2022年寧夏回族自治區(qū)固原市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級測試題一（附答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約占25％。為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務(wù)不包括（）。A.心理健康服務(wù)B.游戲治療服務(wù)C.醫(yī)療保健服務(wù)D.老人社交小組活動

2.埃里克森認為，（）是老年時期要處理的主要心理危機，如果處理不當就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨D.自我整合與絕望

3.某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓(xùn)小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務(wù)，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔(dān)心與別人合不來，社會工作者小袁從不同角度向他說明了參加職業(yè)培訓(xùn)小組的好處，小袁的下列說明中，體現(xiàn)組織吸引力的是（）。

A.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)機會

B.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交能力

C.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

D.參加培訓(xùn)小組可以體驗良好的集體氛圍

4.隨著社會的進步和社會制度的發(fā)展，社會工作對象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會工作擴大對象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會大眾

5.一位下崗工人失去工作后，家庭也開始出現(xiàn)問題。孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者在幫助這個下崗工人的過程中，首先幫助他了解國家有關(guān)下崗職工的政策，然后了解街道和社區(qū)對下崗工人的具體照顧措施。社會工作者鼓勵服務(wù)對象走出家庭，進入大的社會系統(tǒng)。走出家庭以后，他了解到國家對下崗工人有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，同時街道和社區(qū)也為下崗工人提供了一些免費的再就業(yè)培訓(xùn)。在多方努力下，他重新開始了工作。這個案例告訴我們，個人必須將自己放在整個社會系統(tǒng)中去解決自己的問題。如果只是將自己封閉在家里，不去與社會系統(tǒng)形成互動，就無法利用系統(tǒng)中的資源。當他走出家庭之后，就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助他解決所遇到的問題。以上是（）在社會工作中的應(yīng)用。A.系統(tǒng)生態(tài)理論B.精神分析理論C.社會支持理論D.人本主義理論

6.阿麗新婚不久，因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務(wù)主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對阿麗的輔導(dǎo)中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。阿麗調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務(wù)主要滿足了矯正對象()的需要。

A.基本生存B.教育保護C.家庭生活D.再社會化

7.企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關(guān)系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

8.督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持功能B.教育功能C.輔助功能D.行政功能

9.現(xiàn)代社會工作形成于（）。A.17世紀末18世紀初B.18世紀末19世紀初C.19世紀末20世紀初D.20世紀末21世紀初E.20世紀中葉

10.在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

11.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取（）的方式進行。A.家庭輔導(dǎo)B.小組輔導(dǎo)C.個別輔導(dǎo)D.社區(qū)輔導(dǎo)

12.社會服務(wù)機構(gòu)將李燕自己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務(wù)機構(gòu)工作人員予以評估，這種評估方式稱為（）。A.直接評估B.間接評估C.同行評估D.服務(wù)機構(gòu)評估

13.組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)助直線部門的管理者，指的是社會服務(wù)機構(gòu)結(jié)構(gòu)類型中的（）。

A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

14.小張是某少年服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。

A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時引用

15.某社會工作機構(gòu)通過對青少年服務(wù)項目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強了對項目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會工作研究可以（）。

A.改善社會工作實務(wù)B.推進社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會工作者增能D.協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)增能

16.保障矯正對象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會積極參與是（）在社區(qū)矯正中的職責(zé)。

A.人民法院B.民政部門C.司法行政機關(guān)D.人民檢察院

17.20世紀50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

18.依據(jù)“人在環(huán)境中”視角及社會工作目標，社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”“環(huán)境”和“專業(yè)”三個方面，其中在環(huán)境方面的體現(xiàn)是（）。

A.提升服務(wù)對象的整體福利B.改善環(huán)境的總體質(zhì)量C.促進宏觀場景的總體優(yōu)化D.協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能

19.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

20.社會工作維持社會秩序的途徑是（）。A.通過國家強制力解決問題B.通過行政權(quán)力解決問題C.通過服務(wù)化解矛盾、解決問題D.通過推動社會革命來解決問題

二、多選題(10題)21.個案工作服務(wù)中，評估常采用的方法包括（）。A.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展狀況

B.由社會工作者本人評估服務(wù)工作的開展狀況

C.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況

D.由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況

E.由一同工作的志愿者評估服務(wù)工作的開展狀況

22.危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)，其發(fā)展分為（）等階段。A.解決危機B.恢復(fù)期C.危機發(fā)生D.展開期E.危機應(yīng)對

23.社會策劃模式有（）的特點。A.社會策劃模式注重任務(wù)目標的實現(xiàn)

B.社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題

C.注重對家庭的特點照顧

D.社會策劃模式注重由上而下的改變

E.社會策劃模式指向社區(qū)未來變化

24.特別事件籌資活動是社會服務(wù)機構(gòu)籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括（）。

A.影響個人發(fā)展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災(zāi)害發(fā)生D.社會危機事件E.機構(gòu)紀念活動

25.目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

26.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認識到自己擁有表達意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

27.下列選項中，哪些是萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容（）

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強

D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品

E.基本需要沒有得到滿足也可以產(chǎn)生高等需要

28.小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于（）。

A.心理學(xué)B.社會學(xué)C.行為學(xué)D.系統(tǒng)論E.精神醫(yī)學(xué)

29.危難的狀態(tài)包括()。

A.個體的基本生活能力受到嚴重削弱

B.個體的自身生存受到嚴重威脅

C.個體的身體受到嚴重損傷

D.個體的生命遭遇危機

E.個體的心理受到創(chuàng)傷

30.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進行思想教育、文化教育的同時，加強身心補償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應(yīng)當根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機構(gòu)，并鼓勵社會力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會組織應(yīng)當對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學(xué)成才

三、案例分析題(1題)31.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B老年人社會服務(wù)或老年人社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精\r\n神生活都成為社會不得不予以關(guān)注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對社會生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。

2.D埃里克森認為，自我整合與絕望是老年時期要處理的主要心理危機，如果處理不當就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮；而危機成功解決后則會形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨屬于成年早期。

3.B根據(jù)說服群眾參與的技巧，當被動員的群眾以自己能力不夠為由拒絕參加時，社會工作者可以通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升，題中，小李擔(dān)心與別人合不來開，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力

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4.D隨著社會的發(fā)展，社會工作對象的范圍在不斷擴大，它已經(jīng)不再只是包括社會上公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員。社會工作不但面對困難群體、弱勢群體進行社會服務(wù)，而且面對社會進行公共服務(wù)。這樣，社會大眾也就成了社會工作的服務(wù)對象。

5.A系統(tǒng)生態(tài)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為二個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需求的滿足。

6.D矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復(fù)和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下。運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活。本題案例中，阿麗成為矯正對象后，痛苦萬分，情緒低落，在社會工作者的幫助下，調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務(wù)對象的基本需求和社會工作可以提供的服務(wù)。

7.C企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。企業(yè)老板一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人們對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

8.A社會工作督導(dǎo)的支持功能，是指督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。

9.C

10.B在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。

11.C居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取個別輔導(dǎo)的方式進行。

12.C為了準確評估服務(wù)工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評估方法有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展狀況；③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況。

13.B社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)大致有三種類型：①直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)；②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)助直線部門的管理者；③參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個兒童保護機構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

14.A強調(diào)為服務(wù)對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。BCD三項都是泄漏隱私的表現(xiàn)。

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15.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

16.B《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點工作的通知》指出，民政部門在社區(qū)矯正中的職責(zé)是：要保障矯正對象的基本生活，并把社區(qū)矯正工作納入社區(qū)建設(shè)和管理工作之中，指導(dǎo)居委會積極參與。

17.B馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

18.C社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”“環(huán)境”和“專業(yè)”3個方面，其對應(yīng)的功能分別是提升服務(wù)對象的整體福利、促進宏觀場景的總體優(yōu)化和協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能。故選C。

19.A

20.C社會工作通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。故選C。

21.ACD個案工作服務(wù)中，評估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展狀況；③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況。為了準確評估服務(wù)工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式。

22.ABCE危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危機；④恢復(fù)期。

23.ABDE

24.CDE特別事件是社會服務(wù)機構(gòu)通過對特殊事件的服務(wù)，引起社會大眾對機構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機事件、機構(gòu)紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機構(gòu)與目標民眾的接觸機會，增加組織的籌款金額。

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25.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。

26.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認識到.反映和表達自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認清個人存在的問題的本質(zhì)，強調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

27.ABD萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。(1)基本需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個方面。身體健康是人類基本的需要，一個人無論從事何種工作，也不管其處在什么樣的文化背景下，如果想要好好地生存，他就要保持身體的健康。在日常生活中要完成一系列的工作任務(wù)需要各種能力，如體力、腦力和與人溝通的能力等，如果沒有健康的身體，這些能力就不能得到充分的發(fā)揮，從而影響工作任務(wù)的完成。對身體健康的界定通常都是從反向來定義的，即一個人如果沒有特殊的疾病就可以稱為健康。對身體健康的定義是能夠跨越文化差異的，如處在不同文化背景下的個體得了同一種疾病，至少在三個方面是相同的。一是患病的感覺相同；二是病理檢測報告、引發(fā)疾病的病毒相同;三是對疾病的防治和治療方法相同。另一個基本需要是自主。一個身體健康的人只有具備自主性，才能自發(fā)、自動地從事某種活動。影響一個人自主性的因素有：一是對自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平；二是個體的心理健康水平；三是客觀環(huán)境所提供的機會。(2)中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當?shù)谋＝　⑼?/p>