第5頁共5頁公司前臺?行政工作?總結(jié)范文?自-加?入-公司?以來已經(jīng)?一年多的?時間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個成長的?平臺，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面

?1、把?事情細(xì)節(jié)?化、條理?化、規(guī)范?化前臺的?工作比較?瑣碎，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?紙，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時，有時?候事情趕?到一塊就?會有些應(yīng)?付不過來?，顯得手?忙腳亂。?雖然完成?了工作，?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到，做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來。經(jīng)?過不斷的?摸索和總?結(jié)，我意?識到要想?優(yōu)質(zhì)的完?成這些工?作，首先?要把工作?從全局統(tǒng)?籌好，再?從細(xì)節(jié)入?手，保持?良好的工?作狀態(tài)，?提高效率?。只永不?懈怠的提?高自己，?才能勝任?看似簡單?的行政工?作。現(xiàn)在?，已能較?好的統(tǒng)籌?安排工作?，并努力?把工作細(xì)?節(jié)處理得?當(dāng)。爭取?給大家最?到位的支?持和服務(wù)?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?，按職業(yè)?化的標(biāo)準(zhǔn)?時刻要求?自己。同?時，規(guī)范?化方面還?需要加強(qiáng)?，我也會?在今后的?工作中更?加注意這?一點(diǎn)。?2、保持?較好的工?作狀態(tài)人?低為王，?地低為海?。行政本?身是一個?服務(wù)性和?支持性的?工作，尤?其是前臺?接待。當(dāng)?有客戶到?訪或是公?司有大型?會議時，?前臺就會?負(fù)責(zé)一些?茶水準(zhǔn)備?和服務(wù)工?作，要了?解到每個?人的需求?，適時地?為大家服?務(wù)。在接?待其他人?員，如送?報(bào)、送水?、來訪人?員的司機(jī)?，也要服?務(wù)周到，?體現(xiàn)出公?司的良好?的形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài)，?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中，?我要求自?己避免消?極情緒，?謹(jǐn)記工作?職責(zé)，時?刻把自己?的位置放?到一個合?適的高度?，本著為?人服務(wù)提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個行政?人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)?會溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，是?一個人生?存在這個?社會中必?不可少的?一種能力?。前臺工?作需要對?內(nèi)、對外?和各部門?以及社會?上很多人?士打交道?。溝通、?以及良好?有效的溝?通顯得尤?為重要。?在這一年?的工作中?，各項(xiàng)溝?通基本暢?通，但本?身也存在?著不少問?題。當(dāng)一?件事情發(fā)?生時，很?多情況下?我在溝通?時缺少積?極性和主?動性?？?是花費(fèi)時?間在去想?這件事上?，而不是?及時的去?了解、溝?通，在處?理事情時?略顯被動?。因此，?也浪費(fèi)了?一些時間?，降低了?工作效率?。這是很?不專業(yè)的?一面。遇?事積極主?動，在第?一時間去?解決問題?。不僅可?以把工作?更好的完?成，也能?促使自己?養(yǎng)成做事?不逃避、?勇于向前?、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)?。在今后?的工作中?，我會以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭取?把工作完?成的更出?色。公司?是一個整?體，每個?員工都是?組成這個?整體的一?部分。無?論我們身?在哪個崗?位，開展?什么樣的?工作，始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上，和同?事積極配?合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，才?能把工作?做好。這?點(diǎn)在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認(rèn)?真協(xié)作、?積極配合?，同時嚴(yán)?格要求自?己，把各?項(xiàng)工作都?做好。?二、加強(qiáng)?自身技能?和素養(yǎng)方?面

走?出學(xué)校，?初入職場?，在能力?和閱歷方?面都很不?足。經(jīng)過?這一年的?學(xué)習(xí)和積?累，已能?保證本崗?位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)?行，但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)?自己的各?項(xiàng)能力。?目前，我?通過-學(xué)?習(xí)了相關(guān)?專業(yè)知識?，包括了?前臺的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關(guān)內(nèi)?容。財(cái)務(wù)?會計(jì)方面?的知識也?很欠缺，?也正在學(xué)?習(xí)這方面?的知識。?通過這些?學(xué)習(xí)，使?自己的技?能有了一?定程度的?提高，也?更希望能?在以后的?工作中有?機(jī)會參加?相關(guān)的培?訓(xùn)，更大?程度上提?高工作技?能。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，?每個人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時候也?不光光是?自己從書?本上學(xué)習(xí)?出來或做?出來的，?有時候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、工?作成果與?存在的問?題

1?、工作成?果辦公設(shè)?備、大桶?水等各項(xiàng)?臺賬建立?完備;餐?飲、酒店?、訂票等?各項(xiàng)服務(wù)?基本完善?;每日巡?檢、各項(xiàng)?檢修維護(hù)?順利進(jìn)行?;各類賬?目報(bào)銷流?程規(guī)范;?其他服務(wù)?、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)?行。2?、存在的?問題工作?不夠精細(xì)?化：前臺?工作貴在?精細(xì)，但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點(diǎn)。在?服務(wù)支持?上，會議?室、茶水?間、前臺?大廳，二?樓辦公大?廳的衛(wèi)生?保持上做?的很不到?位，沒能?夠及時的?發(fā)現(xiàn)問題?，更談不?上及時解?決。招待?用的杯子?和一些服?務(wù)方向指?示也存在?問題，沒?有給大家?提供方便?的服務(wù)。?執(zhí)行力不?夠：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指?示，完成?某項(xiàng)工作?時，往往?在執(zhí)行上?會有卡殼?。這跟自?己對任務(wù)?和指示的?認(rèn)識、和?自身對問?題變通、?行動都有?關(guān)系。工?作效率低?下：由于?自身知識?結(jié)構(gòu)和工?作技能的?原因，在?一些工作?中效率跟?不上去。?如一些文?件的整理?上，就由?于辦公軟?件知識和?技巧的欠?缺而不能?夠保質(zhì)保?量的完成?。還有其?他一些專?業(yè)性較強(qiáng)?的工作也?是如此。?以上的問?題必會在?____?年的工作?中加以解?決。一年?的工作中?，著實(shí)學(xué)?到了很多?，非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對?我的包容?和支持，?讓我得以?有這樣的?機(jī)會工作?學(xué)習(xí)，不?斷成長，?再接下來?的工作中?，我定會?再接再厲?，爭取做?得更出色?。公司?前臺行政?工作總結(jié)?范文（二?）不知?不覺已經(jīng)?加入公司?兩個多月?了，剛開?始我對公?司的運(yùn)作?模式和工?作流程都?很生疏，?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?，讓我在?較短的時?間內(nèi)熟悉?了工作內(nèi)?容，自己?的職責(zé)所?在，點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都讓?我在工作?中進(jìn)步，?受益匪淺?。在過去?的兩個月?里，雖然?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?取得了一?定的進(jìn)步?。現(xiàn)就進(jìn)?入公司以?來的工作?情況向領(lǐng)?導(dǎo)作簡要?匯報(bào)：?一、前臺?日常工作?主要包括?1、負(fù)?責(zé)前臺電?話的接聽?和轉(zhuǎn)接，?重要事項(xiàng)?認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給?相關(guān)人員?，做到不?遺漏，不?延誤；?2、負(fù)責(zé)?公司會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈；?二、行?政工作方?面行政?工作是繁?瑣的，小?到復(fù)印、?掃描、傳?真、發(fā)快?件、印名?片、文件?的保管、?協(xié)助技術(shù)?部工作人?員打印、?整理、裝?訂標(biāo)書等?，每一項(xiàng)?工作的完?成都是對?責(zé)任心和?工作能力?的考驗(yàn)。?三、人?事管理方?面1、?落實(shí)相關(guān)?人事管理?制度公司?的考勤統(tǒng)?計(jì)工作由?我負(fù)責(zé)，?在執(zhí)行過?程中，嚴(yán)?格遵守公?司的規(guī)章?制度，做?到實(shí)事求?是的統(tǒng)計(jì)?考勤，每?月初以統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)為?依據(jù)制作?考勤統(tǒng)計(jì)?表，并及?時交由財(cái)?務(wù)制作工?資表。?2、人事?相關(guān)資料?嚴(yán)格執(zhí)行?公司的規(guī)?章制度，?填寫《應(yīng)?聘登記表?》《入職?簡歷表》?等做好、?入職員工?的檔案管?理。填寫?《派車單?》《請假?條》等做?好公司規(guī)?章制度的?貫徹執(zhí)行?。新的?一年對我?們來說意?味著新的?機(jī)遇與挑?戰(zhàn)。針對?這兩個月?工作中存?在的不足?，在新一?年的工作?中，我需?要做好以?下幾個方?面的工作?：1、?做好辦公?室內(nèi)務(wù)工?作。注意?辦公室內(nèi)?的清潔、?保潔；注?意打印機(jī)?、復(fù)印機(jī)?等辦公設(shè)?備的保養(yǎng)?；努力做?好自己自?己的本職?工作。?2、在日?常工作中?注意收集?信息，以?備不時只?需。例如?快遞公司?的名片等?。3、?處理好日?常行政管?理管理，?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?不斷完善?各項(xiàng)規(guī)章?管理制度?，使公司?趨于規(guī)范?化的管理?。4、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)，深入?了解公司?的產(chǎn)品，?以便能更?好的協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及銷?售人員的?工作。?作為一名?前臺行政?工作人員?，需要掌?握的知識?還很多，?在以后的?工作中，?我會努力?向身邊的?同事