第5頁共5頁房地產(chǎn)?銷售人?員上半?年工作?總結(jié)范?文_?___?年的上?半年已?經(jīng)過去?，新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。在上?半年里?，有壓?力也有?挑戰(zhàn)。?年初的?時候，?房地產(chǎn)?市場還?沒有完?全復蘇?，那時?的壓力?其實挺?大的。?客戶有?著重重?顧慮，?媒體有?各種不?利宣傳?，我卻?堅信青?島地產(chǎn)?的穩(wěn)定?性和升?值潛力?，在稍?后的幾?個月里?，房市?回升，?我和同?事們抓?緊時機?，達到?了公司?指標，?創(chuàng)造了?不錯了?業(yè)績。?在實?踐工作?中，我?又對銷?售有了?新的體?驗，在?此我總?結(jié)幾點?與大家?分享?（一）?不做作?，以誠?相待，?客戶分?辯的出?真心假?意。得?到客戶?信任，?客戶聽?你的，?反之，?你所說?的一切?，都將?起到反?效果。?（二?）了解?客戶需?求。?第一時?間了解?客戶所?需要的?，做針?對性講?解，否?則，所?說的一?切都是?白費時?間。?（三）?推薦房?源要有?把握，?了解所?有的房?子，包?括它的?優(yōu)劣勢?，做到?對客戶?的所有?問題都?有合理?解釋，?但對于?明顯硬?傷，則?不要強?詞奪理?，任何?東西沒?有完美?的，要?使客戶?了解，?如果你?看到了?完美的?，那必?定存在?謊言。?（四?）保持?客戶關(guān)?系，每?個客戶?都有各?種人脈?，只要?保證他?們對項?目的喜?愛，他?們會將?喜愛傳?遞，資?源無窮?無盡。?（五?）確定?自己的?身份，?我們不?是在賣?房子，?而是顧?問，以?我們的?專業(yè)來?幫助客?戶。多?與客戶?講講專?業(yè)知識?，中立?的評價?其它樓?盤，都?可以增?加客戶?的信任?度。?（六）?團結(jié)、?協(xié)作，?好的團?隊所必?需的。?自己?也還存?在一些?需要改?進之處?一、?有時缺?乏耐心?，對于?一些問?題較多?或說話?比較沖?的客戶?往往會?針鋒相?對。其?實，對?于這種?客戶可?能采用?迂回、?或以柔?克剛的?方式更?加有效?，所以?，今后?要收斂?脾氣，?增加耐?心，使?客戶感?覺更加?貼心，?才會有?信任。?二、?對客戶?關(guān)切不?夠。有?一些客?戶，需?要銷售?人員的?時時關(guān)?切，否?則，他?們有問?題可能?不會找?你詢問?，而是?自己去?找別人?打聽或?自己瞎?琢磨，?這樣，?我們就?會對他?的成交?喪失主?動權(quán)。?所以，?以后我?要加強?與客戶?的聯(lián)絡?，時時?關(guān)切，?通過詢?問引出?他們心?中的問?題，再?委婉解?決，這?樣不但?可以掌?握先機?，操控?全局，?而且還?可以增?加與客?戶之間?的感情?，增加?客帶的?機率。?現(xiàn)今?我已來?工作半?年多了?，在上?半年的?工作中?，本人?的銷售?套數(shù)為?69套?，總銷?額為_?___?千萬。?在今后?的工作?中，我?要更加?完善自?己，提?升自己?，增加?各方面?的知識?和對青?島各個?地區(qū)的?了解，?不但要?做好這?個項目?，更要?跟著公?司一起?轉(zhuǎn)戰(zhàn)南?北，開?拓新的?戰(zhàn)場。?在此?，我非?常感謝?領(lǐng)導給?我的這?次鍛煉?機會，?我也會?更加努?力的去?工作，?去學習?，交出?自己滿?意的成?績單。?市容?辦在街?道黨工?委、辦?事處的?正確領(lǐng)?導下，?始終堅?持以“?鞏固創(chuàng)?衛(wèi)成果?，完善?長效管?理，創(chuàng)?建國家?文明城?市”為?目標，?以“提?升市容?面貌，?改善人?居環(huán)境?”為核?心，以?構(gòu)建“?和諧_?___?”為宗?旨，弘?揚求真?務實作?風，堅?持市容?工作為?發(fā)展服?務..?.半?年的工?作時間?轉(zhuǎn)瞬即?逝，在?___?_項目?的半年?工作中?，對工?地財務?工作我?又有了?更明確?的認識?，同時?也增長?了見識?，精進?了工作?技能，?體會到?了基層?工作的?重要性?。_?___?年上半?年馬上?過去了?，在公?司領(lǐng)導?以及同?事們的?支持幫?助下，?在思想?上，學?習上，?工作上?都取得?了很大?的進步?，成長?了不上?。對待?每一個?問題我?們都會?盡心盡?力的去?完成，?在和同?事相比?之下我?不是最?優(yōu)秀的?，但是?我有一?顆好學?的心，?我會學?習其他?同..?._?___?年，在?縣委、?縣政府?的正確?領(lǐng)導下?，在各?相關(guān)部?門支持?配合下?，我局?緊緊圍?繞今年?的旅游?發(fā)展總?體思路?，堅持?以__?__為?指導，?以轉(zhuǎn)型?升級為?主線，?以各類?旅游活?動為載?體，以?重點項?目建設?為抓手?，使全?縣旅游?產(chǎn)業(yè)在?高平臺?上保持?了又好?又快的?...?__?__年?上半年?，我財?務部在?行領(lǐng)導?的直接?領(lǐng)導下?，在全?行員工?的大力?支持和?配合下?，同心?協(xié)力，?艱苦奮?斗，緊?緊圍繞?年初既?定的目?標，以?更扎實?的工作?作風，?嚴謹?shù)?工作態(tài)?度，圓?滿的完?成了行?領(lǐng)導交?辦的各?項任務?。在?市委、?市政府?的正確?領(lǐng)導下?，在市?直有關(guān)?部門和?清城區(qū)?人民政?府的大?力支持?下，在?廣大參?建單位?和工人?的共同?努力下?，我們?深入貫?徹省、?市會議?精神，?以全市?上下深?入貫徹?學習“?___?_”活?動為契?機，以?工程建?設為核?心，以?質(zhì)量安?全為.?..?一、上?半年工?作完成?情況（?一）積?極參與?群眾路?線教育?實踐活?動，提?高政治?理論水?平。根?據(jù)分局?實踐活?動安排?，參與?研究制?定活動?實施方?案和實?施意見?，并根?據(jù)實施?方案要?求準備?學習資?料，組?織人員?進行規(guī)?定篇目?學習、?外出參?觀、召?開座談?會等各?項活動?...?縣中?小企業(yè)?辦認真?貫徹落?實縣委?、縣政?府思路?決策，?深入實?施民營?經(jīng)濟和?中小企?業(yè)“四?五六工?程”，?扎實推?進“中?小企業(yè)?服務年?”活動?，千方?百計抓?投入、?促增長?，全力?以赴轉(zhuǎn)?方式、?調(diào)結(jié)構(gòu)?，全縣?民營經(jīng)?濟和中?小企業(yè)?繼續(xù)保?持平穩(wěn)?健康的?發(fā)展。?房地?產(chǎn)銷售?人員上?半年工?作總結(jié)?范文（?二）?在實踐?工作中?，我又?對銷售?有了新?的體驗?，在此?我總結(jié)?幾點與?大眾共?享：?（一）?不做作?，以誠?相待，?客戶分?辯的出?真心假?意。得?到客戶?信任，?客戶聽?你的，?反之，?你所說?的一切?，都將?起到反?成效。?（二?）明白?客戶需?求。?第一時?間明白?客戶所?須要的?，做針?對性講?解，否?則，所?說的一?切都是?白費時?間。?（三）?推選房?源要有?把握，?明白所?有的房?子，包?含它的?優(yōu)劣勢?，做到?對客戶?的所有?疑問都?有合理?會釋，?但對于?清楚硬?傷，則?不要強?詞奪理?，任何?東西沒?有圓滿?的，要?使客戶?明白，?假如你?看到了?圓滿的?，那必?定存在?謊言。?（四?）保持?客戶聯(lián)?系，每?個客戶?都有各?種人脈?，只要?保證他?們對項?目標喜?愛，他?們會將?喜愛傳?遞，資?源無窮?無盡。?（五?）確定?自身的?身份，?咱們不?是在賣?房子，?而是顧?問，以?咱們的?專業(yè)來?幫助客?戶。多?與客戶?講講專?業(yè)知識?，中立?的評價?其它樓?盤，都?能夠添?加客戶?的信任?度。?（六）?團結(jié)、?協(xié)作，?好的團?隊所必?需的。?自身?也還存?在一些?須要改?良之處?：一?、有時?缺乏耐?心，對?于一些?疑問較?多或說?話比較?沖的客?戶往往?會針鋒?相對。?本來，?對于這?種客戶?可能采?用迂回?、或以?柔克剛?的方式?更加有?效，所?以，今?后要收?斂脾氣?，添加?耐心，?使客戶?感覺更?加貼心?，才會?有更多?信任。?二、?對客戶?關(guān)切不?夠。有?一些客?戶，須?要銷售?人員的?時時關(guān)?切，否?則，他?們有疑?問可能?不會找?你詢問?，而是?自身去?找別人?打聽或?自身瞎?琢磨，?這樣，?咱們就?會對他?的成交?喪失主?動權(quán)。?