第8頁共8頁聯(lián)想電腦?銷售工作?總結(jié)范文?一，實?習(xí)時間?____?-___?_-__?__—至?今二，?實習(xí)單位?電腦科?技有限公?司三，?實習(xí)工種?聯(lián)想電?腦銷售顧?問四，?實習(xí)內(nèi)容?通過學(xué)?習(xí)全方面?的社會實?踐經(jīng)驗，?與在校學(xué)?習(xí)的理論?知識相結(jié)?合，學(xué)會?如何做人?做事，了?解it行?業(yè)的營銷?流程，積?累自己的?銷售經(jīng)驗?，為以后?的創(chuàng)業(yè)打?好基礎(chǔ)，?積累好客?戶資源。?五，實?習(xí)過程?我在電腦?公司做一?個普通的?銷售員，?經(jīng)過公司?的一系列?培訓(xùn)下和?業(yè)務(wù)主管?的帶領(lǐng)下?，學(xué)會如?何去判斷?是否有效?客戶，學(xué)?會如何去?接近客戶?，得到客?戶的信任?，了解客?戶的需求?，為客戶?做選擇和?講解客戶?疑慮，最?終為客戶?提供一個?完善的解?決方案，?并以公司?完整的配?套和后臺?支持，一?站式的為?客戶服務(wù)?。從成?為公司的?一員開始?，我參加?了多項產(chǎn)?品知識培?訓(xùn)。在培?訓(xùn)過程中?，不斷的?記錄產(chǎn)品?知識要點?，包括電?腦配置，?電腦構(gòu)造?，電腦產(chǎn)?地，電腦?文化，電?腦賣點，?電腦的售?后服務(wù)等?，為電腦?的銷售，?打下了堅?實的基礎(chǔ)?。我所在?的部門負(fù)?責(zé)銷售聯(lián)?想全系列?產(chǎn)品，包?括聯(lián)想服?務(wù)器，聯(lián)?想家用臺?式機(jī)，聯(lián)?想商用臺?式機(jī)，聯(lián)?想筆記本?，聯(lián)想打?印機(jī)等一?系列耗材?外設(shè)配件?。從了解?產(chǎn)品到熟?悉產(chǎn)品，?我在培訓(xùn)?時間，牢?記重點要?點;在下?班后查閱?網(wǎng)上資料?，充實了?自己的產(chǎn)?品熟悉度?，增加了?對聯(lián)想企?業(yè)文化等?一系列認(rèn)?識，為日?后的銷售?帶來了更?大的便利?。在認(rèn)?識產(chǎn)品知?識過后，?我開始學(xué)?習(xí)擁有資?深銷售經(jīng)?驗的業(yè)務(wù)?主管，從?他們身上?學(xué)會了判?斷客戶，?當(dāng)客戶進(jìn)?門時判斷?客戶是否?有效，判?斷客戶屬?于哪種類?型，探查?客戶需求?，了解客?戶疑慮，?從一系列?話術(shù)中總?結(jié)出自己?的銷售技?巧，擁有?屬于自己?的銷售風(fēng)?格，不斷?積累自己?的老客戶?，憑借強(qiáng)?大的公司?后臺及完?善的產(chǎn)品?線，做好?了二次銷?售，積累?了一定的?客戶資源?，并給客?戶留下了?良好的印?象。在?銷售過程?中，我主?要負(fù)責(zé)為?客戶介紹?滿足客戶?需求的機(jī)?器，為客?戶講解機(jī)?器的配置?，功能等?特點，在?滿足客戶?需求的同?時，也能?達(dá)到客戶?的預(yù)算范?圍。客戶?確定機(jī)型?后，帶領(lǐng)?客戶購買?機(jī)器，為?客戶裝載?機(jī)器軟件?等服務(wù)，?調(diào)試好機(jī)?器，教會?客戶保養(yǎng)?機(jī)器，留?客戶資料?做好自我?本身積累?。在售?后服務(wù)上?，我堅持?用自己的?耐心為客?戶講解客?戶遇到的?各種問題?，多次為?客戶解決?問題并得?到客戶的?肯定，憑?借良好的?服務(wù)態(tài)度?，讓客戶?介紹客戶?，帶來的?連鎖效應(yīng)?。六，?實習(xí)總結(jié)?社會是?一個大染?缸，只有?走出自己?的風(fēng)格，?才能鑄就?自己的夢?想。身在?這個社會?時代的我?，深感科?技的發(fā)展?之迅速，?體會到生?活的艱辛?，明白父?母賺錢的?辛苦，了?解師長教?育的用心?良苦。我?會帶著我?自己的夢?想走下去?。在銷?售領(lǐng)域，?我深刻體?會，良好?的心態(tài)才?是一個成?功銷售員?的必備條?件。現(xiàn)在?的銷售，?不是單純?的商品上?的交易，?更是服務(wù)?上的交易?，更是價?值上的交?易而不是?價格上的?交易。我?更加深刻?的體會到?，社會的?路，需要?太多太多?的實踐經(jīng)?驗才能支?撐下去。?這就要求?我們必須?要有激情?，只有不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，才?不會被社?會所淘汰?，才能滿?足日益增?長的生活?要求。我?明白，任?何一個行?業(yè)中，都?需要你不?斷的去了?解其發(fā)展?趨勢，預(yù)?知發(fā)展方?向，而這?些，只有?在不斷的?學(xué)習(xí)中總?結(jié)經(jīng)驗，?才能擁有?這樣敏銳?而準(zhǔn)確的?意識和判?斷力。在?社會上人?與人接觸?方面，我?更加深刻?的明白，?要對不一?樣的人說?不一樣的?話，只有?不斷的去?完善自己?的知識面?，擴(kuò)充各?方面的見?識，才能?不斷充實?自己的人?生。一個?人的反應(yīng)?能力和應(yīng)?對能力，?將會決定?一個人以?后成功的?幾率有多?高，多注?意一些細(xì)?節(jié)，多留?心身邊的?人和事，?會給自己?帶來意想?不到的收?獲。一?年下來，?我總結(jié)出?自己許多?不足之處?1，在?說話時候?還不夠耐?心，2?，對各行?業(yè)的了解?還不夠深?透，3?，對自己?的學(xué)習(xí)激?情還不夠?充足，?4，對自?己的業(yè)績?還不是很?滿意，?5，積累?下來的老?客戶不夠?多等等?我會讓自?己不斷的?去完善，?不斷的去?學(xué)習(xí)，不?斷的去改?正自己的?錯誤，讓?自己擁有?更大的進(jìn)?步，讓自?己對自己?的人生負(fù)?責(zé)。短短?的一年中?，我學(xué)到?的東西實?在太多太?多，也遇?到了很多?困難，但?我相信，?事在人為?，英雄造?時勢，只?要我有堅?定的信念?，總有天?，我會找?到夢想的?殿堂。?—-銷售?總結(jié)范文?結(jié)束。?電腦銷售?技巧總結(jié)?電腦要?通過比品?牌、比硬?件、比功?能、比技?術(shù)、比服?務(wù)的“五?比”來戰(zhàn)?勝對手，?而“本話?術(shù)主要目?的是為在?6級城市?競爭性賣?場的銷售?過程中，?提供給銷?售人員相?關(guān)的產(chǎn)品?與服務(wù)等?信息，形?成與競爭?對手產(chǎn)品?的差異化?對比，從?而突出聯(lián)?想優(yōu)勢部?分形成有?利攻擊，?保護(hù)弱勢?形成有效?防御”。?“聯(lián)想?電腦五比?”主要指?比品牌：?《話術(shù)》?認(rèn)為主要?是要體現(xiàn)?聯(lián)想的品?牌價值。?2、比?硬件：《?話術(shù)》說?聯(lián)想的“?核心部件?全部采用?國際著名?廠商的a?級產(chǎn)品”?，而“其?它品牌的?核心部部?件”是“?一般產(chǎn)品?，甚至國?際廠商經(jīng)?過二次維?修的產(chǎn)品?和部件”?。3.?比功能：?只有聯(lián)想?電腦能“?硬恢復(fù)（?系統(tǒng)破壞?也可恢復(fù)?）”而其?他品牌都?只能“軟?恢復(fù)（系?統(tǒng)破壞不?可恢復(fù)）?”。4?.比技術(shù)?：聯(lián)想的?“安全指?標(biāo)”“主?機(jī)和所有?部件都通?過國家強(qiáng)?制3c認(rèn)?證”，其?它品牌則?“只有幾?臺通過，?但是批量?生產(chǎn)和銷?售的沒有?通過認(rèn)證?”。5?.比服務(wù)?：在服務(wù)?方面明確?把h__?__、方?正、t_?___當(dāng)?成主要競?爭對手，?在專門的?列表中特?別表明h?____?的響應(yīng)時?間“沒有?承諾、維?修站點少?、只有個?別大城市?有、全國?平均每_?___個?城市有一?家”。而?聯(lián)想?yún)s在?全國__?__多個?城市有維?修站點?作為一個?成功的銷?售應(yīng)具備?以下技巧?：.銷?售技巧七?十條1?、每天背?誦十大成?功信念一?次（十大?信念附后?）2、?吃早飯時?，過一遍?今天的計?劃，明確?今天的主?要工作?3、出門?時，大聲?說“我是?最棒的”?4、見?到第一個?人，對他?真誠說“?早上好!?5、見?到第二個?人，對他?微笑，再?打一個招?呼6、?出門第一?個要打交?道的人，?首先贊美?他30秒?。不要期?回報聯(lián)?想電腦銷?售工作總?結(jié)范文（?二）電?腦銷售有?很多技巧?的，下面?給大家推?薦兩篇文?章，一篇?是電腦銷?售技巧，?一篇是聯(lián)?想電腦銷?售工作總?結(jié)。聯(lián)?想電腦銷?售實習(xí)工?作總結(jié)?一，實習(xí)?時間_?___-?08-3?1—至今?二，實?習(xí)單位?電腦科技?有限公司?三，實?習(xí)工種?聯(lián)想電腦?銷售顧問?四，實?習(xí)內(nèi)容?通過學(xué)習(xí)?全方面的?社會實踐?經(jīng)驗，與?在校學(xué)習(xí)?的理論知?識相結(jié)合?，學(xué)會如?何做人做?事，了解?it行業(yè)?的營銷流?程，積累?自己的銷?售經(jīng)驗，?為以后的?創(chuàng)業(yè)打好?基礎(chǔ)，積?累好客戶?資源。?五，實習(xí)?過程我?在電腦公?司做一個?普通的銷?售員，經(jīng)?過公司的?一系列培?訓(xùn)下和業(yè)?務(wù)主管的?帶領(lǐng)下，?學(xué)會如何?去判斷是?否有效客?戶，學(xué)會?如何去接?近客戶，?得到客戶?的信任，?了解客戶?的需求，?為客戶做?選擇和講?解客戶疑?慮，最終?為客戶提?供一個完?善的解決?方案，并?以公司完?整的配套?和后臺支?持，一站?式的為客?戶服務(wù)。?從成為?公司的一?員開始，?我參加了?多項產(chǎn)品?知識培訓(xùn)?。在培訓(xùn)?過程中，?不斷的記?錄產(chǎn)品知?識要點，?包括電腦?配置，電?腦構(gòu)造，?電腦產(chǎn)地?，電腦文?化，電腦?賣點，電?腦的售后?服務(wù)等，?為電腦的?銷售，打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?我所在的?部門負(fù)責(zé)?銷售聯(lián)想?全系列產(chǎn)?品，包括?聯(lián)想服務(wù)?器，聯(lián)想?家用臺式?機(jī)，聯(lián)想?商用臺式?機(jī)，聯(lián)想?筆記本，?聯(lián)想打印?機(jī)等一系?列耗材外?設(shè)配件。?從了解產(chǎn)?品到熟悉?產(chǎn)品，我?在培訓(xùn)時?間，牢記?重點要點?;在下班?后查閱網(wǎng)?上資料，?充實了自?己的產(chǎn)品?熟悉度，?增加了對?聯(lián)想企業(yè)?文化等一?系列認(rèn)識?，為日后?的銷售帶?來了更大?的便利。?在認(rèn)識?產(chǎn)品知識?過后，我?開始學(xué)習(xí)?擁有資深?銷售經(jīng)驗?的業(yè)務(wù)主?管，從他?們身上學(xué)?會了判斷?客戶，當(dāng)?客戶進(jìn)門?時判斷客?戶是否有?效，判斷?客戶屬于?哪種類型?，探查客?戶需求，?了解客戶?疑慮，從?一系列話?術(shù)中總結(jié)?出自己的?銷售技巧?，擁有屬?于自己的?銷售風(fēng)格?，不斷積?累自己的?老客戶，?憑借強(qiáng)大?的公司后?臺及完善?的產(chǎn)品線?，做好了?二次銷售?，積累了?一定的客?戶資源，?并給客戶?留下了良?好的印象?。在銷?售過程中?，我主要?負(fù)責(zé)為客?戶介紹滿?足客戶需?求的機(jī)器?，為客戶?講解機(jī)器?的配置，?功能等特?點，在滿?足客戶需?求的同時?，也能達(dá)?到客戶的?預(yù)算范圍?。客戶確?定機(jī)型后?，帶領(lǐng)客?戶購買機(jī)?器，為客?戶裝載機(jī)?器軟件等?服務(wù)，調(diào)?試好機(jī)器?，教會客?戶保養(yǎng)機(jī)?器，留客?戶資料做?好自我本?身積累。?在售后?服務(wù)上，?我堅持用?自己的耐?心為客戶?講解客戶?遇到的各?種問題，?多次為客?戶解決問?題并得到?客戶的肯?定，憑借?良好的服?務(wù)態(tài)度，?讓客戶介?紹客戶，?帶來的連?鎖效應(yīng)。?六，實?習(xí)總結(jié)?社會是一?個大染缸?，只有走?出自己的?風(fēng)格，才?能鑄就自?己的夢想?。身在這?個社會時?代的我，?深感科技?的發(fā)展之?迅速，體?會到生活?的艱辛，?明白父母?賺錢的辛?苦，了解?師長教育?的用心良?苦。我會?帶著我自?己的夢想?走下去。?在銷售?領(lǐng)域，我?深刻體會?，良好的?心態(tài)才是?一個成功?銷售員的?必備條件?。現(xiàn)在的?銷售，不?是單純的?商品上的?交易，更?是服務(wù)上?的交易，?更是價值?上的交易?而不是價?格上的交?易。我更?加深刻的?體會到，?社會的路?，需要太?多太多的?實踐經(jīng)驗?才能支撐?下去。這?就要求我?們必須要?有激情，?只有不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)?步，才不?會被社會?所淘汰，?才能滿足?日益增長?的生活要?求。我明?白，任何?一個行業(yè)?中，都需?要你不斷?的去了解?其發(fā)展趨?勢，預(yù)知?發(fā)展方向?，而這些?，只有在?不斷的學(xué)?習(xí)中總結(jié)?經(jīng)驗，才?能擁有這?樣敏銳而?準(zhǔn)確的意?識和判斷?力。在社?會上人與?人接觸方?面，我更?加深刻的?明白，要?對不一樣?的人說不?一樣的話?，只有不?斷的去完?善自己的?知識面，?擴(kuò)充各方?面的見識?，才能不?斷充實自?己的人生?。一個人?的反應(yīng)能?力和應(yīng)對?能力，將?會決定一?個人以后?成功的幾?率有多高?，多注意?一些細(xì)節(jié)?，多留心?身邊的人?和事，會?給自己帶?來意想不?到的收獲?。一年?下來，我?總結(jié)出自?己許多不?足之處?1，在說?