裝向?qū)?.下載并安裝360系列軟件單擊“快速安裝”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成360安全衛(wèi)士和360殺毒兩款軟件的安裝。任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)360安全衛(wèi)士窗口2.安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)修復(fù)漏洞2.安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)3.查殺木馬單擊“快速掃描”按鈕，完成對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵位置的掃描檢測。任務(wù)4保護(hù)公司的網(wǎng)銀賬號(hào)3.查殺木馬單擊“快速掃描”按鈕，開始掃描系統(tǒng)，掃描完成后給出提示信息。任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)6.4.4必備知識(shí)1.計(jì)算機(jī)病毒1）計(jì)算機(jī)病毒的定義

計(jì)算機(jī)病毒（computervirus）指編制者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)2）計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)（2）可觸發(fā)性寄生性傳染性破壞性潛伏性隱藏性（1）（6）（5）（4）（3）任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)通過文件系統(tǒng)傳播。通過電子郵件傳播。通過局域網(wǎng)傳播。通過互聯(lián)網(wǎng)上的即時(shí)通信軟件和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)軟件等常用工具傳播。利用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的漏洞進(jìn)行傳播。利用系統(tǒng)配置缺陷傳播，如弱口令、完全共享等。利用欺騙等社會(huì)工程的方法傳播。3）計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)2.木馬與后門程序

在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，木馬是一類惡意程序。利用計(jì)算機(jī)程序的漏洞侵入后竊取文件的程序被稱為木馬。木馬大多不會(huì)直接對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生危害，而是以控制為主。木馬是一個(gè)完整的軟件系統(tǒng)，它一般由控制端程序和服務(wù)端程序兩部分組成。木馬制造者一般誘騙他人安裝執(zhí)行服務(wù)端程序，然后用控制端程序?qū)λ说挠?jì)算機(jī)進(jìn)行控制，使用戶計(jì)算機(jī)成為他的傀儡主機(jī)（也稱為肉機(jī)）。后門程序也稱為特洛伊木馬，一般是指那些繞過安全性控制而獲取對(duì)程序或系統(tǒng)訪問權(quán)的程序方法，是一種可以為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)秘密開啟訪問入口的程序代碼。它與計(jì)算機(jī)病毒的區(qū)別是：它一般不具有傳染性，只是為后門程序的使用者提供一個(gè)秘密登錄的方法，再進(jìn)一步安裝木馬，達(dá)到永久控制的目的。任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)3.釣魚網(wǎng)站

“釣魚網(wǎng)站”是一種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，指不法分子利用各種手段，仿冒真實(shí)網(wǎng)站的URL以及頁面內(nèi)容，或者利用真實(shí)網(wǎng)站服務(wù)器程序上的漏洞在站點(diǎn)的某些網(wǎng)頁中插入危險(xiǎn)的HTML代碼，以此來騙取用戶的銀行或信用卡賬號(hào)、密碼等私人信息資料。任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)4.系統(tǒng)漏洞

系統(tǒng)漏洞是指操作系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件在邏輯設(shè)計(jì)上的缺陷或錯(cuò)誤，這些缺陷或錯(cuò)誤可以被不法者或者計(jì)算機(jī)黑客所利用，通過植入木馬、病毒等方式來控制或攻擊計(jì)算機(jī)，從而竊取被攻擊計(jì)算機(jī)中的重要資料和信息，甚至破壞計(jì)算機(jī)中的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)5.反病毒軟件

反病毒軟件也稱為安全防護(hù)軟件，國內(nèi)也稱殺毒軟件。近年來，陸續(xù)出現(xiàn)了集成防火墻的“互聯(lián)網(wǎng)安全套裝”或“全功能安全套裝”一類的軟件，是用于消除計(jì)算機(jī)病毒、特洛伊木馬和惡意軟件的一類安全防護(hù)軟件。它通常集成監(jiān)控識(shí)別、病毒掃描和清除及自動(dòng)升級(jí)等功能，有的反病毒軟件還帶有數(shù)據(jù)恢復(fù)等功能。總之，它是一種可以對(duì)病毒、木馬等一切已知的對(duì)計(jì)算機(jī)有危害的程序代碼進(jìn)行清除和防護(hù)的程序工具。目前國內(nèi)反病毒軟件有三大巨頭：360殺毒、金山毒霸和瑞星殺毒軟件。國外的反病毒軟件主要有McAfee、Symantec、ESETNOD32、Kaspersky。任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)6.防治計(jì)算機(jī)病毒

1）計(jì)算機(jī)中病毒后常見的幾種現(xiàn)象

2）計(jì)算機(jī)病毒的防治任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)7.防治木馬與后門程序

1）木馬與后門程序的傳播方式

2）防治的方法任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)8.防范釣魚網(wǎng)站

1）釣魚網(wǎng)站的傳播方式

2）釣魚網(wǎng)站防治的方法任務(wù)4保護(hù)公司網(wǎng)銀賬號(hào)6.4.5訓(xùn)練任務(wù)

下載并安裝瑞星反病毒軟件，使用它對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全保護(hù)操作。任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)6.5.1任務(wù)描述

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在使用一段時(shí)間后運(yùn)行速度會(huì)越來越慢，可能是由于系統(tǒng)運(yùn)行產(chǎn)生了很多垃圾文件，在安裝軟件和瀏覽網(wǎng)頁的過程中被動(dòng)地安裝了很多惡意插件等。這些都極大地影響了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，遇到這樣的情況該如何處理呢？任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)6.5.2任務(wù)分析

對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行速度變慢問題的處理，可以采用手動(dòng)處理的方式，即通過改變系統(tǒng)不必要的設(shè)置等來處理，也可以利用軟件自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化處理。任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)6.5.3任務(wù)實(shí)現(xiàn)1.手動(dòng)優(yōu)化1）優(yōu)化界面任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)1）優(yōu)化界面在“性能”選項(xiàng)組中單擊“設(shè)置”按鈕，在打開的“性能選項(xiàng)”對(duì)話框中選擇“調(diào)整為最佳性能”單選按鈕。任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)2）優(yōu)化性能與虛擬內(nèi)存任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)2）優(yōu)化性能與虛擬內(nèi)存任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)3）優(yōu)化啟動(dòng)項(xiàng)

在列表框中將不需要的選項(xiàng)全部取消，基本上保留ctfmon輸入法圖標(biāo)及相關(guān)的安全防護(hù)軟件及殺毒軟件急了，其他的都可以關(guān)閉，以提升開機(jī)速度。任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)4）關(guān)閉系統(tǒng)保護(hù)功能

打開“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框，切換到“系統(tǒng)保護(hù)”選項(xiàng)卡，選中驅(qū)動(dòng)器，然后單擊“配置”按鈕，在打開的對(duì)話框中選中“關(guān)閉系統(tǒng)保護(hù)”單選按鈕，如圖614所示。在資源管理器中執(zhí)行“工具”→“文件夾選項(xiàng)”命令，在打開的“文件夾選項(xiàng)”對(duì)話框中切換到“查看”選項(xiàng)卡，取消選中“隱藏受保護(hù)的操作系統(tǒng)文件”復(fù)選框，選中“顯示所有文件和文件夾”單選按鈕，單擊“確定”按鈕，然后將各驅(qū)動(dòng)器中的SYSTEMVOLUMEINFORMATION文件夾刪除即可。任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)5）關(guān)閉遠(yuǎn)程桌面關(guān)閉系統(tǒng)保護(hù)“遠(yuǎn)程”選項(xiàng)卡任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)6）關(guān)閉不必要的服務(wù)任務(wù)5優(yōu)化系統(tǒng)7）將“收藏夾”和“我的文檔”轉(zhuǎn)移到其他分區(qū)

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