第第頁(yè)辦公室暑期文秘實(shí)習(xí)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就仿照一下，遇到問(wèn)題就實(shí)時(shí)向師傅請(qǐng)教，在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的開(kāi)展奠定了肯定的基礎(chǔ)，從個(gè)人方面說(shuō)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?chǎng)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講解并描述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和閱歷。

第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

第三，內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在很多方面徑直參加領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌控著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的奧秘。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)需要心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)愛(ài)好而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作奧秘，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位特別超卓的公關(guān)人員

知道秘書(shū)的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的`工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法制造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，用心細(xì)致的工作。

無(wú)論在任何部門(mén)工作，人際關(guān)系都特別重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此需要樂(lè)業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)制造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位特別超卓的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書(shū)還兼做接待員?？蛻?hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止徑直關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書(shū)也不可避開(kāi)地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象非常重要。衣著干凈、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子需要潔凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，立場(chǎng)和氣，時(shí)時(shí)到處表現(xiàn)出優(yōu)雅的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多，就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題(!)不懂如何去處理，遇到這種狀況，剛開(kāi)始時(shí)的確給我的工作造成肯定的被動(dòng)，由于我想請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩，但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過(guò)他們的指引，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最末把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)敏捷地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。

實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì)

1、打好基礎(chǔ)特別重要;由于基礎(chǔ)知識(shí)是工作的前提。

2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有肯定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中遇到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，需要邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獵取新的知識(shí)。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽，有快樂(lè)，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大專(zhuān)生活也將結(jié)束。在此，特別感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位予以我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么