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洪創(chuàng)教育檔作室目錄前言.....................................................................................................致公司全體員..................................................................................第一章那....................................................................................5第二章.......................................................................................第三章.......................................................................................第四章.......................................................................................第五章.....................................................................................第六章福....................................................................................第七章核、晉升.........................................................................15第八章動(dòng)關(guān).............................................................................16第九章培....................................................................................第十章費(fèi)管...........................................................................19第十一章廉政守那么...................................................................第十二章勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)護(hù)....................................................24第十三章員工行為標(biāo)準(zhǔn)...............................................................洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室前言歡送你參加中鋼構(gòu),同與公司來(lái)的開(kāi)展,在此謹(jǐn)你工作快。中建鋼構(gòu)過(guò)去每一點(diǎn)就都有賴全體鋼構(gòu)人的努力中建鋼明天的每一個(gè)步,從天始,都你的努力密切相關(guān)本手冊(cè)意在向提供公政及工作序方面的參考紹司的規(guī)章制度和行為準(zhǔn),讓了您在公所擁有的根本權(quán)利應(yīng)履行責(zé)和義務(wù),幫助更快地入隊(duì),愉地開(kāi)展工作。手冊(cè)內(nèi)容適用經(jīng)中建構(gòu)力資源批準(zhǔn)錄用的所有員果你在閱讀或執(zhí)行有任何疑,請(qǐng)與們聯(lián)系。我們樂(lè)意答你的惑并和你坦誠(chéng)地行討論交。中建鋼構(gòu)人力源部二零一三年七洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室致公全體工每次公司增添人,我非快樂(lè)。先我要祝賀我們的員工,過(guò)嚴(yán)格篩選,劇烈的爭(zhēng)脫穎而,成為中建鋼構(gòu)大庭中的員我代表公司向們表示忱歡送,謝你們選擇了中建構(gòu),感你將自己的青春華和對(duì)業(yè)獻(xiàn)的熱托付給了中建鋼構(gòu)同時(shí)我也要代領(lǐng)導(dǎo)班,謝已經(jīng)公司工作的廣闊員。你們的許多人,為公司的展兢兢業(yè),犧牲了很多個(gè)人東西。是于眾多鋼構(gòu)人團(tuán)結(jié)進(jìn)、我付出艱苦拼搏,我們公才有創(chuàng)以的由小到大、弱到強(qiáng)直開(kāi)展到天這樣的規(guī)模,成一個(gè)國(guó)知的大型鋼結(jié)構(gòu)業(yè)集團(tuán)正因?yàn)槿绱耍久看沃浦卮蟮恼箲?zhàn)略時(shí),每一位導(dǎo)都非審慎、凝重。為我們很楚,員選擇我們中建鋼構(gòu)就是對(duì)司信任,就是把生活、事和對(duì)人理想的追求托付給中建鋼。司只有不斷開(kāi),才能我廣闊員提供一個(gè)施展才能實(shí)現(xiàn)人價(jià)的舞臺(tái),才能我們的工到自己想的位置,獲得應(yīng)的報(bào)酬榮和尊嚴(yán)。如果我們把企比作一船那么這船上承載的,就是工的利和追求這艘船最本的驅(qū)力是們的全體工公司面來(lái)講,我們一直強(qiáng)調(diào)人為本管觀念,調(diào)為員工的開(kāi)展提時(shí)機(jī),造洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室臺(tái),并且已經(jīng)始著手立套科學(xué)平的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系。通建動(dòng)力機(jī)制、壓機(jī)制、束制、保機(jī)制和選擇機(jī)制,達(dá)人性管和理性化管理完美結(jié)。從另一個(gè)層面講,企與工的關(guān)是相互依存的:沒(méi)全體員的努力,企業(yè)不可能續(xù)展;企假設(shè)不能持續(xù)開(kāi)展就不可為工提供開(kāi)展的機(jī)。我將力讓企進(jìn)一步開(kāi)展,讓每位員工感作為一個(gè)鋼構(gòu)的驕傲自。同時(shí)我們也要求公司的一位員都時(shí)刻記住自己一個(gè)鋼人你的一一動(dòng),一言一行,代表著建構(gòu)的形象,你每一件作直接關(guān)著企業(yè)的盛衰存亡每一個(gè)構(gòu)都應(yīng)該積極維我們公那充滿活、健康向上、積極取、富使感和責(zé)任感的業(yè)形象公司正在系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)變,管理新,重新梳理和提我們的業(yè)文化,每一鋼構(gòu)人應(yīng)積極參。只有參與才能更理解,有解才能達(dá)致認(rèn)。公司制標(biāo)準(zhǔn)需每個(gè)鋼構(gòu)人自覺(jué)遵執(zhí)行。們能有任何違背司利益同也是員利益〕的言行,這一種最本職業(yè)道德要求我們大都望、也定會(huì)看到,在全體工的努推下,中建鋼構(gòu)一步步近們的目,而公司的每一位工,都在建鋼構(gòu)這個(gè)朝蓬勃、斷取的現(xiàn)化企業(yè)中,迅速成為一流平職業(yè)人!過(guò)去的輝煌屬大家,好明天讓們共同創(chuàng)造!洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室董事長(zhǎng)、黨委記:王第一總那第一為標(biāo)準(zhǔn)公司與員工方權(quán)利義務(wù)進(jìn)雙方關(guān)系的諧開(kāi)展,使員工管有章可,制訂本冊(cè)。第二本手冊(cè)是中建鋼構(gòu)體員工作的指導(dǎo)書(shū)手所的員工是指在本公工作的有工。第二本手冊(cè)的內(nèi)容僅作般參考用關(guān)政策和規(guī)假發(fā)生相應(yīng)變化,公人力資部根據(jù)實(shí)情況對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行訂和完,會(huì)通過(guò)適合的法通知。手冊(cè)內(nèi)假設(shè)與國(guó)家相關(guān)法法規(guī)有突以相關(guān)法律法為準(zhǔn)。第四我們期望全體員工力學(xué)習(xí)刻苦專研、努力創(chuàng)、積極取,努力使自成為合的構(gòu)人。第五本手冊(cè)的最終解釋歸公司力資源部明之處請(qǐng)人力資源部聯(lián)系。第六本手冊(cè)經(jīng)自2010年1月1開(kāi)始實(shí)施生效第二聘第七如因工作需要聘用工該按照人招聘管流程由用人洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室單位制訂并提人力資方,經(jīng)公人力資源部、公司關(guān)部門分領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,公司人資主管部或委托司屬人力資主管部實(shí)施。第八根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系歸屬員工聘采取以下三種方式一、公司自行用;二、人力資源遣公司遣三、勞務(wù)公司遣。第九試用人員報(bào)到應(yīng)該人力資主管部門提供以下件:一、身份證二、學(xué)歷、學(xué)證三、職稱證四、近半年體證明五、
近半年正面免一寸照張第十員工試用期期間,司對(duì)試人員進(jìn)行跟蹤管理對(duì)不符公司崗位職責(zé)不能勝工或違反?勞動(dòng)合同第九款〔四〕的人員將終止試。試用滿,公司力資源主管部門按相關(guān)規(guī)對(duì)關(guān)人員進(jìn)行考鑒定,填試人考核鑒表,經(jīng)考合格者于期滿次月轉(zhuǎn)為式員工第十條員工職配工作,立即開(kāi)所分配單位,不得故拖延。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室第三考第十條公司行類工時(shí)式定時(shí)工制、不定時(shí)工作制月綜合工時(shí)制。第十條公司部行小時(shí)工作制上班時(shí)間上午:30—11:45下午13:30—17:30。司屬單位可根實(shí)際情自設(shè)定上下班時(shí)間。工部管理員工勤人根據(jù)工作需要進(jìn)行活調(diào)控只保證全月平均周5天,每天小時(shí)即。第十條執(zhí)行時(shí)作制的工刷卡考實(shí)行不定工作制的員工不采取刷考勤。行合工時(shí)的員工根據(jù)實(shí)際情,可采或采取刷卡制度但必須好工的考記錄。第十條執(zhí)行時(shí)作制的工親自至卡地點(diǎn)刷卡考勤得代人刷卡。第次代人卡雙方〔代與被代者〕均罰50元并予書(shū)面警告,第次雙方曠論處。人刷卡三次以上者本人提書(shū)檢討,視情況予必要行處分與分。第十條上下時(shí)如假設(shè)記卡需填寫(xiě)考勤異常錄?說(shuō)明具體原因由直接管分管領(lǐng)簽認(rèn),并于當(dāng)21日將考勤異常記錄表連同考勤記表報(bào)人力資源主管部門。第十條員工工時(shí)間外公,需征直接主管同意,并記去向、事由、出及預(yù)返時(shí)間報(bào)力資源主管部門并好考勤常洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室錄。第十條出差寫(xiě)出差申報(bào)?經(jīng)過(guò)接主管或管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)方可出差,并作考勤異及用報(bào)銷依據(jù)。第十條上班間5分之沒(méi)到崗視為遲到班間前5分鐘離崗視為早,無(wú)故到早退〕半天〔含〕以上者曠工論。第二條員工有到、早、曠工等形,依以下規(guī)定處:一、曠工:1、除扣日工資總額外,另按本人工資總的20%罰。2、有以情形之一者,由本人提交面檢討視況給予要的行政處分與處分1〕連續(xù)工二天;2〕一月曠工累計(jì)達(dá)三天;3〕一年曠工累計(jì)達(dá)五天;4〕第三代與被代刷卡者。3、連續(xù)工三天及以上或一年內(nèi)累曠工八及上者,以解除勞動(dòng)關(guān)系。二、遲到、早:無(wú)故遲到〔早30分鐘〔含〕以,罰款50元并口警告;30分鐘以上款100元予通報(bào)評(píng)故〔退半含〕以上者按曠工處,予通批評(píng),按規(guī)定額度扣發(fā)工及予以分洪創(chuàng)教育檔作室
第二一條
洪創(chuàng)教育檔作室第四休根據(jù)中華人民和?動(dòng)法?規(guī)及國(guó)務(wù)院于職工休假及待遇的關(guān)規(guī)定結(jié)廣東省深圳市員工休假制,公司工受以下休假:一、法定節(jié)假〔具體據(jù)全國(guó)年及紀(jì)念放假方?執(zhí)〕二、年休假職工連續(xù)工作1以的享受帶薪年〔下簡(jiǎn)稱年假年休假天數(shù)根職工累工時(shí)間確:工作滿1年未滿5年者5天滿年未滿10年天;滿10年未20年10天滿20年上者15天。國(guó)法定休日休息日不計(jì)入休假的期休假期按崗待遇計(jì)發(fā)工資三、探親假工作滿1年的職工未婚探望母每休次假期20如作需要當(dāng)年不給假,兩休一次假期45天;婚工望偶,每年給予一方親假一假期30天已婚職工望母四年給予一方探親假次期天述假期鄰次探親假至少年,并根據(jù)路程遠(yuǎn)給予路假3—5天上述假期包括休假和定日。員工休探親假間本工資能級(jí)津貼本福利貼按100%發(fā),其他停發(fā)。員探親假途船費(fèi)實(shí)包干制報(bào)銷。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室四、事假員工有事占用作時(shí)間必先書(shū)面假,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方執(zhí)行。事假期間不發(fā)資享各福待遇工按21.75天深圳市工資支付例規(guī)定。五、病假及醫(yī)期根據(jù)勞動(dòng)?企業(yè)職工病或非工傷醫(yī)療規(guī)第條定:企業(yè)職工因患或非因負(fù),停止作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本參加工年限和在本單位作年限給3個(gè)到個(gè)月的醫(yī)療期。1、實(shí)際作年限10年下的,在本單位作年限5年下為3個(gè)月5以的6月2、實(shí)際作年限10年上的,在本單位作年限5年下為6個(gè)月年上10年下的為個(gè)月;10以15年以下為12個(gè);15年以上20年下的為18個(gè)月;年以的24個(gè)。六、婚假職工本人結(jié)婚可享受假3,晚婚(年滿25周歲、女滿23周歲增加10職工結(jié)雙方不一地工作的根路遠(yuǎn)近給路程假。途中通費(fèi)由工理。休期間按在崗待遇計(jì)工資。假應(yīng)在結(jié)婚登記兩年內(nèi)整用,未或未休滿的過(guò)期作。七、喪假職工的直系親〔父母配、子女死亡,可給予3天內(nèi)的喪洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室假。職工配偶父母死,單位領(lǐng)批準(zhǔn),可給予3天內(nèi)喪假。需要到外地料理事的,根路程遠(yuǎn)給予路程假,途中通費(fèi)由工自理。休假期按在崗遇發(fā)工資八、產(chǎn)假及哺假女職工生育,假天數(shù)女工參保的方案生育政策執(zhí)。參保地在深圳的女工生育可受產(chǎn)假,其中產(chǎn)休假15天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天。多胎生育,多生育個(gè)兒增加產(chǎn)假15天。女員工24歲以上生第一胎另晚假15天取獨(dú)子優(yōu)待?者增加產(chǎn)假35天產(chǎn)假間給予男方看假10天員工產(chǎn)期滿后,因身原因不工的,經(jīng)療部門證明,其超產(chǎn)假期待遇,按病假有規(guī)定執(zhí)。有不滿1周嬰的職工,可每班勞動(dòng)間內(nèi)給其次哺乳(含人工養(yǎng)時(shí)間每30分鐘多胞胎生,每哺乳一嬰,每次哺乳時(shí)間增分時(shí)間和在本單內(nèi)哺乳返的時(shí)間作勞動(dòng)時(shí)間。哺期間待按崗待遇發(fā)。第二二條前方可休假。第二三條
所有請(qǐng)、休假需經(jīng)過(guò)格請(qǐng)假審流程,經(jīng)批準(zhǔn)公司設(shè)立年度勤獎(jiǎng):年度工作全部正常出勤,無(wú)遲到、退、曠和何請(qǐng)〔〕假者獎(jiǎng)勵(lì)500元試用期員工不參加全勤獎(jiǎng)比。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室第五薪第二四條公司依照效率優(yōu)、兼顧平原那么制訂了以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向以科學(xué)薪制度為引,以績(jī)效管理和位管理重點(diǎn),構(gòu)建短期勵(lì)和中期勵(lì)相結(jié)、分配水平逐步與場(chǎng)接軌薪酬體系。第二五條
公司實(shí)行年薪、崗位級(jí)資制、件工資制、包干工資制和協(xié)工資制五薪酬制。第二六條
各級(jí)機(jī)關(guān)管理員主要行位能級(jí)資制〔公司高管執(zhí)行年薪制能工資制根工資能級(jí)津貼效獎(jiǎng)金福利津貼組成。一、管理人員級(jí)津貼員本人的級(jí)、職稱、注冊(cè)執(zhí)資格、企業(yè)專家和稀崗位資效核因素有效鉤100元一,每滿足一項(xiàng)條加升規(guī)的次。二、績(jī)效獎(jiǎng)金半年、終效考核對(duì)員工做出成績(jī)的勵(lì)???jī)效獎(jiǎng)金與單位和程任完情況以個(gè)工作表現(xiàn)情況鉤,經(jīng)過(guò)考核報(bào)經(jīng)司批準(zhǔn)兌。績(jī)效金可根據(jù)預(yù)留數(shù)按數(shù)發(fā)放三、總經(jīng)理特獎(jiǎng)。由經(jīng)根據(jù)部、分支機(jī)構(gòu)、工程員工在年度內(nèi)做出的別奉獻(xiàn)定勵(lì)名單獎(jiǎng)勵(lì)金額。第二七條
工程部管理人執(zhí)行工崗能級(jí)工。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室工程按規(guī)模劃為三類特大型大型中工程公司根各個(gè)崗位設(shè)置性、任務(wù)職、權(quán)力隸屬關(guān)系、工作條、工作境及承當(dāng)責(zé)任大、難易度及市場(chǎng)應(yīng)崗位相對(duì)重要性將工程管理人員的職級(jí)為六類薪依照工類型、職級(jí)類型執(zhí)相應(yīng)標(biāo)。第二八條
加班必須填寫(xiě)班申請(qǐng),嚴(yán)格審前方可安排,具體?員工加班管理流?。加班分為法定假日加和息日加兩類。法定節(jié)假日包新(1月1日節(jié)農(nóng)除月一)、清明(農(nóng)歷清明當(dāng))、勞動(dòng)(月1)端午(農(nóng)端當(dāng))、中秋(農(nóng)歷中秋當(dāng))、國(guó)慶(10月1日、日3日。休息日包括周全公民放假節(jié)前后調(diào)的:勞動(dòng)節(jié)的月2日3法定節(jié)假日加:所有員定節(jié)假加班的,按國(guó)家相規(guī)定發(fā)放加班工資。休息日加班:行年薪的級(jí)領(lǐng)導(dǎo)子成員屬于不定時(shí)作制。休息日加班的不發(fā)加工。各級(jí)機(jī)關(guān)部門經(jīng)理及上員、工班子成員休息日加的,原那么上安排調(diào)、補(bǔ)休不加班工。各級(jí)機(jī)關(guān)一般理人員息加班的原那么上安排調(diào)休補(bǔ)休,因工作原因確無(wú)法安調(diào)、補(bǔ)休,年終按規(guī)定一次發(fā)放加工洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室資。工程一般管理員休息加的,盡先安排調(diào)休、補(bǔ)休因工作原因確實(shí)無(wú)法排調(diào)休補(bǔ)的,按定發(fā)放加班工資。加班工資日工資標(biāo)準(zhǔn)200%(300%)加班工資不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng),發(fā)放能津貼。第二九條
對(duì)于新接收的業(yè)生見(jiàn)期實(shí)行見(jiàn)工資。新入職大學(xué)畢生見(jiàn)習(xí)一,見(jiàn)習(xí)工資標(biāo)準(zhǔn)分上半期下半期兩種標(biāo)準(zhǔn),績(jī)獎(jiǎng)金兌系為機(jī)關(guān)務(wù)助理的0.5。習(xí)滿考核正后按崗位能工資制行見(jiàn)習(xí)期可視表現(xiàn)提前轉(zhuǎn)正但見(jiàn)習(xí)不得少于半年。第三條公司工資放時(shí)間每25日支付的是月21日至本月20日工。第六
福利第三一條第三二條第三三條第三四條
公司對(duì)所屬員,依實(shí)需提供各福利。公司對(duì)所屬員,依照家地區(qū)規(guī)辦理社會(huì)保險(xiǎn)。公司每?jī)赡杲M對(duì)所有工行體檢次。逢元旦、春節(jié)五一、一開(kāi)展集活動(dòng),給工會(huì)會(huì)員發(fā)放電影費(fèi)每次100元人每為每名會(huì)員發(fā)放1次養(yǎng)餐費(fèi)費(fèi)洪創(chuàng)教育檔作室
100元/人。第三五條
洪創(chuàng)教育檔作室堅(jiān)持恭喜、慰制度一、對(duì)結(jié)婚、子的職表祝賀,送禮金。二、“冬送溫,夏送涼、在節(jié)前慰問(wèn)退休工、困職。職工的直系親去世,職所在單以單位名義送花圈唁。第三六條第三七條第三八條
公司員工可享司不定組的戶外體活動(dòng)等福利。第七考核晉升績(jī)效考核主要為團(tuán)隊(duì)核個(gè)人考兩個(gè)局部。團(tuán)隊(duì)績(jī)效包括司總體效司屬單總體績(jī)效、公司部門績(jī)效、司單位部績(jī),主要據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀、內(nèi)承包合、理目標(biāo)、目標(biāo)務(wù)書(shū)等行核。第三九條廉〞兩大方面
個(gè)人績(jī)效考核容包括位責(zé)和“、能、勤、績(jī)、第四條公司、司單位績(jī)半一考核部門和員工績(jī)效由在單位根據(jù)實(shí)際況確定次至少半一考核。年度考核次年1月施考核;半年核于7月實(shí)施;季考核于季度首月實(shí)施考核月度考核于次月首實(shí)施考。第四一條
績(jī)效考核的結(jié)可應(yīng)用:進(jìn)上下之間、公司與員工之間的溝通績(jī)效金發(fā)培和繼續(xù)教崗位調(diào)整或務(wù)晉升;洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室個(gè)人職業(yè)生涯劃等。第四二條
在職位空缺的提下,司持內(nèi)部升為主,外部引進(jìn)為輔的原那進(jìn)行選任。公司期、不定期舉行管人員競(jìng),勵(lì)員工在合理用人競(jìng)機(jī)下通過(guò)性競(jìng)爭(zhēng)走上更高崗。第四三條
如果符合以下件,員將時(shí)機(jī)獲職務(wù)晉升:一、個(gè)人素養(yǎng)工作能符該職務(wù)要求;二、具備良好職業(yè)道;三、年度考核績(jī)處于門上水平四、已參加過(guò)升職務(wù)接的系列訓(xùn),成績(jī)合格。第八勞動(dòng)系第四四條
為了標(biāo)準(zhǔn)公司勞動(dòng)合管工作護(hù)公司與員工的合法權(quán)益,公施行全勞合同制理。每位員工都應(yīng)相應(yīng)的動(dòng)系歸屬。第四五條
勞動(dòng)合同簽訂一、訂立原那:合法誠(chéng)、平等商。二、對(duì)于新入的員工公將在入之后與其訂立勞動(dòng)同。對(duì)有固定期限的動(dòng)合同在員工合同期滿一月內(nèi)協(xié)是續(xù)簽勞動(dòng)合同。雙方就續(xù)意見(jiàn)達(dá)一的,在同期滿前簽訂勞動(dòng)同。三簽固年勞動(dòng)合簽的效勞限由雙方根據(jù)實(shí)際況協(xié)商洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室而定。簽訂年可分為固期限合、無(wú)固定期限合同以完成定作任務(wù)為期限合同。四、勞動(dòng)合同訂前,方有充足知情權(quán)。員工可以解公司規(guī)章制度動(dòng)件動(dòng)報(bào)酬與供勞動(dòng)關(guān)情況司在招用時(shí),可以了解員工康狀況學(xué)、專業(yè)識(shí)和工作技能等與聘工作關(guān)情況,雙方應(yīng)如實(shí)說(shuō)。有隱瞞隱瞞方須承當(dāng)勞動(dòng)同上約的關(guān)責(zé)任。五、勞動(dòng)合同式兩份公與員工執(zhí)一份。勞動(dòng)合同先由員簽署,由人力源部確無(wú)后,再公司法人或法定委人簽署合返回員工時(shí),工需簽勞合同。第四六條
勞動(dòng)合同的解與終止一、協(xié)商解除在勞動(dòng)同行過(guò)程,公司和員工雙方認(rèn)為繼續(xù)履行合同已有必要并成一致見(jiàn)時(shí),勞動(dòng)合同即解除。二、公司解除公司可勞動(dòng)合同法?第三九條規(guī),解除勞動(dòng)合同,并不予賠償;其原因解勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)合同法?及相關(guān)勞動(dòng)法律定執(zhí)行三、員工解除員工在同行期間提出解除合同,須前三十日申請(qǐng);如未前申請(qǐng)即離職,企業(yè)造成損失的,承當(dāng)相賠償責(zé)任。四、期滿終止勞動(dòng)合期結(jié)束后如雙方不再續(xù)約,動(dòng)合同洪創(chuàng)教育檔作室
自然終止。第四七條
洪創(chuàng)教育檔作室為標(biāo)準(zhǔn)公司解勞動(dòng)爭(zhēng)程,及時(shí)有效、合法的解決勞動(dòng)爭(zhēng)議,立和諧穩(wěn)的勞資,公司成立了勞動(dòng)議調(diào)解員具體負(fù)責(zé)勞動(dòng)議的處當(dāng)勞雙方就動(dòng)系等問(wèn)發(fā)糾紛時(shí)可申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)委員會(huì)行解設(shè)雙方就關(guān)問(wèn)題法成調(diào)解協(xié)議可申請(qǐng)勞動(dòng)仲。第九
培訓(xùn)第四八條
為開(kāi)發(fā)人力資和提高工質(zhì),為司開(kāi)展提供持續(xù)、可靠的人資源保,立學(xué)習(xí)企業(yè),公司舉辦和織各類育訓(xùn)活動(dòng)。第四九條
公司培訓(xùn)體系蓋組織系級(jí)體系和專業(yè)系三個(gè)局部,培訓(xùn)分內(nèi)部培、部培訓(xùn)員工自學(xué)三種形式第五條公司力源部作培工作的口管理部門口責(zé)員工的培訓(xùn)規(guī)劃細(xì)化公培工作領(lǐng)小組的年度培訓(xùn)決,并結(jié)各位、各部門的訓(xùn)需求查定出年培訓(xùn)方案;負(fù)責(zé)公總部人、司中高層管理員、各統(tǒng)干人員培訓(xùn);建立內(nèi)部培師隊(duì)伍負(fù)定期檢查培訓(xùn)作運(yùn)行況總結(jié)好方式、方法加以推,對(duì)突問(wèn)與有關(guān)方面共商量對(duì)加解決;立員工培訓(xùn)檔案。第五一條
總部各部門、屬各單、程主要責(zé)本單位的按照洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室公司、上級(jí)單的統(tǒng)一署根據(jù)屬化培訓(xùn)的原那么,好本單培的規(guī)劃、方案實(shí)施、查監(jiān)督等作,并定期將上述作的進(jìn)情上報(bào);完成上安排的訓(xùn)務(wù);重抓好公司梯隊(duì)人才培訓(xùn);立單位員工個(gè)人訓(xùn)檔案第五二條
各系統(tǒng)〔各部〕與各屬位對(duì)培需求量大和條件具備的,應(yīng)自組織辦訓(xùn)。在實(shí)工作中存在培訓(xùn)需,且自班件不成熟的,參加外培。第五三條
外部培訓(xùn)由部根據(jù)業(yè)需,結(jié)合人需求,由申請(qǐng)人填?送外培訓(xùn)申請(qǐng)?,經(jīng)門主管培主管部負(fù)人和單分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意送外參培。企業(yè)織的外送培訓(xùn),費(fèi)在元每人以上的〔含3000元,參加訓(xùn)員工須企業(yè)簽?培協(xié)議書(shū)。第五四條
公司每年將對(duì)訓(xùn)工作行核訓(xùn)考核包括公司總部、司屬單和員工個(gè)面的考。培訓(xùn)考核將作為隊(duì)、個(gè)績(jī)考核的重要組局部,成員工上、任職、晉升的重依據(jù)。第十
費(fèi)用理第五五條批借用備用金第五六條
員工可根據(jù)工需要經(jīng)門導(dǎo)司主管領(lǐng)導(dǎo)字審費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行導(dǎo)審批報(bào)銷人按費(fèi)用開(kāi)的用途填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷、粘貼關(guān)銷單據(jù)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、公司管領(lǐng)導(dǎo)字洪創(chuàng)教育檔作室
批前方可報(bào)銷第五七條
洪創(chuàng)教育檔作室出差人員實(shí)行差申報(bào)度員工出,應(yīng)填寫(xiě)出差申報(bào)表,按相應(yīng)權(quán)限報(bào)。差人員要到財(cái)務(wù)主管部門款的,人據(jù)批準(zhǔn)的出差請(qǐng)表,財(cái)部門辦相關(guān)的借款手續(xù)。第五八條
工作人員出差間一律實(shí)住宿的式的稅務(wù)發(fā)票在規(guī)定包干標(biāo)內(nèi)報(bào)銷住費(fèi)超出干局部由個(gè)人自理住親友的予報(bào)銷。第五九條
出差期間不分務(wù)、級(jí),人每天出差天數(shù)發(fā)給市內(nèi)交通補(bǔ)助20元出差人員不再憑據(jù)報(bào)銷內(nèi)通費(fèi)。第六條分配到各位的大中畢業(yè)生從學(xué)校到單位報(bào)到可憑有效單據(jù)報(bào)直線單車船票〔車按硬席票,輪船三等艙,應(yīng)扣除學(xué)校派費(fèi),多少。市內(nèi)通費(fèi)、伙食費(fèi)不予銷,行托費(fèi)每人在50斤圍按實(shí)報(bào),過(guò)局部理第十章
廉政那么第六一條
領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)實(shí)維護(hù)家益和企利益須企業(yè)的授權(quán)范圍自己的權(quán)圍內(nèi),照相關(guān)規(guī)定和程序確行使權(quán)不準(zhǔn)有濫用職、損害家企業(yè)利的行為。第六二條
公司領(lǐng)導(dǎo)及管人員應(yīng)忠履行職,忠誠(chéng)于企業(yè),不得有以權(quán)謀、損害業(yè)益的以行為:洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室1、私自事物資材料、大型機(jī)械設(shè)等營(yíng)利經(jīng)活動(dòng),害企業(yè)利益,或者在企業(yè)的類營(yíng)企業(yè)關(guān)聯(lián)企業(yè)和與本企有業(yè)務(wù)系企業(yè)從事證券資以外投入股;2、利用務(wù)之便,接受或者索取分、外協(xié)伍與本企有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè),及管理效對(duì)象提的不正當(dāng)利益;3、違反定兼任下屬單位的領(lǐng)導(dǎo)職,或者批兼職的擅自領(lǐng)取兼員工資或其他報(bào);4、將工承攬、分包、結(jié)算、勞務(wù)伍使用物材料采及設(shè)備、機(jī)具租賃等經(jīng)往來(lái)中折費(fèi)、中費(fèi)、回扣、傭金、金、貴物等據(jù)為己有或私分;5、利用權(quán)和企業(yè)資質(zhì)、核心技術(shù)品牌證、類產(chǎn)權(quán)商業(yè)秘密等從事個(gè)人利活動(dòng)6、利用權(quán)將個(gè)人房產(chǎn)、汽車、個(gè)或與他合購(gòu)置的類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備出租本企業(yè)有聯(lián)交易企業(yè)而從中謀取私;7、勞務(wù)伍選用、物資材料、大型備、大辦設(shè)備采不按規(guī)定進(jìn)行招投標(biāo)或工程各類源采購(gòu)中私自排與自有聯(lián)的施隊(duì)伍,或在采購(gòu)成心舍求,高價(jià)質(zhì)劣或超方案采購(gòu)8、未經(jīng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,決重大捐、助事項(xiàng)9、其他取私利損害企業(yè)利益的行。第六三條
公司領(lǐng)導(dǎo)及管人員要國(guó)和企業(yè)益為重確行洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)廉潔從、潔治家對(duì)本人及親屬有可損害企利的行為,應(yīng)當(dāng)動(dòng)回避防可能出的利益沖突。不得以下行:1、本人配偶、子女及其配偶違反定,在本業(yè)有關(guān)、依托關(guān)系的私營(yíng)和資企業(yè)資股;2、將國(guó)資產(chǎn)委托、租賃、承包給己的配、女及其有利益關(guān)系的人經(jīng)營(yíng)3、利用權(quán)為配偶、子女及其他有益關(guān)系人商辦企提供場(chǎng)地、物資材料大型設(shè)及他生產(chǎn)料等〔含無(wú)償提供有償使、時(shí)使用〕;為經(jīng)商辦業(yè)用、拆企業(yè)資金,提供貸抵押、押擔(dān)保等;4、為配、子女及親屬承攬本企業(yè)程或參自主管、與的工程施工物資采購(gòu)務(wù)分包選用等方面的招投標(biāo)務(wù)業(yè)改制重時(shí),在處理物資設(shè)中,向提便利和惠條件;為其提供質(zhì)、施技資料、非公開(kāi)息、客市等方面便利;5、本人配偶、子女及其他有利益系的人資營(yíng)的企與國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員在企業(yè)生正常經(jīng)業(yè)務(wù)往來(lái);6、按規(guī)應(yīng)當(dāng)實(shí)行任職和公務(wù)回避沒(méi)有回;7、離職者退休后三年內(nèi),在與原職企業(yè)業(yè)關(guān)系的營(yíng)、外資企業(yè)和中介構(gòu)擔(dān)任務(wù)投資入,或者在上述企業(yè)單位從、理與原任職企經(jīng)營(yíng)業(yè)相的經(jīng)營(yíng)動(dòng);洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室8、其他能損害企業(yè)利益的行為。第六四條
公司領(lǐng)導(dǎo)及管人員應(yīng)真良思想風(fēng)和工作作風(fēng),維護(hù)企業(yè)形象凈化企開(kāi)空間,絕企業(yè)內(nèi)部違反相規(guī)定的來(lái)往,把更多的力和時(shí)放解決市經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理和工群眾切要解決的各種際問(wèn)題。第六五條
公司領(lǐng)導(dǎo)和管人員應(yīng)增民主管意識(shí)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)民主管理度,自接民主監(jiān)。不得有侵犯員工眾合法益以下行為:1、在涉員工切身利益的重大事項(xiàng)違反民管制度,取私利;2、按照定應(yīng)當(dāng)公開(kāi)、公示的事項(xiàng)未公開(kāi)公;3、在員利益分配中,不依據(jù)企業(yè)程和有規(guī),暗箱作、有失公平;4、為謀業(yè)績(jī),違反勞動(dòng)、平安、會(huì)保障法法規(guī),視員工平安衛(wèi)生保護(hù)危害員生、健康5、其他犯員工群眾合法權(quán)益的行。第六六條
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)職務(wù)費(fèi)為,帶遵守資產(chǎn)、資金管理和使用的定,堅(jiān)勤節(jié)約、檢辦企業(yè)的原那么對(duì)各種用支出都要精打算。不有下行為1、在企發(fā)生政策性虧損期間,購(gòu)或者更小車、裝辦公室、添置高檔辦公品等;洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室2、違反定用公款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)動(dòng);3、用公支付或者報(bào)銷應(yīng)當(dāng)由個(gè)人當(dāng)?shù)馁?gòu)住、住宅修、物業(yè)管理等生活用;4、參加本企業(yè)沒(méi)有實(shí)質(zhì)關(guān)系和實(shí)內(nèi)容的業(yè)出國(guó)考,在出國(guó)期間擅自增訪問(wèn)國(guó)、道或延在國(guó)〔境〕外停留間;5、超過(guò)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)待費(fèi);6、使用用卡、簽單等形式消費(fèi),提供原憑和相應(yīng)情況說(shuō)明;7、其他反規(guī)定的職務(wù)消費(fèi)行為。第十章
勞動(dòng)險(xiǎn)與動(dòng)保第六七條
公司根據(jù)國(guó)家地方規(guī)的會(huì)保險(xiǎn)程為員工參保,參保種類包括老保險(xiǎn)醫(yī)保險(xiǎn)、業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)生育保五險(xiǎn)種。具體參?社會(huì)險(xiǎn)、公金?。第六八條第六九條
公司根據(jù)需要員工購(gòu)商保險(xiǎn)。公司高度重視安生產(chǎn)作秉“平安一預(yù)防為主、綜合治理方針、格實(shí)平安產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持生必須平的那么強(qiáng)安理時(shí)要求公全體員樹(shù)立平安生產(chǎn)的高責(zé)任感積極參加各項(xiàng)安生產(chǎn)動(dòng)自覺(jué)遵平安生產(chǎn)各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)平生產(chǎn)操作規(guī)程要求公全員工遵平安生產(chǎn)守那么。司不斷善洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室化勞動(dòng)條件及境力護(hù)動(dòng)在生產(chǎn)程中的人身平安和康權(quán)利第七條
公司各級(jí)單位須做到安五同時(shí)〞即企的生產(chǎn)組織及領(lǐng)導(dǎo)在方案布、檢查總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工的同時(shí)同方案、布置、查、總、比平安作。第七一條
公司嚴(yán)格執(zhí)行故分析度發(fā)生故不得隱瞞,必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng),事后認(rèn)分析事發(fā)生原因,做到“不放過(guò),事故原因未查不放過(guò)當(dāng)人和群沒(méi)有受到教育不放,事故任未受到處理不過(guò),沒(méi)制切實(shí)可的預(yù)防措施不放過(guò)第七二條
公司認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)平教〞制度新員工進(jìn)公司未經(jīng)三級(jí)平安教〔公司子分公司工程/車間〕,不上崗工;殊工種必須經(jīng)門培訓(xùn)考合格方上崗。第七三條
員工應(yīng)牢固樹(shù)“平安一思想和我保護(hù)意識(shí),自覺(jué)遵守平安生規(guī)章制和動(dòng)紀(jì)律不違章作業(yè),并隨制止他違作業(yè)。第七四條
員工應(yīng)遵守有設(shè)備維保制度的定,保護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備工具,確戴防護(hù)品。登高作業(yè)必須平安帽系安帶。員應(yīng)真參加公司組織的項(xiàng)平安動(dòng)開(kāi)展無(wú)故、無(wú)違章、無(wú)隱患競(jìng)賽活,接受安產(chǎn)檢查員工在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)重違勞紀(jì)律、玩忽職、不負(fù)任不遵守安管理制度、違章?lián)]或違操,不按規(guī)定穿戴用勞防品造成事的,均由員工本人當(dāng)責(zé)任洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室第十章
員工為標(biāo)第七五條
一、工義遵守國(guó)家法律法規(guī)及公各項(xiàng)規(guī)制度,遵守本崗位所屬部門的項(xiàng)管理那。第七六條
對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),循企業(yè)益一的原么,自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形,嚴(yán)格守司的商秘密。第七七條
嚴(yán)格按公司的理模式作堅(jiān)守崗,認(rèn)真履行所在崗位職責(zé),保保量、時(shí)成崗位作任務(wù),確保工作程和工程的順暢高效,工作流、作程序不合理之處應(yīng)及時(shí)出,并直上級(jí),確保工與生產(chǎn)高。第七八條
積極學(xué)習(xí),刻鉆研,力高業(yè)務(wù)平,提高職業(yè)技能水平,積極加培訓(xùn)考。第七九條
遵守公司的各勞動(dòng)平衛(wèi)規(guī)程格按崗位操作規(guī)程操作,對(duì)操規(guī)程中合的問(wèn)題及時(shí)提出并報(bào)直接級(jí)盡快決嚴(yán)禁違章作業(yè)杜絕事發(fā)。第八條創(chuàng)造諧工作環(huán),相學(xué)習(xí)互相幫助,共同提,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)公的聚力。二、隊(duì)守么第八一條基于共同的追求價(jià)值觀我形成一團(tuán)。我們堅(jiān)洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室信團(tuán)隊(duì)有助于現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)。我們尚以溝通與協(xié)作為心的團(tuán)精神集奮是們根本的行為那么揚(yáng)隊(duì)神守團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)那么,是團(tuán)隊(duì)成員的本義務(wù)愛(ài)業(yè),愛(ài)庭,自尊自愛(ài)。第八二條第八三條第八四條
團(tuán)結(jié)協(xié)作、集奮斗。崇尚競(jìng)爭(zhēng),鼓超越。鼓勵(lì)在企業(yè)開(kāi)和個(gè)人展不甘人、當(dāng)仁不讓。員工間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)立在團(tuán)和作的根上,反對(duì)不擇手段不詆毀事聲譽(yù),不譏諷人的成或敗。第八五條第八六條
重視內(nèi)外溝通講求協(xié)開(kāi)。團(tuán)結(jié)和協(xié)作必以充分溝為根底工的溝通不拘泥于形式和別。第八七條第八八條第八九條
對(duì)外溝通要堅(jiān)誠(chéng)信原么強(qiáng)調(diào)合共贏。積極進(jìn)取,大創(chuàng)新,斷團(tuán)隊(duì)注新的活力。維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益維護(hù)企形。1、以團(tuán)形象出現(xiàn)的一切正式場(chǎng)合須嚴(yán)格行業(yè)識(shí)別準(zhǔn)。本企業(yè)總承包〔承攬〕工應(yīng)要求包商、外協(xié)隊(duì)、合伙伴執(zhí)企識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)。2、組織出集體活動(dòng)時(shí)要特別注意立文明健的團(tuán)隊(duì)象。3、對(duì)背團(tuán)隊(duì)精神的言論應(yīng)進(jìn)行勸;對(duì)損團(tuán)利益、反企業(yè)制度、破壞企形象的為及時(shí)制或報(bào)告;嚴(yán)重?fù)p害隊(duì)利益行洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室要嚴(yán)厲處懲。三、業(yè)道職業(yè)道德是員從事職生和企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自律行為標(biāo)準(zhǔn)體系。我們導(dǎo)誠(chéng)信敬、廉潔自律的職業(yè)道德。求員工一切工作行為都須以維企利益、社會(huì)負(fù)責(zé)為原那么第九條老實(shí)信以誠(chéng)立。堅(jiān)持信守合約主上持客提供可的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)效勞第九一條
維護(hù)市場(chǎng)秩序公平參競(jìng)。要努力營(yíng)造核競(jìng)爭(zhēng)力專能力、合實(shí)力各方面的比優(yōu)勢(shì)去贏得競(jìng)爭(zhēng)得攻擊貶低同行其集團(tuán)成員企業(yè)間嚴(yán)禁相擊,惡性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)有利益關(guān)要勇于當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。第九二條
敬業(yè)愛(ài)崗,高負(fù)責(zé)。1努力做到干一行一行專一行本員作須盡心責(zé)2、要不優(yōu)化工作方法,積極提出理化建。3、對(duì)管中的錯(cuò)誤和問(wèn)題有義務(wù)如報(bào)告,要可越級(jí)告。4況發(fā)生變化或遇到難要盡快報(bào)告因疏忽造成重大損失;在緊急情下應(yīng)果采措施,企業(yè)把握時(shí)機(jī),減損失。第九三條
廉潔自律,潔自好。1、不得賄受賄,無(wú)法拒絕的禮物利益要時(shí)繳企業(yè)2、不得公濟(jì)私。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室3、不得霍公款公物。4、不得事侵占工作時(shí)間或損害公利益的二業(yè)。5決離職的人應(yīng)通過(guò)常程序理手續(xù)可煽動(dòng)他人一起辭職。四、作紀(jì)紀(jì)律是完成工、實(shí)現(xiàn)標(biāo)可靠保。紀(jì)律具有強(qiáng)制約力,更有賴于員工的覺(jué)。第九四條第九五條第九六條
服從領(lǐng)導(dǎo),完工作。工作時(shí)間按規(guī)著裝,帶卡。遵守作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)公作息制,按班次上下班并打卡,不得到或早。第九七條
上班必須堅(jiān)守位。外出辦事必須假,出工需打招,短暫離開(kāi)也應(yīng)告身邊同事,不得無(wú)故崗。出必經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)意,并應(yīng)通知人力源部。導(dǎo)出差應(yīng)將大致程告知合公室。第九八條
上班不做與工無(wú)關(guān)的。1、不看工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊書(shū)籍;2、不上工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站;3、不閑,不串崗,不大聲喧嘩;4、不吃食,不嚼口香糖;洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室5、不長(zhǎng)間進(jìn)行私人通話。6、嚴(yán)禁用企業(yè)的工作時(shí)間和其他源從事人務(wù)。第九九條
除非接待必要工作日餐準(zhǔn)喝酒晚餐酌情考慮。第一條開(kāi)會(huì)不遲,不中退,并做筆記。會(huì)議中將
調(diào)職至振動(dòng)狀態(tài)必須的
出外接聽(tīng)。第一零一
勤儉節(jié)約,反浪費(fèi)。第一零二員工有義務(wù)嚴(yán)格保守業(yè)的商秘密和技術(shù)秘密過(guò)英特網(wǎng)進(jìn)行通時(shí),特注意防電腦泄密。第一零三參加公關(guān)活動(dòng)、外事動(dòng)嚴(yán)格守相關(guān)紀(jì)律。五、作作目標(biāo)的有效實(shí)溝的有效達(dá)僅僅在于制度施和方法更在于領(lǐng)導(dǎo)和工的工作。我們倡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)要求員以高度負(fù)責(zé)的精認(rèn)真工;們堅(jiān)持徹以結(jié)果為導(dǎo)向的標(biāo)責(zé)任,務(wù)求工作實(shí)效第一零四
嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)是本的工作。踏實(shí)做好份內(nèi)事,嚴(yán)保企業(yè)秘。不該知道的事不打聽(tīng),不該看的資料要看。第一零五工作就是效勞。我們工作的目是為了進(jìn)下一道序,最終推進(jìn)到用。每道工序要為前道序嚴(yán)格關(guān)要為下工序提供優(yōu)質(zhì)效勞洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室第一零六客戶的小事是我們的事。要永遠(yuǎn)尊重客。對(duì)客的理要求力滿足,對(duì)不能滿的做出合理解釋。每員工都義耐心傾客戶的投訴和建議并要及向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)不可敷塞。第一零七把好每道工序,以過(guò)精品鑄精品工程。精品意識(shí)要貫于每道序每個(gè)過(guò)、每項(xiàng)工作、每次勞和每件產(chǎn)品。第一零八
追求工作高質(zhì)。客戶的要求是根本的求要努力越客戶要求;國(guó)家準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是最起的標(biāo)準(zhǔn)要力追求標(biāo)準(zhǔn)。第一零九
追求工作高效。要令行禁止,調(diào)一致迅反響,上行動(dòng)。要力求一次就工作做,日事當(dāng)畢。第一一十
以身作那么,先垂范要求員工做到,領(lǐng)導(dǎo)要到;要分包商做到的,自先要做到。第一一十條第一一十條
勇于承當(dāng)責(zé)任勇于成錯(cuò),并及改正錯(cuò)誤。堅(jiān)持人本管理關(guān)愛(ài)每員,營(yíng)造業(yè)親和力。領(lǐng)導(dǎo)者要視員為企業(yè)大財(cái)富。造學(xué)習(xí)型組織,為工的個(gè)性開(kāi)展和價(jià)值現(xiàn)創(chuàng)造件重視與工的溝通。關(guān)注員生存狀,洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室重視員工生活量的不提。六、象禮在人際交往中注重禮有于展示業(yè)和員工的精神風(fēng),增強(qiáng)親和力,加強(qiáng)解,促合,樹(shù)立碑,也有利改良工,提高率第一一十條
儀容1、面帶容,保持開(kāi)朗的心態(tài),營(yíng)和諧、洽氣氛。2頭發(fā)梳理干凈整齊不奇異色肩上無(wú)頭屑男工不留長(zhǎng)發(fā);女員工燙怪異型不戴夸飾物,化裝淡雅得。3、講究人衛(wèi)生,保持空氣清新,員工面宜凈。第一一十條
儀表1著裝大方得體干整上崗時(shí)規(guī)要求著特崗位按崗位要求著裝2、參加要會(huì)議、重要活動(dòng)和對(duì)外營(yíng)、交,性穿深西裝,內(nèi)著淺色襯衣扎領(lǐng)帶女穿深色裝或套裙。3、在工和施工現(xiàn)場(chǎng),按CI準(zhǔn)著裝戴安帽、卡卡式胸牌一般端正佩于左胸。第一一十條
儀態(tài)1、站姿1〕抬頭挺胸、雙肩舒展,雙目平,面帶笑2〕站立,不宜隨意扶、拉、倚、、趴、、;雙腿可不停洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室地抖動(dòng)。3〕在正場(chǎng)合或領(lǐng)導(dǎo)面前,不可手腰、手兜手抱胸2、坐姿1〕沉著坐,動(dòng)作要輕而穩(wěn),不宜力過(guò)猛2〕端正然,身體自然挺直,不得腰、曲、靠、扒。3〕不可蹺和抖動(dòng)雙腿,或把腳放桌椅上4〕離坐,應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi),固定椅應(yīng)回原處5〕堅(jiān)持左入左出〞的原那么,保體態(tài)輕、重。3、走姿1〕行走穩(wěn),目光自然前視,昂首胸,肩身。2〕行走不宜左顧右盼、與他人拉、摟腰背3〕男員步伐要矯健有力,女員工伐要自優(yōu)。七、公禮第一一十條
辦公席1、辦公的桌面須保持干凈、整潔有序。2、桌面可擺放、電腦、筆筒、水杯等品和少與公環(huán)境吻合的擺設(shè)3、待處理文和已處文不能散于桌面,重要文件資料要隨時(shí)存放,嚴(yán)保密。4、工作背不要放置衣服等物品。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室5、不直在桌面和墻壁做任何標(biāo)記粘貼或掛何物品6、午休,不可在辦公席打撲克及聲喧嘩7下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)公席桌面不得書(shū)籍稿紙和文等并關(guān)掉電源,整好辦公境辦公椅輕輕推入辦公桌內(nèi)第一一十條
匯報(bào)1、到領(lǐng)辦公室要輕輕敲門,得到許后再。2、進(jìn)入不可東張西望,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)坐方可坐。3如領(lǐng)導(dǎo)正在講話要在門外稍等靜候有急事打斷說(shuō)話也要選擇時(shí)機(jī),且要說(shuō)對(duì)起,打您的談話。〞4遞交物件時(shí)要把正面文字對(duì)著對(duì)方方向遞去是寫(xiě)字筆,要把筆尖自己,方領(lǐng)導(dǎo)接。5、匯報(bào)明扼要,提出問(wèn)題也要提議。6、匯報(bào)束后辭別、退出。第一一十條
交談1、交談,要使用普通話,并保持當(dāng)距離2、要恰地稱呼他人。一般以職務(wù)職稱、同〞、“生〞、“女士〞,或“+總/工〞形稱呼。3、要使文明禮貌用語(yǔ),不說(shuō)臟話忌語(yǔ)。4、談話表情自然,語(yǔ)氣親切平穩(wěn)言語(yǔ)得,勢(shì)得當(dāng)切忌用手指人和拉拉扯。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室5、要善傾聽(tīng),不隨便打斷別人,忌打聽(tīng)人私和貿(mào)提問(wèn)。6、和兩以上交談時(shí),不要僅顧和人談話冷了其他。7、常用貌用語(yǔ):請(qǐng)、您、您早、好、謝、不起、原諒、沒(méi)關(guān)系、不要、別客、見(jiàn)。第一一十條
行走1、行走穩(wěn)重、輕邁步子,在室內(nèi)能跑、能鞋釘叩地面。2、在走行走時(shí),應(yīng)遵循靠右側(cè)通的原那。3樓行走時(shí)應(yīng)靠外側(cè)行領(lǐng)導(dǎo)或客要禮讓搶行。4、在通和走廊里不能唱歌和吹口。5、遇到事或客人應(yīng)點(diǎn)頭致意并問(wèn)。第一二十
吸煙1、不可辦公室區(qū)域吸煙,應(yīng)到吸室、洗間地方吸。2公活動(dòng)場(chǎng)合不吸設(shè)要吸看無(wú)禁煙警示及煙缸等衛(wèi)生器具,再慮是否煙第一二十條
接待1、來(lái)訪1〕對(duì)前辦事、來(lái)訪人員,一般應(yīng)身相迎實(shí)問(wèn)好、坐、倒水、辦事四部。2〕做到情接待,效勞周到,態(tài)度懇,用文。3對(duì)訪者的意見(jiàn)觀認(rèn)真傾但不要率表態(tài)應(yīng)思后再洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室作答復(fù)。4〕一時(shí)能答復(fù)的,要約定一個(gè)時(shí)再聯(lián)系5〕對(duì)能馬上答復(fù)或可辦理的事,當(dāng)場(chǎng)答,速辦理6〕對(duì)來(lái)者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn)應(yīng)禮貌拒。2、引導(dǎo)1〕迎客,引導(dǎo)者或主人應(yīng)走在客的側(cè)前。2〕上樓,客人走在前,引導(dǎo)者或人走在;樓時(shí),導(dǎo)者或主人走在前,人走在。3〕送客,引導(dǎo)者或主人走在后。4〕社交合,一般以右為大、為尊以左為、次。第一二十條
就坐1客就座時(shí)讓客人中位高者坐將客人安排在領(lǐng)導(dǎo)或其他陪同人員的邊,然依安排客就座。2、主人職務(wù)高者先坐,而后其他人依次座3、座位排以右為尊,會(huì)談時(shí)對(duì)門客,宴時(shí)門為主第一二十條1、1〕接聽(tīng)
通訊①
語(yǔ)言要親切、練、和、音適度②聽(tīng)到
鈴響應(yīng)及時(shí)接,鈴響要過(guò)三遍洪創(chuàng)教育檔作室
③接聽(tīng)
洪創(chuàng)教育檔作室先說(shuō)好建鋼構(gòu)XX辦/部門講﹒﹒﹒。④要仔細(xì)聽(tīng)對(duì)講話,要意打斷重要
要認(rèn)真記錄。⑤接到錯(cuò)撥的應(yīng)禮貌告知對(duì)對(duì)假設(shè)“對(duì)不起時(shí)應(yīng)答復(fù)“沒(méi)關(guān)系。⑥談話結(jié)束時(shí)要禮貌和方說(shuō)“見(jiàn)〞。2)打①撥打②撥通門。
一般應(yīng)在對(duì)方作時(shí)間打先問(wèn)候“早上!〞“午!〞“好!〞,再自報(bào)家③如果撥錯(cuò),向方抱歉④通話結(jié)束時(shí)假設(shè)對(duì)是導(dǎo)、長(zhǎng)或女士,應(yīng)等對(duì)方機(jī)后再放下,以示禮貌。⑤不能占用辦2、
談私事。1開(kāi)會(huì)接參加重要活動(dòng)應(yīng)走出會(huì)議室聽(tīng)。
應(yīng)設(shè)置為靜音實(shí)需要聽(tīng),2〕如需在公共場(chǎng)合使用,應(yīng)不響人的地接。3〕更換
號(hào)碼要及時(shí)通,確保絡(luò)通。4〕在辦樓內(nèi),
必須設(shè)置為震或低音式通話聲以保證對(duì)方聽(tīng)清楚而影響周人公為宜洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室3、網(wǎng)絡(luò)1〕文明網(wǎng),遵守網(wǎng)絡(luò)道德標(biāo)準(zhǔn)。2不覽不良信息不傳播不益于身心健康的網(wǎng)頁(yè)址網(wǎng)絡(luò)信息。3〕自覺(jué)護(hù)網(wǎng)絡(luò)平安,合理、合法用網(wǎng)絡(luò)第一二十條
探訪1先約定時(shí)間避開(kāi)吃飯間和周末以及上10點(diǎn)鐘之后拜訪〔般說(shuō)來(lái)上九、十,或下午三、四點(diǎn)或晚上、八點(diǎn)鐘都是最宜的拜時(shí)〕。2、拜訪必須守時(shí),不可遲到。3、服裝潔、大方、樸素。4進(jìn)門前應(yīng)先輕叩待方表示歡后再進(jìn)不未經(jīng)允許便莽撞入室5、進(jìn)門,應(yīng)主動(dòng)打招呼,表示禮。6、交談,態(tài)度要誠(chéng)懇,不得東張望、隨翻他人的品。7、如果訪長(zhǎng)輩,可捎帶一些小禮,如:束花、一水果,表示心意;如是到外拜,那么考慮帶一些本地特。8、一般的拜訪,以半小時(shí)為佳。辭時(shí)應(yīng)動(dòng)被拜訪道謝、道別;出門后主動(dòng)請(qǐng)人留步〞不用遠(yuǎn)送,再次揮道別。第一二十條
探望洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室1、探望人要選擇探視時(shí)間,應(yīng)遵醫(yī)院規(guī)或人家屬要求,不要影響病人息。2望間等病人情稍有好轉(zhuǎn)時(shí)再去視成群結(jié)隊(duì)3、探視宜久留,以10分至半小時(shí)宜4、探望,可帶水果鮮花,長(zhǎng)期住可送書(shū)、志。5、探望服飾應(yīng)樸素。第一二十條
迎送1、迎客1提前溝通先與來(lái)客系詢來(lái)時(shí)地點(diǎn)或到達(dá)的具體時(shí)間、班次。2〕安排交通,提前到達(dá)約定地點(diǎn)與客人面,應(yīng)主問(wèn)候,作自我介紹,助客人拿李。3在回程途中可向客人介紹有關(guān)況解客人活動(dòng)意向以便做好后面的待工作4安排好客人的食宿禮辭別離前告訴客自己的聯(lián)系方式,并約定下次見(jiàn)的間和地。2、送客1送近客時(shí)當(dāng)客人起要走時(shí)須即起應(yīng)答親自送出門外,不可只是頭示意但不能先客人起身;送客時(shí)應(yīng)請(qǐng)客先出門,然后再送一程切可在客剛一出門便關(guān)上門洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室2遠(yuǎn)而來(lái)的客人排交通工具隨同客人一起前往車站機(jī)場(chǎng);假設(shè)客帶有行,幫助客提拿,特別是幫助拎較大行李。送客時(shí),與客人手別,用情的語(yǔ)言為客人送;分別,可以揮手辭別八、往禮第一二十條
介紹1、應(yīng)將介紹人的姓名、單位、職或職稱介清楚。某經(jīng)理,這位某某公某部經(jīng)理某先生〞。2介順序是把職低介紹給位者輩介給輩士介紹給女士,般來(lái)客紹身份較的主人。3介賓客時(shí)先介來(lái)介紹主按地位由高到低一一介紹。如被介紹正坐著般站起來(lái)頭示意,近距離介后一般相互握手以示尊。4、要清提及對(duì)方的姓名、單位、務(wù)等內(nèi)。紹后,方相互握手、問(wèn)好。5、介紹,應(yīng)將手心向上,五指并,指向介者。第一二十條
握手1、姿勢(shì)1〕握手應(yīng)伸右手而不能伸左手,不可把只放在口里。2〕如果人手掌相握成垂直狀態(tài),么表示等自然的系。洪創(chuàng)教育檔作室
洪創(chuàng)教育檔作室3〕如果掌心向上同他人握手,那表示謙或敬。4〕如果出雙手去捧接,就更是謙備至了5〕如果心向下握住對(duì)方的手,那是傲慢禮表示。6〕握手應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛,示誠(chéng)意7〕握手方應(yīng)都站著或都坐著握手假設(shè)坐時(shí)有人過(guò)握手,須起立。2、順序1〕在
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