第7頁共7頁銀行試?用期員?工工作?總結(jié)?回顧過?去的三?個(gè)月，?我盡管?努力的?來到了?___?_銀行?，但卻?還僅僅?是一名?試用期?身份的?工作者?，但對?我拉說?，這三?個(gè)月的?試用期?的工作?并不算?難熬。?甚至不?如說我?是在期?待這三?個(gè)月的?時(shí)間能?給我?guī)?來怎樣?的進(jìn)步?和成長?。這?三個(gè)月?來，盡?管我掌?握的知?識還較?為淺薄?，但卻?通過積?極努力?的刻苦?鍛煉，?讓我在?基礎(chǔ)的?工作中?打下了?堅(jiān)持的?基礎(chǔ)。?以下是?我的試?用期工?作總結(jié)?：一?、個(gè)人?的學(xué)習(xí)?成長?盡管在?上崗前?我們已?經(jīng)經(jīng)過?了嚴(yán)格?的培訓(xùn)?和鍛煉?，但真?正的上?崗后，?感受到?的東西?卻是完?全不一?樣的。?不僅僅?是工作?的壓力?，還有?面對客?戶的感?受以及?的在忙?碌時(shí)的?緊張感?。這些?對于還?只是新?手的我?來說都?是非常?難以掌?控的事?情。?但我并?沒有放?棄，在?工作中?，我積?極的和?客戶交?流，并?在鍛煉?中學(xué)會?了怎么?去穩(wěn)定?自己的?情緒和?狀態(tài)，?讓自己?無論在?什么時(shí)?候耨能?保持準(zhǔn)?確且冷?靜的工?作態(tài)度?。其?次我還?跟著前?輩們學(xué)?習(xí)了不?少因?qū)?客戶的?方式，?如：面?對難講?理的客?戶怎么?辦面對?年齡大?不好溝?通的客?戶又該?怎么辦?……這?些知識?盡管很?簡單，?但卻在?工作中?非常的?使用!?幫助我?度過了?不少的?麻煩情?況。?二、工?作情況?在工?作方面?，在經(jīng)?過了前?幾周的?學(xué)習(xí)之?后，我?已經(jīng)掌?握了基?本的工?作能力?，并且?在領(lǐng)導(dǎo)?的可以?安排下?，不斷?的面對?各種客?戶，積?極的學(xué)?習(xí)和體?會。其?中我大?部分的?情況都?能憑借?自己的?所學(xué)及?時(shí)的處?理好，?并且還?大大的?鍛煉了?自我的?實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)。但?也有會?面對難?以解決?的情況?。在這?個(gè)階段?，我都?會及時(shí)?的去請?教__?__領(lǐng)?導(dǎo)，并?在此后?積極的?學(xué)習(xí)這?些不懂?的問題?。在?工作中?，我還?非常注?重禮儀?。無論?是與客?戶對話?或是日?常的生?活中，?我都盡?力保持?著自己?的良好?形象。?因?yàn)樽?為一名?柜員，?我們也?同樣代?表著客?戶嚴(yán)重?的銀行?形象。?所以我?一直在?努力的?保持著?自己的?行為以?及臉上?的微笑?。這也?幫助我?獲得了?很多客?戶的好?評!?三、個(gè)?人總結(jié)?三個(gè)?月的時(shí)?間不算?長，但?我的收?獲卻如?山一樣?多，為?此，在?接下來?的工作?中，我?要多都?的反思?自己，?磨練自?己，在?工作中?好好的?吸收消?化這些?工作經(jīng)?驗(yàn)!我?相信，?只要我?努力的?將這些?經(jīng)驗(yàn)吸?收，一?定能成?為一名?出色的?___?_銀行?柜員!?銀行?試用期?員工工?作總結(jié)?（二）?轉(zhuǎn)眼?之間就?到了年?底了，?來到_?___?銀行工?作其實(shí)?才幾個(gè)?月的時(shí)?間，在?這幾個(gè)?月中自?己是成?長得比?較的快?的，也?學(xué)到了?很多的?工作技?能。新?一階段?的工作?已經(jīng)快?開始了?，我想?在新的?一年中?取得更?大的進(jìn)?步，所?以我決?定做一?個(gè)年終?的工作?總結(jié)，?總結(jié)自?己這幾?個(gè)月的?工作，?找出自?己的不?足爭取?在明年?的工作?中進(jìn)行?改變，?讓自己?能夠把?工作完?成得越?來越好?。一?、工作?表現(xiàn)?在銀行?工作的?這幾個(gè)?月自己?早已經(jīng)?適應(yīng)了?工作的?節(jié)奏，?現(xiàn)在跟?剛剛進(jìn)?入這里?的時(shí)候?相比已?經(jīng)是有?了很大?的進(jìn)步?了的，?自己也?學(xué)習(xí)到?了很多?的工作?技能。?總的來?說自己?的表現(xiàn)?還是很?不錯(cuò)的?，在工?作上沒?有出現(xiàn)?過什么?失誤，?也能夠?很好的?完成自?己的工?作任務(wù)?。在這?段日子?里我是?很認(rèn)真?的在學(xué)?習(xí)新的?知識的?，每天?也是很?努力的?在工作?。雖然?現(xiàn)在我?的工作?能力還?不是特?別的好?的，但?是至少?一直是?有在進(jìn)?步的。?我之后?也是會?保持自?己現(xiàn)在?這樣的?工作態(tài)?度，讓?自己能?夠有更?好的工?作能力?，也能?夠?qū)W到?更多的?技能。?二、?工作體?會其?實(shí)不管?是哪一?個(gè)行業(yè)?的工作?都是不?容易的?，也都?是需要?認(rèn)真的?去做才?能夠做?好的。?在這里?工作的?這幾個(gè)?月，我?覺得想?要完成?這個(gè)工?作是不?難的，?只要上?班沒有?偷懶那?是一定?能夠完?成的，?但想要?做好的?話是需?要付出?很多的?努力的?。在我?們行那?些工作?能力很?好的同?事在我?這個(gè)階?段都是?很努力?的，我?也想要?成為向?他們那?樣的人?，所以?我覺得?自己還?是要更?努力才?行。在?工作的?時(shí)候也?一定要?認(rèn)真仔?細(xì)，一?定不要?讓自己?出現(xiàn)一?些不該?有的錯(cuò)?誤，這?樣影響?是比較?的大的?，所以?自己也?是要努?力的去?改變自?己粗心?的毛病?的，雖?然現(xiàn)在?還沒有?影響，?但以后?是一定?會讓我?出現(xiàn)錯(cuò)?誤的。?三、?工作計(jì)?劃新?的一年?的工作?馬上就?要開始?了，自?己在新?的一年?中要更?加的努?力。在?這里工?作也已?經(jīng)有好?幾個(gè)月?了，工?作的流?程也已?經(jīng)很熟?練了，?但跟其?它的同?事還是?有很大?的差距?，所以?必須要?更加的?努力才?有可能?追趕上?別人的?腳步，?至少要?拉近跟?其他人?之間的?距離。?在新的?一年中?自己要?改變一?些會影?響到工?作的不?好的習(xí)?慣，讓?自己能?夠把工?作完成?得更好?，也能?夠更好?的去完?成自己?的工作?。新?的一年?是必須?要努力?的，不?能把自?己是一?個(gè)新員?工當(dāng)做?是自己?遲遲不?進(jìn)步的?借口，?反而是?要當(dāng)做?是一個(gè)?自己前?進(jìn)的動?力。?銀行試?用期員?工工作?總結(jié)（?三）?我在_?___?的銀行?工作中?，盡管?是試用?期，但?始終保?持著良?好的工?作狀態(tài)?，以一?名合格?的銀行?員工的?標(biāo)準(zhǔn)來?嚴(yán)格要?求自己?。我立?足本職?工作，?潛心鉆?研業(yè)務(wù)?技能，?使自己?能在平?凡的崗?位上默?默的奉?獻(xiàn)著，?為合作?銀行事?業(yè)發(fā)出?一份光?，一份?熱。?作為儲?蓄崗位?一線員?工，我?們更應(yīng)?該加強(qiáng)?自己的?業(yè)務(wù)技?能水平?，這樣?我們才?能在工?作中得?心應(yīng)手?，更好?的為廣?大客戶?提供方?便、快?捷、準(zhǔn)?確的服?務(wù)。以?“客戶?滿意、?業(yè)務(wù)發(fā)?展”為?目標(biāo)，?搞好服?務(wù)，樹?立熱忱?服務(wù)的?良好窗?口形象?，做到?來有迎?聲，問?有答聲?，走有?送聲，?要讓每?個(gè)顧客?都高興?而來滿?意而歸?。眾?所周知?，在_?___?支行轄?內(nèi)，_?___?分理處?是比較?忙的一?個(gè)點(diǎn)。?每天每?人的業(yè)?務(wù)量平?均就要?達(dá)到一?百多筆?。接待?的顧客?___?_百人?，尤其?是小鈔?和殘幣?特別多?，因此?這樣的?工作環(huán)?境就迫?使我自?己不斷?的提醒?自己要?在工作?中認(rèn)真?認(rèn)真再?認(rèn)真，?嚴(yán)格按?總行和?支行制?定的各?項(xiàng)規(guī)章?制度來?進(jìn)行實(shí)?際操作?。一?年中我?始終如?一的要?求自己?，__?__我?個(gè)人沒?有發(fā)生?一次責(zé)?任事故?。我在?做好自?己本職?工作的?同時(shí)，?還用我?多年來?在會計(jì)?工作中?的經(jīng)驗(yàn)?來幫助?其他的?同事，?同事們?有了什?么樣的?問題，?只要問?我，我?都會細(xì)?心的予?以解答?。當(dāng)我?也有問?題的時(shí)?候，我?會十分?虛心的?向其他?同志請?教。?對待業(yè)?務(wù)技能?，我心?里有一?條給自?己規(guī)定?的要求?：三人?行必有?我?guī)煟?要千方?百計(jì)的?把自己?不會的?學(xué)會。?想在工?作中幫?助其他?人，就?要使自?己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?提高。?儲蓄乃?立社之?本，_?___?，在上?級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?、支持?和同事?們的協(xié)?助下，?我積極?努力地?開展工?作，較?好的完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?全年個(gè)?人累計(jì)?吸儲_?___?多萬元?。這?一年來?，我積?極參加?政治理?論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)?知識學(xué)?習(xí)，能?自覺遵?守法律?法規(guī)和?單位的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，同時(shí)?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?知識，?不斷提?高自己?的工作?技能。?回顧?這一年?來的工?作，我?是問心?無愧的?，在工?作中，?我是忠?于職守?，盡力?而為的?，銀行?屬于服?務(wù)行業(yè)?，工作?使我每?天要面?對眾多?的客戶?，為此?，我常?常提醒?自己“?善待別?人，便?是善待?自己”?，在繁?忙的工?作中，?我仍然?堅(jiān)持做?好“微?笑服務(wù)?”，耐?心細(xì)致?的解答?客戶的?問題，?遇到蠻?不講理?的客戶?，我也?試著去?包容和?理解他?，最終?也得到?了客戶?的理解?和尊重?。回?顧檢查?自身存?在的問?題，我?認(rèn)為：?一是?學(xué)習(xí)不?夠。當(dāng)?前，以?信息技?術(shù)為基?礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬?勃發(fā)展?，新情?況新問?題層出?不窮，?新知識?新科學(xué)?不斷問?世。面?對嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)?，缺乏?學(xué)習(xí)的?緊迫感?和自覺?性。理?論基儲?專業(yè)知?識、文?化水平?、工作?方法等?不能適?應(yīng)新的?要求。?二是?在工作?較累的?時(shí)候，?有過松?弛思想?，這是?自己政?治素質(zhì)?不高，?也是世?界觀、?人生觀?、價(jià)值?觀解決?不好的?表現(xiàn)。?針對?以上問?題，今?后的努?力方向?是：一?是加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí)，進(jìn)?一步提?高自身?素質(zhì)。?轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)?，努力?克服自?己的消?極情緒?，提高?工作質(zhì)?量和效?率，積?極配合?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?把工作?做得更?好。我?應(yīng)加緊?學(xué)習(xí)，?更好的?充實(shí)自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來迎?接新時(shí)?期的挑?戰(zhàn)，總?結(jié)過去?，是為?了吸取?過去的?經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，?更好地?干好今?后的工?作。工?作中的?不足和?欠缺，?請各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事批?評、指?正。?銀行試?用期員?工工作?總結(jié)（?四）?時(shí)間如?流水般?逝去，?一轉(zhuǎn)眼?，就到?了我面?臨試用?期轉(zhuǎn)正?的時(shí)候?。雖然?我不敢?肯定領(lǐng)?導(dǎo)能不?能給我?通過，?但是，?我敢肯?定的是?，只要?領(lǐng)導(dǎo)肯?給了我?這次機(jī)?會，我?就一定?會好好?珍惜這?個(gè)機(jī)會?，不讓?領(lǐng)導(dǎo)失?望。因?為我對?這份工?作充滿?了無限?熱愛，?對這個(gè)?職位充?滿了無?限的期?待，同?時(shí)我有?信心也?有能力?能夠做?好這個(gè)?職位。?希望領(lǐng)?導(dǎo)能夠?相信我?，繼續(xù)?留我在?銀行里?為我的?夢想而?奮斗，?為銀行?的工作?而努力?。在此?，我為?了我的?轉(zhuǎn)正寫?了一篇?試用期?工作總?結(jié)。?作為一?名銀行?的柜員?，我在?試用期?的時(shí)候?，銀行?沒有給?我安排?難度系?數(shù)特別?大的工?作。而?更多的?時(shí)間里?，我們?絕大部?都在接?受培訓(xùn)?，還有?學(xué)習(xí)怎?樣去進(jìn)?行實(shí)際?操作和?有關(guān)業(yè)?務(wù)的訓(xùn)?練。?一、實(shí)?際操作?銀行?很多業(yè)?務(wù)的辦?理都需?要經(jīng)過?電腦上?的操作?，雖然?我們在?試用期?的時(shí)候?只是學(xué)?習(xí)一些?比較簡?單的電?腦實(shí)際?操作