第12頁共12頁藥劑科?工作總?結(jié)模板?__?__年?，是忙?碌的一?年，這?一年里?，藥劑?科在醫(yī)?院領(lǐng)導?和各兄?弟科室?的大力?支持下?，依據(jù)?國家、?地方的?相關(guān)法?律法規(guī)?，緊緊?圍繞醫(yī)?院的工?作重點?和要求?，結(jié)合?本部門?的實際?情況，?按照目?標責任?管理模?式，取?得了一?定成績?，現(xiàn)將?___?_年度?藥劑工?作情況?總結(jié)如?下：?一、管?理方面?（一?）認真?履行藥?事委員?會職責?1、?組織修?訂了藥?劑科管?理制度?，并全?面落實?到位，?進一步?規(guī)范了?我院的?藥事管?理;?2、組?織藥事?委員會?成員審?核我院?擬購入?藥品的?合理性?;分析?我院藥?品使用?情況，?修訂了?我院_?___?年基本?用藥目?錄，給?臨床合?理用藥?提供參?考。?3、綜?合修訂?了搶救?藥品目?錄，使?搶救藥?品的儲?備更加?合理。?（二?）做好?藥品管?理工作?，確保?臨床用?藥的安?全與需?求1?、及時?掌握各?臨床科?室藥品?需求，?保障藥?品供應?。按物?價局要?求，完?成藥品?調(diào)價4?次，涉?及藥品?120?余種。?想方設(shè)?法滿足?臨床急?需藥品?的供應?。2?、為方?便急診?患者及?節(jié)假日?用藥，?增加了?急診藥?房藥品?的品種?及儲備?量，改?善了以?往藥品?供應的?不便。?3、?嚴把藥?品采購?質(zhì)量關(guān)?，為便?于低溫?藥品的?儲存，?配備了?冷藏柜?，各調(diào)?劑室對?上架藥?品質(zhì)量?層層驗?收，注?重細節(jié)?，尤其?對藥品?的貯藏?與效期?嚴格把?關(guān)，確?保藥品?的安全?與有效?。重視?藥品使?用各環(huán)?節(jié)的質(zhì)?量和療?效，對?藥品進?行嚴密?的臨床?觀察，?及時掌?握藥品?使用的?信息反?饋。?（三）?藥品銷?售收入?方面：?隨著?醫(yī)院管?理的不?斷完善?，患者?的不斷?增加，?藥品供?應量也?大幅增?長，截?止__?__年?___?_月，?藥品收?入__?__萬?元、與?去年同?期相比?增加了?___?_萬元?。藥品?銷售金?額增長?___?_%。?二、?臨床服?務方面?：（?一）窗?口服務?藥房?窗口服?務作為?醫(yī)院服?務的重?要組成?部分，?不僅是?反映醫(yī)?院精神?面貌和?文明素?質(zhì)的窗?口，更?擔負著?保障人?民群眾?用藥安?全的重?大責任?，為配?合臨床?用藥規(guī)?范化管?理，我?們克服?了很多?困難，?逐步實?現(xiàn)了處?方以長?期醫(yī)囑?為主，?臨時醫(yī)?囑為輔?規(guī)范化?管理。?同時規(guī)?范了門?診處方?、住院?處方格?式。按?照三級?醫(yī)院的?標準，?從一件?件事做?起逐步?實規(guī)范?化管理?現(xiàn)。?（二）?臨床藥?學服務?1、?全面的?展開了?臨床藥?學工作?，進一?步明確?了五名?臨床藥?師職責?，新修?訂了處?方點評?制度。?由處方?點評工?作小組?每月對?門急診?處方及?病房醫(yī)?囑單進?行抽查?檢查。?對處方?進行處?方分析?和評價?，評價?結(jié)果，?及時發(fā)?現(xiàn)、糾?正醫(yī)生?不合理?用藥現(xiàn)?象。?2、根?據(jù)醫(yī)院?用藥的?動態(tài)監(jiān)?測，進?一步加?強了全?院抗菌?藥物的?合理應?用有效?監(jiān)測，?并及時?向上級?領(lǐng)導匯?報和向?臨床科?室通報?，并建?立我院?抗菌藥?物臨床?使用預?警機制?，指導?臨床合?理用藥?，防止?因抗菌?素的濫?用給社?會和人?民身體?健康帶?來危害?。三?、業(yè)務?學習與?科研方?面四?、迎檢?工作?___?_年我?們接受?了市藥?監(jiān)局有?關(guān)藥品?儲存條?件、物?價局有?關(guān)藥品?加價率?、市衛(wèi)?生局有?關(guān)抗生?素使用?情況、?市衛(wèi)生?監(jiān)督所?對《麻?精藥品?》使用?管理等?方面的?檢查，?檢查結(jié)?果均良?好。我?們同時?配合醫(yī)?院迎接?了省三?級醫(yī)院?督導檢?查組、?市衛(wèi)生?局行風?工作“?誠信服?務杯”?評比、?市衛(wèi)生?局組織?的“全?年醫(yī)政?工作目?標考評?”等檢?查，有?關(guān)的藥?事管理?工作均?得到了?檢查組?專家的?認可。?在過?去一年?的工作?中，藥?劑科的?服務水?平和業(yè)?務量均?在不斷?上升，?整體發(fā)?展勢頭?良好，?取得的?進步和?成績大?家有目?共睹。?但是，?我們工?作還存?在很多?不足之?處，比?如：人?員專業(yè)?素質(zhì)還?有待進?一步提?高，服?務態(tài)度?還有待?進一步?改善，?特別是?與患溝?通技巧?方面還?有待提?高;臨?床用藥?指導的?開展還?有待進?一步全?面及深?入;部?門之間?配合溝?通還有?待加強?等等。?在今后?的工作?中希望?在各級?領(lǐng)導的?指導下?，各職?能處室?及臨床?科室的?幫助下?，我們?全科同?志共同?努力做?好明年?的各項?工作。?藥劑?科工作?總結(jié)模?板（二?）我?院于_?___?年__?__月?復診，?藥劑科?是首批?復診的?科室之?一。在?院領(lǐng)導?的領(lǐng)導?下，全?院臨床?科室和?藥房全?體人員?共同拼?搏、團?結(jié)協(xié)作?，緊緊?圍繞醫(yī)?院的工?作重點?和要求?，以求?真務實?的精神?狀態(tài)，?順利而?圓滿完?成了院?里交給?的各項?工作任?務和目?標?，F(xiàn)?將藥劑?工作情?況進行?總結(jié)如?下。?2、我?院病人?日漸增?多，藥?劑科銷?售量從?開始的?每月5?萬多增?至現(xiàn)在?的27?0多萬?，我科?在人員?少，工?作量大?的情況?下，充?分發(fā)揮?了每個?人的積?極性，?出滿勤?干滿點?，互相?幫助，?團結(jié)協(xié)?作，吃?苦耐勞?，克服?困難，?做好了?每一天?的工作?。全體?人員發(fā)?揚求真?務實精?神，做?到自覺?遵紀守?法，自?覺抵制?行業(yè)不?正之風?，全心?全意為?患者服?務，做?好了藥?品采購?及調(diào)劑?等一系?列藥學?服務工?作。?3、門?診調(diào)劑?中要求?接收處?方嚴格?執(zhí)行處?方調(diào)配?工作流?程，實?行雙人?核對處?方。為?患者審?方、調(diào)?劑、發(fā)?藥，嚴?格執(zhí)行?“四查?十對”?，保證?處方調(diào)?劑質(zhì)量?，并為?患者提?供合理?用藥咨?詢。?4、積?極與臨?床科室?溝通，?促進合?理用藥?。5?、進一?步落實?醫(yī)院處?方書寫?規(guī)范的?相關(guān)細?則。嚴?格執(zhí)行?《處方?管理辦?法》、?《醫(yī)院?處方點?評管理?規(guī)范》?，每月?及時開?展處方?點評工?作，對?有問題?的處方?上報醫(yī)?務科進?行處理?。按照?要求每?月定期?向市衛(wèi)?計委上?報我院?合理用?藥處方?點評結(jié)?果。?6、加?強藥品?質(zhì)量管?理，保?障患者?用藥安?全。由?于藥劑?科承當?著全院?的藥品?供給工?作，是?醫(yī)院的?重要的?臨床輔?助科室?。我科?依照《?藥品管?理法》?和《醫(yī)?療機構(gòu)?藥事管?理規(guī)定?》等相?關(guān)的法?律法規(guī)?管理醫(yī)?院購進?藥品。?嚴把藥?品進貨?質(zhì)量關(guān)?，與五?家正規(guī)?醫(yī)藥公?司開通?了業(yè)務?往來，?確保購?進藥品?質(zhì)量。?按照要?求對采?購藥品?在市藥?品招標?采購平?臺上進?行議價?，所有?藥品均?在采購?平臺網(wǎng)?上采購?。進一?步規(guī)范?了藥品?購進驗?收、門?診及藥?庫藥品?儲存養(yǎng)?護等環(huán)?節(jié)的質(zhì)?量管理?工作，?成立了?藥品質(zhì)?量管理?小組，?管理小?組成員?每個月?不定期?對科內(nèi)?工作流?程及各?崗位的?工作質(zhì)?量、藥?品質(zhì)量?及有效?期進行?抽查，?督促科?室工作?人員認?真執(zhí)行?各項質(zhì)?量管理?制度，?從而有?效保證?了我院?藥品質(zhì)?量，保?障了患?者的用?藥安全?。7?、每月?進行藥?品盤點?，在盤?點中出?現(xiàn)的問?題及時?查找原?因進行?解決，?做到賬?務相符?。8?、加強?二類精?神藥物?管理，?做到了?專柜加?鎖、專?人管理?、專用?處方、?專用賬?冊、專?冊登記?。藥?劑科工?作總結(jié)?模板（?三）?___?_年藥?劑科在?院領(lǐng)導?的正確?領(lǐng)導和?支持下?，緊緊?圍繞醫(yī)?院的工?作重點?和要求?，科室?成員以?團結(jié)協(xié)?作、求?真務實?、認真?負責的?精神狀?態(tài)開展?工作，?全年藥?品收入?___?_萬元?，其中?中藥飲?片收入?___?_萬元?，占全?年藥品?收入的?33.?9%，?中成藥?收入_?___?萬元，?占全年?藥品收?入的2?8.0?4%，?中藥使?用率為?61.?94%?，化學?藥品和?生物制?品收入?135?.9萬?，元占?全年藥?品收入?的38?.06?%。西?大分院?藥房業(yè)?務收入?___?_萬元?，比上?年增長?25%?。處方?調(diào)配差?錯率控?制在萬?分之一?以下，?順利完?成了全?年的各?項工作?任務和?目標。?現(xiàn)將工?作情況?總結(jié)如?下：?一、積?極動員?搞好雙?創(chuàng)，深?入開展?醫(yī)院質(zhì)?量管理?年工作?二、?規(guī)范科?室管理?三、?藥品質(zhì)?量管理?工作?四、做?好藥品?招標采?購工作?藥品?掛網(wǎng)采?購率達?95%?以上，?達到了?省藥招?標采購?要求。?積極做?好藥品?采購工?作，探?索適合?我院的?藥品儲?量，科?學儲存?，合理?減少庫?存，少?積壓，?滿足臨?床需求?。五?、加強?業(yè)務培?訓加?強業(yè)務?培訓，?提高從?藥人員?業(yè)務素?質(zhì)不僅?是提升?醫(yī)療質(zhì)?量減少?差錯事?故的需?要，也?是個人?發(fā)展的?一項措?施。我?科積極?搞好“?三基”?培訓測?試工作?，狠抓?從藥人?員業(yè)務?素質(zhì)，?督催從?藥人員?參加各?種院內(nèi)?外培訓?，鼓勵?參加職?稱、執(zhí)?業(yè)資格?考試，?今年我?科有三?人已通?過工人?等級考?試。四?人通過?培訓取?得藥品?從業(yè)合?格證。?六、?規(guī)范一?次性耗?材管理?我科?按照衛(wèi)?生部要?求加強?醫(yī)療一?次性耗?材管理?，嚴格?審核供?貨商資?質(zhì)，索?要“三?證”，?建立檔?案，按?規(guī)定辦?理入庫?驗收、?出庫等?記錄，?按要求?上報醫(yī)?療器械?不良反?應事件?，使我?院一次?性耗材?方面逐?步達到?規(guī)范管?理。?七、搞?好甲流?防治工?作為?了搞好?我院甲?流防治?工作，?按照醫(yī)?院要求?儲備好?相關(guān)物?資、藥?品，組?織科室?成員學?習醫(yī)院?的防治?預案，?積極做?好防治?工作。?今年?我科工?作雖然?取得了?一些成?績，但?還存在?以下幾?點不足?：1?.是雖?然建立?了一套?完整的?工作制?度，但?是還存?在一些?不足，?需要進?一步完?善。?2.是?從藥人?員業(yè)務?素質(zhì)有?待進一?步加強?。3?.是培?養(yǎng)臨床?藥師有?一定的?困難，?需要醫(yī)?院領(lǐng)導?給予重?視與支?持。?4.是?庫房面?積嚴重?不足，?儲存條?件有待?進一步?提高。?以上?幾點不?足有待?我們在?新的一?年里繼?續(xù)加強?管理，?完善制?度，使?我們的?工作健?康有序?的發(fā)展?。關(guān)?于__?__年?工作，?我們提?出以下?設(shè)想：?一、?是繼續(xù)?加強從?藥人員?業(yè)務素?質(zhì)，采?取自學?與爭取?醫(yī)院領(lǐng)?導安排?到上級?醫(yī)院短?訓，全?面提升?從藥人?員業(yè)務?素質(zhì)，?注重人?才培養(yǎng)?。二?、是做?好中藥?房建設(shè)?的后續(xù)?工作?三、是?對績效?工資實?行合理?分配，?注重質(zhì)?量與效?益，獎?罰分明?，充分?調(diào)動大?家積極?性，以?此搞好?科室管?理。?四、是?抓好“?三統(tǒng)一?”工作?。總?之，我?們還需?要加強?管理，?提升自?身素質(zhì)?，期待?來年工?作有進?一步提?升，力?爭使各?項工作?做到盡?善盡美?，為醫(yī)?院發(fā)展?貢獻自?己的力?量。?藥劑科?工作總?結(jié)模板?（四）?在我?院領(lǐng)導?的正確?領(lǐng)導和?共同努?力下，?同往年?相比有?明顯提?高，能?樹立“?以病人?為中心?”的指?導思想?，端正?服務態(tài)?度，工?作作風?有較大?轉(zhuǎn)變。?一、?經(jīng)濟方?面：藥?品經(jīng)濟?是藥品?管理的?重要內(nèi)?容，歷?年來藥?劑科在?藥品經(jīng)?濟管理?方面做?出了卓?越的成?績，帳?物相符?率超過?90%?，報損?率不斷?降低。?積極大?力做好?國家基?本藥物?的宣傳?與執(zhí)行?工作。?二、?質(zhì)量方?面：藥?品質(zhì)量?問題重?于泰山?，是每?個醫(yī)療?機構(gòu)興?衰榮辱?的關(guān)健?，也是?患者最?關(guān)心的?問題，?我們時?時刻刻?把藥品?質(zhì)量問?題放在?第一位?，在把?握藥品?購進的?貨源安?全穩(wěn)定?的同時?，同樣?重視藥?品在使?用中的?各個環(huán)?節(jié)，確?保了患?者用藥?安全有?效。在?這里我?們要感?謝全體?護士，?她們嚴?格把關(guān)?，杜絕?了外來?藥品在?本院使?用，保?證了患?者用藥?的及時?安全，?感謝她?們對藥?劑科工?作的大?力支持?。三?、服務?方面：?服務質(zhì)?量不斷?提高，?贏得了?患者的?信任與?滿意。?我們還?特別重?視技術(shù)?服務，?基本工?作技能?、計算?機、思?想道德?教育等?來提高?服務水?準。?工作中?還存在?許多不?足之處?，比如?窗口服?務的技?能和態(tài)?度，有?待進一?步加強?。還要?加強藥?品質(zhì)量?管理力?度和深?度，加?強與臨?床溝通?。增強?藥劑科?對其他?科室的?支持能?力和對?患者的?服務水?平。增?強科室?銳意進?取精神?，更要?發(fā)揚以?主人翁?精神為?患者服?務藥?劑科工?作總結(jié)?模板（?五）?一、管?理方面?（一?）認真?履行藥?事管理?委員會?職責?2、組?織修訂?了藥劑?科管理?制度、?各崗位?職責及?藥劑科?崗位操?作規(guī)程?，并全?面落實?到位，?加強了?藥事管?理工作?;3?、與藥?事委員?會成員?審核我?院擬購?入藥品?的合理?性;分?析我院?藥品使?用情況?，對不?合理用?藥提出?干預和?改進措?施，優(yōu)?化藥物?治療方?案。對?藥品實?行優(yōu)勝?劣汰，?更新臨?床需要?的藥品?。4?、與醫(yī)?務科和?護理部?一起重?新制定?了臨床?各科室?搶救藥?品目錄?，對各?臨床科?室所備?搶救藥?品每月?進行檢?查，并?隨時更?換近期?搶救藥?品，使?搶救藥?品的儲?備更加?合理。?5、?加強了?對特殊?藥品臨?床使用?與管理?的日常?督導，?并實行?每月檢?查制度?。使得?特殊藥?品的管?理環(huán)環(huán)?相扣，?對所發(fā)?現(xiàn)的問?題有記?錄，有?分析，?有措施?。6?、修訂?了我院?___?_年基?本用藥?目錄和?處方集?;每個?季度出?版藥品?信息通?訊，給?臨床合?理用藥?提供參?考。?7、加?強了醫(yī)?保用藥?的更新?，使臨?床醫(yī)保?用藥更?加順暢?。8?、加強?了臨床?用藥監(jiān)?測，將?臨床用?藥過程?中發(fā)現(xiàn)?的問題?與臨床?及時進?行了溝?通。加?強了臨?床藥學?的開展?。加強?抗生素?使用的?監(jiān)督。?（二?）做好?藥品管?理工作?，確保?臨床用?藥的安?全與需?求1?、及時?掌握各?臨床科?室藥品?需求，?保障藥?品供應?。為滿?足臨床?需要新?引進品?種37?種。淘?汰老品?種35?種。藥?品卡片?調(diào)整6?0余種?。學生?、老干?部報銷?購藥1?30人?次，個?人購藥?170?人次。?保證了?臨床治?療和醫(yī)?保用藥?的需要?。2?、做好?藥品的?儲存管?理：制?定了臨?床藥品?保管制?度及檢?查制度?，每月?對臨床?保管的?藥品進?行檢查?，并將?檢查的?結(jié)果記?錄在案?，及時?督促臨?床藥品?管理的?改進，?將沿襲?多年的?糖、鹽?松散管?理改為?統(tǒng)一管?理，每?天按量?配送，?杜絕了?液體管?理的無?序狀況?，避免?了浪費?。與護?理部合?作對臨?床的搶?救藥品?進行了?規(guī)范管?理，制?定了統(tǒng)?一的藥?品目錄?格式及?藥品擺?放格式?，更換?了搶救?藥品的?批號，?保證了?臨床用?藥的安?全。?3、制?定了一?系列的?藥品管?理措施?，包括?近期藥?品的報?告制度?，近期?藥品的?催銷制?度，首?次確定?了我院?近期藥?品的概?念，每?月定期?對近期?藥品進?行清查?、登記?。使得?臨床使?用的藥?品安全?性大大?提高。?由于各?項管理?措施得?到很好?的落實?，藥品?的符合?率也有?了大幅?的提高?，每次?的盤點?情況較?上一個?盤點周?期都有?較大改?觀。?4、嚴?把藥品?采購的?質(zhì)量關(guān)?，制定?了藥品?采購和?驗收制?度，明?確了藥?品采購?員和藥?品保管?員的分?工和職?責。從?藥品采?購計劃?的制定?到藥品?入庫的?驗收都?有明確?的制度?要求。?形成了?相互配?合、相?互監(jiān)督?的工作?環(huán)境。?確保了?藥品從?采購環(huán)?節(jié)開始?層層把?關(guān)的工?作程序?。為我?院安全?用藥提?供了第?一道保?障。?5、為?保障我?院的信?息化管?理能夠?順利的?進行，?配合網(wǎng)?絡(luò)中心?解決了?許多計?算機使?用過程?中的問?題，建?立了一?整套信?息化查?詢，統(tǒng)?計的模?式。使?得藥品?的管理?更加規(guī)?范。利?用計算?機技術(shù)?對我院?的抗生?素使用?情況進?行了全?面的統(tǒng)?計，為?我院更?合理的?使用抗?生素提?供了技?術(shù)支持?。6?、細化?了退藥?程序，?制定了?相應的?退藥管?理制度?，明確?了退藥?的范圍?。二?、業(yè)務?方面：?隨著?醫(yī)院管?理的不?斷完善?，患者?的不斷?增加，?藥品供?應量也?大幅增?長，在?人員減?少的情?況下，?今年業(yè)?務量卻?有了大?幅提高?。__?__年?完成總?處方數(shù)?138?902?張，處?方總金?額__?__元?。擺藥?藥品數(shù)?186?48，?金額_?___?元。共?計金額?___?_元。?三、?臨床服?務方面?：（?一）窗?口服務?制定?了一系?列窗口?服務的?操作規(guī)?程，對?窗口服?務的人?員進行?了調(diào)整?。為保?證窗口?的服務?質(zhì)量，?除按四?查十對?的方針?進行投?藥外，?還對沿?用多年?的投藥?人員輪?崗形式?進行了?調(diào)整，?防止了?因長期?投藥產(chǎn)?生疲勞?影響投?藥質(zhì)量?。加強?了窗口?的藥物?咨詢，?要求做?好咨詢?記錄，?有求必?答，耐?心服務?。（?二）臨?床藥學?服務?制訂了?我院臨?床藥學?用藥分?析評價?方法及?不合理?用藥危?險等級?。使我?院的臨?床用藥?分析及?用藥監(jiān)?測有了?統(tǒng)一的?標準。?錯誤處?方登記?、不合?理用藥?登記、?藥品不?良反應?登記、?藥學信?息咨詢?記錄、?新進藥?品評價?表等臨?床用藥?監(jiān)測手?段，保?證了臨?床用藥?的安全?。根?據(jù)醫(yī)院?用藥的?動態(tài)監(jiān)?測，進?一步加?強了全?院抗菌?藥物的?合理應?用監(jiān)測?，并及?時向上?級領(lǐng)導?匯報和?向臨床?科室通?報，建?立了我?院抗菌?藥物臨?床使用?預警機?制，建?立了抗?生素使?用規(guī)定?，指導?臨