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文檔簡介

《賓館英語》FoodandBeverageService教學(xué)設(shè)計1課時211過1.Greeting1.Greettotheteacher.&3.Everyteamwillgivetheirscoresaccordingtotheperformanceofotherteams.(每組給其他組打分)Yourrestaurantisverygood!Thereisamenuoftherestaurant.Aguestistakingordersnow.8aglassofmineral.LetsListentothedialogue②Theguestwouldlikea③Howwouldyoulikethetablebythewindow.steak?Rare,medium,or③Rarewell-done?2ExplaintheimportantWritedowntheimportant課together.3.Accordingtothedialogue,doyouknowtheprocessoftherestaurantsservice?問候Greeting1.PleasetellmethesampleAccordingtoownthetopic,(總結(jié)歸納,課件展示)collectsentences.Andgivereports.(22)31.Role-playsMakeshortaccordingtothefollowingsituationsanddorole-playssituationsAndactoutwithyourpartner,usingas(編對話,表演展示)manyappropriatesentencesasdialoguesthefollowing,培養(yǎng)和Step4you(根據(jù)導(dǎo)學(xué)單上的情15景,編對話并表演)Clapthehandsforeach標(biāo)準(zhǔn)的禮儀姿勢和手勢。與度;活動總結(jié)使本課能用準(zhǔn)確的英文表述完務(wù)和對客人的進(jìn)餐過程進(jìn)行服務(wù)。5相應(yīng)的服務(wù)操每一位同學(xué)在觀看其他小組的表演的同時,要填寫每個小組在表演中所涉及的信息,完成客人菜單內(nèi)容的填寫。Yourrestaurantisverygood!.Pleasetakeasecondandthink:WhatkindoftheserviceattitudeshouldweneedintheAttitudeisveryimportant2.Settinghomework①Dotheexercisesonpage51Collectthesentencesabout②Howtorecommendtherecommendthedishesdishesfortheguests.4教學(xué)流程圖模擬餐廳場景Warmingup熱身導(dǎo)入Previewingtaskreport自制菜單展示Masterdialogue掌握課文要點(diǎn)25Role-plays6表1《賓館英語》FoodandBeverageService導(dǎo)學(xué)單Section1ListeningandSpeaking1.學(xué)習(xí)一些食物和飲料的名稱學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)2.掌握引領(lǐng)客人入坐并進(jìn)行點(diǎn)餐的英語常用單詞、詞組及句型3.了解接待員的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和流程在模擬餐廳服務(wù)的工作場景中,把所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐中,用簡練有效的英語句子,完成引領(lǐng)客人入座、對客人進(jìn)行點(diǎn)單的能力目標(biāo)1.培養(yǎng)學(xué)生熱情大方的態(tài)度和服務(wù)至上的職業(yè)素養(yǎng)。情感和態(tài)度目標(biāo)2.形成與他人合作交流的意識與習(xí)慣。學(xué)習(xí)重點(diǎn)掌握餐廳服務(wù)中引領(lǐng)客人入座、對客人進(jìn)行點(diǎn)單服務(wù)的英語常用詞組及句型學(xué)習(xí)難點(diǎn)1.課前通過小組合作完成英文菜單的制作,可以通過字典,網(wǎng)絡(luò)幫助查找資料。2.完成導(dǎo)學(xué)單中的預(yù)習(xí)檢測案,復(fù)習(xí)有關(guān)已經(jīng)學(xué)過的服務(wù)用語。3.對預(yù)習(xí)案及探究案中有疑問的用紅色筆標(biāo)出,等待解疑。4.認(rèn)真書寫,規(guī)范作答,按時上交。單steakdumplingeggapplepie7】()7.Asktheguestsiftheyhavegotareservation()8.Asktheguestiftheyarereadytoorder()9.Greettheguests.8【鞏固案Buildingup】Situation情境SentenceUsed典型例句【拓展案Expanding】.Role-plays角色扮演Makeshortdialoguesaccordingtothefollowingsituationsanddorole-playswithyourpartner,usingasmanyappropriatesentencesasyoucan.①Youareawaitergreetingpeopleatarestaurant.Aguestcomestoyourrestaurant.Hedidn’tmakeareservation,andhewantstotakebythewindow②Apartyoffourenterstherestaurant.Theyhaveareservation.Thewaitertakesthemtoatablebythewindow,buttheypreferatablenearthecorner.Thewaiterchangersthetableforthem③Itissevenoclockintheevening,acoupleofforeignguestsentertherestaurant.Itisfullyoccupied.Theguestswouldliketowaituntilatableisavailable.Tenminuteslater,youarrangeatableforthem9EveryTeamfillsintheform,acco

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