互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量控制體系建設(shè)——關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)科普的若干問(wèn)題之二互聯(lián)網(wǎng)科普是一種新的科普形式，目前業(yè)界通常將1995年開(kāi)通的《北京科技報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版作為互聯(lián)網(wǎng)科普的開(kāi)端。十五年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)科普不斷進(jìn)展，但在傳播理論、專業(yè)化建設(shè)以及應(yīng)用實(shí)踐方面尚未形成可連續(xù)進(jìn)展的基礎(chǔ)。中國(guó)數(shù)字科技館一期工程(C)是國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)項(xiàng)目之一，也是國(guó)家一次性投資規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)科普項(xiàng)目。項(xiàng)目2005年底完成立項(xiàng)，2009年通過(guò)驗(yàn)收。通過(guò)三年多的建設(shè)，中國(guó)數(shù)字科技館制造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科普領(lǐng)域若干個(gè)“第一”[1，]對(duì)現(xiàn)時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)科普建設(shè)起到引領(lǐng)和示范作用。因此，有必要對(duì)中國(guó)數(shù)字科技館建設(shè)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和研究，進(jìn)一步把握互聯(lián)網(wǎng)科普創(chuàng)作的特點(diǎn)和規(guī)律，為互聯(lián)網(wǎng)科普事業(yè)進(jìn)展提供可資借鑒的體會(huì)甚至教訓(xùn)。中國(guó)數(shù)字科技館對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱進(jìn)行的探究卓有成效。建設(shè)過(guò)程中形成的項(xiàng)目治理和資源質(zhì)量操縱理念以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，是中國(guó)數(shù)字科技館最具價(jià)值的建設(shè)成果之一。中國(guó)數(shù)字科技館建設(shè)團(tuán)隊(duì)眾多，資源覆蓋各個(gè)自然科學(xué)領(lǐng)域，多媒體、圖形化、交互性等新技術(shù)運(yùn)用廣泛。針對(duì)以上復(fù)雜情形，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際，中國(guó)數(shù)字科技館創(chuàng)立出一整套互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系，從治理和技術(shù)兩個(gè)層面，發(fā)揮建設(shè)指導(dǎo)和質(zhì)量操縱作用，其中一些理念和手段具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新性。1互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量的內(nèi)涵人們通常以傳播媒介劃分科普作品，以書籍、報(bào)刊等紙質(zhì)媒介為載體的科普作品稱為傳統(tǒng)科普作品，以影視節(jié)目為媒介的科普作品稱為影視科普作品，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的科普作品稱為互聯(lián)網(wǎng)科普作品。在以紙質(zhì)媒介為主的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，科普作品質(zhì)量要緊指科普內(nèi)容自身的品質(zhì)，即科學(xué)性、思想性、通俗性、適時(shí)性等方面。但互聯(lián)網(wǎng)媒介的特性與傳統(tǒng)媒介和影視媒介差別龐大，它的顯現(xiàn)不僅改變了科普作品的傳播方式，更深刻阻礙著讀者的閱讀適應(yīng)。明顯，互聯(lián)網(wǎng)科普作品的質(zhì)量?jī)?nèi)涵更加豐富，它的質(zhì)量要緊表達(dá)在以下四個(gè)方面。1.1科普內(nèi)容質(zhì)量盡管互聯(lián)網(wǎng)科普作品具有專門強(qiáng)的技術(shù)特點(diǎn)和專門的傳播方式，但就質(zhì)量操縱而言，科普內(nèi)容本身的質(zhì)量仍是重中之重?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既包括傳統(tǒng)科普作品創(chuàng)作的一樣性要求，又具有與其他互聯(lián)網(wǎng)作品相區(qū)別的專門規(guī)范。中國(guó)科普博覽網(wǎng)站編譯北卡羅萊納州立大學(xué)教材EvaluatingScienceWWWResources中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科普資源評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)指出：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科普資源上網(wǎng)是必定必須的情況。那么，如何以科普為中心，不在技術(shù)中迷失，達(dá)到好的科普成效呢？”文章排列出優(yōu)秀科普作品的29條評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，其中大部分標(biāo)準(zhǔn)涉及科普作品內(nèi)容的科學(xué)性。互聯(lián)網(wǎng)科普作品與傳統(tǒng)科普作品的內(nèi)容質(zhì)量要求差不多相同，傳統(tǒng)科普作品中不承諾顯現(xiàn)的問(wèn)題在互聯(lián)網(wǎng)科普作品中同樣受到禁止，傳統(tǒng)科普作品中的版權(quán)規(guī)定在互聯(lián)網(wǎng)科普作品中同樣有效，甚至因?yàn)閳D片、動(dòng)畫、影視媒體的廣泛使用，互聯(lián)網(wǎng)科普作品的版權(quán)愛(ài)護(hù)范疇更加寬泛。1.2運(yùn)算機(jī)程序質(zhì)量在使用電腦的過(guò)程中，我們接觸最多的運(yùn)算機(jī)程序確實(shí)是操作系統(tǒng)。從開(kāi)機(jī)到關(guān)機(jī)，操作系統(tǒng)始終運(yùn)行。由于操作系統(tǒng)是運(yùn)行其他一切程序的基礎(chǔ)平臺(tái)，因此要求它長(zhǎng)時(shí)刻穩(wěn)固工作。不管用戶使用任何顯示設(shè)置和顯示終端，都能正確出現(xiàn)信息內(nèi)容。此外，操作系統(tǒng)還能響應(yīng)用戶的需求，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互功能?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品本質(zhì)上確實(shí)是一個(gè)依靠互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介運(yùn)行的人機(jī)交互的運(yùn)算機(jī)程序。因此，它必須像操作系統(tǒng)一樣滿足運(yùn)算機(jī)程序的一樣性要求，如兼容性、穩(wěn)固性、安全性、交互性等。另外，互聯(lián)網(wǎng)科普作品是在運(yùn)算機(jī)操作系統(tǒng)和掃瞄器平臺(tái)上運(yùn)行的程序，它的正確出現(xiàn)還必須滿足操作系統(tǒng)和掃瞄器的差不多規(guī)范要求。內(nèi)容組織與表現(xiàn)質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)媒介具有及時(shí)性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、超鏈性和多媒體表達(dá)方式的特點(diǎn)。及時(shí)性要求科普信息的傳播要具有時(shí)效性；動(dòng)態(tài)性要求科普內(nèi)容要不斷修改、更新和補(bǔ)充；互動(dòng)性要求科普內(nèi)容傳播方式具備雙向交流的功能，提供公眾參與、動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)；超鏈性使科普內(nèi)容組織既結(jié)構(gòu)化又“碎片化”，讀者能夠?yàn)樗麨榈剡M(jìn)行跳轉(zhuǎn)式閱讀；多媒體特性使互聯(lián)網(wǎng)科普作品能夠廣泛使用圖片、音頻、視頻和動(dòng)畫媒體，解讀深?yuàn)W的科學(xué)原理和過(guò)程，與傳統(tǒng)科普作品相比，表現(xiàn)手段更加豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品內(nèi)容組織與表現(xiàn)的特性，都需要?jiǎng)?chuàng)作者采取不同于傳統(tǒng)科普作品的內(nèi)容組織形式，最大限度地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒介的優(yōu)勢(shì)。假如互聯(lián)網(wǎng)科普作品內(nèi)容豐富、更新迅捷、形式生動(dòng)、界面美觀、交互通暢，就一定會(huì)吸引讀者，匯聚“人氣”。用戶可用性質(zhì)量“以用戶為核心”是互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作的差不多原則。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讀者的閱讀自由度大，“內(nèi)容消費(fèi)”的選擇自主性強(qiáng)。以往傳統(tǒng)科普作品創(chuàng)作過(guò)程中，常常存在忽視“讀者”的現(xiàn)象，經(jīng)常采納以創(chuàng)作者主觀意志為主的創(chuàng)作方式。互聯(lián)網(wǎng)上，用戶點(diǎn)擊率和頁(yè)面駐留時(shí)刻是判定科普作品實(shí)際傳播成效的重要依據(jù)，因此互聯(lián)網(wǎng)科普作品應(yīng)該將讀者作為吸引與服務(wù)的對(duì)象，而不是灌輸、教育的目標(biāo)。相應(yīng)地，互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作的立足點(diǎn)也應(yīng)從創(chuàng)作者轉(zhuǎn)移到讀者身上，真正表達(dá)出“以人為本”的創(chuàng)作理念。讀者在接觸書刊、報(bào)紙、影視等媒介時(shí)，差不多沒(méi)有閱讀障礙，因此也不存在可用性問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品不同，讀者閱讀的過(guò)程也是運(yùn)算機(jī)程序的使用過(guò)程，假如程序功能設(shè)置不合理，信息表達(dá)不規(guī)范，就會(huì)給讀者閱讀造成障礙。排除閱讀障礙是互聯(lián)網(wǎng)科普作品提升可用性質(zhì)量的首要目標(biāo)。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的必要性互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作是具有一定開(kāi)放性的共建共享過(guò)程，專題作品如此，綜合性作品更是如此。以中國(guó)數(shù)字科技館項(xiàng)目為例，參加項(xiàng)目建設(shè)的單位多達(dá)140家，一期工程完成互聯(lián)網(wǎng)科普作品92個(gè)。如何保證建設(shè)團(tuán)隊(duì)具有共同的建設(shè)理念，如何使互聯(lián)網(wǎng)科普作品具有相對(duì)統(tǒng)一的質(zhì)量，這是我們?cè)诮ㄔO(shè)過(guò)程中遇到的最大難題。解決上述難題需要確立整體建設(shè)目標(biāo)，建設(shè)高效、可操作的質(zhì)量治理機(jī)制，制定一系列指導(dǎo)性和約束性的技術(shù)規(guī)范。建設(shè)目標(biāo)、治理機(jī)制和技術(shù)規(guī)范統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系。項(xiàng)目規(guī)模越大，作品構(gòu)成越復(fù)雜，質(zhì)量操縱體系的作用也越大?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的必要性要緊表達(dá)在以下三個(gè)方面。統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前，國(guó)家和社會(huì)高度重視科普工作。盡管相當(dāng)多的研究、教育機(jī)構(gòu)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作，將科研、教學(xué)成果轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)科普資源，然而互聯(lián)網(wǎng)科普領(lǐng)域并沒(méi)有形成專業(yè)化創(chuàng)作理論。不同建設(shè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)科普創(chuàng)作規(guī)律與特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)存在差異，技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)體會(huì)、責(zé)任意識(shí)等方面也有高下之別，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科普作品的質(zhì)量存在不同認(rèn)識(shí)。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介的特性，必定形成多學(xué)科專業(yè)人員參與建設(shè)的模式?？破兆髌返膬?nèi)容創(chuàng)作需要專業(yè)學(xué)科人員承擔(dān)，媒體的加工處理和程序編制需要運(yùn)算機(jī)專業(yè)人員完成，作品的包裝設(shè)計(jì)需要美術(shù)設(shè)計(jì)人員參與，甚至可能還需要傳播學(xué)和心理學(xué)的專業(yè)人士參與。專業(yè)背景不同，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)也會(huì)不同。沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各自為政，勢(shì)必造成互聯(lián)網(wǎng)科普作品的質(zhì)量參差不齊。關(guān)于中國(guó)數(shù)字科技館如此一個(gè)規(guī)?；瘓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)模化建設(shè)的大型科普資源平臺(tái)項(xiàng)目來(lái)講，整體質(zhì)量專門重要。質(zhì)量操縱體系的首要作用就在于提供一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使各建設(shè)團(tuán)隊(duì)有據(jù)可依，從而最大限度地保證項(xiàng)目的整體質(zhì)量。提升作品綜合質(zhì)量與傳統(tǒng)科普作品相比，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、運(yùn)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量的內(nèi)涵更加豐富，涉及內(nèi)容、可用性、更新、互動(dòng)、媒體表現(xiàn)等多個(gè)方面。以上質(zhì)量指標(biāo)并不是孤立的，隨著作品的整合和出現(xiàn)，這些質(zhì)量指標(biāo)會(huì)互相阻礙，甚至顯現(xiàn)矛盾的情形。比如，作品的美觀度要求程序具有一定的封閉性，而內(nèi)容的更新、交互又要求作品具有更大的開(kāi)放性。通常，作品的出現(xiàn)成效越好，程序的數(shù)據(jù)量越大；而作品的可用性又要求程序的數(shù)據(jù)量盡可能小，有比較快的掃瞄速度。事實(shí)上，任何一部互聯(lián)網(wǎng)科普作品都不可能同時(shí)滿足所有質(zhì)量指標(biāo)的要求，創(chuàng)作者必須在那些互相矛盾的質(zhì)量指標(biāo)中做出取舍，或者尋求平穩(wěn)，最終實(shí)現(xiàn)作品綜合質(zhì)量的最大化。這種犧牲局部細(xì)節(jié)，關(guān)注整體質(zhì)量的建設(shè)方式是互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作的特色。互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的作用確實(shí)是提供一整套完備的質(zhì)量指標(biāo)，幸免建設(shè)團(tuán)隊(duì)顧此失彼，從而提升作品的綜合質(zhì)量。排除質(zhì)量評(píng)判的主觀性認(rèn)真分析互聯(lián)網(wǎng)科普作品的質(zhì)量?jī)?nèi)涵就會(huì)發(fā)覺(jué)，其中許多質(zhì)量指標(biāo)具有專門強(qiáng)的主觀性。比如作品界面精巧美觀確實(shí)是一種主觀的判定。當(dāng)質(zhì)量評(píng)判缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，評(píng)判結(jié)果就可能顯現(xiàn)分歧，從而阻礙到作品質(zhì)量的操縱。互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系作用之一確實(shí)是盡可能排除質(zhì)量評(píng)判的主觀性，它的作用要緊表達(dá)在兩個(gè)方面：（1）盡可能將主觀標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為客觀指標(biāo)，比如以字體、字號(hào)、顏色、對(duì)比度、間距、布局等客觀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義精巧美觀的主觀感受；（2）建立合適的質(zhì)量治理機(jī)制，通過(guò)科學(xué)合理的評(píng)判程序?qū)⒆髌焚|(zhì)量的評(píng)判偏差降到最小?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的差不多原則互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)遠(yuǎn)比字面表達(dá)復(fù)雜得多。它既要起指導(dǎo)作用，也要有絕對(duì)的執(zhí)行力。它的指標(biāo)體系既要有約束力，又要表達(dá)出一定的創(chuàng)作靈活度。它既是一套嚴(yán)格完備的標(biāo)準(zhǔn)，也要有專門強(qiáng)的可操作性。一套科學(xué)完備的互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系，必須同時(shí)滿足以下差不多原則。指導(dǎo)性與執(zhí)行力互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作，專門是大型互聯(lián)網(wǎng)科普資源建設(shè)項(xiàng)目中，互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系必須具有明確的指導(dǎo)性，通過(guò)一系列治理機(jī)制和技術(shù)規(guī)范，引導(dǎo)各創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)面向整體目標(biāo)共同努力。然而，僅僅強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性是不夠的，假如沒(méi)有執(zhí)行力，質(zhì)量操縱體系只能是“紙上談兵”，而不能有效貫徹落實(shí)，因此也就無(wú)法保證互聯(lián)網(wǎng)科普作品的質(zhì)量。約束性與靈活性“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系假如不具備相當(dāng)?shù)募s束力，勢(shì)必難以規(guī)范制作團(tuán)隊(duì)的行為，也就專門難保證最終作品的質(zhì)量。然而，互聯(lián)網(wǎng)科普作品的形成如何說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)作的過(guò)程，既然是創(chuàng)作，就要有一定的自由度。因此，互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系同樣需要為創(chuàng)作活動(dòng)留下一定的空間。然而，約束與寬松的程度事實(shí)上專門難把握。約束太多，作品可能千篇一律，形式呆板；自由度過(guò)大，作品也許更加杰出，但可用性可能受到損害?；ヂ?lián)網(wǎng)質(zhì)量操縱體系需要在質(zhì)量指標(biāo)的約束性和靈活性之間找到最理想的平穩(wěn)點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)性與可操作性互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系用于規(guī)范和指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)科普作品的創(chuàng)作過(guò)程，它不僅要著眼于當(dāng)前的項(xiàng)目建設(shè)，還應(yīng)對(duì)今后互聯(lián)網(wǎng)科普作品的創(chuàng)作起到指導(dǎo)和示范作用。因此，體系建設(shè)必須依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的思路進(jìn)行，質(zhì)量操縱體系本身應(yīng)有足夠的前瞻性和先進(jìn)性，從而起到引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步的目的。此外，質(zhì)量保證體系不能只是一種概念，而應(yīng)表達(dá)為一系列可執(zhí)行、可操作的明確的方法、規(guī)定、規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。只有具備明確的可操作性，創(chuàng)作者才可能按規(guī)定執(zhí)行。客觀性與公平性互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的客觀性與公平性要求要緊表達(dá)在科普作品質(zhì)量評(píng)判方面。客觀性要緊針對(duì)質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，公平性要緊針對(duì)質(zhì)量評(píng)判過(guò)程。只有質(zhì)量指標(biāo)和評(píng)判過(guò)程都做到客觀公平，質(zhì)量評(píng)判的結(jié)果才能反映互聯(lián)網(wǎng)科普作品的真正質(zhì)量水平。互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的組成互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系由技術(shù)質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量治理機(jī)制兩部分組成。前者是質(zhì)量操縱的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，后者是質(zhì)量操縱的執(zhí)行手段。技術(shù)質(zhì)量規(guī)范必須通過(guò)質(zhì)量治理機(jī)制才能得到貫徹和落實(shí)，而質(zhì)量治理機(jī)制又必須嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)質(zhì)量規(guī)范的規(guī)定和要求進(jìn)行質(zhì)量操縱。兩者相輔相成，缺一不可。4.1技術(shù)質(zhì)量規(guī)范的內(nèi)容以中國(guó)數(shù)字科技館為例，技術(shù)質(zhì)量規(guī)范由以下11項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和指南組成：（1）中國(guó)數(shù)字科技館標(biāo)準(zhǔn)框架和標(biāo)準(zhǔn)化工作指南；（2）中國(guó)數(shù)字科技館科普資源數(shù)字化采集和加工規(guī)范；（3）中國(guó)數(shù)字科技館元數(shù)據(jù)規(guī)范（包括體系框架、核心元數(shù)據(jù)、圖像通用元數(shù)據(jù)、視音頻通用元數(shù)據(jù)、報(bào)告通用元數(shù)據(jù)、博覽館元數(shù)據(jù)和體驗(yàn)館元數(shù)據(jù)共7項(xiàng)子規(guī)范）；（4）中國(guó)數(shù)字科技館博覽館建設(shè)規(guī)范及應(yīng)用要點(diǎn)；（5）中國(guó)數(shù)字科技館體驗(yàn)館建設(shè)規(guī)范及應(yīng)用要點(diǎn)；（6）中國(guó)數(shù)字科技館資源館建設(shè)規(guī)范及應(yīng)用要點(diǎn)；（7）中國(guó)數(shù)字科技館資源唯獨(dú)標(biāo)識(shí)符規(guī)范；（8） 中國(guó)數(shù)字科技館Web服務(wù)規(guī)范；（9） 中國(guó)數(shù)字科技館平臺(tái)治理及服務(wù)規(guī)范；（10） 中國(guó)數(shù)字科技館服務(wù)成效評(píng)判機(jī)制與指標(biāo)體系；（11） 中國(guó)數(shù)字科技館二級(jí)子項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（包括博覽館驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、體驗(yàn)館驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、科普專欄驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和資源館驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)共4項(xiàng)子標(biāo)準(zhǔn)）。質(zhì)量治理機(jī)制的內(nèi)容以中國(guó)數(shù)字科技館為例，質(zhì)量治理機(jī)制由以下7項(xiàng)治理文件和治理機(jī)制組成：（1）《項(xiàng)目質(zhì)量治理方法》；（2）項(xiàng)目專家組機(jī)制；（3）項(xiàng)目準(zhǔn)入機(jī)制；（4）技術(shù)服務(wù)與信息反饋機(jī)制；（5）項(xiàng)目檢查和驗(yàn)收機(jī)制；（6）調(diào)查與跟蹤機(jī)制；（7）項(xiàng)目獎(jiǎng)懲機(jī)制。5互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系之技術(shù)質(zhì)量規(guī)范技術(shù)質(zhì)量規(guī)范是互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系的基礎(chǔ)，但技術(shù)質(zhì)量規(guī)范本身內(nèi)容繁多，不可能在此一一說(shuō)明。然而，技術(shù)質(zhì)量規(guī)范制定的目的確實(shí)是用于操縱和評(píng)判互聯(lián)網(wǎng)科普作品的質(zhì)量。因此，能夠依照互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量的內(nèi)涵，分別介紹各質(zhì)量環(huán)節(jié)的技術(shù)規(guī)范要點(diǎn)。5.1運(yùn)算機(jī)程序質(zhì)量操縱前面說(shuō)過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)科普作品本質(zhì)上確實(shí)是一個(gè)人機(jī)交互的運(yùn)算機(jī)程序，它必須滿足運(yùn)算機(jī)程序的一樣質(zhì)量要求。在這一質(zhì)量環(huán)節(jié)，技術(shù)質(zhì)量規(guī)范要緊強(qiáng)調(diào)安全性、穩(wěn)固性和兼容性質(zhì)量指標(biāo)。安全性是互聯(lián)網(wǎng)科普作品第一必須達(dá)到的質(zhì)量指標(biāo)，它要求作品無(wú)運(yùn)算機(jī)病毒或其他不良程序，使用后可不能對(duì)用戶的軟硬件系統(tǒng)造成任何不良阻礙。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介的普及，運(yùn)算機(jī)病毒的種類和傳播速度也在迅速增長(zhǎng)，只有在作品開(kāi)發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié)都切實(shí)做到安全性防范，才可能保證最終作品的安全性。長(zhǎng)期使用電腦的用戶，都碰到過(guò)“死機(jī)”現(xiàn)象，這確實(shí)是運(yùn)算機(jī)程序的穩(wěn)固性問(wèn)題。穩(wěn)固性要求互聯(lián)網(wǎng)科普作品在長(zhǎng)時(shí)刻使用中始終保持正確運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)在一些極端情形下，比如大量讀者同時(shí)訪問(wèn)時(shí)，也能保持正常運(yùn)行狀態(tài)。只有通過(guò)不斷的測(cè)試運(yùn)行，才能發(fā)覺(jué)作品中存在的穩(wěn)固性缺陷。用戶使用的操作系統(tǒng)各不相同，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒介閱讀科普作品時(shí)，使用的掃瞄器程序種類和版本也有不同。此外，由于硬件的限制或個(gè)人的閱讀喜好，用戶閱讀科普作品時(shí)使用的屏幕辨論率也不盡相同。我們無(wú)法決定用戶端的行為，唯有使作品在不同操作系統(tǒng)、掃瞄器和屏幕辨論率下都能正確出現(xiàn)，這一質(zhì)量要求稱為作品的兼容性。技術(shù)質(zhì)量規(guī)范對(duì)作品兼容性要緊有以下三方面的要求：（1）互聯(lián)網(wǎng)科普作品必須能在主流操作系統(tǒng)下正確運(yùn)行。那個(gè)地點(diǎn)，主流操作系統(tǒng)指微軟公司出品的Windows2000、WindowsXP、WindowsVista和Windows7操作系統(tǒng)。（2） 互聯(lián)網(wǎng)科普作品必須能在主流掃瞄器下正確出現(xiàn)。那個(gè)地點(diǎn)，主流掃瞄器指IE6、IE7、IE8和火狐系列掃瞄器。2次元力■n.2次元力■n.祎理的*?Ht知覚解駅T爭(zhēng)彳次兀以上示例出自于日本一個(gè)聞名的科普網(wǎng)站。圖1是較高屏幕辨論率下的內(nèi)容出現(xiàn)結(jié)果，能夠看到，界面內(nèi)容完整無(wú)缺。當(dāng)屏幕辨論率調(diào)低到一定程度時(shí)，就會(huì)顯現(xiàn)圖2的顯示狀況，界面內(nèi)容不能完全出現(xiàn)。那個(gè)作品明顯沒(méi)有滿足辨論率兼容性的質(zhì)量要求?？破諆?nèi)容質(zhì)量操縱與傳統(tǒng)科普作品類似，技術(shù)質(zhì)量規(guī)范對(duì)互聯(lián)網(wǎng)科普作品內(nèi)容質(zhì)量的操縱要緊表達(dá)在思想性、科學(xué)性、通俗性和適時(shí)性四個(gè)方面。思想性要求科普內(nèi)容表達(dá)先進(jìn)的科學(xué)進(jìn)展觀，倡導(dǎo)積極、健康的認(rèn)知理念?？茖W(xué)性要求科普內(nèi)容沒(méi)有任何科學(xué)錯(cuò)誤，幸免讀者明白得時(shí)產(chǎn)生歧義，嚴(yán)格杜絕一切偽科學(xué)內(nèi)容?？破兆髌方榻B的內(nèi)容往往不為讀者所熟悉，為使讀者更好地閱讀明白得，創(chuàng)作者必須依照讀者的同意意愿、閱讀適應(yīng)和認(rèn)知水平精心組織科普內(nèi)容，以讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式傳達(dá)科普信息。這確實(shí)是科普內(nèi)容質(zhì)量操縱中的通俗性要求。此外，技術(shù)質(zhì)量規(guī)范還要求科普內(nèi)容表達(dá)適時(shí)性，將科普內(nèi)容與社會(huì)熱點(diǎn)和讀者生活有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提高科普內(nèi)容的傳播效率。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)科普作品，科普內(nèi)容的通俗性和適時(shí)性質(zhì)量更多取決于創(chuàng)作者的主觀意識(shí)，比較難以量化操縱。因此，在科普內(nèi)容質(zhì)量操縱中，這兩方面質(zhì)量越來(lái)越受到關(guān)注?？破諆?nèi)容的思想性和科學(xué)性是科普內(nèi)容質(zhì)量的全然，盡管大伙兒都專門明白這一點(diǎn)，但創(chuàng)作意識(shí)上并未完全到位。一些創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，只要請(qǐng)專業(yè)人士編撰科普內(nèi)容，思想性和科學(xué)性便可不能有問(wèn)題，然而假如沒(méi)有有效的審讀把關(guān)機(jī)制，最終反倒是這些方面顯現(xiàn)了問(wèn)題。以《中國(guó)古代科技文明》互聯(lián)網(wǎng)科普作品為例，其中“藥王孫思邈”知識(shí)點(diǎn)中有如此一句話：“孫思邈（約581-682），京兆華原（今陜西耀縣）人，唐代聞名醫(yī)學(xué)家?！苯榻B人物，專門是古代人物，注明其生卒年代和郡望，是一種約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)做法，它給讀者提供了人物的差不多信息。上述介紹即遵循了這一規(guī)范，但問(wèn)題是信息沒(méi)有做到科學(xué)準(zhǔn)確。孫思邈卒于682年，但他的出生時(shí)刻，眾說(shuō)紛紜，其壽數(shù)有101歲、120歲、131歲、141歲、165歲等多種說(shuō)法。盡管后幾種說(shuō)法可信度不大，但介紹文字只提到他活了101歲，明顯信息不夠全面。上述其他說(shuō)法與581年相比，生年差距至少在19年以上?！凹s581年”僅能表示581年前后的若干年，語(yǔ)意無(wú)法涵蓋19年以上的范疇。因此，比較科學(xué)的做法是將“（約581-682）”改為“（？-682）”，然后在后面的介紹文字中適當(dāng)加以說(shuō)明，幸免給讀者留下過(guò)于主觀的印象。此外，文中“京兆華原”是唐代地名，后面括號(hào)中加注對(duì)應(yīng)的今地名是一種專門好的做法，使讀者能夠了解具體地點(diǎn)的所在。遺憾的是，“耀縣”早在2002年就已更名為“銅川市耀州區(qū)”。因此，括號(hào)中的標(biāo)注應(yīng)該改為“今陜西省銅川市耀州區(qū)”或簡(jiǎn)寫為“今陜西省銅川市”。事實(shí)上，上述兩處內(nèi)容都摘自《中國(guó)大百科全書?中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)》因此，地點(diǎn)建制的變化晚于《中國(guó)大百科全書》的出版。權(quán)威著作尚且可能存在問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)科普作品創(chuàng)作時(shí)就更應(yīng)該重視科普內(nèi)容的科學(xué)性。上述問(wèn)題同樣顯現(xiàn)在《中國(guó)古代科技文明》互聯(lián)網(wǎng)科普作品中。圖3使用了一幅示意圖，標(biāo)明宋代聞名瓷器窯場(chǎng)在今天的位置分布。問(wèn)題出在地圖上。既然使用了今天的中國(guó)地圖，那么作為今天中國(guó)疆域一部分的南海諸島區(qū)域便不可缺少。正確的做法應(yīng)該如圖4所示。顯現(xiàn)如此的錯(cuò)誤就不僅僅是內(nèi)容思想性、科學(xué)性的問(wèn)題，還可能上升到政治的層面。信息組織與表現(xiàn)質(zhì)量操縱技術(shù)質(zhì)量規(guī)范對(duì)信息組織與表現(xiàn)質(zhì)量的操縱，要緊表達(dá)在內(nèi)容創(chuàng)意、出現(xiàn)成效和媒體品質(zhì)三個(gè)方面。以上三方面都要求創(chuàng)作者充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒介多媒體表現(xiàn)手段的優(yōu)勢(shì)，盡可能使用圖示、動(dòng)畫、音視頻解說(shuō)等非文字媒體表達(dá)科普作品中的科學(xué)內(nèi)涵，營(yíng)造生動(dòng)美觀的內(nèi)容出現(xiàn)成效。具體質(zhì)量要求如下：（1）盡可能以圖示、動(dòng)畫、視頻媒體展現(xiàn)科學(xué)原理和工藝過(guò)程；（2）圖示和動(dòng)畫設(shè)計(jì)應(yīng)具有簡(jiǎn)潔、直觀、生動(dòng)、形象、視覺(jué)美的特點(diǎn)；（3）人機(jī)交互應(yīng)具有一定的復(fù)雜性和不確定性，從而激發(fā)讀者探究和求知的欲望；（4）限制知識(shí)點(diǎn)文字?jǐn)?shù)量，每個(gè)獨(dú)立知識(shí)點(diǎn)文字不超過(guò)500字；（5）加大除文字外其他媒體的比重，要求圖片、動(dòng)畫、音視頻媒體的總量超過(guò)科普作品知識(shí)點(diǎn)數(shù)量的3倍；（6）注重作品細(xì)節(jié)（裝飾、標(biāo)題、界面布局、字體、字號(hào)、顏色、對(duì)比度、圖文匹配等）的處理，提升作品整體展現(xiàn)成效；（7） 70%的圖片媒體畫幅在600X400以上，所有圖片媒體都能達(dá)到清晰的屏幕顯示成效；（8） 動(dòng)畫、視頻媒體畫幅均在320X240以上，時(shí)長(zhǎng)許多于20秒。動(dòng)畫、視頻媒體均要求播放流暢，配音標(biāo)準(zhǔn)，音量適中，能達(dá)到清晰的屏幕顯示成效。書刊雜志等傳統(tǒng)媒介，只能以文字和圖示傳達(dá)信息，差不多不具備多媒體出現(xiàn)特性，因此，較少涉及創(chuàng)意、成效和品質(zhì)的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一些長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)科普作品創(chuàng)作的團(tuán)隊(duì)逐步轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)多媒體科普作品建設(shè)中。在中國(guó)數(shù)字科技館建設(shè)過(guò)程中，許多來(lái)自高等院校和科研院所的建設(shè)團(tuán)隊(duì)就屬于這種情形。他們普遍缺乏這方面質(zhì)量操縱的體會(huì)，加之對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的把握程度有限，往往造成作品科普內(nèi)容專門好，但表現(xiàn)形式和出現(xiàn)成效不盡理想的局面。此外，加強(qiáng)作品的創(chuàng)意、成效和品質(zhì)質(zhì)量，也就意味著更多時(shí)刻和人力的投入。一個(gè)科學(xué)原理，用文字表述出來(lái)，可能只需要10分鐘，假如以動(dòng)畫的形式展現(xiàn)，可能就需要幾天甚至十幾天時(shí)刻。因此，讀者對(duì)兩者的同意度也不一樣，讀者普遍喜愛(ài)生動(dòng)直觀的信息表達(dá)方式。技術(shù)質(zhì)量規(guī)范的作用確實(shí)是強(qiáng)化建設(shè)團(tuán)隊(duì)對(duì)信息組織與表現(xiàn)質(zhì)量的重視，強(qiáng)制建設(shè)團(tuán)隊(duì)在這一質(zhì)量環(huán)節(jié)投入更多的開(kāi)發(fā)資源。事實(shí)上，在今后專門長(zhǎng)一段時(shí)刻內(nèi)，信息組織與表現(xiàn)質(zhì)量都將是互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱的重點(diǎn)，同時(shí)也是阻礙互聯(lián)網(wǎng)科普作品整體質(zhì)量的重要因素之一。圖5 圖6 圖7上面兩個(gè)例子均出自中國(guó)數(shù)字科技館。圖5是《宇宙視窗》中“潮汐”知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容，圖6和圖7是《地球歷史》中“潮汐”知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容。兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)要緊內(nèi)容差不多相同，但表現(xiàn)形式和出現(xiàn)成效卻完全不同。《宇宙視窗》中，“潮汐”知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容以圖文方式展現(xiàn)，文字?jǐn)?shù)量多，圖片較小且圖示不精細(xì)，顏色、字體、間距等細(xì)節(jié)成效處理不到位，整體感受紛雜而粗糙。《地球歷史》中，“潮汐”知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容要緊以動(dòng)畫方式出現(xiàn)，文字簡(jiǎn)略，內(nèi)容生動(dòng)，細(xì)節(jié)精巧，風(fēng)格簡(jiǎn)約。就“潮汐”知識(shí)點(diǎn)而言，兩部作品信息組織與表現(xiàn)質(zhì)量完全不同。用戶可用性質(zhì)量操縱傳統(tǒng)科普作品沒(méi)有用戶可用性的概念，只要識(shí)字，便能閱讀科普書籍和報(bào)刊?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品不同，它要求讀者必須具備差不多的運(yùn)算機(jī)操作技能，了解互聯(lián)網(wǎng)的差不多特性。比如，讀者要會(huì)使用鼠標(biāo)，要會(huì)使用掃瞄器軟件，要明白通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)媒體文件需要等待一定的時(shí)刻。但除上述要求外，讀者閱讀互聯(lián)網(wǎng)科普作品還需要了解作品的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，熟悉作品的閱讀功能，假如作品附帶插件，還要明白插件的安裝方法，假如作品中媒體文件數(shù)據(jù)量過(guò)大，打開(kāi)后還需要等待較長(zhǎng)的時(shí)刻。不是每個(gè)讀者都專門熟悉運(yùn)算機(jī)操作，也不是每個(gè)讀者都專門有耐心，過(guò)多的要求勢(shì)必給讀者閱讀造成障礙。用戶可用性確實(shí)是要求互聯(lián)網(wǎng)科普作品在保證內(nèi)容正確出現(xiàn)的前提下，盡可能減少讀者的閱讀障礙。用戶可用性質(zhì)量的操縱指標(biāo)要緊有以下幾點(diǎn)。（1）互聯(lián)網(wǎng)科普作品必須設(shè)置“導(dǎo)航”、“首頁(yè)”和“關(guān)心”功能。首次閱讀作品時(shí)，讀者對(duì)作品的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和使用方法都專門生疏，需要提供一定的關(guān)心信息。另外，互聯(lián)網(wǎng)科普作品的知識(shí)體系是“碎片化”的，讀者的閱讀順序也不固定，需要提供“知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)航”等功能以方便自主閱讀。（2）作品的界面布局和設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)保持最大限度的一致。這一要求是方便讀者盡快熟悉作品。假如作品的界面布局和設(shè)計(jì)風(fēng)格差不多一致，讀者在閱讀一部分內(nèi)容后，就專門容易了解其他內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)。（3）鏈接按鈕表意明確，有觸摸提示信息。游戲中，經(jīng)常將一些關(guān)鍵性的東西隱藏起來(lái)，讓玩家查找，以增強(qiáng)游戲的耐玩性。科普作品不是游戲，鏈接按鈕這類關(guān)鍵功能的標(biāo)注必須顯著醒目，方便讀者使用。同時(shí)，按鈕的表意要明確，觸摸后有提示內(nèi)容，讀者不用點(diǎn)開(kāi)就能明白鏈接的內(nèi)容，加強(qiáng)操作的目的性。（4）嚴(yán)格操縱插件數(shù)量，必須提供插件安裝提示。插件是一種運(yùn)算機(jī)程序，安裝后能夠出現(xiàn)一般掃瞄器無(wú)法出現(xiàn)的媒體信息，經(jīng)常用于增強(qiáng)作品的表現(xiàn)力。但插件需要讀者自行安裝，增加了閱讀的復(fù)雜性，也改變了讀者的操作系統(tǒng)配置，是對(duì)作品可用性的一種破壞。因此，必須嚴(yán)格操縱作品中的插件數(shù)量，同時(shí)提供安裝提示，將讀者閱讀時(shí)的不便降到最低。（5）嚴(yán)格操縱媒體文件數(shù)據(jù)量?；ヂ?lián)網(wǎng)的一大局限確實(shí)是數(shù)據(jù)傳輸流量的限制，在互聯(lián)網(wǎng)上，打開(kāi)任何一個(gè)媒體文件，都需要等待一定時(shí)刻，才能看到媒體文件的內(nèi)容。媒體文件的數(shù)據(jù)量越大，等待的時(shí)刻越長(zhǎng)。當(dāng)?shù)却龝r(shí)刻超出一定程度，專門多讀者就會(huì)選擇舍棄閱讀。因此，只有嚴(yán)格操縱媒體文件的數(shù)據(jù)量，才能使作品運(yùn)行流暢，留住更多的讀者。然而，有的時(shí)候，因?yàn)樽髌穬?nèi)容或成效的要求，無(wú)法將媒體文件數(shù)據(jù)量操縱在一定標(biāo)準(zhǔn)之下。這時(shí)就需要?jiǎng)?chuàng)作者開(kāi)動(dòng)腦筋，采納一些分解數(shù)據(jù)量的技術(shù)手段。圖8 圖9上面兩個(gè)例子也都出自中國(guó)數(shù)字科技館。圖8是《中國(guó)內(nèi)陸河》的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)界面。那個(gè)知識(shí)點(diǎn)需要展現(xiàn)多幅圖片，每幅圖片的畫幅都較大。在那個(gè)頁(yè)面上，創(chuàng)作者采納了同時(shí)陳設(shè)的方式，打開(kāi)那個(gè)頁(yè)面時(shí)，也同時(shí)打開(kāi)了多個(gè)大畫幅的圖片文件，總數(shù)據(jù)量專門大，頁(yè)面開(kāi)啟時(shí)等待時(shí)刻較長(zhǎng)。圖9是《水資源》中的一個(gè)頁(yè)面。同樣要展現(xiàn)多幅圖片，創(chuàng)作者采納了縮略圖的形式，先用畫幅專門小的縮略圖將圖片排列出來(lái)，每幅縮略圖都能鏈接出相應(yīng)的大畫幅圖片。當(dāng)讀者需要觀看某幅圖片時(shí)，能夠通過(guò)點(diǎn)擊縮略圖打開(kāi)相應(yīng)的大圖片。使用這種方式，同時(shí)打開(kāi)的只有多張縮略圖，因?yàn)榭s略圖畫幅專門小，總數(shù)據(jù)量較小，頁(yè)面打開(kāi)速度快。觀看大圖片時(shí)，每次點(diǎn)擊都只會(huì)打開(kāi)一張大圖片，等待時(shí)刻也不長(zhǎng)。盡管在這種方式下，讀者觀賞圖片需要多次點(diǎn)擊鼠標(biāo)，但由此換來(lái)了專門大的速度優(yōu)勢(shì)。此外，這種方式還為讀者提供了選擇性閱讀的可能。用戶可用性要求創(chuàng)作者站在讀者的立場(chǎng)摸索問(wèn)題，它涉及創(chuàng)作視角的轉(zhuǎn)換。對(duì)適應(yīng)傳統(tǒng)科普作品創(chuàng)作的建設(shè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這種轉(zhuǎn)換并不容易，因此需要技術(shù)質(zhì)量規(guī)范發(fā)揮指導(dǎo)和規(guī)范作用。6互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系之質(zhì)量治理機(jī)制技術(shù)質(zhì)量規(guī)范只是互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，這些操縱指標(biāo)的貫徹落實(shí)還需要通過(guò)質(zhì)量治理機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系中，質(zhì)量治理機(jī)制要緊包括以下幾個(gè)6.1《項(xiàng)目質(zhì)量治理方法》憲法是一個(gè)國(guó)家的法律基石，它決定了國(guó)家的性質(zhì)和法律的精神，是一切法律制定的基礎(chǔ)?！俄?xiàng)目質(zhì)量治理方法》確實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系中的“憲法”，它決定了質(zhì)量操縱的原則、流程和方法。所有質(zhì)量治理機(jī)制都依據(jù)《項(xiàng)目質(zhì)量治理方法》的精神建立。圖10項(xiàng)目專家組機(jī)制項(xiàng)目專家組是互聯(lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱體系中的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，它依照《項(xiàng)目質(zhì)量治理方法》的精神產(chǎn)生，負(fù)責(zé)項(xiàng)目準(zhǔn)入、技術(shù)規(guī)范制定、項(xiàng)目檢查驗(yàn)收以及用戶調(diào)查和服務(wù)跟蹤等工作?；ヂ?lián)網(wǎng)科普作品質(zhì)量操縱涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域，建立項(xiàng)目專家組機(jī)制有助于項(xiàng)目質(zhì)量治理的專業(yè)性、客觀性和公平性。以中國(guó)數(shù)字科技館為例，建立了一個(gè)擁有眾多學(xué)科專家的專家?guī)?。依照《?xiàng)目質(zhì)量治理方法》的原則和項(xiàng)目治理不同時(shí)期的要求產(chǎn)生相應(yīng)的項(xiàng)目專家組分別完成工作。這種專家組產(chǎn)生和完成工作的制度稱為項(xiàng)目專家組機(jī)制。項(xiàng)目準(zhǔn)入機(jī)制項(xiàng)目準(zhǔn)入機(jī)制是一種事前質(zhì)量操縱手段，目的在于甄別制作團(tuán)隊(duì)的水平，選擇最優(yōu)秀的制作團(tuán)隊(duì)參與項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目準(zhǔn)入機(jī)制包括兩方面內(nèi)容：一是建設(shè)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)審查，依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)提供的材料和作品初步判定建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力、體會(huì)和水平；二是樣例考察，要求制作團(tuán)隊(duì)在一定時(shí)刻內(nèi)完成項(xiàng)目專家組指定的樣例，通過(guò)樣例制作情形，確定制作團(tuán)隊(duì)的真實(shí)水平。技術(shù)服務(wù)與信息反饋機(jī)制為保證科普作品質(zhì)量操縱措施的有效執(zhí)行，還應(yīng)當(dāng)建立技術(shù)服務(wù)